洗發精市場推廣案例

　　項目背景

　　創始于1837年的寶潔公司是世界最大的日用消費品公司之一。該公司憑著驕人的業績躋身_財富_雜志評選出的全球500 強企業前二十名，屬下產品包括食品、紙品、洗滌用品、肥皂、藥品、護發及護膚用品、化妝品等。

　　自1988年寶潔公司在廣州成立其在中國的第一家合資企業－－廣州寶潔有限公司起，寶潔在中國已有十多年的投資歷程。十多年來寶潔屬下的一些著名品牌可謂家喻戶曉，如：潘婷、飄柔、玉蘭油、佳潔士、碧浪等等。

　　1999年5月，寶潔旗下的著名洗發水品牌潘婷打算于1999年8月在上海及浙江市場全面推出其最新的護發產品－－潘婷潤發精華素，從而帶動一種全新的護發新理念，即：從簡單護發_深層潤發的重大改變。為配合該產品的發布需要策劃及展開一系列既新穎又有力度的公關活動。經過層層的篩選與比較，宣偉公關公司終于憑借有創意的策劃及優秀的工作班子在眾多競爭對手中脫穎而出，取得了推廣潘婷潤發精華素的任命。

　　項目調查

　　在策劃活動之前，宣偉進行了詳盡的市場調查。由于潘婷潤發精華素產品是美發領域的一項新突破，且其上市的時間一九九九年又正是新舊世紀交替的特殊時間段，再加上九九年十月一日又是我國建國五十周年的大日子，考慮到這一特殊階段正是對文化、歷史等領域進行回顧展望的好時機，而此類活動又比較容易引起媒介及大眾的興趣，宣偉最后決定舉辦一個名為“潘婷－－愛上你的秀發”中國美發百年回顧展活動。該活動將是中國首次舉辦的有關美發技術及美發歷史的回顧展，在吸引大眾關注的同時，也能締造潘婷品牌在美發界的先驅地位。

　　潘婷在與大家一起回顧百年間三千發絲的時代變遷的同時，也能幫助消費者更好地了解不同時代的美發、護發產品及技術，并展望二十一世紀美發、護發的最新潮流及產品。

　　項目策劃

　　公關目標：

　　在上海及浙江地區的媒體中提高潘婷潤發精華素的知名度，并通過舉辦中國美發百年回顧展樹立潘婷業界護發先驅的形象。

　　關鍵信息：

　　_ 潘婷潤發精華素倡導護發新習慣

　　_ 潘婷潤發精華素由內而外徹底改善發質，使用一次就有明顯效果

　　_ 潘婷潤發精華素是新一代護發產品

　　在制定了以上的關鍵信息后，宣偉策劃將整個項目分三大部分完成：前期宣傳、活動本身及后期善后工作。

　　前期宣傳將側重于爭取各領域權威人士的支持并為產品發布活動作好鋪墊工作。宣偉策劃將潘婷潤發精華素產品禮盒及使用反饋表發給上海及浙江地區的媒體及美發界、演藝界等領域的社會知名人士，首先爭取他們對產品的認同和支持。

　　在對產品有了一定認識的基礎上再邀請各主要媒體召開一次媒介研討會，為將來的正式活動打下伏筆。于此同時，一些前期活動的宣傳工作也是必不可少的，如：在報紙上刊登一系列 軟性宣傳文章及電臺節目宣傳等。

　　活動部分的重點將是展覽會的組織，其中展覽會開幕式活動又是重頭戲，內容包括潘婷潤發精華素產品上市記者招待會、紀錄片播映、不同時代發型表演及有獎問答等。

　　后期工作將集中在與媒體的聯絡、文章剪報的落實及整個活動的總結分析報告。

　　項目實施

　　前期活動

　　為了爭取各領域權威人士的支持并為產品發布活動作好鋪墊工作，裝有潘婷潤發精華素產品及使用反饋表的禮盒發給上海及浙江地區的媒體及美發界、演藝界等領域的社會知名人士共330人，其中包括上海東方電視臺著名主持人袁鳴、曹可凡及在華東地區小有名氣的發型師王磊等，首先爭取他們對產品的認同和支持。在這三百多位產品試用者中有超過一百多位回復了使用意見反饋表，所有人都給予潘婷潤發精華素很高的評價，其中大部分試用者還表示在使用了該產品一次后，頭發在柔順度、光亮度方面就有明顯的改善。

　　在對產品有了一定認識的基礎上，再邀請各主要媒體于八月五日在上海召開了一次媒介研討會，為將來的正式活動打下伏筆。將近20位來自上海及浙江地區的記者參加了研討會。為了增加信服力，潘婷還特別從日本邀請了研究發展部的潘婷護發專家為大家介紹護發的基本知識，并向大家當場演示了使用潤發精華素產品的即時效果。為了活躍現場氣氛并增加記者們的興趣，護發專家還特別為每個人都作了頭發測試，記者們透過頭發測試儀了解了自己的發質并對怎樣保養頭發有了心得，可謂收獲不小。

　　前期宣傳

　　為了加強宣傳的覆蓋面及影響力，并直接影響到產品的目標消費群18－35歲女性，宣偉特別選擇與在華東地區非常熱銷的生活類包括[上海時裝報]及擁有一大批年輕聽眾的上海東方廣播電臺合作，進行了一系列宣傳活動，如：在[上海時裝報]上連續六周刊登了“潘婷－－愛上你的秀發”中國美發百年回顧展系列關于頭發故事的軟性文章，與讀者一起回顧百年來的美發變遷、分享護發小秘訣并對潘婷潤發精華素及展覽會情況作了介紹，以提升展覽會的吸引力。

　　另外，宣偉還與上海東方廣播電臺的音樂節目“3－5流行世界”合作，參與制作了為期一周（共6期〕名為“潘婷音樂時間”的小欄目，除了對美發歷史、護發知識及展覽會情況的介紹外，還由支持人現場接聽聽眾朋友的有獎競猜電話，答對題目的聽眾獲得了潘婷潤發精華素禮盒一個作為獎勵。活動結束后,據節目主持人介紹，聽眾們的反映非常熱烈，每天撥打答題熱線的聽眾不計其數。