工程維修承諾書(精選10篇)
工程維修承諾書 篇1
聯(lián)合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設和施工》項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、投標產品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產品質量保證期不低于“三包”規(guī)定;質量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,按供應商實際承諾執(zhí)行;
2、投標產品有專業(yè)售后服務機構,并且將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優(yōu)質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格后2個工作日內,對招標方提供上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話咨詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現場響應:
6.1我方在接到報修通知后,電話咨詢不能夠解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;
6.2無法在24小時內解決的,將在24小時內提供備用產品,使招標方能正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發(fā)生費用在質量保修金中扣除;
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;
6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產品上門維護服務;
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:X公司
授權代表:
20xx年X月X日
工程維修承諾書 篇2
x公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:
1、我公司生產制作的質保一年,質保三年不褪色,質保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話,半小時做出技術服務響應,一小時內抵達現場解決相關技術問題。
2、 按國家有關法律規(guī)定產品實行三包。
我公司針對x項目售后服務小組,組長由x公司項目經理現場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能夠解決常見問擔任,堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對x項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
3、 “質保期”期間由x項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能夠解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
4、 質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產品。
5、 質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現場解決故障。
6、售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話:
售后服務電話:
承諾人:
日期:20xx年xx月xx日(加蓋公章)
工程維修承諾書 篇3
X有限公司:
在我單位承建貴司的工程(以下簡稱“本工程”),為有效避免雙方在工程質量、工程尾款結算及質保金的支付問題上可能產生的分歧,確保雙方的友好合作,我單位/本人就本工程相關事宜特作出如下承諾:
一、我單位/本人承建的本工程已嚴格按照國家、行業(yè)相關標準和雙方合同約定組織施工及使用相應材料。
二、凡屬于本工程質量問題,無論合同或保修協(xié)議中是否約定詳盡,在質保期內,我單位/本人均有質保責任,并將積極履行保修義務,且不以任何理由及借口推脫責任或消極處理,否則,我單位/本人愿意承擔合同中未盡保修義務的違約責任。
三、涉及工程整改事宜,經貴司或貴司委托單位通知后,我單位/本人若未能在規(guī)定時間內響應處理的,則表示我單位/本人已認可以或自愿承擔下事項:
1、貴司新確定的維修單位及其維修方式;
2、維修產生的費用;
3、我單位/個人應承擔合同約定的違約責任;
4、貴司可直接在本工程的質保金中扣除相關費用,質保金不足以抵扣相關費用時由我單位/個人另行在發(fā)生費用后十五日內補足;
5、貴司另行委托其他維修單位產生的費用和扣款而導致的稅金損失;
6、合同中約定的其他事項。
四、以上承諾及認可事項,我單位/本人在任何時候均不再提出任何異議。特此承諾!
承諾人(蓋章):
法定代表人/負責人(簽字):
時間:X年XX月XX日
工程維修承諾書 篇4
致_______:
做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作,同時也為了體現我公司與貴公司進行良好合作的意愿,根據國家規(guī)定及貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的'精神,如若貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕墻工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:
一、首先,我司將遵照國家規(guī)定、合同及招標文件的各項條款,保質、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容,并按合同履行保修義務。
二、因我司原因在保修期內發(fā)生的承包范圍內的質量維修,我司承擔維修本身的所有費用。
三、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求合理時間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認的維修方案進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委托任何專業(yè)維修商進行維修,費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核算,費用經我司確認后直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
六、在工程保修期間,貴司書面通知我司負責某項任務的維修時,我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質量及效果。
投標單位:_______(章)
法定負責人或委托人:_______(簽字或蓋章)
日期:_______年_______月_______日
工程維修承諾書 篇5
x有限公司:
在我單位承建貴司的工程(以下簡稱“本工程”),為有效避免雙方在工程質量、工程尾款結算及質保金的支付問題上可能產生的分歧,確保雙方的友好合作,我單位/本人就本工程相關事宜特作出如下承諾:
一、我單位/本人承建的本工程已嚴格按照國家、行業(yè)相關標準和雙方合同約定組織施工及使用相應材料。
二、凡屬于本工程質量問題,無論合同或保修協(xié)議中是否約定詳盡,在質保期內,我單位/本人均有質保責任,并將積極履行保修義務,且不以任何理由及借口推脫責任或消極處理,否則,我單位/本人愿意承擔合同中未盡保修義務的違約責任。
三、涉及工程整改事宜,經貴司或貴司委托單位通知后,我單位/本人若未能在規(guī)定時間內響應處理的,則表示我單位/本人已認可以或自愿承擔下事項:
1、貴司新確定的維修單位及其維修方式;
2、維修產生的費用;
3、我單位/個人應承擔合同約定的違約責任;
4、貴司可直接在本工程的質保金中扣除相關費用,質保金不足以抵扣相關費用時由我單位/個人另行在發(fā)生費用后十五日內補足;
5、貴司另行委托其他維修單位產生的費用和扣款而導致的稅金損失;
6、合同中約定的其他事項。
四、以上承諾及認可事項,我單位/本人在任何時候均不再提出任何異議。特此承諾!
工程維修承諾書 篇6
為保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質量及工程回訪保修等方面的要求,最大限度的達到工程的建設目的,滿足建設單位要求,我公司就工程質量保修向建設單位做如下鄭重承諾;
1、保修期內的服務項目
1.1、保修服務范圍
①、保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保證書》中的規(guī)定執(zhí)行。②、對于工程承包范圍內的施工項目,自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段;在保修階段,凡因工程部符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。③、由于工程設計,社會人為因素或甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷或已超出工程質量保修期限的問題,我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。④、因不可抗力包括地震、洪水、50年以上遇大風等原因對工程造成破壞與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法,并按照相關規(guī)定切丁施工單位與建設單位的.承擔范圍。
1.2、保修期限
根據工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,確定工程質量保修期限,并根據《建設工程質量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
①地基基礎和主體結構工程為設計文件規(guī)定的該工程的合理使用50年。②屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻及水池有防滲漏為五年。③電器系統(tǒng),給排水管道設備安裝為2年。④裝修工程為2年。
2、工程保修及服務承諾
①、我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。②。嚴格貫徹公司的質量方針,本著客戶至上的原則,服務熱情周到、隨叫隨到。③。建立回訪制,進行定期不定期回訪,認真聽取建設單位意見,并形成回訪記錄。④按照工程保修具體的緊急程度確定事故處理辦法,并做好以下幾點:
a、在保修期內成品一旦出現問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修,承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內進入處理,并針對現場破壞程度制定相關處理方案,得到業(yè)主同意后,對工程進行維護修復工作。b、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)。C、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改,直至業(yè)主滿意。D、在保修期內做到及時解決問題。
以上所述,我公司鄭重承諾,在工程質量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意,在工程質量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務。
單位(項目)負責人:
施工單位:(公章)
時間:X年XX月XX日
工程維修承諾書 篇7
做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作,同時也為了體現我公司與貴公司進行良好合作的意愿,根據國家規(guī)定及貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕墻工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:
一、首先,我司將遵照國家規(guī)定、合同及招標文件的各項條款,保質、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容,并按合同履行保修義務。
二、因我司原因在保修期內發(fā)生的承包范圍內的質量維修,我司承擔維修本身的所有費用 。
三、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求合理時間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認的維修方案進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委托任何專業(yè)維修商進行維修,費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核算,費用經我司確認后直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
六、在工程保修期間,貴司書面通知我司負責某項任務的維修時,我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質量及效果。
投標單位:廣西建工集團第一建筑工程有限責任公司(章)
法定負責人或委托人(簽字或蓋章):
日期:X年xx月xx日
工程維修承諾書 篇8
機電:
凡從事電梯、起重機械、客運索道和大型游樂設施等機電類特種設備(以下統(tǒng)稱機電類特種設備)安裝、改造、維修和電梯日常維護保養(yǎng)的單位,必須取得《特種設備安裝改造維修許可證》,并在許可的范圍內從事相應工作。電梯日常維護保養(yǎng)單位必須取得電梯維修的資格許可
(一)電梯的安裝、改造、維修,必須由電梯制造單位或者其通過合同委托、同意的取得本規(guī)則許可的施工單位進行。
(二)安裝或維修及電梯日常維護保養(yǎng)單位,應當與相應特種設備的制造單位簽訂有關合同或協(xié)議,保證得到其必要的技術指導、合作與備品配件的供應。如制造單位不再具有相應型式特種設備的制造許可資格,由承擔相應施工的單位負責保障該設備滿足相應的安全技術規(guī)范和標準的要求。
(三)電梯日常維護保養(yǎng)單位必須保證本單位自有職工能夠及時抵達所維護保養(yǎng)電梯所在地,事故發(fā)生后在30分鐘內抵達事故現常
(四)安裝、改造施工過程中,現場持相應作業(yè)項目《特種設備作業(yè)人員證》的作業(yè)人員不得少于2人,并任命其中1名為項目負責人,現場安全檢查員不得少于1人。
(五)維修和電梯日常維護保養(yǎng)施工過程中,現場持相應作業(yè)項目《特種設備作業(yè)人員證》的作業(yè)人員不得少于1人。
(六)應當采取有效措施,消除施工中的安全隱患,并嚴格按照本單位編制的施工方案實施現場作業(yè),確需調整施工方案時,必須嚴格執(zhí)行施工方案編寫、審核、批準的管理制度。
(七)未經制造單位委托或同意進行改造的特種設備,改造單位必須更換該特種設備的產品銘牌,并在產品銘牌、質量證明書上標明本單位名稱、改造日期和本單位《許可證》編號等。
(八)經安裝、改造、重大維修后的特種設備,施工單位必須按照有關安全技術規(guī)范和標準的要求進行嚴格的自檢。
鍋爐:
凡從事《條例》規(guī)定范圍內鍋爐及鍋爐范圍內管道的安裝改造工作的單位必須取得國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局頒發(fā)的《特種設備安裝改造維修許可證》,且只能從事許可證范圍內的鍋爐安裝改造工作。已獲得鍋爐制造許可的鍋爐制造企業(yè)可以改造本企業(yè)制造的鍋爐和安裝本企業(yè)制造的整(組)裝出廠的鍋爐,無需另取許可證。
安裝改造單位應當遵守以下規(guī)定:
(一)不得超出許可范圍安裝改造鍋爐;
(二)不得安裝改造由未取得相應鍋爐制造許可的單位制造的鍋爐產品;
(三)不得安裝出廠資料不全或者未經監(jiān)督檢驗合格的鍋爐產品(分期出廠的散裝鍋爐除外);
(四)不得改造未進行使用登記的鍋爐;
(五)不得安裝未經定期檢驗合格的移裝鍋爐;
(六)不得安裝改造報廢的鍋爐,或將非承壓鍋爐改造成為承壓鍋爐;
(七)不得偽造、涂改、轉讓、出租和出借許可證;
(八)不得將承接的鍋爐安裝改造工程轉包給其他無相應資格的單位。
安裝改造單位在施工時應當履行以下義務:
(一)在鍋爐安裝改造施工前,安裝改造單位應按照《條例》履行告知義務;
(二)自覺接受當地質量技術監(jiān)督部門的安全監(jiān)察,積極配合鍋爐安裝改造監(jiān)督檢驗機構按照《條例》和《鍋爐安裝改造監(jiān)督檢驗規(guī)則》等安全技術規(guī)范的規(guī)定所實施的監(jiān)督檢驗工作;
(三)發(fā)現鍋爐受壓元(部)件存在影響安全的質量問題,應當停止施工,及時報告安裝地的質量技術監(jiān)督部門,并在有關問題得到解決后方可繼續(xù)施工;
(四)對安裝改造的施工質量負責,并及時做好有關鍋爐安裝改造質量的記錄工作,妥善保存鍋爐資料和見證材料,在竣工驗收后應當按照《條例》規(guī)定,在 日內將有關技術資料完整移交給鍋爐使用單位存檔。
本單位同意以上規(guī)定條款,并承諾告知的內容真實,在安裝、改造、維修以及日常維護中嚴格按照《特種設備安全監(jiān)察條例》以及上述所列的條款執(zhí)行,將安全放在首位。
承諾單位
日期
工程維修承諾書 篇9
X有限公司:
在我單位承建貴司的工程(以下簡稱“本工程”),為有效避免雙方在工程質量、工程尾款結算及質保金的支付問題上可能產生的分歧,確保雙方的友好合作,我單位/本人就本工程相關事宜特作出如下承諾:
一、我單位/本人承建的本工程已嚴格按照國家、行業(yè)相關標準和雙方合同約定組織施工及使用相應材料。
二、凡屬于本工程質量問題,無論合同或保修協(xié)議中是否約定詳盡,在質保期內,我單位/本人均有質保責任,并將積極履行保修義務,且不以任何理由及借口推脫責任或消極處理,否則,我單位/本人愿意承擔合同中未盡保修義務的違約責任。
三、涉及工程整改事宜,經貴司或貴司委托單位通知后,我單位/本人若未能在規(guī)定時間內響應處理的,則表示我單位/本人已認可以或自愿承擔下事項:
1、貴司新確定的維修單位及其維修方式;
2、維修產生的費用;
3、我單位/個人應承擔合同約定的違約責任;
4、貴司可直接在本工程的質保金中扣除相關費用,質保金不足以抵扣相關費用時由我單位/個人另行在發(fā)生費用后十五日內補足;
5、貴司另行委托其他維修單位產生的費用和扣款而導致的稅金損失;
6、合同中約定的其他事項。
四、以上承諾及認可事項,我單位/本人在任何時候均不再提出任何異議。特此承諾!
承諾人(蓋章):
法定代表人/負責人(簽字):
時間:X年XX月XX日
工程維修承諾書 篇10
為保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質量及工程回訪保修等方面的要求,最大限度的達到工程的建設目的,滿足建設單位要求,我公司就工程質量保修向建設單位做如下鄭重承諾;
1保修期內的服務項目
1.1、保修服務范圍
①.保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保證書》中的規(guī)定執(zhí)行。②.對于工程承包范圍內的施工項目,自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段;在保修階段,凡因工程部符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。③.由于工程設計,社會人為因素或甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷或已超出工程質量保修期限的`問題,我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。④.因不可抗力包括地震、洪水、50年以上遇大風等原因對工程造成破壞與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法,并按照相關規(guī)定切丁施工單位與建設單位的承擔范圍。
1.2、保修期限
根據工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,確定工程質量保修期限,并根據《建設工程質量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
①地基基礎和主體結構工程為設計文件規(guī)定的該工程的合理使用50年。②屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻及水池有防滲漏為五年。③電器系統(tǒng),給排水管道設備安裝為2年。④裝修工程為2年。
2、工程保修及服務承諾
①.我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。②.嚴格貫徹公司的質量方針,本著客戶至上的原則,服務熱情周到、隨叫隨到。③.建立回訪制,進行定期不定期回訪,認真聽取建設單位意見,并形成回訪記錄。④按照工程保修具體的緊急程度確定事故處理辦法,并做好以下幾點:
a.在保修期內成品一旦出現問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修,承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內進入處理,并針對現場破壞程度制定相關處理方案,得到業(yè)主同意后,對工程進行維護修復工作。b.我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)。C.回訪期間對存在的任何質量問題進行整改,直至業(yè)主滿意。D.在保修期內做到及時解決問題。
以上所述,我公司鄭重承諾,在工程質量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意,在工程質量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務。
單位(項目)負責人:
施工單位:(公章)
時間:X年XX月XX日