《引爆點》讀書筆記
環境威力法則:環境對人的影響力不是很重要,也不是重要,是極端重要。前段時間店里中差評少的時候沒有特別去解決,后來的中差評如潮般涌來,一個窗戶破了如果不補,別的窗戶很容易被人丟石塊。所以任何時候都要防微杜漸,將一切危險消滅在萌芽階段,不然災難來臨,需要的代價不會只是一點點,如同上次與錢柜的第二名之爭,當不正常的狀態已經發生,危險的警報已經響起店長還在裝聾作啞無所作為,最終只能導致現在苦苦追趕卻不見起色。所以人們對身邊事物的影響的敏感的,一個差評就足以影響他的理念,這個時候的他并不只是他自己,他的思想被裹脅,稍有風吹草動就給你差評,因為別人已經作了示范
150法則,當一個團隊人員超過150人的時候,這個團隊的交流就發生困難。剛看完的時候,我記憶如同斷了的線,只有把其中的點找到,才可以連起來。結成網。