區(qū)域總代理合同
(5)乙方應(yīng)常備貨,當(dāng)月銷量超過(guò)50萬(wàn)元以上時(shí)應(yīng)提前5天盡早通知甲方,甲方提前準(zhǔn)備。
(6)乙方以書面形式向甲方下達(dá)進(jìn)貨計(jì)劃,應(yīng)寫明產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量加蓋公章和訂貨人簽名后傳真給甲方,甲方收到后予以回復(fù)確認(rèn),乙方提前支付貨款給甲方,并將匯款憑證傳真到甲方,甲方收到貨款后10天內(nèi)(可根據(jù)乙方需求分批)按約定將貨物發(fā)往乙方指定地點(diǎn)。
。7) 貨物運(yùn)輸本著快捷、節(jié)儉原則,乙方委托甲方初選、實(shí)際考查,最后確定承運(yùn)商。產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)由乙方負(fù)責(zé)。
。8) 產(chǎn)品在運(yùn)輸途中出現(xiàn)損壞,由乙方負(fù)責(zé)向承運(yùn)方索賠,甲方應(yīng)積極協(xié)助處理。
。9) 貨到乙方指定地點(diǎn)后,由乙方負(fù)責(zé)驗(yàn)收。乙方在指定地點(diǎn)提貨時(shí),須當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收合格后再提。貨物有損壞時(shí),甲方協(xié)助乙方與運(yùn)輸公司交涉追討相關(guān)損失,如果是產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題,甲方負(fù)責(zé)保修,乙方對(duì)保修后產(chǎn)品不滿意可以換貨,換貨后,依然達(dá)不到用戶使用要求的,可以退貨。乙方在提貨后,及時(shí)清點(diǎn)貨物品種和數(shù)量,如與訂貨清單不符,甲方負(fù)責(zé)換貨,由此造成的損失由甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
六、 售后服務(wù)條款
(1)具體的售前、售后服務(wù)機(jī)制,并指定專人負(fù)責(zé)。
(2) 甲方按照甲方負(fù)責(zé)和義務(wù)的規(guī)定提供相關(guān)的服務(wù)。
。3) 甲方承諾對(duì)乙方接到客戶關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的投訴,而又在乙方解決能力之外時(shí),按下面規(guī)定處理:設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題 一般(如信號(hào)不穩(wěn)定,有干擾或出現(xiàn)異常情況): 2小時(shí)電話指導(dǎo)排除嚴(yán)重(如出現(xiàn)的問(wèn)題直接影響系統(tǒng)的運(yùn)作時(shí)或是硬件本身的技術(shù)缺乏問(wèn)題): 4小時(shí)電話指導(dǎo)排除,否則列為十分嚴(yán)重。十分嚴(yán)重(硬件或軟件自身的質(zhì)量或技術(shù)缺陷而損壞不能修復(fù),而直接影響使用時(shí)): 5—7日發(fā)回原廠維修、 服務(wù)投訴 、客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的投訴或售后服務(wù)的質(zhì)量投訴 :4日公布原因或處理結(jié)果,并采取相應(yīng)措施消除影響,嚴(yán)重時(shí)應(yīng)承擔(dān)責(zé)任.
。4) 維修產(chǎn)品操作程序?yàn)椋阂曳郊袑⒐收袭a(chǎn)品退回甲方,運(yùn)費(fèi)甲方承擔(dān),甲方在接到乙方故障產(chǎn)品品種(5套以下),即安排立即發(fā)貨(正品)給乙方,而不必等收到故障品。6套以上故障品處理程序根據(jù):先解決用戶的問(wèn)題,我們內(nèi)部再界定責(zé)任的原則,協(xié)商處理,但是無(wú)論數(shù)量多少,甲方收到退回的故障品后,當(dāng)天必須發(fā)出正品。
(5) 關(guān)于換貨:乙方收到的換貨合格產(chǎn)品更換只限定在三個(gè)月內(nèi)進(jìn)貨總值的20%以內(nèi),外包裝與產(chǎn)品外觀不得嚴(yán)重?fù)p壞人為損壞不在更換與維修范圍內(nèi)。
七、市場(chǎng)支持及獎(jiǎng)勵(lì)
1、乙方在___市區(qū)域內(nèi)開(kāi)設(shè)的所有直營(yíng)及加盟專賣店的宣傳噴繪、門頭燈箱噴繪等宣傳品,由甲方提供。除此之外,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)按比例向乙方提供宣傳單頁(yè)、按實(shí)際布點(diǎn)數(shù)量提供海報(bào)、宣傳冊(cè),宣傳光盤母盤、現(xiàn)場(chǎng)展示模型(每做10萬(wàn)元業(yè)績(jī)甲方免費(fèi)贈(zèng)送1套車模演示模型,不到定額乙方可以先打押金1000元取得)等宣傳物料。乙方進(jìn)首批8萬(wàn)元貨物時(shí),向甲方支付1000元押金,甲方發(fā)展示模型一套給乙方。乙方進(jìn)貨總量達(dá)到10萬(wàn)時(shí),該1000元押金由甲方退還給乙方。以后也可以照這樣比例辦理。
2. 乙方有根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況申請(qǐng)甲方在本代理區(qū)域內(nèi)給予每季度一次特別優(yōu)惠總代理價(jià)格的權(quán)利(用來(lái)做部分因?yàn)閮r(jià)格問(wèn)題而擱置下來(lái)的單子),該部分?jǐn)?shù)量不超過(guò)每季度總銷量的25%。乙方有根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手條件每年申請(qǐng)一次特價(jià)促銷的權(quán)利,具體數(shù)量雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定(一般不超過(guò)100套)。特價(jià)商品不計(jì)入總業(yè)績(jī),也不計(jì)入年終返利計(jì)算基數(shù)。