部門績效考核總結（通用4篇）

部門績效考核總結 篇1

　　為了更好地落實全員績效考核工作，根據《20xx年務局縣區局全員績效考核分類積分辦法(試行)》(地稅發R22;R23;號)文件要求，我局緊密結合工作實際，細化指標，完善標準，修改并制定了工作量化和質量考核兩位一體的《**市**區局地方稅務局全員績效考核分類積分辦法》，進一步優化了業務工作考核指標體系，均衡了崗位間工作考核力度，搭建起了各崗位公平競爭平臺，促進了人員素質和整體管理服務水平的不斷提高，現將我局績效考核工作有關情況匯報如下：

　　一、加強領導，建章建制，確保績效考核工作順利開展

　　一是領導重視，提供組織保障。我局先后多次召開黨組會、局務會專題研究績效考核工作，區局成立了由局長任組長，其他局領導任副組長，人教科、監審室、征管科、辦公室、收入科負責人為成員的考核小組，下設辦公室，由工會主席兼任辦公室主任，具體負責日常考核工作，確保了績效考核工作的全面推進。

　　二是建章健制，提供制度保障。根據市局《**市地方稅務局縣區局全員績效考核分類積分辦法(試行)》(地稅發R22;R23;號)文件精神，結合區局實際，在區局原有的績效考核辦法上，更加細化指標，完善標準，修改制定了《**市**區局地方稅務局全員績效考核計分細則》，進一步明確了我局績效考核工作，使我局的各項工作有標準、有措施的穩步開展。

　　三是齊抓共管，提供實績保障。要求各科(室、中心)、分局成立相應的考核領導小組，根據區局的績效考核積分細則制定出適合本單位特點的考核積分細則，實行一級對一級考核，各單位必須考核到崗、到人，嚴格執行考核辦法，不能走過場，每月考核，每季度進行匯總，確保了績效考核工作的全面推進。

　　二、質量并重，統籌兼顧，確保考核標準科學規范

　　一是實現績效考核制度規范化。根據市局要求，我們在區局各單位廣泛征求意見，堅持質、量并重的原則，將區局原有的《**區地稅局績效考核辦法》進行修改，制定了《**市**區地方稅務局全員績效考核計分細則(試行)》，既考核干部職工實際完成的工作量，又對完成工作的質量情況進行考核評定，確保績效考核切實可行。

　　二是實現績效考核標準精細化。在區局的考核辦法中我們確定共性考核和個性考核兩部分，共性部分即為考勤、學習、遵紀守法、督查督辦、民意測評等方面的考核;個性部分即為收入任務、征管質量和專業部分等幾大塊考核，根據各單位、各崗位不同工作性質及責任狀況，按照九類十六崗，定崗、定位、定責，量化細化，進行考核評估，并每個工作人員的崗位工作考核結果，作為工作評價、獎金發放和公務員考核、提拔使用、評先評優的主要依據。

　　三是實現績效考核質量分值化。我們在考核辦法中均實行100分制考核，實行扣分制，形成了較為完善的量化指標體系，共設定了具體工作的分值，基本涵蓋了區局日常工作的全部，對每一個單位，每一項工作均制定了明確的質量要求和獎扣標準，按照綜合考核占30%、收入考核占30%、征管及專業考核占40%的原則進行考核計分，對一些重點工作實行了一票否決，以此強化干部職工質量意識，提高了干部職工的工作積極性，也使得各項工作都能落到實處，真正收到實效。

　　三、注重實際，規范程序，確保績效考核全面落實

　　一是完善考核基礎資料。考核中我們堅持以能見資料為主要考核依據，對工作人員量化考核主要依據大集中系統中數據資料、工作日志、會議學習記錄、工作點評等各項工作中制作的相關文書、形成的相關書面材料。同時區局不定期的通過發放調查問卷、日常檢查、納稅評估和專業稽查檢查情況，對輔導工作進行質量考核，并要求在考核結束后將考核有關資料整理歸檔。

　　二是規范考核基本程序。我們堅持每季考核，采取自下而上、綜合考評的方式，按照各單位考核→共性綜合考核→征管質量及專業考核→收入任務考核→考核小組統一匯總的考核程序進行，具體程序為：每季末月25日前呈報各單位工作日志、會議記錄、學習記錄、工作點評等考核有關資料至人教科進行考核，并填寫《績效考核綜合部分考評表》得出各單位綜合得分，根據收入科和征管科審核的《收入任務考核評分表》和《征管質量考核匯總表》得出收入、征管得分，考核小組根據綜合、收入、征管量化得分按照3：3：4折算成百分制，并匯總填寫《考核兌現表》和《績效考核個人得分記分手冊》。

　　四、績效掛鉤，激勵促進，績效考核工作取得明顯成效。

　　我們堅持將業務工作績效考核作為崗位目標考核的主要依據，并同獎金發放、公務員考核、提拔使用、評先評優相結合，使得績效考核工作得到充分發揮，區局各項工作都有序開展。

　　一是隊伍素質明顯提高。自實行績效考核分類積分以來，區局隊伍素質得到明顯提高。全市地稅系統20xx年舉辦的“十佳文秘”、“優秀稅管員”、“優秀辦稅員”等各項競賽中成績名列前茅。全局未發生一起稅收行政訴訟案件，沒有一個干部受到司法追究。區局被省地稅局評為“20xx-20xx年全省地稅系統依法辦事示范窗口單位”、“全省地稅系統學習型先進黨組織”。

　　二是稅收收入穩步增長。通過統一量化標準，公開考核結果，增強了干部職工的工作責任心，為完成各項工作任務增添了動力，促進了稅收收入的大幅增長。20xx年，面對經濟增速回落、結構性減稅政策密集出臺等不利因素，我局團結一致，迎難而上，截止9月30日止共累計入庫28123萬元，占年度計劃的75.8%，征收進度在全市排名第一。

　　三是地稅形象全面提升。工作秩序有條不紊，獎懲措施得力，極大地激發了干部職工的積極性和創造性。全局干部牢固樹立了真誠服務社會等觀念，形成人人爭當好公仆、個個尊重納稅人的新氣象。20xx年共接受網絡評議22040票，滿意率達99.82%。同時積極創新廉政建設形式和載體，既抓“背靠背”監督，又抓“面對面”述廉，召開特邀監察員座談會，對納稅人的意見和建議進行了整改落實，《**日報》、電視臺等新聞媒體對會議進行了專題報道，社會反響好，贏得了廣大納稅人的肯定。

部門績效考核總結 篇2

　　20xx年，我局按照《中共長沙縣委組織部、長沙縣人力資源和社會保障局〈長沙縣機關事業單位工作人員全員績效考核實施辦法〉的通號)文件精神，結合工作實際，認真制定了20xx年度全員績效考核實施方案，不斷強化工作措施，努力營造考核氛圍，基本上實現了考核范圍全覆蓋，有效地加強了機關作風建設，進一步提高了行政效能。

　　一、加強組織領導

　　20xx年初，局黨組高度重視，召開局黨組會議研究，成立以黨組書記任組長，局長任顧問，黨組成員任副組長的領導小組，制定了考核方案、指標和實施細則。領導小組下設辦公室，袁霞副局長任辦公室主任。考核辦負責組織實施考核，每月定期督查、匯總，及時向領導小組提交考核結果進行審定。

　　二、強化考核工作

　　局考核辦把全員績效考核的基礎分定為100分，分為履行崗位職責情況、自身建設情況、評議測評情況和其它階段性工作，其中崗位職責考核分值占45%;自身建設考核分值占15%;評議測評分值占35%;其他階段性工作分值占5%。

　　1、履行崗位職責考核。考核辦要求各科室長依據《20xx年度機關科室基本工作任務考核標準》，制定了各科室考核具體實施細則，組織科室長每月對科室成員的履行崗位職責逐一進行考核，科室負責人的履行崗位職責與科室的績效考核掛鉤。

　　2、自身素質建設考核。個人自身建設考核的參考依據是日常考核登記干部職工的政治理論學習、集體活動參與、考勤、請休假、政務信息完成等。考核辦在個人提交《自身素質建設考核自評表》和科室負責人提交《自身素質建設考核測評表》的基礎上，采取紀檢監察、機關支部、辦公室牽頭，各科室配合，領導小組不定期抽查、督查和調研的方式，全面掌握各科室和個人工作的整體情況，從而客觀、公正地評定《自身素質建設考核匯總表》。

　　3、評議測評考核。20xx年年底，局機關績效考核辦組織民主評議會，要求全體干職工述職述廉，現場發放測評表，對所有考核人員從德、能、勤、績、廉等方面進行民主測評，評為優秀的計100職的計90分，基本稱職計80分，不稱職計60分，并交黨組審定。

　　4、其他階段性工作主要指階段性中心工作或主題活動，表現突出的提交局黨組討論審核酌情加分，造成不良影響的酌情扣分。

　　三、注重方式方法

　　全員績效考核分為日常考核和年度考核兩部分，在日常考核中，主要進行履行崗位職責考核和自身素質建設考核。在年度考核中，主要進行評議測評考核和其他階段性工作。在方式上采取以定性考核與定量考核相結合，定量考核是以各科室業務工作任務目標、政務信息、計劃生育、新聞宣傳等可量化的任務完成情況為內容進行考核;定性考核主要從工作業績、制度落實、隊伍建設、反腐倡廉和精神文明建設等方面進行評價。20xx年12月下旬，考核辦通過綜合個人履行崗位職責工作情況、自身建設情況、評議測評情況，階段性重點工作情況，匯總計算出個人年度績效考核得分，并整理歸檔，報領導小組審定，確定考核等次。通過采取民主測評、科室互評、服務對象回訪等方法，考核辦基本上能全方位對全局干部職工的工作實績、自身建設、服務質量及社會形象做出客觀、真實地評價。

　　四、建立健全機制

　　一是采取以個人績效考核結果與年度考核等次原則上一一對應的原則，即民主測評產生的優秀工作者，須結合個人績效考核結果，綜合評定確定等級，其結果是作為干部使用、輪崗換崗及績效獎金的梯次發放的重要依據。

　　二是科室工作在互評和測評中如果綜合排名不合格，將會取消本科室優秀個人資格。

　　三是如果有社會治安綜合治理出現重大問題，計劃生育工作受到上級通報批評或處分，具體行政行為經行政復議或行政訴訟而撤銷或改變，行政許可、行政執法發生行政賠償，基本工作任務沒有完成，工作中造成重大失誤或不良影響的一種或幾種情形時，科室將實行一票否決。

　　20xx年，通過開展全員績效考核工作，我局形成了以制度約束人，以制度激勵人的有效機制，在一定程度上規范了機關行為，促進了制度落實，調動了干部職工的積極性。但在總結成績的同時，應該看到我們還需要運用更科學的方法設置考核指標，進一步改進適合不同群體的考核依據，科學運用考核結果，使干部職工自覺地把轉變工作作風，加強效能建設融入各項工作之中，確保全員績效考核真正現獎優罰劣，促進工作，服務群眾。

　　加快推動荊州振興營造好的環境氛圍。

部門績效考核總結 篇3

　　集團各單位、各部門的KPI從設計到推行，再到與工資掛鉤進行結果應用，考核體系已步入正常運作軌道，基本貫徹了PDCA的總體思路，其中績效改進是最重要的一環。剛才幾個小時的報告會議，聽了昆山廠十幾位部門主管的績效改進報告，五月份的報告總體感覺比前幾次有很大進步，格式統一了，思路也清晰了。但有三點仍需加強：

　　一、趕。這次的績效改進報告，從制作日期上看，很多部門仍然是趕出來的，今天下午會議前，仍然個別部門在制作報告，很多部門是頭一天做好的。我認為這方面大家要向采購部經理、筆芯部協理學習，二位的績效報告在十幾號便出來了。我認為，每天十號左右KPI考核分值出來后，各位主管便應該核對確認數據，找出原因，著手撰寫改進措施報告，要變成每月頭的一個例行工作，形成習慣，千成不要趕，“趕”是做不出好東西的。

　　二、對考核要有大度、超然的態度。各考核部門與數據提供部門，要充分發揮“執行、監督、檢查”的三個功能，既互相牽制，又不為庇護，既不能因為考核而傷害了部門之間特別是主管之間的感情，又不能為了做好好人，而喪失了提供數據的唯真性原則。各位主管針對相關部門的考核改進報告，要互相提意見，要勇于PK，被質詢部門主管更要有大度、超然的態度來樂于接受和消化，而不是憤于拒絕對方的建議，否則將不會得到進步。

　　三、忙而不亂，緊張有序。現在工廠正值旺季，新工人多，訂單追得急，我希望各位主管帶領部門員工打好旺季這場勝仗。但怎樣才能打好這場勝仗呢？我歸納起來，就是管理上要做到：忙而不亂，緊張有序。這非常重要，我巡視車間時發現，個別車間班組管理人員忙得屁顛屁顛，但統計工人的生產效率卻很低。這就說明，忙得無章，忙而無效，在安排時不夠有序，沒有駕馭全盤。其實任何一個管理工作，不管團隊的人數有多少，都必須精心組織，周密計劃，最終做到“忙而不亂，緊張有序”。

部門績效考核總結 篇4

　　20xx年，辦公室在公司領導的關懷下，在各項工作中明確目標、落實責任，發揮了辦公室的上傳下達作用。根據領導的工作要求，辦公室在人員少、任務重的情況下，牢記服務領導、服務公司的工作職責，不怕困難，團結協作，較好地完成了公司下達的各項工作任務。現將一年來的工作情況總結如下：

　　一、日常管理工作

　　嚴格高效

　　1、健全各項規章制度

　　一是建立工作目標責任分解制度。將年度工作目標按日常管理、資金管理、經營管理、項目建設四大塊，分解為36項年度工作目標任務，明確具體的工作指向、完成節點、分管領導、責任部門和責任人，使工作真正落實到人。

　　二是完善日常管理制度。對公司各項制度進行了全面梳理，查漏補缺，特別對考勤管理、印章管理、公務接待等一系列方面進行了制度上的完善，用制度管人、管事、管企業運作。在此基礎上，進一步加強日常蓋章審核工作，出臺《公司印章管理制度》，對合同簽字欄及蓋章資料的日期審核更加嚴格，對印章保管更加嚴密，購買了保險柜及高拍儀，對每份蓋章資料都進行拍照留存，并留一份原件或復印件存檔，使蓋章檔案更加完整、規范。

　　2、認真完成各類

　　會議材料及上報材料。認真做好每月向管委會上報公司月度工作總結和下月工作安排和廉情月報表;每季度上報社會穩定情況分析;定期上報項目督查情況，并起草匯報材料;做好各類會議上發言材料的撰寫工作，先后撰寫了公司、黨風廉政、綜治維穩等方面的半年度工作總結和下半年工作思路等材料。同時，與各部門簽訂20xx年綜治維穩責任書。

　　3、做好公文的收發和上傳下達工作

　　在工作中我們嚴格執行公文處理制度，對文件的收、發、傳、管努力做到規范化、程序化。公司發文做到格式統一，文體規范，切實把好文字關和政策關。全年，公司共發文110件，收文351件，對所有公文收發做到專人負責、簽字，凡上級來文，及時呈送公司領導簽閱，并按領導批示及文件要求交相關部門輪閱，并加大文件督辦工作力度，協助相關部門認真及時地完成領導批辦的任務，并及時向領導反饋辦事結果。

　　4、做好檔案管理工作。

　　起草檔案管理補充規定，進一步規范檔案管理流程，加強檔案借閱和利用的手續辦理。完成20xx年文書檔案歸檔，撰寫20xx年公司大事記及年鑒，并對歸檔的合同文件進行全面梳理，對未完善的資料進行了查漏補缺。

　　二、勞資人事工作

　　縝密有序

　　1、完善績效考核辦法。在去年基礎上，完善以能力和業績為導向、科學合理的績效考核機制，確定客觀公正的績效考核指標，在方式上將定性和定量相結合，增強考核的操作性和準確性。同時，根據去年考核結果，對兩名考核基本稱職的員工進行了降級處理，真正實現了考核結果和員工的聘用、升降、薪酬、獎懲真正掛鉤。

　　2、做好人才招聘及儲備工作。今年相繼有6名人員離職，做好人員招聘工作是辦公室重點工作之一。通過寧波人才網、前程無憂發布招聘信息，同時通過區人事局渠道發布招聘信息，進行了5次面試，目前招聘人員6名，為公司注入新鮮具有實力的血液。

　　三、后勤服務工作

　　有條不紊

　　1、加強用餐管理，做好公務接待。嚴格按照食堂管理制度，提高員工餐用餐質量和服務水平，確保用餐衛生、菜肴多樣化。

　　2、加強物品管理，做好領用物品工作。對公司的管理我們注重抓好采購、保管、使用各個環節，嚴格按照《公司辦公用品管理制度》的要求采購物品。對辦公耗材，嚴格采購申報手續，實行比價采購;對易耗品的領用，建立領用登記臺帳。

　　20xx年工作計劃

　　20xx年是公司創新突破之年。面對新形勢，辦公室確定的工作指導思想是：強化樞紐作用，前移服務陣地，超前發揮承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障作用，進一步轉變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質量，為整體工作的順利推進，發揮積極的職能作用。

　　一、具體目標任務

　　1、加強辦公室每位員工自身素質和業務水平的提高，更好地做好服務工作;

　　2、做好日常的行政、人事、后勤、檔案等管理工作;

　　3、加強制度的落實，使企業管理更加規范化、制度化;

　　4、加強督查力度，做好對部門和員工的監督考核工作。

　　二、主要工作舉措

　　繼續做好日常的文件收發、會務安排、來客接待、人事勞資、日常物資采購，辦公設備維護、車輛管理外，重點做好以下幾點工作：

　　1、加強學習，進一步提高自身素質和業務水平。

　　在日常管理中，重點圍繞“發揮6項職能，抓實6個細節”做好各項工作：暨發揮參謀功能，突出“想得到”;發揮協調功能，突出“管得寬”;發揮辦事功能，突出“做得細”;發揮管理功能，突出“碰得硬”;發揮服務功能，突出“講程序”;發揮督辦功能，突出“抓得嚴”。

　　2、加強行政管理。

　　繼續做好日常文件收發，印章管理，材料起草、上報，會議組織、記錄等行政工作;做好日常公司網站維護，并加強宣傳，完成管委會下達的目標任務。

　　3、加強督查力度。

　　一是在20xx年制定的各項制度的基礎上，進一步完善企業制度，崗位規范，使公司管理和員工行為均有章可循，同時抓好制度落實情況的監督檢查，提高制度的執行力，實現公司管理的科學化、規范化、制度化進程。

　　二是抓工作落實。在20xx年開展督查工作的基礎上，根據公司20xx年工作任務和階段性工作要求，進一步加強對各部門工作落實情況的監督檢查，并予以及時通報。

　　4、加強人事管理。

　　在20xx年績效考核的基礎上，進一步完善20xx年績效考核制度，并組織完成公司20xx年績效考核工作;做好人才儲備工作，根據公司需要，定期開展人員招聘和培訓工作;完善人力資源檔案管理工作。

　　5、加強后勤服務。

　　重點做好公司食堂管理，給員工提供一個滿意的就餐環境;做好公司車輛安排和管理，加強對駕駛員安全教育，確保全年無安全事故。

　　6、繼續做好黨務和廉政各項工作。

　　根據公司要求，繼續做好黨員培養發展工作和開展廉政教育各項工作。并根據領導指示，繼續開展形式多樣的黨風廉政教育。