德魯克管理學心得體會(精選30篇)
德魯克管理學心得體會 篇1
無論是英特爾公司創始人安迪·格魯夫,微軟前董事長比爾·蓋茨,還是通用電氣公司前CEO杰克·韋爾奇,他們在管理思想和管理實踐方面都受到了德魯克的啟發和影響。“假如世界上果真有所謂大師中的大師,那個人的名字,必定是彼得·德魯克”——這是著名財經雜志《經濟學人》對彼得·德魯克的評價。
7月22日,中國臺灣德魯克管理學家詹文明先生前來海爾大學交流。詹先生曾師從德魯克,曾親自聆聽大師教誨;立志傳播大師樸素而偉大的思想。
詹先生了解到海爾CEO張瑞敏是大師思想虔誠的學習者,曾在兩年前與張首席晤面共同探討學習心得,并將海爾有關案例寫入他的新作《德魯克教你當領導》。
《海爾人》報記者借此機會采訪了詹文明先生。
“我從德魯克那里學的三件事”
“我從德魯克那學了三件事。”剛一落座,作為德魯克的學生,詹文明先生就說起了他最崇敬的老師。
“當然,這三件事還未完全學到。”詹先生說,“第一件,德魯克每天五點亮燈,九點半熄燈,真像中國古人說的‘天行健,君子以自強不息’。第二件,德魯克每天用2小時閱讀大量的資訊,持續達60年。第三件,德魯克把個人收入的90%捐贈給非營利組織,僅留10%家用,長達半個世紀,令我動容!德魯克沒有秘書,沒有傭人,戴的手表超過40年,穿的西裝超過50年!”
“喜歡德魯克的人,都有點‘怪’!”
“我覺得喜歡德魯克的人都有點‘怪’。”說完恩師的生活點滴,詹先生發表了這一觀點。
“為什么這樣說?”這一觀點讓人很感興趣。
“因為德魯克的思維與一般人都‘背道而馳’。”詹先生說,“我認識你們的張首席也已經好幾年了,我覺得他像德魯克。”
說到德魯克與一般人“背道而馳”的思維,詹先生舉了一個例子:做企業的,都認為公司的最終目的是賺利潤,但德魯克說“利潤是一種限制”。德魯克認為企業的目的是為顧客提供產品或服務,沒有所謂的“利潤最大化”,只有“合理的利潤”:獲得合理的利潤以抵償經濟上的風險,以便更好地服務顧客,所以利潤只是企業經營的一個限制因素。“比如,現在原材料上漲,企業就不能把這個風險轉嫁在顧客身上。至于怎么辦,這是企業你自己的事情。”詹先生說。
“德魯克這種與常人‘背道而馳’的思維是怎么來的?”記者問。
“一是天分;二是宗教觀,德魯克是一個虔誠的基督教徒。”詹先生說,“心中無神,眼中無人。”
“但中國人沒有類似于西方的基督教……”記者說。
“我想,你們海爾信仰的神就是顧客。”詹先生說。
這的確是這樣,海爾的確是把顧客永遠放在心上的!心中有顧客,就會愛員工、顧客、股東!
“學習德魯克,不在學習,而在認知!”
對德魯克,中國企業界不乏推崇者。詹先生對中國企業家在學習德魯克方面有什么評價?
“學習德魯克,不在學習而在認知!”詹先生說。
詹先生講了一個故事:1950年至1985年,德魯克先后到過日本23次之多,主持政府高級官員、企業CEO經營管理研討會。一次會上,有位社長問道:“我們來學習西方的管理有用嗎?”德魯克不假思索地回答:“沒用!”這位社長接著問:“既然沒用,我們為什么還要來學呢?”
德魯克說:“除非你們能將西方的管理本土化,成為日本式的管理。”
詹先生說:同樣,現在中國企業家把德魯克的理念引進來,首先必須要能夠融入中國文化,如果一味照單全收,你吸收進去后會水土不服,因為價值和文化都有差異。
“張首席花了將近20xx年學習德魯克,效果為什么能體現出來?因為他已經將其消化了,轉化成了中國式的管理。假設張首席沒有領會老子、莊子、儒家思想等中國傳統文化中的精華,怎么能成其大?”詹先生說,“可是中國很多企業家沒有張首席這樣的認知,我看到的大部分企業家都是認為德魯克的理念好,就趕快用,用了以后效果不好,然后歸罪于德魯克。很多人認為學習是重點,其實不是,是認知,認知錯了,學習再好也沒有用。”
詹先生認為:“中國更多的企業家是要‘術’,而不是要‘道’,‘術’是工具,‘道’是靈魂。如果把德魯克的理念當工具來用,就會無用。但海爾是先賣信譽再賣產品,這體現了管理的真正精髓。”
“從謙卑做起,由感恩出發”
詹先生最近出版了《德魯克教你當領導》一書,第一章的題目是:“領導來自謙卑”。
為什么說“領導來自謙卑”?
“我們需要從謙卑做起,由感恩出發。”詹先生說,“我們就拿海爾來說,要感恩誰?感恩國家:沒有改革開放哪有海爾;感恩顧客:沒有顧客哪有海爾;感恩員工,有了員工才有海爾的活力……有了感恩,自然就會謙卑。海爾做家電回收,就是以謙卑的姿態感恩地球和人類。但很多公司不感恩、不謙卑,只顧今天榨取利潤,可問題是那些錢剛好明天買棺木,埋葬他自己。所以德魯克說企業承擔社會責任,第一步是先要把自己的企業做好。”
有人“始終如一”,有人“始終不如一”
詹先生與德魯克的師生情緣,可謂是“一面相見、一生追求”。1997年,詹先生前往美國加州克萊蒙特大學德魯克管理研究中心進修,從此矢志不渝地學習、傳播大師的理念。
“我做的第一件事就是傳播,一些正確的理念沒有經過有效傳播,很可能就會誤導,這會對不起德魯克。”詹先生說,“第二件事就是樂意跟企業家們分享德魯克。可惜,交流過程沒有想象中的好!”
“是因為企業家天賦不到、不理解,還是不夠投入?”記者問。
“理解是一方面,更主要是在實踐。就是德魯克說的:管理的本質不在于‘知’而在于‘行’!”詹先生說,“恰恰張首席最厲害的就是實踐!”
“但是,我看您在接受媒體采訪時,說中國的企業家很忙碌?”記者問,“這種忙碌不是真正的實踐?”
“用德魯克的話說:在一個時間里面僅做一件事;實踐必須要專注,專注才會去思考。問題是有的企業家在一個時間里做很多件事。”詹先生說,“德魯克真正的厲害,不是告訴你要做什么,而是告訴你要思考什么。一個月、兩個月、一年、兩年在思考同一個問題,就會得出精髓所在。張首席可貴的地方,就是堅持目標始終如一,幾乎如癡如醉。有的人沒法跟他比,始終不如一。”
知道顧客的“不要”比知道顧客的“要”更重要
德魯克有一本著作:《卓有成效的管理者》,說的是管理者的“有效性”。詹先生也認為:“成功”無法復制,最多只能學習成功者的“有效性”,也就是“做對事情的能力”。
“有效性是什么?德魯克說就是做對事。”詹先生說,“但是,有效性必須從顧客的角度去思考。你認為對了,顧客不一定認為對。”
詹先生接下來的一段話,讓人思索良久,他說:“知道顧客的‘不要’比知道顧客的‘要’更重要!但企業統統都是問顧客‘要什么’顏色、款式、功能,但是從來不問你不要什么。比如現在的手機,功能一大堆,但真正用的沒幾個,顧客說‘我只要有3種基本功能的手機’,企業可能會說‘對不起,我們只有16種功能的手機’。”
大師95歲逝世,但他從來沒有“老”過!
對德魯克,記者有一個奇怪的問題,就是:他是第一次世界大戰之前()出生的人,但他的管理思想直到21世紀,互聯網普及的年代仍指引著管理領域的革命。
在現代文學史上,有的人產生作品就限于一個時期,甚或有的人一輩子就一部作品,就很難再有超越了;而德魯克的過人之處就在于他一直到老都有創新思維,他甚至對全球化,互聯網將會帶來的影響都做了精辟的分析與預見。
德魯克的預見能力很驚人:
——1942年,德魯克寫道:企業團體將變得與國家一樣重要。今天的現實是:世界最大的100個經濟體中44個是國家,56個是企業。
——1985年,德魯克告訴花旗集團主席——沃爾特·里斯頓(WalterWriston)柏林墻將要倒下。里斯頓說如果這個預言不是出自德魯克之口,他一定會認為是無稽之談。1989年,當柏林墻真的倒下時,德魯克笑著說:“我不知道它這么快就倒了。”
——在1999年,德魯克在評論互聯網的繁榮時說:“獲取信息的途徑并不是最重要的,組織、企業和每個人如何進行調整變革以應對互聯網的蓬勃發展才是最重要的。”
商業著作《企業重組》的作者——邁克爾·哈默說德魯克是他心目中的英雄之一:“我雙手顫抖著翻開他早期的著作,因為我害怕發現他在幾十年前就預見了我最新的思想。”
大師活了95歲,但他從來就沒有“老”過!實在是令人欽佩之至!
德魯克管理學心得體會 篇2
“每個人所作的工作,都是由一件一件的小事構成的所有的成功者,他們與我們都做著同樣簡單的小事,唯一的區別就是,他們從不認為他們所做的事是簡單的事”。這是《沒有任何借口》中的一段話,聽來平實無華卻意味深長。其實,人生就是由這許許多多的微不足道的小事構成的。智者善于以小見大,從平淡無奇的瑣事中參悟深邃的哲理。他們不會將處理瑣碎的小事當作是一種負累,而是當作一種經驗的積累過程,當作是做一番宏圖偉業的預備。不厭其煩地拾起細碎的石塊,日積月累構筑起來了卻是高聳宏偉的城堡。只有站在城堡俯瞰腳下的壯美景色時,你才會體味到這些小事的重要。所謂“不積跬步,無以致千里。不積細流,無以成江!,正是這種道理!5S”活動正是從工作中最簡單的清潔打掃入手,通過一步步的深入,從教養入手,終于教養、品格,以促進工作效率的提高,為個人的職業生涯奠定良好的品格基礎。在開始“5S”活動之初,我還存在一定的消極思想的,認為我們不應該天天都花時間在清理衛生上,所以開始的整頓在我這里似乎成了一種形式。但是,整理的效果讓我在工作中受益匪淺,自己的工作效率在不知不覺中得到了提高,花在找東西上的時間大大地減少了。后來看到《共好5S》中的一句話:“種下思想,
收獲行動;種下行動,收獲習慣;種下習慣,收獲品格;種下品格,收獲命運”,更是感覺到自己的膚淺。我們開展“5S”活動,不正是這種不斷播種與收獲的過程,只不過由于這種播種和收獲是通過小事來實現的,所以很輕易被我們忽視,直到有一天忽然嘗到那果實的甜美。
自3月集團公司開始“5S”活動以來,第一個“S”整理階段已經結束,第二個“S”整頓階段也已進行了一個月。經過這一階段的整理、整頓,工作環境發生了很大的變化,而且不僅僅是環境衛生上發生了變化,最為重要的是工作效率、團隊精神的進一步提升。下一步,如何順勢將“5S”活動更向前推進一步,是我們要思考的。但是不管下一階段的“5S”活動怎樣進行,我認為一個“!弊质俏覀儜撟⒅氐,通過經常地整理、整頓、清掃、清潔,使之成為一種工作習慣,進而逐步提高個人素養,使我們受益終身。
通過學習和推行“5S”,我熟悉到,做好每件事都是不易的,即使是在“5S”活動最初的看似最簡單的“整理”活動中,要想做好也是不輕易的,在整理的過程中,不僅要動手、更重要的是動腦,要思考不必要的物品、文件、資料等產生的原因,要思考留下的是否是必要的,清理掉的是否確實不需要了,每一次的整理、整理、清掃、清潔都不是簡單的形式,而是對自己業務和工作的回顧、改進和總結。我相信每一件我們經過思考所做的工作都是有意義的,要害在于能否重視自己所從事的工作,我認為重視自己的工作進而做好每一項工作是最自己的重視、是對自己的尊重。所以,從我自身而言,既然已經
認可了 “5S”管理,我就會努力地做好每一項有關的工作。“5s”活動的對象是現場管理,他對生產現場環境全局進行了綜合考慮,并制定了切實可行的計劃與措施,從而達到規范化管理!5s”活動的核心和精髓是素養,只有我們職工隊伍素養的提高,“5s”活動 才可以開展和堅持下去。
我相信,我也堅信,在我們建設公司人共同努力下,經濟一定會騰飛,“團結一致,眾志成城”就一定會戰勝席卷全世界的金融風暴。
德魯克管理學心得體會 篇3
學習了《管理學》這門課使我受益匪淺感觸良多,使我重新認識了管理的重要性,在以后的工作中能幫助我起到推波助瀾的作用。不管什么樣的人,只要存在于一定的社會或組織中,那么他不是管理者,就是被管理者。以下是我對這門課的一些心得體會。
首先,《管理學》這門學科分為五篇。第一篇總論使我了解《管理學》的起源和怎樣一個發展過程。在這一篇中,我學到了古代以及現代的經典《管理學》原理和很多我以前沒有接觸到的經典的管理學榜樣。管理的最重要原則——以人為本。這和現代的管理理念一致,“以人為本”,在這里,我才真正的在書上接觸到了這個觀念。
其次,管理者中的“人際技能”,這又映證了“天時不如地利,地利不如人和”。一個優秀的管理者必須處理好人際關系。同時“人際關系”也是一個人立足社會的基本點。
再次:分工與協作,分工要求各盡其職,協作便又是現在熱炒的“團隊精神”。老師在總結這一章時,提出了以下一些令人受益匪淺的五點意見:
1:自我超越(pemonal mastey);
2:改善心智模式(improving mental modls);
3:建立共同的愿望(building shared vision);
4:團體學習(team leaning);
5:系統思考(systems thinking)。
第一:了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會責任”,我想無論是那門課,這都是非常非常重要的,在這個競爭異常激烈的社會,“道德與責任”便成了我們在這個社會能夠得以生存的關鍵。人生觀,價值觀,價值取向也被提到了。其次,全球化管理。這一點是當今社會非常流行的,因為現代社會的發展就是面向世界,面向未來,面向21世紀。還有就是“信息管理”,這是一個新觀念,因為以往沒有,這也是為了適應當今社會的發展而提出的。Internet的建立,改變了人們的思想方式,同時也改變了人類的行為模式,這就不斷要求現代人要專門化的從事這門管理。
第二:管理的幾個方面:決策與計劃,組織,領導以及控制和創新。在提到決策時,老師曾說了兩句他人的名言:“做一件事情,在沒有最好意見之前最好不要做決定(即集思廣益)。如果一件事情,看上去只有一種方法,則此種方法可能是錯誤的!蔽蚁脒@便說明了我們在做一件事情決策時候應把握的兩個基本觀點。它教導我們不要“唯心主義”,同時自己也要有自己的觀點!同時老師不拘書本上的知識,概括地提出了以下6W和3H的思想,“WHAT、WHY、WHEN、WHICH、WHO、WHERE,HOW、HOW MUCH”,有了這些,我們便能更好的決策一件事了!
第三,組織,老師也是作了非常詳盡的闡述。其中記得最清楚的就是“集權與分權”,即所謂的“分權與授權”。職權在被接受之前必須具備以下四點:
1,在做決定時,下屬必須能夠了解溝通的內容;
2,在做決定時,下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的;
3,在做決定時,下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是一致的;
4,在做決定時,下屬在體力和精力上應能予以配合,職權的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。授權,就是為了共享內部權力,激勵員工努力工作,而把某些權力或職權授予下級。授權時必須的原則是“重要、適度、權責、級差授權”等原則。
老師在講以后幾點時,提出了前人總結的世界上最偉大的十大管理原則:
1,可靠的方案而非倉促應急的彌補;
2,承擔風險而非回避風險;
3,實用的創造而非盲目地遵從;
4,行動果斷而非多謀寡斷;
5,以智謀事而非勞力而作;
6,簡潔明了而非繁冗復雜;
7,少說多做而非夸夸其談;
8,質量至上而非速度至上;
9,忠誠穩定的員工而非頻繁流動的隊伍;
10,協作而非對立。
我想這便成了我們每個今后涉及管理這方面的必不可少的參考!
在談到領導時,老師也同樣不遺力的講述了優秀領導的作風。其中的“不可求全責備,切忌用人唯親,應當用其才,力戒貽誤時間,以及用人不疑,疑人不用等“給我留下了深深的印象。
作為一個優秀的領導,以下兩點又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領導能夠深得人心的重要保證,而激勵便是領導能夠留住人心的重要措施。
德魯克管理學心得體會 篇4
這學期開始學習管理學這門課程,我覺得自己收獲還是蠻大的。上了管理學接觸到的都是離我們實際生活比較接近的知識,程繼老師講課方式也很好,把理論知識與實際運用結合起來,舉很多生活實例。例如:程老師讓我們了解松下電器產業公司,我從中了解到這個管理部門的優點和缺點。這種方式,使我們自己能對一些事情進行獨立思考,對一些事情有自己的看法。
學習管理學,我想不光是要學習管理學本身的學科內容,還要從其他方面全面的提高自己,更要在實踐中去發現問題,研究問題。我覺得自己獨立思考的能力得到了很大的鍛煉,這也是我學習本學期的管理課程的收獲。
我的學習方法是每周按時完成老師布置的任務,周六周日可以提前預習下一章的內容,抽出更多的時間進行復習之前所學的知識,可以得到進一步的鞏固。程老師布置的每個任務都有重點、難點和學習指導,非常清晰,通俗易懂,提高了我們的學習效率。并且程老師每周都會布置課堂作業并批改,使我們了解到自己沒有掌握的知識。
德魯克管理學心得體會 篇5
在人類社會中,管理無處不在,無時不在。任何事情成也管理,敗也管理。雖然管理 通過這學期對這門課程的學習,多少有了一些自己的心得體會。管理就是特定的環境下,對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制,以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生,無論學習的專業是否與管理有關,都應該好好學管理學,看看管理方面的書籍,因為管理學與我們息息相關,管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規模的組織,盈利與非盈利的企事業單位、制造業以及服務性行業,因此,學好管理學對于我們現在的學生工作以及以后步入紛繁的社會,適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
談其事,必先談其人。先說說我自己吧,我是學管理專業的,對于我來說這是一門專業知識課,我有義務學好它,雖然我上課偶爾會發下呆,走下神,但是不管怎么說,我是一定會努力學它的。再說說另一個人,自然就是我們的老師了,她這學期給了我們六個主題,讓大家自己組隊根據話題,尋找資料,制作ppt,然后讓大家展示自己的成果,這種教學方法讓我感到非常有意思,大家在自主學習中獲得了很多書本上沒有的知識,也增進了同學之間的友誼,同時老師和同學的距離也拉進了許多。 經過這么長時間的學習,我對管理學這們功課還是有一些自己的心得和體會的,管理就是通過計劃、組織、領導、控制等職能對組織資源進行有效的配置,以實現組織目標的`活動。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學習,還是人際交往、自我發展等等,都會有意無意用到管理學的知識。不管將來會否從事管理事業,但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。管理學分為六篇,主要由計劃、組織、領導、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標主旨。而計劃是所有管理學職能中的首要職能,也讓我有比較深的體會。
正如哈羅德孔茨所言,計劃工作是一座橋梁,它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來,以克服這一天塹。計劃工作給組織提供了通向未來目標的明確道路,有了計劃工作這座橋,本來不會發生的事,現在就可能發生了,模糊不清的未來也變得清晰實在。在日常生活中計劃是無處不在的。大到美國政府的火星探測計劃,小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見,計劃幾乎無處不在。首先就一個學生而言,他在學習中為了提高學習成績,必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然后通過這份計劃控制自己,并且有效的分配自己的時間,還要有效的選擇合適的信息,從而達到自己的計劃目標,取得成功。又或者一個人的一生必須經過自己的規劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的核心,它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應未來技術或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關。并且,計劃是指制定組織目標并確定達成組織目標所需的行動方案。計劃工作首先就是確立目標,然后,使今后的行動集中于目標,并預測和確定哪些行動有利于達到目標,哪些行動不利于達到目標,從而指導今后的行動朝著目標的方向邁進.沒有計劃和目標的行動是盲目的行動。計劃工作的基礎是確定目標,計劃工作的核心是決策,計劃的關鍵在于實施。管理的其他職能只有在計劃確定了目標之后才能進行,并且隨著計劃和目標的改變而改變。計劃在管理職能中是處于首要地位的,F在有很多人認為計劃趕不上變化,做了計劃也只是在做無用功而已,所以他們都不愿意做計劃。其實不然,我認為計劃是為了有備無患,做了總比沒做好。
然而,制定計劃要具有預見性、針對性、可行性和約束性。就是在行動之前對行動的任務、目標、方法、措施所作出的預見性確認。但這種預想不是盲目的、空想的,而是以上級部門的規定和為指導,以本單位的實際條件為基礎。計劃一是要根據上級部門的工作安排和指示精神而定,二是針對本單位的工作任務、主客觀條件和相應能力而定?傊瑥膶嶋H出發制定出來的計劃,才是有意義、有價值的計劃?尚行允呛皖A見性、針對性緊密聯系在一起的,預見準確、針對性強的計劃,在現實中才真正可行。如果目標定得過高、措施無力實施,這個計劃就是空中樓閣,反過來說,目標定得過低,措施方法都沒有創見性,實現雖然很容易,并不能因而取得有價值的成就,那也算不上有可行性。約束性,計劃一經通過、批準或認定,在其所指向的范圍內就具有了約束作用,在這一范圍內無論是集體還是個人都必須按計劃的內容開展工作和活動,不得違背和拖延。
其實在生活中,無論是單位還是個人,無論辦什么事情,事先都應有個打算和安排。有了計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協調大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。同時,計劃本身又是對工作進度和質量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導作用,又有推動作用。
大至一個國家、一個社會、一個民族,小至一個企業、一個家庭,再者到一個人都處在管理學的范圍之內并受其影響,所以說管理充溢著整個人類社會。正如在管理學形成中提到,管理活動所引出的一切問題推動著社會的發展和人類的進步,這個推動力并將繼續推動這個社會的發展,且長期影響著人類社會。在學習管理學中,其實管理學的理論都不難,難的是要把理論運用到實踐中去,也就是理論與實踐相結合。雖然我們現在還難以做到理論與實踐緊密結合,因為我們還沒有真正走入社會,走到工作崗位上去,但是我們可以在生活的點點滴滴中發現管理的痕跡,或者觀察領導是怎么管理別人的,常動腦,多思考,多為以后做準備。
總之,管理學是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻的學科,雖然形成學派的時間較短,但是,對社會的貢獻是不可限量的。對于這門學科,短短的幾段文字表達、看書都是遠遠不足的,只有深入的學習,在工作實踐中不斷的改進、創新、累積和學習中國和外國的好的管理經驗,這樣才能走上成功之路。不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術。由于本人未能深入研究這門課程,只是相當淺顯的心得而以,以上便是我的心得。
德魯克管理學心得體會 篇6
認真聽完這學期的《現代企業管理》課程,我有很多的收獲,現在對其進行一個較細的總結。這門課讓我們了解和掌握企業管理的一般原理、理論和方法,培養我們專業性的企業管理意識和企業管理思維,為從事具體企業管理工作奠定理論基礎。
老師分七塊內容介紹現代企業管理,分別是企業管理原理、營銷管理、技術創新管理、運營管理、財務管理、人力資源管理和企業戰略管理。
首先,我了解了企業的相關基本知識,知道了什么是企業、其特征以及其各種劃分方式,明白了什么叫現代企業。之前只是對企業有一個籠統的概念,第一節課上對于現代企業的特征及其各種組織形式有了一定認知。管理是指在特定的環境條件下,通過計劃、組織、領導、控制等職能來協調人力、物力和財力等資源,以期更地達成組織目標的過程。企業管理也就是為了讓企業更的達成組織目標的過程,分為六大部分。同時認識到管理者在公司中的重要性以及其所需具備的條件等。
企業管理原理這一部分主要是了解企業和管理理論的發展歷史和現階段的成果,管理作為一種單獨的科學和企業分離開來,形成專業的管理團隊。
技術創新有實現高質量經濟增長、提高經濟增長效益和
提高企業競爭力的作用,而其也是需要組織活動參與其中的。
營銷管理是為了實現組織目標而設計的各種分析、計劃、實施和控制活動,以便建立和維護與顧客的互惠關系。它和推銷的本質區別是他的最終目的是滿足客戶的需求,以消費者為中心,創造交換產品和價值。市場的需求也會隨時間、季節、政治化、經濟等因素而變動,需求管理的作用就是在各種環境下調整需求量。
企業財務管理的實質就是對資金的管理。整個資金運動最基本的原動力是銷售活動。它包括投資管理、籌資管理和利潤分配管理。企業戰略管理是企業在宏觀層次通過分析、預測、規劃、控制等手段,實現充分利用本企業的人、財、物等資源,以達到優化管理,提高經濟效益的目的。企業戰略管理是對企業戰略的設計、選擇、控制和實施,直至達到企業戰略總目標的全過程。戰略管理涉及企業發展的全局性、長遠性的重大問題。諸如企業的經營方向、市場開拓、產品開發、科技發展、機制改革、組織機構改組、重大技術改造、籌資融資,等等。戰略管理的決定權通常由總經理、廠長直接掌握。
人力資源管理(hr),是在經濟學與人本思想指導下,通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效運用,滿足組織當前及未來發展的需要,保
證組織目標實現與成員發展的最大化。就是預測組織人力資源需求并作出人力需求計劃、招聘選擇人員并進行有效組織、考核績效支付報酬并進行有效激勵、結合組織與個人需要進行有效開發以便實現最優組織績效的全過程。人力資源源管理分為六個模塊:人員招聘與培訓管理、崗位設計與培訓、薪酬管理、績效管理、勞動關系管理以及人力資源規劃。
企業管理的化對形成企業內部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用,越來越受到人們的重視。企業競爭,實質是企業管理的化的競爭。
企業管理的化建設是一項系統工程,是現代企業發展必不可少的競爭法寶。一個沒有企業管理的化的企業是沒有前途的企業,一個沒有信念的企業是沒有希望的企業。從這個意義上說,企業管理的化建設既是企業在市場經濟條件下生存發展的內在需要,又是實現管理現代化的重要方面。現代企業管理是一門應用性很強的學科,它直接指導企業管理的具體實踐,促進企業管理水平的提高,在我國社會主義市場經濟下,努力提高管理,增強企業的競爭能力和發展能力,已成為當務之急。因此學習現代企業管理具有十分重要的理論意義和現實意義。通過本課程學習,我掌握了現代企業管理基本原理和基本知識,熟悉企業管理的主要職能
和一般過程,掌握現代管理的科學方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎。
這學期通過這十幾節課的學習,我的收獲很大。從老師的上課風格和上課內容中學習了很多,感謝老師風雨無阻的給我們教授知識,我也會在今后的學習生活中繼續學習經管類的知識。雖然我的專業偏向于工程技術,但通過這次課我意識到管理類知識對于一個人的全面發展也有著相當重要的作用。
德魯克管理學心得體會 篇7
緊扣重點教材,構建知識結構,考研管理學備考:六分傻氣四分靈氣。
目前管理學研究生入學考試是各個招生單位自主命題,因此市面上出現的輔助資料和練習題數量不多,招考單位推薦的教材或者一些經典的管理學教材才是最核心的復習材料。有人甚至說如果你能把羅賓斯的教材看上10遍20遍,你考得肯定不會差。這也是為什么一些跨專業的考生能夠取得奇跡般高分的原因——他們能老老實實坐下來看推薦教材。
讀書首先不要忽視閱讀教材的目錄和每章節前面的前言、引語或者思考題。很多人在閱讀教材的時候覺得考試不會出現這些內容而忽略掉,其實是大錯特錯。最近管理學研究生入學考試向考查學習能力和綜合素養方面轉向,主觀題一般不再有以前能夠在書本上找到整塊答案的現象。特別是案例分析題都是需要對整個管理學某個學科的知識體系有個整體地把握情況下,通過提煉,用幾個專業性地句子做答,然后進行分析展開。分析目錄是掌握整個專業知識結構的最好方式,觀察目錄甚至是每章的大標題,找到知識點與知識點之間的內在聯系,弄清楚每個知識點在整個學科體系中的地位(核心知識點和熱門知識點是?純热荩。每個章節的引語往往都是用一些非常生動的語言點出了這一章與當前管理實踐的關系或者整個章節的脈絡。通過這種方式構建好知識結構體系后,在答題時能夠將案例或者簡答題往自己的結構體系上靠。不少注重細節的考生,單個單個的知識點都復習得很扎實,但是缺乏整體感,答題的時候往往是想到一點就答一點,往往答題邏輯混亂或者漏答了某些知識點。
為什么我把書看了一遍之后什么印象都沒有。空垊e懷疑自己的智商,這是在正常不過的現象。在看完目錄的基礎上,先對整本書閱讀一遍,對全書有個大體的感覺。然后開始一章節一章節地研讀。在看的基礎上做好筆記,這一系列筆記應該是自己歸納的重點,也是以后背誦的內容,專業課《考研管理學備考:六分傻氣四分靈氣》。至于這個背誦的過程,有的人喜歡朗讀記憶,有的人喜歡反復理解記憶,這需要根據個人偏好選擇。最好的方法是每天選擇一段固定地時間記憶,周而復始。記憶的過程中最好多采用冥想法,在記憶一定的內容以后,在頭腦中回憶那段內容,對頭腦進行反復刺激。在這個過程中特別注意對一些關鍵字句的記憶,很多經典的原句都可以直接記憶下來,在答題的時候用“管理學的專業語言”能夠展現一定的專業功底。完成這個過程之后,還需要對書本進行完整的閱讀,在你有一定的積累之后,重新讀書能夠產生一些更高層次的理解。而且書上比自己總結的肯定更充實,一些起承轉合連接性的東西能幫助再次消化整本書的知識結構。值得注意的是,自己感覺已經理解透徹記憶清楚的內容要注意經常復習,一段時間不接觸就容易遺忘。
完成這個部分之后就需要對教材上比較經典的案例進行思考和總結,羅賓斯《管理學》(包括很多國外教材)都是融入很多經典的案例,如果梳理一遍在考試的時候能夠適時用上能夠起到出奇不意的效果。一方面案例十分具有說服力,另一方面論述時答上一個或幾個案例來解釋你的觀點顯得專業功底比較深厚,思路比較有心意,能夠提高得分率。
收集相關信息,把握復習方向。
管理學考研最重要的信息資源是歷年真題。這個道理大家一般都明白,關鍵是如何獲取真題和如何利用真題。有這么幾個途徑獲得真題:聯系報考院校的研究生處,會給你一個明確答復,很多學校可以在該校圖書館或者檔案館獲得;到報考院校附近的書店直接購買;網上定購。從真題中你可以得以下收獲:采用模擬測試的方式檢驗自己復習效果,適應考試環境,重點關注難易程度、題型、分值等等情況,把握答題時間。通過對真題的分析把握命題方向和復習重點。通過真題聯系掌握答題技巧,特別是主觀題答題技巧特別講究,真題答案的價值特別高,可以從答案中學習答題的步驟和技巧,如何命中“采分點”,這個需要反復做題,反復總結才能有所提高。
一些期刊雜志也是重要的信息來源。每個專業基本上都有重要的核心期刊,這些期刊上的論文都能反映最近該領域內的研究進展和研究熱點。通過數據庫也能查閱到報考院校重要教授的研究方向所在,通過對這些信息的掌握不僅能明白他們研究方向是否是自己興趣所在,而且很多學校命題都和老師的研究方向有千絲萬縷的聯系。
德魯克管理學心得體會 篇8
一、企業戰略很重要
哈佛商學院終身教授“邁克爾。波特”曾經說過:“戰略是一個企業成敗的要害”。我國經濟與社會發展工作雖然千頭萬緒,但這些工作都是建立在經濟與社會發展戰略基礎上的;有了這個戰略,才有后來的中長期計劃、年度計劃,才有各項政策和措施。企業領導人只要多觀察國家領導人怎樣抓經濟與社會發展,也不難從中悟出一些道理來。
二、戰略研究要加強
之所以要加強企業戰略研究,首先是因為我們嚴重缺乏這種基礎。國有企業在計劃經濟時期沒有經營自主權,不可能把企業戰略研究提到議事日程。目前,許多國有企業由于短期經營思想占上風,也沒有把企業戰略研究提到重要議事日程。集體企業與國有企業存在類似的情形。民營企業雖然不存在經營自主權問題,但是由于起步比較晚,由于受到觀念、知識等方面的局限,戰略水平也沒有多高。新時代是戰略制勝的時代。在這樣一個時代,企業假如戰略水平低就會經常挨打,甚至走向死亡。所以,應該盡快在這方面補課。
三、提高戰略水平需要更新觀念、意識、思維和知識。加強企業戰略研究是對企業領導人綜合素質的重大考驗。無論是觀念、意識,還是思維、知識,哪一個方面落后,都會妨礙企業戰略水平的提高。觀念要更新。企業領導人一般都有對本企業經營內容、經營方式、經營手段、經營地點、治理體制等方面的成型觀念。意識要更新,F代企業經營意識越來越多了,科技意識、環保意識、品牌意識、公關意識、人才意識、知識意識等,企業領導人假如不盡快把這些現代意識樹立起來,只是滿足于產量、規模、成本、質量等傳統意識,就不可能研究出好的企業戰略來。思維要創新。思維創新往往是技術、治理、體制等許多創新的基礎。企業領導人假如思維方式固化,該直覺時不直覺,該分析時不分析,該聯想時不聯想,該綜合時不綜合,要研究出一個好的戰略也絕非易事。
四、全社會都要關心企業戰略
加強企業戰略研究是企業的事,但又不完全是企業的事。
各級政府擔負著推動企業尤其是國有企業加強戰略研究的責任。許多企業對戰略不夠重視,政府利用各種機會強調其重要性是必要的。由于國有企業至今尚未獲得完全的經營自主權,所以,政府應該責成有關部門會同企業共同研究制定企業戰略。為了減少國有企業的短期經營行為,政府在考核國有企業及其主管部門的業績時,應該把是否認真研究企業戰略作為重要內容。政府應該把抓好國有企業戰略研究與國民經濟戰略性調整、國有經濟戰略性調整有機地結合起來,對重點國有企業戰略研究工作給以必要的支持。
綜上所述,此次授課給我們提供了系統學習現代企業管理知識的平臺,優化了管理知識結構,更新了管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素質。我也將會在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識。我相信 可以創造出更好的成績!
德魯克管理學心得體會 篇9
非常感謝公司領導給予我的這次車管培訓學習的機會,充實而緊張的三天學習生活結束了;氐焦枮I,我的心情遲遲無法難以平靜。我想學習成績的最好檢驗方式還是學以致用,在實踐中看真摯。在今后的工作學習當中,我將認真細心的體味培訓中所學到的每一點知識,將所學用于工作,用于做事和做人。
通過培訓學習,學到了一些新的管理知識:針對提高車輛的保養工作;控制降低車輛的維修成本,延長車輛的使用壽命;加強與營運部的工作配合,共同提高車輛的周轉率;加強與駕駛員和修理工的有效溝通交流,增加駕駛員的責任心及安全意識,強化與財務部門的溝通和交流等。
車輛的管理和怎樣與駕駛員做好溝通,是我收獲非常多的一課,武漢王主管深入淺出的講解了與駕駛員溝通的重要性,并提出了想管好車必先管好人的思想。嚴格把握人才質量關,從招聘開始著手,對技術和人品嚴格的篩選;并做好后期的培訓監督工作;不斷灌輸公司的企業文化;認清他們所需,設身處地的幫助他們解決一些實際性問題。增加員工的認同感和歸屬感。并將車輛的保養和安全管理工作放在了一起,公司車輛管理重在維護和保養,而不是在修理上,只要保養維護工作做的好,車輛的維修幾率自然的少了,平同時做駕駛員的安全管理工作,不斷的安全培訓,車輛的安全自然有所保證了。同時也對車輛的成本控制,增加駕駛員的成本控制意識,及今后的工作開展思路,進行詳細的闡述。
談到成本控制,以前的工作重心,只是針對如何做好車輛的管理,提高車輛的周轉率上了。并沒有意識到成本控制在公司的生產環節如此重要,同時也對公司的財務制度十分的匱乏。黃總的《湯誠有限公司收、發、存管理》給了我很大的啟發。公司提出人人都要有經營意識,經營的最佳狀態就是讓花出去的每一分錢得到最大的資本回報率,做到不花無用錢,不花多余錢。
輪胎、柴油和車輛的日常維護,已成了公司生產經營的三大物耗。在本年度公司的經營狀況不佳的大前提下,怎樣有效合理的控制這三大成本,已經成了我們今年最首要的課題,且不能影響車輛正常生產。如何通過物耗材料的申購、采購、驗收、領用、保管等環節,與財務部門密切配合與相互監督,切實有效的控制每一份開支,節約每一份成本,是我今年工作的重心。
公司將配件的采購工作放到了我們車管身上,是對我車管工作的信任,也是給我車管工作帶來了挑戰。采購是一個既要靈活多變又要嚴謹的工作。今后要及時準確的掌握市場信息,把握配件的市場行情,選擇有資質有規模的供應商,切實做到詢價、比價、議價、貨比三家,擇優辦理;與之簽訂相關協議與責任書,做到一年一簽訂。嚴格遵守公司的《供應制度》,與倉庫人員配合,做好申購工作同時,做到不盲目采購,不超量采購,杜絕庫存里有閑置物件,配合公司做好集團采購和片區采購;配件的更換做到以舊換新,做好“修舊利廢”的工作。對盤點的盈虧則要有自己的主見,與倉庫一起及時的處理,對數據分析要找出一定的原因,做出合理的解決方案,時時堅持“制度第一、總裁第二”的原則。
何總給我們講的《結合企業文談本職工作》,使我意識到了要正確看待自己的位置,不能做自以為是,自我膨脹的人。不管自己處在公司的什么工作崗位,心態不能變,沒有公司這個平臺,或許我們什么都不是,別人敬畏的也許只是我們的位置。找到了好靠山就要珍惜這個位置,認真做好自己的本職工作,要持續長久的堅持和公司共同發展。認識自己的不足,不斷學習先進的管理方法,不斷總結得失,不斷的改進。針對責任,要明白人情不能等同于責任,要了解自己的責任。要控制自身的物質欲望,做到自省、自知、自律、自立和自控,要明白我們需要攀比的是如何將自己的工作做的`更好。養成勤奮、忠誠、認真、專一和思考的好習慣,切切實實的學好企業文化,把老板的觀點放進我們的日常工作當中去,真真實實地做好我們的本職工作。不斷提高個人的自我修養,完善自身的工作能力和業務熟練程度。珍惜這個公司給予的鍛煉機會,不斷實踐,將自己的較色扮演好,以更好的工作效率回報公司!
與營運部門的配合方面,還是堅持修車養車不影響車輛生產的原則。堅守各項制度,了解每臺車的具體狀況與維修動態,及時高效的做好車輛的保養,配合調度,提前安排合理的保養計劃,與調度做好及時有效的溝通。做好公司的后勤保障工作,用業績用數據來說話!
張老師的專業技術課也十分的精彩,針對油電共軌專業知識做了具體的闡述。以及在日常車輛保養中所需要注意的事項及各種疑難問題的解決。我都做了一一記錄,將對維修人員進行講解,相信我們以后必能用到。
最后,張總殷切的對我們提出了幾點要求與希望。要真正的做到一崗多職,全員參與經營,用業績說話。要懂得去算賬,控制成本,提高自己的經營意識,要輕裝上陣,明白“賺錢針挑土,花錢水推沙”的道理。要有預見性的做一些事,紀要高效,又要合理。加強和財務部門營運部門的溝通和配合,以財務為核心,以公司大局為重。努力做好油耗輪胎的封存管理。明白自己公司的優劣勢,提高對駕駛員的溝通和管理能力。把安全工作落實到實處,注重對新人的保護,用真情去溫暖的對待每件事情。放遠自己的眼光,腳踏實地,認認真真的做好每件事!
我將以提升自己公司的效益為己任,懷著一顆感恩的心,珍惜現有的工作機會,秉著對公司負責對自己負責的態度,認真履行好自己的本職工作!
德魯克管理學心得體會 篇10
有這樣一個道理,一流的管理加上二流的人才要遠遠好過二流的管理配上一流的人才。管理學,是一種藝術性與科學性相結合的學科;要研究好這門學科必須了解它所涉及的主要方面,主要分為四大版塊。第一,計劃;第二,組織;第三,領導;第四,控制?死准{說過“管理只有永久的問題,沒有終究的答案。”所以,研究管理學的最好方法就是,用理論聯系實際的思維,孜孜不倦的、深入的對以上四大版塊進行探討。但在這之前我們還必須對管理學的科學性做一深入的了解,以便于我們能以一種科學的姿態,理性的思維去研究管理的有關方法。說到管理科學研究方法的特征,我們首先應該看到管理科學與其他科學的差異與聯系,這就需要我們為管理科學進行學科定位,通過課程學習我們了解到管理科學屬于社會科學范疇,所研究的是社會現象,但又同社會科學研究有所差異,其核心差異就是對人的研究方面。社會科學關心的是人類活動的功能和功效,而不涉及人類活動本身的意義。管理科學的研究對象是人類有組織的活動及其形成的系統。它是對管理活動規律的提煉和概括,是關于對有組織活動的管理的系統化、專門化的理論知識體系。
管理科學是在對多種不同性質學科的理論兼容并蓄的基礎上經
過不斷創新逐步發展起來的,是不同學科理論及方法系統集成的結果。一般地說,管理科學的成長要綜合運用數學、系統科學、經濟學、心理學。這四個學科構成管理科學研究的理論基礎。近年來,迅猛發展的計算機科學與信息技術極大地促進了組織結構的變革、管理手段的創新以及經營方法的革命。管理科學的未來發展仍要依賴多個不同學科的交叉綜合運用,依靠相關學科的支撐。
由于管理科學是一門應用性科學,其研究必須緊緊圍繞實際存在的一般性的管理問題,深入調查研究,由現象而本質,由具體而一般,抽象出科學問題并形成研究目標。憑空想象、閉門造車式的研究毫無科學價值。同時,在管理科學研究中還應注意規范研究方法,多運用實證的、實驗的、定量的研究方法,而少使用科學性不強的思辨的、歸納的、定性的研究方法開展研究,有利于提高研究的價值。
計劃是全部管理職能中最基本的一個職能,它通常先于組織、領導、控制、活動,而處于管理職能工作的首位。對計劃的研究主要要把握好計劃是對未來活動的安排,與人們的行動相關,與管理的其他職能相關。在這里,我們還必須要家借鑒國外常用的“5W1H”理論,即what to do it——做什么?why to do it——為什么做?who to do it——誰去做? Where to do it——何地做?when to do it——何時做?how to do it——怎么做?這種理論是從風險意識出發,提前考慮好要發生的各種可能性,在問題出現之前進行規避,從而保證整個計劃的順利進行。然而,未來總是不確定的,這種方法固然效果較好但成本較大、效率也低,這就要求我們同時運用其他計劃理論。所以,
我們必須要從廣義上理解計劃的概念,廣義的計劃包括制定計劃、執行計劃、檢查計劃。一個好的計劃可以為企業指明方向,減小不確定性,高效的實現目標,提供控制標準。但從經濟因素方面考慮,還必須保證計劃的統一性,靈活性,精確性,經濟性。一個好的計劃制定者必須要具備,管理人員的領導藝術,積極性和勇氣,領導人員的穩定,專業能力和一般業務知識。具備這些知識還是不夠的,還要有一套完整的,科學的計劃編制過程,那就是確定管理目標,提前預測,制定和選擇計劃,量化計劃,只有這樣才能將以個完美的計劃提煉出來。
因為計劃中包含有目標這一職能,那就不得不提到目標管理理論。目標管理(MBO)是美國著名管理學家德魯克提出來的,是讓組織的主管人員和員工親自參加目標的制定,在工作中實行“自我控制”并努力完成工作目標的一種在管理制度或方法。傳統的管理方法都是“自上而下”即由上級分派給對應的下級,但只要你仔細觀察、仔細研究就會發現這種管理模式很難給企業帶來新奇的觀念,而且運作慢,員工對企業難以得到完整的了解,企業文化更是難以發展;而目標管理就剛好彌補了這一缺陷,讓每個員工了解企業的整體發展方向,讓每個員工參與制定發展計劃,這樣不僅增強了員工的工作責任心,也大大的激發的員工的工作熱情,保證了工作效率,凝聚了企業內部力量,發展了企業文化。所以,不得不說目標管理是管理學界一大核心觀點,是研究管理學必須依賴并發展的經典理論。
決策理論又是計劃過程中一項重要的方法,決策通俗的說就是尋
找“滿意解”的過程,于是這就出現了靈活決策,主要包括博弈論和混沌理論。博弈論就是根據別人的選擇而做出選擇的研究方法,這與中國的“以靜制動,敵若動我必動,見招拆招”的思想有著異曲同工之妙,這樣的方法可以保證決策的準確性和針對性;但是,博弈論僅僅適合小范圍的研究,不能針對整個過程進行操作。然而,混沌理論就剛好又填補了這一不足之處,它是專門研究大的社會結構中的動態模式的,是系統論的產物,呈三種狀態的形式,即平衡、非平衡和有限的不穩定狀態。就是通過這種不同的形式能把整個企業乃至整個社會加以囊括進去,并作出預見性的決策。再者,定性分析法中的專家意見法,頭腦風暴法;定量分析法中的期望值法,決策樹法,邊際成本法和現值分析法都是做好決策的必備技術手段,是制定好計劃的前提,是研究管理學的“公式”。這就是研究管理學第一大版塊必須具備的方法了。
組織職能的目的是通過任務結構和權力的關系的設計來協調各種努力。在這里我們必須著重掌握正式組織和非正式組織的研究,正式組織就是顯而易見的組織機構;非正式組織是伴隨著正式組織的運轉而產生的,是正式組織中的一些成員,由工作性質的相近,對一些具體問題認識基本一致,在性格、業余愛好以及情感相投的基礎上,形成了一些被其他成員共同接受并遵守的行為規則的組織。非正式組織是建立在員工感情的基礎上,這種組織更能聯系整個企業的員工,確保整個組織上上下下協調一致。所以,一個有能力的組織者不僅不能打擊非正式組織,更應該加以引導發展,這才是明智之舉。組織結
構分為三大類,集權組織結構,分權組織結構和現代組織結構。當然,這三大類并不是孤立分開的,在一次組織活動中可能涉及多種組織結構,這就要求我們把三大組織結構融會貫通,協調運用。組織結構的設計還必須遵循一定的原則,因事設職,因職用人的原則;有職有權,權責對等的原則;統一指揮,精簡機構的原則。當然,這些一般原則只是個大方向大框架,我們在實際組織結構時還必須根據實際情況做出適當的調整,F在我們以美的公司的發展歷程做具體分析,美的從開始建立到成熟先后經歷了五個階段。1,單一產品的創業階段;2,培育主導產品時期和直線職能結構;3,家電業全面發展時期與事業部結構的創建;4,家電產品專門化時期與事業部拆分階段;5,多元化發展時期與集團化控股型結構。美的的發展歷程可以用單一產品到多元化、從職能制到事業部制來概括,這也是國內外眾多企業的成長軌跡。美的在全面進入家電業、生產規模迅速擴大之后,選擇了事業部制的組織結構,并且在戰略與結構的不斷適配中尋找最佳的匹配模式。從美的的結構調整所取得的成就可以看出,企業的發展其實就是結構與戰略的相互適配的過程。在現實生活中,大多數企業都在追求做強做大,但實現的方式只有兩種:專業化和多元化。在市場機會眾多的環境中,多元化擴張的速度要比專業化發展得更快,因此企業在具備了一定基礎后更傾向于選擇多元化。由于市場交易的內部化,客觀上要求企業建立一個有效的組織結構,以防止由于行政協調機制無效而造成的資源配置不合理,分權化的事業部制結構較好地解決了統一配置資源與自主經營的關系,促進了企業經營績效的提高,是眾多
企業選擇事業部制結構的原因。因此,在對管理學進行研究時,掌握好組織的正確方法也是至關重要的。
領導學是研究領導工作規律及其方法的科學,是一門融領導的科學性、藝術性和實踐性為一體的新興學科。領導是在領導者和追隨者之間有影響力的一種關系———理查德L.達夫特。領導學是對豐富的領導實踐與樸素的領導思想的集成化、系統化和理論化,領導學產生以前的領導實踐及從實踐中總結出的樸素領導思想,沒有發展成為完整的理論體系,但它卻成為領導學的思想源頭,并為領導學在新的歷史條件下實現新的發展與創新提供了深厚的歷史資源。領導學的研究對象,是作為整體的領導系統以及這個系統本身運動的一般規律。它要從領導系統的整體上研究領導的產生和發展、領導觀念特別是現代領導觀念,以及領導的基本原理和一般原則;它要研究一般領導的模式、過程及其活動規律;它要研究作為領導系統諸要素的領導、被領導、作用對象和客觀環境之間的關系,以及組織機構的合理設置和領導者個人的素質與修養等;它還要研究影響領導效用的各種因素,諸如決策、用人、激勵下級、信息溝通、領導方法和領導藝術等對領導系統的整體特征、領導系統本身的功能及其規律及影響領導效能的各種因素這三個方面的研究,構成了領導學的完整體系。這個對象的客觀性和研究這個對象的必要性,是領導科學產生和得以發展的依據,它決定了領導學研究的專門領域。這就要求我們對領導學研究掌握好的方法:第一,辯證研究方法。辯證方法是馬克思主義唯物辯證法在領導科學中的具體運用。唯物辯證法對領導科學的研究具有重要的方
法論意義;第二,實證研究方法。實證研究方法又稱調查研究方法。這種方法是以實事求是的精神,通過實際的調查研究,收集大量資料并進行定性與定量相結合的分析與研究;第三,歷史研究方法。歷史研究方法用歷史的觀點對領導活動進行觀察與研究,注重考察領導和領導科學的起源、發展與演變的過程及這一過程對社會影響與作用,以期以史為鏡,借鑒歷史經驗服務于現代領導實踐與領導理論發展;第四,比較研究方法。比較研究方法主要通過對一組具有可比性的領導問題進行橫向或縱向比較分析,研究其相關性或差異性;第五,案例研究方法。這種方法的特點在于:以客觀公正的第三者的立場與態度,通過廣泛收集各種可能的資料,對已經發生的真實而典型的領導事件進行分析與研究,作為此后可資借鑒的經驗或教訓;第六,系統研究方法。從系統觀出發,領導活動是一個由領導活動的主體、結構與過程等要素組成的系統,它本身包括了大量的次級系統,同時它又處于社會環境的大系統中。因此,需要運用系統研究方法,兼顧局部需要與整體利益、當前效益與長遠目標,推動領導活動的順利進行和良性發展。當然,作為一名好的領導者還必須具備一定的素質,思想素質,知識素質,專業技能素質,提高領導團隊的素質。運用好領導這一環節的研究方法對管理學的研究起著整體協調作用。
沒有規矩,不成方圓;控制的方法是對管理學研究的最后把關。為了達到有效的控制,控制應該在有限的時間內及時進行,并且應該伴隨著獎懲——法約爾。在管理學中,控制的定義是,監視各項活動以保證它們按計劃進行,并糾正各種偏差的過程?刂频闹饕獌热萦
三點,1,確立標準;2,衡量績效;3,糾正偏差。通過這些內容的規范形成一套完整的控制體系,從而有效的對管理學中的計劃、組織、領導職能進行監督。掌握必要的手段也是控制過程中的必然要求,主要有預算控制和非預算控制兩種手段。對一項任務進行控制時,我們主要才用三種控制類型,前饋控制,現場控制和反饋控制。由于管理活動的預見性和不確定行,前饋控制是在工作開始之前對工作可能出現的偏差進行預測和估計,及時采取措施預先防止問題的發生;現場控制以一是指主管人員深入現場檢查和指導下屬的活動,二是指基層工作人員的日常自我控制,控制的對象就是自我操作的工作的過程;反饋控制是指主管人員分析以前工作的執行結果,將它與控制標準想比較,發現偏差及所在的原因,擬定糾正措施以防止偏差在下一次的工作中出現。在控制過程中,管理當局必須首先根據計劃階段形成的目標制定行為的標準,然后用這個標準來衡量實際的工作績效。如果標準與實際之間有偏差產生,那么管理當局必須根據情況選擇調整實際工作,或調整標準,或什么也不調整?刂剖潜O督工作活動的過程,用來保證按計劃完成并糾正任何出現的超常偏差,控制工作的重要性體現在,它在確保組織活動實現預期的計劃目標方面發揮著重要作用。所以,管理活動的好壞,很大一部分就決定于控制質量好的好壞。
說到研究管理學的方法那就必須要說到馬斯洛需求理論。馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實現需求五類,依次由較低層次到較高層次排列。如果這些需要任何一項得不到滿足,人類個人的生理機能就無法正常運轉。換而言
之,人類的生命就會因此受到威脅。在這個意義上說,生理需要是推動人們行動最首要的動力。馬斯洛認為,只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度后,其他的需要才能成為新的激勵因素,而到了此時,這些已相對滿足的需要也就不再成為激勵因素了;人人都希望自己有穩定的社會地位,要求個人的能力和成就得到社會的承認。尊重的需要又可分為內部尊重和外部尊重。內部尊重是指一個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主?傊,內部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個人希望有地位、有威信,受到別人的尊重、信賴和高度評價。馬斯洛認為,尊重需要得到滿足,能使人對自己充滿信心,對社會滿腔熱情,體驗到自己活著的用處和價值。這一理論,將人們的自身需求與管理理論緊密結合起來,很好的把握了主觀需求和客觀要求的關系。這是研究管理學的一項極其重要的方法,對我們研究管理學起著支撐作用。
研究管理學的方法簡言之就是研究計劃、組織、領導、協調、控制等方面的內容,我堅信只要努力研究好上述各方面的內容,一定會在管理學的研究中感悟頗多,收獲頗多。
德魯克管理學心得體會 篇11
《管理學》這門課是我在本期修的。我學習,是因為,我認為我將來就是一個企業家或是一個公司老板,首先面臨的問題就是“人才”,然而,間接面對的就是“管理”曾聽說過“天時不如地種,地利不如人和”,這句話側面說明了管理的重要,因為,要留住人才,關鍵總在于管理。因此,我修了這門課。
我先說明,我寫的算不上什么“體會”只能算是“心得”罷了,所謂“心得”即心里所得到的,就這一點,我想每個人只要接觸了什么,也都會自然而然的有一點兒心得,因此,我寫的是我自己的心得。
第一:了解了這門學科的組成:《管理學》的出現和發展,古代以及現代的經典《管理學》原理,這一章里,我們學習到了許多經典的管理榜樣,首先,管理的'最重要原則——以人為本。這和現代的管理理念一致,到處都是聽說的“以人為本”,因此,在這里我才真正的在書接觸到了這個觀念。
其次,管理中的“人際技能”,這又映證了“天時不如地利,地利不如人和”一個優秀的管理者必須處理好人際關系,同時“人際關系”也是一個立足社會的基本點。
再次,分工與協作,分工要求各盡其職,協作便又是現在熱炒的“團隊精神”。
老師在總結這一章時,提出了以下一些令人受益匪淺的五點意見:
1、自我超越(pemonalmastey)
2、改善心智模式(improvigmentalmodls)
3、建立共同的愿意(buildingsharedvision)
4、團體學習(teamleaning)
5、系統思考(systemsthinking)
第二:了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會責任”我想無論是那門課,這都是非常非常重要的,在這競爭異常激烈的社會,“道德與責任”便成了我們在這個社會能夠得以生存的關鍵。人生觀,價值觀,價值取向也被提到了。其次,全球化管理,這一點,是當今社會非常流行的,因為現代社會的發展就是面向世界,面向未來。面向21世紀,還有就是“信息管理”這是一個新觀念,因為以往沒有,這也是為了適應當今社會的發展而提出,Internet的建立,改變了人們的思想方式,同時也改變了人類的行為模式,這就是不斷要求現代人要專門化的從事這門管理。
第三:管理有幾個方面:決策與計劃,組織,領導以及控制和創新。在提到決策時,老師曾說了兩句他人的名言“做一件事情,在沒有最好意見之前最好不要做決定(即集思廣益)。如果一件事情,看上去只有一種方法,則此種方法可能是錯誤。”我想這便說明了我們在做一件事決策時候應把握的兩個基本觀點。它教導我們不要“唯心主義”同時自己也要有自己的觀點!同時老師不拘書本上的知識,概括地提出以下6W和3H的思想,“WHATWHYWHENWHICHWHOWHEREHOWHOWMUCH”,有了這些,我們便能更好的決策第一件事了!
在談到領導時,老師也同樣不遺力的講述了優秀領導的作風,其中的“不可求全責備,切忌用人唯親,應當用其才,力戒貽誤時間,以及用人不疑,疑人不用”等,給我留下了深深的印象。
作為一個優秀的領導,以下兩點又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能作為一定的激烈措施。溝通是領導能夠深得人心的重要保證,而激勵便宜是領導能夠留住人心的重要措施。
由于本人未能深入研究這門課程,只是相當淺顯的心得而已,還望見諒!
德魯克管理學心得體會 篇12
管理是一門科學,也是一門藝術。3月13日聆聽了集團公司董事長《關于創造優秀職業生涯的基本方法》和《激情管理》的專題講座,結合自己的學習和工作實際,就如何不斷刻苦學習,努力提高管理水平,談談自己的學習體會。
管理是一門科學。既然管理工作是一門科學,這就要求我們每一個從事管理工作的管理者,特別是從事企業管理工作的管理者,更要注重學習,對學習要有熱情,也就是通常所說的要熱愛學習、肯學習。只有不斷刻苦地學習,掌握科學知識,才能提高管理水平,以適應管理工作之需要。作為企業的一名管理人員,我認為:一是要學習科學文化知識,因為它是學習一切管理知識的基礎,只有學好科學文化知識,才能學習好管理知識;二是要學習企業管理工作知識,特別是要隨著科學的發展、管理知識的創新,要不斷的學習新的管理知識,充實自己,武裝自己;三是要根據自己所從事的管理工作,學習專業知識,用學習掌握的專業知識指導工作。本人在企業從事紀檢監察工作,這就要求我除了學習、掌握上述管理知識外,還要學習與本職工作有關的專業知識。第一要學習黨的路線、方針、政策;第二要學習國家的法律、法規;第三要學習黨內法規、黨紀條款和有關規定;第四要學習行政法規和有關政紀條款;第五要學習他人的成功經驗,熟練掌握查辦案件的技能和技巧。只有學習、掌握了現代企業管理知識,才能駕馭管理工作,搞好管理。
管理是一門藝術。既然管理工作是一門藝術,這就要求我們每一個從事管理工作的管理者,特別是從事企業管理工作的管理者要熱愛企業,熱愛管理工作。只有熱愛企業,熱愛管理工作,才能對所從事的管理工作產生熱情,才能在管理的舞臺上,盡情的表演。也就是通常人們所說的愛崗敬業、盡職盡責、用心管理。作為一名從事企業的紀檢監察工作人員,我認為要做好管理工作:一要熱愛企業。只有熱愛企業才能時時事事想著企業,維護企業的利益;二要熱愛自己所從事的紀檢監察工作。只有熱愛本職工作才能在工作中投入最大的熱情;三要敢于堅持原則,不怕得罪人。在工作中敢于堅持原則,不怕得罪人,秉公執紀,使違紀違規者受到處罰,以維護紀律的嚴肅性;四要用新的科學知識指導工作。在工作中要不斷的用新的知識和方法指導自己的工作,使自己的工作質量不斷提升;五要發揚"高效、嚴謹、精細、務實"的企業作風。紀檢監察工作是做人的工作,這就要求從事
此項工作的同志,在工作中要發揚"高效嚴謹、精細務實"的企業作風,要有對人高度負責的精神,去調查、處理每一起違紀違規案件,在查辦案件過程中,要自覺地維護黨員和員工的合法權益,使每一起案件做到"事實清楚、定性準確、處理恰當、手續完備、程序合法",經得起歷史檢驗。只有這樣才能無愧于"黨的真誠衛士"的稱號,才能不辜負黨組織和員工群眾的信任;六要嚴格要求自己,帶頭遵守各項紀律和企業的規章制度。
學習使人睿智,使人增長才干,學習是每一個人做好本職工作的源泉和動力,也是每一個人做好本職工作的基礎。因此,我們每一個管理者,要想提高自己的管理水平,惟有不斷刻苦地學習,才能到達光輝的彼岸。
德魯克管理學心得體會 篇13
《管理學》這門課是我在本期修的。我學習,是因為,我認為我將來就是一個企業家或是一個公司老板,首先面臨的問題就是“人才”,然而,間接面對的就是“管理”,曾聽說過“天時不如地利,地利不如人和”,這句話也從側面說明了管理的重要,因為,要留住人才,關鍵就在于管理。第一:了解了這門學科的組成:《管理學》的出現和發展,古代以及現代的經典《管理學》原理。這一章里,我們學習到了許多經典的管理學榜樣。首先,管理的最重要原則——以人為本。這和現代的管理理念一致,到處都是聽說的“以人為本”,因此,在這里,我才真正的在書上接觸到了這個觀念。其次,管理者中的“人際技能”,這又映證了“天時不如地利,地利不如人和”。一個優秀的管理者必須處理好人際關系。同時“人際關系”也是一個人立足社會的基本點。再次:分工與協作,分工要求各盡其職,協作便又是現在熱炒的“團隊精神”。
第二:了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會責任”,我想無論是那門課,這都是非常重要的,在這個競爭異常激烈的社會,“道德與責任”便成了我們在這個社會能夠得以生存的關鍵。人生觀,價值觀,價值取向也被提到了。其次,全球化管理。這一點是當今社會非常流行的,因為現代社會的發展就是面向世界,面向未來。還有就是“信息管理”,這是一個新觀念,因為以往沒有,這也是為了適應當今社會的發展而提出的。Internet的建立,改變了人們的思想方式,同時也改變了人類的行為模式,這就不斷要求現代人要專門化的從事這門管理。
第三:管理的幾個方面:決策與計劃,組織,領導以及控制和創新。在提到決策時,要集思廣益。我們在做一件事情決策時候應把握的兩個基本觀點。它教導我們不要“唯心主義”,同時自己也要有自己的觀點!其次,組織,老師也是作了非常詳盡的闡述。其中記得最清楚的就是“集權與分權”,即所謂的“分權與授權”。職權在被接受之前必須具備以下四點:1,在做決定時,下屬必須能夠了解溝通的內容;2,在做決定時,下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的;3,在做決定時,下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是一致的;4,在做決定時,下屬在體力和精力上應能予以配合,職權的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。授權,就是為了共享內部權力,激勵員工努力工作,而把某些權力或職權授予下級。授權時必須的原則是“重要、適度、權責、級差授權”等原則。
老師在講以后幾點時,提出了前人總結的世界上最偉大的十大管理原則:
一、可靠的方案而非倉促應急的彌補;
二、承擔風險而非回避風險;
三、實用的創造而非盲目地遵從;
四、行動果斷而非多謀寡斷;
五、以智謀事而非勞力而作;
六、簡潔明了而非繁冗復雜;
七、少說多做而非夸夸其談;
八、質量至上而非速度至上;
九、忠誠穩定的員工而非頻繁流動的隊伍;
十、協作而非對立。我想這便成了我們每個今后涉及管理這方面的必不可少的參考!在談到領導時,老師也同樣不遺力的講述了優秀領導的作風。其中的“不可求全責備,切忌用人唯親,應當用其才,力戒貽誤時間,以及用人不疑,疑人不用等“給我留下了深深的印象。
作為一個優秀的領導,以下兩點又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領導能夠深得人心的重要保證,而激勵便是領導能夠留住人心的重要措施。由于本人未能深入研究這門課程,只是相當淺顯的心得而以,還望見諒!
德魯克管理學心得體會 篇14
企業要持續穩定的發展,必須提高自己的核心競爭能力,核心競爭能力是企業獨特的競爭優勢。我個人認為目前執行能力是我們企業的核心競爭能力。企業的活動大致可分為經營與管理兩大部分,經營活動主要在“市場機會”與“內部能力”間求取最大的平衡與發展,以戰略為主,我們的企業戰略核心內容是“鞏固天然堿,發展天然氣,進入高科技!
戰略制定好后,主要是在管理上貫徹執行,當然也受到外部環境的影響和制約。管理活動支持經營的決定,因而戰術性的意味較大,企業的管理有執行和決策兩部分,工作不外乎就是想和做,想是決策,而做就是執行。象客戶訂單的承接、采購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動都是執行過程,“執行管理”就是我們對各項交易做記錄、分析應用,并設法提升其效益的活動,因此,執行的對象也就是一般所說的企業職能。我們現在不是沒有決策,沒有制度,而是決策、制度不能很好的貫徹執行,各企業、企業各職能部門沒有充分發揮其應有職能,而且制度在落實過程中隨著層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹,管理有很多不規范行為,考核制度滯后,不能完全監控企業的行為,更不能達到事前稽核的功能是影響企業發展的重要原因。
德魯克管理學心得體會 篇15
學習管理學已有一個學期了,無論是管理學本身給我帶來的知識,還是張老師激情四溢的課堂講演,都讓我有所收獲。
修管理學課程其實很偶然,本以為修的是管理心理學,把它當作了專業必修課來選的,當初選課也沒有多做研究。后來到上了幾堂課了才發現原來選的是管理學,而且是一門專業選修課(其實管理心理學也是專業選修課)。曾經大嘆后悔,然而現在,我覺得無論從那個層面來講,選了這門課還是很值得的。在大學,遇到一個好的老師說容易很容易,畢竟大學有很多專業優秀的教授;但是說難也難,即便有高深的修道卻不能以一種能為學生接受的方式傳授給學生,不能在課堂上給學生帶去豐富的知識和信息的專業人才,那么對于學生來講,這門課程將是乏味艱澀的。而陰差陽錯選的管理學,卻讓我遇到了一個好老師。張老師上課富有激情,并能以豐富生動的生活案例來解析知識要點,跟我們分享他的自身經歷與感悟,每一堂課總是有大量的信息沖擊頭腦。
感覺已經很久沒有在課堂上能夠受到如此大的神經刺激,可以讓自己的思緒跟著老師的講述前進,而不是魂飛千里。雖然作業相對其它課程多了點,考試的方式也有別于其他課程,但是張老師讓我們寫管理學博客的要求卻是能夠讓我們養成一個好的學習習慣的。雖然有所偷懶,也會有所抱怨,但還是暗暗覺得這確實是一個很好的學習方法,如果能夠堅持,我倒想把這個方法應用到專業課程的學習中去。
也許正是由于老師上課常常把抽象的管理理念聯系到生活中去,我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學習,還是人際交往、自我發展等等,都會有意無意用到管理學的知識。管理之于生活實踐,確實是一門值得不斷深造的藝術。不管將來會否從事管理事業,但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。
德魯克管理學心得體會 篇16
時光荏苒,流光飛逝,轉眼間我們已經在大學里度過了近一年的時間。大學,一個新的起點,一個新的開始,我很榮幸的當選了3110402班的班長。在大學這一年里,我們的班級在我機電工程系普遍推行的6s管理中,逐漸構成了很好的自律性,并取得了一些可喜的成績。
我們機電工程系無論是在學習還是生活方面,都有著嚴格的紀律要求。為了給學生創造一個干凈、整潔、舒適有序、安全穩定的學習環境和生活環境,使學生管理工作制度化、規范化,提高學生班風建設,我系學生工作推行6s管理。讓優秀成為一種習慣,提升我系同學的綜合素質和就業競爭力,提升學校文化建設層次,更適應用人人企業的實際要求,創出我系學生的管理特色,制定了學生6s管理實施方案。
在剛入學時,由于在家里習慣了父母的照顧,缺乏獨立生活的本事,我們在學習和生活方面沒有一個良好的習慣。以往認為大學生活是無比自由的,所以一再地放縱自我,宿舍衛生、文化更是一團糟,簡直慘不忍睹。自從實行了6s管理制度,系領導對我系學生展開了統一整頓,使同學們重新審視了大學紀律,讓同學們認識到了自我那些放肆的行為。整頓后,學生無論是在學習還是生活方面都有了規律性,提升了學生的綜合素質。
我班學生認真執行6s管理制度,保障上課出勤率,不遲到,不早退,上課認真聽講,積極動手實踐,宿舍衛生認真整理。最讓我們激動的是,經過我班全體學生和輔導員的共同努力,我班級在20xx—20xx年度第一學期的6s管理中獲得了“優秀班團體”的榮譽稱號。這個來之不易的榮譽讓我們倍受鼓舞,讓我們堅信:有付出就有回報,我們會繼續努力,爭先創優,努力為班級、為院系爭光添彩!
6s管理制度不只提升了我們的宿舍管理與學習本事,更讓我們的綜合素質與競爭力有了很大提升。在我系舉辦的“青春大合唱”大型歌唱比賽中,我班學生充分發揚了眾志成城的合作精神,充分利用課余時間積極練習,認真服從班級干部的領導,在比賽中積極配合指揮者的指揮。最終,我們抱著“永不言敗,永爭第一”的精神,最終以第一名的優異成績獲勝。
此外,為了使學生的大學生活更加豐富多彩,為了增強班級同學的凝聚力,培養學生的團隊協作精神,我系開展了面向全系學生的大型素質拓展活動。我班級同學作為參賽隊之一,在參賽過程中,每位學生都積極參與,發揚堅持不懈的作風,應對困難勇往直前,始終堅持“不拋棄、不放棄”的原則,在各個比賽項目中,各同學積極動腦,爭分奪秒。最終,我班學生獲得了第四名的優異成績。經過這次活動,同學們更加懂得團結的重要性,增進同學間的友誼,提高了學生的團隊協作精神。
應當說,我們所取得的所有成績都是與我系推行的6s管理制度分不開的。不論是學習上、生活上、工作上還是思想上,是6s管理讓我們養成了定期整理、整頓的習慣,是6s管理讓我們自覺清掃、清潔所到之處,是6s管理讓我們時刻審視并完善自身素養,是6s管理讓我們牢固樹立安全第一的觀念。在今后的日子里,我將繼續秉承我機電工程系的優良傳統,帶領我們班級努力做好每件事,再接再厲,再創佳績。爭取在大學三年里度過一段充實的時光,讓我們無悔于青春,無愧于未來!
德魯克管理學心得體會 篇17
本學期所學的高級管理學,分為七章,主要由計劃、組織、領導、控制這四大部分組成,這四部分既相互區別,又相互聯系。而管理學中的有關團隊合作方面的內容讓我有了很多體會。
團隊合作指的是一群有能力,有信念的人在特定的團隊中,為了一個共同的目標相互支持、奮斗的過程。通過團隊合作,可以調動團隊成員所有的資源和才智, 增強相互間的信任,從而有效地解決問題,提高工作效率。
雖然團隊合作對我們當代大學生來說具有非常重要的作用,但是當前的學校教育體系對團隊合作的教育不夠重視,也沒有開設相關的課程。而在《高級管理學》這門課程的學習過程中,老師通過小組討論案例、小組分工完成PPT的形式,將團隊合作教育融入到了這門課程的教學中,讓我對團隊合作有了自己的認識。
這里,我以小組做PPT的例子進行分析。老師剛下發這個任務時,我們組選了一個代表,我們都以為這個代表能將所有的事都完成,就沒有我們的事了。最后,發現僅靠一個人來完成這個PPT工作量有點大,于是我們小組課后進行討論決定每個人完成其中的一部分,有人搜集材料、有人專門制作PPT、有人專門負責對數據進行分析并制作圖表。在這個分工的過程中,我就學到了不少。首先,對人員進行分工,都是根據每個成員的長處進行分配的,計算機比較好的同學制作圖表,打字速度快的同學制作PPT,擅于收集材料的同學通過各種途徑查找所需的資料,而不是隨便進行分配的。其次,學會相互寬容,因為分工的每個部分內容有多有少,我們不能因為分配不均而抱怨,或者覺得吃虧,我們應相互包容。最后,團隊合作過程中溝通比較重要,在溝通中確定我們所要講的大概內容、我們所要解決的問題是什么以及重點是什么等內容,如果我們之間都不相互交流,各做各的,不僅浪費時間和精力,做出來的東西也不是我們想要的。
在小組成員的共同努力下,這個PPT完成了,但是效果不是很好。我對其原因進行分析大致表現在以下方面:
一是,為了完成任務,沒有做到精益求精。這主要是前期沒有做好準備工作,小組成員間也沒有進行交流,認為只要有人做就好了。
二是,對所要解決的問題不明確,剛開始我們組準備做管理移植方面的,后來覺得難度有點大換成了企業社會責任,最后又改成了食品安全問題,這樣換來換去也會影響我們的成果。三是對高效團隊的特征認識不足,楊文士在《管理學》一書中指出,高績效團隊的特征主要有:有效的領導、靈活和適應、持續地學習、高效的工作程序、共同目標、相互信任和尊重、充分的溝通、取長補短。我們小組雖然進行了交流,但沒有達到有效的溝通,這與團隊合作中個性過去突出也有一定的關系。
通過這門課程的學習,我獲益匪淺,并對管理學又產生了一些興趣。在老師的教導下,不僅增強了我們有關管理學的基礎理論知識,同時為我們以后開展集體或社團活動提供了寶貴的經驗。這次的小組合作,讓我明白成員優勢互補、團隊分工的重要性。以后,我們可以將這種團隊合作的精神滲透到大學學習生活的各個方面。
德魯克管理學心得體會 篇18
在現實社會中,人們都是生活在各種不同組織之中的,如工廠、學校、醫院、軍隊、公司等等,人們依賴組織,組織是人類存在和活動的基本形式。沒有組織,僅憑人們個體的力量,無法征服自然,也不可能有所成就的;沒有組織,也就沒有人類社會今天的發展與繁榮。組織是人類征服自然的力量的源泉,是人類獲得一切成就的主要因素。然而,僅僅有了組織也還是不夠的,因為人類社會中存在組織就必然有人群的活動,有人群的活動就有管理,有了管理,組織才能進行正常有效的活動,簡而言之,管理是保證組織有效地運行所必不可少的條件。我認為對于有效的管理,沒有一種固定的模式,首先擺在第一位的必須是實際,對于不同的情況,不同的目的,都會有很多個管理的選擇,我們要從中間選擇一種最有效,最節約,又或是最易實現的辦法,都不是容易達到的事情。于是,我們必須要首先明確一個最核心最本質的目標,對于企業管理,那就是使最少的投入換回最多的回報。我認為工作和人是管理的兩個重要部分。
首先是對于工作。所有的企業都是由無數人來擔任無數職位然后形成的,因此所有的企業都有一定的組織結構和工作方式。同時每一個職位的人,不論是管理者、技術人員、工人,他們需要完成的工作也是一定的計劃內的,這些都是需要在企業運作前設計規劃好的內容。因此管理的第一項也是最重要的任務便是把這些工作的結構和內容計劃安排好。單從工作的角度看,如果一個企業的組織結構達到了最合理最科學,而企業中每個人的工作也是最恰當最精準,那么這個企業就能做到已最少的投入換回最多的回報。現實中這是不可能的,因為永遠找不到一個最完美的工作方式,同時實際情況也是變化萬千,現實的要求在不斷改變,如果要最完美,那就必須不停的改變,這對于管理者來說也是極不現實的。因此管理學家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一個最完美。在這方面,20世紀初出現的科學管理思想有著很大的成就。泰羅提出的科學管理思想,包括確定合理的工作標準、工作方法標準化、合理配備工人、實行有差別的計件工資制、實行職能工長制。這些理論本身對有效管理起了很大作用,同時也使人們更加重視對工作的科學設計和改造,從而提高效率。每一個管理者都應該從科學管理思想中收獲更本質的內容,那便是通過科學有效的管理,使人們的工作效率不斷提高。
泰羅在這一方面只是為人們開了個頭,后來的管理者需要發揮創造力,面對各種情況,科學理性地設計組織結構、工作方式等,從而使效率達到最大。這便是對于工作的一部分,當然不只是科學管理思想對其有積極作用,但最終目標還是通過調整工作,來使效率達到最大。第一部分無疑是管理中最重要的部分,然而如果沒有第二部分的話,第一部分無疑會大打折扣。
這第二部分是對于人。如果說對于工作的設計和調整是屬于比較固定和硬性的話,那么對于人的工作是充滿彈性和不固定因素的。因為人和工作工具是不同的,人的心理和生理上的各種因素會影響人工作的效率。如果想提高工作效率,對人的關注是絕對不能忽視的。如果不這樣,光靠改善第一方面內容會使其效果大大降低。如果長久忽視對人的關注,則會產生更消極的影響。對于人,管理者要做到的是,使人的工作效率達到最大,這需要人對工作有很大的積極性,并且一切工作因素都是利于人發揮出他們的最大工作效率。工作環境、人際關系、人文氣氛等方面都是非常重要的。在這一方面,梅奧的人際關系學說開創了這一領域。他通過著名的霍桑實驗,提出了與科學管理不同的新概念,包括社會人的假設、士氣的概念、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關注工作中的人。一個和諧愉快的工作環境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風氣,能產生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環境。這一方面顯然不同與工作方面,充滿著很大的彈性和變化,也對管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會營造截然不同的工作環境,即使是優秀的管理者也是一樣。好的工作環境沒有特定的標準,只要能更好地促進人們工作就算是。管理者需要有很強的人際交往和溝通能力,才能把對人的工作做好,這一點也是相當的不容易。總的來說,對于人這一方面,雖然不及對于工作那一方面重要,但是它產生的效果可能更顯著,同時也會給一個企業帶來一些不能靠改善工作帶來的內容。
我認為企業中的管理,大致可分為這兩個方面的內容,對于工作和對于人。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領導五方面工作,都可以包含在這兩方面的具體任務之中。管理是一種藝術,它需要管理者有各方面的能力,同時其具體操作方法又不局限和拘束,需要有很好的創造力。
德魯克管理學心得體會 篇19
對標管理是指不斷尋找最佳實踐,以此為基準進行測量分析與持續改善,最終成為行業標桿。
對標管理起源于上世紀70年代的美國。最初是人們利用對標尋找與別的公司的差距,把它作為一種調查比較的基準的方法。后來,對標管理逐漸演變成為尋找最佳案例和標準,加強企業內部管理的一種方法,對標管理通常分為四種:
第一種,內部對標。很多大公司內部不同的部門有相似的功能,通過比較這些部門,有助于找出內部業務的運行標準,這是最簡單的對標管理。其優點是分享的信息量大,內部知識能立即運用,但同時易造成封閉、忽視其他公司信息的可能性。
第二種,競爭性對標。對企業來說,最明顯的對標對象是直接的競爭對手,因為兩者有著相似的產品和市場。與競爭對手對標能夠看到對標的結果,但不足是競爭對手一般不愿透露最佳案例的信息。
第三種,行業或功能對標。就是公司與處于同一行業但不在一個市場的公司對標。這種對標的好處是,很容易找到愿意分享信息的對標對象,因為彼此不是直接競爭對手。但現在不少大公司受不了太多這樣的信息交換請求,開始就此進行收費。
第四種,與不相關的公司就某個工作程序對標,即類屬或程序對標。相比而言,這種方法實施最困難。至于公司選擇何種對標方式,是由對標的內容決定的。
世界500強90%以上的公司都在運用對標管理,但是贊同用的深度不一樣,全球三大質量獎中的美國國家質量獎—波多里奇獎的所有獲獎者都是在日常管理中導入對標管理的,沒有一家例外,離開對標管理,想要成為卓越的組織很難做得到。通過閱讀陳泓冰先生的《標桿興國》一書,對他提出的“標桿環理論”印象尤為深刻:“立標—對標—達標—創標—對標”。
立標:有兩重含義,其一為選擇業內外最佳的實踐方法,以此作為基準、作為學習的對象。其二是在企業內部培養、塑造最佳學習樣板,可以是具體方法、某個流程、某個管理模式,甚至是某個先進個人,成為企業內部其他部門或個人的榜樣,即試點工作。
對標:對照標桿測量分析,發現自身的短板,尋找差距,并分析與嘗試自身的改進方法,探索達到或超越標桿水平的方法與途徑。
達標:改進落實,在實踐中達到標桿水平或實現改進成效。
創標:運用標桿四法創新并經過知識積淀,形成超越最初選定的標桿對象,形成新的、更先進的實踐方法,進入標桿環,直至成為行業標桿。
通過這次學習,使我明白了要想成為一個優秀的企業,必須要有先進的管理理念,而對標管理就是這些先進管理理念中很重要的一個組成部分,作為一名普通員工,要樹立榜樣意識,向優秀的企業員工學習,向先進的企業管理制度,管理理念學習,不斷提高自身素質,為公司創造更多的價值。
德魯克管理學心得體會 篇20
關于什么是7s以及在學校中開展7s的講課,以下是我在培訓后的深刻體會,校園文化是校園核心競爭力的重要組成部分,校園文化對校園生存、發展的意義是長久的,深遠的。
7s即整理、整頓、清掃、清潔、素養、節約、安全。 整理:要與不要,一留一棄;
整頓:科學布局,取用快捷;清掃:清除垃圾,美化環境;清潔:形成制度,貫徹到底;
素養:形成制度,養成習慣;節約:形成制度,養成習慣:安全:安全操作,生命第一;簡單的7句話,要做起來很不容易,按照以往傳統的做法,我們不厭其煩的做好工作,將學校辦公室物品擺好,桌椅擦干凈等等,這些對我們來說只是鱗毛鳳角,最主要的目的是要通過細瑣單調的動作,潛移默化改變自身的思想,是自己養成良好的工作習慣,進而能夠依照特定的規律來行動,使自己變成情操高尚的真正優秀教師。正所謂通過改善環境、享受環境、用環境育人。7s管理不是空洞的條例式管理,也不是各自獨立,互不相關的,它們之間是相輔相成的、缺一不可的關系。整理是整頓的基礎,整頓是整理的鞏固,清掃顯現整理、整頓的效果,而通過清潔、節約和素養,而會形成整體的改善氛圍,然而沒有了安全,之前
的都隨之成為徒勞。實施7s管理,不是短期行為,更不能沾沾自喜,要不斷總結,不斷查找不足,循序漸進,這樣,才能達到預期目標。推行7s學校管理必定會經歷形式化、行事化、習慣化三個過程, “7s”活動的對象是現場的“環境”,它對校園環境全局進行綜合考慮,并制訂切實可行的計劃與措施,從而達到規范化管理。“7s”活動的核心和精髓是素養,如果沒有教師隊伍素養的相應提高,“7s”活動就難以開展和堅持下去。在以后的生活與學習過程中,我們學校要嚴格按照7s進行校園管理,
在實踐中探索,建立一套適合新發學校的管理系統,創建我們的美好校園。風雨同舟,新發中英文學校在全體同仁的努力下,正朝著美好新校園道路上不斷發展。
一、強化課堂管理要在抓紀律上下功夫
小學階段的學生年齡小、天性活潑、愛動貪玩,自我約束遵守課堂紀律的能力特別差。雖然我們各班都有自己嚴明的班風制度,但仍有部分同學自控能力比較差,時不時的會亂發言,擺弄鉛筆轉著玩的,嘰嘰喳喳小聲說話的,交頭接耳左顧右盼的,故意起哄喧嘩的……。學生這些不良習慣,必然會打斷教師的上課思路,影響教師教學方案的實施,影響了教師授課狀態與學生主體的雙邊活動,從而也就影響課堂教學效率和教學質量。因此,教師上課時必須要嚴格課堂紀律,規范學生聽課的坐姿、語言等,培養學生良好的主動參與課堂教學的學習習慣。對學生課堂上的種種不良習慣,教師絕不能置之不理,采取置若罔聞、視而不見、聽之任之放棄的態度,這樣下去不僅是教師對學生不負責任的表現,而且提高課堂教學效率也就成了一句空話。
二、強化課堂管理要在培養良好的習慣上下功夫
現在的學生大多家庭條件較優越,生活安逸、懶惰滋生。由于他們年齡小,學習目標又不十分明確,惰性強,所以缺少學習的自覺性和主動性。這就要求教師在上課時培養他們勤思考、好思辯等良好的學習習慣。在設計問題時要注意層次,讓每個學生都有展示自我的機會,激發學生的思維,鼓勵學生的創意回答。當學生在學習上有成就感時,學習的欲望就會迸發出來,一些不良的學習習慣就會得以矯正。
三、強化課堂管理要在教法上下功夫
眾所周知,教有法無定法,貴在得法。為適應課堂教學改革需要,為培養和提高學生學習的興趣,教師就必須靈活運用多種方法,來鉆研教材和教法,特別是教師必須研究學生的實際情況,針對學生的需要,采取讓學生喜愛的教學法,教師還需要在自身的語言修養上下功夫,多一點幽默,多一點婉轉,多一點呵護。因為學生的有效注意力是很短暫的,這就要求教師必須不斷的變換方式方法,來引起學生的有效注意,讓學生便于接受,樹立信心,激發學生的求知欲,有效提高學生的注意力,達到提高課堂教學效率的目的。
德魯克管理學心得體會 篇21
通過這段時間參與了XX老師的壓力與情緒管理課程的學習,感覺收獲非常多。
隨著社會競爭日益劇烈,人們所面臨的工作、家庭、社會交往等各方面的壓力越來越大。長期壓力和不良情緒的積累嚴重影響現代都市人的身心健康。政府工作人員以及從事科研、技術、管理、銷售等工作的職業人群是生理、心理機能混亂的“易感”人群,他們需要實時監控和調節自己的壓力與情緒狀態,而現在更多的人需要調節自己的壓力和情緒了。
因為不適當的工作、生活、學習等壓力不僅損害個體,而且也破壞組織內健康,壓力與情緒管理相關于我們的關系是很大的,這不僅是一種個人修養的表現,又可以看出社會的人文素養的表現。
因此正確認識壓力和情緒;辨別壓力的征兆與癥狀,識別不同的'壓力源;把握壓力的干預與應對戰略,學會一套有效地放松方法;學會如何保持良好的心態,進而創造更佳的業績;依據有效性和緊急性確定多項工作任務的優先順序;將你的工作重點轉移到最適合的地方;了解如何處置分心的瑣事,如何避免被打攪;把握如何快速、便捷地處置工作中的瑣事與雜事;找出自己的壓力征兆、造成的影響及其產生的原因;學習壓力舒解法和自我壓力管理戰略是很有必要的。
在壓力源方面,例如:消費方式、流行追求、物質虛榮心、政治立場、工作競爭、飲食方式、狹窄的思考、以自我好處為中心表答方式等等,這些傳媒和社會互動,造成一個很獨特的人們情緒莫名的壓力來源,無形的推著人們的靈魂,影響干擾個人自我發展的最佳情緒。
因此,通過去解讀人類本性和理解種種情緒原因,所造成的人的行為表現。我感覺,當一個人能真的解讀人的行為原因,才能真正的管理自己的情緒。情緒是生命里不可分割的一部分,誠實可靠;情緒是教我們在情況中該有所學習;情緒應該為我們服務,而不應成為我們的主人;情緒是經驗記憶的必需部分。認識自身的情緒。因為只有認識自己,才能成為自己生活的主宰。這門課給我對壓力與情緒管理有一個全新的認識,給我耳目一新的感觸,通過學習認識到作為出色的領導者的成功每每不是因為擁有高智商而獲取成功的論證,明白了他們成功的秘決是“情感智慧”的道理。從而正確調整自己的情緒,讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限,時刻保持“積極地心態”認真對待每一天。
經過此次學習我的收獲主要可總結如下:
1、學習到了情緒管理與壓力管理的一些基礎知識,對壓力與情緒管理有了更清晰的認識。使我可以分析壓力源形成的內外原因,了解壓力與工作績效的關系,并了解幾種應對壓力狀態的方法。
2、使我理解挫折的意義,提升了自己壓力與情緒管理的能力,可以更好地控制和運用自己的情緒,更好地理解他人;會分析自己和員工的受挫反應,學會一些化解挫折的心理學方法。使我把握養成積極心態的各種心理學原則和方法,逐步養成主動迎接挑戰和永不言敗的堅強個性,促進我整體心理素質的提升,最終達到提升工作業績的目標。
3、明白了自己產生情緒的更深層次的原因,主要是因為自己獨有的信念、價值觀、行為準則,造成了自己和他人對相同情況的不同見解,從而在碰到和處置這些情況時產生了不同的情緒。
4、學會了一些減輕負面情緒的技巧和方法,知道了大部分不行的情緒也都有積極地意義。學會了不要帶著情緒去處置問題,在處置問題時要先放下情緒,然后再冷靜思考解決對策。提升了自己處置人際關系的能力
5、減輕了自己累積在自己身上的壓力,提升了自己的自信心,提升了自己的洞察力。在以后的生活中,我將通過各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來管理自己的壓力和情緒,可能有如下幾個方面:停止悲觀想象,用積極地心理活動擠掉憂慮的心理空間;不追求完美,心理上預先接受并適應不可避免的事實;通過放松肌肉來減少焦慮和緊張情緒;學會傾訴性的宣泄;轉移注意力或花時間娛樂;為別人做點有益的情況;參與體育鍛煉;建立良好的生活、工作、學習習慣,把眼前的憂慮化為事前的思考和行動,建立支持性的人際關系等等。
總之,真是收益多多啊!
德魯克管理學心得體會 篇22
以前對于管理學不了解,也沒系統地學習過。經過一個月的線上培訓課程學習,我有了不少收獲,慢慢知道原來管理不僅是一門科學,更是一門藝術。
通過學習,我發現這門學科涉及面非常廣,有效的管理沒有固定的模式,但好的管理必須符合一定的標準,首先必須是結合實際,對不同的情況、不同的目標,都會有很多個管理的選擇,而我們則要從中選擇一種最有效、最節約,或最易實現的辦法。因此,我們必須要先認識到一個最核心最本質的目標。
管理學大師彼得·德魯克對于管理提出了經典論斷,對企業管理更是有獨到的見解,他認為所有的企業都是由無數人來擔任,并由無數職位形成的,因此所有的企業都有一定的組織結構和工作方式,同時每一個職位的人,不論是管理者、技術人員、工人,他們需要完成的工作也是在一定的計劃內的,這些都是企業在運作前需要設計規劃好的內容。因此管理的第一項也是最重要的任務便是把這些工作的結構和內容計劃安排好。
單從工作的角度看,如果一個企業的組織結構達到了最合理最科學,而企業中每個人的工作也是最恰當最精準,那么這個企業就能做到用最少的投入換回最多的回報,現實中這是不太可能的,因為永遠找不到一個最完美的組織結構,現實的要求在不斷改變,如果要“最完美”,那就必須不停的改變,這對于管理者來說也是極不現實的,因此管理學家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一個“最完美”。
其次,如果說對于工作方式的設計和調整是屬于比較固定和硬性的話,那么對于人的工作則是充滿彈性和不固定因素的。因為人的工作方式是不同的,人的心理和生理上的各種因素會影響人工作的效率。如果想提高工作效率,對人的關注是絕對不能忽視的,霍桑效應就說明了這一點。
如果不這樣,光靠改善組織結構,越來越機構冗腫,這樣會使其辦事效率大大降低。如果長久忽視對人的關注,則會產生更消極的影響。對于人,管理者要做到的是使人的工作效率達到,這需要人對工作有很大的積極性,并且一切工作因素都是利于人發揮出他們的工作效率。工作環境、人際關系、獎勵機制、競爭秩序等方面都是非常重要的。梅奧的人際關系學說開創了這一領域內容。
他通過的霍桑實驗,提出了與科學管理不同的新概念,包括工人生理、心理的需求。梅奧的理論使人們開始關注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風氣,能產生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環境。人充滿著很大的彈性和變化,也對管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會營造截然不同的工作環境,即使是優秀的管理者也是一樣。
好的工作環境沒有特定的標準,只要能更好地促進人們工作就可以。管理者需要有很強的人際交往和溝通能力,才能把對人的工作做好,這一點也是相當的不容易?偟膩碚f,對于人這一方面,有時雖然不及工作重要,但是它產生的效果可能更顯著。
我認為企業中的管理,大致可分為對于物和對于人的管理,而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領導五方面工作,都可以包含在這兩方面的具體任務之中。管理是一種藝術,它需要管理者有各方面的能力,同時其具體操作方法又不局限和拘束,需要有很好的創造力。
學習管理學,我想不光是要學習管理學本身的學科內容,也要從其他方面全面的提高自己,更要在實踐中去發現問題,解決問題。管理學是一門很需要自己思考、研究和發現的學科,并且所學的知識都必須要經得起實踐的考驗,在實踐中創新。
德魯克管理學心得體會 篇23
通過一個星期的學習,對五項管理有如下學習心得:
首先:五項管理是目標管理、心態管理、時間管理、學習管理、行動管理。
閱讀此書或者在學習接受一件事情之前要有空杯心態,不妨問問自己,“我懂、我知道、我明白的這件事,我做到了嗎”?知道不等于做到,要力求從知道到行為,從行為到結果。成功的人士有很多經驗和方法可以拿來就用,但是,你只有空杯才能收到。
“目”是方向,“標”是標準,這就是我們“未來的樣子”。一個人如果沒有目標,與之相關的要求和標準就會消失于無形。成功的定義為:實現有意義的既定目標。
文中以褚時健為例,他在75歲出獄后,報下2400畝荒地種橙子,在6年后取得成功,人生也要有長遠的目標。
設定目標的十大好處,
1、目標產生積極地心態,
2、目標使我們看清使命,產生動力,
3、目標讓我們找到生存的意義和價值,
4、目標使我們把重點從過程轉到結果,
5、目標有助于我們分清輕重緩急,把握重點,
6、目標使我們集中精力,把握現在,
7、目標能提高激情,有助于評估進展,
8、目標使人自我完善,永不停步,
9、目標產生信心,勇氣和膽量,
10、目標使你成為一個成功的人。那么如何制定目標呢?榜樣的力量無比強大的.
目標設定的范圍:
1、事業目標
2、財富目標
3、家庭生活目標
4、學習成長目標
5、人際關系目標
6、健康休閑目標
在設定目標時,要展望未來,看清起點,沒有目標,便會失去方向,太遠的目標會讓人覺得遙不可及,同樣會讓人感到疲憊,失去動力。因此,再遠大的目標也要化解為具體可實現的階段目標。我們要制定目標,以終為始。
設定目標五項原則:
1、明確具體
2、量化衡量
3、具有挑戰
4、長短結合
5、完成時限
目標管理的六大步驟:把大目標分解成小目標,然后一個一個實現小目標,會有成就感。第一步,規劃你的人生藍圖,第二步,設定中期和近期的目標,第三布,設定年度目標,第四步,把年度目標拆解到月,第五步,把月度拆解到周,第六步,把周拆解到日。循環往復,天天修煉,進行總結。
設定目標,四條建議:前一天晚上設定明日目標,上周末前設定下周目標,上月月底前設定下月目標,上年度年底前設定明年目標。
心在遠方,路在腳下!
心態修煉:第一決不放棄。第二相信自己的力量,內向思維,操之在我。第三你的心態是積極地還是消極的。
心態第一要認真,第二要快,第三要重承諾,第四要保證完成任務,第五要樂觀,第六自信,第七愛與奉獻,第八絕不找借口。
永遠想你自己得到的,不要想你失去的。
時間管理
時間最不偏私,每個人都是24小時一天,每人一天都是1440分鐘。非常公平,不能加減,不能刪除,不可逆轉。
要事第一,遵循二八定律。檢查追蹤目標,日清日新,杜絕拖延。
學習管理:學習是競爭力。“十年法則”,學習改變命運,找到學習途徑,和一流的.人學習,養成天天學習的習慣。在總結中學習。循環學習。小步快跑,持續迭代。
行動管理:現實是此岸,夢想是彼岸,行動力就是當中的橋梁!
不行動,一切計劃都只是空想。不行動源于內心的恐懼,不行動源于不夠痛苦。不行動源于拖延。
行動力的兩大來源:偉大的行動力源于遠大的理想,第二是逃離痛苦。
行動力三大法則:自律、他律、以成功者為伍。
讓我們一起宣誓,做一個行動的成功者吧!
德魯克管理學心得體會 篇24
企業文化是企業核心競爭力的重要組成部分,企業文化對于企業的生存、發展的影響是持久的、長遠的。企業的宣傳工作作為企業文化的有機構成,在促進企業文化的建設中發揮著重要的作用,企業的宣傳工作對內能增強凝聚力、向心力,對外能樹立企業形象,提升企業品質,增強競爭能力。搞好企業文化建設既離不開企業宣傳工作的支持與配合,更離不開
企業領導者組織和各級管理者及全體職工的共同參與。 實施“7s”管理,能很好地展現企業文化理念,創建舒適、安全的工作環境,提升企業的整體形象,在規范化管理、員工素養、文明辦公和安全節約等方面達到現代企業管理的要求。今年以來,公司深入開展“7s”管理活動,組織舉行一系列培訓、學習、宣貫,讓我們
對“7s”管理的基本內涵有了更深刻的理解。 “7s”(整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全、節約)管理方式,保證公司優雅的辦公環境,良好的工作秩序和嚴明的工作紀律,同時也提高工作效率,減少浪費節約物料成本和時間成本!7s”管理方式,正是企業文化的充分體現,是公司企業文化取得優秀成果和實現企業生產經營目標的重要手段,是弘揚新疆硝石鉀肥公司企業文化“走在行業前面、爭創一流企業”,使硝石鉀肥公司又好又快發展的有力保障。 實施“7s”管理,必須要有全體員工的激情參與,對照標準找差距,分析原因定措施,
落實整改見成效,合理配置和使用資源,使生產、 辦公區域達到整潔、實用、規范的要求,減少浪費,減少物品取放查找時間,提高工作
我認為“7s”管理中的“素養”是整個“7s”活動的核心和精髓,這與公司的管理規定、行為規范密不可分,與人員的素養和嚴格遵守規章制度的習慣和作風、主動積極的精神密不可分。沒有人員素質的提高,“7s”各項活動就不能開展,就是開展了也堅持不了。因此,我們應努力提高自身素養,規范自身行為,在平時的工作中,提高文明標準,增強團隊意識,養成按規定行事的良好工作習慣,做到“四懂、四會”,達到“7s”管理要求。 節約是對整個“7s”管理過程的補充和指導,我們應積極響應國家建設資源節約型社會的要求,在企業中秉持勤儉節約的原則,以主人翁的心態對待企業的資源,厲行節約,降本增效。
通過對“7s”管理的學習培訓,我對“7s”管理有了一個清晰、系統的認識,增強了開展工作的信心,相信通過我們全體員工的努力,一定會達到現場整潔有序、工作高效順暢的
活動目標,促進企業管理水平上臺階、上水平。 四懂:懂物資名稱性能、懂保管保養知識、懂業務流程、懂消耗流程; 四會:會使用、會保養、會檢查、會排除小故障。
德魯克管理學心得體會 篇25
隨著社會博弈日益激烈,人們所面臨的其他工作、家庭、社會交往等各方面的壓力越來越大。長期壓力和不良情緒的積累嚴重影響著人們的身心。由于不適當的組織工作、生活、學習等財務壓力不僅損害個體,而且也破壞組織內健康,輿論壓力曖昧關系與情緒管理相對于我們的關系是很大的,這不僅是一種個人修養的表現,又可以看出社會的人文素質的表現。
因此正確認識壓力和情緒;辨別壓力的征兆與癥狀,識別不同的壓力源;掌握壓力的干預與應對策略,學會一套有效的松弛方法;學會如何繼續保持的心態,進而創造更佳的業績;依據有效性和緊急性確定多項工作任務的優先順序;重新分配將你的基層工作重點轉移到最適合的地方;了解如何處理分心的大小事,如何避免被打擾;掌握如何快速、便捷地處理工作中的管理工作瑣事與雜事;找出自己的壓力征兆、造成的影響及其催生影響的原因;學習壓力舒解法和自我壓力管理策略是很有必要的。
我們的主人;情緒是經驗記憶的必需須要部分。認識自身的情緒。因為只有認識自己,才能成為自己生活習慣的主宰。
這門課給我們對壓力與情緒管理有一個全新的認識,有不寒而栗的感觸,通過學習認識到作為出色的領導者突破性往往不是因為擁有高智商而獲得成功的論證,明白了他們成功的秘決是情感智慧的道理。從而準確調整自己的情緒,讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低換句話說極限,時刻保持積極的心態認真對待每一天。
經過此次學習我們學習的心得如下:
1.學習到科學知識了情緒管理與壓力管理的一些基礎知識,對壓力與恐懼管理有了更清晰認識的認識。使我們呈現出能夠剖析壓力源形成的內外原因,沖擊懂得壓力與工作績效的關系,并了解幾類應對壓力方法狀態的方法。
2. 使我們理解挫折的意義,提高了自己壓力與情緒財務管理雙重壓力的能力,想要更好地控制和運用自己的情緒,更好地理解他人;須要分析自己和員工的受挫反應,學會一些化解挫折的心理學分析方法。
3. 使我們掌握養成積極心態的各種心理學原則和方法,逐步養成主動迎接挑戰和永不言敗的堅強個性,促進我整體心理素質的強化提升,最終達到提高組織工作業績的目標。
3、明白了自己根本性產生情緒的更深層次的原因,主要是由于自己獨有的信念、價值觀、行為準則,造成了自己和他人多種不同對相同事情的不同看法,從而在遇到和處理這些事情時產生了不同的'極度。
4、學會了一些減輕方式負面情緒的技巧和方法,知道了大部分不好的不滿情緒也都有積極的意義。學會了切不可不要帶著情緒去處理問題,在處理問題時要先放下心態,然后再冷靜思考解決對策。提高了自己親子關系處理人際關系的能力
5、減輕了減緩自己累積在自己身上的壓力,提高了自己的自尊,提升了自己的洞察力。
在以后的生活中,我們將通過各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列來管理自己的壓力和情緒,大概有如下幾個方面:停止消極想象,用積極的心理活動擠掉憂慮的空間;不追求完美,心理上預先接受并適應不可避免的事實;通過放松肌肉來減少焦慮和緊張情緒;學會傾訴性的壓抑; 轉移集中精力或花時間娛樂;為別人做點有益的事情;參加體育鍛煉;
建立良好的生活、工作、學習習慣,把眼前的憂慮化為事前的思考和行動,建立支持性的人。
德魯克管理學心得體會 篇26
面對“會計財務化、財務金融化、金融市場化”的發展趨勢,上海國家會計學院余堅教授從資金精益管理的角度進行了講解,使我有了更加全面的認識。我就余教授的講課內容,結合自身工作,與大家交流分享。
一、資金精益化管理理論
余教授講到,資金管理從靜態分割走向動態協同,需要樹立從分配價值轉為創造價值的理念,需要從被動融資走向支持投資決策和參與資產配置。在注重資金管理“安全性、流動性、收益性”原則的同時,應在“資金占用、資金成本、資金收益和資金風險”上進行細分,統籌考慮“資金收益、轉移定價、資金成本、安全邊際”等綜合指標。通過分享巴菲特的資金運營觀,余教授著重介紹了經營現金流、凈資產收益率和投入資本權益率等主要分析指標,詳細講解了目前金融市場中主要的融資工具,深入分析了債務融資工具的類型和定價依據,并運用金融模型分析了美國和中國的'利率政策。最后,余教授通過海爾的案例,介紹了海爾財務從營運資本管理到供應鏈金融的轉型過程。
二、資金精益化管理思考
資金是企業運行的血液,決定著企業的運行和發展,發揮著至關重要的作用。通過課程學習,結合共享中心工作,我想可以從以下三個方面,進一步強化資金精益化管理。
(一)樹立精益理念,構建資金管理“鐵三角”
符合企業發展戰略的財務資金管理,需要與企業實際經營情況相匹配。根據企業經營戰略和業務需求,科學合理地規劃長期投資和營運資金所占比例,維持長期資產與流動資產的合理結構,匹配安排長期負債與流動負債的比重。要綜合考慮企業的資金成本、盈利能力及將來償還的現金壓力等因素,制定詳細的資金計劃及融資計劃。既不過于激進使資金鏈面臨斷裂風險,又不過于保守使資金長期閑置。為滿足企業經營需求、節約資金成本與保持償債能力的要求,在資金“安全性、流動性、收益性”的管理三角中謀求動態、合理平衡。
(二)建設票據池,提高票據化結算水平
余教授介紹了海爾財務利用票據結算工具開展資金精益管理的案例。海爾一方面向供應商開立應付商業承兌匯票延長付款周期,另一方面由財務公司保貼,為供應商辦理貼現業務,收取貼現利息。既提高了資金周轉效率,又向產業鏈延伸,開展了供應鏈金融業務。今年,集團公司將著力建設“票據池”,應充分借鑒海爾票據的運營經驗。以此為契機,充分利用商業信用,發揮票據結算工具和融資工具的作用,在企業經營活動中提高票據結算比例,合理延長資金支付周期,加快資金周轉,提高資金使用效率。
。ㄈ┘訌姅祿O控,充分挖掘數據價值
借助信息技術的發展,建設智能化、自動化的信息系統,固化資金管控標準和約束措施,強化企業資金全流程管控,對違法、違紀、違規、違章支付建立剛性約束機制。統一數據源與數據提取,形成資金數據集市,通過實時管理與動態監控,開展多維度、多指標資金分析,全面反映資金活動及資金管控各項指標完成情況,深化分析應用,為資金管理和決策提供支持。
德魯克管理學心得體會 篇27
2月至3月,佛山市交通局組織局機關全體干部職工以及下屬事業、企業單位的中層管理人員參加在中山大學管理學院舉辦的“管理能力提升研修班(三期)”學習。作為佛山市公路橋梁工程監測站一名中層干部,我有幸參加了第二期的培訓學習。在為期七天的學習過程中,中大教授們先后為我們講授了《形勢與政策走向影響分析》、《有效管理的心理學智慧》、《高績效團隊建設與管理》、《國學智慧與管理》、《博弈論與決策管理》、《全面績效管理與激勵機制》、《網絡輿情危機管理》、《新加坡為什么能》以及《組織變革與管理創新》等管理知識課程,課程內容雖然很多知識面很廣泛,但通過教授們把知識內容深入淺出,并結合實際案例說明,使我受益匪淺,既拓寬了視野,增強自身知識面,也開闊了思路,增強自身管理水平。下面就淺談我個人在本次培訓學習中的幾點體會吧。
一、形勢與政策對我們的影響
經過對《形勢與政策走向影響分析》課程的學習,我對國內外的形勢與政策有了較為膚淺的了解,因為以前的我從不關心這類型方面的知識,但通過短暫的半天課,卻有點使我感觸良多,認識到形勢與政策可以左右我們的發展,對我們具有重要意義。社會歷史的大發展已決定了個人發展的最大環境和最大上限,制約著可選擇度,因此,我們應學會認識和把握形勢與政策。形勢是制定政策的參考依據,而我們必須吃透形勢與政策發展的原意,懂得靈活變通,才能具備創新能力。與此同時,我們還應順應形勢與政策在工作中發展自我,找準自己的發展目標,結合自己的優勢,定好發展方向;并依據個人奮斗目標,制定切實可行的方案,努力奮斗,拓展素質,不斷提高個人綜合能力。所以我們必須利用形勢與政策走向的影響,為單位的發展和個人自身綜合價值能力,提高敏銳的洞察力和理解力,培養超前的把握形勢與政策的膽識,樹立一個遠大理想,做一名現代社佛山市公路橋梁工程監測站中山大學管理能力提升研修班培訓學習心得會成功的管理姣姣者!
二、加強高績效團隊的有效建設和管理
高績效團隊建設是現代管理新理念中的一個核心理念之一,它強調的是組織的整體效應,追求的是創新、高效務實及綜合實力的能力。從企業的發展角度來說,高績效團隊建設是企業可持續發展的內在動力,是一個現代企業生存與發展必不可少的要素。通過《有效管理的心理學智慧》、《高績效團隊建設與管理》、以及《全面績效管理與激勵機制》課程,讓我明白認識到團隊合作的重要性,并能夠愿意貢獻自己的力量在單位團隊中。通過這幾門課程的深入了解和體會,團隊共同合作需要團隊的協作精神,樹立團隊員工們之間的互相配合、互相支持的精神及整體意識。促進團隊良好溝通協調,增進團隊成員之間的了解,營造更有效的人際關系氛圍,需要形成積極向上的組織氣氛和凝聚團隊共識,以建立團隊中的信任體系,使團隊成員能真正發揮應有的力量,這樣才能建立高績效團隊。因此,如何建立高績效團隊,必須從以下幾點說起:
1、明確團隊的目標
確立高績效團隊建設實際運行過程中不是一件輕松的事情,常常會讓人感到無從下手。但是,團隊要發展、要成功,不能束手無策,更不能單純去模仿別人,而應是通過自己的觀察、思考及策劃調研,結合單位自身實際特點,來走出一條屬于和適合自己的道路。因此,我們首先應該很清楚知道現在我們應該干什么,下一步又應該干什么。只有方向正確了,目標明確了,組織架構搭好搭對了,那么我們剩下就是需要認真分析、調研和正確引導,充分發揮團隊的積極合作性,提高綜合執行能力,即可達成績效目標。
2、提高員工們的素質,強化自身再學習
人員素質的提高是完成績效目標的前提和保障。如果不加強自身學習,提高人員的整體素質水平,單位內部就會出問題,這個團隊就會弱不禁風,在這激烈的社會市場競爭中自然先會垮掉。所以,必須要求團隊從下到上,特別是管理人員基本素質要過硬,要不斷的強化自身再學習,充實自我價值,只有一個懂得不斷充實自我水平的學習型團隊,才能在發展的社會中創造出更多的奇跡。因此,應將團隊的再學習培訓作為一項重要內容列為企業長期發展戰略目標加以落實。
3、要樹立多方位溝通,確立互信
我認為團隊的領導與員工、員工與員工、員工與環境、團隊與團隊之間都應架起溝通的橋梁,確立互信、共同學習、共同發展、共同成長,才能共同創造輝煌的事業。
首先因為隨著團隊的建設和發展,領導與成員的溝通顯得尤為重要,要把情況了解清楚才能很好地解決根本問題。因此需要大家進行良好的溝通(比如通過聊天、戶外活動等等)來了解團隊成員們的性格,進而因人而異,善加利用,通過合理的組合和調配,減少沖突,增強綜合合力。要通過與員工溝通來激勵員工、確立之間互信,讓每位員工看到自己能行,進而促使團隊成員更多地參與單位政策、方針與目標的決策過程,充分調動每一位員工的積極性和創造性。其次是部門員工之間的溝通和協調,部門員工之間由于價值觀、性格、為人處世等方法的差異而產生各種沖突,人際關系陷入緊張局面,甚至出現敵視、強烈情緒等各種情形,所以我們必須要員工們之間要進行充分溝通,進一步調整彼此之間的心態和角色定位,把個人目標與工作目標相結合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。再次就是員工與工作環境之間的溝通和協調,比如與技術能力之間的不協調、對新采用的規范規程、儀器性能、新項目和方法等,所以部門員工要積極主動熟悉工作環境和學習并掌握相關的技術。最后就是部門與其他部門之間的溝通和協調。在工作過程中,部門與其他部門之間的關系,也會產生各種各樣的矛盾沖突,這需要部門與其他部門之間進行良好的溝通協調,為本部門爭取更充足的資源與更好的環境,并對工作進程以及工作目標與工作關系人不斷達成共識,更好地促進共同工作目標的推進。
4、加強團隊凝聚力,增強執行力
執行力不強是所有單位經常存在一個較為突出問題,以前在單位內部學習中也看過一些視頻課程,總感到較深層次的原因分析不透,如如何讓管理機制運行執行更有力,管理者如何創造良好的執行氛圍以及如何指導和幫助執行者等,我們在日常當中,當工作任務不能很好地達到理想效果時更多的是埋怨他人,對產生的原因考慮較少。因此,如溝通地傳達的要求不明確、未形成良好的溝通交流是未進行有效管理的一個原因。管理者要有駕馭人心的社會影響之術,就像遲毓凱教授所講的,“管理就是一種社會影響,它包含了人的認知觀念、人際關系、情緒情感以及行為習慣”,所以我們必須利用上述四個方面與員工進行雙向和互動的溝通,溝通一定要有個目標,目標包括目的和標準,并且在政策上給予員工多充足時間進行發揮。
企業內部常見的工作效率低、執行力差及領導能力不強等問題,往往都是有了問題后沒有溝通或不懂得溝通所引起的。有效的溝通能使單位的決策得到準確理解,迅速得以實施;并且能消除誤解,使各部門間更好地合作,避免不必要損失的產生;也能保證決策的時效性、針對性和準確性,是良好企業文化形成的基礎。在企業中溝通無處不在,同事之間、部門之間、上下級之間都需要溝通,有效的溝通是管理工作持續不斷改進的的基礎,只要我們遵循謙讓、體諒、雙贏的原則,重視溝通交流工作,主動做好溝通交流工作,企業的發展才能打下良好的管理基礎。
現在我站的執行力度不強的原因,主要是單位對未能夠認真貫徹落實好相關要求和決議措施的懲罰制度上不明確要求,導致工作有效推進開展未能很好地達到按時按質按量完成。因此,我們必須完善管理制度,明確工作崗位職責責任,將日常會議上的決議、文件要求列入工作計劃中進行實施落實。
5、高績效團隊的建設,最主要是建立團隊“積極主動、相互協作、責任第一以及競合共贏”
在組織管理中,建立良好的人際關系是首要因素,良性溝通要懂得迎合需求,同時要關心和指導他人去完成任務,這樣溝通就能從理性溝通進入人格溝通再提升到情感溝通,進入溝通的最高境界,從而達到“實施權力溝通求信服,運作人際溝通得利益,掌握道理溝通謀發展”的目的。管理的思想最基本是信任,而思想重在引導而非教導,管理者如何才能給員工一定的信任度呢,最主要就是在制度、政策上是人人平等,做到凡是對事不對人的管理模式,因此建立高績效的團隊,我們要通過自己的禮儀表明對他人的尊重、認同他人的意見和觀點、肯定他人的行為和表現等三種方法來創造良好的溝通氛圍,要通過制度上闡明要求、日常工作中加以有效開展運作而給予員工的信任度。
目前我站部分科室員工之間缺乏積極主動和相互協作,主要因部分員工對單位在政策、制度以及管理者上不信任,再次是部門管理者的管理能力水平不強,未能及時與員工進行良好溝通,并且員工之間關系不融洽。因此,我們必須要在政策和制度上要做到一視同仁,要盡快落實好技術人才的培養(特別是A、B崗位輪換),多組織管理者自身能力的再提升學習和管理者能上能下的晉升制度,合理優化員工們的日常休息時間和節假日福利,并將員工對管理者的評價作為績效考評依據。
6、全面開展績效管理,使員工成為優秀的管理者
自我管理和自我提升是兩個很重要的因素之一,因為這不僅要求我們擁有非常專業的企業管理知識、經驗和對自己職業的忠誠,還要有承擔對企業資本保值增值的責任;更重要是要求我們必須具備較高的個人素質、管理才能、較強的敬業精神、創新意識、以及強烈的事業心。因此,需要我們有一定的管理水平能力、決策能力、豐富的工作經驗,能較好地組織協調能力和知人善任的用人能力。
成為優秀的管理者,既要管理好自己,也要管理他人,不但自己要做強將,更要讓手下的人成為精兵,使自己成為“教練式”的管理者,就像丁品洋教授所說的,“獅子領隊的綿羊可以戰勝綿羊領隊的獅子”一樣。要學會引導員工,使員工從被迫做,到愿意做、自愿做、主動做的轉變。因此我們在自己的管理團隊中,要充分根據每位員工優缺點,安排好每位在團隊中是扮演實干者還是協調者,又或者是監督者等角色,只要管理者做到知人善用,不但能創造出強大高績效的團隊,還能成為優秀的管理者。
現我站部分科室人員配置欠合理、部分人員崗位分工未科學安排、試驗檢測任務未進行科學組織等(特別是員工們之間的工作任務分配欠合理,未科學按月度或按季度進行優化調整),導致員工技術水平進步空間不大,任務量和服務能力負荷程度均不平衡等。因此,我們需要科學合理配置科室人員數量,科學優化人員崗位分工,合理調配資源優化工作任務安排,要根據實際發生的情況和社會需要,來完善部分內部管理制度和政策,使員工真正做到凡事愿意做、自愿做、主動做,要將每位員工發展成為優秀的管理者,并要員工以成為單位一員而感到自豪和光榮。
7、全面建立績效管理與激勵制度
談到全面績效管理與激勵機制,我們首先會想到的是績效考核,而談到考核必然是要與薪酬掛鉤了,F在很多單位將績效管理等同于績效考核,其目的就是為了提高和改善員工的績效,從而提高和改善組織的績效,但是績效考核是績效管理的一部分,是績效管理的手段而不是目的。吳三清老師在這節課講到:“現代企業管理必須建立以目標管理為基礎,以績效管理為核心的企業管理制度,離開績效管理,其他的管理制度將缺少落實的基礎與衡量的標準”。因此,成功的企業戰略,要建立科學規范的績效管理體系,以戰略為中心牽引企業各項經營活動,并依據相關績效管理制度,對每一個績效管理循環周期進行檢討,對管理團隊或責任人進行績效評價,并根據評價結果對其進行價值分配。
三、國學智慧在實際管理工作的應用
國學智慧實際上講的就是儒家思想。而儒家思想博大精深,源遠流長,其理論貫穿了整個中國古代歷史,從而影響著我們的現代生活。儒家思想的要點就是講孔孟之道,提倡仁愛,提倡誠信,提倡“德治”及以人為本,儒家思想中的管理精華對于現代企業管理也具有重要的借鑒意義。因此,我在國學智慧與管理這堂課中,雖然未能較好地深刻體會和理解透徹,但非常贊同馬明達教授所說的,第一是“德”的自律和引領,因為德是道德,是人的行為規范,是作風、品行和操守的自律和施行。第二就是所謂“中庸之道”,中庸是指不極端、不固執一見,凡事都要留有足夠寬闊的轉環圓通的空間,其能充分考慮到人我之間的時空關系,最大可能避免對抗,以妥協求事果。第三就是“信”,即誠信道德的建立和堅守,意思就是做人之本,成事之基。第四就是“仁義”,征服人心的王道,因為它的本質是人道主義,是“社會情感”,是以“社會關懷”為基礎的人道主義。
因此,將儒家思想轉換到我們工作實際中,我認為將很大程度提高管理者的能力,首先如果能夠管理好自己,就能夠管理團隊,因為管理的本質是相同的。儒家思想可用來修身,也可用來治家治國,自然也可以用來管理企業。其次是儒家思想強調“仁”,我們現代社會提倡就是要求“以人為本”,儒家思想提出“和為貴”,而企業追求是雙贏與和諧發展。儒家思想強調“德治”,現代企業要求自身有社會公德與職業道德以及提高員工自身的素質水平,這都可以用作企業管理。最后就是隨著社會的不斷的發展和進步,企業越來越重視其社會責任感,優秀的企業并不一定是效益最好的企業,而是效益高同時又能樂于承擔社會責任實現社會效益的企業,因此儒家思想符合這一時代的需求,能夠讓更多的人更多的企業從中受益。
總之,企業管理中適當地借鑒儒家思想,既有利于企業的順利運作與發展壯大;也有利于管理者提高修養,增強影響力,使之更合適的方式去做好管理者;并且還有利于員工加強自我價值能力,為更好的發展打下良好的基礎。當然,并不是儒家所有的思想都可以拿來借鑒,只要我們在實際工作發展中,覺得適合我們自身發展的才是最科學、最有效、最務實的。
四、淺談博弈論在管理者決策的作用
博弈論是描述日常決策行為的一種思考問題的方法。當我們制定對策的時候,應該考慮在各個不同的選擇下,他人會如何選擇對應的策略,然后再做出你的選擇,也就像孫教授所講的,“上有政策、下有對策”,其實是對管理者與被管理者之間的動態博弈的一種描述,面對上邊的政策,下邊尋求對策是正常的、必然的。從博弈論的角度講,上邊的政策制定必須在考慮到下邊可能會有的對策的基礎上進行,否則,政策就不會是科學、合理的。
作為一名領導者,要懂得通過各種管理方法來刺激員工的創新,保持他們的創新動力。因此,我們必須結合人力資源管理方法,從博弈論中來分析闡述如何進行有效管理。假如在一個團隊里,有很多員工是逃避責任、厭惡工作、不愿思考,那么我們在對這些員工的管理上,就應以斥罵管理和走動管理為手段,強調以物質、懲罰、制度進行強勢管理,使員工明白,管理固然有柔的一面,但也有剛的一面而不能丟失;假如有很多員工是喜歡挑戰,接受任務、富有潛力,那么我們就要以強調精神激勵、人性化為手段進行管理,放權并不等于是放任,作為一個領導者,該說的話一定要說,但是又要特別留意說話的方式,對于可以將部分權利授予的那一類人群,既要充分授權,又要隨時聽取他們的報告,并給予適當的指導,以確保他們將手中的權力用得恰到好處。人生如棋盤,我們每個生存在社會上的人都好比是一個手執棋子的博弈者,面對人生的每一步,我們都必須合符時宜的走出恰當的棋子。一步走錯,滿盤皆輸,深刻理解博弈的玄機,在博弈中生存下來,應當是一個企業管理者以至于每個人必須具備的一種素質,如果能進一步掌握博弈的基本原理及辦法,定能在抗衡中更強,在競爭激烈的社會活動中,才能做到思想更開闊,使企業在競爭中處于不敗之地;在決策中錯誤更少,效率更高,成功機會更多。
五、網絡輿情危機在社會中的作用
近年來,隨著互聯網技術的發展,以微博、視頻類網站等為代表的社會化媒體呈現出日新月異的變革,其對網絡輿情狀態的影響更加復雜深刻,輿情已成為當前社會和諧度和穩定度的標志,成為社會各界的關注焦點;ヂ摼W的應用與普及,網絡已成為反映社會輿情的主要載體之一。
但目前網絡輿情分析主要應用于社會政治管理方面,而企業利用網絡輿情分析進行自身品牌營銷和管理的微觀商業應用很少。可是作為現代社會的企業,不能不重視互聯網所帶來的網絡輿情危機,在這個網絡時代,輿論監督的環境發生了重大變化,現在人人都有一個麥克風的情況下,輿情應對的觀念和手段也應當與時俱進。所以我認為做好網絡輿情危機,首先要建立危機應急處理原則,在發生的危機事件采取有效措施及時地給以控制,危機事件一旦發生,極容易出現人心困亂的局面,更何況在這個互聯網發達的時代,消息會象病毒一樣無限速地快速傳播,所以在危機出現的24小時之間內是事關關重要。因此單位的最高管理者們必須當機立斷,快速反應,果決行動,并與媒體和公眾進行溝通,從而迅速控制事態,否則會擴大突發危機的范圍,甚至可能失去對全局的控制。其次就是勇于承擔責任,危機發生后,社會公眾會關心兩個方面的問題,一是物質層面的問題,即物質利益是公眾關注的焦點,所以單位應首先主動承擔損失和責任,及時向受害者道歉,并切實采取措施補償損失;二是精神層面的問題,單位應該在意公眾的心理情感。最后就是事實求是,單位在處理危機事件的時候,無論是對內部員工,還是對新聞記者、受害者、上級領導等,都不能隱瞞事實真相,而要實事求是,以爭取主動,求的公眾的了解和信任;反之,則對單位不利。單位處于危機漩渦中時,是公眾和媒介的焦點,單位的一舉一動都將接受質疑,因此千萬不要有僥幸心理,企圖蒙混過關,而是主動與新聞媒介聯系,說明事實真相,促使雙方互相理解,消除疑慮與不安。因為許多案例表明,如果我們能及時做好危機處理,那么處置網絡風波并不是天大的難事,成敗關鍵取決于相關部門的認識、態度和辦法,充分把握和嫻熟運用話語權,這樣才能維護企業的公信力,使事態向好的方向發展。
六、新加坡為什么能的疑問
作為一個地小人寡的國家,新加坡成了亞洲最廉潔的國家,并屢屢被評為世界最廉潔的國家之一。究其“秘訣”,呂元禮教授概括為四條:以德倡廉,使人不想貪;以俸養廉,使人不必貪;以規固廉,使人不能貪;以法養廉,使人不敢貪。這四句話精確概括了新加坡廉政的四大法寶,值得借鑒,也給了我們很多啟示。
所以,作為單位一名負責廉正建設管理者,單位雖然制度了廉正制度,但沒有發揮應有的效力,一個重要原因就是執行不力。推進反腐倡廉制度建設,不僅要抓好建規章立制度,更重要的是貫徹落實好制度,確保制度得以執行。雖然我們不能像新加坡一樣,建立很全面的廉正保障制度,但我們最起碼要提高制度的執行力,要多加強廉正突擊督查,利用關鍵環節嚴格把關,我們也可以成為廉潔公正的單位。
六、對組織變革與管理創新的認識
組織變革實際是指運用科學的管理方法,對組織的權力結構、組織規模、溝通渠道、角色設定、組織與其他組織之間的關系,以及對組織成員的觀念、態度和行為,成員之間的合作精神等進行有目的的、系統的調整和革新,以適應組織所處的內外環境、技術特征和組織任務等方面的變化,提高組織效能。在本堂課上,丘教授從從企業的管理創新與組織變革的起源、演變、發展趨勢等等方面進行分析講解,因此我從中對組織變革與管理創新有了一定的認識,一是行為科學對人的管理,如何讓員工有歸屬感,達到自我實現,建立單位的特有的企業文化;二是在企業的組織架構,應設置什么樣的組織架構(如層級化組織、扁平化組織、直線職能組織等等)方可保證工作任務高效推進和落實、人才儲備的有效管理和發展,已達到挖掘員工的最大潛力和不同心理成熟度的員工用不同的管理方法。
而管理創新的主要就是要全面系統地解決企業組織結構與運行以及企業間組織聯系方面所存在的問題,使之適應企業發展的需要,如管理體制方面的創新,就是將以集權和分權為中心、全面處理企業縱向各層次特別是單位最高管理層與部門管理層之間權責利關系的體系,又比如機構設置方面的創新,就要考慮每個層次應設置哪些部門,部門內部應設置哪些職務和崗位,怎樣處理好他們之間的關系,以保證彼此間的配合協作。因此,單位組織變革與管理創新是很重要,任何為了提高單位創新的舉措必然應該有相應的管理創新轉型計劃。
七、結語
雖然七天的培訓,說長不長,說短不短,但由于自身水平知識不足,接受能力和理解度不強,并且現在知識面的不斷更新,使我在這幾天里還沒能全面有效地深刻領會和理解,但通過教授們的實際案例說明,使我自我水平價值、管理能力等方面有不斷的提升,并且開闊的眼界,因此希望以后還有更多的機會參加類似培訓學習。
學習管理學心得體會篇3
驕陽似火的七月,我以飽滿的熱情參加了公司組織的職業素養與能力提升培訓班學習,實用合理的課程安排,老師生動充實講授內容,同學們認真主動學習精神,使我非常感動,有了新的認識,明白了只有樹立正確的人生觀,調整好生活、心理狀態,善于把控情緒,把生活和工作當做人生的一種向往,快樂工作、認真生活,制定正確的生活、工作規劃,才能更好的實現人生理想目標,并深深地領悟到企業員工的責任心和團隊觀念的重要性,提升了我的綜合素質,受益匪淺。
德魯克管理學心得體會 篇28
課堂教授我們所謂管理,就是建立組織并根據組織目標,通過人員、計劃和規則,對人、財、物、信息等組織資源進行有效的配置,以實現組織和成員的良好發展;
我自認為管理就是上司在駕馭下屬的同時使得下屬心服口服,心甘情愿的為組織作出貢獻;簡單的說就是人與人之間的溝通和控制,這個才是最為重要的;法約爾提出了管理的定義“管理就是實行計劃、組織、指揮、協調和控制。”
我始終認為要講管理,就要講如何提高自身發展、提高自身素質先;要做一名管理階層人員是談何容易,做一名優秀的管理人員更是難上加難;這個需要的就是一定的自身發展能力和來自外界的支援;“You can get it if you really want ,but you must try ,try and try,you'll succeed at last ......”
溝通,人與人之間永遠都會有著地位的懸殊;但是如何把這種生硬的地位懸殊轉化為領導者與被領導者之間的微妙情感卻是需要技巧;倘若組織里的一個小團體跟領導者的意見相左,那么這個領導者會想方設法找出這個小團體的頭兒,然后要去收攏他;雖然說服一個人要比說服一群人簡單,但是這個小首領卻往往是小團體思維最敏捷的一個,想要收攏他談何容易;這個時候就需要溝通,要試著讓對方講出心中的不滿,然后一一通過解說得到諒解和認可;但是如果是強制性的壓制,可能會適得其反;所以管理者是否會成功,與人之間的溝通起著相當重要的因素;
管理的人性化;并不是歐美國家那些非人性化的管理在我們這個制造大國就很適用;因為組織制止同事間的戀愛,可能就會因此失去一個很優秀的員工,甚至是兩個優秀員工;但是如果組織里的人之間有著微妙的情感,那么工作的氣氛和效率會有很大改善;雖然會有一定的弊端,但是就中國人民的熱情來講,這個人性化管理的利大于弊;組織還是最終受益者;
教育之父戴爾卡耐基曾經出過一本書《人性的弱點》他在書中講到“一個人的成功,只有15%歸結子他的專業知識.還有85%歸于他表達思想、領導他人及喚起他人熱情的能力。”
所以對管理者來說最重要的不是盲目的控制和指揮,而是通過溝通來駕馭團體。
得賢人,國無不安,民無不榮;
失賢人,國無不危,民無不辱。 --《呂氏春秋.求人》
德魯克管理學心得體會 篇29
管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來,人們把研究管理活動規律所形成的管理基本理論與方法,統稱為管理學。自從人們開始組成群體來實現個人無法完成的目標以來,管理工作就成為協調個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規模的擴大,管理人員的任務也就愈發重要了。因此,管理者必須具有敬業精神和服務意識,還要有解決突發性事件的能力,最重要的是要靠得住,會辦事,能共事,不出事等各方面的素質。
通過這半年來對這門課程的學習,多少有了一些自己的心得體會。管理就是特定的環境下,對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制,以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生,我認為管理學同樣與我們息息相關,管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規模的組織;盈利與非盈利的企事業單位、制造業以及服務性行業;因此,學好管理學對于我們現在的學生會工作乃至今后步入紛繁的社會,適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
管理學分為七章,主要由計劃、組織、領導、控制四大部分組成,這四大部分既相互區別,又相互滲透。它們每一篇都有特定的目標主旨。而計劃作為管理學理論的基礎,讓我有了許多很深的體會。
管理學潛藏于人類生活的各個角落,在日常的學習和生活中,我們經?吹交蚵牭“計劃”這個詞。大到美國政府的火星探測計劃,小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見,計劃幾乎無處不在。首先就一個學生而言,他在學習中為了提高學習成績,必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然后通過這份計劃控制自己,并且有效的分配自己的時間,還要有效的選擇合適的信息,從而達到自己的計劃目標,取得成功。又或者一個人的一生必須經過自己的規劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的核心,它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應未來技術或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關。
在為群體中一起工作的人們設計環境,使每個人有效地完成任務時,管理人員最主要的任務,就是努力使每個人理解群體的使命和目標以及實現目標的方法。如果要使群體的努力有成效,其成員一定要明白期望他們完成的是什么,這就是計劃工作的職能,而這項職能在所有管理職能中是最基本的。然而許多管理者總是強調日常的經營活動而忽略做計劃,這是造成他們日后到處“救火”的主要原因,F在有很多人認為“計劃趕不上變化”,做了計劃也只是在做無用工而已,所以他們都不愿意做計劃。其實不然,我認為計劃是為了有備無患。做了總比沒做好。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動;這需要指定決策,即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。計劃制訂分為如下步驟:尋找機會→確定目標→擬訂前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計劃→用預算量化計劃。作為計劃的一種——戰略則是意指確定企業的使命和企業的長期基本目標,并制定行動方案,配置相應的資源以實現這些目標。在這里需要說明的是我們所制定的目標應有其明確的衡量標準,不能含糊不清.
德魯克管理學心得體會 篇30
回顧總裁20xx年終總結大會上的講話,集團在20xx年收獲了較大的成就,同時也存在一定的問題。對于一個團隊,我們同樣收獲了很多的成績,同樣也存在一定的問題。認真回首,做出總結,同樣也有展望。
總裁在去年10月份部門長學習分享會議上,提出了,為了提升企業競爭力,規避企業管理失控和無效的風險,在企業實施十大關鍵管理,保障企業可控、安全、健康、快速高效運營。其中有一項——目標管理,我延伸一下關于這方面的想法。確實,很多企業,很多部門,很多團隊,都有著自己的目標。但為什么還有這樣的企業失敗了。他們有目標,但他們缺乏了有效的方法去管理目標。
管理專家彼得?德魯克在其名著《管理實踐》中提出目標管理的概念后,其后他又提出“目標管理和自我控制”的主張。德魯克認為,并不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。所以“企業的使命和任務,必須轉化為目標”,如果一個領域沒有目標,這個領域的工作必然被忽視。因此管理者應該通過目標對下級進行管理,當組織最高層管理者確定了組織目標后,必須對其進行有效分解,轉變成各個部門以及各個人的分目標,管理者根據分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。
所以,對于一個團隊而言,我們在日常的工作中,應該在設置自己的目標的`同時,認真制定相應的措施去管理這個目標,確保這個目標能達到預期的結果。并非放任目標自由的發展。只有有了有效的管理措施,目標才會朝著我們預期的方向發展,而不是等到發生變故了我們才沖忙應對。比如我們設定了團隊年度95%穩定性的目標后,我們在平時工作中就應當相應的了解到各個團隊成員的需求,在生活和工作中讓他們找到自己想要的東西,了解團隊成員的動向。在工作中給他們安插更多的歸屬感,在生活中給他們增加更多的樂趣。在目標設定之初就應該設定好實現的措施。當然目標的實現應當要以客觀合理的目標為前提。