物業承諾書十篇

物業承諾書 篇1

　　尊敬的業主閣下：

　　您好!

　　為了給您營造一個舒適、文明、整潔、和諧、安全、幸福的生活環境，本著為業主高度負責的精神，我公司將堅持“真誠服務，微笑第一”的服務工作方針，熱情為您提供優質高效的服務，力爭做好您的貼心管家，朝夕相處的好朋友。從今往后，我們的成功離不開您的大力支持，離不開您的真誠關心，為此，我公司全體員工作出如下承諾：

　　一、認真執行國家的物業管理法律法規和行業政策規定，做到誠實守信、守法經營，依法履職。

　　二、學習物業政策法規，加強員工服務技能培訓，提高思想政治素質，增強服務意識，做到行為規范、態度熱情、服務主動，開展工作扎實有效。

　　三、安排工作人員負責小區一切日常管理事務及投訴處理，對來信來訪進行登記，解決業主的凝難問題。辦公室座機電話實行10小時公開服務，手機24小時公開服務，問題處理率達90%以上。

　　四、物業服務收費標準按照縣發改局審批的文件規定執行，做到“質價相符”、公開透明、不亂收費。

　　五、突出安全管理，制定應急預案，確保治安和公共秩序良好，設施設備安全運行，工程維修及時、快捷、有效。

　　六、堅持業主至上的人性化管理模式，做到設施配置完備、環境整潔優美、小區和諧文明安全。

　　七、按照有關部門的要求，環境衛生做到日常保潔，生活垃圾按時清運，綠地面積經常美化亮化，公共區域、樓層通道、公共設施等重要部位環境衛生保持良好。

　　八、定期回訪業主，虛心聽取意見，對反映和投訴問題做到及時處理，及時解決，及時答復，使業主滿意，住戶放心。

　　九、經常性對公共消防安全要害部位、重點部位、消防通道定期檢查及維護保養。并組織每半年進行一次消防安全自檢自查。

　　十、物業公司按照消防安全工作“七進”要求每季度對本小區業主進行一次消防安全知識普及、宣教工作，做好“人防、物防、技防”三結合確保小區無火災隱患。

　　我們真誠的懇請全體業主對我們的服務工作進行監督、幫助、指導，讓我們攜起手來，共同創建我們的美好家園而努力。

　　辦公室電話：

　　行政電話：

　　承諾單位：物業管理有限公司

物業承諾書 篇2

　　別墅號碼：

　　業主姓名：

　　本人 ，是 別墅之業主。本人已清晰了解物業管理服務預付金之用途，并在此做出以下承諾：

　　1. 本人將遵守《業主臨時公約》之相關約定按時足額繳納物業管理服務費，不因個人原因造成物業管理服務費之滯納；

　　2. 如因個人原因造成上述費用不能按時繳納，本人同意物業管理公司有權采取必要的措施予以處理并自愿按有關規定繳納由此產生之滯納金。

　　業主簽署

　　日 期

物業承諾書 篇3

　　尊敬的廣場廣大業主：

　　您好!

　　我公司本著為本區業主高度負責的精神，按照相關政策的要求注意提高小區的整體居住環境質量，注重通過加強物業管理，保護住宅小區建設整體環境和使用功能長久良好，利于小區的生態環境、人文環境和小區智能化建設，倡導人與自然和諧的家居理念，并通過我們有效的管理模式，用持續改進的服務過程，遵照法律法規的要求，最終達到業主的滿意。具體開展工作如下幾方面：

　　1、物業公司設有專業管理人員負責小區一切日常管理事務及投訴處理，客戶中心實行24小時公開電話服務(按裝座機)。投訴處理率100%。

　　2、衛生清潔：如我公司接管本區首先對業主最急切盼望改善的綜合環境進行整治，對小區西墻外垃圾場外進行清理。日常保潔將據公司保潔作業標準，負責該小區內公共區域、樓道及公共設施的衛生保潔，保持無污漬、垃圾、雜物，保持所有公共區域的設施之清潔。對生活垃圾桶定期清洗、消殺;生活垃圾的及時清運，保持小區環境清潔衛生。

　　3、公共秩序：為維護好小區的公共秩序，秩序維護員實行24小時值班。公司投入資金為小區安裝電子巡更系統，以確保夜間巡邏及時到位。巡邏人員配備對講機隨時保持與其他隊員的聯系，協助公安部門安全防范管理。

　　4、公共設施日常維護：對公共設施進行日常養護，為業主戶內進行免費日常維修(業主自備材料)，以解決業主因生活小問題帶來的煩惱(具體按公司《工程維修服務承諾制度》執行)。

　　5、綠化管理：綠化是小區的重要組成部分，對小區綠化，根據季節維護樹木，花草，修剪花木，及時噴灑藥物，防治病蟲害，維護好綠化景觀。對部分品種差的草坪和枯死樹木進行換補植。

　　6、電梯運行維護：電梯是高層的重要部位，對電梯的運行維護，我公司選聘三級資質以上專業的`電梯公司為本區電梯進行維保，提供24小時服務。以確保電梯運行正常、安全，使用功能長久良好。

　　7、協助工作：我公司會全力協助業委會共同解決本區急需解決的系列問題及與相關單位的協調等工作。在此期間我公司將為工作提供車輛及場所。

　　8、按物業條例的要求結合本區實際情況，同業委會共同制定一個成熟、完善、可行的物業管理方案。簽定合同后，我公司會投入(或墊付)一定數額的資金，恢復智能設施為區域內增加或改善設施，盡快完善小區的公共秩序管理或實現本區的封閉式管理，讓本區業主生活的舒心、放心、安心。通過我們的服務和管理，把本區管理成優秀小區的標準，再逐步升級。

　　9、本區收費標準按建筑面積報價(暫定)①住宅物業服務費：0.40元/平方米·月;②電梯費：0.40元/平方米·月;③二次供水費：0.10元/平方米·月;④商業用戶：0.90元/平方米·月。

　　接管后的物業服務收費根據小區實際情況報物價局審批后，按收費文件執行。最終收費價格低于物價局的核準價。先服務后收費，業主可自愿預交費。

　　我們真誠的懇請全體業主對我們的服務工作進行監督、幫助、指導，讓我們攜起手來，共同創建我們的美好家園。

　　承諾人：

　　時間：X年XX月XX日

物業承諾書 篇4

　　裝修地點:物業_______閣________房:

　　本人及所雇請的施工單位在對居室進行裝修時,在裝修過程中將認真遵守市政府和管理處各項裝修管理規定。同時做到:

　　1、對裝修質量和安全負全部責任,并承擔監督和驗收責任,保證一年有效保修期。所裝修房間經管理處檢查無違章裝修或滲漏堵損壞等情況后,方可退回裝修保證金,并承付所聘人員違章罰金。

　　2、對所裝修居室安全、施工人員安全及相關第三方安全負責。

　　3、對聘請進入樓內施工人員的行為負全部責任,包括:公共秩序和公共衛生的維護、公用設施損壞賠償和治安責任。

　　4、裝修開工起即采取防火措施,裝修期間裝修戶內每50平米應配一個3kg滅火器,每戶至少配備兩個滅火器;不違章使用電源,埋設或改動電線須穿管,確保戶內外安全,并接受管理人員的檢查與指導。

　　5、改變房屋原有的外貌及公用設施,外墻不打孔洞;不剔鑿房屋的梁、柱、板;不在承重墻上鑿洞;不隨意增加樓面靜荷載(如在室內砌墻,超負荷吊頂,安裝大型燈具,鋪設大理石地板等)。

　　6、不改變廚房、衛生間及陽臺的使用功能;廚房、衛生間保證做好防水層(自做防水的業主應承擔因防水質量出現滲漏所造成的一切損失)。

　　7、廚衛天棚做吊頂時應在下水管清污口處留活動檢修口;不將生活污水排入雨水管道。

　　8、裝修垃圾在規定清運時間袋裝運到垃圾站,并保證樓梯間的清潔衛生。不將建筑材料、垃圾堆放在公共場所(包括公共走廊)。

　　9、安裝防盜網、防盜窗花采用管理處統一的樣式、規格、材料,并裝在管理處指定位置;安裝空調要經過管理處審批。

　　10、封閉前陽臺,不擅自改動智能化線路。

　　11、不私自改動燃氣管道,確需改動的應通知燃氣公司進行。

　　12、裝修施工期間關門施工,以免噪聲及裝修灰塵飛揚。

　　13、在裝修期間不使用瓶裝煤氣,不使用電熱棒、電爐等電熱設施。

　　14、承擔裝修管理規定中應負的其它責任。

　　15、如有違反上述規定,可按《深圳市家庭居室裝修管理規定》中第七章罰則進行處罰。

　　承諾人：

　　時間：X年XX月XX日

物業承諾書 篇5

　　致：臨潭順達商貿有限責任公司及臨潭縣天力物業管理有限責任公司

　　為了維護小區業主和物業管理企業的合法權益，規范業主和物業管理企業的行為，促進和提供小區的優質服務管理水平，臨潭順達商貿有限責任公司及臨潭縣天力物業管理有限責任公司與本人簽署并送達了《物業管理公約》、《業主手冊》現予以承諾：

　　一、確認已收到臨潭順達商貿有限責任公司及臨潭縣天力物業管理有限責任公司于20xx年 月 日簽署的金洮名苑《物業管理公約》、《物業管理協議》、《業主手冊》各一份。

　　二、經過對有關條款的研究和理解，對《物業管理公約》、《物業管理協議》、《業主手冊》的內容有了詳細的理解，對所有條款無異議，現聲明愿意自覺遵守《物業管理公約》、《物業管理協議》、《業主手冊》的規定，如有違約，愿承擔相應責任。

　　三、同意如將該物業權轉移（包括但不限于出售，轉讓、饋贈、遺贈、或交易）時，及時告知物業管理公司，并將該承諾書向承讓人明示。待物業管理公司與被承讓人簽訂承諾書后，方可辦理該物業權轉移的相關手續。

　　四、為計算本人所需負擔之物業服務費，本人所擁有房屋的面積為 平方米，位置在 層 號。

　　產權人（簽章）：

　　使用認（簽章）：

　　年 月 日

物業承諾書 篇6

　　尊敬的業主閣下：

　　您好!歡迎您順利入住。天時、地利、人和，為了給您提供一個舒適、優雅、高尚的生和環境，物業管理有限公司將珍重每個家的期望，"真誠服務，微笑第一"力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現向廣大業主做出如下承諾：

　　客戶服務做到職業道德化以業主至上的經營理念為指導，一點一滴地滲透到每一項服務當中，為業主提供人性化優質服務;對業主資料保存完整并做到保密;對業主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。

　　業務服務做到專業標準化我們現擁有多名具有專業管理能力和特種作業技術的人才。根據企業發展的需要還將繼續在社會"招兵買馬"，聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發展，在保證服務質量中求生存，為我們的業主提供最滿意的服務。

　　工程服務做到優質快捷化工程服務是保證整個物業能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業主所急、想業主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業的正常運行。

　　財務服務做到詳實透明化物業經費取之于業主，用之于業主，本著收費合理、微利經營的原則，我公司和小區業主委員會簽訂監管協議。在業主委員會的監管下，我們定期公布財務狀況，方便業主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強業主對物業管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業服務收費管理辦法》，運用法律手段組織企業的財務活動。保障企業和業主的合法權益，使企業的生產經營活動能夠順利發展，使業主的投資能夠得到應有的回報。

　　保衛服務做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍，通過嚴格的職業道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位秩序維護人員都能成為物業消防和安全保衛的一道防線。科學的排班制度和細致入微的上崗規則，做到了有規可循;定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視，做到確保企業自身和業主的安全。

　　其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業管理服務外，還配套其他多種便于業主工作生活的延伸服務，旨在銜接業主與社會的聯系。只要業主有求于公司，都會得到滿意的答復。真正體現具有泉城特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。

　　承諾人：

　　時間：X年XX月XX日

物業承諾書 篇7

　　致：ZZ能源中心物業管理處

　　房間號 層

　　本人/公司乃ZZ能源中心上述單位之產權人。本公司/產權人已經閱讀過貴公司所提供的《裝修手冊》并承諾遵守《裝修手冊》中的所有規定和條款。

　　同時本公司/產權人同意負責因施工方違反《裝修手冊》給大廈造成損失的，而施工方無力承擔的將由本司產權人承擔一切賠償責任。

　　公司名稱 ______________________________

　　地 址 _____________________________

　　電 話 ____________________________

　　產權人簽名并（蓋公章）___________________

　　日期： 年 月 日

物業承諾書 篇8

　　為進一步強化生產服務隊黨風廉政建設，端正工作態度和工作作風，正確對待上級賦予的工作職責，不斷提高廉潔自律意識，加強自我約束力，從思想上和源頭上杜絕違規違紀事件發生，為樹立我隊良好形象盡職盡責，特做出如下廉政建設自律承諾，并隨時接受監督檢查。

　　一、按照《黨章》黨員標準嚴格要求自己，加強政治理論學習和安全知識教育培訓，不折不扣地貫徹落實上級各項工作部署，確保規定和措施順利實施，促進我隊年度目標任務完成。

　　二、認真參加各類黨風廉政教育、作風建設、企業文化建設宣傳教育學習，在工作崗位上加強道德修養，樹立正確的權利觀、利益觀、地位觀，虛心聽取各方意見，及時改進工作中的不足，時常以《廉政準則》對照檢查自己，嚴格落實“三重一大”規定。

　　三、嚴格履行工作職責，增強自身黨性修養和辨別是非的能力，在政治立場上始終與支部、黨委保持高度一致。

　　四、嚴格遵守國家有關法律法規，遵守礦規礦紀和組織紀律，認真開展批評與自我批評，密切聯系職工，帶頭以安全生產為重點，帶頭引導職工行為規范培養，帶頭提升單位形象，以本職工作為己任，以發揚風格為榮，團結同志，同舟共濟，維護和諧穩定的工作局面。

　　五、努力鉆研業務知識，公私分明，愛護公共財產，不參加賭博等與個人職務、身份不相稱的活動，管好家庭成員。

　　六、積極參加上級安排的各項政治活動，不斷提升整體素質。

　　七、按時完成支部和上級黨組織交辦的黨風廉政建設和作風建設責任范圍內的各種事項。

　　承諾人：

　　時間：X年XX月XX日

物業承諾書 篇9

　　物業服務承諾書

　　一、 綜述

　　四期，是x品牌的金典展示，物業公司為了配合整體發展，在四期將為這里的業主提供“溫馨貼心服務”，創造一個“高尚尊貴、文明安全、環保舒適”的人文環境，并將由四期帶動整個物業管理服務質量的提升。

　　二、 “溫馨貼心服務”承諾

　　1. 尊貴貼心服務——將注入全新的服務理念，變目前的被動式服務直接轉化為主動式服務，也就是家政秘書主動走訪住戶，季度走訪率100%，建立業主個人服務檔案，了解業主的所需，滿足業主所求;業主在生日、婚慶、喬遷等喜事之際，將會收到物業公司的衷心祝福，還免費提供留言服務、天氣預報服務、事情提示服務。

　　2. 環保社區，健康生活的服務——垃圾分流，無噪音，空氣清新的環境。準備開始牽頭營造成立業主體育精英俱樂部，初步擬定如足球、籃球、網球、羽毛球等項目，成立業主聯誼會，定期開展社區文化活動，展示業主才華，增加文化氛圍。

　　3. 全天候智能化安全保障服務——閉路監控、紅外線監控、智能門禁系統、24小時保安值班巡邏。

　　4. 零距離信息共享服務——利用寬帶網和社區局域網，及時向業主發布有關社區服務等信息，讓業主足不出戶便可以面對面相互交流，知此知彼知世界。

　　5. 24小時酒店式前臺接待服務，8小時禮賓服務，16小時隨叫隨到酒店式家居生活便民服務——包括投訴處理、餐飲服務、禮儀服務、訂票服務等。

　　6. 高尚生活立體型家政服務——包括24小時清潔、24小時家居維修、24小時購物服務。

　　7. 24小時急救服務——進一步發揮醫務室的功能，有必要引進資深中醫、理療等服務項目(業主有此需求)。

　　8. 完善的商務服務——利用現有配套資源，提供會議服務、商務禮儀、打字/傳真/文書處理服務等。

　　三、專業物業服務隊伍——形象健康，文明、高質高效提供服務。

　　通過以上管理服務承諾，將四期物業管理，在保留現在的服務基礎上有一個質的提高和升華，讓四期業主能真正地享受到居住環境，感悟到尊貴和酒店式服務帶給他們的方便實惠。同時我們將充分利用社會商業資源進住社區的成功模式，即可創收又可為業主提供更多更廣泛的優質服務，起到遺失補缺的積極作用。

　　廣州物業管理有限公司

　　X年七月七日

物業承諾書 篇10

　　物業管理房屋裝修承諾書

　　本人為 小區 棟 單元 樓 號的業主，已于 年 月 日在客戶中心辦理房屋裝飾裝修審核手續，為維護業主的公共利益和安全，對房屋裝飾裝修工程承諾如下:

　　一、 確認 物業服務中心已履行對房屋裝飾裝修禁止行為和注意事項的告知義務。

　　二、 自覺遵守國家建設部110號令(住宅室內裝飾裝修管理辦法)。

　　三、 在房屋裝飾裝修過程中如需拆改、搭建等，必須獲得相關部門批復后方能施工，否則由本人承擔全部責任。

　　承諾人(簽章)

　　年 月 日