實用的服務承諾書模板合集（通用3篇）

實用的服務承諾書模板合集 篇1

　　我代表旅游局就加強機關效能建設和優化經濟發展環境，作出如下承諾：

　　一、實行首問負責制

　　首個接待的工作人員熱情服務，認真耐心解答，并負責將其引領到相關科室，落實好具體人員負責辦理。

　　二、實行服務承諾制

　　對來我局辦理工作的人員，一律笑臉相迎，全力為旅

　　游企業提供優質服務，在政策允許和工作專職范圍內，妥善辦理各項旅游業務。同時，制定便民服務措施，切實為企業辦實事、辦好事、辦成事。

　　三、實行一次性告知制

　　實行政務公開，對我局辦理的業務程序、申報條件等事項一次性對外公告，并實行“陽光”操作。

　　四、實行限時辦結制

　　1、接受旅游項目開發商申請之日起的5個工作日內對待開發的旅游資源進行調查，依據旅游規劃作出答復。

　　2、依據國家旅游局頒布的《旅游投訴暫行規定》積極受理旅游投訴。在接到投訴和舉報一個工作日內做出是否受理投訴的決定，在調查結束后一周內，拿出具體處理意見。

　　3、對符合旅游企業申報條件的，3日內辦好旅游企業經營許可中本單位應做工作。

　　4、申報星級飯店的3日內對其進行初檢，對符合條件者，3日內予以上報。

　　5、新申報旅行社，對符合條件的3日內簽署意見并上報。

　　五、實行重大項目領導責任制

　　重大旅游項目由局領導親自掛帥，協調解決項目在辦理過程中遇到的各種問題。

　　六、實行責任追究制

　　本單位工作公開接受社會各界監督，對違反以上服務承諾的，要追究當事人責任并給予批評教育，責令整改；屢教不改者，年終考評降格處理，直至定為不合格。

實用的服務承諾書模板合集 篇2

　　一、經自查，我單位符合《高新技術企業認定管理工作指引》(以下簡稱《工作指引》)中規定的中介機構條件。

　　成立時間：

　　X年月平均職工人數(人)：

　　X年注冊會計師人數(人)：

　　近三年內是否有不良記錄：

　　是否熟悉高企認定工作相關政策：

　　二、在工作中，我單位將認真執行《高新技術企業認定管理辦法》、《工作指引》中各項規定。

　　三、對所出具的研發費用專項審計報告、高新技術產品(服務)收入專項審計報告負責。若有違規違法行為，按照相關規定接受處理。若由于我單位原因給申報企業帶來的損失，由我單位全部承擔。

　　中介機構法人代表(簽字)： 中介機構(蓋章)

　　承諾人：

　　時間：X年XX月XX日

實用的服務承諾書模板合集 篇3

　　在進步的社會中，承諾書對我們起著越來越重要的作用。承諾書由標題、引言、正文、結論、簽名、日期六部分組成。相信很多人會覺得寫承諾書很難。這是邊肖收集的服務承諾書。

　　服務承諾書1始終堅持“質量第一，誠信至上”的'宗旨，“誠信經營”貫穿于企業經營的全過程，誠信服務貫穿于旅游服務的方方面面

　　1、嚴格遵守國家法律法規，堅持依法辦事。及時妥善處理游客投訴，維護游客合法權益。

　　2.在誠信經營的同時，我們將提供優質的線路和合理的價格，做到產品和價格統一，自覺抵制零負團費現象

　　3.在旅游接待服務過程中，選擇好的旅游用車公司與酒店簽訂合同，規范服務流程，堅決不使用黑車和黑導

　　4.為游客提供質量和價值一致的旅游產品，如實介紹產品信息，不欺騙客人。

　　5.使用規范的旅游文本合同，明確價格、服務標準等事項，遵守合同約定，履行服務承諾，自覺維護旅游市場秩序。

　　6.加強安全生產管理，落實安全責任制，辦理旅行社責任保險，確保游客人身和財產安全。

　　7.不超范圍經營，不非法轉讓或變相轉讓《旅行社業務經營許可證》，不搞掛靠承包。

　　8.不違反合同，不降低服務標準，不組織參加合同規定以外的自費項目和購物項目。

　　9.不發布虛假的旅游信息和廣告，不使用模棱兩可的語言誤導游客，不欺騙顧客。

　　10.不要故意拖欠集團資金，不要侵犯客人利益。

　　11.不得向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴，含有民族、種族、宗教和性別歧視，含有淫穢、迷信和法律法規禁止內容的內容。

　　簽名: