溝通讀書筆記2篇

　　利用假期我讀了《師生溝通的藝術(shù)》一書，這本書站在一個(gè)教師的角度，便覺得這是一本很不錯(cuò)的書。作為教師只有和學(xué)生之間建立一種互相尊重、彼此接納、理解的關(guān)系，學(xué)生才會(huì)對我們的教學(xué)感興趣。

　　《師生溝通的藝術(shù)》(作者唐思群、屠榮生)較全面地闡述了師生之間有效溝通的基本理論，就師生之間最常見的溝通障礙及其起因作了深度分析，并大量系統(tǒng)地介紹了教師在對學(xué)生進(jìn)行語言表達(dá)、課堂聽講、解決學(xué)生問題、維持良好的課堂紀(jì)律等方面的實(shí)用技巧，是非常值得我們教師取金的學(xué)術(shù)著作。

　　看完這本書，我感覺到師生之間建立良好溝通應(yīng)該要做到以下兩點(diǎn)：站在對方的立場去理解對方;了解導(dǎo)致這種情形的因素;把這種對對方設(shè)身處地的了解讓對方了解。教師必須先設(shè)身處地了解學(xué)生的心理感受，并進(jìn)而用同樣的思想去理解學(xué)生。子曰“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”。只有充分認(rèn)識(shí)了自己，才能更好地理解別人。

　　建立良好師生關(guān)系還要我們用一顆真誠的心來尊重接納學(xué)生，不會(huì)因?yàn)樗麄兊娜秉c(diǎn)和不足就討厭他們，對待后進(jìn)生，對待班級上個(gè)性突出，調(diào)皮的學(xué)生，我想今后應(yīng)該把他們當(dāng)成我的朋友，學(xué)著去愛他們，多多溝通，要讓他們感受到“自己即使有缺點(diǎn)和不足，但是老師仍然喜歡我，仍然接納我”。書中還提到了老師要勇敢地面對自己的內(nèi)心世界，發(fā)掘自己內(nèi)心世界軟弱薄弱的一面，要有分寸地向孩子承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。勇于承認(rèn)錯(cuò)誤的人是會(huì)不斷進(jìn)步和提高的。然而，怎么樣才算有分寸得向孩子承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，這個(gè)分寸的度應(yīng)該如何把握?是不是過度承認(rèn)錯(cuò)誤反而會(huì)使孩子否定你這個(gè)老師，因?yàn)槟阕龅暮芏嗍虑槎际清e(cuò)誤的，不正確的。

　　師生之間要建立一種和諧的關(guān)系還真不是一件容易的事情，需要我不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，不斷完善教育方法，不斷向他人求教，在以后的教育教學(xué)中，我會(huì)努力改善我與學(xué)生之間的關(guān)系，真正成為學(xué)生成長道路上的良師益友。

　　這不由又讓我想到，其實(shí)一本好書就是是你最忠實(shí)的朋友，會(huì)在你最需要的時(shí)候，默默地支持幫助你，不斷更新你的認(rèn)知、活躍你的思維，給你豐富的源泉、前進(jìn)的動(dòng)力，讓你的視界更加廣闊、生活充滿希望。

　　訓(xùn)誡、說教、說“應(yīng)該”和“必須” 過度忠告或建議 中傷、揶揄 給予泛泛之辭 不愿積極的聆聽 強(qiáng)加于人

　　隨意指責(zé)與批評

　　(五)、師生溝通策略方法

　　1、師生溝通中策略

　　創(chuàng)造一對一交流的機(jī)會(huì); 適當(dāng)?shù)乃饺私徽? 利用課余時(shí)間交談; 開誠布公地交談; 參與課外活動(dòng);

　　在課程設(shè)置上，最大限度地增強(qiáng)個(gè)體間或小組間的交流; 使用書面評語; 使用非言語交流。

　　2、師生溝通中的口語藝術(shù)

　　教師常用口語技巧：(1).幽默

　　恩格斯認(rèn)為，幽默是“具有智慧、教養(yǎng)和道德上的優(yōu)越的表現(xiàn)。”。幽默是人際關(guān)系中必不可少的“潤滑劑”。幽默可以用來批評學(xué)生的一些不良行為。幽默有時(shí)也用來補(bǔ)救教師在師生溝通中產(chǎn)生的一些失誤。在運(yùn)用幽默語言時(shí)必須要把幽默和低俗油滑、刻薄諷刺等語言區(qū)分清楚，而且還須注意場合等因素。

　　(2).委婉

　　使用一些語氣詞。用“嗎、吧、啊、嘛”等語氣詞;靈活使用否定詞。例如，把“我認(rèn)為你這種說法絕對錯(cuò)了”改為“我不認(rèn)為你這種說法是對的”;把“我覺得這樣不好”改為“我并不覺得這樣好”。

　　(3).含蓄

　　師生溝通中有時(shí)因某種原因不便把某一信息表達(dá)得太清晰直露，而要靠對方從自己的話語中揣摸、體會(huì)出里面所蘊(yùn)含著的真正意思，這種“只需意會(huì)，不必言傳”的手段就可稱為含蓄。含蓄是教師高雅、有修養(yǎng)的表現(xiàn)，也經(jīng)常表示出一種對學(xué)生的尊重。

　　含蓄在師生溝通中經(jīng)常起以下幾方面的作用。

　　巧避鋒芒：有時(shí)師生之間在某些非原則問題上有不同看法，教師可以用外交辭令式的含蓄語加以暫時(shí)的回避，讓學(xué)生留有保持自己意見的余地。或者為了避免公開發(fā)表教師目前并不想發(fā)表的意見，以免引起不必要的沖突。

　　暗示批評：有時(shí)含蓄的話語是為了對學(xué)生的不良行為從側(cè)面敲擊一下，使其注意，但不太傷害他們的面子。

　　美化語言：師生溝通中如必須討論到一些青少年不宜直接談?wù)摰膬?nèi)容時(shí)，教師可用含蓄的語言讓談話能不失于粗俗和有害。

　　(4). 反語

　　師生溝通中，教師有時(shí)為了更好地達(dá)到目的，口頭說出的意思和自己的真實(shí)意圖恰恰相反，卻反而能成功。反語可利用來提高批評人的效果。

　　(5). 模糊

　　模糊的說法有時(shí)是為了使溝通留有余地;模糊有時(shí)也是為了照顧對方的自尊;模糊有時(shí)是為了避開某些敏感的問題;模糊不等于糊涂。

　　(6).沉默

　　教師的沉默能起到一種提醒、集中學(xué)生注意力，迫使他們認(rèn)真參與談話的作用。

　　在帶有說服學(xué)生性質(zhì)的談話中，教師的適時(shí)沉默會(huì)體現(xiàn)出一種自信心和力量感。教師有意識(shí)的沉默也是一種有效的批評辦法。

　　3、批評的口語策略——六步進(jìn)階法：反省內(nèi)心對話是否正確;切入話題，伺機(jī)說明批評的理由;提出明確中肯的批評;請對方提出解釋;請對方建議如何加以改進(jìn);總結(jié)對方承諾的行動(dòng)。

　　(1)反省內(nèi)心對話是否正確

　　教師欲批評學(xué)生時(shí)一般應(yīng)有一定的思想準(zhǔn)備，重點(diǎn)是思考自己的內(nèi)心對話是否正確，是否遵循了“是批評、而決不是責(zé)備”的原則。 正確的：“小明這次錯(cuò)誤給老師造成了不少麻煩，但還不至于無法收拾，我能指出他的錯(cuò)誤并讓他改進(jìn)，同時(shí)我必須保持冷靜。” 錯(cuò)誤的：“小明這次的錯(cuò)誤實(shí)在太令人氣憤了!簡直是不可饒恕!這次一定要叫他下不了臺(tái)!” 正確的：“批評他時(shí)他可能受不了，不過我想即使他一時(shí)失去理智，我也對付得了。” 錯(cuò)誤的：“我如果指出他的錯(cuò)誤，他肯定會(huì)跟我大吵大鬧，那就麻煩了!索性跟他翻臉吵到底!”

　　(2)切入話題，伺機(jī)說明批評的理由

　　教師可以從幾個(gè)角度來說明批評的理由。指出對方錯(cuò)誤對你的影響：“今天你課堂上的表現(xiàn)給老師帶來了很大的麻煩。指出對方錯(cuò)誤給對方造成的影響： “你今天的行為會(huì)影響你今后的成長。”指出問題是如何發(fā)生的：“今天有些同學(xué)向我反映，說你影響大家正常地聽課。”說明理由時(shí)切記要簡單明了，忌羅唆或過分重視細(xì)節(jié)。

　　(3)提出明確中肯的批評

　　句子應(yīng)以“我”開頭，以表示批評發(fā)自于你個(gè)人，而非某些不能公開的來源。如：“我看到了你在課桌下做„„這是違反校規(guī)的。”“我對你今天的做法很不滿意，我覺得你太忽視„„了。”“我感到很痛心，因?yàn)槟?bdquo;„”

　　批評對方時(shí)越簡短越好，而且要最先說出，說完后可談?wù)劥隧?xiàng)錯(cuò)誤的后果。注意體態(tài)語的配合。如眼神接觸太少，學(xué)生會(huì)對你的批評不以為然、甚至加以排斥;眼神接觸太厲害、像“瞪視”對方，又會(huì)使對方感到受到侵犯，產(chǎn)生對立情緒。

　　(4)請對方提出解釋

　　這一步是用來說明對方接受你的批評，方法是積極的詢問。詢問的結(jié)果之一是對方接受了你的批評，但此時(shí)還可能說出一些你出乎意料的事實(shí)來，使你的批評能修正到更準(zhǔn)確的程度，也使對方更能接受。詢問的另外一種結(jié)果是發(fā)現(xiàn)對方確實(shí)對你的期望或要求不甚明了，這時(shí)你必須向?qū)Ψ阶餮a(bǔ)充說明，并確定一個(gè)對方能接受的標(biāo)準(zhǔn)。還有一種結(jié)果就是對方解釋后，你發(fā)現(xiàn)這次批評并不正確，那么，你就應(yīng)修正或撤消批評，不可為了面子而繼續(xù)批評下去，造成侵犯學(xué)生的行為。

　　(5)請對方建議如何加以改進(jìn)

　　這一步，主要應(yīng)鼓勵(lì)對方能說出自己的改進(jìn)意見。根據(jù)學(xué)生的個(gè)性差異，此時(shí)的口語策略大致有：鼓勵(lì)型——“你有什么改進(jìn)的構(gòu)想?”建議型——“這樣做你覺得怎么樣?”幫扶型——“老師如果這樣地幫助你改進(jìn)，對你是否有幫助?”

　　(6)總結(jié)對方承諾的行動(dòng) 一般做法是：

　　①重復(fù)檢討上一步進(jìn)階中對方自己提出的改進(jìn)建議，確定它們的可行性。

　　②再次明確彼此應(yīng)負(fù)的義務(wù)。

　　③結(jié)束話題前，附帶對對方說明，以后教師將會(huì)繼續(xù)認(rèn)真觀察對方的改進(jìn)努力。以使對方更加慎重其事。

　　4、表揚(yáng)學(xué)生的口語策略

　　(1).表揚(yáng)學(xué)生的行為而不是人格 一般的口語策略通常是：“不錯(cuò)”、“正確”、“答對了”等，這些反應(yīng)沒有附帶對學(xué)生人格的評價(jià)。

　　(2).表揚(yáng)不能太廉價(jià)或過度

　　太廉價(jià)或過度的表揚(yáng)經(jīng)常會(huì)起反作用，它會(huì)使學(xué)生覺得老師的表揚(yáng)不是真心的，而只是一種慣用的手段。

　　(3).不要隨便把學(xué)生互相比較

　　要發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生的獨(dú)特之處，而不能“人比人、比死人”。什么事都讓學(xué)生互相比較，是一種很拙劣的教育手段。 4.公開與私下表揚(yáng)雙管齊下

　　對一些低年級的學(xué)生，公開表揚(yáng)效果較好，而對一些高年級的學(xué)生，教師在身旁低聲的稱贊可能比在全班面前表揚(yáng)更令他感到愉快。帶有導(dǎo)向性、典型性的學(xué)生行為，教師應(yīng)有意識(shí)地公開加以表揚(yáng)。 5.表揚(yáng)要盡量公平、一致

　　5、教師的表揚(yáng)有時(shí)會(huì)受一些因素的影響：

　　(1)個(gè)人的心情。心情好時(shí)，教師樂觀、敏感、行為主動(dòng)，而心情不好時(shí)，則悲觀、遲鈍、行為木訥。不管個(gè)人心情如何，教師一與學(xué)生接觸，就應(yīng)像演員進(jìn)人角色，這也是教師起碼的職業(yè)道德。

　　(2)對不同學(xué)生的好惡感。對不同的學(xué)生在不同時(shí)間內(nèi)，只要任何學(xué)生有相同的良好表現(xiàn)，都要給予及時(shí)的表揚(yáng)。

　　6.隱惡揚(yáng)善，找好不找壞

　　當(dāng)學(xué)生們的表現(xiàn)不一致時(shí)，教師應(yīng)從正面引導(dǎo)，以表揚(yáng)為導(dǎo)向，讓表現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)膶W(xué)生懂得，只有表現(xiàn)轉(zhuǎn)好才會(huì)得到教師的關(guān)注和贊賞。

　　7.珍惜學(xué)生的這一刻

　　教師不要計(jì)較學(xué)生過去或一貫的不良行為而懷疑學(xué)生進(jìn)步的能力，一個(gè)好教師就像一個(gè)好獵手，他不但要時(shí)時(shí)刻刻捕捉學(xué)生的缺點(diǎn)，更重要的是要捕捉學(xué)生的“閃光點(diǎn)”及時(shí)加以宣揚(yáng)。

　　8.表揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)要結(jié)合好

　　目前，許多學(xué)生、特別是高年級的學(xué)生，已越來越不滿足于教師的一些“空口”表揚(yáng)。所以，只要有可能，教師就應(yīng)該在表揚(yáng)的同時(shí)輔以獎(jiǎng)勵(lì)。

　　總之，師生溝通的技巧在于——學(xué)會(huì)微笑，學(xué)會(huì)面對;學(xué)會(huì)傾聽，學(xué)會(huì)了解;公平對待，愛心感化;把握課堂，師生互動(dòng)。

　　四、讀后感

　　利用假期我讀了《師生溝通的藝術(shù)》一書，這本書站在一個(gè)教師的角度，便覺得這是一本很不錯(cuò)的書。作為教師只有和學(xué)生之間建立一種互相尊重、彼此接納、理解的關(guān)系，學(xué)生才會(huì)對我們的教學(xué)感興趣。

　　《師生溝通的藝術(shù)》(作者唐思群、屠榮生)較全面地闡述了師生之間有效溝通的基本理論，就師生之間最常見的溝通障礙及其起因作了深度分析，并大量系統(tǒng)地介紹了教師在對學(xué)生進(jìn)行語言表達(dá)、課堂聽講、解決學(xué)生問題、維持良好的課堂紀(jì)律等方面的實(shí)用技巧，是非常值得我們教師取金的學(xué)術(shù)著作。

　　看完這本書，我感覺到師生之間建立良好溝通應(yīng)該要做到以下兩點(diǎn)：站在對方的立場去理解對方;了解導(dǎo)致這種情形的因素;把這種對對方設(shè)身處地的了解讓對方了解。教師必須先設(shè)身處地了解學(xué)生的心理感受，并進(jìn)而用同樣的思想去理解學(xué)生。子曰“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”。只有充分認(rèn)識(shí)了自己，才能更好地理解別人。

　　建立良好師生關(guān)系還要我們用一顆真誠的心來尊重接納學(xué)生，不會(huì)因?yàn)樗麄兊娜秉c(diǎn)和不足就討厭他們，對待后進(jìn)生，對待班級上個(gè)性突出，調(diào)皮的學(xué)生，我想今后應(yīng)該把他們當(dāng)成我的朋友，學(xué)著去愛他們，多多溝通，要讓他們感受到“自己即使有缺點(diǎn)和不足，但是老師仍然喜歡我，仍然接納我”。書中還提到了老師要勇敢地面對自己的內(nèi)心世界，發(fā)掘自己內(nèi)心世界軟弱薄弱的一面，要有分寸地向孩子承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。勇于承認(rèn)錯(cuò)誤的人是會(huì)不斷進(jìn)步和提高的。然而，怎么樣才算有分寸得向孩子承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，這個(gè)分寸的度應(yīng)該如何把握?是不是過度承認(rèn)錯(cuò)誤反而會(huì)使孩子否定你這個(gè)老師，因?yàn)槟阕龅暮芏嗍虑槎际清e(cuò)誤的，不正確的。

　　師生之間要建立一種和諧的關(guān)系還真不是一件容易的事情，需要我不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，不斷完善教育方法，不斷向他人求教，在以后的教育教學(xué)中，我會(huì)努力改善我與學(xué)生之間的關(guān)系，真正成為學(xué)生成長道路上的良師益友。

　　這不由又讓我想到，其實(shí)一本好書就是是你最忠實(shí)的朋友，會(huì)在你最需要的時(shí)候，默默地支持幫助你，不斷更新你的認(rèn)知、活躍你的思維，給你豐富的源泉、前進(jìn)的動(dòng)力，讓你的視界更加廣闊、生活充滿希望。

　　讀《名師最有效的溝通藝術(shù)》有感——陳巧英

　　由于我平時(shí)不太會(huì)說話，往往直腸直吐，很多時(shí)候會(huì)得罪別人。所以結(jié)合自己的實(shí)際情況，在假期我看了一本《名師最有效的溝通藝術(shù)》，使我獲益多多。

　　特別是《留點(diǎn)空白進(jìn)行“冷”處理》這篇文章使我留下深刻的印象。在這篇文章中談到了有一位叫霍懋征的老師，令我非常敬佩。她從教幾十年，從來沒有跟學(xué)生發(fā)過火，更沒有大聲呵斥過學(xué)生，遇到一些淘氣的學(xué)生惹她生氣了，她就采取“冷處理”的方式進(jìn)行處理，而且也取得了很好的效果。

　　在對待“屢教屢犯”的學(xué)生時(shí)，她取用的方法是：教師對學(xué)生要耐心地等待，同時(shí)給予熱情的關(guān)懷，讓學(xué)生在這段時(shí)間反思自身的缺點(diǎn)，達(dá)到以總代表的態(tài)度解決問題的目的；在面對突發(fā)的事件，要理智地對待，克制自己的感情沖動(dòng)，想方設(shè)法讓自己，也讓學(xué)生冷靜下來，待到事后再作處理，以求達(dá)到最佳的效果。當(dāng)然，這“空白”只是一種談話時(shí)機(jī)的選擇藝術(shù)，并不是無限期地拖下去。

　　總的說來，面對問題，留點(diǎn)空白進(jìn)行冷處理的好處是讓學(xué)生在特定的情形下有一個(gè)喘息的時(shí)機(jī)，有一個(gè)思考問題的余地，也給師生對話留下了恰當(dāng)?shù)目臻g，它有益于克服操之過急帶來的負(fù)面效應(yīng)，使我們的教育更符合學(xué)生心理狀況。所以，我希望在今后的教育工作中，也能慢慢學(xué)會(huì)“冷處理”，盡量不跟學(xué)生發(fā)火，也不大聲呵斥學(xué)生，這既傷害學(xué)生，又傷害自己。