網上銀行服務協議（精選9篇）

網上銀行服務協議 篇1

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　為維護雙方利益，規范雙方業務行為，甲、乙雙方本著平等互利的原則，就網上銀行服務相關事宜達成如下協議：

　　一、甲乙雙方均應遵守本協議及《_________網上銀行業務章程》（見附件）。

　　二、乙方加入甲方網上銀行系統的各賬戶原有性質不變，仍可在甲方分支機構營業柜臺辦理各項業務。

　　三、乙方應按甲方規定的網上銀行注冊程序申請注冊，正確填寫《_________網上銀行企業客戶注冊登記表》并提供有關資料。乙方應保證所填寫的網上銀行注冊登記表和所提供的資料真實、準確、完整。

　　四、乙方在使用網上銀行過程中，有關資料信息如有變更，諸如增刪賬號，增加、修改客戶信息，增加、撤銷分支機構，分支機構開戶銀行、賬號、戶名等變更，作廢、更新、掛失客戶證書等，均應按甲方規定的程序辦理有關手續，否則由此發生的風險和損失由乙方承擔。

　　五、客戶證書是指存放在ic卡或usbkey等物理介質上乙方身份證明的文件。客戶證書和密碼是乙方進入甲方網上銀行系統辦理交易時確認乙方身份的唯一有效依據。凡是憑客戶證書和密碼進行的網上銀行業務操作，均視為客戶所為。

　　六、乙方客戶證書毀損或遺失，密碼遺忘或鎖碼，應及時到_________受理網點辦理更新或掛失手續。更新或掛失自正式辦妥之日起生效。更新或掛失生效前發生的資金損失由乙方承擔。乙方應妥善保管客戶證書和密碼，如因保管不當、密碼泄露等造成的風險損失或糾紛，由乙方自行負責。

　　七、乙方如需暫停使用或恢復使用甲方網上銀行系統，均應持有效資料到開戶行辦理有關手續，甲方應按照乙方要求凍結或解凍其客戶證書。

　　八、客戶證書有效期一年，客戶證書有效期滿后，如需繼續使用，乙方應到開戶行辦理更新手續。

　　九、乙方使用甲方網上銀行服務，須支付下列費用：

　　1.客戶證書工本費：以ic卡為介質的，每張人民幣_________元；以usbkey為介質的，每張人民幣_________元。

　　2.ic卡讀卡器：每臺_________元。

　　3.客戶證書年服務費：每張人民幣_________元。

　　4.客戶證書掛失手續費：每次人民幣_________元。

　　5.網上業務交易仍按照原有業務相關收費標準收取。

　　乙方同意甲方從其賬戶主動扣收辦理網上銀行業務應支付的相關費用。

　　十、甲方有義務及時準確執行乙方發送的電子指令，并及時向乙方返回業務處理信息。

　　十一、如乙方對其通過甲方網上銀行辦理的業務有疑問，可向甲方查詢，甲方應在接到查詢通知之日起的3個銀行工作日內告知乙方調查結果。

　　十二、甲方依法對乙方提供的申請資料和企業信息等保密。

　　十三、乙方如需終止使用甲方網上銀行服務，可向甲方申請辦理網上銀行撤消注冊手續，終止本協議。乙方違反《_________網上銀行業務章程》或本協議時，甲方亦有權暫停或取消乙方網上銀行業務功能的使用資格，暫停或終止本協議。

　　十四、集團企業分支機構申請辦理集團客戶業務時，應填寫《_________網上銀行授權辦理集團企業業務通知書》，_________以此為依據辦理集團客戶業務。

　　十五、在履行本協議的過程中，如發生爭議，甲乙雙方應通過友好協商方式解決；協商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

　　十六、本協議自雙方簽章后生效。

　　十七、本協議一式_________份，甲乙雙方各執_________份。

　　十八、甲方已提請乙方注意對本協議各條款作全面、準確的理解，并應乙方的要求作了相應的條款說明，簽約各方對本協議的含義認識一致。

　　甲方（蓋章）：_________

　　乙方（蓋章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

　　簽訂地點：_________

　　簽訂地點：_________

網上銀行服務協議 篇2

　　甲方：地址：聯系電話：傳真：編碼：

　　乙方：地址：聯系電話：傳真：編碼：網站名稱：域名：風險提示：

　　合作的方式多種多樣，如合作設立公司、合作開發軟件、合作購銷產品等等，不同合作方式涉及到不同的項目內容，相應的協議條款可能大不相同。

　　本協議的條款設置建立在特定項目的基礎上，僅供參考。實踐中，需要根據雙方實際的合作方式、項目內容、權利義務等，修改或重新擬定條款。 甲乙雙方本著互惠互利、共同發展的原則，經友好協商，就甲方向乙方提供貨款代收代付服務，共同開拓電子商務業務事宜簽訂本協議。

　　一、定義

　　（一）_________支付服務：甲方向乙方所提供的_________軟件系統及其附隨提供的貨款代收代付服務。

　　（二）_________軟件系統支付賬號：指在使用本協議項下的_________服務時，甲方將為乙方提供一個唯一的編號，即賬號，并由乙方自行設置密碼，以此查詢或計量乙方的預付、或應收應付款。

　　（三）乙方用戶：在乙方網站（_________）完成會員注冊的用戶。

　　二、服務內容

　　（一）甲方為乙方提供以下服務：

　　1、安全加密為乙方使用甲方的服務提供高質量的網絡傳輸加密通道，包括為乙方提供信息傳輸的接口規范、配置安全傳輸協議、后臺管理權限設定等。

　　2、支付服務為乙方提供_________軟件系統，以及乙方與乙方用戶間等各種形式的貨款代收代付的服務。甲方向乙方提供_________軟件系統支付賬號，用于后者即時查詢雙方項目合作中乙方的預付、應收和應付款的余額。乙方可不定期申請將由甲方保管的錢款或乙方的應收款退返乙方，由甲方在收到申請且確認金額后_____個工作日內完成向乙方銀行賬戶的匯款。

　　3、提供在線查詢系統為乙方設立網上交易查詢功能，為乙方提供信息管理和信息查詢服務系統，用于_____小時即時在線查詢。

　　三、雙方權利和義務風險提示：

　　應明確約定合作各方的權利義務，以免在項目實際經營中出現扯皮的情形。

　　再次溫馨提示：因合作方式、項目內容不一致，各方的權利義務條款也不一致，應根據實際情況進行擬定。

　　（一）甲方權利和義務

　　1、甲方負責_________軟件系統的建設、運行和管理，保證向乙方提供上述的各項服務。

　　2、甲方負責受理涉及_________軟件系統出現問題的投訴并解決相應的糾紛，甲方只為乙方提供支付服務，不介入乙方與乙方用戶之間因網上交易可能發生的非甲方原因產生的相應糾紛。

　　3、甲方設立業務咨詢和聯系電話，負責解答乙方在使用甲方支付平臺中的遇到的各種疑問，并及時解決雙方在數據對賬、資金流轉過程中的有關問題。

　　（二）乙方權利和義務

　　1、乙方應如實向甲方提供有關身份資料，包括基本業務情況說明、營業執照復印件、稅務登記證、法定代表人身份證明、公司業務介紹、企業郵箱（非個人Ea信箱）等。乙方應在上述信息任何一項發生變更后_____個工作日內書面通知甲方，并承擔因身份資料不準確、不真實、不及時和不完整而引發的一切責任。

　　2、乙方可以通過甲方提供的_________支付服務系統，在互聯網上開展第三方交易平臺業務，并提供各項服務。乙方不可以將甲方的服務電話或者電子郵箱作為乙方的客服電話或者電子郵箱刊登在乙方的網站上以致誤導消費者，一經發現甲方將有權隨時終止為乙方提供的各項業務。

　　3、乙方承諾甲方無需承擔因其網站的交易信息違法、虛假、陳舊或不詳實造成的投訴、退貨、糾紛等的責任。

　　4、在未得到甲方書面授權情況下，乙方不能擅自轉載、復制、截娶再造甲方網站上內容。

　　5、乙方須使用甲方提供的服務管理系統，按照系統及服務流程，制定出相應的訂單處理、發貨或提供服務的計算機軟件程序和服務程序，并經甲方書面確認。

　　6、乙方負責承擔和處理因非甲方原因造成的.相應客戶投訴或相關法律責任。

　　7、乙方應在網站頁面上如實描述甲方的軟件系統及服務內容，乙方不得采用技術手段或其它非法手段截獲甲方或甲方用戶的任何信息，或以乙方名義為他人提交各類申請。乙方需要通過乙方網站引導乙方用戶進入甲方軟件系統提交申請。

　　8、乙方終止某項服務或某項業務發生變更時，應提前_____個月以書面方式通知甲方，否則須承擔由此給甲方造成的相應損失。

　　9、乙方應妥善保管甲方提供的_________軟件系統賬號及密碼，并承擔因其賬號和密碼保管及使用不當而造成的相應損失的責任。未經甲方書面授權，乙方不得在多個一級域名不同的網站上使用同一支付接口。

　　10、乙方不得把甲方提供的接口技術、安全協議及證書等泄露、轉讓或無償讓其它網站和企業使用。

　　11、乙方不得使用甲方提供的支付接口為其他網站或企業提供有償或無償的商業性服務。

　　12、在本協議有效期內，乙方將在其網站的合適位置，為甲方提供廣告服務。

　　13、在合作期內，乙方需在其網站頁面下方放置_________支付服務圖標，并通過鏈接指向支付服務網站（_________）。

　　14、乙方將在其網站的合適位置增加_________支付服務介紹和如何使用支付軟件系統的頁面，指導用戶使用_________支付服務購買乙方商品或服務。

　　15、乙方在登錄交易商品頁面須嵌入_________支付服務使用功能。

　　16、乙方應保證使用_________支付服務符合中國相關法律。

　　17、乙方應保證使用_________支付服務不會損害甲方之形象及品牌。

　　（三）無保證、責任、限制及賠償

　　1、甲方提供予乙方之支付系統及服務不構成任何明示、暗示或法定之保證，包括但不限于對乙方網站上交易信息的合法性、有效性、真實性之保證。甲方亦不對違反《_________交易服務條款》、《_________支付服務協議》及其他_________支付服務正確使用說明之使用及其使用結果之正確性、準確性、可靠性作出任何保證、擔保或聲明。乙方對于依賴_________支付服務及其結果獨自承擔風險，惟乙方有證據證明_________支付服務出現錯誤或故障，甲方應賠償乙方因此而遭受的直接損失除外。

　　2、除本合同條款另有約定外，在任何情況下，任何一方均不應對因財產損失、人身傷害、利潤損失、收入損失、營業中斷，或任何直接的、間接的、特殊的、間接或偶然性損失負責，無論其如何因本協議或與本協議相關而產生，或如何導致，無論是違反保證、合同、侵權行為（包括過失）、嚴格責任或其他原因。

　　3、特殊條款：乙方在本協議有效期內不得以相同或類似的方式（包括但不限于安裝插件、分發宣傳資料等方式）向乙方的會員或者其他網站推介其它的網上支付服務及相關網站（包括但不限于_________及其相關網站等）。

　　四、服務費用在本協議有效期內，甲方支付平臺提供給乙方使用，不向乙方收取任何費用，但甲方保留隨時向乙方收取支付平臺使用費的權利，甲方需提早_____個月通知乙方，乙方如不同意該收費標準，則甲方有權在通知之日起的_____個月后終止提供服務。如雙方對收費標準達成一致，則可另訂立收費協議作為本協議的補充條款后實施，也可另立合同后實施。

　　五、結算和退款

　　（一）甲、乙方結算的依據是_________軟件系統支付賬號提供給乙方的查詢系統和乙方自有的查詢系統，乙方可將查詢結果進行打印備案，雙方以人民幣為結算貨幣。

　　（二）結算方式乙方可通過甲方提供的網絡系統進行申請，要求甲方將其保管或受托管理的乙方預付或應收款匯入乙方的指定賬號。該賬戶信息應準確且限合法的銀行賬戶，乙方將承擔因賬戶信息不正確而造成的相應損失。

　　（三）結算周期甲方在接到乙方申請后_____個工作日內完成支付。乙方如未收到轉賬款，可根據銀行對賬單要求甲方向銀行查詢并保證乙方在此后的_____個工作日內得到款項。

　　（四）關于退款對于網上交易流程中由于乙方原因造成乙方不能為乙方用戶提供服務而需做退款處理的情況，甲方將根據乙方指示將相關交易資金從乙方的預付或應收款中扣減，若乙方在甲方處的預付或應收款資金不足支付退款的，甲方可要求乙方及時支付資金，以使雙方合作能正常延續，如因乙方不能及時提供資金所造成的相應后果由乙方獨自承擔。甲方從乙方的預付或應收款中扣減退款不向乙方收取服務費，但如乙方向甲方以其他方式提供資金而產生的費用由乙方承擔。

　　（五）其它

　　1、乙方（乙方用戶）的交易數據在_________支付服務系統內保留________年，________年以上的數據查詢可與甲方結算人員聯系，但甲方無保存義務。

　　2、當一方以傳真方式向另一方確認有關業務時，一方需在傳真后電話通知另一方對應工作人員，另一方應在收到傳真后_____個工作日內簽字確認并傳真回復。如逾期回傳或不回傳均視為另一方確認該傳真的內容。傳真件作為甲乙雙方聯系業務的主要方式和依據，具有法律效力。

　　3、如果協議中止，甲方應在_____個工作日內向乙方（乙方用戶）支付乙方（乙方用戶）在甲方處的剩余款項。

　　六、知識產權甲方擁有本次合作中自有網絡服務內容的一切權利。該網絡服務內容包括：文字、軟件、聲音、圖片、錄像、圖表、廣告等內容；電子郵件的全部內容；甲方網站為用戶提供的其他信息等。所有這些內容均受版權、商標、標簽和其它財產所有權等有關法律的保護。

　　七、保密義務風險提示：

　　應約定保密及競業禁止義務，特別是針對項目所涉及的技術、客戶資源，以免出現合作一方在項目外以此牟利或從事其他損害項目權益的活動。 甲乙雙方在履行本協議期間對于所獲知的另一方的商業和技術秘密負有保密義務，任何一方不得將已獲知的另一方的商業和技術秘密泄露給任何第三方。

　　八、違約責任

　　（一）甲乙雙方中的任何一方違反在本協議中所做的保證、承諾或其他條款，均構成違約。因違約而給另一方造成損失，違約方應承擔賠償責任，乙方應為其用戶給甲方造成的損失承擔連帶賠償責任；

　　（二）因甲方過錯致使_________支付服務系統不能為乙方提供及時有效的支付服務時，雙方應友好協商解決，并對因此給乙方造成的直接經濟損失進行賠償。

　　（三）因非本協議雙方過錯所造成的損失，雙方應按照公平的原則分擔損失并共同向過錯方尋求賠償。

　　（四）如乙方違反了以上___________________條款，甲方有權要求乙方賠償人民幣_________萬元。

　　九、協議終止

　　（一）發生下列情形，甲方可以立即終止本協議：

　　1、乙方違反本協議規定，未履行相關義務。

　　2、乙方未能就退款及時足額提供本協議所述的相關款項。

　　3、乙方在協議期間內存在其他嚴重違反本協議規定的行為。

　　（二）發生下列情形，乙方可以立即終止本協議：

　　1、甲方違反本協議相關規定，未履行相關義務。

　　2、甲方在協議期間內存在其他嚴重違反本協議規定的行為。

　　3、甲方沒有按時支付給乙方貨款，或_________軟件系統經常性不穩定而造成用戶投訴等問題。

　　（三）甲方依法或依本協議終止向乙方提供_________軟件系統及服務后，如因此給乙方用戶造成任何損失的，則由乙方負責賠償，甲方不負任何責任。

　　十、適用法律及爭議解決由本協議產生的任何爭議應首先由雙方嘗試通過友好協商或調解的方式予以解決。經協商無法解決爭議時，以_______________法院為一審管轄法院。

　　十一、有效期本協議有效期為________年，自________年____月____日起至________年____月____日止。本協議一式____份，雙方各執____份，具有同等法律效力。

　　甲方（蓋章）：授權代表（簽字）：簽署時間：________年____月____日

　　乙方（蓋章）：授權代表（簽字）：簽署時間：________年____月____日

網上銀行服務協議 篇3

　　為促進電子商務的發展，加快客戶及銀行資金周轉，提高資金使用效率，本著維護雙方利益，規范雙方業務行為的目的，交通銀行鄭州分行(以下簡稱甲方)和_________________(以下簡稱乙方)就網上企業銀行的使用及服務相關事項達成如下協議：

　　一、甲方網上企業銀行以因特網為信息傳輸媒介，向乙方提供金融服務。乙方通過網上企業銀行可以實時查詢其在甲方所開立賬戶的各種信息;通過傳遞電子支付指令辦理同城付款、異地匯兌、預簽匯票及其他業務。

　　二、乙方應準確填寫“交通銀行鄭州分行網上企業銀行申請表”并提交其開戶行，乙方在填寫申請表時，應保證所提供的資料真實、準確、完整。甲方接到乙方網上企業銀行申請表后，應于10個工作日內辦妥各種手續，并將“客戶證書”交乙方。乙方如申請辦理企業銀行支付業務，應準確填制“交通銀行鄭州分行電子支付密碼申請表”，乙方保證所提供信息的真實、真確。甲方接乙方“電子支付密碼申請表”后，應于10個工作日內辦妥各項手續，并將“IC卡”和支付編碼器交乙方。

　　三、乙方持“客戶證書”可辦理甲方推出的各類網上企業銀行查詢業務，使用IC卡編出支付密碼可辦理網上企業銀行各類支付及預簽匯票等業務。

　　四、甲方發放的客戶證書、IC卡支付密碼是乙方進入甲方網上企業銀行系統辦理業務時確認乙方身份的唯一有效憑證。乙方需對其客戶證書和IC卡支付密碼下完成的一切金融交易負責，乙方不得將客戶證書和IC卡支付密碼借于他人使用。乙方應妥善保管客戶證書及IC卡支付密碼，如客戶證書或IC卡支付密碼遺失、被盜等，應及時到甲方辦理掛失手續。掛失自掛失手續辦妥之日(節假日順延)起生效，掛失手續辦妥前發生的風險或損失由乙方承擔。

　　五、網上企業銀行業務收費

　　六、網上企業銀行客戶證書有效期為兩年。乙方使用的客戶證書有效期滿，應及時到甲方辦理證書展期手續，并交納網上企業銀行年服務費，過期不辦理證書展期手續，不交納網上企業銀行年服務費的，客戶證書將不能使用。

　　七、乙方如需終止使用甲方網上企業銀行服務的，應提前7個銀行工作日以書面形式通知甲方。網上企業銀行服務終止后，乙方所持客戶證書、IC卡及支付編碼器等無須退回;甲方亦不退還其工本費。

　　八、有以下行為之一者，甲方有權停止對乙方提供網上企業銀行服務：

　　1.乙方利用甲方網上企業銀行發送與網上企業銀行業務無關的違法、違紀信息或破壞性信息的;

　　2.乙方利用網上企業銀行從事非法活動被執法機關或上級監管部門要求查處的;

　　3.因不遵守本協議而造成或即將造成不良后果的。

　　九、協議適用中華人民共和國法律。甲乙雙方應認真履行本協議，協議履行過程中發生糾紛，經雙方協調無效的，申請鄭州仲裁委員會裁決。

　　十、本協議一式兩份，甲乙雙方各持一份。

　　十一、本協議自甲乙雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方(簽章)：______________________

　　___________年__________月_________日

　　乙方(簽章)：______________________

　　___________年__________月_________日

網上銀行服務協議 篇4

　　為促進電子商務的發展，加快客戶及銀行資金周轉，提高資金使用效率，本著維護雙方利益，規范雙方業務行為的目的，_________（以下簡稱甲方）和_________（以下簡稱乙方）就網上企業銀行的使用及服務相關事項達成如下協議：

　　一、甲方網上企業銀行以因特網為信息傳輸媒介，向乙方提供金融服務。乙方通過網上企業銀行可以實時查詢其在甲方所開立賬戶的各種信息；通過傳遞電子支付指令辦理同城付款、異地匯兌、預簽匯票及其他業務。

　　二、乙方應準確填寫“_________網上企業銀行申請表”并提交其開戶行，乙方在填寫申請表時，應保證所提供的資料真實、準確、完整。甲方接到乙方網上企業銀行申請表后，應于_________個工作日內辦妥各種手續，并將“客戶證書”交乙方。乙方如申請辦理企業銀行支付業務，應準確填制“_________銀行_________分行電子支付密碼申請表”，乙方保證所提供信息的真實、真確。甲方接乙方“電子支付密碼申請表”后，應于_________個工作日內辦妥各項手續，并將“ic卡”和支付編碼器交乙方。

　　三、乙方持“客戶證書”可辦理甲方推出的各類網上企業銀行查詢業務，使用ic卡編出支付密碼可辦理網上企業銀行各類支付及預簽匯票等業務。

　　四、甲方發放的客戶證書、ic卡支付密碼是乙方進入甲方網上企業銀行系統辦理業務時確認乙方身份的唯一有效憑證。乙方需對其客戶證書和ic卡支付密碼下完成的一切金融交易負責，乙方不得將客戶證書和ic卡支付密碼借于他人使用。乙方應妥善保管客戶證書及ic卡支付密碼，如客戶證書或ic卡支付密碼遺失、被盜等，應及時到甲方辦理掛失手續。掛失自掛失手續辦妥之日（節假日順延）起生效，掛失手續辦妥前發生的風險或損失由乙方承擔。

　　五、網上企業銀行業務收費

　　ic卡及支付編碼器工本費：每套_________元；網上企業銀行年服務費：每賬號_________元；網上企業銀行支付業務：每筆_________元。

　　六、網上企業銀行客戶證書有效期為兩年。乙方使用的客戶證書有效期滿，應及時到甲方辦理證書展期手續，并交納網上企業銀行年服務費，過期不辦理證書展期手續，不交納網上企業銀行年服務費的，客戶證書將不能使用。

　　七、乙方如需終止使用甲方網上企業銀行服務的，應提前7個銀行工作日以書面形式通知甲方。網上企業銀行服務終止后，乙方所持客戶證書、ic卡及支付編碼器等無須退回；甲方亦不退還其工本費。

　　八、有以下行為之一者，甲方有權停止對乙方提供網上企業銀行服務：

　　1.乙方利用甲方網上企業銀行發送與網上企業銀行業務無關的違法、違紀信息或破壞性信息的；

　　2.乙方利用網上企業銀行從事非法活動被執法機關或上級監管部門要求查處的；

　　3.因不遵守本協議而造成或即將造成不良后果的。

　　九、協議適用中華人民共和國法律。甲乙雙方應認真履行本協議，協議履行過程中發生糾紛，經雙方協調無效的，申請_________仲裁委員會裁決。

　　十、本協議一式兩份，甲乙雙方各持一份。

　　十一、本協議自甲乙雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方（蓋章）：_________　　　　　　　　乙方（蓋章）：_________

　　代表（簽字）：_________　　　　　　　　代表（簽字）：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日

網上銀行服務協議 篇5

　　編號：_________

　　甲方（網上銀行客戶）：________________

　　乙方（中國工商銀行）：____________分行

　　甲方自愿申請使用乙方網上銀行服務，為明確雙方的權利和義務，經雙方協商，簽訂本協議。

　　一、甲方申請使用乙方網上銀行服務，必須擁有乙方的牡丹卡信用卡、貸記卡或靈通卡。

　　二、乙方網上銀行為甲方提供查詢，轉賬、BtoC在線支付，外匯買賣，代繳學費、貸款等服務。

　　以上服務僅限于甲方本人的注冊卡和賬戶。

　　三、甲方申請使用乙方網上銀行服務，必須填寫《中國工商銀行網上銀行業務個人客戶注冊申請表》并簽名確認，同意遵守《中國工商銀行網上銀行章程》和《中國工商銀行個人網上銀行交易規則》。同時提供本人有效身份證件及相關的卡，經乙方查驗無誤后，方可開通使用。注冊牡丹商務卡的，需提供單位授權書。

　　甲方須在注冊申請表上填明注冊的卡號/賬號。

　　注冊后下一工作日甲方可以使用網上銀行服務。

　　四、甲方在使用乙方網上銀行服務時，應按照乙方的規定正確操作。因操作不當而造成的損失，乙方不承擔任何責任。

　　五、甲方必須妥善保管本人網上銀行登錄密碼和支付密碼，所有使用上述密碼進行的操作均視為甲方本人所為。依據密碼等電子信息辦理的各類結算交易所發生的電子信息記錄均為該項交易的有效憑證。

　　六、甲方遺忘或泄露上述密碼，必須持本人有效身份證件及相關的卡，到乙方營業網點填寫網上銀行個人客戶變更事項申請書，辦理密碼重置手續，辦妥手續之前所產生的一切后果由甲方承擔。

　　七、甲方B2C在線支付的全部款項，均授權乙方記入甲方所注冊的支付卡賬戶。

　　八、甲方通過乙方網上銀行辦理掛失手續視同臨時掛失，乙方只協助防范，不承擔任何責任。甲方在臨時掛失后需在五日內到乙方營業網點辦理正式書面掛失手續。網上掛失5日后自動失效。

　　九、甲方不得以與特約網站或其他第三人發生糾紛為理由拒絕支付應付乙方的款項

　　十、乙方因以下情況沒有正確執行甲方指令的，乙方可不承擔任何責任：

　　（一）乙方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整等；

　　（二）甲方賬戶存款余額不足或信用額度不足；

　　（三）甲方賬戶內資金被依法凍結或扣劃；

　　（四）不可抗力或其他不可歸因于乙方的情況。

　　十一、甲方要求解凍注冊卡、增加注冊卡，必須持本人有效身份證件及相關的卡，到乙方營業網點填寫網上銀行個人客戶變更事項申請書，辦理有關手續后于乙方下一工作日生效。甲方辦理銷戶手續也可委托他人代辦，但應向被委托人出具書面委托書。

　　十二、甲方不得詆毀、損害乙方聲譽或利用各種手段蓄意詐騙銀行資金，否則乙方有權單方終止對甲方提供的網上銀行服務，并可追究由此造成的損失。

　　十三、乙方可根據技術進步和業務發展的具體情況改進有關網上銀行的服務項目，但乙方在作出改進之前應以適當的方式通知甲方。

　　十四、如遇到自然災害等不可抗力事件，或其他不可預見的非常情況發生，從而導致影響甲方辦理網上銀行有關業務時，乙方不承擔任何責任。

　　十五、乙方應對甲方提供的申請資料和其他信息保密，但法律法規和規章另有規定的除外。

　　十六、甲方就乙方網上銀行服務的建議和意見，可直接到乙方各營業網點或撥打電話95588反映和投訴。雙方在履行本協議的過程中，如發生爭議，應協商解決。協商不成的，任何一方均可向當地仲裁機構提請仲裁。

　　十七、如未盡事宜，應依照乙方有關業務規定和金融慣例辦理。

　　十八、本協議自雙方簽訂之日起生效，至甲方在乙方營業網點辦理網上銀行書面銷戶手續之下一乙方工作日起終止。

　　十九、與本協議有關的爭議適用中華人民共和國法律。

　　甲方簽字：____________________

　　有權人簽字：__________________

　　日期：_______年______月_____日

　　乙方（銀行蓋章）：____________

　　有權人簽字：__________________

　　日期：_______年______月_____日

網上銀行服務協議 篇6

　　甲方(銀行方)：

　　乙方(客戶方)：

　　為保障乙方的資金安全，甲乙雙方本著自愿、平等、互利的原則，依據相關法律、法規，就定期核對并確認銀行賬戶的有關事宜達成如下協議，并承諾遵守本協議中的各項條款。

　　一、 本協議所指賬戶，包括乙方在廣西北部灣銀行及其轄內任一分支機構開立的存、貸款等賬戶，包括：

　　賬號 開戶行

　　二、 甲方向乙方提供以下對賬服務方式：交易明細查詢和余額對賬。交易明細查詢方便客戶核對賬戶交易明細，掌握未達賬項;通過郵寄、自助回單打印系統和網上銀行向客戶發出余額對賬單，供客戶核對，以確認賬戶余額是否正確無誤。同時甲方根據相關對賬管理要求不定期與客戶進行面對面對賬。乙方有義務在收到對賬信息后主動配合甲方在規定時間內完成對賬工作。

　　三、 甲乙雙方同意選擇下列方式之一進行對賬(請在□劃√)：

　　1. 網上銀行電子對賬：(1)□電子證書登錄 (2)□用戶名、密碼登錄

　　網上銀行電子對賬即指由甲方通過網上銀行對賬系統向乙方發送電子對賬單，乙方通過甲方提供的電子證書、或憑網上對賬用戶名、密碼登陸網上銀行進行對賬單查詢、打印和提交對賬結果的對賬方式。

　　2. 紙質對賬：(1)□郵寄對賬 (2)□自助對賬

　　郵寄對賬：即指甲方委托第三方外包公司以送達方式將紙質余額對賬單提供給乙方，由乙方核對后反饋紙質對賬單回執的對賬方式。

　　自助對賬：即指由甲方在各分支機構營業網點配置自助回單打印機，由乙方通過甲方提供的ID卡(或憑賬號)、密碼登陸自助回單打印系統進行對賬單查詢、打印，和回收紙質自助對賬回執的對賬方式。

　　乙方選擇網上銀行電子對賬方式的，甲方不再向乙方發送紙質對賬單和對賬回執。

　　四、 乙方確定紙質對賬后以下人員為對賬聯系人：

　　1.姓名1： 手機號碼： 固定電話：

　　地址： 郵編：

　　2.姓名2： 手機號碼： 固定電話：

　　地址： 郵編：

　　五、 對賬日為對賬周期的最后一日，對賬周期分為月、季、半年、一年，甲方有權根據乙方賬戶性質、余額、活動頻率確定與乙方的對賬周期，具體以甲方實際發送余額對賬單頻率為準。

　　六、 若甲乙方雙方選擇網上銀行電子對賬方式，雙方遵守下列對賬約定：

　　1. 采用電子證書登錄網上銀行的電子對賬，乙方必須成功注冊廣西北部灣銀行網上銀行，按照相關業務規則與甲方對賬。乙方授權、指定對賬人員必須是其賬戶網上銀行操作員。

　　2. 采用用戶名、密碼登錄網上銀行的電子對賬，乙方必須成功注冊廣西北部灣銀行網上銀行，按照相關業務規則與甲方對賬，乙方授權、指定對賬人員。

　　3. 甲方應在對賬日次日起五個工作日內，通過網上銀行電子對賬系統向乙方發送待對賬信息。

　　4. 乙方應在收到待對賬信息后及時核對賬務，十日內通過網上銀行電子對賬系統向甲方反饋對賬結果，余額不符的，乙方應主動向甲方查詢并反饋不符款項，甲方協助核對賬務。

　　5. 乙方逾期未反饋對賬結果的，甲方視同乙方默認余額核對相符，相應的法律責任由乙方自行承擔。

　　七、 若甲乙雙方選擇紙質對賬方式，雙方遵守下列對賬約定：

　　1. 郵寄對賬方式

　　(1)甲方應在對賬日次日起五個工作日內(遇節假日順延)，完成對賬單制作，并根據乙方提供的有效地址寄送對賬單，自寄出之日起6日后視同對賬單已經送達乙方。

　　(2)乙方應向甲方提供有效的對賬聯系方式，因乙方提供對賬聯系方式有誤，導致甲方無法寄出對賬單或對賬不及時而產生的風險和責任由乙方自行承擔。

　　2. 自助對賬方式

　　每月5日前乙方通過甲方提供的ID卡(或憑賬號)、密碼登陸自助回單打印系統自行打印對賬單及對賬單回執。

　　3. 乙方每月在通過以上途徑取得《廣西北部灣銀行賬戶余額對賬單》時(郵寄賬單自寄出之日起6日后視同對賬單已經送達乙方)，應及時核對賬務，并于30天內將對賬單回執聯送回甲方。未返回對賬回執的，甲方視同乙方默認余額核對相符，相應的法律責任由乙方自行承擔。 并在對賬單回執上加蓋(請在□劃√，未勾選的，默認為單位預留銀行印鑒) ：

　　□賬戶預留印鑒(或)

　　□單位公章 (或)

　　□單位財務專用章

　　其中，余額相符的，應在該對賬單回執上予以確認，不符的，必須注明不符款項。

　　4. 乙方在對賬過程中存在未達賬項的，乙方應主動向甲方查詢;對賬單回執反饋對賬不符、加蓋的印章與簽約預留的印章不符的，甲方有權要求乙方重新反饋對賬單回執，直至對賬相符及印章核對相符。

　　5. 如乙方未及時反饋對賬單結果，乙方同意甲方通過電話、上門或短信等方式提示乙方按時履 行對賬職責。且乙方同意甲方對不具備繼續正常有效使用條件的乙方賬戶采取必要的管理措施。

　　八、 違約責任

　　任何一方違反本協議規定均被視為違約，違約方應承擔相應責任。

　　九、 不可抗力

　　因不可抗力不能履行本協議的，根據不可抗力影響，部分或全部免除受不可抗力影響方責任，法律另有規定的除外，但受不可抗力影響方應于不可抗力發生后十五日內通知對方，并提供有關部門的證明。在不可抗力影響消除后的合理時間內，一方或雙方應當繼續履行合同。

　　十、 協議的變更

　　1. 乙方需變更對賬方式的，須向甲方提出申請，重新簽訂協議。

　　2. 乙方采用網上銀行對賬方式的，如注銷網上銀行業務服務，則甲方中止提供網上銀行對賬服務，乙方應及時向甲方申請辦理對賬方式變更手續，否則，甲方有權將對賬方式變更為紙質對賬。

　　3. 乙方的對賬單郵寄地址、對賬聯系人及其聯系方式需要變更時，應在變更之日起五個工作日內到甲方辦理變更手續。

　　4. 因乙方未及時提出變更申請而產生的風險和責任由乙方自行承擔。

　　十一、 協議的生效和終止

　　1. 本協議由甲方負責人或其授權簽字人簽署并加蓋業務專用章，乙方法定代表人或其授權簽字人簽署并加蓋公章，并自簽署之日起生效。

　　2. 乙方對賬賬戶符合人民銀行相關規定轉為久懸未取戶的，甲方有權中止該賬戶的對賬服務;在賬戶恢復正常狀態后乙方應繼續配合甲方完成對賬工作，協議繼續履行。

　　3. 當且僅當本協議中所有賬戶均已銷戶或變更至其它對賬協議時，本協議終止。

　　十二、 爭議解決

　　因本協議產生的爭議，雙方可通過友好協商解決。若未能協商解決的，任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟

　　十三、 其他事項

　　十四、 本協議一式二份，甲方、乙方各持一份。

　　甲方已提請乙方注意對協議各條款作全面、準確的理解，并應乙方的要求做了相應的條

　　款說明。簽約各方對協議的含義認識一致。

　　甲方(簽章)： 乙方(簽章)：

　　負責人或其授權簽字人： 法定代表人或其授權簽字人：

　　年 月 日 年 月 日

網上銀行服務協議 篇7

　　甲方（全稱）：_________

　　負責人：_________

　　地址：_________

　　乙方（全稱）：_________

　　法定代表人：_________

　　地址：_________

　　鑒于乙方向甲方申請使用網上“企業銀行”服務，甲方經審查同意為乙方提供此項服務，雙方經協商一致，達成以下協議：

　　第一條　關于網上企業銀行的定義及服務范圍

　　“網上企業銀行”是指_________銀行向企事業單位客戶提供的基于internet網絡或其他公用信息網（如“視聆通”等）的客戶端軟件，實現將需求指令自主提交到開戶銀行，從而實現支付、查詢等業務需求的服務系統。

　　第二條　網上企業銀行的交易方式

　　網上企業銀行采用數字交易方式，即以數字證書方式產生的數字簽名為付款票據的有效合法印鑒，并在網上企業銀行業務中使用數字簽名作為支付的有效印鑒；甲方根據乙方在其賬戶上的電訊指示進行交易和記錄并以此制作借記憑證。甲乙雙方均認可網上企業銀行業務中采取數字證書方式的合法性、有效性和安全性。

　　第三條　服務費用的收付

　　乙方在使用甲方的網上企業銀行服務后，應向甲方交納相應的服務費、電匯費等費用。該等費用由甲方從乙方賬戶中直接扣收，乙方保證在該賬戶中保留足夠余額，否則甲方有權停止提供網上企業銀行服務。

　　收費按甲方公布的標準執行，但甲方須在乙方申請此項業務前公布收費項目和標準。

　　第四條　甲方的陳述和保證

　　1.及時為乙方辦理網上企業銀行的開通手續；

　　2.負責向乙方提供網上企業銀行業務的培訓和咨詢服務；

　　3.甲方保證網上企業銀行業務的收款入賬時間不遲于在銀行柜臺辦理相應業務的收款入賬時間；

　　4.網上企業銀行版本如有更新，甲方負責及時向乙方提供更新的版本和對操作人員進行培訓；

　　5.對乙方提供的資料依法承擔保密義務；

　　6.因甲方技術、內部管理或人員操作失誤而造成乙方資金損失，責任由甲方承擔。

　　第五條　乙方的陳述和保證

　　1.按照甲方網上企業銀行培訓和“聯機幫助”的要求操作并分人分崗設置網上“企業銀行”的各級操作人員，經辦、授權人員不得串崗。乙方網上“企業銀行”操作人員如果發生變動必須及時在系統中進行調整，否則，由此造成的損失由乙方承擔；

　　2.乙方的合法簽名人有責任對自己的數字證書ic卡的密碼絕對保密并妥善保管好該ic卡，乙方的合法簽名人如忘記或泄露ic卡密碼，損壞、丟失ic卡或ic卡失控，均應及時通知甲方，以便甲方及早作出處理。否則，由此造成的損失，責任由乙方承擔；

　　3.乙方同意向甲方交納網上“企業銀行”服務費、電匯費等費用，由甲方從其指定賬戶中直接扣收，并且保證在該賬戶中保留足夠余額。

　　第六條　違約條款

　　合同各方違反本協議約定，造成對方損失的，應承擔賠償責任。

　　第七條　法律適用條款

　　本合同的成立、生效、履行和解釋，均適用中華人民共和國法律；法律無明文規定的，可適用通行的交易慣例。

　　第八條　爭議的解決

　　因本協議而發生的爭議，可由雙方協商解決；若協商不成，任何一方可將爭議提交_________仲裁委員會以仲裁方式解決。

　　第九條　其他

　　本協議壹式叁份，甲方持有貳份，乙方持有壹份。

　　本協議自雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方（蓋章）：_________　　　　　　　　乙方（蓋章）：_________

　　代表人（簽字）：_________　　　　　　　代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日

　　簽訂地點：_________　　　　　　　　　　簽訂地點：_________

網上銀行服務協議 篇8

　　_________(以下簡稱甲方)和_________(以下簡稱乙方)就網上企業銀行的使用及服務相關事項達成如下協議：

　　一、甲方網上企業銀行以因特網為信息傳輸媒介，向乙方提供金融服務。乙方通過網上企業銀行可以實時查詢其在甲方所開立賬戶的各種信息;通過傳遞電子支付指令辦理同城付款、異地匯兌、預簽匯票及其他業務。

　　二、乙方應準確填寫“_________網上企業銀行申請表”并提交其開戶行，乙方在填寫申請表時，應保證所提供的資料真實、準確、完整。

　　三、乙方持“客戶證書”可辦理甲方推出的各類網上企業銀行查詢業務，使用卡編出支付密碼可辦理網上企業銀行各類支付及預簽匯票等業務。

　　四、甲方發放的客戶證書、卡支付密碼是乙方進入甲方網上企業銀行系統辦理業務時確認乙方身份的唯一有效憑證。掛失自掛失手續辦妥之日(節假日順延)起生效，掛失手續辦妥前發生的風險或損失由乙方承擔。

　　五、網上企業銀行業務收費卡及支付編碼器工本費：每套_________元;網上企業銀行年服務費：每賬號_________元;網上企業銀行支付業務：每筆_________元。

　　六、網上企業銀行客戶證書有效期為兩年。乙方使用的客戶證書有效期滿，應及時到甲方辦理證書展期手續，并交納網上企業銀行年服務費，過期不辦理證書展期手續，不交納網上企業銀行年服務費的，客戶證書將不能使用。

　　七、乙方如需終止使用甲方網上企業銀行服務的，應提前7個銀行工作日以書面形式通知甲方。網上企業銀行服務終止后，乙方所持客戶證書、卡及支付編碼器等無須退回;甲方亦不退還其工本費。

　　八、有以下行為之一者，甲方有權停止對乙方提供網上企業銀行服務：1.乙方利用甲方網上企業銀行發送與網上企業銀行業務無關的違法、違紀信息或破壞性信息的;2.乙方利用網上企業銀行從事非法活動被執法機關或上級監管部門要求查處的;3.因不遵守本協議而成或即將造成不良后果的。

　　九、協議適用中華人民共和國法律。甲乙雙方應認真履行本協議，協議履行過程中發生糾紛，經雙方協調無效的，申請_________仲裁委員會裁決。

　　十、本協議一式兩份，甲乙雙方各持一份。

　　十一、本協議自甲乙雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方(蓋章)：_________

　　乙方(蓋章)：_________

　　代表(簽字)：_________

　　代表(簽字)：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

網上銀行服務協議 篇9

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　為維護雙方利益，規范雙方業務行為，甲、乙雙方本著平等互利的原則，就網上銀行服務相關事宜達成如下協議：

　　一、甲乙雙方均應遵守本協議及《_________網上銀行業務章程》(見附件)。

　　二、乙方加入甲方網上銀行系統的各賬戶原有性質不變，仍可在甲方分支機構營業柜臺辦理各項業務。

　　三、乙方應按甲方規定的網上銀行注冊程序申請注冊，正確填寫《_________網上銀行企業客戶注冊登記表》并提供有關資料。乙方應保證所填寫的網上銀行注冊登記表和所提供的資料真實、準確、完整。

　　四、乙方在使用網上銀行過程中，有關資料信息如有變更，諸如增刪賬號，增加、修改客戶信息，增加、撤銷分支機構，分支機構開戶銀行、賬號、戶名等變更，作廢、更新、掛失客戶證書等，均應按甲方規定的程序辦理有關手續，否則由此發生的風險和損失由乙方承擔。

　　五、客戶證書是指存放在ic卡或usbkey等物理介質上乙方身份證明的文件。客戶證書和密碼是乙方進入甲方網上銀行系統辦理交易時確認乙方身份的唯一有效依據。凡是憑客戶證書和密碼進行的網上銀行業務操作，均視為客戶所為。

　　六、乙方客戶證書毀損或遺失，密碼遺忘或鎖碼，應及時到_________受理網點辦理更新或掛失手續。更新或掛失自正式辦妥之日起生效。更新或掛失生效前發生的資金損失由乙方承擔。乙方應妥善保管客戶證書和密碼，如因保管不當、密碼泄露等造成的風險損失或糾紛，由乙方自行負責。

　　七、乙方如需暫停使用或恢復使用甲方網上銀行系統，均應持有效資料到開戶行辦理有關手續，甲方應按照乙方要求凍結或解凍其客戶證書。

　　八、客戶證書有效期一年，客戶證書有效期滿后，如需繼續使用，乙方應到開戶行辦理更新手續。

　　九、乙方使用甲方網上銀行服務，須支付下列費用：

　　1.客戶證書工本費：以ic卡為介質的，每張人民幣_________元;以usbkey為介質的，每張人民幣_________元。

　　2.ic卡讀卡器：每臺_________元。

　　3.客戶證書年服務費：每張人民幣_________元。

　　4.客戶證書掛失手續費：每次人民幣_________元。

　　5.網上業務交易仍按照原有業務相關收費標準收取。

　　乙方同意甲方從其賬戶主動扣收辦理網上銀行業務應支付的相關費用。

　　十、甲方有義務及時準確執行乙方發送的電子指令，并及時向乙方返回業務處理信息。

　　十一、如乙方對其通過甲方網上銀行辦理的業務有疑問，可向甲方查詢，甲方應在接到查詢通知之日起的3個銀行工作日內告知乙方調查結果。

　　十二、甲方依法對乙方提供的申請資料和企業信息等保密。

　　十三、乙方如需終止使用甲方網上銀行服務，可向甲方申請辦理網上銀行撤消注冊手續，終止本協議。乙方違反《_________網上銀行業務章程》或本協議時，甲方亦有權暫停或取消乙方網上銀行業務功能的使用資格，暫停或終止本協議。

　　十四、集團企業分支機構申請辦理集團客戶業務時，應填寫《_________網上銀行授權辦理集團企業業務通知書》，_________以此為依據辦理集團客戶業務。

　　十五、在履行本協議的過程中，如發生爭議，甲乙雙方應通過友好協商方式解決;協商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

　　十六、本協議自雙方簽章后生效。

　　十七、本協議一式_________份，甲乙雙方各執_________份。

　　十八、甲方已提請乙方注意對本協議各條款作全面、準確的理解，并應乙方的要求作了相應的條款說明，簽約各方對本協議的含義認識一致。

　　甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________

　　附件

　　_________網上銀行業務章程

　　第一條 為規范_________網上銀行業務操作， 維護客戶與銀行的合法權益，特制訂本章程。

　　第二條 凡是在_________網上銀行辦理業務的客戶，均須遵守本章程。

　　第三條 _________網上銀行以因特網為傳輸媒介，向客戶提供金融服務。客戶通過網上銀行可以辦理查詢、轉帳、支付等各種金融及衍生業務。

　　第四條 凡是在_________開立帳戶、信譽良好的客戶均可向_________受理網點申請注冊使用網上銀行系統。未經注冊的客戶可以享受_________網上銀行提供的一般性服務。

　　第五條 客戶申請注冊時，應按規定據實填寫注冊登記表并提供相關申請資料。客戶須保證所填寫的注冊登記表和所提供的資料真實、準確、完整。

　　第六條 _________受理網點負責受理、審核客戶提交的申請資料，對審核合格的客戶，由_________與客戶簽訂協議書，成為_________網上銀行注冊客戶，由受理網點為客戶發放客戶證書。

　　第七條 客戶證書和密碼是注冊客戶進入_________網上銀行系統辦理各項業務的唯一身份標識。凡是憑客戶證書和密碼進行的操作皆視同客戶本人所為。

　　第八條 注冊客戶應妥善保管客戶證書和密碼。如客戶證書毀損或遺失，密碼遺忘或鎖碼，應及時到_________受理網點辦理更新或掛失手續。

　　第九條 _________以注冊客戶發出的電子指令作為辦理網上業務的有效依據。

　　第十條 客戶應按照《_________網上銀行客戶操作指南》辦理網上銀行業務。

　　第十一條 客戶申請注冊、辦理_________網上銀行業務時，需按相關規定繳納有關費用。

　　第十二條 對違反本章程和服務協議的注冊客戶，_________有權暫停或取消其網上銀行業務使用資格。

　　第十三條 因不可抗力或銀行無過錯導致網上銀行系統無法正常運行，_________不承擔任何責任。

　　第十四條 _________不介入注冊客戶與第三方的商業糾紛，只在法律允許范圍內對網上銀行轉帳交易提供事實證明。

　　第十五條 本章程由_________負責解釋和修改 。

　　第十六條 本章程經中國人民銀行批準實行

　　甲方：__________ 乙方：__________

　　時間：__________ 時間：__________