硬體設備維護合同

　　客戶名稱：

　　維護內容：　　

　　有（甲方）

　　（乙方）

　　簽定本約如下：

　　一、甲方使用乙方所提供之硬體設備維護費用收取標準如下：

　　（一）　收取標準，由甲方支付原購買百分之____為乙方一年維護費用。但耗材及零件依定價____折收如附件。

　　（二）　維護標的：

　　____________臺

　　接收機臺____臺

　　地址：

　　電話：

　　傳真：

　　聯 絡 人：

　　合約起迄日：____年____月____日至____年____月____日 止。

　　（三）　付款方式：____天期票。（合約簽定日起）

　　維護用：人民幣____萬____千____元整（不含____%營業稅）。

　　每半年付款一次人民幣____萬____千____元整（不含5%營業稅）。

　　二、其維護標準訂定如下：

　　（一）　服務方式：

　　（1） 乙方于甲方所訂購之產品（維護標的所指定之產品）提供現場維護服務。每____個月現場保養一次。

　　（2） 乙方除定期保養外，不定期叫修，甲方除第五項所述狀況，僅收零件用，

　　（3 ） 維護標的故障方式 ，（a）非緊急狀況，可依當時狀況需求.可用貨運寄至乙方處理或通知乙方取回 （b）急叫修及一般方式如（二）

　　（二）　叫修時段：

　　周____至周________：____～____：____

　　（上述時段不含各例假日、農歷年假）

　　乙方于正常時段接到甲方故障叫修后，應于十六工作小時（即三個工作日到達取回處理，不含當日）叫修以電話或傳真機記錄為憑。

　　（三）　即時叫修：（非假日，上述時段）____～____小時用另計

　　（四）　服務項目：

　　（1） 故障檢修：故障檢修包括測試及修護故障產品，故障檢修進行中，如維護約期屆或超過約定服務時間時，乙方仍有義務繼續完成該次檢修，不向甲方另行收取工資，但零件及耗材另計。

　　（2） 維護狀況：機器操作部份由甲方人載入程式，進行流程之測試后，始算完全修護。

　　（3） 維護記錄：乙方對所維護之產品應每一單位或每一臺設一產品服務維護單，其容包括產品編號、裝置日期、叫修聯絡電話、聯絡人、維護或保養日期、時間、叫修及修護日期、故障摘要、到場維修人簽字欄、甲方對維修簽認人員欄，以供記錄每一臺機器之全部維修事件，本單影印本并作為乙方向甲方申領維護用之附件。

　　（五）　服務條件：

　　對下列各項所導致之損壞，乙方雖無義務依本約提供維護服務，但在甲方要求乙方協助修護，乙方得酌收維護用及零件材，并于該損壞原因消失排除或發生后，應甲方之要求，乙方不得拒絕提供維護，可依訂定之標準率，酌收零件材料。

　　（1） 非條碼機本身因素，導致機器不能正常使用。

　　（2） 不依產品之使用手規定或說明操作。

　　（3） 天然災害，如地震、洪水等。

　　（4） 罷工、暴動、戰爭、化生放災難、火災或其他人為意外事故。

　　（5） 經非乙方人員所為或同意自行將硬體做修理、維護、調整、修改等。

　　（6） 使用乙方所提供之耗材，則熱感頭得享叁個月之保固。

　　（六）　除外約定：

　　維護服務包括下列事項：

　　（1）rf 功能 之測試。（2）部清潔保養 （3）機器本體維護

　　（七）　維護之延續及終止

　　（1） 本約有效事件為一年，自雙方簽約之日起算起，期間屆后得經雙方換文同意后，繼續順延，惟每次仍以一年為限。

　　（2） 中途終止合約時，甲方須提前三個月通知乙，但乙方不得片面終止合約。

　　（3） 合約有效時間，因可歸責于乙方事由，致無法履行協議之維護義務時，乙方得一個月前以面通知中斷維護和約，并于中斷日起至終止日止之全部維護余額。

　　（八）　如有以上未舉例之項目，由甲乙雙方協議后再另行補充。

　　（九）　管轄合意：甲乙雙方同意基于本合約所產生之爭議，以上海市地方法院為第一審管轄法院。

　　備注：維修標的分為1，2 級和3，4 級，1，2級為外蓋，按 ，l.c.d ，天線 ，備份電池… 可自行拆部份為乙方自行處理部份，乙方僅收零件用3.4級為主機板，無線電維修校正則需送修原廠，用以原廠報價加上回運及關稅為基準a/p 維修為3，4級。　　

　　甲 方 ：

　　公 司 名 稱 ：

　　公 司 地 址 ：

　　電 話 ： 傳 真 ：

　　代 表 人： 簽 章　　

　　乙 方 ：

　　公 司 名 稱 ：

　　公 司 地 址 ：

　　電 話 ：　　　　　　　　　　　　　 傳 真 ：

　　代 表 人 ： 簽 章

　　年月 日