商場保潔服務協(xié)議（精選3篇）
商場保潔服務協(xié)議 篇1
甲方：
乙方：
為明確雙方權(quán)利義務關(guān)系，甲、乙雙方本著協(xié)商一致、平等互利的原則，簽訂本合同。
第一條服務內(nèi)容
1、項目名稱：
2、服務地址：
3、戶型與面積：
4、服務范圍：
第二條服務期限
1、根據(jù)本合同服務內(nèi)容，雙方約定服務為_______，自__________起至_________止。
2、如遇不可抗力或不具備現(xiàn)場服務條件而無法規(guī)定期限內(nèi)履行合同，經(jīng)雙方確定后，服務期可以相應縮短或延長。
第三條收費標準與付款方式
1、收費標準：
2、付款方式：
3、本項服務費用總金額為人民幣元。
第四條甲方義務
1、甲方應向乙方提供管理和存放保潔用品、用具及保潔員更衣的場所，以及乙方作業(yè)所需條件，如水、電和其它支援物品。
2、甲方對該次服務的項目，應在保潔作業(yè)活動結(jié)束時進行驗收，并簽字確認。
3、甲方應按本合同規(guī)定的價款和付款方式進行結(jié)算。
第五條乙方義務
1、乙方應遵守甲方的現(xiàn)場管理規(guī)定。
2、乙方應嚴格按照本合同相關(guān)條款的規(guī)定進行服務并接受甲方的監(jiān)督檢查。
3、乙方必須按照本合同規(guī)定，提供作業(yè)所需的清潔設(shè)備、工具、器材及藥劑。
第六條違約責任
1、由于甲方原因造成乙方無法作業(yè)或誤工，由此造成乙方作業(yè)延期完工或誤工損失之責任由甲方承擔。
2、在服務過程中，乙方因管理不善造成甲方財物損壞等后果，由乙方承擔相應責任。
第七條合同爭議解決途徑
甲、乙雙方在履行合同的過程中如發(fā)生爭議，應協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向消費者協(xié)會投訴，由消費者協(xié)會進行調(diào)解;調(diào)解不成的，可以向勞動仲裁委員會申請仲裁，也可以直接向法院提請訴訟。
第八條附則
1、本合同如有未盡事宜，雙方可通過協(xié)商簽訂補充合同，補充合同與本合同具同等效力。
2、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。
甲方：_____________乙方：_____________
聯(lián)系方式：年月日聯(lián)系方式：年月日
商場保潔服務協(xié)議 篇2
保潔服務合同
協(xié)議雙方當事人:
甲方：
住所地：
聯(lián)系電話：
乙方：
住所地：
資質(zhì)等級：
證書編號：
聯(lián)系電話：
根據(jù)國務院《物業(yè)管理條例》、《**市物業(yè)管理暫行辦法》和相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(**公司)提供保潔服務事宜，訂立本合同。
第一章 服務內(nèi)容與質(zhì)量
第一條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的保潔服務主要包括以下內(nèi)容：
1、
2、
第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方視情況自主決定接受業(yè)主委托的其他特約性服務，包括業(yè)主或非業(yè)主使用人房屋內(nèi)的自用部位、自用設(shè)備等;同時乙方公布合理的收費項目、價格。
第三條 乙方提供的保潔服務質(zhì)量應達到約定的質(zhì)量標準(附件：保潔服務質(zhì)量標準)。
第四條 甲方應按規(guī)定無償提供物業(yè)管理用房 30-50 ㎡，乙方在本合同期限內(nèi)使用不得改變其用途。
第二章 服務費用
第五條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費實行包干制，甲方支付乙方元人民幣(大寫： )/年。乙方給甲方開具增值稅發(fā)票。
第六條 物業(yè)服務費用的交納：
1、物業(yè)服務費用按 交納。
第三章 服務期限
第七條 服務期限自 年 月 日起至 年 月
日為止。
第四章 相關(guān)責任
第八條 甲方相關(guān)責任：
1、要求乙方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生維護方面的規(guī)章制度;
2、督促物業(yè)使用人遵守《管理規(guī)約》和環(huán)境衛(wèi)生維護等方面的管理制度;
3、要求乙方提供派駐工作人員的近期健康體檢證明復印件、身份證復印件(55周歲以內(nèi))并加蓋單位公章。
4、監(jiān)督、檢查乙方保潔方案、年度管理計劃及各項制度的執(zhí)行情況;
5、支持和配合乙方做好保潔工作;
6、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，甲方向乙方定期支付物業(yè)服務費用。
7、甲方作息時間。08：00-11:30、 14:00-18:00(下午根據(jù)季節(jié)變化而適當調(diào)節(jié))
第九條 乙方相關(guān)責任：
1、委派兩名保潔人員履行本合同，負責對甲方提供保潔服務;工作時間：07:00-11:00 、 13:30-17:30 (下午根據(jù)季節(jié)變化而適當調(diào)節(jié))
2、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向甲方收取物業(yè)服務費用，通過合法有效的方式處理拖欠物業(yè)服務費的問題;
3、結(jié)合本物業(yè)的實際情況，編制保潔方案、年度管理計劃、年度費用預算報告;但不得損害甲方的合法權(quán)益，獲取不當利益。
4、接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導，并接受甲方的監(jiān)督;
5、如因乙方措施不到位，管理不善，給甲方造成的損失，乙方應承擔相應的責任。
6、乙方對服務范圍內(nèi)的不安全隱患有義務第一時間向甲方提出告知、改進意見，甲方應研究解決。甲方未采取措施而造成損失的，乙方不承擔責任;
7、乙方有權(quán)不承擔甲方提出的法律法規(guī)不允許的合同服務內(nèi)容以外的職責和任務;
8、乙方負責保潔工作人員的業(yè)務培訓、安全教育、違紀問題處理等日常管理及負責工作人員上班期間安全問題。
9、乙方應按期支付保潔服務人員工資并為其繳納人身意外保險并向甲方提供相應的票據(jù)證明并加蓋單位公章。
10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交倉庫用房。
第五章 違約責任
第十條 甲方違反本合同的約定，導致乙方的管理服務無法達到本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準的，由甲方賠償相關(guān)利益人的損失。
第十一條 ① 乙方工作人員試用期為一個月，若在試用期內(nèi)未達到標準要求的，甲方有權(quán)提出乙方更換人員。更換人員后還未達到標準要求，甲方有權(quán)提前終止合同。②乙方負責區(qū)域內(nèi)，如甲方公司檢查時達不到要求罰款時，甲方有權(quán)從乙方費用中扣除。③如因乙方原因，造成不能完成管理服務目標的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期不整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。④甲乙雙方中任何一方無正當理由提前終止合同的，應向?qū)Ψ街Ц逗贤傤~10%違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。⑤甲乙任意一方提出終止合同應提前一個月書面通知對方，否則支付對方合同總額10%的違約金。⑥乙方不得將保潔服務范圍再次承包給第三方，否則，甲方有權(quán)提前終止合同并支付甲方合同總額10%的違約金。
第十二條 甲方違反本合同的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的，按應交數(shù)額每日3‰向乙方支付違約金。甲方無正當理由不交納物業(yè)服務費的，乙方可采取向人民法院起訴。
第十三條 乙方違反本合同的約定，擅自超標準收取物業(yè)服務費用的，乙方應返還超額部分的物業(yè)服務費用。
第十四條 以下情況乙方不承擔責任：
1、因不可抗力導致保潔服務中斷的;
2、因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電及其他公用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的;
3、因甲方未及時繳納供水、供電等費用而導致服務中斷或受到影響的;
第六章 附則
第十五條 本合同簽訂后甲乙雙方需要變更協(xié)議條款或有其它事宜要補充約定的，應當協(xié)商一致后以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第十六條 本合同之附件視為合同有效組成部分。本合同和附件及其雙方確認的空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律效力。
本合同以及附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十七條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以通過和解或者調(diào)解解決，不愿和解、調(diào)解或調(diào)解不成的，雙方同意按下列第 2 種方式解決。
1、向**市仲裁委員會申請仲裁。
2、向**人民法院提起訴訟。
第十八條 本合同一式二份，具有同等法律效力。本合同甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：
法定代表人： 法定代表人：
委托代理人： 委托代理人：
年 月 日 年 月 日
商場保潔服務協(xié)議 篇3
甲方：
乙方：
因雙方另行約定相關(guān)合作事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特制定以下補充協(xié)議。
一、保潔押金
為了規(guī)范乙方員工的行為，提高乙方服務工作質(zhì)量，更好的服務于商戶，甲方根據(jù)目前的商場保潔衛(wèi)生的實際情況特設(shè)定保潔公司績效押金10000元(每月扣除3000元/月押金，扣滿10000元為止)。此押金是預防乙方員工的不作為而采取的一種處罰措施。乙方必須認真學習甲方制定的保潔崗位責任書。根據(jù)甲方的管理要求開展市場的衛(wèi)生清理工作，明確職責范圍，保持市場的整潔衛(wèi)生。
(一)保潔工作要求：
1、地面衛(wèi)生清潔
市場營業(yè)時間內(nèi)各區(qū)域內(nèi)安排專人負責對該區(qū)域公共地面進行打掃清理，保持地面清潔、無果皮紙屑。
2、電梯等立體面清潔
定期對商場內(nèi)部距地面2米以內(nèi)玻璃、消防栓、扶梯、電梯等進行擦拭、清理，保持清潔無積塵。
3、衛(wèi)生間保潔、清理
及時對衛(wèi)生間進行打掃、沖洗，檢查水管、便池是否暢通，衛(wèi)生間、洗手池是否漏水，有異常情況及時反饋至客服部。
4、垃圾桶、果皮箱清理
垃圾桶、果皮箱內(nèi)垃圾應每天清除一次，遇特殊情況應增加清除的次數(shù);垃圾桶、果皮箱每周清洗一次，遇特殊情況應增加清洗次數(shù);垃圾桶內(nèi)消毒每月一次;保持清理后無異味、整潔。
5、美食城等公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔
美食城地面衛(wèi)生及時清掃，就餐高峰期及時清理桌面衛(wèi)生，定期對垃圾桶、果皮箱進行清洗、消毒，保持清潔衛(wèi)生。
(二)處罰細則：
1、承包崗位片區(qū)地面衛(wèi)生必須達到標準規(guī)定。樓層督導不定時巡場，兩次發(fā)現(xiàn)不達標，給予警告，未及時整改罰款100元。當天發(fā)生三次不達標另予以100-200元罰款。
2、保潔區(qū)域保潔員必須每兩小時對衛(wèi)生間門墻、地面、大小便池做好清潔工作。保證地面無積水、便池無煙頭并保持通暢。垃圾簍應及時清理。保潔員不允許私自關(guān)閉閥門、廁所、如確需關(guān)閉停用的通報物業(yè)部批準。樓層督導不定時巡場，兩次發(fā)現(xiàn)不達標，給予警告，未及時整改罰款100元。當天發(fā)生三次不達標另予以100-200元罰款。
3、保潔人員對商戶、顧客服務要熱情周到，舉止端莊、禮貌大方，對客戶的衛(wèi)生投訴，保潔負責人必須馬上處理，不得在商場內(nèi)與客戶發(fā)生爭執(zhí)，一經(jīng)投訴給予100-500元處罰。
4、商場內(nèi)的垃圾要及時清理到指定位置。不準用電扶梯運送垃圾。運送過程中造成的污漬要及時清理。否則罰款100-200元。
5、美食城的衛(wèi)生必須及時清理干凈，樓層督導不定時巡場，對于衛(wèi)生打掃不及時、不到位，不達標，給予警告，未及時整改罰款100元。當天發(fā)生三次不達標另予以100-200元罰款。
(三)監(jiān)督程序：
1、保潔員按照崗位職責要求開展市場的衛(wèi)生保潔工作;
2、樓層督導每天進行巡場檢查，寫出每日檢查記錄，保潔公司負責人簽字后交給商管部，部門經(jīng)理簽字;
3、出現(xiàn)保潔工作不合格的，按照考核辦法從乙方績效押金進行扣除。
4、物業(yè)部行使處罰權(quán)，其它部門行使對保潔公司行使檢查、監(jiān)督、處罰建議權(quán)。
二、服務范圍和服務費用
1、保潔工作范圍：本市場3-6號門負1樓-4樓的衛(wèi)生保潔;
2、保潔月服務費用金額人民幣220xx元;
三、其他約定
1、若因節(jié)假日市場關(guān)門歇業(yè)，保潔服務費用按天數(shù)比例扣減服務費;
2、乙方負責美食城桌面及地面清潔，甲方負責督促商戶將桌面餐具及時回收，以便于乙方及時清理餐桌，保持美食城的清潔;
3、合同期滿或終止，甲方將績效押金余額退還乙方;
四、本協(xié)議為《物業(yè)衛(wèi)生保潔服務承包協(xié)議》補充協(xié)議，享有原合同同等法律效力。
五、本合同一式三份，甲方持兩份，乙方持一份。合同有效期與原合同一致。
甲 方：代表人簽字：日 期：____年 __月_ _日
乙 方： 代表人簽字：期： 年__ 月__ 日