精選市場調查報告范文匯總(精選17篇)
精選市場調查報告范文匯總 篇1
(一)概要
近年來中國已成為世界上少數幾個珠寶首飾飾品年消費額超過100億美元的國家之一。中國內地消費群體龐大,世界四大時尚之都以及東京、香港等城市的飾品年貿易總量近1000億美元,但中國女性飾品人均占有率不足5%,可見市場潛力十分巨大。
珠寶首飾是率先向國際開放的產業之一。過去幾年,中國對成品珠寶的進口關稅高達50%,在
黃金飾品與寶石產品上高昂的進口關稅以及消費稅,制約了珠寶首飾的銷售。隨著中國市場的進一步開放,這些壁壘逐步取消,同時中國珠寶業政策調整的信號正越來越強。國家計委宣布中國黃金取消央行定價,實行市場調節價等,已在分步拆除計劃經濟下“統購統銷”的制度壁壘。黃金交易所的設立,標志著又向國際黃金市場的方向上邁出實質性的步伐。上海黃金交易所開市,為中國建設規范化的黃金市場寫下了濃重一筆。中國對鉆石進出口管理和稅收政策進行了重大調整,必將促使中國鉆石業走上良性循環發展的軌道。
為了能更好的銷售珠寶,提高珠寶的市場占有率,估價行銷環境,制定響應的營銷策略,我們必須預先進行市場調查。
(二) 調查目的
通過本次調查,了解以下主要內容,以達到以下目的:
1、通過了解珠寶在消費者心中的需求程度,全面摸清企業品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、通過調查,了解珠寶的最大消費人群。
3、通過調查,掌握各個珠寶的常規宣傳方式和促銷方式,全面了解珠寶在消費者中的銷售現狀、價格、廣告、促銷等營銷策略。
4、通過調查,掌握消費者對珠寶的宣傳活動、促銷的認可態度情況,統計資料,預測珠寶市場容量及其潛力。
(三)調研方法:
1、大型珠寶商場的走訪和調研;
2、與部分珠寶銷售人員的個別訪談調研;
3、與部分珠寶消費者的個別訪談調研;
4、在互聯網上查找資料進行補充。
(四)市場調查十大珠寶品牌
1、六福 (十大珠寶品牌,香港名牌,香港上市企業,行業著名品牌,六福集團(國際)有限公司)
2、周大福 (于1929年,中國馳名商標,十大珠寶品牌,鐘愛的珠寶品牌,周大福珠寶金行有限公司)
3、周生生 (創立于1938年,香港十大名牌珠寶品牌,周生生集團國際有限公司)
4、周大生 (于1966年在香港,中國馳名商標,中國名牌,十大珠寶品牌,周大生珠寶有限公司)
5、金至尊 (中國馳名商標,十大珠寶品牌,香港名牌,行業著名品牌,金至尊實業發展(深圳)有限公司)
6、戴夢得 (中國馳名商標,中國名牌,十大珠寶品牌,上海戴夢得鉆石有限公司)
7、謝瑞麟 (于1971年,香港著名品牌,公司成立于1971年,謝瑞麟珠寶有限公司)
8、老鳳祥 (于1848年,中國馳名商標,中國名牌,十大珠寶品牌,上海老鳳祥有限公司)
9、金大福 (中國名牌,廣東省名牌,中國馳名商標,深圳市金大福珠寶有限公司)
10、卡地亞 (創立于1847法國巴黎, 世界知名品牌,十大珠寶品牌,法國卡地亞公司)
2) 珠寶市場的容量及發展潛力。
我國是全球最重要、最活躍的珠寶消費市場之一,許多珠寶產品的消費都居世界前列。尤其是近年來,我國珠寶產業銷售總額以年增長率高于15%的速度發展,出口年增長率超過20%。到20__年,我國珠寶市場的銷售額有1800億元,占全球市場的10%以上。中國將取代歐美,成為繼日本之后全球最重要的奢侈品消費市場。而中國珠寶首飾消費市場的潛力,也吸引了越來越多商家的注意力。自我國把鉆石進口環節增值稅從17%降到4%,令不少珠寶商歡欣鼓舞。不僅是鉆石飾品,去年黃金、鉑金、鈀金和白銀飾品,消費市場也都有出彩的表現,翡翠更是炙手可熱。珠寶首飾已成為房產、汽車之后的第三大消費熱點。
3) 珠寶市場的競爭特點和主要競爭手段。
從整個營銷過程來看,客戶是珠寶品牌維持競爭力和生存的重要因素。越來越多的珠寶企業強烈地感覺到:顧客資源是珠寶業日趨激烈的市場競爭中至關重要的資源,誰擁有顧客誰就擁有市場。現在珠寶品牌的競爭實質已經演變成一場決定珠寶企業生死存亡的顧客爭奪戰。對于國內諸多珠寶企業來說,客戶的大量流失和潛在顧客發掘不足,是目前面臨的最嚴峻的問題之一。
當今一些珠寶品牌的代理商或加盟商年通過年度酒會,使得代理商或加盟商進一步了解過去一年來該品牌市場盈利、企業發展、廣告宣傳、新款推廣等方面的成績,從而增強代理商和加盟商對品牌的信心和忠誠度,而且還可以通過酒會宣傳品牌實力、盈利保障、新款推廣等方面,以酒會或媒體對酒會的宣傳吸引新的代理商或加盟商。
4) 各階層消費者的消費狀況。
珠寶的消費者層次分別為:22歲以下為9.7%,22-28歲為14.1%,29-40歲的消費者是珠寶產品的主要消費群體。同時,58.1%的受訪者未回答問題。這說明珠寶首飾行業產品開發程度,如個性、款式、年齡、層次、工藝、價位等不能滿足消費者需求,產品開發、行業技術改造、工藝水平提高的任務還很艱巨。對于產品價位,調查顯示,價格20__-4000元的珠寶產品是消費的主流產品。這說明不同消費層次的消費者均對珠寶有所需求。珠寶首飾已從收藏保值的奢侈產品,逐漸過渡到大眾需求的消費品。在銷售方式上,57.7%的受訪者選擇商場專柜,49.8%的受訪者選擇專賣店,28.6%的受訪者選擇直銷,4%的受訪者選擇網絡銷售。
珠寶傳統意義上的“保值”功能退居次要位置,代之而來的是審美、時尚和享受。在珠寶產品方面,以項鏈和戒指最受消費者歡迎。質料方面,消費者較鐘情白金、鉆石和黃金。消費動機方面,女性傾向即興消費,男性則主要為取悅他人和送禮。在價格方面,受訪者傾向低價消費,購買珠寶首飾的消費中位金額為20__元人民幣,購買項鏈、戒指、手鏈和手鐲的消費中位金額介乎600至1200之間。
精選市場調查報告范文匯總 篇2
酒類產品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%,持無所謂態度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫,這對企業的發展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業員推薦。不難發現,怎樣吸引消費者的注意力,對于企業來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說,營業員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
精選市場調查報告范文匯總 篇3
【摘要】目的 了解社區護理人員的工作狀況,為衛生機構和政府部門改善當今社區護士工作現狀,規范社區管理提供依據。方法 自行設計問卷,調查杭州江干區三個社區衛生服務中心87名在職護理人員。結果 50%左右的社區護理工作人員認為在工作上存在壓力;24%認為繼續學習的壓力超過工作上的壓力;64%認為社區護士考評標準不夠規范;57%認為工作人員太少;55%的護士認為自己的知識和技術能力不足。結論 社區護士在自身素質和工作環境方面有很多不完善的地方。社區管理者需針對滿意度低的項目進行改進以提高護士的工作滿意度,進而提升護理服務質量。
【關鍵詞】 社區 護理人員 工作狀況
社區護理在社會醫療的發展中已越來越受到人們的重視,正成為社區衛生服務工作的發展方向和重要內容。因此,建設一支高滿意度的社區護理隊伍,對于保證社區服務質量、提高社區居民的滿意度、保證社區衛生服務的可持續發展起著重要作用。而護士的工作現狀及
其工作滿意度直接影響到護理服務質量。
1 對象和方法
1.1 調查對象 對杭州江干區三個主要社區衛生服務中心(下沙醫院社區衛生服務中心、九堡醫院社區衛生服務中心和彭埠醫院社區衛生服務中心)的120余名在職護理人員中抽取100名進行調查。
1.2 調查方法 自設問卷,隨機抽取三個主要社區衛生服務中心的在職護理人員,采用不記名方式發放問卷,共發放問卷100份,有效問卷87份,有效率為87%。
1.3 調查內容 (1)護理人員基本情況;(2)工作壓力情況;(3)社區管理體系;(4)對自身的看法。
1.4 統計學處理 對獲得的資料進行描述性研究。
2 結果與分析
2.1 一般情況 接受調查的社區護理人員年齡最大47歲,最小19歲,平均27歲。護齡(包括臨床和社區護齡)5年以下的有41名,5~10年的有27名,11~20年的有15名,20年以上的有4名;而社區護齡2年以下的有39名,3~4年的有9名,5年以上的有26名。學歷和職稱分布見圖1,2。
2.2 基本工作情況 社區護士每天上班6~8 h的占絕大部分,超過10 h的占2%;完全不需要上夜班
的只有24%,其他人總是會被安排不同頻率的夜班工作。調查顯示,有90%的護理人員對工作表示滿意,23%的護理人員被頻繁
地要求去做非護理性的工作。在工資方面,月收入在1 000~2 000元之間的占41%,2 001~3 000元之間的占33%,3 001~4 000元之間的占3%,1 000元一下的占23%。由此可見,絕大多數社區護理人員的月收入處在中低水平。
2.3 護理人員的壓力情況 從調查數據來看,近50%的社區護理工作人員認為作為社區護士他們在工作上有一定壓力且酬薪與工作強度不符合。有34%的護理人員認為他們的地位不如醫院護士,這在一定程度上增加了她們的心理壓力。從護理人員的一般情況看,本科學歷的只占到8%,社區對其護士的繼續教育也很重視,勢必增加了他們的壓力。24%的人認為繼續學習的必要性和緊迫性給自己帶來的壓力最大。因此,提高自身學歷成為絕大多數社區護理人員繼續學習的目標。
2.4 社區管理體系 根據統計數據可知,有69%的護理人員認為社區醫院的儀器設備基本可以滿足平時的工作需求。有50%的護理人員認為社區護理人員的匹配太少,且缺乏人才。60%的護理人員曾參加過社區提供的繼續教育,其中有23%認為其提供繼續學習的要求太高。83%社區有護士質量考評系統,其中64%認為考評標準不夠規范。絕大多數護理人員認為其所在社區的管理制度不夠完善合理。但是從調查結果來看大部分護理人員都看好社區的發展方向。
2.5 護理人員對自身的看法 調查顯示,72%的護理人員認為有開展社區護理的必要,社區護理可以治療一些常見病以及病情較輕的疾病,這樣不僅方便了患者,還可以緩解大醫院排長隊掛號的現象,并能向各上級醫院提供確切的信息,為患者的進一步治療提供更加詳細的資料。同時,社區護士也意識到了自己的不足之處,55%的護士認為自己的知識和技能不足,95%的護士想提高自己的學歷。由于我國開展護理本科教育的時間較晚,現在大多數社區護士的學歷水平在大專或大專以下。護理事業的發展需要高學歷的護士,臨床護理的發展日新月異,護理人員應該了解新興信息,掌握必備知識,在充實自己的同時為社區居民提供更加合理、科學、完善的服務。
從目前的情況來看,社區護士在自身素質和工作環境方面有很多不完善的地方。但是隨著政府對社區護理的逐漸重視,不斷引進國外的社區醫療模式,發揮社區護理的重要性,國內的社區護理必定會更上一個臺階。
【參考文獻】
1 王群.社區護士心態調查.護理研究,20xx,16(1):18-19.
2 郭全芳,孔媛,張云紅,等.社區護士工作應激源與應激反應的研究.現代護理,20xx,13(25):2365-2366.
3 韓佳鳳,李曉惠.社區護士工作壓力源現狀分析及對策.中國護理管理,20xx,7(5):45-46.
精選市場調查報告范文匯總 篇4
報告內容:隨著近年來人們生活水平的不斷提高,以及人們健康保健意識的增強,保健品市場從原 先的功能單一型發展到今天多元化保健,保健品功能層出不窮,種類也多種多樣。在目前保健品市場受到綠色健康食品及保健食品化潮流的沖擊下,探索新的發展方向是值得生產廠家的關注的。
夸克公司在本篇研究報告中,通過綜合公司歷次有關保健品方面的研究,向讀者描述保健品消費群體的特征及保健品市場的總體狀況,為各生產廠家今后的產品開發提供決策參考。
目前市場上保健品層出不窮,廣義的保健品應該包括:保健類食品和保健類藥品這兩大 類。但我們這里著重研究的是狹義的保健品,即保健類藥品(我們簡稱之為“保健品”)。我 們把狹義的保健品市場分為四類:洋參類、補鈣類、美容類和機體調節類,這也是目前保健 品市場主要的四類產品。
一類城市不同年齡消費者保健品消費趨勢
二類城市不同年齡消費者保健品消費趨勢
消費者消費保健品時關心的因素
場環境及前景預測
在醫療保健費用支出上,從1995年起,一類城市(以上海為例)和二類城市(以杭州 為例)的年平均每人醫療保健費用支出都以超過30%的速度遞增。
無論是一類城市還是二類城市,保健品的消費比例都很高,均達到半數以上,“未購買 也未服用”的比例均不到三成(見表一)。可見保健品消費已趨向大眾化,保健意識也有明 顯提高,市場存在著巨大的潛力。據不完全統計,在上海地區,僅35—55歲女性的補鈣產 品消費量就有近3億元。與此同時,保健品市場競爭也日趨激烈。 電視廣告是認知保健品的主要途徑
電視是消費者信息來源最多、最廣泛的媒體。電視廣告是以其媒體導向性強、直觀等特 點,成為消費者最易接受的媒體廣告形式。對于保健品的選擇,電視廣告中對癥狀的描述會 引導消費者結合自己本身的狀況去選擇,找到自己產品與消費者需求相吻合的契合點。在這 一點上,一類城市和二類城市是相同的。
消費者行為特征分析:針對服用保健品的消費群體,我們就其家庭收入、性別比例、年齡構成、購買季節等因 素從消費能力、消費動機、消費心理以及消費的季節性等方面對一、二類城市進行了比較分析。
消費能力:一類城市強于二類城市一類城市的保健品消費比例要高于二類城市,且消費 比例與收入基本呈遞增關系。這與目前保健品市場價格偏高以及消費者的保健意識有關聯。 從一、二類城市縱向比較,年收入18000元以下被訪者服用過保健品的比例,一類城市明顯 高于二類城市;收入較高者消費比例都處于較高位置,特別是上海地區家庭年收入達到60000 元以上的家庭消費比例高達79%。
消費動機:一類城市“自我服用”,二類城市“饋贈親友”一類和二類城市“購買過但 未服用過”的消費者是隨年齡遞增而下降的,而“服用過但未購買過”的曲線則是上揚的。消費者購買群體主要集中在年輕人,而服用的主要對象則主要集中在中老年 群體。由此可見,保健品消費主要是以“表達或傳遞感情”為目的。而這兩類城市里曾經購 買或服用過的人群年齡分布是相對平均的,二類城市的消費者較一類城市來說相對年輕。
從另一個角度說,我們就保健品的消費途徑進行了調查,發現保健品的消費主要有以下 四種途徑:即自我服用,饋贈親友,給家人服用和送禮。除了“自我服用”之外,其他三種 方式均是為“傳遞或表達感情”,而一、二類城市又有些差異。一類城市自己服用的比例很 高,二類城市則更注重于感情聯絡。
消費季節:冬季雖為旺季,但季節性開始淡化冬令進補是中國人的傳統,因此冬季無疑 是保健品的銷售旺季,這點依舊表現得很明顯,夏季是最少服用保健品的季節。但同時也有 大部分的消費者對季節抱著無所謂的態度,在二類城市(如寧波)表現得尤為明顯,這表明 現在保健品消費的季節性已經開始淡化。同時也從另一側面說明,就保健意識而言,一類城 市高于二類城市。
消費心理:關心功效、價格、服用方便及口味保健品的服用者較為慎重,一、二類城市 中按說明書的要求服用的人群比例分別達到81%和80%,表明保健品的消費種類目前依然 是以藥品保健為主,此類產品的說明書的內容對消費者有一定的指導作用。
精選市場調查報告范文匯總 篇5
本次調查結果表明:汽車市場有了較大的發展,但現在還只是較小一部分家庭所能夠負擔的。根據受訪者的回答,可以發現只有8.1%的家庭擁有汽車,但近幾年打算購車的占16.7%,剩下的75.2%都是沒打算或根本是沒能力買車的(圖1)。由此可以看出,廈門的汽車市場將會有很大程度的擴大,由于經濟和觀念方面的原因,汽車的普及還是一個比較漫長的過程。在調查中,我們發現一個有趣的現象,汽車購買方面的性別差異并不是很大,這與舊觀念中男女經濟地位之間的差異相比似乎發生了些變化。在已買車的人當中,男性占57.9%,女性42.1%;打算要買的人當中,男性占59%,女性占41%。總體上說,在汽車購買上男女性別差異并不特別大。
如果把所有受訪者按年齡分段的話,我們可以發現汽車的主要消費年齡群體之所在。根據調查結果,汽車購買者當中,30歲以下者占18%,30—40歲占43.5%,40—50歲的占33.3%,50歲以上的占5.2%;而打算購買汽車的人當中,30歲以下占37.8%,30—40的占26%。40—50占21.6%,50歲以上占14.4%。因此可以看出現在汽車的主要消費群體是30—50歲,而潛在的消費群體則以40歲以下為主,占63.8%,但調查結果顯示他們的消費一般會在兩三年以后。所以,汽車市場的針對性恐怕是汽車廠商必須認真面對的問題。
調查資料顯示,月家庭收入為20xx—5000元者在已買車者中占41.9%,在打算買車者中占58.1%;月收入為5000—10000元的在已買車者中占35.5%,在打算買車者中占21.6%;加總起來分別占77.4%和79.7%,都占了四分之三強。由此可以看出,這兩部分人現在是而且還將是汽車市場的主體,他們的意向與喜好必然左右著汽車市場的走向。
調查結果還表明,在已買車者中學歷為中學者最多,占55.3%,其中高中為34.2%;而打算買車者則隨學歷提高而呈遞升趨勢(表1),這是否反映了社會的一種趨勢,即隨著社會的發展,高學歷會普遍伴隨著經濟水平的提高,知識在經濟中的作用會越來越大。這也是近年來輿論的趨向之所在。隨著社會的發展,知識在每個人的經濟生活中將起著越來越重要的作用,這個調查也從一個側面再次證實了這一事實。
至于一個人居住地與工作單位的距離則似乎并不會對是否買車產生重大影響,事實上,了進一步分析對汽車市場信息的關心程度與受訪者文化程度之間的關系,我們通過交互分類得到表3。如表3所示,隨著文化程度的升高,市民對于汽車市場的關心程度也在升高:小學文化程度的受訪者中只有9.2%的人對汽車市場表示關心,而對汽車市場表示不太關心或者是從不關心的占其人數的86.9%;大專程度的受訪者中,有24.2%的人對汽車市場表示關心或者較關心,有56.4%的人對汽車市場不太關心或從不關心,;本科或本科以上的受訪者,則有26.1%的人對汽車市場表示關心,另有46.6%的人表示不關心。
在問及打算買車的被訪者中,多數人表示以低檔和中低檔的價位為主。圖8表明,在打算買車的被訪者中,低檔和中低檔的汽車受到同樣的青睞,二者比例同為38%,此二者已占據未來購車比例的七成以上。此外,表示要買國產車的比例高達71.1%,買進口車的比例占28.9%。其中明確表明有心儀的品牌中,根據回答,不同品牌的排列順序依次是:桑塔納、奔馳、寶馬、雪鐵龍、尼桑、奧迪。
受訪打算購車的'價格是否與他們的收入有一定的關系呢?從收入和購車價格的相關系數看,二者并沒有很強的聯系。另外從文化程度看,受訪者的教育程度與購車的價位之間也沒有太多的必然聯系,從表9的統計結果可以看出,不同文化程度的受訪者打算購車的平均價格都在17萬上下。
精選市場調查報告范文匯總 篇6
在近一個月的時間內,通過對所選擇的合肥市部分大米銷售點進行訪談調查,初步熟悉了合肥大米市場的狀況,了解白湖大米相關產品的市場銷售情況以及相關競爭市場狀況,通過有關信息的整理與分析,以期能為白湖米業在以后的市場開拓、宣傳策略的制定提供借鑒和參考,大米市場調查報告。
一、調查方式:市場實地走訪(觀察、訪問、交流等)。
二、調查區域:合肥。
三、調查日期:5月10日——6月6日
四、調查對象:各區域超市、集市、糧油行、社區便利店等。
五、基本情況分析:
1、地區分布
各個區域皆有“東北”、“北大荒”牌大米銷售,但銷售分布不均。另外,有部分區域市場空白,有待開發。大米是不可缺少的生活消費品,在走訪的各個區域,如合肥市內的大大小小的糧油行、社區便利店、商超等經營場所都發現有“東北”、“金潤”“潤禾”牌大米銷售,但總體看來分布不均勻,在合肥市場占有率相對較高,主要在糧油店、社區便利店內銷售,而且數量較多,而在家樂福,合家福等較大超市里,潤禾在此地的產品鋪貨率略低于如白湖,北大荒,金潤等米業。
同時,在調查發現白湖大米在某些地區存有市場空白。在大學生食堂發現大米的市場可開發程度較高,此區主要供學生食堂用米。
在考慮大型商超時,必須注重周邊社區的產品投放。人流量較大,居民區繁密,可在此處下功夫,開拓新市場。
2、市場品牌及其銷售情況
經過調查統計,白湖大米市場其他的大米品牌有:東北、金潤、北大荒等其他大米品牌。調查發現,北大荒和東北構成競爭最為明顯。東北進入市場時間較早,對超市加大了鋪貨力度,散裝米和袋裝米(5kg、50kg)均占據有利位置,而北大荒進入市場稍微晚些,但它的品牌效應做得好(在電視上做廣告),進入市場較晚,但滲透迅速,定位明確,主要以進入超市等渠道為主。在糧油行,白湖大米所投放比率底于東北等品牌,主要在社區便利店占有較大的數量,值得注意的是北大荒牌大米對市場的占有比率正在逐降提高。
在走訪時發現,合肥市大米銷售的地區很大部分都有上述幾種品牌的大米存在,但在市場上還沒有一個絕對領導的品牌,各類品牌各有紛爭,所占比率相差無幾。
3、銷售價格
在被調查的區域,根據各大米品種不同,其價格也參差不齊。香米類普遍高于其他米的價格,袋裝米的價格較之散裝米價格略高。一些大米如北大荒等大米,因其品牌、質量、消費者印象等因素,價格也略高于同品類的大米。
但總體上看,一般在1.5——2.5元/斤,這個價位的大米銷售情況最好,但一些地方性品牌中,絕大數價格明顯偏低。
六、調查后感
通過此次市場調查,我對白湖大米在合肥市場的銷售有所了解,我認為白湖大米在以下幾點做些調整,會更有利于市場銷售。
1、開拓未開拓的市場,比如糧行,大學食堂。
2、金潤有內蒙古長粒香、金絲香米,鑫隆有北大荒長粒香、東北大米在超市銷售較好,他們米的質量好,價格適中,白湖的絲苗和喜洋洋質量沒金潤和北大荒的好,價格也便宜不了多少,只有超市做活動賣的多一點,為什么?這樣就比金潤和鑫隆便宜不少,打價格戰,不做活動呢?遠不如他們了,賣得少多了。喜洋洋和絲苗比價格,白湖的軟米為什么不能往超市發展呢?我認為白湖軟米可以和內蒙長粒香相媲美,所以我建議吧白湖軟米打造出市場。
3、白湖大米在合肥做了這么多年,有許多顧客對白湖這個品牌非常陌生,要加大市場宣傳力度。
4、國企有些還需要向私營學習
精選市場調查報告范文匯總 篇7
一、前言
大學生社團是大學生基于共同的興趣和愿望組織的群眾性團體。學生社團已成為加強學生思想政治工作、跟進素質教育、推動社會文化建設的重要載體。因此調研當代大學生參加社團活動現狀和特點,對于組織和引導大學生發展社團文化生活、推進素質教育和做好大學生思想政治工作具有重要的意義。
二、調查目的
大學期間,大學生的時間都比較充裕。為了了解我院在校學生參加學生社團的情況,及對社團各方面的期待,以便今后社聯創辦更豐富的、更貼近在校大學生課余生活的活動。
三、調查對象
湖南化工職業技術學院東校區的在校學生
四、調查內容
1、大學生對參加社團活動的心態
2、大學生對社團活動類型的期望
3、大學生對現在學校開展的書團活動的意見和看法
五、調查人員的規定和培訓
(一)規定
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體,態度親切、熱情。
3、具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。
4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。
(二)培訓
培訓必須以實效為導向,本次調查其人員的培訓決定采用舉辦培訓班、集中講授的方法,針對本次活動聘請有豐富經驗的調查人員面授調查技巧、經驗。并
對他們進行思想道德方面的教育,使之充分認識到市場調查的重要意義,培養他們強烈的事業心和責任感,端正其工作態度、作風,激發他們對調查工作的積極性。
六、調查人員安排
根據我們的調查方案,在學校內進行本次調研需要的人員安排具體配置如下:
調查問卷與工具準備:9人
調查人員:10人
資料整理與數據分析:2名
調查報告撰寫:1—2名
七、調查的方法及具體實施
共調查300人,采取分層隨機抽樣方法進行被調查人員的確定,具體被調查人員的確定方案如下:
1)將湖南化工職業技術學院東校區在校學生按經管系、機械系、技工部分為三類,各類按1:1:1的比例進行抽取,即各抽取100人進行調查。
2)再按男女人數的實際情況,將經管系、機械系、技工部男女學生分別按2:8;8:2;1:1的比例進行被調查人員抽取。
3)經管系、機械系按各年級的實際情況將大一,大二,大三按5:3:2的比例進行抽選(考慮到剛進大學的積極程度以及大三時間緊迫);技工部按各年級1:1:1:1:1進行抽取(技工部五個年級)。
4)綜合上述,抽選具體數據如下:
經管系:大一男生10人,大二男生6人,大三男生4人、大一女生40人,大二女生24人,大三女生16人;
機械系:大一男生40人,大二男生24人,大三男生16人、大一女生10人,大二女生6人,大三女生4人;
技工部:各年級男女各10人。
5)人員的具體確定采取抽樣方法,按各年級學號進行隨機抽樣。
調查具體實施方法如下:在完成調查問卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關工作后,開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員,各調查人員按分配的任務進行調查。調查過程中,調查員應耐心等待,切不可督促。調查員在當時收回問卷。
八、調查進度
九、經費預算
十、調查數據處理或分析:
采用描述性統計的方法,有效地概括所采集的大規模數據的特征,主要對數據的集中趨勢和離散程度進行描述。描述集中趨勢有三種計量刻度:算術平均值、中位數和眾數;便于理解,我們先采用算術平均值來描述數據的平均水平,由于它容易受調查數據中異常值的影響,例如一個明顯偏大的觀測值會使整批數據的算術平均值傾向于偏大,而中位數與眾數對異常值不敏感,所以,我們也會用到中位數與眾數來描述,但描述數據整體水平時不如算術平均值精確,因此,我們會綜合適用這兩種計量刻度。經常使用的離散程度的計量有標準差、方差和全距(極差)。
十一、小組成員的確定和工作安排:
小組人數:10個
分工合作:
制定總體方案:10人
調查項目:調查問卷的設計9人
調查問卷的修改2人
收集必要的二手資料:待定
實地調查:待定
統計調查資料:待定
分析調查結果、撰寫調查報告:待定
精選市場調查報告范文匯總 篇8
實習時間:20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
實習地點:
實習工作:家具市場調查
工作簡介:在太原各高檔消費場所發放問卷,對高消費人群進行調查,了解其對家具的偏好及知道家具賣場的途徑,從而為優渥家居制定整體營銷策劃活動,投放廣告等提供依據。
正文:20xx年6月,我班在學校的組織下在優渥家居進行了為期6天的實習,實習內容是對太原市高消費人群進行一次調查,了解其對太原市家具賣場的一些看法。我們是通過發放問卷來進行調查的,全班同學共分為6組,每組10人,分別前往不同的高檔住宅小區和高端消費場所進行調研。
這次調研對自己來說是一個非常好的機會,可以學習、借鑒和分析調研過程中與其他成員的團隊合作能力,了解了家具行業的特點,通過調研,了解了目標顧客的個人消費偏好、消費習慣、消費水平和消費趨勢。對家具行業有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調查研究的基礎上,通過進一步調查分析,得出有意義的結論,為優渥家居的領導高層制定整體營銷策劃活動、投放廣告等提供依據。
感謝學校為我們提供的這次機會,使我們學到了很多知識,拓寬了自己的眼界。謝謝同學們一路上的幫忙和照顧,有了你們,這次的調研活動對于我來說才愈加精彩充實。在為期半個多月天的調研中,我們收獲頗豐,感受深刻。通過團隊的默契合作,我們才能順利完成調研,由此更加體會到了團隊精神的重要,不論是在調研中,還是團隊成員的交流溝通過程中,都需要大家的共同努力,齊心合力,一同面對困難,集思廣益。
有人說過這樣一句話:“一種東西你如果沒有親身經歷過,沒有親身地去實踐它,你就無法體會出其中的經典之處,其中的奧妙之處,即使你曾聽過,你曾看過,你體會的也只是一種表面之物,你體會的也只不過是其中的非常細微的東西。”沒有這次專業課的實地調研,我們無法真實地感受到家具行業的發展和不足,我們應該把這些體會和心得融入到我的今后的學習生活中。而通過這次的調研所了解到的情況和得到的大量真實而具體的數據更使我們對家具行業深刻的認識,滿足了我們的調研需求。這些來源于書本之外的知識使我們更加充實。
精選市場調查報告范文匯總 篇9
20xx年人口普查,中國14歲及以下的人口有2.23億,約占中國內地整體人口的16.4%。而根據歐睿信息諮詢公司統計,中國玩具及游戲市場的零售總額由20xx年的463億元,上升至20xx年的689億元,平均每年的增長幅度達14.2%而受歐美金融危機的影響,中國50%的外銷企業轉向內銷市場;再加上20xx年的二孩政策,預計中國未來玩具消費增長率將高達40%以上。
剛需消費市場
20倍成長空間
據中國玩具協會的統計,美國等發達國家都非常重視玩具在孩子成長過程中的重要作用。在美國,每個小朋友花費在玩具上的人均消費是在350美金,而中國小朋友玩具的平均消費大約是10到15美金,人均消費相差20多倍。
20000億兒童消費市場
我國現有14歲以下人口2.23億,每年約有1,700萬個嬰兒出生,再加上20xx年的二孩政策的逐步放開,每年再增加新生兒300萬.
剛需消費市場
少年兒童是祖國的未來,更是全家的希望,為人父母者都希望自己的孩子贏在起跑線上,隨著家庭收入的提高,家庭在孩子身上的花費成了家庭消費支出的最大項,特別是伴隨孩子成長過程中必不可少的玩具和娛樂消費更是如此。據上海市政府估計,上海迪士尼投入使用后年產值將達500億,而20xx年兒童玩具娛樂市場已達8000億。
3000億兒童送禮市場
中國是禮儀之邦,走親訪友、節日生日慶祝日等都會給對方送禮,而給小孩子送禮物是必不可少的。據中國消費者協會的統計,20xx年送禮消費近8000億,而給孩子的送禮消費就高達3000億。
剛需消費市場
而孩子出生后,由于孩子的新鮮感很強,所以不得已要經常性對玩具進行更新購買;在加上爺爺奶奶外公外婆及親朋好友的饋贈;據香港貿發局的內地市場調查,父母一般會在孩子生日(94%)和六一兒童節(88%)以玩具作為孩子的禮物。
93%的受訪家長希望孩子有開心和快樂的童年,會持續購買玩具滿足孩子的需求;對于較年長的孩子(6-14歳),家長會以玩具作為獎勵孩子努力的禮物(93%)。
剛需消費市場
以上就是關于兒童玩具市場前景如何的分析了,綜上所訴,兒童玩具市場前景十分誘人,投資潛力大,開店盈利空間超出想象。伴隨二胎政策的開放以及人們消費能力的增加,兒童玩具的消費需求還將有更進一步的擴大,投資者做這行生意有不錯的前景。
精選市場調查報告范文匯總 篇10
一、 調查目的
目前大學生對眼鏡需求量大,有一定的健康意識,懂得去主動去保護自己的眼鏡。品牌意識較強,但消費能力一般,一般在選擇眼鏡的時候會傾向于簡約大方、青春陽光。
在校大學生由于用眼過度,缺乏護眼意識,致使越來越多的大學生視力在不同的程度上下降。消費者從單一的保護視力方面,已發展到注重產品的多樣化、個性化。在校大學生在一個特殊的生存環境里形成了一個特殊的群體,并營造成一種特殊的文化氛圍。他們不僅在現時有巨大的消費潛力,將來也會成為社會的消費主流。眼鏡在大學生方面有很大的消費市場,也存在很大色發展空間。
二、 調查對象
星沙部分高校在校大學生
三、 調查時間
20xx年4月8日—4月13日
四、 調查方式
抽樣調查、問卷調查、網絡調查
五、 調查步驟
4月8日完成企劃案問卷的撰寫及打印問卷
4月9日—4月11日外出問卷調查
4月12日問卷整理
4月13日數據分析
4月14日—4月17日調查分析及撰寫調查報告(調查分析包括戴眼鏡的原因、眼鏡的款式、眼鏡的價位、消費者喜歡的服務方式、眼鏡更換頻率、學生對眼鏡考慮因素、眼鏡店的選擇)
六、分析結果匯總
我們隨機對在校大學生發放問卷122份,收回121份,有效問卷調查120份。以下是對調查問卷做出的分析:
1、社會是一個信息化社會,人們已越來越離不開手機和電腦,而這些電子化產品也會對眼睛造成很大的傷害。大學生在經過十幾年寒窗苦讀的情況下,也會和眼鏡結下不解之緣。在所調查的對象中,近視率為20%,在近視患者中,80%戴框架眼,10%戴隱形眼鏡,10%戴塑料鏡架眼鏡。框架眼鏡目前市場占有率比較高的主要原因是價格適中,一般在200—400元錢之間,好的隱形眼鏡價錢有比較高,差的隱形眼鏡又很容易傷害眼睛,還需要眼鏡清洗液,眼鏡盒等長期消費。塑料眼鏡在使用過程中很容易被破壞掉。
2、學生更換眼鏡的頻率是高的,10%在一年之內,40%在一二年之間,20%在兩年以上,30%不確定。由于眼鏡的易損壞,所以我們可以把這30%看成一個很大的潛在市場,把他們看成潛在消費者。
3、學生對于眼鏡因素的關注程度也是不同的。10%的同學主要關注的是舒適度,10%的同學注重產品的款式,10%的同學注重眼鏡的品牌,5%的同學注重眼鏡的耐用程度,40%的同學注重的是眼鏡的價格,25%的同學注重的是款式、品牌、舒適度、價格。從上述可以知道大多數是注重款式、舒適度和價格的考慮。大學生是一個喜歡時尚追求流行的一個消費群體,但又有一定的理性控制,所以自然價格也會成為其中的一個考慮因素。
4、大學生對眼鏡店的選擇選精益眼鏡店的居多。20%的選擇永鑫,40%的選擇精益,20%的選擇新揚,10%的選擇光明,10%的選擇其它眼鏡店。根據調查顯示,選擇精益居多的因素是因為其眼鏡點相對于其它的眼鏡店來說:
a、店面比較大,在款式和品牌方面讓大學生擁有更多的選擇
b、有專業的配鏡技術和專業的銷售服務
c、會在一些節日推出打折、以舊換新等促銷活動
5、大學生在所期待的服務里比較偏向于專業的銷售服務和專業的配鏡技術。30%選擇專業的銷售服務,8%選擇舒適購物環境,29%選擇專業的配鏡技術,10%選擇免費清洗和視力復查,15%選擇優惠促銷活動,5%選擇以舊換新的服務,2%選擇自主設計款式,1%選擇其它。調查數據顯示大學生已越來越關注自己的眼鏡,知道用理性選擇更好的服務來保護自己的眼鏡,也能知道專業的銷售服務在現今社會也是很受大學生歡迎的。
6、眼鏡行業的形勢:眼鏡行業競爭激烈,眼鏡店越開越多,顧客分流,僧多粥少,陷入拼價格比裝修的怪圈,利潤日漸微薄,品牌眼鏡點擴張迅速,設備要求越來越高,經營成本提升,大學生更換眼鏡頻率并不是很高,行業面臨嚴峻考驗。大學生的品牌意識越來越強,如果學校附近開有品牌眼鏡點,并且款式多樣,品質有保障,服務好,購買是調查者會優先考慮。這對于想要利用學校這一大好資源的創業者來說也是一個很好的機會。
七、 調查結論
通過對本次星沙部分高校的眼鏡市場需求調查,我得出了以下幾點結論 :
1、在校大學高生近視率,男生特別突出
2、眼鏡將會是大學生的一個巨大的消費市場
3、在近視的同學中大多數選擇佩戴框架眼鏡,在隱形眼鏡中女同學居多
4、在配鏡眼鏡的選擇方面,大學生會更傾向于專業的銷售服務和專業的配鏡技術
5、在價格方面一般都選擇在200—400元之間,并沒有顯著的差異
6、除近視之外的眼鏡市場需求量還是不大的
八、 建議
1、加強同學們保護眼睛及眼鏡和保護眼睛及眼鏡的具體措施,鼓勵同學們去配眼鏡
2、對同學們宣傳眼鏡的相關知識,不可隨便配戴眼鏡
3、建議同學們選擇質量好及適合自己的眼鏡佩戴
4、自主品牌店應該加強宣傳,讓更多的大學生了解其產品
5、廠商應該不斷設計出能夠吸引大學生眼球的眼鏡
6、品牌眼鏡在市場需求中應該根據大學生的消費能力有一個適合大學生的價格范圍,使其有更多的選擇范圍
7、加強銷售人員對技術及服務方面的相關培訓
8、引進先進的配鏡設備
9、建議大學生在什么情況下使用框架眼鏡,什么時候使用隱形眼鏡
10、多舉辦與大學生貼近的活動,讓大學生參與其
精選市場調查報告范文匯總 篇11
一、調查對象的基本情況
(一)樣品類屬情況。在有效樣本戶中,工人320戶,占總數比例18.2%;農民130戶,占總數比例7.4%;教師200戶,占總數比例11.4%;機關干部190戶,占總數比例10.8%;個體戶220戶,占總數比例12.5%;經理150戶,占總數比例8.52%;科研人員50戶,占總數比例2.84%;待業戶90戶,占總數比例5.1%;醫生20戶,占總數比例1.14%;其他260戶,占總數比例14.77%。
(二)家庭收入情況。本次調查結果顯示,從本市總的消費水平來看,相當一部分居民還達不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中只有約2.3%的消費者收入在xx元以上。因此,可以初步得出結論,本市總的消費水平較低,商家在定價的時候要特別慎重。
二、專門調查部分
(一)酒類產品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費者用來自己消費,約27.84%的消費者用來送禮,其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來說,以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣,生產廠商的定價和包裝策略就有了依據,定價要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約5.11%。總之,從以上的消費情況來看,消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規模。
(2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%,持無所謂態度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫,這對企業的發展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業員推薦。不難發現,怎樣吸引消費者的注意力,對于企業來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立。
(二)飲食類產品的消費情況。
本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調查表明,消費有以下幾個重要特點:
1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個主要酒店比較如下:
泰福大酒店是大家最看好的,約有31.82%的消費者選擇它,其次是望海樓和明珠大酒店,都是10.23%,然后是錦花賓館。調查中我們發現,云天賓館雖然說是比較好的,但由于這個賓館的特殊性,只有舉辦大型會議時使用,或者是貴賓、政府政要才可以進入,所以調查中作為普通消費者的調查對象很少會選擇云天賓館。
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數中約占26.14%,以絕對優勢占領餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。
調查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。
調查結果顯示消費者對市場產品的選擇是取向多元化的,人民的生活是豐富多彩,對市場消費的伸展也是很有必要的。
精選市場調查報告范文匯總 篇12
通過中國專業服裝項目生產企業及投資機構將充分了解產品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶,為研究競爭對手的市場定位,產品特征、產品定價、營銷模式、銷售網絡和企業發展提供了決策依據。抽樣調查基本情況分析:
1.現代大學生在服裝類型的選擇上,更追求服裝的舒適度,并非只注重潮流。其中有63.4%的男生和65.59%的女生都偏好運動休閑型,而追求流行時尚型服裝的男、女生分別只占16.3%和21.51%。
2.就購買服裝的場所而言,58.6%的女生和47.37%的男生選擇在專賣店購買。而具體在廈門,均有超過半數的男、女生選擇到中山路選購服裝。到廈大一條街,沃爾瑪及萊雅百貨的購物者則依次減少。
3.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只愿接受5-1元/的服裝價位。可見,攀比之風在校園里逐步蔓延,但大部分青年學生并未隨波逐流。
4.以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各占33.59%和43.12%。質量因素以29.58%位列其次,而品牌因素則以7.5%居于最后。因此廠商應在款式的設計上注重新奇,以迎合現代大學生著衣的不同品位與風格。
5.最后,通過此次調查調研我們發現學生們對校服的滿意程度較低,希望各系在選擇校服方面多參考學生意見。
調查顯示,人們普遍認為,當今服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場采購服裝。
精選市場調查報告范文匯總 篇13
一、市場研究:
目前市面上的沙發主要按照材質分為四種:木、皮、布及其組合。木制沙發直接由各種木材制成,坐墊和靠背上沒有織物裝飾,實用性和環保性都很好,但是原木比較僵硬,舒適度不強,沒有人性化的設計很難滿足現代沙發的舒適度要求;
目前,市場上的高端沙發品牌主要包括全自有家具、皇家家具、香港鮑付得、香港齊樂、宜家家具等。,還有芝華士,主要經營沙發;中檔品牌有吉斯、西盟寶、世紀博森、英諾威神、成都南等。,而低端品牌則是。
一、沙發市場概述:
目前沙發主要在XX街的銀座之家、福雅之家、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國茂家具、二陰聚珠城銷售。從產品和品牌檔次來看,銀座家居和福雅家居是高端品牌的基地,而東亞商城、清河家具、國茂家具、二陰聚珠則聚集了來自世界各地的中低端沙發品牌。從商業定位來看,每個商城都有自己的差異化定位,知名品牌和高端商品的專賣店都集中在福雅和銀座家具城;中檔和部分專業市場大多集中在東亞家具城;低檔商品批發業務集中在和家具城,而歐亞走的是專業化辦公家具之路,與同一個業主的銀座之家互補,攻擊其他家具商場。
市面上的沙發根據材質主要分為皮革、面料及其組合。沙發市場的沙發高端品牌主要有:全自有家具、王朝家具、香港鮑付得、香港齊樂、宜家家具、芝華士,主要經營沙發;中檔品牌有吉斯、西盟寶、世紀博森、英諾威神、成都南等。,而低端品牌則從等縣聚集一些小品牌,如、等。
三、消費者調查:
1、消費者細分特征描述一(低、中、高等級):
a)普通人和普通工薪階層是低水平、低價格的主要消費者。他們的要求是:簡潔實用,具有現代美感;更多功能,以充分利用有限的居住空間;我希望是高檔的設計和款式,但是價格偏低,心理上能感覺到物有所值。這種消費群體還是雜品牌的天下,因為擅長抄襲模仿,不擅長原創和設計研究。因此,他們利用自己的成本優勢吸引了大量的中低層消費者。
b)中高級消費者,包括企事業單位經理、城市“白”白領,骨干,精英。他們事業有成,思維獨立,對個性的追求明顯。更注重家具的性價比、設計風格、材質、品牌定位。這部分廠商眾多,以自己獨創的`設計和技術研發,為目標消費者滿足追求不同風格的消費者需求。
c)城市暴發戶或富人的高層群體。這些人生活在消費金字塔的頂端。一般有別墅或者寬敞豪華的房子。對家具的第一要求是品牌要與其社會或貨幣地位相匹配,通常選擇國際品牌或知名品牌。
2、消費者細分特征描述二(辦公室和家庭):
a)辦公沙發的消費群體主要是經濟水平處于中高水平的人群。購買組也位于該組。對于經濟好的,因為公司形象或者個人喜好的需要,看重品牌,所以一般會選擇知名品牌。經濟一般的,選擇中檔品牌,既考慮形象,又省錢。
b)家庭沙發的消費群體范圍比較廣,幾乎涵蓋了所有已經建立或接近建立家庭的消費者。對于個人使用,他們選擇的很仔細,不僅注重品質,還注重與室內風格的搭配。由于經濟條件不同,選擇的品牌檔次也不同。
3、影響消費者購買沙發的主要因素:
采訪了五個人,總結如下:
消費者選擇標準——無污染,無異味,舒適,款式合理,價格實惠
高消耗——主要品牌
中低消費——舒適又便宜
當前沙發品牌——南方、泰新、濟南本地的布藝沙發
覺得比較好的沙發品牌有芝華士,王朝家具,全民所有家具,還有一些香港品牌。
四、沙發產品的未來發展趨勢:
通過采訪和搜索二手資料,有三大趨勢:
a)產品設計開發:力求創新、國際化融合、簡約舒適成為人們在城市無壓力生活的主題;
b)產品用途:盡量方便搬運,減少使用壽命,歡迎越來越多的人來選購彩色、時尚的家具;
c)品牌:隨著產品日益細分,沙發品牌兩極分化。知名品牌更注重品牌的建設和推廣,而一些中檔品牌在競爭中被淘汰,而那些劣質品牌和小品牌仍然利用自己的成本、價格和地理優勢占據中低消費區。
精選市場調查報告范文匯總 篇14
(一)保險業務總量較低,產險業整體發展水平不高
近年來,我市經濟在快速發展的過程中仍然面臨著工業化、城鎮化水平較低,農村消費力不足等問題,人均國民生產總值與整體經濟水平依然較低。保險業正處于成長階段,社會公眾的保險意識還比較淡薄,產險市場缺乏有序競爭,有效供給不足。盡管我市的產險業與全國產險業一樣,在改革開放以后才開始恢復業務,但與我省其他地區尤其是與蘇南相對發達的地區相比,尚處于較低的水平。以20xx年來說,107055萬元的財產險保費收入占全省財產險總保費收入的2.23%,而20xx年我市的國內生產總值約占全省生產總值的3.83%。這說明我市的財產保險規模小的根本原因是經濟總量低,地方經濟的發展制約了產險的快速發展。
(二)寡頭壟斷競爭格局依然明顯,缺乏適度競爭
從目前的產險市場供給主體來看,參加產險市場的保險公司數量偏少。雖然我市產險公司的總數已達15家,但是全市60%以上的保費集中在人保產險、太平洋產險、平安產險,這老三家保險公司。而其它公司各自所占的份額累加在40%以下,且平均市場占比不到3.5%。這種情況與我市積極優化產業結構,經濟發展提質增效的目標不相適應,充分說明我市產險市場壟斷程度依然偏高,市場競爭不充分。這種寡頭壟斷的格局難以給保險市場的競爭者帶來真正的壓力,也使消費者無法享受到優質全面的服務。
(三)險種結構不合理,市場有效供給不足
近幾年,車險業務保費收入一直占我市產險保費收入的70%以上,并沒有明顯的下降趨勢,因此,車險經營的狀況在很大程度上決定了整個產險業的發展,這直接導致了產險公司經營風險的加大。同時,我市各家產險公司都是總分公司建制,缺乏獨立開發產品的能力,直接銷售由總公司從全國層面出發而設計的產品,使得險種單一、結構雷同,毫無特色和側重,缺乏競爭力和對保戶的吸引力,無法滿足投保人全方位、多層次的保險需求。因此,保險公司如何創新觀念,加快產品的更新速度,開發設計適銷對路的產品,使其滿足市場的需要,逐步提高非車險業務的比重,并支持地方經濟的發展,成為當前迫切需要解決的一個問題。
(四)保險市場的經營管理方式欠妥,行業競爭不規范。
近年來,尤其是在計算機普及、網絡信息共享、集中數據分析和專業管理軟件運用上差距更大。這種管理上的不足不僅造成大量保險資源不能有效地轉化為保險生產力,還助長了行業競爭的不規范。主要表現在:一是變相支付高額手續費、傭金或返還形式上。由于財產險險種存在較大的同質性,加之全區產險業的市場化程度不高,差異化服務不明顯,保險公司之間的競爭一定程度上是靠價格戰。但在監管機構的嚴格監控下,價格的伸縮空間有限,因此變相支付手續費就成為各保險公司爭相采用的降價方式。二是保險中介運作不規范。由于生存的需要和盈利的壓力都緊緊維系在手續費上,因此,一些保險中介機構憑借其手中業務在市場中漫天要價,它們一方面要求保險公司大幅降費,一方面又要求支付高額的代理費用和傭金,從而助長了非理性競爭行為。
(五)中高級管理人才及保險專業人才匱乏,保險一般從業人員素質尚待提高
保險業的特殊經營方式產生了對展業、承保、投資、理賠等特殊人才的需求,但各種專業人才的培養是一個漸進、累積的過程。在近幾年保險業的蓬勃發展時期,一些公司為了應付業務發展的需要,招聘門檻過低,導致一些綜合素質不高的人員進入保險行業,對行業整體形象造成負面影響。一方面,新興產險公司在壯大的過程中需要建立完善的機構網絡布局,而網點的鋪設理所當然需要具有豐富經驗的管理人才;另一方面,產險經營的特殊性決定了它對精算、承保、理賠和查勘等方面保險專業人才的強烈需求。市場缺乏高學歷、懂管理、重服務的高級管理人員。人才問題已成為制約全區保險業發展的一大因素。
精選市場調查報告范文匯總 篇15
一、調查目的
改革開放以來,隨著我國社會主義市場體制的建立和日趨完善,國民經濟持續穩定的發展和人民生活水平的逐步提高,專業化的物業管理模式也逐漸走進人們的生活,為人民服務,為人們熟知,物業走近一個逐漸完善,逐漸自我提升的過程。進入物業市場,了解物業現狀,深入物業實踐,將理論與實踐相結合,積累經驗,總結知識,了解問題,提升專業水平,打好專業基礎,最終服務物業,貢獻物業。
二、調查對象
天津市開發區毆思諾物業管理有限公司
昌黎分公司管轄小區——竭石花苑
三、調查人:常金香
四、調查時間:20xx年8月21日
五、調查內容
歐思諾物管有限公司,總部設在天津市,于20xx年接管昌黎“竭石花苑”小區物業管理項目。該單位屬于三級資質物業管理公司,物業管理范圍廣泛,物業管理類型多樣化,集服務、管理與經營一體化。
“竭石花苑”位于昌黎縣東區,屬社區物業,它是一個環境優美,管理完善的花園式住宅,獲河北省建設廳“優秀小區”稱號。內部設備設施齊全,保安、消防、環境等管理到位,給人們一個安適、休閑的優雅環境。當日正執周末,孩子們在兒童娛樂設施上盡情的玩耍,大人們也忙里偷閑地打著撲克、下象棋,也有人正向物業人員反映問題……融入物業,讓我感受真實的物業服務。
調查結果顯示:人們對于這個新興行業普遍認為有較大的發展空間,小區負責人高先生也表示,物業管理行業擁有巨大的發展空間與速度,他還樂觀地表示物業管理在不久的將來將進入一個嶄新的時代。是的,物業管理自改革開放以來,至今已發展成為一個擁有2萬多個企業,數百萬從業人員的企業,它已被住宅小區、工業區、學校、醫院、車站、機場、商場、辦公樓等各類不同性質的物業所采用,被人們視作現代化城市的朝陽產生。
物業管理是一個涉及領域十分廣泛的行業,其管理的對象是物,即已建成的各類地上建筑物,及其附屬物的設施、設備和相關場地,而物業管理服務的對象是人,即物業的業主及使用人。調查顯示,在該小區從業人員專業畢業生,相對比較少,而專業人員實踐能力相對低下,在物業管理已發展為城市市區水平的情況下,加強專業人員的培訓,加大專業人員數量是必要的。服務于物業,其管理人員必須具有系統地專業知識,這也是高先生特別提出的一點。物業管理企業的管理人員,不僅要有房屋建筑、給排水機里設備、局域網系統等工程技術方面的知識,同時也需要社會學、法學、管理學、經濟學、心理學等各方面知識,也就是說,應具備文、理、工等多個學科交叉的知識結構。同時,更應加強理論與實踐的結合,深入物業管理實踐,將知識融會貫通,積累實踐經驗,反復學習總結,才能進一步提升專業人員的專業素質與技能,從而更好地服務于物業。
高先生還認為物業管理企業與高校合作培養物業人才,是一條可行之道,雙方可以優勢互補,給學生接觸物業的機會,進行經驗交流,提高學生的專業文化,也可以為企業帶來一批批優秀的專業人才,促進物業管理行業健康發展。
物業管理做為一個新生的行業,在其發展過程中,也存在這樣那樣的問題和矛盾,諸如環境衛生、安全防衛等諸多原因引起的糾紛、投訴等都是等待我們急需解決的問題。物業管理服務的對象是人,要面向問題,解決問題。物業中存在的問題直接影響著物業管理的發展,要看重并及給予解決。諸如法律法規不健全,專業人員缺少,內部結構不完善等諸多因素影響著物業管理行業的發展,培育物業管理市場,規范物業管理行為,提高管理服務質量,已成為業內人士的共識。
通過整個調查,得出以下結論:
(1)物業管理將呈現巨大的發展空間與速度。
(2)對物業管理專業學生提出更高更深的要求,同時,也為高校培育學生提供了方向。
(3)物業管理存在諸多問題急待解決,要求健力健全法律法規完善競爭市場,提升物業服務質量。
總之,在整個調查過程中,讓我更深入的了解物業,堅信物業管理行業將有一個嶄新的未來,作為物業人,更好地服務物業。
精選市場調查報告范文匯總 篇16
一、雞精行業背景情況
“民以食為天,食以味為先”,消費者在追求的吃飽、吃好的同時要求菜肴更有鮮味、更有營養、更加健康。隨著粵廚、粵菜的流行,雞精逐步成為一個巨大的產業發展起來。在眾多的調味品中,消費者選擇了雞精,是因為雞精有以下特性:原料上來說它是以活雞加工產生,既有雞的鮮味又有雞的香味;其化學成分上將是核甘酸與谷氨酸鈉復合,鮮度相乘,實現增鮮調味二合一;鮮度與味精相比是味精的1.5—2倍,是營養成分更高的健康食品。
我國調味品業的增長每年都在20%以上,雞精市場增長則在10%以上。隨著人民生活水平的提高,各地各區域消費水平以及人們跟風消費的趨勢將促進雞精的銷量進一步增加。在雞精強勢品牌的根據地,雞精人均年消費量2.7公斤,僅為其它習慣吃雞精的國家和地區消費量的30%-50%;而在雞精銷售的盲點地區,人均年消費量不足0.2公斤。據有關權威部門預測,我國“十五”期間調味品市場總產值將達到300億元。而我國目前調味品市場總值才100多億元,還有較大的市場上行空間。
中國是調味品生產大國,但真正的全國性品牌幾乎沒有。最新的一項調查顯示,消費者認為最好的調味品品牌中,只有一個品牌的提及率超過10%,其他業內知名的如珍極、豪吉、金獅、龍門、太太樂等雖然榜上有名,但都低于10%,其他各種地方區域品牌占59.3%。由此不難看出調味品在整體上品牌集中度低,市場上還沒有領導品牌,甚至強勢品牌也沒有。對于調味品中的細分類別雞精,雖然品牌的集中度高,但是也都局限在局部區域市場——太太樂憑借雞精市場的第一品牌,迅速占據了華東、華北、東北、西北的市場并具有主導地位;在華中地區則是百家爭鳴,有太太樂,百佳味、王牌、南家春等;在西南市場則是豪吉占有主導地位,其他品牌有金宮、太太樂、百信、頂益等;華南由家樂唱主角。而聯合利華、雀巢美極的雞精等外來品牌登陸內地,收購品牌,收購企業,都取得了不錯的戰果。
若論雞精品牌的集中度,無疑是中國所有行業中最高的。三大品牌占有了將近80%的市場份額,而最好的品牌滲透率不足10%,各種品牌占據終端,消費者僅僅根據初步認知來選購產品。經過調查,目前在市場上領導雞精行業的品牌,在市場銷售的產品,餐飲業占了70%,家庭消費只占30%。但是,隨著市場的發展以及終端建設的成功,家庭消費的比重逐年上升,家庭消費大致增長的比例為每年5%,強勢品牌占有的地區家庭消費發展的速度更快些,達到8%到10%。
二、市場分析
(1)市場高度壟斷
以廣州、上海、北京和成都為代表的全國四大雞精消費區域被三四個品牌瓜分,各品牌依據自己的區域優勢成為領導品牌,企業的實力相差無幾,在勢力范圍內的市場空間依然巨大。
目前川內市場豪吉、金宮的市場銷售網絡相對完善。尤其是豪吉,建立起了相對扁平的通路終端,以酒店供應和家庭消費兩條渠道為主要渠道,致力于渠道扁平化建設。在各大商場超市、大小干雜店、農貿市場產品的出樣率良好,市場價格穩定。其分銷深度已經滲透到周邊二、三級市場,渠道的寬度與深度都已經健全。
江蘇以及華東其他地區,雞精正在成為日益重要的調味品,主要原因來自于太太樂的市場引導。太太樂在渠道建設方面的模式和豪吉雞精大體相似。但是,在渠道的深度和市場占有率方面,太太樂已經在缺乏競爭的市場建立了強大的品牌忠誠。
(2)品牌繁多
各種質量、各種標準的雞精很多——雖然國家出臺了雞精行業標準,但是控制品質,執行嚴格的標準卻十分困難。在成都市場,雞精的品牌有二百家以上,以作坊模式的居多,有終端鋪貨的雞精29種,在餐飲競爭的不下20種雞精;但品牌繁雜,良莠不齊。
三、競爭格局分析
根據市場占有率來看,分別是太太樂、豪吉、家樂位于前三位。以成都市場為例,各種銷售場所市場占有率綜合排名第一名是豪吉占70.64%,第二名是太太樂占20.56%,其余品牌僅占8%。
太太樂以“鮮”的有一套,讓十三億人都嘗到鮮的味道,紅遍華東、華北、東北、西北,將中國市場的半壁江山具為己有。在西南市場,豪吉以第一個雞精品牌,綠色天然雄霸西南市場,而家樂則將華南市場收入囊中。其余品牌則是在各自的企業周邊建設渠道,圖謀發展。值得注意的是咖啡大王雀巢通過資本運營,巧妙的收購了中國雞精的兩大巨頭太太樂和豪吉,從而輕松占據中國雞精市場80%的分額。一東一西,遙相輝映,想獨霸中國雞精市場之心顯露無遺。這一方面展現了品牌知名度+渠道+資本的強強聯合的優勢,使得國內雞精行業的競爭變得沒有懸念;從另一方面來看,我們發現中國雞精生產企業無論規模,還是品牌,還是銷售模式,都面臨著深刻的危機。
四、消費者分析
探究城市里的雞精能夠迅速普及有一個重要的原因,發現與餐飲行業的推廣有密切的關系。某餐飲業人士曾表示:“餐飲行業能夠生存發展,全靠用味道把客人留住,味道好,一傳十,十傳百,不用打廣告,企業的美名也能遠播四方客。這幾年,消費者是越來越挑剔了,不僅要求吃好,而且要色、鮮、味具全,剛開始我們怕雞精會串味,事實證明我們的擔心是多余的,現在我們大廚里的每一道菜都離不開雞精了,而我們的生意也越來越好。”在餐飲業的帶動下,雞精迅速普及。這位廚師的說法很有說服力,也充分證明了雞精在市場教育、消費者引導方面,餐飲行業的推廣成為重要的基地。
與此同時,由于消費者長期使用味精調味,再加上第二代味精也具有99%的增鮮功能,仍然有很多的消費者習慣用味精。尤其在比較落后的地方,還不知道雞精是什么的消費者比比皆是。看來,需要更多的雞精企業參與到市場終端的競爭中去,讓更多的消費者對了解雞精,因此雞精企業任重道遠。
據調查,城市消費者已形成購買雞精的習慣,經常購買者占48.89%,偶爾購買者占48.15%,只有2.96%的人從來不購買。年齡結構明顯趨于年輕化。消費行為特征表現為重品牌,重口感,對復合調味品概念模糊,但已有一部分消費者認識到,長期使用味精無益,開始固定消費雞精,并形成消費習慣。
五、優勢劣勢與威脅機會分析
a、雞精行業作為第三代調味品,具有味精所無法比擬的優勢:
1、從雞精行業的外部宏觀環境來看,雞精行業標準的出臺以及雞精成分檢測標準的辦法的制定,有利于指導和規范目前散亂的市場。為雞精行業的`發展創造一個良好的外部環境。
2、從雞精的原料上來講,將雞的香味與雞的鮮味合二為一,相比味精更鮮、更有營養,更受消費者喜歡。
3、從雞精的化學成分上講,它是核苷酸與谷氨酸鈉復合而成,具有耐高溫、不串味、吃了不口干的特性。這是其他調味品無法相比的。
4、雞精企業從一開始就將雞精定位成綠色食品,健康無污染的戰略,有利于雞精在消費者心目中樹立健康食品形象。
b、同時,雞精企業也有它自身的一些劣勢:
1、消費者的消費習慣的改變是一個長期的過程,目前在市場上保鮮性的味精銷量走勢強勁。而在經濟欠發達地區甚至還有不知道什么是雞精的消費者比比皆是,因此雞精企業還要受到味精的威脅。
2、由于一些雞精企業的急功近利心態,導致雞精的宣傳與消費者接受的信息不對稱,使許多消費者認為雞精產品夸大其辭,而放棄使用雞精的念頭。
3、由于雞精有關是否含有雞的成份等指標檢測辦法還有待完善,所以目前在市面上許多小品牌在質量方面令人憂慮,市場比較混亂,競爭沒有秩序。
c、作為雞精企業將受到以下威脅:
1、雞精行業由于雀巢和太太樂、豪吉的結合,使得雞精企業之間的競爭迅速從戰國時代演化走到強秦一同江湖的局面,當先進的技術,強勢的品牌,完善的渠道、雄厚的資本結合在一起時,對雞精領域的任何一個企業來說都是一種威脅。
2、行業領域里的假冒偽劣產品是成熟雞精品牌面臨的一大課題。
3、雞精行業有關成分含量,質量檢測標準等游戲規則的制定,直接關系企業的生死存亡。
d、我們的機會:
1、雞精行業作為一個新興的產業,從整體而言,它所處于的階段仍然是導入期。一個人口不超過6000萬的非洲國家納米比亞地區,其雞精的銷量都是8000噸,而中國去年的總銷量才僅僅達到2萬噸,其比例為3億:4萬噸;類比中國市場應有17萬噸。如此廣闊的市場容量,對于雞精企業來說機會是客觀存在的。
2、從雞精的渠道來看,大品牌如太太樂他的渠道與成熟的家電企業的鄉村之路來講,都是非常短的,其通路的末梢仍然停留在中心城市,二級城市。
3、從雞精的利潤角度來講,相對于家電行業,雞精行業的利潤還是很高的,對后進入市場者發展空間大。
4、從品牌戰略來看,雞精行業里崛起的品牌僅僅有兩三個,所以品牌是雞精行業決勝的關鍵。
縱觀目前的國內雞精行業,作為第三代調味品,以其獨特的優勢,迅速占領了消費者的胃口。讓十三億中國人嘗到鮮味,是太太樂,還是豪吉,還是……游戲才剛剛開始,機會與威脅同在,一切皆有可能!
精選市場調查報告范文匯總 篇17
市場調查報告是經濟寫作中常用的文種,它是對市場進行了深入的調查,并對調查中獲得的資料和數據進行歸納研究之后寫成的書面報告。它的主要作用是為有關部門進行市場預測和經濟決策提供科學的依據,是市場預測和經濟決策的基礎,因此市場調查報告十分重視它的科學性和客觀性。市場調查報告亦可稱之為市場調研報告,即是告訴我們市場調查報告不僅僅是對市場現狀的一種反映,而且要求在對市場現狀深入了解的基礎上,對其進行深入的研究,歸納出合乎市場經濟發展規律的結論,并提出相應的對策。因此市場調查報告必須具備市場調查與市場研究兩大要素,市場調查是市場研究的基礎,市場研究是市場調查的進一步深化,兩者缺一不可,在這基礎之上形成的書面報告才是一篇有質量、有價值的市場調查報告。要寫出一篇有質量的市場調查報告,有三大問題必須注意。
一忌:根據自己的主觀意愿選取調查樣本
市場調查是市場調查報告寫作的基礎,要寫作一篇具有一定質量的市場調查報告,首先要高度重視市場調查的質量。為了保證市場調查的科學性、客觀性,選取合適的調查樣本是十分關鍵的一步,切忌根據自己的主觀意愿來選取調查樣本。這種帶有強烈的調查者主觀因素的非隨機抽樣法,因為抽取的調查樣本不具有廣泛的代表性和客觀性,會扭曲市場發出的信號,得出的結論會與市場實際狀況有很大的出入,最終會影響到市場調查報告的科學性和客觀性。如有一篇題為《大學生消費狀況調查》的市場調查報告,作者僅從自己認識或熟悉的大學生中選取調查樣本,這篇調查報告得出的結論與大學生實際消費水平產生了很大的偏差,最終使這篇市場調查報告成為了一篇無效的調查報告。
因此,為了保證市場調查的科學性與客觀性,在市場調查方法上可采用隨機抽樣法來確定調查的樣本。隨機抽樣法具有兩大特點:一是遵循隨機原則,即它在抽取樣本時,總體中每一個個體中選的機會都是均等的,完全排除了調查者的主觀因素,從而保證了中選的樣本的客觀性。二是可以從中選的樣本來推斷總體情況。但中選的樣本要保證一定的數量,否則由于樣本的數量太少,會影響到調查的質量,據此推出的結論會產生以偏概全的弊病。有時為了保證中選的樣本在總體中平均分布,還可以同時采用等距抽樣法或分層抽樣法。
等距抽樣法即是給所有的調查對象編上號碼,然后按抽樣的比例將總體劃成若干份,每一份中按相等的間隔距離抽取所需的樣本。分層抽樣法即是將所有的調查對象按一定的標準劃分為若干類別,然后在各類別采用等距抽樣法來抽取所需的樣本。
通過用這樣的方法抽取的樣本就能保證市場調查所調查的樣本具有廣泛的代表性,真實客觀地反映了市場的實際狀況,最后得出的結論必然是科學的、客觀的,是能反映市場本身的真實面貌的。這才能使在市場調查基礎上寫成的市場調查報告成為有關部門進行市場預測和經濟決策的可*依據。
二忌:僅對市場調查的結果作客觀的描述
在市場調查報告寫作中,進行深入的市場調查是寫作的基礎,是十分重要的一環。但一篇有質量的市場調查報告不能僅停留在對市場調查的結果進行客觀的描述上,而要對市場調查的結果作進一步的分析與研究,找出其中帶有規律性的東西,以提供給相關部門作為經濟決策的參考。目前我們看到一些報刊上發表的市場調查報告成了市場調查結果流水式的描述,讀者從這些市場調查報告中只能了解到市場的現狀,而看不到作者的觀點以及作者對市場研究的結果。如在一篇題為《南方車展消費者調查》的市場調查報告中對參加車展的消費者進行了調查:
調查表明,來看車展的人群當中,4成是有車一族,而6成是沒有車的。他們以中青年人居多,平均年齡約30歲左右。
所從事的職業以經理主管、專業技術人士、業務銷售、個體經營為多,占了約62%,而高校學生也有不少,占了約13%。當然,學歷整體水平也較高,大專以上學歷占了72%。
來看車展的人家庭經濟能力較強,家庭月度平均收入達到7,400元。
有效的市場營銷必須基于對消費者群體的深入分析,市場細分工作越來越重要。今后的汽車產品銷售及服務策略將會呈現出更具個性化、針對性的發展趨勢。
車展是一個十分強有力的推廣渠道。作為參展廠商,應該充分把握這些時機,向消費者傳遞公司的最新產品信息及品牌文化,相信必定會取得豐厚的回報。
在這篇市場調查報告中作者雖然對參加車展的消費者進行了較深入的調查,但是沒有圍繞所調查的結果進行深入的分析與研究,“今后汽車產品銷售及服務策略將會呈現出更具個性化、針對性的發展趨勢”,這一結論應該是對調查結果分析研究后自然生發出來的,而不應該是作者外加上去的。因為缺少深入的分析研究,所以這一結論就缺少說服力。從這篇市場調查報告中參展廠商僅了解到消費者的構成情況,卻看不到這種消費者的構成與汽車生產銷售之間的聯系,這正是參展廠商最關心的問題。但遺憾的是,這篇市場調查報告沒有起到應有的作用,其主要原因就是這篇市場調查報告中缺少對汽車消費者調查結果的分析與研究。
三忌:游離于市場調查結果的“空對空”的研究
市場研究必須基于市場調查的結果,如市場研究不緊緊圍繞著市場調查結果展開,空發議論,這種市場研究就會成為“空中樓閣”。這種現象在一些以新聞采訪代替市場調查而寫成的市場調查報告中尤為多見,其主要原因是這些市場調查報告缺少一個必須的要素,沒有深入進行市場調查,而是以蜻蜓點水式的新聞采訪代替了深入的市場調查。如在一篇《我國兒童消費市場調查》的市場調查報告中看不到作者對市場調查結果的描述,而充斥于市場調查報告中大量篇幅的是作者不是基于市場調查結果基礎上的分析與議論:
調查表明,近年來我國家庭兒童的消費持續增長。兒童消費已占到了家庭支出的相當大比例。但是,在針對6歲以下城市兒童家長的焦點小組座談和問卷調查中我們發現,在這看似繁榮的兒童消費市場的背后,卻隱藏著家長的許多焦慮。
例如,在兒童玩具及營養品購買的調查中,家長們普遍表現出一定的困惑。拿玩具來說,當作為一個消費者步入玩具商場時,我們能感受到什么呢?琳瑯滿目!五光十色!但這時的消費者恐怕大多都要迷失了,如果想挑選一件稱心如意的商品那將要大費周折,這里的原因是:
1.在大多數情況下,玩具商場的商品都是以下列方式陳列的:制造商品牌,如:專柜;商品的物理特征,如:長毛絨玩具、塑膠玩具、木制玩具。這與多數情況下消費者的搜索目標是不相吻合的,這就意味著消費者要進行不斷的搜尋、挑選和反復的比較。如:某消費者想給3歲的男孩買一樣培養動手能力的玩具,他就要在整個商場走上幾圈,因為他所要的東西可能會存在于任何柜臺。
2.大多數情況下,商家都在極力地發揮著信息不對稱的威力,總是試圖要消費者相信,本柜臺的商品正是其選擇。這又給消費者的選擇平添了幾分困難。
之所以會這樣,是因為現在兒童商品是一個由制造商主導的以產品為中心的而非以消費者為中心。如果企業能從消費者的需求出發,企業會有意想不到的收獲。下面的案例或許能帶來一些啟發。20xx年我們曾在北京某大商場開設了一個兒童用品專柜,所經營的品種與市場上其他商家并無很大差別,不同的是,首先在形式上我們摒棄了商品按其物理特征進行分類的常規做法,而是根據消費者的搜索目標加以區分,以期限度地與消費者意愿相吻合,從而大大地降低了顧客的搜索成本;其次,在終端促銷方面,我們選擇了強調產品價值而非產品功能的做法,客觀地幫助消費者建立目標商品與其購買意圖之間的聯系,以幫助消費者實現其“投資效益”的化;此外,我們還根據消費者普遍關心的問題和困惑,提供了一系列的增值服務,使顧客的消費過程成為愉快的體驗。
作者的分析研究必須基于市場調查的結果,這篇市場調查報告卻把主次顛倒了,用作者的分析與議論來代替市場調查的結果。其結果,這篇市場調查報告事實上成了一篇闡述作者對兒童消費市場個人觀點的研究報告。市場調查報告的主體應該是市場調查,市場研究是為了深化市場調查的結果,是為市場調查服務的,“皮之不存,毛將焉附?”離開了市場調查,“空對空”地研究,這種研究往往會脫離市場的實際狀況,成為一種大而無當的空談。這對于兒童消費品的生產者與經營者來說又有什么意義呢?
寫作市場調查報告實際是一項系統工程,在寫作之前必須要進行深入的市場調查,大量搜集與調查主題相關的各種資料,然后對這些資料進行分類統計,歸納分析,進而以經濟學理論對歸納出來的問題進行研究,提出解決的對策。在這一系列環節中,市場調查是最基礎的環節,離開了市場調查就無所謂市場調查報告。但僅作市場調查,不對市場調查的結果進行系統的分析研究,就無法對市場中存在的問題提出相應的建議或對策。這兩方面相輔相成,缺一不可。因而在具體的表述方法上應以敘述為主,以議論為輔,議論為敘述服務,這樣寫成的市場調查報告才不會產生喧賓奪主的現象,這是在寫作市場調查報告時必須關注的問題。如果避免了上述三種弊病,我們就會寫出一篇符合商品生產者和經營者需要的有質量、有價值的市場調查報告。