服務保障承諾書（精選9篇）
服務保障承諾書 篇1
一、售前服務
1、派專員為用戶介紹國內、國外起重機行業執行標準，介紹我廠的產品特點及概況，為用戶選擇質優價廉的產品并提供決策素材料。
2、技術方案，派專門技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底。可以組織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前后及時提供產品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數，積極配合好貴公司選擇滿意的產品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產品，我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術咨詢，以便貴公司采購到技術先進、價格合理、性能可靠的產品。
二、售中服務
1、我廠在技術設計中，優化設計，精益求精，與設計院、貴公司密切合作，保證設計工作的順利開展，并積極聽取現場操作員的要求，完善設計，若設計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協調好合作關系。
2、選擇國內最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應。
3、在制造過程中，我們全力配合安排圖紙審查、產品監造、檢查驗收等各階段工作，使產品發運前的所有工作能夠有條不紊的開展。
三、售后服務
1、產品發到用戶，我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。
2、在設備進行安裝調試期間，我廠派現場工作經驗豐富的高級工程師親臨現場免費指導安裝調試，保證產品正常順利運行。
3、免費培訓起重機駕駛員和起重機維修人員，并與維修人員建立聯系，在維修使用方面，做長期的技術支持。在貴單位使用吊車期間，提供24小時的維修，以保證用戶使用要求。
4、供應備件及時、確保用戶滿意
(1)及時反映用戶需求；
(2)提供質優價廉的產品，確保按期交貨；
(3)嚴格控制產品質量；
(4)妥當包裝以防遺漏損壞。
承諾人：
日期：20xx年xx月xx日
服務保障承諾書 篇2
x科技本著“高質量，優服務，求發展”的精神，以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：
一、產品配發檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。
二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定，對出廠產品自發貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內(以先到者為限)，若買方能夠證實產品是貼合本公司提議的方法正確安裝與使用;能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現缺陷產品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。
三、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作來源理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產品維修，更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾能夠代替其他明示或暗示形式產品質量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一職責。
我公司服務宗旨：高效、負責、解惑
我公司服務目標：只為客戶服務
承諾人：
日期：20xx年xx月xx日
服務保障承諾書 篇3
根據《中華人民共和國森林法》及《實施條例》，我作為法人代表(主要負責人)，對本企業經營加工活動負全面責任。
本人保證：認真貫徹執行中、省、市、縣關于木材經營加工管理的法律、法規、政策和工作要求，積極配合“雙創”，努力做到合法文明經營，保持環境良好，并鄭重承諾：
一、遵守林業政策法規，堅持只經營有合法來源的木竹及其制品(運輸證明、采伐證、自產證或其他能夠說明其產品為合法來源的證明文書)，并按批準的地點、規模、方式、范圍合法經營。
二、建立經營加工臺帳，主動接受檢查。
三、經營加工場地在國、省、縣鄉道路附近的應建在離公路6米以外的地方，并建圍墻與公路隔離;在城鎮、街道辦場，經營加工活動要在院內，不出店經營。
四、保持經營加工場地及周邊環境整潔。
五、在經營加工場地的顯要位置設置安全生產、防火知識宣傳教育碑、牌，杜絕火災及其它安全事故的發生。
六、提高生產加工工藝水平，做到精細加工，節約能源，避免資源浪費。
七、在運輸產品時，保證按照有關規定辦理運輸手續，合法運輸。
若違反上述承諾和未按規定開展經營加工活動，法定代表人(主要負責人)及木材經營加工企業自愿接受相關部門的處理。此承諾書一式三份，市、縣區林業局和木材經營加工企業各一份。
日期：20xx年xx月xx日
服務保障承諾書 篇4
我司鄭重承諾：
1.提供符合投標樣品質量標準一致的食用油，認真履行食品質量安全市場準入規定的各項要求，按照有關法律法規、國家標準、行業標準，保證食用油質量符合有關產品標準、衛生規范的要求，決不提供不合格食用油。
對被投標方檢查確認為不符合投標方品質要求的產品，我公司同意按照要求在規定時間內進行處置退換，由于本公司質量問題而產生的退貨等全部費用(運輸、倉儲等)由本公司承擔。
2.保證貨物符合食品安全標準，包括食用油的衛生指標符合國家標準和食品安全方面要求的相關證書和檢測報告。
嚴格遵守《產品質量法》、《食品安全法》、《流通領域食品安全管理辦法》等法律法規，認真履行食品質量安全的義務，依法承擔相應的商品質量責任。
3.保證產品按時供應，并在規定時間內送達采購方指定地點，如造成的延遲產品供應，我公司承擔因此而發生的緊急運輸費用，保證運輸車輛安全衛生，不使用裝過生鮮食品或化學品或其它有可能污染的運輸工具，不與其他帶有刺激性氣味的貨物拼裝。
4.使用符合國家食品安全標準的包裝方式，包裝標識清晰，無破損、污染，對運輸過程中造成的包裝破損、污染的貨物由我方即時回收并補充不足。
承諾人：
日期：
服務保障承諾書 篇5
我代表勞動和社會保障局就加強機關效能建設和優化我縣經濟發展軟環境作出如下承諾：
一、認真執行《行政許可法》規定，對申請人提出的行政許可申請，申請材料不齊全或者不符合法定形式的，當場或者5日內一次告知申請人需要補正的全部內容，逾期不告知的，自收到申請材料之日起即為受理，并在規定的承諾時限內辦結。
二、及時處理投訴舉報案件，認真登記職工群眾舉報的有關保護權益事項。按規定在5個工作日內進行審查，對符合規定受理條件的，立案查處，自立案之日起60個工作日內結案，情況復雜的，經局行政部門負責人批準，可延長30個工作日；對不符合規定的投訴，在5個工作日內決定不予受理。
三、縣勞動爭議仲裁委員會按照有關規定審理勞動爭議仲裁案件，對當事人的仲裁申請進行審查后，認為符合受理條件的，在5個工作日內做出受理決定，通知申請人。認為不符合受理條件的，在5個工作日內應當書面通知申請人不予受理。對案情簡單、事實清楚、權利義務關系明確的案件，簡化程序，盡早結案。
四、用人單位和求職者到勞動保障部門職業介紹機構招聘人員、求職的，持有效證件給予即時辦理登記。用人單位和勞動者委托辦理勞動保障事務代理，符合條件的即時辦理。免費為求職者和用人單位提供政策咨詢和信息查詢，定期發布各類用工信息和勞動力市場工資指導價位信息。
五、駐外勞務管理機構對外出務工人員求職登記，隨到隨辦。用人單位委托辦理外出務工人員勞動保障事務代理，符合條件的即時辦理。協助當地勞動保障部門和用人單位處理好外出務工人員傷、殘、亡、勞務勞資糾紛，做到件件有處理結果。
六、凡在我縣的外商投資者和外企外籍、臺、港、澳高級管理人員申請辦理《外國人就業許可證書》、《外國人就業證》、《臺港澳人員就業證》，符合條件、上報資料齊全，屬我局權限內審批辦理的，5個工作日內辦結；按規定應由上級勞動保障部門審批辦理的，我局及時審核上報。
七、民辦職業培訓機構審批事項按《民辦教育促進法》的規定程序和時限辦理。籌備設立民辦職業培訓機構，自受理之日起30日內作出是否同意籌設決定。正式設立民辦職業培訓機構，自受理之日起3個月內作出是否批準的決定。
八、定期向社會公布全省、全市統考的職業技能鑒定職業（工種）及時間，并公布咨詢電話，為考生提供便利。
九、對繳費單位送達的申報表和有關資料進行即時審核。對繳費單位申報資料齊全、繳費基數和費率符合規定、填報數量關系一致的申報表即時簽章核準；對不符合規定的申報表提出審核意見，退繳費單位修正后再次審核；對不能即時審核的，社會保險經辦機構應當自收到繳費單位申報表和資料之日起在最長不超過2日內審核完。
社會保險經辦機構每月26日前將繳費單位次月應繳社會保險費數額書面通知征收社會保險費的稅務機關。
十、辦理企業職工正常退休審批事宜。凡符合條件，資料齊全，每季度集中審批一次。按規定應由上級勞動保障部門審批辦理的，將及時審核上報。凡申報退休送審檔案達100份以上的，可安排專人上門服務。
十一、養老保險經辦機構辦理社會保險參保登記、變更登記、注銷登記、驗證和補證，材料齊全的，即到即辦。每月26日前，養老保險繳費人員和繳費基數申報核定，即報即辦。
十二、參保職工（參保人員）需了解本人基本養老保險個人帳戶情況，提供個人身份證和繳費證明后，即可安排查詢。
十三、對已納入勞動保障事務代理的失業人員，檔案資料齊全的，其養老保險關系接續申報，符合條件的即時辦理，免費為失業人員辦理保險費申報、養老手冊登記等手續。失業人員養老保險接續信息三十日內移送養老保險經辦機構錄入。
十四、參保人員醫療保險證、卡報損或掛失的，持有效證件即時辦理；證、卡能進行修復的，當場解決；需重新制發證、卡的，在7個工作日內辦結。
十五、醫療保險參保人員辦理轉診、轉院審批，手續齊全，一般情況即時辦理；特殊情況，在3個工作日內辦結。
十六、參保職工報銷醫療費，在手續齊備、單位按時繳費情況下，在10個工作日完成審核工作。
十七、個人賬戶費用報銷。在正常工作日內，當事人自己辦理的須持本人醫保卡和合法有效的醫藥費發票；代為辦理的，須持當事人的醫保卡、發票、身份證（或戶口本）和代領人的身份證（或戶口本），當手續齊備時，即時辦結。
十八、住院及慢性病費用報銷。根據醫務股傳遞的審核單據，在參保單位及時、足額繳納醫療保險費的情況下，即時辦理結算報銷時，領款人須持當事人的醫保卡、身份證（或戶口本）；如果是代為辦理的，同時需出示代領人合法有效的身份證件，當手續齊備時，即時辦結。（注：當月的醫療費用，在單位非欠費的情況下，由于地稅征收票據、銀行間傳遞于次月到賬錄入微機故次月才可以報銷。）城鎮居民醫療保險參保人員在縣內定點醫院住院的，出院時即可與醫院結算醫療費用。
十九、大病救助費用報銷。結算股將醫務股傳遞的審核單據，及時進行微機結算并上傳到合肥保險公司辦理理賠，待保險公司將理賠款轉入醫保中心救助金支出戶時，在正常工作日內，當手續齊備時即時辦理報銷結算。
二十、再就業優惠證核發。對手續、資料齊全的，在勞動保障窗口15個工作日內審核辦結。
二十一、城鎮職工醫療保險定點零售藥店認定。由單位申報，勞動保障窗口初審，縣醫保中心審核并進行實地堪察評估，符合條件的于15個工作日內審批發證。
二十二、勞動合同鑒證。資料齊全的，由行政服務中心勞動保障窗口即時辦理。
二十三、新辦企業社會保險登記。由勞動保障窗口初審，報保險所審查，符合條件的在10個工作日內辦結。
二十四、對企業報送的集體合同或工資集體協商協議，手續、資料齊全準確的，在7個工作日內審核辦結。
二十五、對企業申請實行不定時工作制和綜合計算工作制的，手續、資料齊全符合規定的，在10個工作日內審批辦結。
二十六、來人、來電、來函咨詢勞動保障有關政策問題的，凡規定明確的，即時解答。規定不明確或一時不能解答的，做好解釋工作。
二十七、違諾責任。凡違反上述承諾，造成不良后果的，視情節輕重給予批評和行政處分。出現一次給予批評教育，并按局效能建設規定給予經濟處罰；出現兩次的視情節輕重給予通報批評或者行政處分；出現三次的實行待崗，待崗期間只發放基本工資。對因工作失誤給服務對象造成損失的，責成當事人進行賠償，同時追究股室、事業單位負責人或分管領導的連帶責任。
二十八、主動接受社會監督。設立投訴舉報電話，真誠歡迎社會各界監督。投訴舉報電話：
服務保障承諾書 篇6
尊敬的業主閣下：
您好！歡迎您順利入住怡園小區。天時、地利、人和，為了給您提供一個舒適、優雅、高尚的生活環境，為了將怡園小區建設成為一流的文明住宅小區，橫山縣恒順發物業管理有限責任公司將珍重每個家的期望，參照中華人民共和國建設部《全國城市物業管理優秀住宅小區考核標準》結合我公司“以家為本，服務社群、精益求精”的宗旨及“人性化管理、規范化服務”的挃導方針，“真誠服務，微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持！我公司及全體員工現向廣大業主做出如下承諾：
一、橫山縣恒順發物業管理有限責任公司承諾
一年內將怡園小區創建成榆林市物業管理優秀住宅區、兩年內達到省和全國物業管理優秀住宅區標準，以國家權威機構的認可來檢驗本公司的服務標準，同時提升怡園小區的社會知名度。如未達到服務標準，我物業管理公司將怡園小區的管理酬金的30%作為罰金從每年管理人酬金中扣除。幵且服務與我們小區管委會。
二、客戶服務做到職業道德化
以業主至上的經營理念為挃導，一點一滴地滲透到每一項服務當中，為業主提供人性化優質服務；對業主資料保存完整幵做到保密；對業主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
三、業務服務做到專業標準化
我們現擁有多名具有專業管理能力和特種作業技術的人才。根據企業發展的需要還將繼續在社會“招人用賢”，聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發展，在保證服務質量中求生存，為我們的業主提供最滿意的服務。
四、工程服務做到優質快捷化
工程服務是保證整個物業能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業主所急、想業主所想的原則，開通工程熱線，保證業主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業的正常運行。
五、財務服務做到詳實透明化
物業經費取之于業主，用之于業主，本著收費合理、微利經營的原則，我公司和小區業主委員會簽訂監管協議。在業主委員會的監管下，我們定期公布財務狀冴，方便業主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強業主對物業管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據詳實準確。嚴栺遵守《會計法》、《公司法》和《物業服務收費管理辦法》，運用法律手段組織企業的財務活動。保障企業和業主的合法權益，使企業的生產經營活動能夠順利發展，使業主的投資能夠得到應有的回報。
本公司鄭重承諾：為了資質的升級，盡量減少收費或不必要的收費，做到收費合理化、人性化、和諧化。
六、保衛服務做到安全可靠化
公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍，通過嚴栺的職業道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位秩序維護人員都能成為物業消防和安全保衛的一道防線。科學的排班制度和細致入微的上崗規則，做到了有規可循；定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業自身和業主的安全。
七、其他服務做到配套完善化
我公司除開展基本的物業管理服務外，還配套其他多種便于業主工作生活的延伸服務，旨在銜接業主與社會的聯系。只要業主有求于公司，都會得到滿意的答復。真正體現具有橫山縣城特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務！
物業管理有限公司
xx年xx月xx日
服務保障承諾書 篇7
根據x政府采購編號為詢價采購項目的要求，我方已認真閱讀詢價采購公告的全部內容，并對本次貨物采購作出實質性響應，并承擔任何質量缺陷導致的產量損失賠償，同時我方承諾：
1、產品質量
我公司將嚴格按照采購清單中產品規格、質量標準提供合格產品，并達到規定的要求，認真處理產品質量投訴。
2、價格
嚴格按照最終確定的報價清單價格進行結算。我方報價（即折扣率）為：
3、供貨時間
詢價結果在網上公示結束后，三日內供應商應同采購人簽訂供貨合同，否則視為自動放棄。合同簽訂15日內完成供貨到位，并通過采購人驗收。（特殊情況從其約定）。
如我公司為最終成交供應商，將嚴格按照上述內容進行承諾履約，如有違約行為，將按規定接受相應處罰。
承諾人：
日期：
服務保障承諾書 篇8
尊敬的業戶：
您好！
物業公司本著“改善住戶、員工生活和工作環境”這個整體目標，以《物業管理條例》為基礎，樹立“管就高標準，干就創一流”的物管理念，不斷提高服務質量，公司總經理率全體服務人員向廣大員工和住戶在服務意識、服務效率、服務質量、安防保衛和環境管理等方面做出如下承諾。
一、強化服務意識，端正服務態度。讓每一位工作人員樹立“員工、住戶至上”服務意識，熱情接待每一個員工和住戶對公司提出的任何要求和建議，結合各小區的實際特點，盡最大努力滿足員工和住戶的合理要求，暫時不能解決的建議和要求要做好解釋工作，杜絕置之不理現象。
二、改進工作作風，提高辦事效率。要求公司工作人員“急員工和住戶之所急，想員工和住戶之所想”，各職能服務部門有專人管理，隨時接待解決員工和住戶的物業需求，維修人員24小時值班，保證住戶隨叫隨到。對公共設備和設施做到勤巡查、勤檢修、勤保養，以常態化工作減少設備故障，切實保證公共設備和設施正常運行。
三、加強物業管理，提高服務質量。建立一支綜合素質高、服務意識強的物業服務隊伍，實施精細化管理，以員工和住戶滿意為服務宗旨，為住戶和員工提供人性化優質服務。對物業維修做到質量保證，收費合理；對住戶資料做到保存完整，嚴格保密；對員工和住戶提出的合理要求做到及時處理，信息反饋，樹立公司的整體形象。
四、強化安保服務，確保小區安全。安全防范重于泰山，人民生命財產安全高于一切，住戶和員工的安危一直是物業公司最為關注的頭等大事。公司與保安公司合作，嚴格要求保安人員培訓上崗，實施獎罰分明的管理制度，讓訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的保安隊伍成為物業安防和安全保衛的一道防線。安保工作做到來訪有記錄，24小時值守，實時巡查辦公區、宿舍區和地下車庫防火安全檢查，遇有緊急險情、火情及時有效控制和處理，確保單位自身和住戶的安全。
五、加強環境管理，提供舒適場所。針對小區“停車難”問題，由專門人員負責車輛停靠調度，做到車輛進去通暢，保留相對空曠的通道。建立日常保潔和環境美化相關制度，使辦公大樓、小區日常保潔、花卉養護等工作井然有序，為員工、住戶創造良好舒適的工作和居住環境，真正體現具有_特色的高質量、全方位的貼心服務。
物業管理有限公司
xx年xx月xx日
服務保障承諾書 篇9
小琦就工程質量保修向各位上帝做出如下承諾：
1、施工項目自竣工驗收合格之日起進入為期1年(燈泡等易耗品除外)的保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規范和工程合同規定所造成損壞，我公司將無條件進行保修。
2、由人為因素或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出保修期，我公司將按照客戶認可的維修方案及費用進行修復處理。
3、因不可抗力，包括地震、洪水等原因對工程造成的破壞，與客戶協商后確定修復辦法，確定我公司與客戶的承擔范圍。
4、在保修期內，成品一旦出現問題，我公司承諾接到客戶維修通知后48小時內進入處理，制定相關處理方案，得到客戶同意后，對工程進行維護修復工作。
5、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養，同時提供日夜24小時的緊急維修服務。
6、在收到影響客戶正常營業的緊急事故召喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。(異地除外，具體搶修時間根據工程項目距離遠近而定)
承諾人：
20xx年xx月xx日