給客戶的道歉信兩則（通用32篇）

給客戶的道歉信兩則 篇1

　　尊敬的客戶：

　　您好，我首先向您表示最衷心的感謝，感謝您購買我公司的產品！并對您遇到的問題致以最誠摯的歉意！

　　關于您提到的我公司的客服人員的服務態度粗魯一事請您放心，我們公司的服務都帶有電話錄音，所以請您告知員工編號或打進的時間，方便我們查證。一經查實我們將進行嚴肅處理，并在三個工作日內給您答復！

　　關于山核桃產地不是臨安這個問題，我公司在此向您保證：本公司的.山核桃全部產于臨安，并有相關的文件證書，可以向您提供復印件！如果您還是堅持自己的意見，那么請您將山核桃寄回我們公司，待公司查收后會在三個工作日內將貨款退還給您！

　　以上給您帶來的不便請您諒解，我們公司真誠期待您的下次光臨！

　　此致

　　敬禮

　　道歉人：

　　日期：

給客戶的道歉信兩則 篇2

　　親愛的客戶：

　　首先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛，并伴隨著中意糖果走過了多年的風風雨雨，我們借此機會向你們表示由衷的感謝！

　　在20xx年7月29號的“中意糖果20xx年戰略研討會”上，中意糖果與先行品牌策略機構的“聯姻”和新產品“獵濃”與“醒力”的推出，得到了經銷商朋友們的深度認同。

　　研討會后的經銷商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達到了1.6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%，20xx年結止到8月份的累計銷量比去年同期銷量187.6%。

　　因為銷量的增長率較多的原因，對中意糖果集團的生產能力產生了壓力，不能及時發貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。

　　對此中意糖果集團在全國專業的媒體雜志上對全國的經銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會就生產量和發貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議。

　　決定及時上馬新生產線4條，并與全球500強的德國BOSS機械簽定協議對原有生產線進行全方位改造從而提高自動化生產效率，經過一個半月的生產線安裝和調試，產能已由以前的日產單品20噸提高為50噸！中意公司在經過上述的生產設備改進后，現已完全可滿足經銷商朋友的發貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時發出。

　　對此給朋友們造成的不便再次深表歉意，相信各位會和中意糖果集團一起走得更遠。

　　此致

　　敬禮！

　　道歉人：

　　20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信兩則 篇3

　　尊敬的客戶：

　　您好！

　　我是快遞的投遞員20xx號，由于近期發生了貨品延誤發貨的事情，我特地向您遞交我的道歉信，以懇求您的原諒。

　　我必須就此次延誤發貨的錯誤向您做出清楚、真實地解釋：20xx年11月10日期間我的工作列表當中出現了你的一件貨品，是加急貨品，從杭州寄往深圳的。

　　我忘記在分發貨品時候，由于粗心大意錯將臨近貨品分發為加急件，犯了疏忽大意的錯誤。

　　現如今，我已經受到了快遞公司的處罰，并且向您表示誠摯的道歉。我公司愿意賠償您由于延誤發貨導致的一些損失。

　　此致

　　敬禮!

　　20xx年x月x日

給客戶的道歉信兩則 篇4

　　大飽口福的顧客朋友：

　　你們好！

　　首先，向長期以來關心和支持大飽口福的顧客朋友、市民表示衷心的感謝！

　　xx年1月，我們接到了食品藥品監督局抽檢結果通知：大飽口福銷售的幾款包點被列入不合格批次通知。民以食為天，食以安為先。對此，我們向廣大顧客朋友、市民和網友致以最真誠的歉意！當情況發生，我們絕不推卸責任，更不置身事外，我們有錯就改！

　　接到通知后，我們立刻展開了包括換購食品原材料、整頓廚房衛生，紀律和完善管理制度、加強員工食品安全意識培訓等整改行動。為了讓顧客朋友看到我們改正過錯的決心和態度，xx年3月，我們主動委托河源市質量計量監督檢測所對整改后的食品進行了檢驗，并于近日收到了檢驗結果。檢驗結果顯示，大飽口福所銷售的包點符合國家標準（詳見附件），請顧客朋友們放心品嘗大飽口福現在和以后銷售的包點及其他菜品。

　　為保證大飽口福的.食品安全與服務質量，我們承諾：

　　第一、大飽口福每季度將主動邀請河源市食品檢驗部門，對所銷售的包點、菜品等進行權威檢測，并及時將檢驗結果向社會公布。

　　第二、建立消費者有效投訴機制。設立監督投訴熱線（）；開通大飽口福官方微信投訴平臺。

　　第三、加強員工食品安全意識教育培訓，不斷提升員工服務水平，進一步規范餐飲服務食品安全操作規程和經營行為。

　　作為一家服務河源街坊的餐飲企業，此次事件的發生，是對我們的一次深刻教訓和重大警示。今后，我們將以此為警鐘，嚴守食品安全紅線，并虛心接受廣大顧客朋友、市民提出的意見和建議。有你們的監督，會讓我們更加健康地成長。

　　道歉人：

　　20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信兩則 篇5

　　尊敬的上海會員朋友：

　　您好！x集團自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證著成長和發展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！

　　20xx年7月26日，喜迎第二大有機農場——TZ農場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區各級，及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。

　　為了讓您更好的體驗第二大有機農場——TZ農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農藥化肥”的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。

　　上海非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！

　　此致

　　敬禮！

　　20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信兩則 篇6

　　顧客朋友：

　　你們好！

　　首先，向長期以來關心和支持顧客朋友、市民表示衷心的感謝！

　　20xx年1月，我們接到了食品藥品監督局抽檢結果通知：銷售的幾款包點被列入不合格批次通知。民以食為天，食以安為先。對此，我們向廣大顧客朋友、市民和友致以最真誠的歉意！當情況發生，我們絕不推卸責任，更不置身事外，我們有錯就改！

　　接到通知后，我們立刻展開了包括換購食品原材料、整頓廚房衛生，紀律和完善管理制度、加強員工食品安全意識培訓等整改行動。為了讓顧客朋友看到我們改正過錯的決心和態度，20xx年3月，我們主動委托河源市質量計量監督檢測所對整改后的食品進行了檢驗，并于近日收到了檢驗結果。檢驗結果顯示，所銷售的包點符合國家標準，請顧客朋友們放心品嘗現在和以后銷售的包點及其他菜品。

　　為保證食品安全與服務質量，我們承諾：

　　第一、每季度將主動邀請河源市食品檢驗部門，對所銷售的包點、菜品等進行權威檢測，并及時將檢驗結果向社會公布。

　　第二、建立消費者有效投訴機制。設立監督投訴熱線（）；開通官方微信投訴平臺。

　　第三、加強員工食品安全意識教育培訓，不斷提升員工服務水平，進一步規范餐飲服務食品安全操作規程和經營行為。

　　作為一家服務河源街坊的餐飲企業，此次事件的發生，是對我們的一次深刻教訓和重大警示。今后，我們將以此為警鐘，嚴守食品安全紅線，并虛心接受廣大顧客朋友、市民提出的意見和建議。有你們的監督，會讓我們更加健康地成長。

　　餐廳

　　20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信兩則 篇7

　　您好！

　　真的對不起！我們真誠的向您道歉！眼淚汪汪的請您原諒。

　　當我徹夜難眠給您寫這封信的時候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充滿了內疚！我們知道！您滿懷熱情的來到我們的店鋪！期待一次溫馨而又愉快的購物之旅！但是因為我們的失誤，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示誠摯的道歉。

　　親，我們不完美！因為我們客服回應可能不是最快的！衣服也可能沒有您想象的完美！物流也可能慢了幾日！但親！我對客服訓過話！我和物流干過架，罵過快遞他媽媽！只是······只是想為您做出一件完美的衣裳、用品！

　　年輕人都是懷揣著夢想來創業，我們還很年輕，創業的道路還剛開始，出現了這么一個事故，我們感覺到很悲痛，同時，也感覺到非常的無助和絕望。寫這封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉，對不起了親！因為我們工作的失誤，所以向您表示誠摯的道歉，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時候，您申請下退款，我們這邊會第一時間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺到非常的內疚和自責。

　　到親的理解和支持！！！

　　也非常的希望能夠得電商是個非常辛苦的職業，起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作，有時候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意的扒拉幾口......

　　親，我們不完美！如果真的由讓您不滿意和不順心的地方！請給我們一次機會為您做到更好！再給我們一點支持一點鼓勵！我們只想真誠地給您道歉！說聲對不起！我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間

　　也許我們還有些不足，還請親們多多原諒！您有任何不滿，都可以旺旺我們，也可以致電哦！我們虛心接受批評，認真改正！還請親們手下留情，記得一定要打5分哦！我代表我們家的成員感謝您！親！恭候您的再次光臨！

　　20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信兩則 篇8

　　X公司：

　　貴司客戶提供的產品發現剪刀的信息讓我司震驚。我們所有的員工首先向貴公司和消費者道歉，非常抱歉對貴公司和消費者說一萬個字& ldquo對不起& rdquo請接受我們真誠的道歉，并要求我們有機會改進管理，監督我們的實際行動進行整改。

　　當我們收到貴公司的反饋時，我公司立即以高度的責任感為使命，立即成立了一個由公司最高領導負責的項目調查組，在基層和員工的積極參與下，對現場環境、人員和相關記錄進行逐一調查和分析：

　　首先，我們查看了當時的檢針設備檢驗記錄和產品檢針記錄。所有產品都通過了針檢，檢測設備的測試靈敏度在所有時間段內都是正常的。產品針檢有三個全檢段：一個是繡片完成后100%針檢，縫紉后100%針檢，手工完成后包裝前和包裝后100%針檢。可能引起問題的環境過程因素被逐一確定為正常；

　　其次，在調查的第一步，在確認我們的流程沒有問題后，我們要求貴公司給我們拍一張詳細的照片。經分析，發現這一行為是故意的，是故意報復，因為我司當時正處于出貨高峰期，成品倉放不下。一些成品箱放在車間和前臺附近。我們檢查了人員因素。當時一個工作人員被動的在等工作，分管人事和上級。

　　分析，可能他覺得總經理找他談話傷了自尊，然后去勞動局投訴不斷，勞動局也沒按他說的調查，跟他談完就走了，然后他還在被動的等工作，影響了其他員工的正常工作。最后，公司不得不支付他一個月的工資來終止與他的勞動關系。

　　三是未按公司管理規定上交工具、利器，辦理離職手續，給他機會將剪刀放在產品里，放在車間外的成品箱里。

　　這次事故除了向客戶和消費者表示震驚、抱歉和真誠的道歉之外，更多的是一個警鐘和行動。為了表示我們道歉的誠意，我公司在完成上述調查結果后，立即成立了由廠長領導的整改小組，并將其放在公司戰略的首位，從現場環境和場所的整改到工藝培訓和檢查的頻率和強度，以及成品的管理和裝運前的安全措施，進行全方位的整改。

　　我公司總經理和我公司近XX名員工不僅向您致以誠摯的歉意，而且以具體行動證明我們道歉的誠意，并請求您的理解。

　　謝謝你

　　我在此交流

　　敬禮！

　　20xx年x月x日

給客戶的道歉信兩則 篇9

　　尊敬的總：

　　您好！

　　首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持，收到您的“關于X有限公司的全體員工，對業務員部分區域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失！同時，也暴露了我企業在業務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。

　　鑒于做出以下處理決定：

　　該員工對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：、在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意！

　　希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持，讓我們為共同維護企業的良好形象，發展友好的合作關系而努力！

　　此致

　　敬禮！

給客戶的道歉信兩則 篇10

　　對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發生，并鄭重立下此承諾。

　　本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發生!

　　其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!

　　此致

　　敬禮!

　　_ue_ila

　　20__年_月_日

給客戶的道歉信兩則 篇11

　　尊敬的上海會員朋友：

　　您好!XX集團自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證著成長和發展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!

　　20xx年7月26日，喜迎第二大有機農場——TZ農場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區各級領導，及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。

　　為了讓您更好的體驗第二大有機農場——TZ農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農藥化肥”的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。

　　上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

　　道歉人：

　　時間：X年XX月XX日

給客戶的道歉信兩則 篇12

　　各位尊敬的用戶：

　　由于廠區地處雨城雅安，前段時間連日來降暴雨，我公司的高壓變壓器需要維修，所以造成市面上短時間缺貨，我公司表示最誠摯的歉意。

　　由此給您帶來的不便，望諒解。

　　為了能盡快解決這個事情，維修人員連日來的加班搶修，公司現已進入正常生產，相信很快能為您解決供貨問題。廣大客戶可以隨時撥打電話0835-34883或1357623了解情況，西府公司將竭誠為您服務。

　　xx公司

給客戶的道歉信兩則 篇13

　　尊敬的韓總：

　　您好!

　　首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持，收到您的“關于工作表現的匯報”我們非常重視，并對該業務員的一切行為深感震驚。經取證調查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹代表有限公司的全體員工，對業務員在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!作為一個負責任的品牌企業，發生這樣的事，我們深感內疚和自責!事情的發生對一直以來信任和支持部分區域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時，也暴露了我企業在業務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。

　　鑒于嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司為了業務正常有序的良性發展及企業良好形象，經研究決定，即日起對做出以下處理決定：

　　該員工立即開除，并通告公司全體員工;

　　即日起在公司站公示，期限為一年;

　　繼續追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律;

　　同時，公司將會就此期間針對對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：、等相關費用，由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!

　　希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持，讓我們為共同維護企業的良好形象，發展友好的合作關系而努力!

　　此致

　　敬禮!

　　x公司

　　20xx年x月x日

給客戶的道歉信兩則 篇14

　　尊敬的上海會員朋友：

　　您好!xx集團自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證著成長和發展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!

　　20xx年7月26日，喜迎第二大有機農場TZ農場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區各級領導，及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。

　　為了讓您更好的體驗第二大有機農場TZ農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平，更充分地感受絕不含農藥化肥的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。

　　上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

　　上海xx集團

　　年月日

給客戶的道歉信兩則 篇15

　　尊敬的用戶：

　　20xx年1月18日3時30分，由于公司3號鍋爐突然發生設備故障，致使供熱轄區內部分居民的室內供熱溫度有所降低，現我公司已啟動應急預案，開啟備用4號采暖供熱熱水爐，同時全力組織搶修，力爭在48小時內恢復正常供熱。

　　請供熱轄區的居民減少對供熱循環水的放水，保持良好運行工況。由此給居民帶來的不便，我們表示誠摯的歉意。

　　此致

　　敬禮

　　發電有限公司

　　20xx年1月18日

給客戶的道歉信兩則 篇16

　　尊敬的客戶，您好！

　　由于本公司個別人員的疏忽，在12月11日推送“清潔內飾，啦！”這文章中出現的聯系電話，其中一個信息錯誤，為此給您帶來的困擾和麻煩。我們公司深感不安，特此向您致以深深的歉意，并懇請您的原諒！

　　在發現錯誤之后，我們公司第一時間做出反應，及時修正錯誤，并向那位號碼的主人賠禮道歉！ 帶來不便，公司深感歉意！ 在此向您鄭重承諾，以后杜絕此類錯誤！

　　現在，錯誤信息已經更改！“清潔內飾”的活動仍在繼續！感謝大家一直以來的支持與厚愛，我們將竭誠為您服務！

　　此致！

　　公司全體員工致上

　　20xx年11月26日

給客戶的道歉信兩則 篇17

　　尊敬的客戶：

　　自年9月22日我公司新廠投產以來，產能有了一定程度的提高。但是由于我公司麻花生產中一些工序的人工操作，自動生產線設備的安裝調試，以及8月底以來連續的銷售旺季，我們生產能力的增長跟不上客戶在全國市場銷量的大幅增長，商品的供應也不能完全滿足客戶的需求，導致您的商品不能按照訂單按時足額交付，影響了您的銷售。我們在此向您深表歉意！

　　為了解決目前的供需缺口問題，我公司增加了生產工人的招聘，計劃增加兩條新的生產線，并加快了全自動生產線設備的安裝和調試進度。預計我們的生產能力將在不久的將來得到充分緩解。

　　感謝大家的理解和大力支持！

　　我在此交流

　　20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信兩則 篇18

　　機械有限公司領導，您好!

　　感謝您多年來對我公司的一貫信任和厚愛!正是有了您的支持與幫助，才使我們在困難重重的不利形勢下得以堅持下來，以專業精神和高度負責的態度為您提供優質的產品。

　　您知道，今年以來，到處都出現了嚴重的“用工荒”，我公司也不例外，春節過后，上工率嚴重下降，雖然我們幾經創造條件，陸續招收了一批批員工，但到目前為止，仍未恢復到去年的最佳水平。

　　我們是專業廠家，不僅制造設備要精良，員工的操作技術更要過硬，而對于新工，我們必須用足夠的時間和精力進行操作技術培訓，沒有技術的員工，我們是不能允許上崗實際生產的。在產品上，我們寧愿做少一些，決不能做差一點。對此，想必您也認同。

　　今年以來，當地政府進一步加大節能減排舉措，使我們雪上加霜，許多企業受到停電、限電、停水等嚴重困擾，到目前為止，我們這一區域仍然隔一天一供電，已經存續很長時間;不僅我公司受到極大的影響，就連我們的很多上線供應商也因此經常拖延供貨。讓人難堪的是，我們本來不得不壓縮的生產計劃，常常難以完成。對此，我們萬分焦急!

　　值得高興的是，我們招收的新工經過數月培訓，已經陸續合格上崗;我們的發電機也已經調試發電，使我們得以有效克服停電、限電的困難;對于上線供應商，我們已經落實了幫扶措施，想必今后基本可以正常供貨。按下來的下半年，我們將基本具備正常生產的能力，力爭將產品產量恢復到去年最好水平。

　　尊敬的老朋友，貴司是我們的老客戶，多年來，給了我們極大的支持和厚愛，我們理應以高質量的產品、及時的交期予以回報。但今年以來，由于我們的無奈，給貴司造成了極大的不便，對此，我們深表遺憾!

　　接下來，隨著我們產量的不斷提高，我們將把貴司作為我們的優先供貨客戶，按質、按量，準時交貨，通過我們的實際行動，表達我們誠摯的歉意!

　　希望能夠得到您和貴司的諒解，并一如既往給我們信任和支持! 再次感謝!

　　此致

　　敬禮!

　　20xx年x月x日

　　猜你感興趣

給客戶的道歉信兩則 篇19

　　尊敬的客戶：

　　您好!

　　首先十分感謝您入住x酒店，同時我們也對早上發生的事情感到萬分地抱歉!

　　我已經和當事的員工進行了談話，該名員工也深深地對自己的行為為您帶來的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯誤行為，使您有了非常不愉快的入住經歷。

　　我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。 由于不想打擾您的工作，我還是想送上我們精心準備的，附上這封致歉信到您的房間。當然，如果在您方便的時候，我非常希望能當面對您表達歉意。

　　如果您需要任何協助，請您隨時直接與我聯系。

　　此致

　　敬禮!

　　20xx年x月x日

給客戶的道歉信兩則 篇20

　　：

　　本公司于20xx年xx月在本站登載的《關于涉嫌職務侵占和團伙盜竊犯罪被解除職務的通報》，該文內容多處與事實不符，公安部門處于偵查階段，對于龔是否涉嫌犯罪并無定論，而本公司即在站上稱用職務之便進行盜竊，該文內容對讀者產生誤導，會使龔的社會降低，因此，本公司撰寫并登載該文的行為已構成侵犯龔名譽權。

　　我公司特此向龔及讀者致歉，以消除影響，恢復名譽。

　　道歉人：

　　時間：

給客戶的道歉信兩則 篇21

　　尊敬的客戶：

　　您好，我是空調銷售公司的1002號配貨專員，我叫宋貨匡。

　　關于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯S623型機柜中央空調，先前協定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到奧利菲斯S623型機柜中央空調的派送難度，考慮聯系專業的搬運公司進行。

　　然而經過多方聯系專業的搬運公司，最終才聯系上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經十分清楚地約定三天內送達，您告知是三天之后您要

　　出差，家里沒人。確實我們送貨到時也發生了這樣的情況，后經過跟您電話溝通。現在這臺奧利菲斯S623型機柜中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的，您放心。

　　此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協商決定，給予您的空調購買價格給予適當優惠，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯系我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

給客戶的道歉信兩則 篇22

　　親愛的客戶:

　　您好，感謝您一路上的信任、支持和幫助，讓我們一步一步向前。雖然很難，但它一直激勵著我們，鼓勵我們去更遠的地方旅行。萬悅希望你能發現美麗、幸福和許多對自己有益的東西。如果你能做到這些并一直堅持下去，我們認為這是對一直支持和信任萬悅的客戶的最好回答。我們很高興看到一些客戶的信息，他們仍然對我們的服務感到滿意，并非常支持我們。

　　但是最近發生了一件事。我們公開向您道歉，以示誠意，并鼓勵我們更好地為您服務。

　　前段時間兩個客戶同時下單，一個是北京新客戶。他特別要求我們送貨時交給他。我們決定用特快專遞快遞公司發貨(客戶用特快專遞發貨時會簽收)。由于是預付款，我們要承擔EMS快遞相對于普通快遞公司的額外快遞費用，我們還免費送他一份禮物。另一個客戶是廣東佛山的老客戶。這是他第四次購買我們的產品，他總是信任我們的預付款。我們也盡力給他優待。我們想讓他早點收到貨，所以也用EMS快遞公司給他發貨。以前用EMS公司的時候速度還可以，沒有發貨時間過長的現象。

　　但這一次，花了五天時間才寄到北京的客戶那里。客戶接受了我們的道歉，并對我們表示理解。雖然他們也稱贊了我們的整體服務，但還是耽誤了客戶的時間，所以我再次向他表示誠摯的歉意！

　　花了九天時間發給廣東佛山的老客戶！我們對EMS很生氣，打了很多次電話讓他們盡快發給客戶，但是他們的回復都是一樣的“我們會盡快發貨”。這個老客戶一直很支持我們。他聯系過幾次，表示理解，也沒說什么。但這一次，因為EMS拖了這么久，他可能也失望了。由于客戶一直以來的'信任和支持，以及這次快遞的延遲，我們決定免費送給他一個喜歡的眼罩。因為他之前咨詢過。我們認為這是我們最真誠的道歉，希望他繼續理解、支持和幫助我們。

　　我們在發貨的時候一般都是使用全一、陳星快遞、申通、EMS或者其他物流公司的快遞公司，一般2-3天到近的地方，3-4天到遠的地方，更偏遠的地方需要更長的時間。

　　雖然客戶都表示了對這件事的理解，但還是給客戶帶來了不必要的麻煩。我們再次真誠道歉！我還要對這兩位客戶以及更多關心、理解、支持和幫助我們的客戶表示誠摯的感謝！懷著感激和謙虛，在大家的支持下，我們可以走得更遠。我們也會做出更嚴格的要求，在產品質量、類型、服務、速度上滿足大家，期待朋友們更多真誠的意見和建議。

　　新年快到了，萬悅提前給你發去新年祝福:祝大家家庭幸福，萬事如意，萬事如意，好運連連。未婚的人會盡快找到漂亮的另一半，結婚的婚姻會更幸福更甜蜜。

　　此致

　　敬禮！

　　道歉人：

　　x年xx月xx日

給客戶的道歉信兩則 篇23

　　尊敬的上海會員朋友：

　　您好！XX集團自年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的`厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證著成長和發展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！

　　7月26日，喜迎第二大有機農場——TZ農場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區各級領導，及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。

　　為了讓您更好的體驗第二大有機農場——TZ農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農藥化肥”的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。

　　上海非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！

　　上海XX集團

　　日期

給客戶的道歉信兩則 篇24

　　親愛的客戶：

　　您好！

　　感謝您一路上的信任、支持和幫助，讓我們一步一步向前。雖然很難，但它一直激勵著我們，鼓勵我們去更遠的地方旅行。希望你能找到美，找到幸福，找到性福，找到很多對自己有益的東西。如果你能做到這些，并一直堅持下去，我們認為這是對一直支持和信任客戶的最好回答。我們很高興看到一些客戶的信息，他們對我們的服務感到滿意，仍然支持我們。

　　但是最近發生了一件事。我們公開向您道歉，以示誠意，并鼓勵我們更好地為您服務。

　　前段時間兩個客戶同時下單，一個是北京新客戶。他特別要求我們送貨時交給他。我們決定用特快專遞快遞公司發貨（客戶用特快專遞發貨時會簽收）。由于是預付款，我們要承擔EMS快遞相對于普通快遞公司的額外快遞費用，我們還免費送他一份禮物。另一個客戶是廣東佛山的老客戶。這是他第四次購買我們的產品，他總是信任我們的預付款。我們也盡力給他優待。我們想讓他早點收到貨，所以也用EMS快遞公司給他發貨。以前用EMS公司的時候速度還可以，沒有發貨時間過長的現象。但這一次，花了五天時間才寄到北京的客戶那里。客戶接受了我們的道歉，并對我們表示理解。雖然他們也稱贊了我們的整體服務，但還是耽誤了客戶的時間，所以我再次向他表示誠摯的歉意！花了九天時間發給廣東佛山的老客戶！我們對EMS很生氣，打了很多次電話讓他們盡快發給客戶，但是他們的回復都是一樣的“我們會盡快發貨”。這個老客戶一直很支持我們。他聯系過幾次，表示理解，也沒說什么。但這一次，因為EMS拖了這么久，他可能也失望了。由于客戶一直以來的信任和支持，以及這次快遞的延遲，我們決定免費送給他一個喜歡的眼罩。因為他之前咨詢過。我們認為這是我們最真誠的道歉，希望他繼續理解、支持和幫助我們。

　　我們在發貨的時候一般都是使用全一、陳星快遞、申通、EMS或者其他物流公司的快遞公司，一般2—3天到近的地方，3—4天到遠的地方，更偏遠的地方需要更長的時間。雖然客戶都表示了對這件事的理解，但還是給客戶帶來了不必要的麻煩。我們再次真誠道歉！我還要對這兩位客戶以及更多關心、理解、支持和幫助我們的客戶表示誠摯的感謝！懷著感激和謙虛，在大家的支持下，我們可以走得更遠。我們也會做出更嚴格的要求，在產品質量、類型、服務、速度上滿足大家，期待朋友們更多真誠的意見和建議。

　　新年快到了，送上一份早早的新年祝福：祝大家闔家幸福，萬事如意，心想事成，萬事如意。未婚的人會盡快找到漂亮的另一半，結婚的婚姻會更幸福更甜蜜。

　　此致

　　敬禮！

　　20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信兩則 篇25

　　尊敬的客戶：

　　您好！

　　由于本公司個別人員的疏忽，在12月11日推送“清潔內飾，免費啦！”這篇文章中出現的聯系電話，其中一個信息錯誤，為此給您帶來的困擾和麻煩。我們公司深感不安，特此向您致以深深的'歉意，并懇請您的原諒！

　　在發現錯誤之后，我們公司第一時間做出反應，及時修正錯誤，并向那位號碼的主人賠禮道歉！給大家帶來不便，公司深感歉意！在此向您鄭重承諾，以后杜絕此類錯誤！

　　現在，錯誤信息已經更改！“免費清潔內飾”的活動仍在繼續！感謝大家一直以來的支持與厚愛，我們將竭誠為您服務！

　　道歉人：

　　日期：

給客戶的道歉信兩則 篇26

　　__事先生：

　　你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。

　　當然，你方是急著要貨的。可是，需要量遠遠超過我們以往的經驗，特向你方道歉!

　　此致

　　敬禮!

　　_ue_ila

　　20__年_月_日

給客戶的道歉信兩則 篇27

　　親!您好!

　　真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒

　　當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因為我們的失誤！給您造成了不必要的麻煩！在這里向您表示誠摯的道歉。

　　親！我們不完美!因為我們客服回應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架！罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!

　　年輕人都是懷揣著夢想來創業！我們還很年輕！創業的道路還剛開始！出現了這么一個事故！我們感覺到很悲痛！同時！也感覺到非常的無助和絕望。 寫這封致歉信！心情是非常的沉重！也是真心的向拍下付款此商品的你好道歉！對不起了親!因為我們工作的失誤！所以向您表示誠摯的道歉！我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時候！您申請下退款！我們這邊會第一時間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客！我們感覺到非常的內疚和自責。

　　到親的理解和支持!!!

　　也非常的希望能夠得電商是個非常辛苦的職業！起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作！有時候忙的連口水也喝不上！飯涼了也隨意的扒拉幾口。

　　親！我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在努力給你好最愉快的購物空間

　　也許我們還有些不足！還請你好多多原諒!您有任何不滿！都可以旺旺我們！也可以致電哦!我們虛心接受批評！認真改正!還請你好手下留情！記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!

　　母嬰用品全體同仁敬上

　　20xx年 x月 x日

給客戶的道歉信兩則 篇28

　　親愛的朋友：

　　自從我做微商以來，為在朋友圈發廣告給各位帶來的麻煩表示深深的歉意 , 感謝朋友們對我無條件的支持和信任，實實在在做人，實實在在做生意，誠信守信!好東西才去推廣，低端，騙人的東西不去沾，更不去推薦給任何朋友，這就是我的原則!最后，再次感謝你們對我的支持，寬容和諒解!好人一生平安。

　　道歉人

　　20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信兩則 篇29

　　尊敬的：

　　您好！

　　近期由于樓內異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹代表團隊向您及家人表示深深的歉意！

　　xx項目從前期建設到順利交付，我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關注與大力支持。作為xx市乃至全國高端品質樓盤的代表，xx項目凝聚了我們團隊的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質生活的業主與客戶，為此我們深感驕傲與責任。

　　縱覽國內外的建筑，回顧xx項目的建設與交付使用，再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術”這一規律，即使進行了大量的前期準備工作、過程中對于設計與施工進行嚴格把控，也無法絕對避免問題的發生。但我們保證，會通過事前的仔細排查與防范、及時響應與服務周到，將一切有可能發生的.問題提前避免、已經發生的問題迅速解決。我們堅信，只有建造并不斷完善高品質的地產項目、提供細致周到的物業服務，才能不辜負您和其他業主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強xx集團的品牌。

　　目前您所發現的問題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續支持我們的工作，共同營造大家庭的和諧與幸福，共同推動與實現xx地產品牌價值、物業服務美譽度的不斷提升。

　　值此中秋、國慶雙節來臨，我們謹代表團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂！

　　此致

　　致敬！

　　道歉人：

　　20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信兩則 篇30

　　親愛的朋友：

　　您好!非常感謝您選擇JADYROSE翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心，闔家歡樂!

　　由于寶貝品質把關嚴謹，出貨速度相對較慢，未及時發貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說聲“對不起，讓您久等了”!最令我們感動的是，您卻絲毫沒有責怪我們，催促我們，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。

　　坐在桌子前給親寫這封信的時候，翡麗玫瑰與您相識相知轉眼快2年了。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收獲!

　　道歉人：

　　時間：X年XX月XX日

給客戶的道歉信兩則 篇31

　　尊敬的各位旅客、各位友和媒體朋友們：

　　大家好！

　　首先，我作為機場的總經理，對xx月xx日航班的大面積延誤，以及隨后因管理不善而出現的各種問題，造成旅客出行不便及社會公眾的不滿，向大家真誠的道歉。

　　針對xx月xx日發生的事情以及后續上的議論，我們進行了仔細的調查核實，認為我們的主要問題在于：一是處置航班延誤預案不完善，針對當天航路天氣惡劣會影響4個航班的準備不足；二是航延后應急協調處置不當，對延誤的幾個航班的調配不合理；三是航延服務措施不到位，沒有按照行業相關要求做好服務工作，再加上個別員工對業務流程不熟悉，錯誤應對旅客的合理要求。

　　事情發生后，面對社會公眾的關注和議論，我們在信息傳遞發布上又比較混亂和不負責任，造成了公眾的誤解，給旅客和公眾造成了極為不良的影響，給形象抹了黑，對此，我深表自責和不安。上述問題的發生，說到底是機場的管理問題，我將認真教訓，舉一反三，查糾整改，杜絕今后類似問題的發生。

　　作為剛上任不到一個月的總經理，我深知自己在管理的道路上還有許多東西要學、許多工作要做。對于友和媒體的關心和支持，我表示衷心的感謝，也歡迎媒體與友以及社會各界對機場今后的工作進行監督。建設一個更加美好的機場，使其能更好地服務于每一位旅客和貨主，是我們的共同愿望和期盼。今后，我與我的團隊將竭盡全力，并且充滿信心，做好服務這文章，做好管理這文章，更要做好發展這文章，為努力促進xx市經濟社會的發展，竭誠服務五湖四海的賓客，作出機場應有的貢獻。

　　道歉人：

　　時間：20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信兩則 篇32

　　尊敬的顧客朋友：

　　您好！

　　首先感謝所有用戶對外賣的支持與陪伴。外賣運營中心自20xx年12月10日成立，開站不久就受到了xx人民的青睞和厚愛。這段時間以來，有你們與外賣運營中心形影相隨，一起見證我們的成長與進步，我們深感榮幸與感激，再此向您表示衷心的感謝！

　　對于能理解和包容我們錯誤的顧客朋友，我們表示萬分的感謝！外賣是一家新生的企業，更是一家負責任的企業，面對錯誤我們敢于承認承擔，不逃避不回避，正視并努力改正和改善出現的各種問題。我們的團隊和公司一樣年輕，但我們充滿激情，充滿勇氣和膽量，我們為了共同的目標和夢想而努力，成功的路上并不會一帆風順，所有的挫折與困難都是我們成長蛻變的催化劑，你們的意見和建議都是我們最寶貴的風向標。

　　由于配送人員嚴重不足等問題，導致我們無法及時服務每一位外賣服務站的用戶與商家，出現了送餐不及時、取餐延誤等問題，給廣大用戶與商家帶來了不便，嚴重影響了每位用戶的用餐體驗。為此，外賣將在未來的日子再加強團隊培訓，并增設配送團隊成員，以保證每位顧客能夠享受到最佳的用餐體驗。

　　民以食為天，我們外賣運營中心一直把用戶的用餐安全和體驗放在首位，以提高商家配送質量為重任。我們將不忘初心，還請每位用戶和商家對外賣繼續支持，我們會第一時間完善我們的不足，繼續為每位用戶最完善的服務。

　　外賣運營中心全體員工向您衷心的說聲：對不起！我們會更加努力的為每位用戶與商家服務！

　　風雨兼程，外賣運營中心始終陪伴您的左右！

　　真誠的致歉！

　　道歉人：

　　20xx年xx月xx日