物業(yè)的道歉信合集（精選3篇）
物業(yè)的道歉信合集 篇1
尊敬的業(yè)主朋友：
你好！小區(qū)供暖溫度至今還不理想，讓你和你的家人受罪了。
面對(duì)提前到來的嚴(yán)冬大雪，因供暖管網(wǎng)及熱交換設(shè)備測(cè)試移交較晚，我們的供暖用熱工作沒有做好，辜負(fù)了廣大業(yè)主對(duì)我們的信任，在此，我們表示深深的歉意。
在這20多天的時(shí)間里，為了盡快讓你和你的家人不再受凍，我們康橋管理處的'全體員工放棄休息，連續(xù)工作。長時(shí)間超負(fù)荷的工作，一半兒的員工都病了，但還是硬扛著堅(jiān)持工作；有的員工父母病重，也無法回家探望，床前盡孝；好多員工二十多天都沒能抽出時(shí)間洗澡……
截止目前，管道漏水、管路不通、循環(huán)不暢等問題在物業(yè)公司、項(xiàng)目部、地輻熱公司、安裝公司的多方努力下逐步得到了解決。目前熱交換站設(shè)備運(yùn)行已基本正常，住戶家里的采暖溫度將會(huì)隨著系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行而逐步升溫。現(xiàn)在爭取盡快把供回接反的管網(wǎng)倒換正確，這樣各戶室內(nèi)溫度很快就會(huì)達(dá)到正常。
對(duì)這次未按時(shí)供暖造成的損失我們將適時(shí)召開業(yè)主代表會(huì)議；因漏水給個(gè)別住戶家中造成的損失，我們也一定會(huì)本著實(shí)事求是的態(tài)度協(xié)商處理。
我們將認(rèn)真總結(jié)這次供暖工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，狠抓內(nèi)部管理，堅(jiān)定不移的樹立“業(yè)主第一”的服務(wù)意識(shí)，在今后的工作中認(rèn)真實(shí)踐公司“我以我心為他人”的服務(wù)理念。
謹(jǐn)祝：身體健康，工作順利！
20xx年xx月xx日
物業(yè)的道歉信合集 篇2
尊敬的各位業(yè)主住戶：
您好！首先，執(zhí)筆感謝小區(qū)全體業(yè)主，一直以來對(duì)我們客服中心的信任及各項(xiàng)工作上的理解、配合與支持。
針對(duì)今天因電業(yè)局的設(shè)備檢修，致使小區(qū)停電的突發(fā)事件，我們未能及時(shí)采取相應(yīng)措施，給您及家人所帶來的不便，我謹(jǐn)代表康新花園客服中心全體工作人員向各業(yè)主住戶表示由衷的歉意。
由于我們平時(shí)工作中的粗心大意，對(duì)小區(qū)相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的日常檢修維護(hù)時(shí)的疏忽。
沒有及時(shí)排查出發(fā)電機(jī)電瓶的故障，致使突發(fā)停電時(shí)未能給高層業(yè)主及時(shí)啟動(dòng)發(fā)電機(jī)送電，由此給各位為業(yè)主住戶生活上帶來了極大的不便，這是我們工作的失職。
事后，我們?nèi)w員工針對(duì)此次工作的疏忽，認(rèn)真的.做了檢討，吸取了教訓(xùn)。
以后，我們將努力把日常工作做到層層細(xì)化，堅(jiān)決杜絕此類事件的再次發(fā)生。
同時(shí)也希望您及家人能一如既往的對(duì)我們工作的理解與信任。
今后，我們一定以扎實(shí)的工作表現(xiàn)，微笑的服務(wù)來回報(bào)大家！
20xx年xx月xx日
物業(yè)的道歉信合集 篇3
親愛的業(yè)主/租戶：
您好！首先，我要感謝所有社區(qū)的業(yè)主對(duì)我們客服中心的信任，以及他們?cè)谒泄ぷ髦械睦斫狻⒑献骱椭С帧?/p>
針對(duì)今天電力局設(shè)備檢修導(dǎo)致小區(qū)停電的突發(fā)事件。
我們沒有及時(shí)采取相應(yīng)的措施。
對(duì)于給您和您的家人帶來的不便，我謹(jǐn)代表康信花園客戶服務(wù)中心的全體員工向業(yè)主/租戶表示誠摯的歉意。
由于我們?cè)谌粘９ぷ髦械?粗心大意，我們忽視了社區(qū)相關(guān)設(shè)施和設(shè)備的日常維護(hù)。
未能及時(shí)排查啟動(dòng)電機(jī)電池故障，導(dǎo)致突然停電時(shí)未能啟動(dòng)發(fā)電機(jī)并及時(shí)向高層業(yè)主送電，給業(yè)主/住戶的每個(gè)人的生活帶來了極大的不便，這是我們的失職。
事后，我們?nèi)w員工對(duì)這項(xiàng)工作的疏忽進(jìn)行了認(rèn)真的檢討，并吸取了教訓(xùn)。
今后，我們將努力將日常工作層層細(xì)化，堅(jiān)決杜絕此類事件再次發(fā)生。
同時(shí)，希望你和你的家人繼續(xù)理解和信任我們的工作。
今后，我們將以扎實(shí)的工作業(yè)績和微笑的服務(wù)回報(bào)您！
衡陽環(huán)康物業(yè)管理有限公司
康欣花園客戶服務(wù)中心
20xx年11月12日