社保局公開服務(wù)承諾書范文

　　社會保障局主要負責(zé)所屬范圍內(nèi)企事業(yè)單位員工養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險的參保、符合條件的報銷,離退休人員待遇審核發(fā)放、勞動關(guān)系管理等工作。下面是小編整理的社保局公開服務(wù)承諾書范文，歡迎閱讀。

　　社保局公開服務(wù)承諾書范文一

　　為提高服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力和水平，進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)。x省xx市x企業(yè)社會保險局根據(jù)區(qū)委關(guān)于在基層黨組織和黨員中開展 “創(chuàng)先爭優(yōu)”活動精神，樹立以“工作爭先、服務(wù)爭先、業(yè)績爭先”為目標，以培養(yǎng)“學(xué)習(xí)優(yōu)、作風(fēng)優(yōu)、素質(zhì)優(yōu)”的社保隊為重點，圍繞“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、務(wù)實、服務(wù)、廉潔”“五型”社保建設(shè)向社會公開服務(wù)承諾。

　　一是打造“學(xué)習(xí)型”社保。按照思想上高境界、工作上高成效、生活上高要求的目標，深入開展以“學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)政策法規(guī)”為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動，力求理論基礎(chǔ)更扎實，業(yè)務(wù)技能更熟練，政策法規(guī)更熟悉。

　　二是打造“創(chuàng)新型”社保。緊緊圍繞養(yǎng)老保險的基金征繳、清欠、擴面和推進新型農(nóng)村養(yǎng)老保險等中心工作，突出創(chuàng)新工作理念、創(chuàng)新工作方法、創(chuàng)新管理機制，努力實現(xiàn)基金征繳、清欠顆粒歸倉，保險擴面應(yīng)保盡保的工作目標。

　　三是打造“務(wù)實型”社保。突出“保民生、順民心、促民安”工作主題，堅持“精簡、高效、務(wù)實、便民”的原則，積極推進政務(wù)公開，簡化辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量，最大限度地方便企業(yè)、方便群眾;努力實現(xiàn)以責(zé)任實踐承諾，以責(zé)任營造和諧，以責(zé)任推動工作的目標。

　　四是打造“服務(wù)型”社保。嚴格按照“接待服務(wù)熱情周到、解答咨詢耐心清楚、辦理業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)高效”的服務(wù)宗旨和“當(dāng)天事情當(dāng)天辦、緊急事情立即辦、復(fù)雜事情協(xié)調(diào)辦、一切事情依法辦”的原則，對各項工作完善落實“首問責(zé)任制”和“責(zé)任追究制”，大力開展“群眾滿意窗口”創(chuàng)建活動和全力推進品牌服務(wù)建設(shè)。

　　五是打造“廉潔型”社保。建立健全反腐倡廉預(yù)警機制，完善落實責(zé)任追究制度，及時制定了“不準接受企業(yè)請吃，不準接受企業(yè)饋贈，不準用權(quán)謀私，不準索、拿、卡、要，不準隨意開政策口子”的“五不準”工作約束機制，確保人人會干事、人人能干事、人人干成事、人人不出事，真正樹立好社保隊伍良好形象。

　　通過以創(chuàng)建“五型”社保活動為載體，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，以強化領(lǐng)導(dǎo)、健全制度、創(chuàng)新機制、豐富形式為保障，廣大干部職工以飽滿的熱情，高昂的斗志，嶄新的姿態(tài)和扎實的作風(fēng)，積極投入到實踐工作中，使全局上下形成了“比學(xué)趕幫，你追我趕，明爭暗賽”的工作局面，有力地促進了各項工作的穩(wěn)步推進。截止6月底，該局完成基金征繳、清欠2210萬元，占年度目標任務(wù)的55.1%，完成養(yǎng)老保險擴面1228人，占年度目標任務(wù)的51.2%，按時足額社會化發(fā)放企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金3310余萬元，實現(xiàn)了“一天不拖、一分不欠”的工作要求。

　　社保局公開服務(wù)承諾書范文二

　　一、主要職能

　　(一)貫徹執(zhí)行國家和省、市關(guān)于社會保險的方針政策，負責(zé)管理和經(jīng)辦全縣各類企業(yè)職工、三類事業(yè)單位、城鎮(zhèn)個體工商戶、自由職業(yè)者養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)和企業(yè)職工醫(yī)療、工傷保險業(yè)務(wù)。

　　(二)組織進行社會保險登記，審核社會保險繳費申報，開展社會保險費征繳及辦理社會保險關(guān)系建立、中斷、轉(zhuǎn)移、接續(xù)和終止手續(xù)。建立社會保險繳費記錄和養(yǎng)老保險個人賬戶，建立業(yè)務(wù)資料，負責(zé)企業(yè)離退休人員社會化管理服務(wù)。

　　(三)負責(zé)征集、管理、支付各項社會保險基金，自覺接受社會和相關(guān)職能部門的監(jiān)督。

　　(四)依照國家有關(guān)社會保險財務(wù)管理的政策規(guī)定，建立和健全全縣社會保險會計、統(tǒng)計報表制度，搜集、整理、儲存和管理我縣社會保險統(tǒng)計資料和信息。

　　(五)開展社會保險政策宣傳，加強調(diào)查研究，經(jīng)常深入基層，服務(wù)企業(yè)，了解情況，制定措施，解決問題。

　　(六)認真辦理上級部門交辦的其他工作。

　　二、服務(wù)內(nèi)容

　　(一)養(yǎng)老保險參保

　　(二)養(yǎng)老保險關(guān)系變更

　　(三)養(yǎng)老保險待遇支付

　　(四)企業(yè)醫(yī)療和工傷保險參保及待遇支付

　　(五)本地及異地居住退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認證

　　三、服務(wù)對象

　　全縣參保單位和參保人員

　　四、服務(wù)承諾

　　(一)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。自覺把為參保單位和參保人員搞好服務(wù)作為社保經(jīng)辦機構(gòu)的天職，想?yún)⒈�單位和參保人員所想，急其所急，辦其所需，積極為參保單位和參保人員群眾辦實事、辦好事、辦成事。手續(xù)簡要明確，熱情服務(wù)，誠實守信，對職責(zé)范圍內(nèi)的辦理事項不推諉、拖拉、扯皮、刁難，遵守規(guī)定和承諾的時限，辦事效率和服務(wù)質(zhì)量高，各種便民服務(wù)設(shè)施齊全。

　　(二)辦事公開透明。以公正、便民為基本要求，凡能夠公開的全部公開，增強工作透明度，把政策交給群眾，樹立“陽光單位”、“陽光政策”、“陽光服務(wù)”的新形象，對各股室的職責(zé)任務(wù)、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事標準、紀律規(guī)范通過匾牌上墻形式向服務(wù)對象進行公開，接受社會監(jiān)督。

　　(三)工作作風(fēng)優(yōu)良。工作人員牢固樹立服務(wù)意識，忠于職守，勤奮工作，堅持原則，秉公辦事，清正廉潔，著裝整潔，禮貌待人，文明用語。

　　五、主要負責(zé)人姓名、聯(lián)系電話

　　姓 名：

　　辦公電話：

　　投訴電話：