致顧客的一封道歉信范文（通用3篇）

致顧客的一封道歉信范文 篇1

　　親們，很抱歉這么久才收到我們的東西，對此我首先給您表示真誠的歉意，對不起! 您拍下的是預定鞋碼，當時聯系過廠家給了我們大約到貨時間，但沒想到的是廠家發貨還是延誤，所以我們也延誤了發貨，對些我很抱歉也很無奈。

　　今天我們終于收到貨，在第一時間給您發貨。我們加班加點，不吃飯，加派人手，會盡量為每一個親早點發貨的。

　　特意準備了一些小禮品，或多或少的表示我們的一點小心意和歉意，希望您能笑納。 親~收貨后有還算滿意，請記得給我們好評，動態評分也給五星評分，好嗎?

　　再次謝謝親們的支持了，本店會一如既往的為每個親真誠的服務，秉著真誠的原則，我們會一直向更好的方向發展。親們收到貨后，有任何問題請聯系我們，如果滿意親給我們好評對我們進行鼓勵，不滿意聯系我們我們會努力讓您滿意的。

　　祝您淘寶開心，事事順利!

　　此致

　　敬禮!

　　20xx年x月x日

致顧客的一封道歉信范文 篇2

　　尊敬的：

　　您好!

　　首先十分感謝您入住x酒店，同時我們也對(早上/時間日期)發生的事情感到萬分地抱歉!

　　我已經和當事的員工進行了談話，該名員工也深深地對自己的行為為您帶來的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯誤行為，使您有了非常不愉快的入住經歷。

　　我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。 由于不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準備的(禮物/水果和紅酒)，附上這封致歉信到您的房間。當然，如果在您方便的時候，我非常希望能當面對您表達歉意。

　　如果您需要任何協助，請您隨時直接與我聯系。

　　我的分機號：。

　　郵箱地址：.

　　xx年x月x日

致顧客的一封道歉信范文 篇3

　　親愛的媽媽：

　　對不起!昨天上午發生的事讓我好好反省了自己。今天，我因為你夏天總是不開空調而和你吵了起來。也許我真的有點出言不遜，無意間傷了你的心。而我竟然全然不知，傻乎乎地和你爭論。

　　爸爸的一席話，才讓我如夢初醒。爸爸提醒我不要只想著表面，媽媽這次生氣是因為我的不尊重，讓她覺得有一種挫敗感......我聽著爸爸的話，眼淚不停地向下淌，我是不是真的有點過分呢?

　　從我上一年級開始，爸爸就去外地上班了，你一個人管我，教育我。這樣一來，你的要求越來越嚴格，脾氣越來越暴躁，這一切在我的心理堆積成了怨恨。我上了四年級以后，這些怨恨越積越多。從那時起，我有點不愿向你說我的秘密，我開始有了自己的思想。每一次你打完我，我都會回房間，躲在被子里，任淚水肆意流淌，恨恨地在心里反抗。可是，可是我忘了，忘了你為什么打我。其實，如果不是你一直嚴格地要求我，我也不會得到今天這個成績。但我卻被怨恨蒙蔽了雙眼，它們蓋過了你對我的好。

　　記得有一次，我還很小的時候，我招呼都沒跟你打就和鄰居姐姐卻外面玩。當時我就記得爸爸把我打到了。回去以后，我被你打了，打得好重。我現在可以想象得到時你發瘋似的找我時的害怕，心疼，自責與無助。原來我卻只記住了你打我時憤怒的眼神和你手中的樹枝無情的打在我身上發出的“咻咻”的聲音。

　　這兩年來，我變得叛逆了，開始和你頂嘴了，卻全然沒有發覺在歲月匆匆走過后你變老了，變得更加脆弱、敏感，更加不自信。我卻自恃知識比你多，經常犀利地用一句話把你頂得無話可說，我總是批評你的過時，諷刺你的無知，卻不知道這讓你更加不自信。你可以容忍所有人對你不好，卻害怕被我瞧不起。而我竟為此驕傲。確實，你老了，你沒有女兒高，沒有女兒強，但你卻能一次次被我傷了以后再原諒我。

　　孟子曾經說過：“老吾老，以及人之老”，我連自己的母親都不尊重，怎么去關心別的老人?我自恃知識多，卻沒有想到，是你懷胎十月生下了我，含辛茹苦把我養大，又把我送到時這個班那個班，這才讓我能知識豐富。

　　其實，我并不是真的想跟你吵，每次被你罵，躲在被子里發誓要怎樣怎樣時，你一個道歉我就心軟了，每次和外你吵完心里也會很難受，只是我的所謂自尊心在作祟。

　　狂天，我才真正反省了自己，我知道你會原諒我，但我還是要鄭重地向你道歉，原諒我一次次讓你刀割般的心痛。

　　此致

　　敬禮！

　　道歉人：

　　20xx年XX月XX日