北京市國內旅游合同（精選27篇）

北京市國內旅游合同 篇1

　　合同編號：____________

　　旅游者：____________________

　　組團旅行社：________________

　　第一章?通用條款

　　第一條?旅游者的權利

　　（一）自主選擇旅行社的權利。旅游者有權自主選擇經(jīng)營國內旅游業(yè)務的國際、國內旅行社，并接受其提供的旅游服務。

　　（二）知悉旅行社服務真實情況的權利。旅游者有權要求旅行社如實提供《旅_____程表》和《行程須知》，并有權要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務標準等方面的真實情況。

　　（三）要求旅行社提供約定服務的權利。旅游者有權要求旅行社按照合同約定和《旅_____程表》安排旅行游覽并協(xié)調處理相關事宜。

　　（四）自主購物和公平交易的權利。旅游者有權要求旅行社帶團到合法購物場所自愿購物，有權拒絕違反合同約定的購物安排。

　　（五）自主選擇自費項目的權利。旅游者有權拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費項目。

　　（六）人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權利。

　　（七）對旅行社服務進行監(jiān)督的權利。旅游者有權對旅行社侵害其合法權益的行為提出批評、建議，或向有關部門投訴、舉報。

　　第二條?旅游者的義務

　　（一）遵守國家和地方的法律及有關規(guī)定。旅游者不得在旅游過程中從事違法活動。

　　（二）不得侵害他人的權利和利益。旅游者在行使權利時，不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權益。

　　（三）遵守公共秩序，尊重社會公德。旅游者應當尊重旅游服務人員的人格，與團隊成員之間互相尊重、互相協(xié)助；尊重當?shù)氐拿褡屣L俗習慣和風土人情；嚴禁在景觀、建筑上亂刻亂畫，不得有隨地吐痰，亂扔垃圾等不文明行為。

　　（四）如實提交相關材料，告知相關信息。旅游者應當在報名和行程中提供健康、身份等方面的真實情況，如實填寫有關資料，履行合法手續(xù)。

　　（五）遵守合同約定，協(xié)助旅行社完成旅游服務。旅游者應當確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并對旅行社的服務活動予以積極配合，不得因個人原因強迫旅行社改變旅游團隊的行程或擅自離團活動。

　　（六）努力掌握旅行所需知識，提高自我保護意識。旅游者可以自行選擇和購買旅游人身意外_____及其他_____，旅游過程中應當妥善保管自己的行李物品，貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施。

　　（七）旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛，應當本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結束后通過《專用條款》中約定的爭議解決方式解決。旅游者不得以服務質量等問題為由，拒絕登機（車、船），或采取其他方式拖延行程、擴大影響及損失，以強迫旅行社接受其提出的條件。

　　第三條?旅行社的權利

　　（一）核實旅游者提供相關信息資料的權利。

　　（二）按照合同約定向旅游者收取全部旅游費用的權利。

　　（三）按照合同約定選擇交通工具、酒店、地接社，以及安排旅游配套服務的權利。

　　（四）拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權利。

　　第四條?旅行社的義務

　　（一）向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅_____政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》。

　　（二）按照《旅行社投保旅行社責任_____的規(guī)定》投保旅行社責任_____。

　　（三）通過告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的國家旅游局有關文件的查閱條件或方法。

　　（四）在出發(fā)前向旅游者提供《旅_____程表》和《行程須知》，就旅游的具體行程安排、各項服務標準、有關注意事項等情況向旅游者做如實陳述，不得做虛假、誤導性的書面或口頭宣傳，并應當向旅游者推薦旅游人身意外_____及其他_____。

　　（五）按照合同約定為旅游者提供旅游服務，且不得低于《旅行社國內旅游服務質量要求》確定的標準。

　　（六）所提供的服務符合旅游者人身、財產安全的要求，對可能危及旅游者人身、財產安全的旅游服務項目，應當向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

　　（七）旅游過程中不得強制旅游者購物，安排合同約定以外的自費項目，應當征得旅游者同意。

　　（八）應當向旅游者提供發(fā)票等消費憑證。

　　第五條?旅游費用

　　（一）旅游費用包含以下費用：

　　1.代辦證件、手續(xù)的費用；

　　2.交通客票費：如遇票價調整，客票費的退、補按照《_____》第63條的規(guī)定執(zhí)行；

　　4.游覽費；

　　5.旅游服務費：含地接社及旅行社服務人員的服務費。

　　（二）旅游費用不包含以下費用：

　　1.非合同約定行程發(fā)生的費用；

　　2.自費項目有關費用；

　　3.自由活動期間的費用；

　　5.“（一）”款中未列明的其他費用。

　　（三）對旅游費用雙方另有約定的，應當在《專用條款》中予以注明。

　　第六條?旅游手續(xù)

　　本合同涉及的各項旅游手續(xù)除另有約定外，均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅游者自行辦理的，旅游者應當保證自備手續(xù)符合旅行要求，并承擔相應的法律責任。

　　第七條?旅游內容變更

　　（一）行程中因不可抗力（自然災害、政府行為等）或不可歸責于旅行社的意外情況（天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點、重大禮賓活動等），導致無法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得團隊內三分之二以上成員同意后對相應內容予以變更，但團隊成員無法達成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見時，由旅行社決定；因變更而超出的費用由旅游者承擔，節(jié)省的費用應當返還旅游者。

　　（二）除前款規(guī)定的情況外，旅行社不得單方變更旅游內容。

　　第八條?責任約定

　　（一）違約責任

　　1.旅游者違約責任

　　（1）旅游者未按照合同約定支付旅游費用的，應當每日按照遲延支付費用0.3％的標準支付違約金。

　　（2）旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內的行為或自身疾病引起的人身、財產損失由其自行承擔；由此給旅行社造成損失的，旅游者應當承擔賠償責任。

　　（3）旅游者因違反國家或地方的法律規(guī)定而被拘留或被追究其他法律責任的，相關責任和費用由其自行承擔；由此給旅行社造成損失的，旅游者應當承擔賠償責任。

　　2.旅行社違約責任

　　（2）旅行社提供的旅游服務未達到合同約定或《旅行社國內旅游服務質量要求》確定的標準的，按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》進行賠償。除為滿足旅游者的特殊要求以外，若旅游過程中實際提供的餐飲、住宿、交通等標準高于合同約定的，增加的相應費用由旅行社承擔。

　　（3）屬于《旅行社質量保證金賠償標準》規(guī)定以外的因旅行社過錯給旅游者造成的人身、財產損害，根據(jù)《旅行社投保旅行社責任_____的規(guī)定》由_____公司按照有關標準賠付，旅行社應當積極向_____公司辦理理賠事宜。

　　（4）旅行社委托的地接社有違反本合同約定行為的，視同旅行社違約，應當由旅行社按照本合同約定向旅游者承擔違約責任。

　　（5）旅行社擅自將旅游者轉至其他旅行社合并組團的，旅游者有權解除合同，并可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失；旅游者在出發(fā)時或出發(fā)后才得知存在擅自合并組團情況的，除有權要求原旅行社賠償損失外，還有權要求原旅行社按照旅游費用總額5％的標準支付違約金。

　　（二）補救責任

　　因一方違約發(fā)生損失后，未違約方應當積極采取措施配合違約方防止損失擴大，沒有及時采取措施致使損失擴大的，就擴大的損失應當自行承擔責任，無權要求違約方賠償；但為防止損失擴大而發(fā)生的合理費用，由違約方承擔。

　　（三）成行前的解約責任

　　1.旅游者解約責任。因旅游者原因解除合同的，旅游者：

　　（1）應當提前3日（不含）書面通知旅行社，并承擔代辦證件、手續(xù)等而實際發(fā)生的費用。

　　（2）未提前3日通知旅行社的，應當按照旅游費用總額的10％支付違約金，并承擔代辦證件、手續(xù)等而實際發(fā)生的費用。

　　（3）未能按照約定時間及地點集合出發(fā)，也未能中途加入的，視為解除合同，應當依據(jù)前款的規(guī)定承擔解約責任。

　　2.旅行社解約責任。因旅行社原因解除合同的，旅行社：

　　（1）應當提前3日（不含）書面通知旅游者，并承擔代辦證件、手續(xù)等實際發(fā)生的費用。

　　（2）如未提前3日通知旅游者的，應當按照旅游費用總額的10％支付違約金，并承擔代辦證件、手續(xù)等而實際發(fā)生的費用。

　　3.安全解約責任

　　因旅游線路涉及的城市、景點發(fā)生社會動蕩、_____活動、重大傳染性_____、自然災害等有可能嚴重危及旅游者人身安全的情況，且雙方又未能達成變更協(xié)議的，雙方均可在出發(fā)前解除合同，旅游費用在扣除實際發(fā)生的費用后返還旅游者，解約方無需承擔其他解約責任，但應當書面通知對方。

　　4.對通知時間和方式雙方另有約定的，應當在《專用條款》中予以注明。

　　（四）行程中的解約責任

　　1.旅游者在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項旅游項目的，旅行社有權不予退還相應旅游費用。旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的，視為自愿放棄。雙方另有約定的，從其約定。

　　2.旅行社除為旅游團隊根本利益以外，在行程中不得單方解除合同，否則應當承擔由此給旅游者造成的實際損失。

　　（五）免責條款

　　1.任何一方當事人因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，可以部分或者全部免除責任，但應當及時通知對方并在合理期限內提供有關證明。

　　2.對由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消，以及第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因導致旅游者人身、財產權益受到損害的，旅行社不承擔責任，但應當積極協(xié)助解決旅游者與責任方之間的糾紛。

　　第二章?專用條款

　　旅游者：_______________

　　組團旅行社：___________

　　根據(jù)《_____》等有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，旅游者和旅行社雙方在平等、自愿的基礎上就國內組團旅游的有關事宜經(jīng)協(xié)商達成協(xié)議如下：

　　第一條?旅游者情況

　　旅游者人數(shù)為_________人，姓名、性別、年齡、身體健康狀況為：_________。

　　第二條?旅游內容及安排

　　（一）合同報價以_________人成行為基準。

　　（二）成行團號：_________（或在行前說明會告知）。

　　（三）行程時間共計_________日，行程中的在途時間包含在內。

　　（四）出發(fā)地點及時間：_________________________________。

　　（五）返回地點及時間：_________________________________。

　　（六）旅游線路：（主要景點應當注明保證旅游者實際游覽的最少時間）___________________________。

　　（七）成人旅游費用為_______元（人民幣）/人，兒童（____歲）旅游費用為________元（人民幣）/人，總計為_______元。

　　（八）住宿時如遇單人房間，住宿差價的解決辦法為：_______________________________________。

　　（九）關于旅游費用的特別約定：_____________________________________________。

　　（十）旅游費用的支付方式和時間：_______________________________________。

　　（十一）交通工具：_______________________________________。

　　（十二）住宿標準：_______________________________________。

　　（十三）餐飲標準：_______________________________________。

　　（十四）購物安排：購物次數(shù)不超過_________次，購物場所經(jīng)營品種主要為_____________________。

　　第三條?合同權利義務的轉讓

　　（一）旅游者轉讓合同的方式

　　出發(fā)前經(jīng)旅行社書面同意，旅游者可以將其在本合同中的權利義務轉讓給第三人，由此增加的費用由：□旅游者承擔?□第三人承擔。

　　（二）旅行社轉讓合同選用第_________種方式

　　1.出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅游服務標準的前提下將旅游者轉至其他旅行社合并組團，并由原旅行社就本合同內容對旅游者承擔先行賠償責任；賠償后，原旅行社可以向受讓旅行社追償。

　　2.出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅游服務標準的前提下將旅游者轉至其他旅行社合并組團，旅游者應當與受讓旅行社就《專用條款》重新達成協(xié)議，并由受讓旅行社對旅游者承擔責任。

　　第四條?不成團安排

　　（一）報團人數(shù)未達到成行基準時，旅行社應當提前3日（不含）通知旅游者，雙方按下列第_________種方式解決：

　　1.解除合同，旅行社向旅游者一次性退還全部旅游費用。

　　2.旅行社建議將旅游者轉至其他旅行社合并組團。

　　3.旅行社建議旅游者延期或更改旅游線路，如旅游者同意則改簽旅游合同，費用如有增減，由旅行社退回或由旅游者補足。

　　4._______________________________________。

　　（二）旅行社未提前3日通知旅游者的，應當按照《通用條款》第8條的有關規(guī)定承擔解約責任。

　　第五條?爭議解決方式

　　本合同項下發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決，或向有管轄權的旅游質監(jiān)所、消費者協(xié)會等有關部門投訴；協(xié)商、投訴解決不成的，向_______________人民法院起訴，或按照另行達成的_____條款或_____協(xié)議申請_____。

　　第六條?其他約定

　　_______________________________________。

　　旅游者（簽章）：_________?旅行社（簽章）：_________

　　住所：___________________?住所：___________________

　　電話：___________________?電話：___________________

　　證照號碼：_______________?簽約代表：_______________

　　_________年______月____日?_________年______月____日

　　簽訂地點：_______________?簽訂地點：_______________

　　附件

　　使用說明

　　1.本合同為示范文本，適用于住所地在本市行政區(qū)域內經(jīng)營國內旅游業(yè)務的國際、國內旅行社與旅游者之間締結的國內組團旅游服務關系。

　　國內組團旅游服務，是指由旅行社負責將旅游團隊或異地成團的旅游者送到國內除港、澳、臺地區(qū)以外的城市或旅游景點，并親自或委托他人為旅游者提供的交通、餐飲、住宿、游覽等旅游服務活動。

　　2.示范文本由背書式《通用條款》和約定式《專用條款》共同組成。《通用條款》是對國內組團旅游活動中雙方當事人的權利、義務、責任等問題做出的在行業(yè)內通行適用的規(guī)定，而《專用條款》是雙方當事人對旅游者情況、旅游內容安排、爭議解決方式等特殊性內容做出的補充約定。

　　3.旅游者在簽訂合同前請仔細閱讀本合同各項條款，特別是《通用條款》第2條、第3條、第5條、第6條、第8條和《專用條款》第3條。填寫《專用條款》請逐頁標明“合同編號”；填寫完畢后，請旅游者保存原件，旅行社保存復寫聯(lián)。

　　4.《專用條款》第2條中的“行程時間”是以自然日（0：00－24：00）為計算依據(jù)的，旅行社應當在簽訂合同前告知旅游者行程起始時間等有關事宜。

　　5.旅游者請保存好旅游活動中的有關票據(jù)、證明和資料，以便當合法權益受到侵害時作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。

　　6.合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。雙方當事人還可以書面形式對合同內容予以變更或補充，但變更或補充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規(guī)定應當由旅行社承擔的責任內容的，仍以《通用條款》為準。標有團號、出發(fā)日期的《旅_____程表》、《行程須知》均為合同組成部分。

北京市國內旅游合同 篇2

　　合同編號：____________

　　旅游者：____________________

　　組團旅行社：________________

　　第一章通用條款

　　第一條旅游者的權利

　　（一）自主選擇旅行社的權利。旅游者有權自主選擇經(jīng)營國內旅游業(yè)務的國際、國內旅行社，并接受其提供的旅游服務。

　　（二）知悉旅行社服務真實情況的權利。旅游者有權要求旅行社如實提供《旅游行程表》和《行程須知》，并有權要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務標準等方面的真實情況。

　　（三）要求旅行社提供約定服務的權利。旅游者有權要求旅行社按照合同約定和《旅游行程表》安排旅行游覽并協(xié)調處理相關事宜。

　　（四）自主購物和公平交易的權利。旅游者有權要求旅行社帶團到合法購物場所自愿購物，有權拒絕違反合同約定的購物安排。

　　（五）自主選擇自費項目的權利。旅游者有權拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費項目。

　　（六）人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權利。

　　（七）對旅行社服務進行監(jiān)督的權利。旅游者有權對旅行社侵害其合法權益的行為提出批評、建議，或向有關部門投訴、舉報。

　　第二條旅游者的義務

　　（一）遵守國家和地方的法律及有關規(guī)定。旅游者不得在旅游過程中從事違法活動。

　　（二）不得侵害他人的權利和利益。旅游者在行使權利時，不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權益。

　　（三）遵守公共秩序，尊重社會公德。旅游者應當尊重旅游服務人員的人格，與團隊成員之間互相尊重、互相協(xié)助；尊重當?shù)氐拿褡屣L俗習慣和風土人情；嚴禁在景觀、建筑上亂刻亂畫，不得有隨地吐痰，亂扔垃圾等不文明行為。

　　（四）如實提交相關材料，告知相關信息。旅游者應當在報名和行程中提供健康、身份等方面的真實情況，如實填寫有關資料，履行合法手續(xù)。

　　（五）遵守合同約定，協(xié)助旅行社完成旅游服務。旅游者應當確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并對旅行社的服務活動予以積極配合，不得因個人原因強迫旅行社改變旅游團隊的行程或擅自離團活動。

　　（六）努力掌握旅行所需知識，提高自我保護意識。旅游者可以自行選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險，旅游過程中應當妥善保管自己的行李物品，貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施。

　　（七）旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛，應當本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結束后通過《專用條款》中約定的爭議解決方式解決。旅游者不得以服務質量等問題為由，拒絕登機（車、船），或采取其他方式拖延行程、擴大影響及損失，以強迫旅行社接受其提出的條件。

　　第三條旅行社的權利

　　（一）核實旅游者提供相關信息資料的權利。

　　（二）按照合同約定向旅游者收取全部旅游費用的權利。

　　（三）按照合同約定選擇交通工具、酒店、地接社，以及安排旅游配套服務的權利。

　　（四）拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權利。

　　第四條旅行社的義務

　　（一）向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅游行政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》。

　　（二）按照《旅行社投保旅行社責任保險的規(guī)定》投保旅行社責任保險。

　　（三）通過告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的國家旅游局有關文件的查閱條件或方法。

　　（四）在出發(fā)前向旅游者提供《旅游行程表》和《行程須知》，就旅游的具體行程安排、各項服務標準、有關注意事項等情況向旅游者做如實陳述，不得做虛假、誤導性的書面或口頭宣傳，并應當向旅游者推薦旅游人身意外保險及其他保險。

　　（五）按照合同約定為旅游者提供旅游服務，且不得低于《旅行社國內旅游服務質量要求》確定的標準。

　　（六）所提供的服務符合旅游者人身、財產安全的要求，對可能危及旅游者人身、財產安全的旅游服務項目，應當向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

　　（七）旅游過程中不得強制旅游者購物，安排合同約定以外的自費項目，應當征得旅游者同意。

　　（八）應當向旅游者提供發(fā)票等消費憑證。

　　第五條旅游費用

　　（一）旅游費用包含以下費用：

　　1.代辦證件、手續(xù)的費用；

　　2.交通客票費：如遇票價調整，客票費的退、補按照《中華人民共和國民法典》第63條的規(guī)定執(zhí)行；

　　3.餐飲住宿費：含航班等交通工具上提供的免費餐飲；

　　4.游覽費；

　　5.旅游服務費：含地接社及旅行社服務人員的服務費。

　　（二）旅游費用不包含以下費用：

　　1.非合同約定行程發(fā)生的費用；

　　2.自費項目有關費用；

　　3.自由活動期間的費用；

　　4.行程中發(fā)生的旅游者個人費用，包括：交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費；住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費；個人傷病醫(yī)療費、尋回個人遺失物品的費用及報酬等；

　　5.“（一）”款中未列明的其他費用。

　　（三）對旅游費用雙方另有約定的，應當在《專用條款》中予以注明。

　　第六條旅游手續(xù)

　　本合同涉及的各項旅游手續(xù)除另有約定外，均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅游者自行辦理的，旅游者應當保證自備手續(xù)符合旅行要求，并承擔相應的法律責任。

　　第七條旅游內容變更

　　（一）行程中因不可抗力（自然災害、政府行為等）或不可歸責于旅行社的意外情況（天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點、重大禮賓活動等），導致無法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得團隊內三分之二以上成員同意后對相應內容予以變更，但團隊成員無法達成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見時，由旅行社決定；因變更而超出的費用由旅游者承擔，節(jié)省的費用應當返還旅游者。

　　（二）除前款規(guī)定的情況外，旅行社不得單方變更旅游內容。

　　第八條責任約定

　　（一）違約責任

　　1.旅游者違約責任

　　（1）旅游者未按照合同約定支付旅游費用的，應當每日按照遲延支付費用0.3％的標準支付違約金。

　　（2）旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內的行為或自身疾病引起的人身、財產損失由其自行承擔；由此給旅行社造成損失的，旅游者應當承擔賠償責任。

　　（3）旅游者因違反國家或地方的法律規(guī)定而被拘留或被追究其他法律責任的，相關責任和費用由其自行承擔；由此給旅行社造成損失的，旅游者應當承擔賠償責任。

　　2.旅行社違約責任

　　（1）在代辦旅游手續(xù)或旅游的過程中，旅行社因未盡妥善保管義務而遺失、毀損旅游者證件、手續(xù)的，或代辦的手續(xù)因旅行社過錯存在瑕疵的，旅行社應當積極協(xié)助旅游者補辦相關手續(xù)，并承擔補辦手續(xù)所需直接費用及其他應當支付的合理費用；因上述行為影響旅游行程的，旅行社還應當賠償由此給旅游者造成的損失，該損失包括因滯留而必須支付的費用、無法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費用等。

　　（2）旅行社提供的旅游服務未達到合同約定或《旅行社國內旅游服務質量要求》確定的標準的，按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》進行賠償。除為滿足旅游者的特殊要求以外，若旅游過程中實際提供的餐飲、住宿、交通等標準高于合同約定的，增加的相應費用由旅行社承擔。

　　（3）屬于《旅行社質量保證金賠償標準》規(guī)定以外的因旅行社過錯給旅游者造成的人身、財產損害，根據(jù)《旅行社投保旅行社責任保險的規(guī)定》由保險公司按照有關標準賠付，旅行社應當積極向保險公司辦理理賠事宜。

　　（4）旅行社委托的地接社有違反本合同約定行為的，視同旅行社違約，應當由旅行社按照本合同約定向旅游者承擔違約責任。

　　（5）旅行社擅自將旅游者轉至其他旅行社合并組團的，旅游者有權解除合同，并可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失；旅游者在出發(fā)時或出發(fā)后才得知存在擅自合并組團情況的，除有權要求原旅行社賠償損失外，還有權要求原旅行社按照旅游費用總額5％的標準支付違約金。

　　（二）補救責任

　　因一方違約發(fā)生損失后，未違約方應當積極采取措施配合違約方防止損失擴大，沒有及時采取措施致使損失擴大的，就擴大的損失應當自行承擔責任，無權要求違約方賠償；但為防止損失擴大而發(fā)生的合理費用，由違約方承擔。

　　（三）成行前的解約責任

　　1.旅游者解約責任。因旅游者原因解除合同的，旅游者：

　　（1）應當提前____日（不含）書面通知旅行社，并承擔代辦證件、手續(xù)等而實際發(fā)生的費用。

　　（2）未提前____日通知旅行社的，應當按照旅游費用總額的10％支付違約金，并承擔代辦證件、手續(xù)等而實際發(fā)生的費用。

　　（3）未能按照約定時間及地點集合出發(fā)，也未能中途加入的，視為解除合同，應當依據(jù)前款的規(guī)定承擔解約責任。

　　2.旅行社解約責任。因旅行社原因解除合同的，旅行社：

　　（1）應當提前____日（不含）書面通知旅游者，并承擔代辦證件、手續(xù)等實際發(fā)生的費用。

　　（2）如未提前____日通知旅游者的，應當按照旅游費用總額的10％支付違約金，并承擔代辦證件、手續(xù)等而實際發(fā)生的費用。

　　3.安全解約責任

　　因旅游線路涉及的城市、景點發(fā)生社會動蕩、恐怖活動、重大傳染性疫情、自然災害等有可能嚴重危及旅游者人身安全的情況，且雙方又未能達成變更協(xié)議的，雙方均可在出發(fā)前解除合同，旅游費用在扣除實際發(fā)生的費用后返還旅游者，解約方無需承擔其他解約責任，但應當書面通知對方。

　　4.對通知時間和方式雙方另有約定的，應當在《專用條款》中予以注明。

　　（四）行程中的解約責任

　　1.旅游者在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項旅游項目的，旅行社有權不予退還相應旅游費用。旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的，視為自愿放棄。雙方另有約定的，從其約定。

　　2.旅行社除為旅游團隊根本利益以外，在行程中不得單方解除合同，否則應當承擔由此給旅游者造成的實際損失。

　　（五）免責條款

　　1.任何一方當事人因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，可以部分或者全部免除責任，但應當及時通知對方并在合理期限內提供有關證明。

　　2.對由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消，以及第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因導致旅游者人身、財產權益受到損害的，旅行社不承擔責任，但應當積極協(xié)助解決旅游者與責任方之間的糾紛。

　　第二章專用條款

　　旅游者：_______________

　　組團旅行社：___________

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，旅游者和旅行社雙方在平等、自愿的基礎上就國內組團旅游的有關事宜經(jīng)協(xié)商達成協(xié)議如下：

　　第一條旅游者情況

　　旅游者人數(shù)為_________人，姓名、性別、年齡、身體健康狀況為：_________。

　　第二條旅游內容及安排

　　（一）合同報價以_________人成行為基準。

　　（二）成行團號：_________（或在行前說明會告知）。

　　（三）行程時間共計____日，行程中的在途時間包含在內。

　　（四）出發(fā)地點及時間：_________________________________。

　　（五）返回地點及時間：_________________________________。

　　（六）旅游線路：（主要景點應當注明保證旅游者實際游覽的最少時間）___________________________。

　　（七）成人旅游費用為_______元（人民幣）/人，兒童（____歲）旅游費用為________元（人民幣）/人，總計為_______元。

　　（八）住宿時如遇單人房間，住宿差價的解決辦法為：_______________________________________。

　　（九）關于旅游費用的特別約定：_____________________________________________。

　　（十）旅游費用的支付方式和時間：_______________________________________。

　　（十一）交通工具：_______________________________________。

　　（十二）住宿標準：_______________________________________。

　　（十三）餐飲標準：_______________________________________。

　　（十四）購物安排：購物次數(shù)不超過_________次，購物場所經(jīng)營品種主要為_____________________。

　　第三條合同權利義務的轉讓

　　（一）旅游者轉讓合同的方式

　　出發(fā)前經(jīng)旅行社書面同意，旅游者可以將其在本合同中的權利義務轉讓給第三人，由此增加的費用由：□旅游者承擔□第三人承擔。

　　（二）旅行社轉讓合同選用第_________種方式

　　1.出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅游服務標準的前提下將旅游者轉至其他旅行社合并組團，并由原旅行社就本合同內容對旅游者承擔先行賠償責任；賠償后，原旅行社可以向受讓旅行社追償。

　　2.出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅游服務標準的前提下將旅游者轉至其他旅行社合并組團，旅游者應當與受讓旅行社就《專用條款》重新達成協(xié)議，并由受讓旅行社對旅游者承擔責任。

　　第四條不成團安排

　　（一）報團人數(shù)未達到成行基準時，旅行社應當提前____日（不含）通知旅游者，雙方按下列第_________種方式解決：

　　1.解除合同，旅行社向旅游者一次性退還全部旅游費用。

　　2.旅行社建議將旅游者轉至其他旅行社合并組團。

　　3.旅行社建議旅游者延期或更改旅游線路，如旅游者同意則改簽旅游合同，費用如有增減，由旅行社退回或由旅游者補足。

　　（二）旅行社未提前____日通知旅游者的，應當按照《通用條款》第8條的有關規(guī)定承擔解約責任。

　　第五條爭議解決方式

　　本合同項下發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決，或向有管轄權的旅游質監(jiān)所、消費者協(xié)會等有關部門投訴；協(xié)商、投訴解決不成的，向_______________人民法院起訴，或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。

　　第六條其他約定

　　旅游者（簽章）：_________旅行社（簽章）：_________

　　住所：___________________住所：___________________

　　電話：___________________電話：___________________

　　證照號碼：_______________簽約代表：_______________

　　________年____月____日________年____月____日

　　簽訂地點：_______________簽訂地點：_______________

北京市國內旅游合同 篇3

　　合同編號：____________

　　旅游者：____________________

　　組團旅行社：________________

　　第一章　通用條款

　　第一條　旅游者的權利

　　（一）自主選擇旅行社的權利。旅游者有權自主選擇經(jīng)營國內旅游業(yè)務的國際、國內旅行社，并接受其提供的旅游服務。

　　（二）知悉旅行社服務真實情況的權利。旅游者有權要求旅行社如實提供《旅游行程表》和《行程須知》，并有權要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務標準等方面的真實情況。

　　（三）要求旅行社提供約定服務的權利。旅游者有權要求旅行社按照合同約定和《旅游行程表》安排旅行游覽并協(xié)調處理相關事宜。

　　（四）自主購物和公平交易的權利。旅游者有權要求旅行社帶團到合法購物場所自愿購物，有權拒絕違反合同約定的購物安排。

　　（五）自主選擇自費項目的權利。旅游者有權拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費項目。

　　（六）人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權利。

　　（七）對旅行社服務進行監(jiān)督的權利。旅游者有權對旅行社侵害其合法權益的行為提出批評、建議，或向有關部門投訴、舉報。

　　第二條　旅游者的義務

　　（一）遵守國家和地方的法律及有關規(guī)定。旅游者不得在旅游過程中從事違法活動。

　　（二）不得侵害他人的權利和利益。旅游者在行使權利時，不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權益。

　　（三）遵守公共秩序，尊重社會公德。旅游者應當尊重旅游服務人員的人格，與團隊成員之間互相尊重、互相協(xié)助；尊重當?shù)氐拿褡屣L俗習慣和風土人情；嚴禁在景觀、建筑上亂刻亂畫，不得有隨地吐痰，亂扔垃圾等不文明行為。

　　（四）如實提交相關材料，告知相關信息。旅游者應當在報名和行程中提供健康、身份等方面的真實情況，如實填寫有關資料，履行合法手續(xù)。

　　（五）遵守合同約定，協(xié)助旅行社完成旅游服務。旅游者應當確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并對旅行社的服務活動予以積極配合，不得因個人原因強迫旅行社改變旅游團隊的行程或擅自離團活動。

　　（六）努力掌握旅行所需知識，提高自我保護意識。旅游者可以自行選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險，旅游過程中應當妥善保管自己的行李物品，貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施。

　　（七）旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛，應當本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結束后通過《專用條款》中約定的爭議解決方式解決。旅游者不得以服務質量等問題為由，拒絕登機（車、船），或采取其他方式拖延行程、擴大影響及損失，以強迫旅行社接受其提出的條件。

　　第三條　旅行社的權利

　　（一）核實旅游者提供相關信息資料的權利。

　　（二）按照合同約定向旅游者收取全部旅游費用的權利。

　　（三）按照合同約定選擇交通工具、酒店、地接社，以及安排旅游配套服務的權利。

　　（四）拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權利。

　　第四條　旅行社的義務

　　（一）向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅游行政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》。

　　（二）按照《旅行社投保旅行社責任保險的規(guī)定》投保旅行社責任保險。

　　（三）通過告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的國家旅游局有關文件的查閱條件或方法。

　　（四）在出發(fā)前向旅游者提供《旅游行程表》和《行程須知》，就旅游的具體行程安排、各項服務標準、有關注意事項等情況向旅游者做如實陳述，不得做虛假、誤導性的書面或口頭宣傳，并應當向旅游者推薦旅游人身意外保險及其他保險。

　　（五）按照合同約定為旅游者提供旅游服務，且不得低于《旅行社國內旅游服務質量要求》確定的標準。

　　（六）所提供的服務符合旅游者人身、財產安全的要求，對可能危及旅游者人身、財產安全的旅游服務項目，應當向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

　　（七）旅游過程中不得強制旅游者購物，安排合同約定以外的自費項目，應當征得旅游者同意。

　　（八）應當向旅游者提供發(fā)票等消費憑證。

　　第五條　旅游費用

　　（一）旅游費用包含以下費用：

　　1.代辦證件、手續(xù)的費用；

　　2.交通客票費：如遇票價調整，客票費的退、補按照《中華人民共和國民法典》第63條的規(guī)定執(zhí)行；

　　3.餐飲住宿費：含航班等交通工具上提供的免費餐飲；

　　4.游覽費；

　　5.旅游服務費：含地接社及旅行社服務人員的服務費。

　　（二）旅游費用不包含以下費用：

　　1.非合同約定行程發(fā)生的費用；

　　2.自費項目有關費用；

　　3.自由活動期間的費用；

　　4.行程中發(fā)生的旅游者個人費用，包括：交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費；住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費；個人傷病醫(yī)療費、尋回個人遺失物品的費用及報酬等；

　　5.“（一）”款中未列明的其他費用。

　　（三）對旅游費用雙方另有約定的，應當在《專用條款》中予以注明。

　　第六條　旅游手續(xù)

　　本合同涉及的各項旅游手續(xù)除另有約定外，均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅游者自行辦理的，旅游者應當保證自備手續(xù)符合旅行要求，并承擔相應的法律責任。

　　第七條　旅游內容變更

　　（一）行程中因不可抗力（自然災害、政府行為等）或不可歸責于旅行社的意外情況（天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點、重大禮賓活動等），導致無法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得團隊內三分之二以上成員同意后對相應內容予以變更，但團隊成員無法達成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見時，由旅行社決定；因變更而超出的費用由旅游者承擔，節(jié)省的費用應當返還旅游者。

　　（二）除前款規(guī)定的情況外，旅行社不得單方變更旅游內容。

　　第八條　責任約定

　　（一）違約責任

　　1.旅游者違約責任

　　（1）旅游者未按照合同約定支付旅游費用的，應當每日按照遲延支付費用0.3％的標準支付違約金。

　　（2）旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內的行為或自身疾病引起的人身、財產損失由其自行承擔；由此給旅行社造成損失的，旅游者應當承擔賠償責任。

　　（3）旅游者因違反國家或地方的法律規(guī)定而被拘留或被追究其他法律責任的，相關責任和費用由其自行承擔；由此給旅行社造成損失的，旅游者應當承擔賠償責任。

北京市國內旅游合同 篇4

　　合同編號：

　　北京市國內旅游合同

　　旅游者： 出境組團旅行社：

　　北京市工商行政管理局 北 京 市 旅 游 局 監(jiān)制

　　20__年十一月

　　--------------------------------------------------------------------------------

　　使用說明

　　1、本合同為示范文本，適用于住所地在本市行政區(qū)域內經(jīng)營國內旅游業(yè)務的國際、國內旅行社與旅游者之間締結的國內組團旅游服務關系。

　　國內組團旅游服務，是指由旅行社負責將旅游團隊或異地成團的旅游者送到國內除港、澳、臺地區(qū)以外的城市或旅游景點，并親自或委托他人為旅游者提供的交通、餐飲、住宿、游覽等旅游服務活動。

　　2、示范文本由背書式《通用條款》和約定式《專用條款》共同組成。《通用條款》是對國內組團旅游活動中雙方當事人的權利、義務、責任等問題做出的在行業(yè)內通行適用的規(guī)定，而《專用條款》是雙方當事人對旅游者情況、旅游內容安排、爭議解決方式等特殊性內容做出的補充約定。

　　3、旅游者在簽訂合同前請仔細閱讀本合同各項條款，特別是《通用條款》第2條、第3條、第5條、第6條、第8條和《專用條款》第3條。填寫《專用條款》請逐頁標明“合同編號”；填寫完畢后，請旅游者保存原件，旅行社保存復寫聯(lián)。

　　4、《專用條款》第2條中的“行程時間”是以自然日（0：00－24：00）為計算依據(jù)的，旅行社應當在簽訂合同前告知旅游者行程起始時間等有關事宜。

　　5、旅游者請保存好旅游活動中的有關票據(jù)、證明和資料，以便當合法權益受到侵害時作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。 北京市旅游局通訊地址：朝陽區(qū)，郵編：100022。 北京市旅行社服務質量監(jiān)督管理所投訴電話：651X0828。

　　國家旅游局通訊地址：建國門內大街甲9號，郵編：100740。

　　國家旅游局旅游質量監(jiān)督管理所投訴電話：652X5315。

　　6、合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。雙方當事人還可以書面形式對合同內容予以變更或補充，但變更或補充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規(guī)定應當由旅行社承擔的責任內容的，仍以《通用條款》為準。標有團號、出發(fā)日期的《旅_____程表》、《行程須知》均為合同組成部分。

　　合同編號：

　　北京市國內旅游合同通用條款

　　第一條 旅游者的權利

　　（一）自主選擇旅行社的權利。旅游者有權自主選擇經(jīng)營國內旅游業(yè)務的國際、國內旅行社，并接受其提供的旅游服務。

　　（二）知悉旅行社服務真實情況的權利。旅游者有權要求旅行社如實提供《旅_____程表》和《行程須知》，并有權要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務標準等方面的真實情況。 （三）要求旅行社提供約定服務的權利。旅游者有權要求旅行社按照合同約定和《旅_____程表》安排旅行游覽并協(xié)調處理相關事宜。

　　（四）自主購物和公平交易的權利。旅游者有權要求旅行社帶團到合法購物場所自愿購物，有權拒絕違反合同約定的購物安排。

　　（五）自主選擇自費項目的權利。旅游者有權拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費項目。

　　（六）人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權利。

　　（七）對旅行社服務進行監(jiān)督的權利。旅游者有權對旅行社侵害其合法權益的行為提出批評、建議，或向有關部門投訴、舉報。

　　第二條 旅游者的義務

　　（一）遵守國家和地方的法律及有關規(guī)定。旅游者不得在旅游過程中從事違法活動。

　　（二）不得侵害他人的權利和利益。旅游者在行使權利時，不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權益。

　　（三）遵守公共秩序，尊重社會公德。旅游者應當尊重旅游服務人員的人格，與團隊成員之間互相尊重、互相協(xié)助；尊重當?shù)氐拿褡屣L俗習慣和風土人情；嚴禁在景觀、建筑上亂刻亂畫，不得有隨地吐痰，亂扔垃圾等不文明行為。

　　（四）如實提交相關材料，告知相關信息。旅游者應當在報名和行程中提供健康、身份等方面的真實情況，如實填寫有關資料，履行合法手續(xù)。

　　（五）遵守合同約定，協(xié)助旅行社完成旅游服務。旅游者應當確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并對旅行社的服務活動予以積極配合，不得因個人原因強迫旅行社改變旅游團隊的行程或擅自離團活動。

　　（六）努力掌握旅行所需知識，提高自我保護意識。旅游者可以自行選擇和購買旅游人身意外_____及其他_____，旅游過程中應當妥善保管自己的行李物品，貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施。

　　（七）旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛，應當本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結束后通過《專用條款》中約定的爭議解決方式解決。旅游者不得以服務質量等問題為由，拒絕登機（車、船），或采取其他方式拖延行程、擴大影響及損失，以強迫旅行社接受其提出的條件。

　　第三條 旅行社的權利

　　（一）核實旅游者提供相關信息資料的權利。

　　（二）按照合同約定向旅游者收取全部旅游費用的權利。

　　（三）按照合同約定選擇交通工具、酒店、地接社，以及安排旅游配套服務的權利。

　　（四）拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權利。

　　第四條 旅行社的義務

　　（一）向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅_____政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》。

　　（二）按照《旅行社投保旅行社責任_____的規(guī)定》投保旅行社責任_____。

　　（三）通過告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的國家旅游局有關文件的查閱條件或方法。

　　（四）在出發(fā)前向旅游者提供《旅_____程表》和《行程須知》，就旅游的具體行程安排、各項服務標準、有關注意事項等情況向旅游者做如實陳述，不得做虛假、誤導性的書面或口頭宣傳，并應當向旅游者推薦旅游人身意外_____及其他_____。

　　（五）按照合同約定為旅游者提供旅游服務，且不得低于《旅行社國內旅游服務質量要求》確定的標準。

　　（六）所提供的服務符合旅游者人身、財產安全的要求，對可能危及旅游者人身、財產安全的旅游服務項目，應當向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

　　（七）旅游過程中不得強制旅游者購物，安排合同約定以外的自費項目，應當征得旅游者同意。

　　（八）應當向旅游者提供發(fā)票等消費憑證。

　　第五條 旅游費用

　　（一）旅游費用包含以下費用：

　　1、代辦證件、手續(xù)的費用；

　　2、交通客票費：如遇票價調整，客票費的退、補按照《_____》第63條的規(guī)定執(zhí)行；

　　4、游覽費；

　　5、旅游服務費：含地接社及旅行社服務人員的服務費。

　　（二）旅游費用不包含以下費用：

　　1、非合同約定行程發(fā)生的費用；

　　2、自費項目有關費用；

　　3、自由活動期間的費用；

　　5、“（一）”款中未列明的其他費用。

　　（三）對旅游費用雙方另有約定的，應當在《專用條款》中予以注明。

　　第六條 旅游手續(xù)

　　本合同涉及的各項旅游手續(xù)除另有約定外，均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅游者自行辦理的，旅游者應當保證自備手續(xù)符合旅行要求，并承擔相應的法律責任。

　　第七條 旅游內容變更

　　（一）行程中因不可抗力（自然災害、政府行為等）或不可歸責于旅行社的意外情況（天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點、重大禮賓活動等），導致無法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得團隊內三分之二以上成員同意后對相應內容予以變更，但團隊成員無法達成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見時，由旅行社決定；因變更而超出的費用由旅游者承擔，節(jié)省的費用應當返還旅游者。

　　（二）除前款規(guī)定的情況外，旅行社不得單方變更旅游內容。

　　第八條 責任約定

　　（一）違約責任

　　1、旅游者違約責任

　　（1）旅游者未按照合同約定支付旅游費用的，應當每日按照遲延支付費用0.3%的標準支付違約金。

　　（2）旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內的行為或自身疾病引起的人身、財產損失由其自行承擔；由此給旅行社造成損失的，旅游者應當承擔賠償責任。

　　（3）旅游者因違反國家或地方的法律規(guī)定而被拘留或被追究其他法律責任的，相關責任和費用由其自行承擔；由此給旅行社造成損失的，旅游者應當承擔賠償責任。

　　2、旅行社違約責任

　　（2）旅行社提供的旅游服務未達到合同約定或《旅行社國內旅游服務質量要求》確定的標準的，按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》進行賠償。除為滿足旅游者的特殊要求以外，若旅游過程中實際提供的餐飲、住宿、交通等標準高于合同約定的，增加的相應費用由旅行社承擔。

　　（3）屬于《旅行社質量保證金賠償標準》規(guī)定以外的因旅行社過錯給旅游者造成的人身、財產損害，根據(jù)《旅行社投保旅行社責任_____的規(guī)定》由_____公司按照有關標準賠付，旅行社應當積極向_____公司辦理理賠事宜。

　　（4）旅行社委托的地接社有違反本合同約定行為的，視同旅行社違約，應當由旅行社按照本合同約定向旅游者承擔違約責任。

　　（5）旅行社擅自將旅游者轉至其他旅行社合并組團的，旅游者有權解除合同，并可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失；旅游者在出發(fā)時或出發(fā)后才得知存在擅自合并組團情況的，除有權要求原旅行社賠償損失外，還有權要求原旅行社按照旅游費用總額5％的標準支付違約金。

　　（二）補救責任 因一方違約發(fā)生損失后，未違約方應當積極采取措施配合違約方防止損失擴大，沒有及時采取措施致使損失擴大的，就擴大的損失應當自行承擔責任，無權要求違約方賠償；但為防止損失擴大而發(fā)生的合理費用，由違約方承擔。

　　（三）成行前的解約責任

　　1、旅游者解約責任

　　因旅游者原因解除合同的，旅游者：

　　（1）應當提前3日（不含）書面通知旅行社，并承擔代辦證件、手續(xù)等而實際發(fā)生的費用。

　　（2）未提前3日通知旅行社的，應當按照旅游費用總額的10％支付違約金，并承擔代辦證件、手續(xù)等而實際發(fā)生的費用。

　　（3）未能按照約定時間及地點集合出發(fā)，也未能中途加入的，視為解除合同，應當依據(jù)前款的規(guī)定承擔解約責任。

　　2、旅行社解約責任 因旅行社原因解除合同的，旅行社：

　　（1）應當提前3日（不含）書面通知旅游者，并承擔代辦證件、手續(xù)等實際發(fā)生的費用。

　　（2）如未提前3日通知旅游者的，應當按照旅游費用總額的10％支付違約金，并承擔代辦證件、手續(xù)等而實際發(fā)生的費用。

　　3、安全解約責任

　　因旅游線路涉及的城市、景點發(fā)生社會動蕩、_____活動、重大傳染性_____、自然災害等有可能嚴重危及旅游者人身安全的情況，且雙方又未能達成變更協(xié)議的，雙方均可在出發(fā)前解除合同，旅游費用在扣除實際發(fā)生的費用后返還旅游者，解約方無需承擔其他解約責任，但應當書面通知對方。

　　4、對通知時間和方式雙方另有約定的，應當在《專用條款》中予以注明。

　　（四）行程中的解約責任

　　1、旅游者在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項旅游項目的，旅行社有權不予退還相應旅游費用。旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的，視為自愿放棄。雙方另有約定的，從其約定。

　　2、旅行社除為旅游團隊根本利益以外，在行程中不得單方解除合同，否則應當承擔由此給旅游者造成的實際損失。

　　（五）免責條款

　　1、任何一方當事人因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，可以部分或者全部免除責任，但應當及時通知對方并在合理期限內提供有關證明。

　　2、對由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消，以及第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因導致旅游者人身、財產權益受到損害的，旅行社不承擔責任，但應當積極協(xié)助解決旅游者與責任方之間的糾紛。

　　專 用 條 款

　　旅游者：

　　組團旅行社：

　　根據(jù)《_____》等有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，旅游者和旅行社雙方在平等、自愿的基礎上就國內組團旅游的有關事宜經(jīng)協(xié)商達成協(xié)議如下：

　　第一條 旅游者情況 旅游者人數(shù)為  人，姓名、性別、年齡、身體健康狀況為：

　　第二條 旅游內容及安排

　　（一）合同報價以人成行為基準。

　　（二）成行團號：（或在行前說明會告知）。

　　（三）行程時間共計日，行程中的在途時間包含在內。

　　（四）出發(fā)地點及時間：  。

　　（五）返回地點及時間：  。

　　（六）旅游線路：（主要景點應當注明保證旅游者實際游覽的最少時間）。

　　（七）成人旅游費用為  元（人民幣）/人，兒童（歲）旅游費用為 元（人民幣）/人，總計為 元。

　　（八）住宿時如遇單人房間，住宿差價的解決辦法為：   。

　　（九）關于旅游費用的特別約定：    。

　　（十）旅游費用的支付方式和時間：    。

　　（十一）交通工具：   。

　　（十二）住宿標準：   。

　　（十三）餐飲標準：    。

　　（十四）購物安排：購物次數(shù)不超過次，購物場所經(jīng)營品種主要為。

　　第三條 合同權利義務的轉讓

　　（一）旅游者轉讓合同的方式

　　合同編號：

　　出發(fā)前經(jīng)旅行社書面同意，旅游者可以將其在本合同中的權利義務轉讓給第三人，由此增加的費用由  旅游者承擔  第三人承擔。

　　（二）旅行社轉讓合同選用第   種方式

　　1、出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅游服務標準的前提下將旅游者轉至其他旅行社合并組團，并由原旅行社就本合同內容對旅游者承擔先行賠償責任；賠償后，原旅行社可以向受讓旅行社追償。

　　2、出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅游服務標準的前提下將旅游者轉至其他旅行社合并組團，旅游者應當與受讓旅行社就《專用條款》重新達成協(xié)議，并由受讓旅行社對旅游者承擔責任。

　　第四條 不成團安排

　　（一）報團人數(shù)未達到成行基準時，旅行社應當提前3日（不含）通知旅游者，雙方按下列第種方式解決：

　　1、解除合同，旅行社向旅游者一次性退還全部旅游費用。

　　2、旅行社建議將旅游者轉至其他旅行社合并組團。

　　3、旅行社建議旅游者延期或更改旅游線路，如旅游者同意則改簽旅游合同，費用如有增減，由旅行社退回或由旅游者補足。

　　4、   。

　　（二）旅行社未提前3日通知旅游者的，應當按照《通用條款》第8條的有關規(guī)定承擔解約責任。

　　第五條 爭議解決方式

　　本合同項下發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決，或向有管轄權的旅游質監(jiān)所、消費者協(xié)會等有關部門投訴；協(xié)商、投訴解決不成的，向人民法院起訴，或按照另行達成的_____條款或_____協(xié)議申請_____。

　　第六條 其他約定

　　旅游者（簽章）：     旅行社（簽章）：

　　住所：       住所：

　　電話：       電話：

　　證照號碼：      簽約代表：

　　簽訂時間：      簽訂地點：

北京市國內旅游合同 篇5

　　旅游者：______________________________

　　組團旅行社：__________________________

　　北京市工商行政管理局

　　北京市旅游局

　　二○○九年六月

　　使用說明

　　1.本合同為示范文本，適用于住所地在本市行政區(qū)域內依法經(jīng)營國內組團旅游服務業(yè)務的旅行社（簡稱組團社）與旅游者之間締結的國內組團旅游服務關系。法律法規(guī)對合同內容另有強制性規(guī)定的，從其規(guī)定。

　　2.旅游者在簽訂合同前請仔細閱讀本合同各項條款，特別是《通用條款》第2條、第3條、第5條、第6條和《專用條款》各條款。合同填寫完畢后，請旅游者保存原件，組團社保存復寫聯(lián)。

　　3.名詞解釋：

　　（1）國內組團旅游服務：是指由旅行社負責組織旅游團隊并將其或異地成團的旅游者送到國內除_____、澳門、_____地區(qū)以外的城市或旅游景點，并親自或委托接待社為旅游者提供的客票代訂、交通、餐飲、住宿、游覽等綜合性旅游服務活動。

　　（2）轉團：是指由于低于成團人數(shù)，經(jīng)旅游者同意，組團社在出發(fā)前將其轉至其他旅行社組織的旅游團隊的行為。組團社委托接待社提供具體旅游服務的行為不屬于轉團。

　　（3）脫團：是指旅游者擅自脫離旅游團隊，不隨團完成約定行程的行為。

　　（4）實際損失：是指因違約所實際導致的損失，但不得超過違約方訂立合同時可能預見到或應當預見到的因違反合同可能造成的損失。

　　（5）不可抗力：是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括因自然原因和社會原因引起的事件，如自然災害、戰(zhàn)爭、_____、重大傳染性_____、政府行為等。

　　（6）意外事件：是指因當事人故意或過失以外的偶然因素而發(fā)生的，影響旅_____程的列車和航班等公共交通工具的延誤或取消、惡劣天氣變化、交通堵塞、重大禮賓活動等事件。

　　4.雙方請保存好旅游活動中的有關票據(jù)、證明和資料，以便作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。其中書式、郵件、傳真等能夠以有形形式長久保存的證據(jù)證明力要明顯優(yōu)于口頭、電話等形式。

　　北京市旅游局旅游服務熱線電話：12301。

　　通信地址：北京市朝陽區(qū)，郵編：100022。

　　通用條款

　　第一條?旅游者的權利

　　（一）有權自主選擇具有合法旅游組團資格的組團社。

　　（二）有權要求組團社如實提供《旅_____程表》和《行程須知》，并有權要求組團社告知住宿、餐飲、交通、服務標準等方面的真實情況。

　　（三）有權自愿選擇和購買旅游人身意外_____及其他_____。

　　（四）有權要求組團社按照合同約定和《旅_____程表》安排旅行游覽并協(xié)調處理相關事宜。

　　（五）有權拒絕參加合同約定以外的購物活動或自費項目。

　　（六）有權拒絕組團社的擅自轉團行為。

　　第二條?旅游者的義務

　　（一）應當在報名和行程中提供健康、身份等方面的真實情況，如實填寫有關資料，履行合法手續(xù)。

　　（二）應當按照合同約定支付旅游費用，確保自身身體條件能夠完成旅游活動，保證自備手續(xù)符合旅行要求，并對組團社的服務活動或應急處置予以積極配合。

　　（三）應當在行程中提高自我保護意識，妥善保管自己的行李物品，貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施。在自由活動期間應當選擇自己能夠控制風險的活動項目，并在自己能夠控制風險的范圍內活動。

　　（四）應當遵守國家和地方的法律及有關規(guī)定，不得在旅游過程中從事違法活動。

　　（五）行使權利時不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權益，不得因個人原因強迫旅行社改變旅游團隊的行程或脫團。

　　（六）行程中發(fā)生糾紛，應當通過協(xié)商方式解決或在行程結束后通過約定的爭議解決方式解決，不得采取拒絕登機（車、船）等方式拖延行程、擴大影響及損失。

　　第三條?組團社的權利

　　（一）有權核實旅游者提供的相關信息資料的真實性。

　　（二）有權按照合同約定向旅游者收取全部旅游費用。

　　（三）有權按照合同約定選擇交通工具、酒店并安排旅游配套服務，有權在旅游團隊遇緊急情況時采取應急處置措施。

　　（四）有權要求旅游者遵守合同約定的旅_____程安排，有權拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

　　（五）有權制止旅游者違反法律、當?shù)仫L俗習慣的言行。

　　第四條?組團社的義務

　　（一）應當在簽訂合同前向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的含有“國內旅游業(yè)務”經(jīng)營范圍的《營業(yè)執(zhí)照》（服務網(wǎng)點應當同時出示設立社和自身的《營業(yè)執(zhí)照》）；提供《旅_____程表》，書面告知統(tǒng)一安排的游覽項目具體內容和時間，自費項目和價格，自由活動次數(shù)和時間，購物場所名稱、主要經(jīng)營品種和停留時間等旅_____程安排和各項服務標準，以及委托的接待社名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話；提供《行程須知》，書面告知行程涉及地區(qū)的風俗習慣、安全避險、應急聯(lián)絡方式及其他注意事項。

　　（二）在簽訂合同時不得要求旅游者必須參加統(tǒng)一安排的購物活動或自費項目，并應當將旅游者不參加統(tǒng)一安排的購物活動或自費項目的情況寫入《專用條款》。

　　（三）應當對旅游者的個人資料信息保密，向旅游者推薦人身意外_____及其他_____，并在收取全部旅游費用后向旅游者開具發(fā)票。

　　（四）應當按照合同約定和《旅_____程表》安排旅行游覽，服務標準不得低于國家標準或行業(yè)標準。

　　（五）提供的服務應當符合保障旅游者人身、財產安全的要求，對可能危及旅游者人身、財產安全的旅游項目，應當向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

　　（六）行程中不得欺騙、脅迫旅游者購物或參加自費項目。

　　（七）應當積極協(xié)調處理旅游者的投訴，在旅游者遇到困難時應當履行協(xié)助義務。

　　第五條?旅游費用

　　第六條?責任約定

　　（一）違約責任

　　1.旅游者違約責任

　　（1）未按照合同約定支付旅游費用的，應當每日按照遲延支付費用0.3%的標準支付違約金，但累計不超過旅游費用總額。

　　（2）因違約、自身過錯、自由活動期間內的行為或自身疾病引起的人身、財產損失應當自行承擔；由此給組團社或第三人造成損失的，應當承擔賠償責任。

　　（3）明確表示放棄某一旅游項目后又要求組團社安排相應服務的，或超出合同約定要求組團社增加服務的，相應費用和可能無法安排相應服務的責任應當自行承擔。

　　2.組團社違約責任

　　（2）擅自將旅游者轉團的，應當按照旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金，旅游者還有權在出發(fā)前解除合同。

　　（3）未按照合同約定提供服務，或擅自改變旅_____程（“第六條（五）3”規(guī)定的情況除外），造成游覽項目減少、旅游時間縮短或服務標準降低的，應當積極采取措施予以補救，未采取補救措施、未能補救或超過三分之一的團隊成員不同意補救措施的，應當承擔相應的賠償責任。

　　（4）未經(jīng)旅游者簽字確認，擅自安排旅游者參加合同約定以外的自費項目的，應當承擔擅自安排的自費項目費用；擅自安排旅游者參加合同約定以外的購物活動的，每次按照旅游費用總額的10%向旅游者支付違約金。組團社欺騙、脅迫旅游者購物或參加自費項目的，每次按照旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金。

　　（5）無正當理由中止對旅游者提供旅游服務的，應當承擔旅游者在被中止旅游服務期間同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用，并向旅游者支付旅游費用總額20%的違約金。

　　（6）組團社委托的接待社在受托范圍內享有組團社的權利并承擔組團社的義務。接待社有違反合同約定行為的，由組團社向旅游者承擔責任。

　　（二）補救責任

　　因一方違約發(fā)生損失后，另一方應當采取適當措施防止損失擴大，沒有采取適當措施致使損失擴大或故意擴大損失的，就擴大的損失應當自行承擔責任；但為防止損失擴大而發(fā)生的合理費用，由違約方承擔。

　　（三）行前解約責任

　　1.旅游者的行前解約責任

　　（1）應當提前7日（不含本日）通知組團社，并承擔組團社已支付的代辦旅游手續(xù)費等實際損失。

　　（2）未提前7日通知組團社的，應當按照旅游費用總額的10%支付違約金，并承擔組團社已支付的代辦旅游手續(xù)費等實際損失。

　　（3）未能按照約定時間及地點集合出發(fā)，也未能中途加入的，視為解約，應當按照“（2）”的規(guī)定承擔責任。

　　2.組團社的行前解約責任

　　（1）應當提前3日（不含本日）通知旅游者，并自行承擔已支付的代辦旅游手續(xù)費等實際損失。

　　（2）如未提前3日通知旅游者的，應當按照旅游費用總額的10%支付違約金，并自行承擔已支付的代辦旅游手續(xù)費等實際損失。

　　3.安全解約責任

　　因旅_____程涉及的城市、景點發(fā)生社會動蕩、_____活動、重大傳染性_____、自然災害等有可能嚴重危及旅游者人身安全的情況，且雙方又未能達成延期出團或更改行程協(xié)議的，雙方均可以在行前通知對方解約，旅游費用在扣除實際發(fā)生的費用后返還旅游者，解約方無需承擔其他責任。

　　（四）行程中解約責任

　　1.旅游者在行程中單方要求解約、自愿放棄某項旅游項目或脫團的，組團社有權不予退還相應旅游費用。旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能按照領隊或導游規(guī)定的時間搭乘交通工具的，視為自愿放棄。

　　2.組團社在行程中不得單方解約，否則應當按照“第六條（一）2（5）”的有關規(guī)定承擔責任。

　　（五）其他責任

　　1.旅游者因其自行提供的材料存在問題等自身原因或政策調整等其他非組團社原因，導致無法參加旅游活動的，應當自行承擔相關責任和費用，組團社將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者。如給組團社造成損失的，旅游者應當承擔賠償責任。

　　2.組團社代訂的航空客票執(zhí)行的是團體優(yōu)惠價格，附有嚴格的限制使用條件。組團社應當向旅游者提供航空公司出具的載有客票限制使用條件的《行程單》等書面資料。客票限制使用條件中明確規(guī)定不可退票的，行前解約后客票價格作為實際損失。

　　3.行程中因不可抗力或意外事件，影響旅_____程或服務標準的，組團社不承擔賠償責任，但應當采取補救措施減少損失；未采取補救措施的，應當承擔相應的賠償責任。補救措施應當征得團隊內三分之二成員同意；團隊成員無法達成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見的，由組團社決定，但應當就發(fā)生不可抗力、意外事件的情況以及據(jù)以做出的決定提供必要的說明或證據(jù)。因采取補救措施而增加的費用由旅游者承擔，節(jié)省的費用應當退還旅游者。

　　第七條?合同生效與組成

　　本合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。

　　雙方當事人經(jīng)協(xié)商一致可以對合同內容予以變更或補充，但變更或補充不合理地減輕或免除合同中印刷字體確定應當由組團社承擔的責任的，仍以合同印刷字體為準。

　　經(jīng)組團社蓋章的標有團號、出發(fā)日期的《旅_____程表》、《行程須知》以及雙方當事人的變更或補充協(xié)議，均為本合同組成部分。

　　專用條款

　　根據(jù)《_____》、《旅行社條例》等有關法律規(guī)定，旅游者和組團社雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上就國內組團旅游的有關事宜經(jīng)協(xié)商達成協(xié)議如下：

　　第一條?旅游者情況

　　旅游者人數(shù)為____________人，具體情況為：（表格不夠可以另附,但需雙方簽字確認。）

　　姓名__________性別__________年齡__________健康狀況__________備注____________________________________________________________。

　　旅游者代表應當保證其在合同中的簽章能夠代表表格中列明的所有旅游者對合同約定的認可。表格中列明的任一位旅游者均應當按照合同約定維護權益并履行義務。

　　第二條?旅游手續(xù)

　　由旅游者自行辦理的旅游手續(xù)：□航空客票、□_______________________________。

　　第三條?旅游內容及安排

　　（一）成團人數(shù)為________________人。

　　（二）成行團號：______________________________________________________。

　　（三）行程時間共計__________天__________夜（含在途時間）。

　　（四）出發(fā)地及時間：__________________________________________________。

　　（五）返回地及時間：__________________________________________________。

　　（六）途經(jīng)地及旅游線路：（主要景點應當注明保證旅游者實際游覽的最少時間）________________________________________________________________________________。

　　（七）成人旅游費用為____________元（人民幣）/人，兒童（不滿12周歲）旅游費用為____________元（人民幣）/人，總計：大寫__________________元（人民幣），小寫：__________________元（人民幣）。

　　（八）遇單人房間時住宿差價的解決辦法：____________________________________。

　　（九）關于旅游費用的特別約定：____________________________________________。

　　（十）旅游費用的支付方式和時間：______________________________________。

　　（十一）交通標準：________________________________________________________。

　　（十二）住宿標準：____________________________________________________。

　　（十三）餐飲標準：____________________________________________________。

　　（十四）購物安排：累計不超過_______________次，購物場所名稱、主要經(jīng)營品種和停留時間：_____________________________________________。

　　（十五）自費項目和價格：__________________________________________________。

　　（十六）自由活動次數(shù)和時間：______________________________________________。

　　（十六）接待社名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話：______________________________。

　　第四條?通知方式：本合同中的通知應當采用□書式、□電子郵件、□傳真、□短信、□電話、□口頭方式。

　　第五條?不成團安排

　　（一）實際報團人數(shù)未達到成團人數(shù)標準的，屬于因客觀原因導致的不成團，組團社不承擔責任。但組團社應當提前3日（不含本日）將不成團情況通知旅游者，雙方按照下列第__________種方式解決：

　　1.組團社為旅游者辦理延期出團或更改旅游線路，費用如有增減，由組團社退還或由旅游者補足。

　　2.解除合同，組團社一次性退還已收取的全部旅游費用。

　　3.經(jīng)旅游者同意，組團社將旅游者轉團；旅游者應當與受讓旅行社重新簽訂合同，并由受讓旅行社對旅游者承擔責任。旅游者不同意所轉的旅游團隊的，按照第2種方式解決。

　　4.經(jīng)旅游者同意，組團社將旅游者轉團，提供受讓旅行社蓋章的《旅_____程表》、《行程須知》等關于旅游內容和安排的資料以及受讓旅行社的名稱、聯(lián)系方式等基本情況由旅游者簽收確認，并仍由組團社對旅游者承擔責任。旅游者不同意所轉的旅游團隊的，按照第2種方式解決。

　　（二）組團社未提前3日通知旅游者的，應當按照《通用條款》“第六條（三）2（2）”的有關規(guī)定承擔責任。

　　第六條?爭議解決方式

　　本合同項下發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決，或向有管轄權的旅游質監(jiān)所、消費者協(xié)會等有關部門投訴；協(xié)商、投訴解決不成的，向____________________人民法院起訴，或按照另行達成的_____條款或_____協(xié)議申請_____。

　　第七條?其他約定____________________________________________________________

　　旅游者或其代表（簽章）：____________?組團旅行社（蓋章）：_____________

　　住所：______________________________?旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證號：_________

　　電話：______________________________?住所：___________________________

　　證照號碼：__________________________?電話：___________________________

　　郵件地址：__________________________?經(jīng)辦人及電話：___________________

　　傳真：______________________________?傳真：___________________________

　　簽訂時間：__________________________?簽訂時間：_______________________

　　簽訂地點：__________________________?簽訂地點：_______________________

北京市國內旅游合同 篇6

　　北京市國內旅游合同(_________版)

　　合同編號：

　　北京市國內旅游合同

　　旅游者：?出境組團旅行社：

　　北京市工商行政管理局?北?京?市?旅?游?局?監(jiān)制

　　20__年十一月

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　　使用說明

　　1、本合同為示范文本，適用于住所地在本市行政區(qū)域內經(jīng)營國內旅游業(yè)務的國際、國內旅行社與旅游者之間締結的國內組團旅游服務關系。

　　國內組團旅游服務，是指由旅行社負責將旅游團隊或異地成團的旅游者送到國內除港、澳、臺地區(qū)以外的城市或旅游景點，并親自或委托他人為旅游者提供的交通、餐飲、住宿、游覽等旅游服務活動。

　　2、示范文本由背書式《通用條款》和約定式《專用條款》共同組成。《通用條款》是對國內組團旅游活動中雙方當事人的權利、義務、責任等問題做出的在行業(yè)內通行適用的規(guī)定，而《專用條款》是雙方當事人對旅游者情況、旅游內容安排、爭議解決方式等特殊性內容做出的補充約定。

　　3、旅游者在簽訂合同前請仔細閱讀本合同各項條款，特別是《通用條款》第2條、第3條、第5條、第6條、第8條和《專用條款》第3條。填寫《專用條款》請逐頁標明“合同編號”；填寫完畢后，請旅游者保存原件，旅行社保存復寫聯(lián)。

　　4、《專用條款》第2條中的“行程時間”是以自然日（0：00－24：00）為計算依據(jù)的，旅行社應當在簽訂合同前告知旅游者行程起始時間等有關事宜。

　　5、旅游者請保存好旅游活動中的有關票據(jù)、證明和資料，以便當合法權益受到侵害時作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。?北京市旅游局通訊地址：朝陽區(qū)建外大街28號，郵編：100022。?北京市旅行社服務質量監(jiān)督管理所投訴電話：。

　　國家旅游局通訊地址：建國門內大街甲9號，郵編：100740。

　　國家旅游局旅游質量監(jiān)督管理所投訴電話：。

　　6、合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。雙方當事人還可以書面形式對合同內容予以變更或補充，但變更或補充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規(guī)定應當由旅行社承擔的責任內容的，仍以《通用條款》為準。標有團號、出發(fā)日期的《旅_____程表》、《行程須知》均為合同組成部分。

　　合同編號：

　　北京市國內旅游合同通用條款

　　第一條?旅游者的權利

　　（一）自主選擇旅行社的權利。旅游者有權自主選擇經(jīng)營國內旅游業(yè)務的國際、國內旅行社，并接受其提供的旅游服務。

　　（二）知悉旅行社服務真實情況的權利。旅游者有權要求旅行社如實提供《旅_____程表》和《行程須知》，并有權要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務標準等方面的真實情況。?（三）要求旅行社提供約定服務的權利。旅游者有權要求旅行社按照合同約定和《旅_____程表》安排旅行游覽并協(xié)調處理相關事宜。

　　（四）自主購物和公平交易的權利。旅游者有權要求旅行社帶團到合法購物場所自愿購物，有權拒絕違反合同約定的購物安排。

　　（五）自主選擇自費項目的權利。旅游者有權拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費項目。

　　（六）人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權利。

　　（七）對旅行社服務進行監(jiān)督的權利。旅游者有權對旅行社侵害其合法權益的行為提出批評、建議，或向有關部門投訴、舉報。

　　第二條?旅游者的義務

　　（一）遵守國家和地方的法律及有關規(guī)定。旅游者不得在旅游過程中從事違法活動。

　　（二）不得侵害他人的權利和利益。旅游者在行使權利時，不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權益。

　　（三）遵守公共秩序，尊重社會公德。旅游者應當尊重旅游服務人員的人格，與團隊成員之間互相尊重、互相協(xié)助；尊重當?shù)氐拿褡屣L俗習慣和風土人情；嚴禁在景觀、建筑上亂刻亂畫，不得有隨地吐痰，亂扔垃圾等不文明行為。

　　（四）如實提交相關材料，告知相關信息。旅游者應當在報名和行程中提供健康、身份等方面的真實情況，如實填寫有關資料，履行合法手續(xù)。

　　（五）遵守合同約定，協(xié)助旅行社完成旅游服務。旅游者應當確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并對旅行社的服務活動予以積極配合，不得因個人原因強迫旅行社改變旅游團隊的行程或擅自離團活動。

　　（六）努力掌握旅行所需知識，提高自我保護意識。旅游者可以自行選擇和購買旅游人身意外_____及其他_____，旅游過程中應當妥善保管自己的行李物品，貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施。

　　（七）旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛，應當本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結束后通過《專用條款》中約定的爭議解決方式解決。旅游者不得以服務質量等問題為由，拒絕登機（車、船），或采取其他方式拖延行程、擴大影響及損失，以強迫旅行社接受其提出的條件。

　　第三條?旅行社的權利

　　（一）核實旅游者提供相關信息資料的權利。

　　（二）按照合同約定向旅游者收取全部旅游費用的權利。

　　（三）按照合同約定選擇交通工具、酒店、地接社，以及安排旅游配套服務的權利。

　　（四）拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權利。

　　第四條?旅行社的義務

　　（一）向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅_____政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》。

　　（二）按照《旅行社投保旅行社責任_____的規(guī)定》投保旅行社責任_____。

　　（三）通過告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的國家旅游局有關文件的查閱條件或方法。

　　（四）在出發(fā)前向旅游者提供《旅_____程表》和《行程須知》，就旅游的具體行程安排、各項服務標準、有關注意事項等情況向旅游者做如實陳述，不得做虛假、誤導性的書面或口頭宣傳，并應當向旅游者推薦旅游人身意外_____及其他_____。

　　（五）按照合同約定為旅游者提供旅游服務，且不得低于《旅行社國內旅游服務質量要求》確定的標準。

　　（六）所提供的服務符合旅游者人身、財產安全的要求，對可能危及旅游者人身、財產安全的旅游服務項目，應當向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

　　（七）旅游過程中不得強制旅游者購物，安排合同約定以外的自費項目，應當征得旅游者同意。

　　（八）應當向旅游者提供發(fā)票等消費憑證。

　　第五條?旅游費用

　　（一）旅游費用包含以下費用：

　　1、代辦證件、手續(xù)的費用；

　　2、交通客票費：如遇票價調整，客票費的退、補按照《_____》第63條的規(guī)定執(zhí)行；

　　4、游覽費；

　　5、旅游服務費：含地接社及旅行社服務人員的服務費。

　　（二）旅游費用不包含以下費用：

　　1、非合同約定行程發(fā)生的費用；

　　2、自費項目有關費用；

　　3、自由活動期間的費用；

　　5、“（一）”款中未列明的其他費用。

　　（三）對旅游費用雙方另有約定的，應當在《專用條款》中予以注明。

　　第六條?旅游手續(xù)

　　本合同涉及的各項旅游手續(xù)除另有約定外，均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅游者自行辦理的，旅游者應當保證自備手續(xù)符合旅行要求，并承擔相應的法律責任。

　　第七條?旅游內容變更

　　（一）行程中因不可抗力（自然災害、政府行為等）或不可歸責于旅行社的意外情況（天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點、重大禮賓活動等），導致無法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得團隊內三分之二以上成員同意后對相應內容予以變更，但團隊成員無法達成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見時，由旅行社決定；因變更而超出的費用由旅游者承擔，節(jié)省的費用應當返還旅游者。

　　（二）除前款規(guī)定的情況外，旅行社不得單方變更旅游內容。

　　第八條?責任約定

　　（一）違約責任

　　1、旅游者違約責任

　　（1）旅游者未按照合同約定支付旅游費用的，應當每日按照遲延支付費用0.3%的標準支付違約金。

　　（2）旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內的行為或自身疾病引起的人身、財產損失由其自行承擔；由此給旅行社造成損失的，旅游者應當承擔賠償責任。

　　（3）旅游者因違反國家或地方的法律規(guī)定而被拘留或被追究其他法律責任的，相關責任和費用由其自行承擔；由此給旅行社造成損失的，旅游者應當承擔賠償責任。

　　2、旅行社違約責任

　　（2）旅行社提供的旅游服務未達到合同約定或《旅行社國內旅游服務質量要求》確定的標準的，按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》進行賠償。除為滿足旅游者的特殊要求以外，若旅游過程中實際提供的餐飲、住宿、交通等標準高于合同約定的，增加的相應費用由旅行社承擔。

　　（3）屬于《旅行社質量保證金賠償標準》規(guī)定以外的因旅行社過錯給旅游者造成的人身、財產損害，根據(jù)《旅行社投保旅行社責任_____的規(guī)定》由_____公司按照有關標準賠付，旅行社應當積極向_____公司辦理理賠事宜。

　　（4）旅行社委托的地接社有違反本合同約定行為的，視同旅行社違約，應當由旅行社按照本合同約定向旅游者承擔違約責任。

　　（5）旅行社擅自將旅游者轉至其他旅行社合并組團的，旅游者有權解除合同，并可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失；旅游者在出發(fā)時或出發(fā)后才得知存在擅自合并組團情況的，除有權要求原旅行社賠償損失外，還有權要求原旅行社按照旅游費用總額5％的標準支付違約金。

　　（二）補救責任?因一方違約發(fā)生損失后，未違約方應當積極采取措施配合違約方防止損失擴大，沒有及時采取措施致使損失擴大的，就擴大的損失應當自行承擔責任，無權要求違約方賠償；但為防止損失擴大而發(fā)生的合理費用，由違約方承擔。

　　（三）成行前的解約責任

　　1、旅游者解約責任

　　因旅游者原因解除合同的，旅游者：

　　（1）應當提前3日（不含）書面通知旅行社，并承擔代辦證件、手續(xù)等而實際發(fā)生的費用。

　　（2）未提前3日通知旅行社的，應當按照旅游費用總額的10％支付違約金，并承擔代辦證件、手續(xù)等而實際發(fā)生的費用。

　　（3）未能按照約定時間及地點集合出發(fā)，也未能中途加入的，視為解除合同，應當依據(jù)前款的規(guī)定承擔解約責任。

　　2、旅行社解約責任?因旅行社原因解除合同的，旅行社：

　　（1）應當提前3日（不含）書面通知旅游者，并承擔代辦證件、手續(xù)等實際發(fā)生的費用。

　　（2）如未提前3日通知旅游者的，應當按照旅游費用總額的10％支付違約金，并承擔代辦證件、手續(xù)等而實際發(fā)生的費用。

　　3、安全解約責任

　　因旅游線路涉及的城市、景點發(fā)生社會動蕩、_____活動、重大傳染性_____、自然災害等有可能嚴重危及旅游者人身安全的情況，且雙方又未能達成變更協(xié)議的，雙方均可在出發(fā)前解除合同，旅游費用在扣除實際發(fā)生的費用后返還旅游者，解約方無需承擔其他解約責任，但應當書面通知對方。

　　4、對通知時間和方式雙方另有約定的，應當在《專用條款》中予以注明。

　　（四）行程中的解約責任

　　1、旅游者在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項旅游項目的，旅行社有權不予退還相應旅游費用。旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的，視為自愿放棄。雙方另有約定的，從其約定。

　　2、旅行社除為旅游團隊根本利益以外，在行程中不得單方解除合同，否則應當承擔由此給旅游者造成的實際損失。

　　（五）免責條款

　　1、任何一方當事人因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，可以部分或者全部免除責任，但應當及時通知對方并在合理期限內提供有關證明。

　　2、對由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消，以及第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因導致旅游者人身、財產權益受到損害的，旅行社不承擔責任，但應當積極協(xié)助解決旅游者與責任方之間的糾紛。

　　專?用?條?款

　　旅游者：

　　組團旅行社：

　　根據(jù)《_____》等有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，旅游者和旅行社雙方在平等、自愿的基礎上就國內組團旅游的有關事宜經(jīng)協(xié)商達成協(xié)議如下：

　　第一條?旅游者情況?旅游者人數(shù)為人，姓名、性別、年齡、身體健康狀況為：

　　第二條?旅游內容及安排

　　（一）合同報價以人成行為基準。

　　（二）成行團號：（或在行前說明會告知）。

　　（三）行程時間共計日，行程中的在途時間包含在內。

　　（四）出發(fā)地點及時間：。

　　（五）返回地點及時間：。

　　（六）旅游線路：（主要景點應當注明保證旅游者實際游覽的最少時間）。

　　（七）成人旅游費用為元（人民幣）/人，兒童（歲）旅游費用為?元（人民幣）/人，總計為?元。

　　（八）住宿時如遇單人房間，住宿差價的解決辦法為：。

　　（九）關于旅游費用的特別約定：。

　　（十）旅游費用的支付方式和時間：。

　　（十一）交通工具：。

　　（十二）住宿標準：。

　　（十三）餐飲標準：。

　　（十四）購物安排：購物次數(shù)不超過次，購物場所經(jīng)營品種主要為。

　　第三條?合同權利義務的轉讓

　　（一）旅游者轉讓合同的方式

　　合同編號：

　　出發(fā)前經(jīng)旅行社書面同意，旅游者可以將其在本合同中的權利義務轉讓給第三人，由此增加的費用由旅游者承擔第三人承擔。

　　（二）旅行社轉讓合同選用第種方式

　　1、出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅游服務標準的前提下將旅游者轉至其他旅行社合并組團，并由原旅行社就本合同內容對旅游者承擔先行賠償責任；賠償后，原旅行社可以向受讓旅行社追償。

　　2、出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅游服務標準的前提下將旅游者轉至其他旅行社合并組團，旅游者應當與受讓旅行社就《專用條款》重新達成協(xié)議，并由受讓旅行社對旅游者承擔責任。

　　第四條?不成團安排

　　（一）報團人數(shù)未達到成行基準時，旅行社應當提前3日（不含）通知旅游者，雙方按下列第種方式解決：

　　1、解除合同，旅行社向旅游者一次性退還全部旅游費用。

　　2、旅行社建議將旅游者轉至其他旅行社合并組團。

　　3、旅行社建議旅游者延期或更改旅游線路，如旅游者同意則改簽旅游合同，費用如有增減，由旅行社退回或由旅游者補足。

　　4、。

　　（二）旅行社未提前3日通知旅游者的，應當按照《通用條款》第8條的有關規(guī)定承擔解約責任。

　　第五條?爭議解決方式

　　本合同項下發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決，或向有管轄權的旅游質監(jiān)所、消費者協(xié)會等有關部門投訴；協(xié)商、投訴解決不成的，向人民法院起訴，或按照另行達成的_____條款或_____協(xié)議申請_____。

　　第六條?其他約定

　　旅游者（簽章）：旅行社（簽章）：

　　住所：住所：

　　電話：電話：

　　證照號碼：簽約代表：

　　簽訂時間：簽訂地點：

北京市國內旅游合同 篇7

　　第一條旅游者的權利

　　(一)自主選擇旅行社的權利。旅游者有權自主選擇經(jīng)營國內旅游業(yè)務的國際、國內旅行社，并接受其提供的旅游服務。

　　(二)知悉旅行社服務真實情況的權利。旅游者有權要求旅行社如實提供《旅游行程表》和《行程須知》，并有權要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務標準等方面的真實情況。(三)要求旅行社提供約定服務的權利。旅游者有權要求旅行社按照合同約定和《旅游行程表》安排旅行游覽并協(xié)調處理相關事宜。

　　(四)自主購物和公平交易的權利。旅游者有權要求旅行社帶團到合法購物場所自愿購物，有權拒絕違反合同約定的購物安排。

　　(五)自主選擇自費項目的權利。旅游者有權拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費項目。

　　(六)人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權利。

　　(七)對旅行社服務進行監(jiān)督的權利。旅游者有權對旅行社侵害其合法權益的行為提出批評、建議，或向有關部門投訴、舉報。

　　第二條旅游者的義務

　　(一)遵守國家和地方的法律及有關規(guī)定。旅游者不得在旅游過程中從事違法活動。

　　(二)不得侵害他人的權利和利益。旅游者在行使權利時，不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權益。

　　(三)遵守公共秩序，尊重社會公德。旅游者應當尊重旅游服務人員的人格，與團隊成員之間互相尊重、互相協(xié)助;尊重當?shù)氐拿褡屣L俗習慣和風土人情;嚴禁在景觀、建筑上亂刻亂畫，不得有隨地吐痰，亂扔垃圾等不文明行為。

　　(四)如實提交相關材料，告知相關信息。旅游者應當在報名和行程中提供健康、身份等方面的真實情況，如實填寫有關資料，履行合法手續(xù)。

　　(五)遵守合同約定，協(xié)助旅行社完成旅游服務。旅游者應當確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并對旅行社的服務活動予以積極配合，不得因個人原因強迫旅行社改變旅游團隊的行程或擅自離團活動。

　　(六)努力掌握旅行所需知識，提高自我保護意識。旅游者可以自行選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險，旅游過程中應當妥善保管自己的行李物品，貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施。

　　(七)旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛，應當本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結束后通過《專用條款》中約定的爭議解決方式解決。旅游者不得以服務質量等問題為由，拒絕登機(車、船)，或采取其他方式拖延行程、擴大影響及損失，以強迫旅行社接受其提出的條件。

　　第三條旅行社的權利

　　(一)核實旅游者提供相關信息資料的權利。

　　(二)按照合同約定向旅游者收取全部旅游費用的權利。

　　(三)按照合同約定選擇交通工具、酒店、地接社，以及安排旅游配套服務的權利。

　　(四)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權利。

　　第四條旅行社的義務

　　(一)向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅游行政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》。

　　(二)按照《旅行社投保旅行社責任保險的規(guī)定》投保旅行社責任保險。

　　(三)通過告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的國家旅游局有關文件的查閱條件或方法。

　　(四)在出發(fā)前向旅游者提供《旅游行程表》和《行程須知》，就旅游的具體行程安排、各項服務標準、有關注意事項等情況向旅游者做如實陳述，不得做虛假、誤導性的書面或口頭宣傳，并應當向旅游者推薦旅游人身意外保險及其他保險。

　　(五)按照合同約定為旅游者提供旅游服務，且不得低于《旅行社國內旅游服務質量要求》確定的標準。

　　(六)所提供的服務符合旅游者人身、財產安全的要求，對可能危及旅游者人身、財產安全的旅游服務項目，應當向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

　　(七)旅游過程中不得強制旅游者購物，安排合同約定以外的自費項目，應當征得旅游者同意。

　　(八)應當向旅游者提供發(fā)票等消費憑證。

　　第五條旅游費用

　　(一)旅游費用包含以下費用：

　　1、代辦證件、手續(xù)的費用;

　　2、交通客票費：如遇票價調整，客票費的退、補按照《民法典》第63條的規(guī)定執(zhí)行;

　　3、餐飲住宿費：含航班等交通工具上提供的免費餐飲;

　　4、游覽費;

　　5、旅游服務費：含地接社及旅行社服務人員的服務費。

　　(二)旅游費用不包含以下費用：

　　1、非合同約定行程發(fā)生的費用;

　　2、自費項目有關費用;

　　3、自由活動期間的費用;

　　4、行程中發(fā)生的旅游者個人費用，包括：交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費;住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;個人傷病醫(yī)療費、尋回個人遺失物品的費用及報酬等;

　　5、“(一)”款中未列明的其他費用。

　　(三)對旅游費用雙方另有約定的，應當在《專用條款》中予以注明。

　　第六條旅游手續(xù)

　　本合同涉及的各項旅游手續(xù)除另有約定外，均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅游者自行辦理的，旅游者應當保證自備手續(xù)符合旅行要求，并承擔相應的法律責任。

　　第七條旅游內容變更

　　(一)行程中因不可抗力(自然災害、政府行為等)或不可歸責于旅行社的意外情況(天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點、重大禮賓活動等)，導致無法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得團隊內三分之二以上成員同意后對相應內容予以變更，但團隊成員無法達成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見時，由旅行社決定;因變更而超出的費用由旅游者承擔，節(jié)省的費用應當返還旅游者。

　　(二)除前款規(guī)定的情況外，旅行社不得單方變更旅游內容。

　　第八條責任約定

　　(一)違約責任

　　1、旅游者違約責任

　　(1)旅游者未按照合同約定支付旅游費用的，應當每日按照遲延支付費用0.3%的標準支付違約金。

　　(2)旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內的行為或自身疾病引起的人身、財產損失由其自行承擔;由此給旅行社造成損失的，旅游者應當承擔賠償責任。

　　(3)旅游者因違反國家或地方的法律規(guī)定而被拘留或被追究其他法律責任的，相關責任和費用由其自行承擔;由此給旅行社造成損失的，旅游者應當承擔賠償責任。

　　2、旅行社違約責任

　　(1)在代辦旅游手續(xù)或旅游的過程中，旅行社因未盡妥善保管義務而遺失、毀損旅游者證件、手續(xù)的，或代辦的手續(xù)因旅行社過錯存在瑕疵的，旅行社應當積極協(xié)助旅游者補辦相關手續(xù)，并承擔補辦手續(xù)所需直接費用及其他應當支付的合理費用;因上述行為影響旅游行程的，旅行社還應當賠償由此給旅游者造成的損失，該損失包括因滯留而必須支付的費用、無法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費用等。

　　(2)旅行社提供的旅游服務未達到合同約定或《旅行社國內旅游服務質量要求》確定的標準的，按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》進行賠償。除為滿足旅游者的特殊要求以外，若旅游過程中實際提供的餐飲、住宿、交通等標準高于合同約定的，增加的相應費用由旅行社承擔。

　　(3)屬于《旅行社質量保證金賠償標準》規(guī)定以外的因旅行社過錯給旅游者造成的人身、財產損害，根據(jù)《旅行社投保旅行社責任保險的規(guī)定》由保險公司按照有關標準賠付，旅行社應當積極向保險公司辦理理賠事宜。

　　(4)旅行社委托的地接社有違反本合同約定行為的，視同旅行社違約，應當由旅行社按照本合同約定向旅游者承擔違約責任。

　　(5)旅行社擅自將旅游者轉至其他旅行社合并組團的，旅游者有權解除合同，并可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失;旅游者在出發(fā)時或出發(fā)后才得知存在擅自合并組團情況的，除有權要求原旅行社賠償損失外，還有權要求原旅行社按照旅游費用總額5%的標準支付違約金。

　　(二)補救責任因一方違約發(fā)生損失后，未違約方應當積極采取措施配合違約方防止損失擴大，沒有及時采取措施致使損失擴大的，就擴大的損失應當自行承擔責任，無權要求違約方賠償;但為防止損失擴大而發(fā)生的合理費用，由違約方承擔。

　　(三)成行前的解約責任

　　1、旅游者解約責任

　　因旅游者原因解除合同的，旅游者：

　　(1)應當提前____日(不含)書面通知旅行社，并承擔代辦證件、手續(xù)等而實際發(fā)生的費用。

　　(2)未提前____日通知旅行社的，應當按照旅游費用總額的10%支付違約金，并承擔代辦證件、手續(xù)等而實際發(fā)生的費用。

　　(3)未能按照約定時間及地點集合出發(fā)，也未能中途加入的，視為解除合同，應當依據(jù)前款的規(guī)定承擔解約責任。

　　2、旅行社解約責任因旅行社原因解除合同的，旅行社：

　　(1)應當提前____日(不含)書面通知旅游者，并承擔代辦證件、手續(xù)等實際發(fā)生的費用。

　　(2)如未提前____日通知旅游者的，應當按照旅游費用總額的10%支付違約金，并承擔代辦證件、手續(xù)等而實際發(fā)生的費用。

　　3、安全解約責任

　　因旅游線路涉及的城市、景點發(fā)生社會動蕩、恐怖活動、重大傳染性疫情、自然災害等有可能嚴重危及旅游者人身安全的情況，且雙方又未能達成變更協(xié)議的，雙方均可在出發(fā)前解除合同，旅游費用在扣除實際發(fā)生的費用后返還旅游者，解約方無需承擔其他解約責任，但應當書面通知對方。

　　4、對通知時間和方式雙方另有約定的，應當在《專用條款》中予以注明。

　　(四)行程中的解約責任

　　1、旅游者在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項旅游項目的，旅行社有權不予退還相應旅游費用。旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的，視為自愿放棄。雙方另有約定的，從其約定。

　　2、旅行社除為旅游團隊根本利益以外，在行程中不得單方解除合同，否則應當承擔由此給旅游者造成的實際損失。

　　(五)免責條款

　　1、任何一方當事人因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，可以部分或者全部免除責任，但應當及時通知對方并在合理期限內提供有關證明。

　　2、對由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消，以及第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因導致旅游者人身、財產權益受到損害的，旅行社不承擔責任，但應當積極協(xié)助解決旅游者與責任方之間的糾紛。

　　專用條款

　　旅游者：

　　組團旅行社：

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，旅游者和旅行社雙方在平等、自愿的基礎上就國內組團旅游的有關事宜經(jīng)協(xié)商達成協(xié)議如下：

　　第一條旅游者情況旅游者人數(shù)為人，姓名、性別、年齡、身體健康狀況為：

　　第二條旅游內容及安排

　　(一)合同報價以人成行為基準。

　　(二)成行團號：(或在行前說明會告知)。

　　(三)行程時間共計日，行程中的在途時間包含在內。

　　(四)出發(fā)地點及時間：。

　　(五)返回地點及時間：。

　　(六)旅游線路：(主要景點應當注明保證旅游者實際游覽的最少時間)。

　　(七)成人旅游費用為元(人民幣)/人，兒童(歲)旅游費用為元(人民幣)/人，總計為元。

　　(八)住宿時如遇單人房間，住宿差價的解決辦法為：。

　　(九)關于旅游費用的特別約定：。

　　(十)旅游費用的支付方式和時間：。

　　(十一)交通工具：。

　　(十二)住宿標準：。

　　(十三)餐飲標準：。

　　(十四)購物安排：購物次數(shù)不超過次，購物場所經(jīng)營品種主要為。

　　第三條合同權利義務的轉讓

　　(一)旅游者轉讓合同的方式

　　合同編號：

　　出發(fā)前經(jīng)旅行社書面同意，旅游者可以將其在本合同中的權利義務轉讓給第三人，由此增加的費用由旅游者承擔第三人承擔。

　　(二)旅行社轉讓合同選用第種方式

　　1、出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅游服務標準的前提下將旅游者轉至其他旅行社合并組團，并由原旅行社就本合同內容對旅游者承擔先行賠償責任;賠償后，原旅行社可以向受讓旅行社追償。

　　2、出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅游服務標準的前提下將旅游者轉至其他旅行社合并組團，旅游者應當與受讓旅行社就《專用條款》重新達成協(xié)議，并由受讓旅行社對旅游者承擔責任。

　　第四條不成團安排

　　(一)報團人數(shù)未達到成行基準時，旅行社應當提前____日(不含)通知旅游者，雙方按下列第種方式解決：

　　1、解除合同，旅行社向旅游者一次性退還全部旅游費用。

　　2、旅行社建議將旅游者轉至其他旅行社合并組團。

　　3、旅行社建議旅游者延期或更改旅游線路，如旅游者同意則改簽旅游合同，費用如有增減，由旅行社退回或由旅游者補足。

　　(二)旅行社未提前____日通知旅游者的，應當按照《通用條款》第8條的有關規(guī)定承擔解約責任。

　　第五條爭議解決方式

　　本合同項下發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決，或向有管轄權的旅游質監(jiān)所、消費者協(xié)會等有關部門投訴;協(xié)商、投訴解決不成的，向人民法院起訴，或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。

　　第六條其他約定

　　旅游者(簽章)：旅行社(簽章)：

　　住所：住所：

　　電話：電話：

　　證照號碼：簽約代表：

　　簽訂時間：簽訂地點：

北京市國內旅游合同 篇8

　　合同編號：

　　北京市國內旅游合同

　　旅游者：出境組團旅行社：

　　北京市工商行政管理局北京市旅游局監(jiān)制

　　20__年十一月

　　使用說明

　　1、本合同為示范文本，適用于住所地在本市行政區(qū)域內經(jīng)營國內旅游業(yè)務的國際、國內旅行社與旅游者之間締結的國內組團旅游服務關系。

　　國內組團旅游服務，是指由旅行社負責將旅游團隊或異地成團的旅游者送到國內除港、澳、臺地區(qū)以外的城市或旅游景點，并親自或委托他人為旅游者提供的交通、餐飲、住宿、游覽等旅游服務活動。

　　2、示范文本由背書式《通用條款》和約定式《專用條款》共同組成。《通用條款》是對國內組團旅游活動中雙方當事人的權利、義務、責任等問題做出的在行業(yè)內通行適用的規(guī)定，而《專用條款》是雙方當事人對旅游者情況、旅游內容安排、爭議解決方式等特殊性內容做出的補充約定。

　　3、旅游者在簽訂合同前請仔細閱讀本合同各項條款，特別是《通用條款》第2條、第3條、第5條、第6條、第8條和《專用條款》第3條。填寫《專用條款》請逐頁標明“合同編號”；填寫完畢后，請旅游者保存原件，旅行社保存復寫聯(lián)。

　　4、《專用條款》第2條中的“行程時間”是以自然日（0：00－24：00）為計算依據(jù)的，旅行社應當在簽訂合同前告知旅游者行程起始時間等有關事宜。

　　5、旅游者請保存好旅游活動中的有關票據(jù)、證明和資料，以便當合法權益受到侵害時作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。北京市旅游局通訊地址：朝陽區(qū)建外大街28號，郵編：100022。北京市旅行社服務質量監(jiān)督管理所投訴電話：。

　　國家旅游局通訊地址：建國門內大街甲9號，郵編：100740。

　　國家旅游局旅游質量監(jiān)督管理所投訴電話：。

　　6、合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。雙方當事人還可以書面形式對合同內容予以變更或補充，但變更或補充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規(guī)定應當由旅行社承擔的責任內容的，仍以《通用條款》為準。標有團號、出發(fā)日期的《旅游行程表》、《行程須知》均為合同組成部分。

　　合同編號：

　　北京市國內旅游合同通用條款

　　第一條旅游者的權利

　　（一）自主選擇旅行社的權利。旅游者有權自主選擇經(jīng)營國內旅游業(yè)務的國際、國內旅行社，并接受其提供的旅游服務。

　　（二）知悉旅行社服務真實情況的權利。旅游者有權要求旅行社如實提供《旅游行程表》和《行程須知》，并有權要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務標準等方面的真實情況。（三）要求旅行社提供約定服務的權利。旅游者有權要求旅行社按照合同約定和《旅游行程表》安排旅行游覽并協(xié)調處理相關事宜。

　　（四）自主購物和公平交易的權利。旅游者有權要求旅行社帶團到合法購物場所自愿購物，有權拒絕違反合同約定的購物安排。

　　（五）自主選擇自費項目的權利。旅游者有權拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費項目。

　　（六）人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權利。

　　（七）對旅行社服務進行監(jiān)督的權利。旅游者有權對旅行社侵害其合法權益的行為提出批評、建議，或向有關部門投訴、舉報。

　　第二條旅游者的義務

　　（一）遵守國家和地方的法律及有關規(guī)定。旅游者不得在旅游過程中從事違法活動。

　　（二）不得侵害他人的權利和利益。旅游者在行使權利時，不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權益。

　　（三）遵守公共秩序，尊重社會公德。旅游者應當尊重旅游服務人員的人格，與團隊成員之間互相尊重、互相協(xié)助；尊重當?shù)氐拿褡屣L俗習慣和風土人情；嚴禁在景觀、建筑上亂刻亂畫，不得有隨地吐痰，亂扔垃圾等不文明行為。

　　（四）如實提交相關材料，告知相關信息。旅游者應當在報名和行程中提供健康、身份等方面的真實情況，如實填寫有關資料，履行合法手續(xù)。

　　（五）遵守合同約定，協(xié)助旅行社完成旅游服務。旅游者應當確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并對旅行社的服務活動予以積極配合，不得因個人原因強迫旅行社改變旅游團隊的行程或擅自離團活動。

　　（六）努力掌握旅行所需知識，提高自我保護意識。旅游者可以自行選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險，旅游過程中應當妥善保管自己的行李物品，貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施。

　　（七）旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛，應當本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結束后通過《專用條款》中約定的爭議解決方式解決。旅游者不得以服務質量等問題為由，拒絕登機（車、船），或采取其他方式拖延行程、擴大影響及損失，以強迫旅行社接受其提出的條件。

　　第三條旅行社的權利

　　（一）核實旅游者提供相關信息資料的權利。

　　（二）按照合同約定向旅游者收取全部旅游費用的權利。

　　（三）按照合同約定選擇交通工具、酒店、地接社，以及安排旅游配套服務的權利。

　　（四）拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權利。

　　第四條旅行社的義務

　　（一）向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅游行政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》。

　　（二）按照《旅行社投保旅行社責任保險的規(guī)定》投保旅行社責任保險。

　　（三）通過告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的國家旅游局有關文件的查閱條件或方法。

　　（四）在出發(fā)前向旅游者提供《旅游行程表》和《行程須知》，就旅游的具體行程安排、各項服務標準、有關注意事項等情況向旅游者做如實陳述，不得做虛假、誤導性的書面或口頭宣傳，并應當向旅游者推薦旅游人身意外保險及其他保險。

　　（五）按照合同約定為旅游者提供旅游服務，且不得低于《旅行社國內旅游服務質量要求》確定的標準。

　　（六）所提供的服務符合旅游者人身、財產安全的要求，對可能危及旅游者人身、財產安全的旅游服務項目，應當向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

　　（七）旅游過程中不得強制旅游者購物，安排合同約定以外的自費項目，應當征得旅游者同意。

　　（八）應當向旅游者提供發(fā)票等消費憑證。

　　第五條旅游費用

　　（一）旅游費用包含以下費用：

　　1、代辦證件、手續(xù)的費用；

　　2、交通客票費：如遇票價調整，客票費的退、補按照《民法典》第63條的規(guī)定執(zhí)行；

　　3、餐飲住宿費：含航班等交通工具上提供的免費餐飲；

　　4、游覽費；

　　5、旅游服務費：含地接社及旅行社服務人員的服務費。

　　（二）旅游費用不包含以下費用：

　　1、非合同約定行程發(fā)生的費用；

　　2、自費項目有關費用；

　　3、自由活動期間的費用；

　　4、行程中發(fā)生的旅游者個人費用，包括：交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費；住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費；個人傷病醫(yī)療費、尋回個人遺失物品的費用及報酬等；

　　5、“（一）”款中未列明的其他費用。

　　（三）對旅游費用雙方另有約定的，應當在《專用條款》中予以注明。

　　第六條旅游手續(xù)

　　本合同涉及的各項旅游手續(xù)除另有約定外，均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅游者自行辦理的，旅游者應當保證自備手續(xù)符合旅行要求，并承擔相應的法律責任。

　　第七條旅游內容變更

　　（一）行程中因不可抗力（自然災害、政府行為等）或不可歸責于旅行社的意外情況（天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點、重大禮賓活動等），導致無法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得團隊內三分之二以上成員同意后對相應內容予以變更，但團隊成員無法達成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見時，由旅行社決定；因變更而超出的費用由旅游者承擔，節(jié)省的費用應當返還旅游者。

　　（二）除前款規(guī)定的情況外，旅行社不得單方變更旅游內容。

　　第八條責任約定

　　（一）違約責任

　　1、旅游者違約責任

　　（1）旅游者未按照合同約定支付旅游費用的，應當每日按照遲延支付費用0.3%的標準支付違約金。

　　（2）旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內的行為或自身疾病引起的人身、財產損失由其自行承擔；由此給旅行社造成損失的，旅游者應當承擔賠償責任。

　　（3）旅游者因違反國家或地方的法律規(guī)定而被拘留或被追究其他法律責任的，相關責任和費用由其自行承擔；由此給旅行社造成損失的，旅游者應當承擔賠償責任。

　　2、旅行社違約責任

　　（1）在代辦旅游手續(xù)或旅游的過程中，旅行社因未盡妥善保管義務而遺失、毀損旅游者證件、手續(xù)的，或代辦的手續(xù)因旅行社過錯存在瑕疵的，旅行社應當積極協(xié)助旅游者補辦相關手續(xù)，并承擔補辦手續(xù)所需直接費用及其他應當支付的合理費用；因上述行為影響旅游行程的，旅行社還應當賠償由此給旅游者造成的損失，該損失包括因滯留而必須支付的費用、無法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費用等。

　　（2）旅行社提供的旅游服務未達到合同約定或《旅行社國內旅游服務質量要求》確定的標準的，按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》進行賠償。除為滿足旅游者的特殊要求以外，若旅游過程中實際提供的餐飲、住宿、交通等標準高于合同約定的，增加的相應費用由旅行社承擔。

　　（3）屬于《旅行社質量保證金賠償標準》規(guī)定以外的因旅行社過錯給旅游者造成的人身、財產損害，根據(jù)《旅行社投保旅行社責任保險的規(guī)定》由保險公司按照有關標準賠付，旅行社應當積極向保險公司辦理理賠事宜。

　　（4）旅行社委托的地接社有違反本合同約定行為的，視同旅行社違約，應當由旅行社按照本合同約定向旅游者承擔違約責任。

　　（5）旅行社擅自將旅游者轉至其他旅行社合并組團的，旅游者有權解除合同，并可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失；旅游者在出發(fā)時或出發(fā)后才得知存在擅自合并組團情況的，除有權要求原旅行社賠償損失外，還有權要求原旅行社按照旅游費用總額5％的標準支付違約金。

　　（二）補救責任因一方違約發(fā)生損失后，未違約方應當積極采取措施配合違約方防止損失擴大，沒有及時采取措施致使損失擴大的，就擴大的損失應當自行承擔責任，無權要求違約方賠償；但為防止損失擴大而發(fā)生的合理費用，由違約方承擔。

　　（三）成行前的解約責任

　　1、旅游者解約責任

　　因旅游者原因解除合同的，旅游者：

　　（1）應當提前3日（不含）書面通知旅行社，并承擔代辦證件、手續(xù)等而實際發(fā)生的費用。

　　（2）未提前3日通知旅行社的，應當按照旅游費用總額的10％支付違約金，并承擔代辦證件、手續(xù)等而實際發(fā)生的費用。

　　（3）未能按照約定時間及地點集合出發(fā)，也未能中途加入的，視為解除合同，應當依據(jù)前款的規(guī)定承擔解約責任。

　　2、旅行社解約責任因旅行社原因解除合同的，旅行社：

　　（1）應當提前3日（不含）書面通知旅游者，并承擔代辦證件、手續(xù)等實際發(fā)生的費用。

　　（2）如未提前3日通知旅游者的，應當按照旅游費用總額的10％支付違約金，并承擔代辦證件、手續(xù)等而實際發(fā)生的費用。

　　3、安全解約責任

　　因旅游線路涉及的城市、景點發(fā)生社會動蕩、恐怖活動、重大傳染性疫情、自然災害等有可能嚴重危及旅游者人身安全的情況，且雙方又未能達成變更協(xié)議的，雙方均可在出發(fā)前解除合同，旅游費用在扣除實際發(fā)生的費用后返還旅游者，解約方無需承擔其他解約責任，但應當書面通知對方。

　　4、對通知時間和方式雙方另有約定的，應當在《專用條款》中予以注明。

　　（四）行程中的解約責任

　　1、旅游者在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項旅游項目的，旅行社有權不予退還相應旅游費用。旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的，視為自愿放棄。雙方另有約定的，從其約定。

　　2、旅行社除為旅游團隊根本利益以外，在行程中不得單方解除合同，否則應當承擔由此給旅游者造成的實際損失。

　　（五）免責條款

　　1、任何一方當事人因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，可以部分或者全部免除責任，但應當及時通知對方并在合理期限內提供有關證明。

　　2、對由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消，以及第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因導致旅游者人身、財產權益受到損害的，旅行社不承擔責任，但應當積極協(xié)助解決旅游者與責任方之間的糾紛。

　　專用條款

　　旅游者：

　　組團旅行社：

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，旅游者和旅行社雙方在平等、自愿的基礎上就國內組團旅游的有關事宜經(jīng)協(xié)商達成協(xié)議如下：

　　第一條旅游者情況旅游者人數(shù)為人，姓名、性別、年齡、身體健康狀況為：

　　第二條旅游內容及安排

　　（一）合同報價以人成行為基準。

　　（二）成行團號：（或在行前說明會告知）。

　　（三）行程時間共計日，行程中的在途時間包含在內。

　　（四）出發(fā)地點及時間：。

　　（五）返回地點及時間：。

　　（六）旅游線路：（主要景點應當注明保證旅游者實際游覽的最少時間）。

　　（七）成人旅游費用為元（人民幣）/人，兒童（歲）旅游費用為元（人民幣）/人，總計為元。

　　（八）住宿時如遇單人房間，住宿差價的解決辦法為：。

　　（九）關于旅游費用的特別約定：。

　　（十）旅游費用的支付方式和時間：。

　　（十一）交通工具：。

　　（十二）住宿標準：。

　　（十三）餐飲標準：。

　　（十四）購物安排：購物次數(shù)不超過次，購物場所經(jīng)營品種主要為。

　　第三條合同權利義務的轉讓

　　（一）旅游者轉讓合同的方式

　　合同編號：

　　出發(fā)前經(jīng)旅行社書面同意，旅游者可以將其在本合同中的權利義務轉讓給第三人，由此增加的費用由旅游者承擔第三人承擔。

　　（二）旅行社轉讓合同選用第種方式

　　1、出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅游服務標準的前提下將旅游者轉至其他旅行社合并組團，并由原旅行社就本合同內容對旅游者承擔先行賠償責任；賠償后，原旅行社可以向受讓旅行社追償。

　　2、出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅游服務標準的前提下將旅游者轉至其他旅行社合并組團，旅游者應當與受讓旅行社就《專用條款》重新達成協(xié)議，并由受讓旅行社對旅游者承擔責任。

　　第四條不成團安排

　　（一）報團人數(shù)未達到成行基準時，旅行社應當提前3日（不含）通知旅游者，雙方按下列第種方式解決：

　　1、解除合同，旅行社向旅游者一次性退還全部旅游費用。

　　2、旅行社建議將旅游者轉至其他旅行社合并組團。

　　3、旅行社建議旅游者延期或更改旅游線路，如旅游者同意則改簽旅游合同，費用如有增減，由旅行社退回或由旅游者補足。

　　（二）旅行社未提前3日通知旅游者的，應當按照《通用條款》第8條的有關規(guī)定承擔解約責任。

　　第五條爭議解決方式

　　本合同項下發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決，或向有管轄權的旅游質監(jiān)所、消費者協(xié)會等有關部門投訴；協(xié)商、投訴解決不成的，向人民法院起訴，或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。

　　第六條其他約定

　　旅游者（簽章）：旅行社（簽章）：

　　住所：住所：

　　電話：電話：

　　證照號碼：簽約代表：

　　簽訂時間：簽訂地點：

北京市國內旅游合同 篇9

　　旅游者：____________________

　　組團旅行社：________________

　　第一章　通用條款

　　第一條　旅游者的權利

　　(一)自主選擇旅行社的權利。旅游者有權自主選擇經(jīng)營國內旅游業(yè)務的國際、國內旅行社，并接受其提供的旅游服務。

　　(二)知悉旅行社服務真實情況的權利。旅游者有權要求旅行社如實提供《旅游行程表》和《行程須知》，并有權要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務標準等方面的真實情況。

　　(三)要求旅行社提供約定服務的權利。旅游者有權要求旅行社按照合同約定和《旅游行程表》安排旅行游覽并協(xié)調處理相關事宜。

　　(四)自主購物和公平交易的權利。旅游者有權要求旅行社帶團到合法購物場所自愿購物，有權拒絕違反合同約定的購物安排。

　　(五)自主選擇自費項目的權利。旅游者有權拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費項目。

　　(六)人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權利。

　　(七)對旅行社服務進行監(jiān)督的權利。旅游者有權對旅行社侵害其合法權益的行為提出批評、建議，或向有關部門投訴、舉報。

　　第二條　旅游者的義務

　　(一)遵守國家和地方的法律及有關規(guī)定。旅游者不得在旅游過程中從事違法活動。

　　(二)不得侵害他人的權利和利益。旅游者在行使權利時，不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權益。

　　(三)遵守公共秩序，尊重社會公德。旅游者應當尊重旅游服務人員的人格，與團隊成員之間互相尊重、互相協(xié)助;尊重當?shù)氐拿褡屣L俗習慣和風土人情;嚴禁在景觀、建筑上亂刻亂畫，不得有隨地吐痰，亂扔垃圾等不文明行為。

　　(四)如實提交相關材料，告知相關信息。旅游者應當在報名和行程中提供健康、身份等方面的真實情況，如實填寫有關資料，履行合法手續(xù)。

　　(五)遵守合同約定，協(xié)助旅行社完成旅游服務。旅游者應當確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并對旅行社的服務活動予以積極配合，不得因個人原因強迫旅行社改變旅游團隊的行程或擅自離團活動。

　　(六)努力掌握旅行所需知識，提高自我保護意識。旅游者可以自行選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險，旅游過程中應當妥善保管自己的行李物品，貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施。

　　(七)旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛，應當本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結束后通過《專用條款》中約定的爭議解決方式解決。旅游者不得以服務質量等問題為由，拒絕登機(車、船)，或采取其他方式拖延行程、擴大影響及損失，以強迫旅行社接受其提出的條件。

　　第三條　旅行社的權利

　　(一)核實旅游者提供相關信息資料的權利。

　　(二)按照合同約定向旅游者收取全部旅游費用的權利。

　　(三)按照合同約定選擇交通工具、酒店、地接社，以及安排旅游配套服務的權利。

　　(四)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權利。

　　第四條　旅行社的義務

　　(一)向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅游行政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》。

　　(二)按照《旅行社投保旅行社責任保險的規(guī)定》投保旅行社責任保險。

　　(三)通過告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的國家旅游局有關文件的查閱條件或方法。

　　(四)在出發(fā)前向旅游者提供《旅游行程表》和《行程須知》，就旅游的具體行程安排、各項服務標準、有關注意事項等情況向旅游者做如實陳述，不得做虛假、誤導性的書面或口頭宣傳，并應當向旅游者推薦旅游人身意外保險及其他保險。

　　(五)按照合同約定為旅游者提供旅游服務，且不得低于《旅行社國內旅游服務質量要求》確定的標準。

　　(六)所提供的服務符合旅游者人身、財產安全的要求，對可能危及旅游者人身、財產安全的旅游服務項目，應當向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

　　(七)旅游過程中不得強制旅游者購物，安排合同約定以外的自費項目，應當征得旅游者同意。

　　(八)應當向旅游者提供發(fā)票等消費憑證。

　　第五條　旅游費用

　　(一)旅游費用包含以下費用：

　　1.代辦證件、手續(xù)的費用;

　　2.交通客票費：如遇票價調整，客票費的退、補按照《中華人民共和國民法典》第63條的規(guī)定執(zhí)行;

　　3.餐飲住宿費：含航班等交通工具上提供的餐飲;

　　4.游覽費;

　　5.旅游服務費：含地接社及旅行社服務人員的服務費。

　　(二)旅游費用不包含以下費用：

　　1.非合同約定行程發(fā)生的費用;

　　2.自費項目有關費用;

　　3.自由活動期間的費用;

　　4.行程中發(fā)生的旅游者個人費用，包括：交通工具上的非餐飲費、行李超重費;住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;個人傷病醫(yī)療費、尋回個人遺失物品的費用及報酬等;

　　5.“(一)”款中未列明的其他費用。

　　(三)對旅游費用雙方另有約定的，應當在《專用條款》中予以注明。

　　第六條　旅游手續(xù)

　　本合同涉及的各項旅游手續(xù)除另有約定外，均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅游者自行辦理的，旅游者應當保證自備手續(xù)符合旅行要求，并承擔相應的法律責任。

　　第七條　旅游內容變更

　　(一)行程中因不可抗力(自然災害、政府行為等)或不可歸責于旅行社的意外情況(天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點、重大禮賓活動等)，導致無法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得團隊內三分之二以上成員同意后對相應內容予以變更，但團隊成員無法達成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見時，由旅行社決定;因變更而超出的費用由旅游者承擔，節(jié)省的費用應當返還旅游者。

　　(二)除前款規(guī)定的情況外，旅行社不得單方變更旅游內容。

　　第八條　責任約定

　　(一)違約責任

　　1.旅游者違約責任

　　(1)旅游者未按照合同約定支付旅游費用的，應當每日按照遲延支付費用0.3%的標準支付違約金。

　　(2)旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內的行為或自身疾病引起的人身、財產損失由其自行承擔;由此給旅行社造成損失的，旅游者應當承擔賠償責任。

　　(3)旅游者因違反國家或地方的法律規(guī)定而被拘留或被追究其他法律責任的，相關責任和費用由其自行承擔;由此給旅行社造成損失的，旅游者應當承擔賠償責任。

　　2.旅行社違約責任

　　(1)在代辦旅游手續(xù)或旅游的過程中，旅行社因未盡妥善保管義務而遺失、毀損旅游者證件、手續(xù)的，或代辦的手續(xù)因旅行社過錯存在瑕疵的，旅行社應當積極協(xié)助旅游者補辦相關手續(xù)，并承擔補辦手續(xù)所需直接費用及其他應當支付的合理費用;因上述行為影響旅游行程的，旅行社還應當賠償由此給旅游者造成的損失，該損失包括因滯留而必須支付的費用、無法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費用等。

　　(2)旅行社提供的旅游服務未達到合同約定或《旅行社國內旅游服務質量要求》確定的標準的，按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》進行賠償。除為滿足旅游者的特殊要求以外，若旅游過程中實際提供的餐飲、住宿、交通等標準高于合同約定的，增加的相應費用由旅行社承擔。

　　(3)屬于《旅行社質量保證金賠償標準》規(guī)定以外的因旅行社過錯給旅游者造成的人身、財產損害，根據(jù)《旅行社投保旅行社責任保險的規(guī)定》由保險公司按照有關標準賠付，旅行社應當積極向保險公司辦理理賠事宜。

　　(4)旅行社委托的地接社有違反本合同約定行為的，視同旅行社違約，應當由旅行社按照本合同約定向旅游者承擔違約責任。

　　(5)旅行社擅自將旅游者轉至其他旅行社合并組團的，旅游者有權解除合同，并可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失;旅游者在出發(fā)時或出發(fā)后才得知存在擅自合并組團情況的，除有權要求原旅行社賠償損失外，還有權要求原旅行社按照旅游費用總額5%的標準支付違約金。

　　(二)補救責任

　　因一方違約發(fā)生損失后，未違約方應當積極采取措施配合違約方防止損失擴大，沒有及時采取措施致使損失擴大的，就擴大的損失應當自行承擔責任，無權要求違約方賠償;但為防止損失擴大而發(fā)生的合理費用，由違約方承擔。

　　(三)成行前的解約責任

　　1.旅游者解約責任。因旅游者原因解除合同的，旅游者：

　　(1)應當提前3日(不含)書面通知旅行社，并承擔代辦證件、手續(xù)等而實際發(fā)生的費用。

　　(2)未提前3日通知旅行社的，應當按照旅游費用總額的10%支付違約金，并承擔代辦證件、手續(xù)等而實際發(fā)生的費用。

　　(3)未能按照約定時間及地點集合出發(fā)，也未能中途加入的，視為解除合同，應當依據(jù)前款的規(guī)定承擔解約責任。

　　2.旅行社解約責任。因旅行社原因解除合同的，旅行社：

　　(1)應當提前3日(不含)書面通知旅游者，并承擔代辦證件、手續(xù)等實際發(fā)生的費用。

　　(2)如未提前3日通知旅游者的，應當按照旅游費用總額的10%支付違約金，并承擔代辦證件、手續(xù)等而實際發(fā)生的費用。

　　3.安全解約責任

　　因旅游線路涉及的城市、景點發(fā)生社會動蕩、恐怖活動、重大傳染性疫情、自然災害等有可能嚴重危及旅游者人身安全的情況，且雙方又未能達成變更協(xié)議的，雙方均可在出發(fā)前解除合同，旅游費用在扣除實際發(fā)生的費用后返還旅游者，解約方無需承擔其他解約責任，但應當書面通知對方。

　　4.對通知時間和方式雙方另有約定的，應當在《專用條款》中予以注明。

　　(四)行程中的解約責任

　　1.旅游者在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項旅游項目的，旅行社有權不予退還相應旅游費用。旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的，視為自愿放棄。雙方另有約定的，從其約定。

　　2.旅行社除為旅游團隊根本利益以外，在行程中不得單方解除合同，否則應當承擔由此給旅游者造成的實際損失。

　　(五)免責條款

　　1.任何一方當事人因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，可以部分或者全部免除責任，但應當及時通知對方并在合理期限內提供有關證明。

　　2.對由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消，以及第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因導致旅游者人身、財產權益受到損害的，旅行社不承擔責任，但應當積極協(xié)助解決旅游者與責任方之間的糾紛。

　　第二章　專用條款

　　旅游者：_______________

　　組團旅行社：___________

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，旅游者和旅行社雙方在平等、自愿的基礎上就國內組團旅游的有關事宜經(jīng)協(xié)商達成協(xié)議如下：

　　第一條　旅游者情況

　　旅游者人數(shù)為_________人，姓名、性別、年齡、身體健康狀況為：_________。

　　第二條　旅游內容及安排

　　(一)合同報價以_________人成行為基準。

　　(二)成行團號：_________(或在行前說明會告知)。

　　(三)行程時間共計_________日，行程中的在途時間包含在內。

　　(四)出發(fā)地點及時間：_________________________________。

　　(五)返回地點及時間：_________________________________。

　　(六)旅游線路：(主要景點應當注明保證旅游者實際游覽的最少時間)___________________________。

　　(七)成人旅游費用為_______元(人民幣)/人，兒童(____歲)旅游費用為________元(人民幣)/人，總計為_______元。

　　(八)住宿時如遇單人房間，住宿差價的解決辦法為：_______________________________________。

　　(九)關于旅游費用的特別約定：_____________________________________________。

　　(十)旅游費用的支付方式和時間：_______________________________________。

　　(十一)交通工具：_______________________________________。

　　(十二)住宿標準：_______________________________________。

　　(十三)餐飲標準：_______________________________________。

　　(十四)購物安排：購物次數(shù)不超過_________次，購物場所經(jīng)營品種主要為_____________________。

　　第三條　合同權利義務的轉讓

　　(一)旅游者轉讓合同的方式

　　出發(fā)前經(jīng)旅行社書面同意，旅游者可以將其在本合同中的權利義務轉讓給第三人，由此增加的費用由：□旅游者承擔　□第三人承擔。

　　(二)旅行社轉讓合同選用第_________種方式

　　1.出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅游服務標準的前提下將旅游者轉至其他旅行社合并組團，并由原旅行社就本合同內容對旅游者承擔先行賠償責任;賠償后，原旅行社可以向受讓旅行社追償。

　　2.出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅游服務標準的前提下將旅游者轉至其他旅行社合并組團，旅游者應當與受讓旅行社就《專用條款》重新達成協(xié)議，并由受讓旅行社對旅游者承擔責任。

　　第四條　不成團安排

　　(一)報團人數(shù)未達到成行基準時，旅行社應當提前3日(不含)通知旅游者，雙方按下列第_________種方式解決：

　　1.解除合同，旅行社向旅游者一次性退還全部旅游費用。

　　2.旅行社建議將旅游者轉至其他旅行社合并組團。

　　3.旅行社建議旅游者延期或更改旅游線路，如旅游者同意則改簽旅游合同，費用如有增減，由旅行社退回或由旅游者補足。

　　4._______________________________________。

　　(二)旅行社未提前3日通知旅游者的，應當按照《通用條款》第8條的有關規(guī)定承擔解約責任。

　　第五條　爭議解決方式

　　本合同項下發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決，或向有管轄權的旅游質監(jiān)所、消費者協(xié)會等有關部門投訴;協(xié)商、投訴解決不成的，向_______________人民法院起訴，或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。

　　第六條　其他約定

　　_______________________________________。

　　旅游者(簽章)：_________　　旅行社(簽章)：_________

　　住所：___________________　　住所：___________________

　　電話：___________________　　電話：___________________

　　證照號碼：_______________　　簽約代表：_______________

　　_________年______月____日　　_________年______月____日

　　簽訂地點：_______________　　簽訂地點：_______________

　　附件

　　使用說明

　　1.本合同為示范文本，適用于住所地在本市行政區(qū)域內經(jīng)營國內旅游業(yè)務的國際、國內旅行社與旅游者之間締結的國內組團旅游服務關系。

　　國內組團旅游服務，是指由旅行社負責將旅游團隊或異地成團的旅游者送到國內除港、澳、臺地區(qū)以外的城市或旅游景點，并親自或委托他人為旅游者提供的交通、餐飲、住宿、游覽等旅游服務活動。

　　2.示范文本由背書式《通用條款》和約定式《專用條款》共同組成。《通用條款》是對國內組團旅游活動中雙方當事人的權利、義務、責任等問題做出的在行業(yè)內通行適用的規(guī)定，而《專用條款》是雙方當事人對旅游者情況、旅游內容安排、爭議解決方式等特殊性內容做出的補充約定。

　　3.旅游者在簽訂合同前請仔細閱讀本合同各項條款，特別是《通用條款》第2條、第3條、第5條、第6條、第8條和《專用條款》第3條。填寫《專用條款》請逐頁標明“合同編號”;填寫完畢后，請旅游者保存原件，旅行社保存復寫聯(lián)。

　　4.《專用條款》第2條中的“行程時間”是以自然日(0：00-24：00)為計算依據(jù)的，旅行社應當在簽訂合同前告知旅游者行程起始時間等有關事宜。

　　5.旅游者請保存好旅游活動中的有關票據(jù)、證明和資料，以便當合法權益受到侵害時作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。

　　6.合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。雙方當事人還可以書面形式對合同內容予以變更或補充，但變更或補充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規(guī)定應當由旅行社承擔的責任內容的，仍以《通用條款》為準。標有團號、出發(fā)日期的《旅游行程表》、《行程須知》均為合同組成部分。

北京市國內旅游合同 篇10

　　旅游者：______________________________

　　組團旅行社：__________________________

　　第一條 旅游者的權利

　　(一)有權自主選擇具有合法旅游組團資格的組團社。

　　(二)有權要求組團社如實提供《旅游行程表》和《行程須知》，并有權要求組團社告知住宿、餐飲、交通、服務標準等方面的真實情況。

　　(三)有權自愿選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險。

　　(四)有權要求組團社按照合同約定和《旅游行程表》安排旅行游覽并協(xié)調處理相關事宜。

　　(五)有權拒絕參加合同約定以外的購物活動或自費項目。

　　(六)有權拒絕組團社的擅自轉團行為。

　　第二條 旅游者的義務

　　(一)應當在報名和行程中提供健康、身份等方面的真實情況，如實填寫有關資料，履行合法手續(xù)。

　　(二)應當按照合同約定支付旅游費用，確保自身身體條件能夠完成旅游活動，保證自備手續(xù)符合旅行要求，并對組團社的服務活動或應急處置予以積極配合。

　　(三)應當在行程中提高自我保護意識，妥善保管自己的行李物品，貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施。在自由活動期間應當選擇自己能夠控制風險的活動項目，并在自己能夠控制風險的范圍內活動。

　　(四)應當遵守國家和地方的法律及有關規(guī)定，不得在旅游過程中從事違法活動。

　　(五)行使權利時不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權益，不得因個人原因強迫旅行社改變旅游團隊的行程或脫團。

　　(六)行程中發(fā)生糾紛，應當通過協(xié)商方式解決或在行程結束后通過約定的爭議解決方式解決，不得采取拒絕登機(車、船)等方式拖延行程、擴大影響及損失。

　　第三條 組團社的權利

　　(一)有權核實旅游者提供的相關信息資料的真實性。

　　(二)有權按照合同約定向旅游者收取全部旅游費用。

　　(三)有權按照合同約定選擇交通工具、酒店并安排旅游配套服務，有權在旅游團隊遇緊急情況時采取應急處置措施。

　　(四)有權要求旅游者遵守合同約定的旅游行程安排，有權拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

　　(五)有權制止旅游者違反法律、當?shù)仫L俗習慣的言行。

　　第四條 組團社的義務

　　(一)應當在簽訂合同前向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的含有“國內旅游業(yè)務”經(jīng)營范圍的《營業(yè)執(zhí)照》(服務網(wǎng)點應當同時出示設立社和自身的《營業(yè)執(zhí)照》);提供《旅游行程表》，書面告知統(tǒng)一安排的游覽項目具體內容和時間，自費項目和價格，自由活動次數(shù)和時間，購物場所名稱、主要經(jīng)營品種和停留時間等旅游行程安排和各項服務標準，以及委托的接待社名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話;提供《行程須知》，書面告知行程涉及地區(qū)的風俗習慣、安全避險、應急聯(lián)絡方式及其他注意事項。

　　(二)在簽訂合同時不得要求旅游者必須參加統(tǒng)一安排的購物活動或自費項目，并應當將旅游者不參加統(tǒng)一安排的購物活動或自費項目的情況寫入《專用條款》。

　　(三)應當對旅游者的個人資料信息保密，向旅游者推薦人身意外保險及其他保險，并在收取全部旅游費用后向旅游者開具發(fā)票。

　　(四)應當按照合同約定和《旅游行程表》安排旅行游覽，服務標準不得低于國家標準或行業(yè)標準。

　　(五)提供的服務應當符合保障旅游者人身、財產安全的要求，對可能危及旅游者人身、財產安全的旅游項目，應當向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

　　(六)行程中不得欺騙、脅迫旅游者購物或參加自費項目。

　　(七)應當積極協(xié)調處理旅游者的投訴，在旅游者遇到困難時應當履行協(xié)助義務。

　　第五條 旅游費用

　　(一)旅游費用包含以下費用：1.代辦證件、手續(xù)的必要費用;2.交通客票費;3.餐飲、住宿費(不含酒水費)含航班等交通工具上提供的免費餐飲;4. 游覽費：含非自費項目景區(qū)景點的第一道門票費;5.旅游服務費：含組團社、接待社及其服務人員的服務費;6.雙方約定的其他費用。

　　(二)旅游費用不包含以下費用：1.旅游者自行辦理有關手續(xù)的費用;2.非合同約定行程發(fā)生的費用;3.自費項目有關費用;4.自由活動期間的費用;5. 行程中發(fā)生的旅游者個人費用，包括：交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費;住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;個人傷病醫(yī)療費、尋回個人遺失物品的費用及報酬等;6.人身意外保險及其他保險費用;7.“(一)”中未列明的其他費用。

　　第六條 責任約定

　　(一)違約責任

　　1.旅游者違約責任

　　(1)未按照合同約定支付旅游費用的，應當每日按照遲延支付費用0.3%的標準支付違約金，但累計不超過旅游費用總額。

　　(2)因違約、自身過錯、自由活動期間內的行為或自身疾病引起的人身、財產損失應當自行承擔;由此給組團社或第三人造成損失的，應當承擔賠償責任。

　　(3)明確表示放棄某一旅游項目后又要求組團社安排相應服務的，或超出合同約定要求組團社增加服務的，相應費用和可能無法安排相應服務的責任應當自行承擔。

　　2.組團社違約責任

　　(1)在代辦旅游手續(xù)或行程中，組團社因未盡妥善保管義務而遺失、毀損旅游者證件、手續(xù)的，或代辦的手續(xù)因組團社過錯存在瑕疵的，組團社應當積極協(xié)助旅游者補辦相關手續(xù)，并承擔補辦手續(xù)所需直接費用及其他應當支付的合理費用;因上述行為影響旅游行程的，組團社還應當賠償由此給旅游者造成的損失，該損失包括因滯留而必須支付的費用、無法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費用等。

　　(2)擅自將旅游者轉團的，應當按照旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金，旅游者還有權在出發(fā)前解除合同。

　　(3)未按照合同約定提供服務，或擅自改變旅游行程(“第六條(五)3”規(guī)定的情況除外)，造成游覽項目減少、旅游時間縮短或服務標準降低的，應當積極采取措施予以補救，未采取補救措施、未能補救或超過三分之一的團隊成員不同意補救措施的，應當承擔相應的賠償責任。

　　(4)未經(jīng)旅游者簽字確認，擅自安排旅游者參加合同約定以外的自費項目的，應當承擔擅自安排的自費項目費用;擅自安排旅游者參加合同約定以外的購物活動的，每次按照旅游費用總額的10%向旅游者支付違約金。組團社欺騙、脅迫旅游者購物或參加自費項目的，每次按照旅游費用總額的 20%向旅游者支付違約金。

　　(5)無正當理由中止對旅游者提供旅游服務的，應當承擔旅游者在被中止旅游服務期間同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用，并向旅游者支付旅游費用總額20%的違約金。

　　(6)組團社委托的接待社在受托范圍內享有組團社的權利并承擔組團社的義務。接待社有違反合同約定行為的，由組團社向旅游者承擔責任。

　　(二)補救責任

　　因一方違約發(fā)生損失后，另一方應當采取適當措施防止損失擴大，沒有采取適當措施致使損失擴大或故意擴大損失的，就擴大的損失應當自行承擔責任;但為防止損失擴大而發(fā)生的合理費用，由違約方承擔。

　　(三)行前解約責任

　　1.旅游者的行前解約責任

　　(1)應當提前7日(不含本日)通知組團社，并承擔組團社已支付的代辦旅游手續(xù)費等實際損失。

　　(2)未提前7日通知組團社的，應當按照旅游費用總額的10%支付違約金，并承擔組團社已支付的代辦旅游手續(xù)費等實際損失。

　　(3)未能按照約定時間及地點集合出發(fā)，也未能中途加入的，視為解約，應當按照“(2)”的規(guī)定承擔責任。

　　組團社在扣除上述違約金和損失后，應當一次性退還剩余旅游費用。

　　2.組團社的行前解約責任

　　(1)應當提前3日(不含本日)通知旅游者，并自行承擔已支付的代辦旅游手續(xù)費等實際損失。

　　(2)如未提前3日通知旅游者的，應當按照旅游費用總額的10%支付違約金，并自行承擔已支付的代辦旅游手續(xù)費等實際損失。

　　組團社應當一次性退還已收取的全部旅游費用，并支付上述違約金。

　　3.安全解約責任

　　因旅游行程涉及的城市、景點發(fā)生社會動蕩、恐怖活動、重大傳染性疫情、自然災害等有可能嚴重危及旅游者人身安全的情況，且雙方又未能達成延期出團或更改行程協(xié)議的，雙方均可以在行前通知對方解約，旅游費用在扣除實際發(fā)生的費用后返還旅游者，解約方無需承擔其他責任。

　　(四)行程中解約責任

　　1.旅游者在行程中單方要求解約、自愿放棄某項旅游項目或脫團的，組團社有權不予退還相應旅游費用。旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能按照領隊或導游規(guī)定的時間搭乘交通工具的，視為自愿放棄。

　　2.組團社在行程中不得單方解約，否則應當按照“第六條(一)2(5)”的有關規(guī)定承擔責任。

　　(五)其他責任

　　1.旅游者因其自行提供的材料存在問題等自身原因或政策調整等其他非組團社原因，導致無法參加旅游活動的，應當自行承擔相關責任和費用，組團社將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者。如給組團社造成損失的，旅游者應當承擔賠償責任。

　　2.組團社代訂的航空客票執(zhí)行的是團體優(yōu)惠價格，附有嚴格的限制使用條件。組團社應當向旅游者提供航空公司出具的載有客票限制使用條件的《行程單》等書面資料。客票限制使用條件中明確規(guī)定不可退票的，行前解約后客票價格作為實際損失。

　　3.行程中因不可抗力或意外事件，影響旅游行程或服務標準的，組團社不承擔賠償責任，但應當采取補救措施減少損失;未采取補救措施的，應當承擔相應的賠償責任。補救措施應當征得團隊內三分之二成員同意;團隊成員無法達成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見的，由組團社決定，但應當就發(fā)生不可抗力、意外事件的情況以及據(jù)以做出的決定提供必要的說明或證據(jù)。因采取補救措施而增加的費用由旅游者承擔，節(jié)省的費用應當退還旅游者。

　　第七條 合同生效與組成

　　本合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。

　　雙方當事人經(jīng)協(xié)商一致可以對合同內容予以變更或補充，但變更或補充不合理地減輕或免除合同中印刷字體確定應當由組團社承擔的責任的，仍以合同印刷字體為準。

　　經(jīng)組團社蓋章的標有團號、出發(fā)日期的《旅游行程表》、《行程須知》以及雙方當事人的變更或補充協(xié)議，均為本合同組成部分。

　　專用條款

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《旅行社條例》等有關法律規(guī)定，旅游者和組團社雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上就國內組團旅游的有關事宜經(jīng)協(xié)商達成協(xié)議如下：

　　第一條 旅游者情況

　　旅游者人數(shù)為____________人，具體情況為：(表格不夠可以另附，但需雙方簽字確認。)

　　姓名__________性別__________年齡__________健康狀況__________備注____________________________________________________________.

　　旅游者代表應當保證其在合同中的簽章能夠代表表格中列明的所有旅游者對合同約定的認可。表格中列明的任一位旅游者均應當按照合同約定維護權益并履行義務。

　　第二條 旅游手續(xù)

　　由旅游者自行辦理的旅游手續(xù)：□航空客票、□_______________________________.

　　第三條 旅游內容及安排

　　(一)成團人數(shù)為________________人。

　　(二)成行團號：______________________________________________________.

　　(三)行程時間共計__________天__________夜(含在途時間)

　　(四)出發(fā)地及時間：__________________________________________________.

　　(五)返回地及時間：__________________________________________________.

　　(六)途經(jīng)地及旅游線路：(主要景點應當注明保證旅游者實際游覽的最少時間)________________________________________________________________________________.

　　(七)成人旅游費用為____________元(人民幣)/人，兒童(不滿12周歲)旅游費用為____________元(人民幣)/人，總計：大寫__________________元(人民幣)，小寫：__________________元(人民幣)

　　(八)遇單人房間時住宿差價的解決辦法：____________________________________.

　　(九)關于旅游費用的特別約定：____________________________________________.

　　(十)旅游費用的支付方式和時間：______________________________________.

　　(十一)交通標準：________________________________________________________.

　　(十二)住宿標準：____________________________________________________.

　　(十三)餐飲標準：____________________________________________________.

　　(十四)購物安排：累計不超過_______________次，購物場所名稱、主要經(jīng)營品種和停留時間：_____________________________________________.

　　(十五)自費項目和價格：__________________________________________________.

　　(十六)自由活動次數(shù)和時間：______________________________________________.

　　(十六)接待社名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話：______________________________.

　　(上述橫線內空間不夠，可以在《旅游行程表》中詳細注明。)

　　第四條 通知方式：本合同中的通知應當采用□書式、□電子郵件、□傳真、□短信、□電話、□口頭方式。

　　第五條 不成團安排

　　(一)實際報團人數(shù)未達到成團人數(shù)標準的，屬于因客觀原因導致的不成團，組團社不承擔責任。但組團社應當提前3日(不含本日)將不成團情況通知旅游者，雙方按照下列第__________種方式解決：

　　1.組團社為旅游者辦理延期出團或更改旅游線路，費用如有增減，由組團社退還或由旅游者補足。

　　2.解除合同，組團社一次性退還已收取的全部旅游費用。

　　3.經(jīng)旅游者同意，組團社將旅游者轉團;旅游者應當與受讓旅行社重新簽訂合同，并由受讓旅行社對旅游者承擔責任。旅游者不同意所轉的旅游團隊的，按照第2種方式解決。

　　4.經(jīng)旅游者同意，組團社將旅游者轉團，提供受讓旅行社蓋章的《旅游行程表》、《行程須知》等關于旅游內容和安排的資料以及受讓旅行社的名稱、聯(lián)系方式等基本情況由旅游者簽收確認，并仍由組團社對旅游者承擔責任。旅游者不同意所轉的旅游團隊的，按照第2種方式解決。

　　(二)組團社未提前3日通知旅游者的，應當按照《通用條款》“第六條(三)2(2)”的有關規(guī)定承擔責任。

　　第六條 爭議解決方式

　　本合同項下發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決，或向有管轄權的旅游質監(jiān)所、消費者協(xié)會等有關部門投訴;協(xié)商、投訴解決不成的，向____________________人民法院起訴，或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。

　　第七條 其他約定____________________________________________________________

　　旅游者或其代表(簽章)____________ 組團旅行社(蓋章)_____________

　　住所：______________________________ 旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證號：_________

　　電話：______________________________ 住所：___________________________

　　證照號碼：__________________________ 電話：___________________________

　　郵件地址：__________________________ 經(jīng)辦人及電話：___________________

　　傳真：______________________________ 傳真：___________________________

　　簽訂時間：__________________________ 簽訂時間：_______________________

　　簽訂地點：__________________________ 簽訂地點：_______________________

北京市國內旅游合同 篇11

　　旅游合同（國內旅游）說明

　　一、本合同文本根據(jù)《中華人民共和國民法典》和《浙江省旅游管理條例》及有關法律、法規(guī)制訂的示范文本，供合同雙方當事人使用。

　　二、本合同適用于國內旅游。

　　三、本合同的乙方必須持有《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》，分支機構必須以組團社名義和甲方簽訂合同。

　　四、乙方應根據(jù)本合同制定的旅游行程，作為本合同附件在出發(fā)前交給甲方。

　　五、甲方在簽訂合同前，有權要求乙方出示合同提及有關的乙方有關證書、證明文件和旅游管理規(guī)定。

　　六、乙方提供的與本次旅游有關的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分，對乙方具有約束力。

　　七、甲方應妥善保存有關票據(jù)、證明及資料，以便合法權益受到侵害時作為投訴憑證、索賠證據(jù)。

　　甲方（旅游者）：______________　聯(lián)系電話：______________

　　乙方（旅行社）：______________　法定代表人：____________　

　　住所：________________________　聯(lián)系電話：______________

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》和《浙江省旅游管理條例》及有關法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、協(xié)商的基礎上，甲、乙雙方達成如下協(xié)議：

　　第一條　旅游時間

　　旅游時間共________晚________天，旅游線路為________________________。時間為________年________月________日。出發(fā)地點________________。至________年________月________日，行程結束地點________________。

　　第二條　旅游價格和支付時間約定

　　甲方參加本次旅游共________人，報價總金額為（人民幣）________拾________萬________千________百________拾________元整。包括：交通費（不含機場的行李超重費）、餐費（若在飛機上用餐，則不另外安排用餐）、住宿費（不含酒店內各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費用）、門票費（不含園中園門票）、導游服務費及________________費。

　　甲方應在出團前________個工作日內將旅游團款直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________________（賬戶名稱：________________，帳號：________________）；甲方在支付全部旅游費用后，乙方應當出具旅游發(fā)票。

　　第三條　旅游有關事項的約定

　　1.用餐標準：________________

　　住宿標準：___________________

　　2.交通工具：________________

　　3.游覽景點：________________

　　4.平均每天安排購物不超過________次，每次購物時間不超過________分鐘。

　　5.自費項目：________________

　　自費娛樂項目總金額為（人民幣）________拾________萬________千________百________拾________元。

　　6.導游應按《導游服務質量》規(guī)定，為甲方提供服務。

　　第四條　甲方的違約責任

　　1.甲方逾期付款的違約責任

　　甲方預期付款不超過________個工作日的，自合同規(guī)定的應付款限期之第二個工作日起至實際付款之日止，甲方應當支付逾期應付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計算。

　　甲方在出團前未支付全額旅游團款的，乙方可以終止合同。甲方承擔乙方的直接損失，并支付旅游合同總價_____％的違約金。

　　2.擅自變更行程內容的違約責任

　　甲方未經(jīng)乙方同意，中途擅自離團，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費用，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。

　　甲方未按合同約定，擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點的，費用自負，并不得要求退回相關旅游費用。

　　3.逾期提供有關材料的違約責任

　　甲方未按約定時間提供有關真實有效的材料，造成乙方無法辦理相關手續(xù)的，應當承擔乙方已支付的直接費用。

　　第五條　乙方的違約責任

　　1.乙方擅自減少旅游景點的，每減少一個景點，應當支付旅游合同總價_____％的違約金（但不得低于合同總價的____％），并退還所減少景點的全額門市票價。

北京市國內旅游合同 篇12

　　本合同雙方當事人：

　　甲方(旅游者)：

　　本人法定代表人：　　　　　　　　 國籍：

　　身份證護照營業(yè)執(zhí)照號碼：

　　地址：

　　郵政編碼：　　　　　　　 　　　　　　聯(lián)系電話：

　　委托代理人：　　　　　　 　　　　　　聯(lián)系電話：

　　郵政編碼：　　　　　　 　　　　　　　地址：

　　乙方(旅行社)：

　　注冊地址：

　　旅行社經(jīng)營許可證號碼：

　　營業(yè)執(zhí)照號碼：　　　　　　　　　　　 郵政編碼：

　　法定代表人：　　　　　 　職務：　　　聯(lián)系電話：

　　委托代理人：　　　　　　 聯(lián)系電話：

　　郵政編碼：　　　　　　　 地址：

　　委托代理機構：

　　注冊地址：

　　營業(yè)執(zhí)照號碼：　　　　　　　　　　　 郵政編碼：

　　法定代表人：　　　　　 　職務：　　　聯(lián)系電話：

　　根據(jù)《浙江省旅游管理條例》及有關法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎上，甲、乙雙方達成如下協(xié)議：

　　第一條　旅游時間

　　旅游時間為　　 日游，共　晚　天。自　　　年　　 月　　 日　　地點出發(fā)至　　年　 月　　日　　　　　　 地點結束。

　　第二條　旅游價格和支付時間約定

　　甲方參加本次旅游共　　　人，總金額為(　　　幣)　　百　　拾　　萬　　 千　　百　　拾　　元整。包括：交通費(不含機場建設費、機場的行李超重費)、餐費(若在飛機上用餐，則不另外安排用餐)、住宿費(不含酒店內各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費用)、門票費(不含園中園門票)、導游服務費及　　　　費。

　　甲方應當按下述第　　種方式將旅游費用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行　　　　　　　　　　 (帳戶名稱：　　　　　　　　　，帳號：　　　　　　　　　　　)：

　　1、一次性付款;

　　2、分期付款：　　　年　　 月　　 日前支付總金額的　　%，計(　　　幣)　　 百　　拾　　萬　　 千　　 百　　拾　　 元整;　　　年　　 月　　 日前支付總金額的　　%，計(　　　幣)　　 百　　拾　　萬　　千　　百　　拾　　 元整。

　　3、其他方式。

　　甲方在支付全部旅游費用后，乙方應當出具旅游發(fā)票。

　　第三條　旅游有關事項的約定

　　1、游覽景點包括：　。

　　2、住宿飯店標準　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 。

　　3、平均每天安排購物不超過　次，每次購物時間不超過　 分鐘。

　　4、交通工具包括：(1)飛機，起止地　　　　　　　　　　 ;(2)火車：空調無空調，軟臥硬臥軟座硬座，起止地　　　　　　　　　　　　　 ;(3)汽車：大型客車小型客車，空調無空調，起止地　　　　　　　　　　　　　　　;(4)輪船：空調無空調，軟臥硬臥軟座硬座，起止地　　　　　　　　　　　　　　　。

　　5、甲方參加乙方安排的自費娛樂項目包括：　　(每人　　元)、

　　(每人　　　　元)、　　　　　 (每人　　　　元)、

　　(每人　　　　元)、　　　　　 (每人　　　　元)、

　　(每人　　　　元)、　　　　　 (每人　　　　元)、

　　(每人　　　　元)、　　　　　 (每人　　　　元)、

　　(每人　　　　元)、　　　　　 (每人　　　　元)。

　　自費娛樂項目總金額為(　　　幣)　　 百　　 拾　　 萬　　千　　　百　　拾　　元整。

　　6、乙方應根據(jù)本合同制定明確具體的旅游行程，作為本合同附件在出發(fā)前　　 日交給甲方。

　　7、導游服務內容包括：

　　(1)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ;

　　(2)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　;

　　(3)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。

　　8、乙方提供的服務應符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。

　　乙方與本次旅游有關的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分，對乙方具有約束力。

　　第四條　 甲方的違約責任

　　1、逾期付款的違約責任

　　甲方逾期付款不超過　　 天的，自合同規(guī)定的應付款限期之第二日起至實際付款之日止，甲方應當支付逾期應付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計算。

　　甲方逾期付款超過　　 天的，合同終止。甲方應當支付旅游合同總價10%的違約金。

　　2、逾期提供有關材料的違約責任

　　甲方未按約定時間提供有關真實有效的材料，造成乙方無法辦理相關手續(xù)的，應當承擔乙方已支付的直接費用。

　　3、擅自變更行程內容的違約責任

　　甲方未經(jīng)乙方同意，中途擅自離團不歸的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費用，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。

　　甲方未按合同規(guī)定，擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點的，費用自負，并不得要求退回相關旅游費用。

　　第五條　乙方的違約責任

　　1、乙方擅自減少旅游景點的，每減少一個景點，應當支付旅游合同總價5%的違約金，并退還所減少景點的全額門市票價。

　　2、乙方擅自增加購物地點和自費娛樂項目的，每增加一處購物地點或自費娛樂項目，應當支付旅游合同總價5%的違約金，并承擔自費娛樂項目的直接費用;擅自延長購物時間的，應當支付旅游合同總價1%的違約金。

　　3、乙方擅自改變住宿飯店，應當支付旅游合同總價1%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準的，每降低一項，應當支付旅游合同總價5%的違約金，并退還降低標準的門市差額。

　　4、乙方導游在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成甲方無人負責的，乙方應當承擔甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用，退還未完成的行程費用并支付全部旅游費用一倍的違約金。

　　第六條　終止合同的違約責任

　　本合同生效后，甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的，應當提前　　天通知對方。違約方在規(guī)定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價　 %的違約金;違約方未在規(guī)定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟損失超過對方支付的違約金時，直接經(jīng)濟損失與違約金的差額部分由對方據(jù)實賠償。

　　第七條　旅游安全責任

　　旅游中因甲方或第三人的責任而造成甲方的人身傷害或財產損失的，乙方應當協(xié)助處理，但不承擔賠償責任。

　　乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的，乙方可以減輕或免除責任。

　　第八條　爭議的處理

　　本合同在履行中發(fā)生的爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方可以向有管轄權的旅游、工商行政管理部門申請調解。甲乙雙方也可以按下述第　　種方式解決：

　　1、提交　　　　　　　 仲裁委員會仲裁;

　　2、依法向人民法院起訴。

　　甲、乙雙方對旅游服務質量發(fā)生爭議時，可以以旅游質量監(jiān)督管理部門出具的服務質量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。

　　第九條　本合同未盡事宜，由雙方另行約定，并簽訂補充協(xié)議。

　　本合同及其附件和補充協(xié)議均為本合同的組成部分。

　　第十條　本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。

　　第十一條　本合同及其附件共頁，一式份，具有同等法律效力。甲方份、乙方份、份。

　　甲方(簽字或蓋章)：　　　　 乙方(簽字或蓋章)：

　　法定代表人或委托代理人　　　法定代表人或委托代理人

　　(簽字或蓋章)：　　　　　　 (簽字或蓋章)：

　　年　　 月　　　日　　　　　　 年　　 月　　　日

　　簽于　　　　　　　　　　　　　簽于

北京市國內旅游合同 篇13

　　________旅游(____天____夜游)

　　甲方：____________(旅游者)

　　乙方：____________(旅行社)

　　甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務，為保證旅游服務質量，明確雙方的權利義務，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議：

　　一、游程及景點：

　　二、出發(fā)時間：出發(fā)地點：

　　三、結束時間：返回地點：

　　四、供應標準：

　　1、交通

　　2、門票

　　3、車輛

　　4、住宿

　　5、供餐

　　6、旅游保險

　　7、導游服務

　　8、其他

　　五、團費總價：____元發(fā)票號碼：____

　　六、組團旅行社或組團聯(lián)合體：____(許可證號l-sh-gn____)

　　補充條款

　　雙方約定以下補充條款：

　　“特別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。

　　本合同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　本合同從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議。

　　甲方簽字(蓋章) 乙方簽字(蓋章)

　　地址地址：

　　郵編郵編：

　　電話電話：

　　日期：年 月 日 日期：年 月 日

北京市國內旅游合同 篇14

　　甲方：______乙方：______

　　一、為了明確旅行社和旅游者的權利與義務，維護雙方合法權益，根據(jù)、《旅行社條例》及其實施細則等法律法規(guī)的規(guī)定，由寧波市旅游局、寧波市工商行政管理局共同制定本合同示范文本，適用于本市行政區(qū)域內的旅行社與旅游者之間締結的國內旅游服務關系。簽訂合同前請仔細閱讀。

　　二、旅游者參加國內旅游應選擇具有合法經(jīng)營旅游業(yè)務資格的旅行社。旅行社應具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》。

　　三、鑒于旅游產品的特性，為防止低價導致的旅游質量下降、服務不達標，旅游者簽訂旅游合同時，請根據(jù)市場行情，按照市場價值規(guī)律認真比對簽約內容及價格，選擇質價相符的線路產品理性消費。

　　四、旅行社在簽訂合同時應真實注明該旅游項目所包含的景點門票及住宿、餐飲、交通標準、導游服務等相關內容。不得要求旅游者支付由于年齡或職業(yè)上的差異而產生的特殊附加費，不得強迫旅游者參加旅行社安排的購物活動或需要另行付費的旅游項目。

　　五、雙方簽訂合同用語準確清晰，不應出現(xiàn)“準×星級”、“遠眺”、“車覽”、“途游”、“僅供參考”、“以為準”等不確定性用語。

　　六、雙方當事人在簽訂本合同時，對條款存在爭議、不明確或需另行補充約定事項的，經(jīng)雙方協(xié)商以書面形式予以變更或補充，但變更或補充含有不合理、減輕或免除《通用條款》中規(guī)定應當由旅行社承擔的責任內容的，仍以《通用條款》為準。另行簽訂的補充條款均為合同的組成部分。

　　七、本合同由《通用條款》和《專用條款》共同組成。

　　通 用 條 款

　　第一條 定義及概念

　　1、旅行社：是指依法取得《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》并取得旅游行政主管部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》，有權組織旅游者到中華人民共和國境內(港、澳、臺地區(qū)除外)旅游的旅行社。

　　2、旅游者：是指依本合同約定參加旅行社組織的國內旅游活動的中國公民或者單位團體。

　　3、國內旅游服務：是指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī)，組織旅游者到中華人民共和國境內(港、澳、臺地區(qū)除外)的旅游目的地旅行游覽、觀光，并親自或者委托旅游目的地的旅行社為旅游者代訂旅游交通票務、安排餐飲、住宿、游覽服務等經(jīng)營活動。

　　4、旅游費用：亦稱旅游團款，是指本合同的旅游者支付給旅行社用于購買國內旅游服務的費用。

　　除非本合同另有規(guī)定或約定，旅游費用包括：交通費、住宿費、餐費(不含酒水費)、非自費旅游項目景區(qū)(點)的第一道門票費、導游服務費。

　　除非本合同另有規(guī)定或約定，旅游費用不包括：應由個人投保的旅游意外保險費、自費項目費用、小費、自由活動期間發(fā)生的費用、行李超重費、住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費、個人傷病醫(yī)療費、尋回個人遺失物品的費用及報酬、個人原因造成的賠償費、旅游者要求旅行社提供的超出本合同約定的服務范圍之外的費用以及出現(xiàn)不可抗力或意外事件致使行程不能繼續(xù)或必須改變而增加的費用。

　　本合同對于旅游費用所包括的內容另有具體約定的，以該另行約定為準。

　　5、旅行社責任保險：是指旅行社根據(jù)與保險公司的約定，向保險公司支付保險費，保險公司對旅行社在旅游業(yè)務經(jīng)營活動中，由于旅行社責任造成旅游者人身、財產損失而承擔賠償保險金責任的行為。

　　6、旅游意外保險：旅游者自愿自行購買或委托旅行社購買。投保旅游意外保險的旅游者，一旦旅游期間發(fā)生意外事故造成旅游者人身、財產損失的，由承保保險公司向旅游者支付保險金的保險行為。

　　7、離團：是指旅游者參加旅行社組織的國內旅游，在旅游行程中因疾病、證件丟失等客觀原因未能隨團隊完成約定行程的行為。

　　8：脫團：是指旅游者參加旅行社組織的國內旅游，在行程中擅自脫離旅游團隊，不隨團完成約定行程的行為。

　　9、轉團：是指由于低于成團人數(shù)，旅行社在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下，經(jīng)旅游者書面同意，在出發(fā)前將其轉至其他有資質旅行社組織的國內旅游團隊的行為。轉團既可由旅游者直接與其他有資質旅行社簽訂合同，也可由旅游者授權本合同的旅行社代為與其他有資質旅行社簽訂合同。

　　10、不可抗力：是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括因自然原因和社會原因引起的，導致本合同不能履行或部分不能履行的情形，具體包括但不限于：

　　(1)自然災害、極端氣候、瘟疫或傳染病的流行等，如地震、海嘯、泥石流、水災、旱災、風災、火山爆發(fā)、暴雨、冰雹、冰凍、雪災、火災、爆發(fā)性傳染病;所經(jīng)路途因沿途橋梁、涵洞、隧道、路基等坍塌、損毀而無法通行;船舶所經(jīng)航道因堵塞、水位急劇變化而無法通行等情況。

　　(2)不可預見、不可避免及克服的人為因素，如戰(zhàn)爭、騷亂、暴動、動亂、恐怖活動、海盜活動、罷工、封鎖、政府禁令或限制令(如宵禁、長期或臨時的道路封鎖或管制)等導致的行程延誤或不能繼續(xù)等情況。

　　11、意外事件：是指因當事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事件，如臨時交通管制、重大禮賓活動導致的交通堵塞、飛機(車、船)晚點、約定下榻的的賓館或約定用餐的餐廳由于當?shù)卣�府舉行活動而臨時取消預訂、行程中所包含的景點因故臨時關閉或當?shù)毓芾聿块T臨時命令其關閉等情況。

　　12、黃金周：是指春節(jié)、“十一”期間的7天節(jié)假日，其具體日期以當年國務院辦公廳通知的放假時間為準。如果國務院辦公廳決定將其他假期亦新增為長假的(如“五一”節(jié))，則黃金周亦指該新增的長假。

　　13、旅游告知書：亦稱“旅游行程計劃說明書”，是指更為具體地約定旅游行程中旅游線路、時間安排、旅游景點、交通工具、住宿、餐飲、購物、安全事項、領隊導游服務安排等事項的書面文件，是本合同的組成部分。

　　第二條 旅行社的權利

　　1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅游者報名參團。

　　2、有權要求旅游者提供真實、準確、完整的個人相關信息，有權核實旅游者提供的相關信息資料。

　　3、按照合同約定向旅游者收取旅游費用。

　　4、旅游團隊遇緊急情況時，可采取緊急避險措施。

　　5、有權拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

　　第三條 旅行社的義務

　　1、按照合同和《旅游告知書》約定的內容和標準，為旅游者提供約定的旅游服務。對可能危及旅游者人身、財產安全的項目和需注意的問題，應當事前向旅游者作出說明和警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

　　2、如實告知旅游者旅游的具體行程安排和各項服務標準、旅游目的地的風俗習慣、安全避險措施、應急聯(lián)絡方式、當?shù)亟哟�社的名稱及聯(lián)絡電話。

　　3、按照規(guī)定投保旅行社責任保險，并提示旅游者投保旅游意外保險。

　　4、行程中不得違反合同約定強迫或變相強迫旅游者參加合同約定以外的自費項目或購物。

　　5、旅游者在旅行社安排的購物點所購物品，經(jīng)專業(yè)權威部門認定屬假冒偽劣商品或存在質量問題的，旅行社應當積極協(xié)助旅游者進行退換。如旅游者無法從購物點獲得退換的，旅行社應自受理之日起90天內，憑旅游者的有效購物票據(jù)予以全額退款。

　　6、向旅游者提供合法的旅游費用發(fā)票。

　　7、對旅游者個人資料信息保密。

　　8、積極協(xié)調處理旅游者在旅游行程中的投訴。出現(xiàn)旅游服務的內容與合同約定不符時，應積極采取補救措施，并采取適當措施防止損失擴大。

　　第四條 旅游者的權利

　　1、依法享有法律法規(guī)賦予消費者的各項權利。

　　2、有權要求旅行社按照合同和《旅游告知書》的內容和標準履行旅游行程服務。

　　3、有權拒絕旅行社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉團行為和合同約定以外的購物及自費項目安排。

　　第五條 旅游者的義務

　　1、如實向旅行社提供參加旅游所需的個人信息，并對所簽訂的合同內容承擔相應責任。

　　2、按照合同約定支付旅游費用。

　　3、遵守合同約定完成旅游行程，配合導游人員的統(tǒng)一管理。

　　4、遵守國家有關法律法規(guī)和有關規(guī)定，不得攜帶危險品、違禁物品參加旅行社組織的旅游。

　　5、妥善保管自己的行李物品，貴重物品須隨身攜帶。

　　6、行程中如果與旅行社、地接社就行程中發(fā)生的問題發(fā)生爭議，應當本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當措施防止損失的擴大。

　　第六條 旅游者的承諾與保證

　　1、所提供的證件真實、有效，其他資料和信息真實、準確、完整，不存在隱瞞、偽造、篡改的情形。

　　2、旅游者身體狀況存在不適合旅游的情形，該情形包括但不限于：

　　(1)有比較嚴重的心血管、肺、肝、腎等重要器官疾病，如嚴重高血壓，心、肝、肺、腎功能障礙，嚴重的心律失常、肺氣腫、肝硬化、慢性腎炎等。

　　(2)處于各種疾病傳染期、恢復期和一切炎癥性疾病發(fā)作期。

　　(3)處于大中型手術的恢復期。

　　(4)患有其他不適合旅游的疾病，如精神病、中度(含)以上抑郁癥未治愈的，老年癡呆癥、無法控制的癲癇和多發(fā)季節(jié)的氣喘病等;有精神病史但未提供專業(yè)醫(yī)生開具的已治愈且適合參加旅游活動的證明。

　　(5)孕婦。

　　(6)行動不便的老人、病人或體弱者。

　　(7)具有其他不適合長途旅行的身體狀況。

　　旅游者充分了解并完全知曉，具有上述情形參加旅游的，極可能給旅行社提供正常的旅游服務帶來障礙，且可能對具有上述情形的旅游者自身健康產生不良影響，甚至會引發(fā)或加重原有的病情從而危及自身的健康及生命，并有可能危及其他旅游者的健康和安全(如精神病、傳染病等)。

　　3、未經(jīng)旅行社或導游同意，不擅自離、脫團活動。

　　第七條 老年旅游者特別約定

　　1、老年旅游者是指年齡在60周歲以上的旅游者，包括單獨報名參加旅游或均由老年旅游者組成的旅游團。

　　2、老年旅游者報名參加旅游時，應如實填寫年齡及身體狀況，特別應填寫根據(jù)身體狀況不適宜參加某些旅游活動的情況(包括但不限于交通工具的限制、飲食方面的限制、特定區(qū)域的限制等)。

　　3、老年旅游者應當購買旅游意外保險，并根據(jù)自身的身體狀況配備必需的常用藥品。旅游途中如身體出現(xiàn)不適應立即告知導游或旅伴。

　　4、旅行社對身體健康狀況不佳的老年旅游者在無合適家人陪同的情況下，可以拒絕其旅游報名。

　　5、旅行社及其導游應根據(jù)老年旅游者的身體狀況在起居、飲食及旅游途中予以必要的照顧。

　　6、老年旅游者除適用本條款外，還適用本合同中對旅行社和旅游者其他條款的約定。

　　第八條 違約責任

　　1、旅行社的違約責任

　　(1)因旅行社過錯造成旅游者誤機(車、船)，旅行社應承擔旅游者的直接經(jīng)濟損失，并賠償旅游費用總額5%的違約金。

　　(2)旅行社安排的用餐與約定餐標不符的，旅行社應退還旅游者所付餐費與實際餐費的差額，并賠償旅游費用總額2%的違約金。

　　(3)旅行社安排的住宿飯店低于合同約定的等級檔次，旅行社應退還旅游者所付房費與實際房費的差額，并賠償旅游費用總額5%的違約金。

　　(4)旅行社安排的交通工具低于合同約定的等級檔次，旅行社退還旅游者所付交通費與實際費用的差額，并賠償旅游費用總額5%的違約金。

　　(5)旅行社安排的含在旅游費用內的觀光景點，因旅行社原因不能游覽，旅行社應退還景點門票、相應的導服費，并賠償旅游費用總額5%的違約金。但如果旅游者同意以其他景點或游覽、娛樂項目替代不能游覽的景點的，則旅行社不再承擔退還景點門票、相應導服費及支付違約金的責任。

　　(6)導游擅自改變活動日程，旅行社應退還減少或變更參觀項目的景點門票、導服費并賠償同額違約金。

　　(7)導游違反合同或旅程計劃，擅自增加購物次數(shù)的，旅行社應賠償旅游者旅游費用總額10%的違約金。

　　(8)導游在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成旅游者無人負責，旅行社應承擔旅游者滯留期間所支出的合理的食宿費等直接費用，并賠償旅游費用總額20%的違約金。

　　2、旅游者的違約責任

　　(1)旅游者逾期付款的違約責任

　　旅游者違反本合同的約定，逾期支付旅游費用的，須承擔旅游費用總額2%的違約金。在旅游行程出發(fā)3日前尚未全額支付旅游費用的，旅行社除有權向旅游者主張違約金外，還有權解除合同而不承擔責任。

　　(2)提供虛假、錯誤信息及違反法律法規(guī)造成后果的責任

　　旅游者因提供虛假的或錯誤的資料、信息，從而在行程過程中招致有關部門的懷疑和調查，并影響整個旅游團隊行程的，旅游者應當賠償旅游費用總額10%的違約金;旅行社蒙受的損失超過前述違約金的，旅游者應當承擔賠償旅行社全部損失的責任。前述所指的旅行社的損失包括但不限于旅行社協(xié)助處置上述事件而產生的費用以及旅行社因發(fā)生上述事件而賠償或補償旅游團其他旅游者的費用。

　　(3)旅游者脫團的違約責任

　　在旅游過程中，旅游者未經(jīng)允許而脫團，旅游者應當向旅行社承擔旅游費用總額20%的違約金;因旅游者的脫團造成旅行社的損失超過前述違約金的，旅游者應當賠償旅行社的實際損失。

　　(4)旅游者超出本合同約定的內容進行個人活動所產生的費用及后果，由其自行承擔。

　　(5)因旅游者的原因，使旅行社遭受損失的，應由旅游者賠償損失。

　　(6)對行程中發(fā)生的糾紛旅游雙方應友好協(xié)商解決，旅游者不得以拒絕登機(車、船)、入住酒店等行為拖延行程或者脫團，由此給旅行社造成的損失由旅游者承擔。

　　第九條 不可抗力及意外事件

　　因不可抗力或意外事件導致旅行社不能履行或部分不能履行本合同的，旅行社不承擔違約責任。

　　因不可抗力或意外事件導致旅游者滯留或原定行程須改變，或者行程不能繼續(xù)的，旅行社應當盡力為旅游者安排相應的住宿、交通等，由此產生的額外費用應當由旅游者自行承擔;旅行社先行替旅游者墊付費用的，有權要求旅游者償還。

　　第十條 責任減輕及免除條款

　　特別提醒旅游者：本條款為減輕或免除旅行社責任的情形

　　1、由于旅游者自身健康原因、自身過錯行為導致人身財產權益受到損害的，旅行社不承擔責任，但旅行社應當在法律允許及合理的范圍內盡力予以協(xié)助，旅行社因提供協(xié)助而支出的合理費用應由旅游者承擔。

　　2、旅行社對旅游過程中可能發(fā)生的危險情況已向旅游者作出明確警示，并采取了防范措施的，旅行社可以減輕或免除責任。

　　3、旅游者未按約定時間提供相關信息或提供的信息資料不真實、不完整、不準確，造成無法隨團出行的，旅行社不承擔責任;旅行社已支付的相應費用由旅游者承擔。

　　4、旅游者擅自脫、離團或擅自參加非旅行社安排的活動時，造成旅游者人身傷害或財產損失的，旅行社不承擔責任。

　　5、因航班、列車等公共交通工具晚點或取消，導致合同不能履行或不能完全履行的，旅行社不承擔違約責任。但旅行社應當采取積極措施進行補救，經(jīng)與旅游團隊的旅游者協(xié)商并取得2/3以上成員同意后可以對合同相應內容進行變更。

　　6、因旅游者未遵守承諾與保證，不向旅行社告知旅游者存在不適合旅游的身體健康狀況或疾病史，使其在旅游行程中發(fā)生疾病突發(fā)或加重、惡化，危及健康及生命的，旅行社不承擔責任。但旅行社應當提供必要的及可能的幫助，旅行社提供幫助產生的合理費用由旅游者承擔。

　　第十一條 責任限制

　　特別提醒旅游者：本條款是對于旅行社責任的限制條款

　　1、在旅游過程中航空、輪船、鐵路經(jīng)營者遺失或損壞旅游者向其托運的行李的，旅游者應向遺失或損壞行李的上述交通經(jīng)營者主張賠償，旅行社承擔協(xié)助義務。法律法規(guī)對航空、輪船、鐵路經(jīng)營者的賠償責任有限制的，旅游者亦不得就其行李損失超過上述賠償責任限制的部分向旅行社要求賠償。

　　2、旅游者在旅游過程中，應自行保管貴重物品。旅游者離開旅行社提供的交通工具，無論是游覽、參觀，還是購物、用餐、入住酒店及進行其他活動，均應隨身攜帶;旅游者也不應在離開下榻的酒店外出時將貴重物品留在客房，而應隨身攜帶或到下榻酒店的貴重物品寄存處寄存。此處所稱貴重物品，包括但不限于現(xiàn)金、珠寶、金銀首飾、電腦、貴重的手表及相機、信用卡、支票、本票、匯票、重要證件、文件、有重要紀念意義的私人物品、隨時可能需要用的自備急救藥品等。旅游者未遵守上述規(guī)定，而丟失本應自行保管的貴重物品的，旅行社不承擔賠償責任。

　　3、旅游者中的未成年人，應有成年人同行，其同行的成年人(無論是未成年人的監(jiān)護人還是受監(jiān)護人委托的人)應當履行其相應的照顧義務。因監(jiān)護人或受監(jiān)護人委托的人未盡自身職責而導致未成年旅游者人身或財產受到損害的，旅行社不承擔責任，除非旅行社對于該損害存在過錯。

　　甲方：______乙方：______

　　簽訂時間：______

北京市國內旅游合同 篇15

　　特別告知

　　本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《旅行社管理條例》、《云南省旅游條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，由云南省工商行政管理局監(jiān)制、云南省旅游局制定的示范文本，供雙方當事人約定采用，簽定合同前請仔細閱讀。

　　為了明確旅游者的權利與義務，規(guī)范旅游市場秩序，旅游者參加國內旅游應知曉以下事項：

　　一、旅游者參加旅游應選擇具有工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《營業(yè)執(zhí)照》、旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和明碼標價的旅行社。《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》上的營業(yè)地址與實際經(jīng)營場所應當一致。

　　二、旅游者參加旅游前應與旅行社訂立局面旅游合同，在交納費用后應要求旅行社開具由云南省稅務局印制的發(fā)票。旅游者與旅行社訂立合同可采用由云南省旅游局制定的《云南省國內旅游合同》。

　　三、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫各種報名材料時，內容要真實準確，并使用有效身份證件。旅游者參加旅游應確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并有義務在簽訂合同時將自身健康狀況告知旅行社。旅游者與旅行社訂立合同后，應當按照約定履行合同，旅游者本人不能成行，可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同，并及時通知旅行社進行更改。因代為履行合同增加的費用，應當由旅游者支付。

　　四、旅游者應妥善保管好隨身攜帶的財物，以免損壞或遺失。因自身原因造成的人身和財產損失，旅行社不承擔責任。

　　五、旅游者在旅游活動中應遵守團隊紀律，配合導游完成旅游行程;旅行者應遵守我國和目的地的法律、法規(guī)和尊重旅游目的地的各種宗教信仰、民族習慣和風土人情。

　　六、合同雙方因不能成行造成違約時，違約方應當提前三天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責任，雙方已有約定的，按照約定承擔。沒有約定的，按照下列標準承擔違約責任：

　　(一)違約方按規(guī)定時間通知對方，應當支付旅游合同總價5%的違約金。

　　(二)違約方未按規(guī)定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價的10%的違約金。

　　因違約造成的損失，按有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔賠償責任;涉及航空、陸運、水運的票務損失問題，參照有關部門現(xiàn)行條款補償損失。

　　七、旅游者與旅行社訂立合同后，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除違約責任，但法律另有規(guī)定的除外。本合同所稱不可抗力，是指不能預見，不能避免，并且不能克服的客觀情況。

　　八、旅游者在出游前，旅行社應當推薦旅游者購買旅游期間的個人旅游保險。

　　九、旅游者在旅游過程中，未征得本人同意，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目;經(jīng)本人同意，參加合同未約定的其它旅游消費項目時，需收費的，應當場向導游人員收取服務單據(jù)。

　　十、旅游者在旅游過程中，有權監(jiān)督帶團的導游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局頒發(fā)的《導游證》;有權要求導游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內容和國家行業(yè)標準提供服務;有權得到旅行社對旅游過程中可能危及旅游者人身、財產安全的情況事先說明或者明確警示并采取防止危害發(fā)生的措施。游客認為旅行社未按旅游合同標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關的服務，對旅游者造成損失的，有權要求組團旅行社先行賠償。

　　十一、旅游者合法權益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時，可以與旅行社協(xié)商解決、或者向有管轄權的旅游質量監(jiān)督部門申訴，或提請仲裁機構仲裁、或向人民法院起訴。旅游者不得以服務質量等問題為由，拒絕登機(車、船)或者采取其他措施強迫旅行社接受其他提出的要求。

　　十二、旅游者有權要求旅行社對合同條款予以說明。

　　十三、鑒于旅游產品的特性，為防止低價陷阱導致您的旅行質量下降，簽定合同時，請您依據(jù)市場行情，按照市場價值規(guī)律優(yōu)質優(yōu)價、低質低價，認真對比簽約內容及價格

　　合同條款

　　甲方：_____________________________________________(旅游者或旅游團體)

　　乙方：_________________________________________(組團旅行社)

　　甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務，為保證旅游服務質量，明確雙方的權利義務，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議：

　　第一條報名與成團

　　1、甲方參加乙方組織的國內旅游團，應事先向乙方詳細了解咨詢，乙方有義務全面介紹其服務的項目和質量，并按規(guī)定在報名時簽定合同。

　　2、甲方在簽約時，應將全部旅游費用付訖。

　　3、雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。

　　4、“特別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應仔細閱讀“特別告知”內容。

　　第二條內容與標準

　　1、主要事項

　　團號__________(如簽約時暫無團號，此項可空缺)團體人數(shù)_______(附名單)

　　線路名稱______行程共計____晚____天(飛機、車、船等在途時間包括在行程天數(shù)內)

　　出發(fā)時間_______________________結束時間________________________

　　出發(fā)地點_______________________返回地點_________________________

　　游覽景點____________________________________________________

　　交通工具________________________標準____________________________

　　用餐次數(shù)___________________________標準_________________________

　　住宿次數(shù)__________________________標準_________________________

　　購物、自費項目安排______________________________________________

　　景點門票________________________________________________________

　　保險情況_________________________________________________________

　　付款方式_________________________________________________________

　　導游服務(全陪、地陪)_____________________________________________

　　應交納團費總額___________________________________________________

　　注明：所包含的費用______________________________________________

　　2、甲乙雙方應恪守上述約定，甲方在旅游活動中應服從乙方的統(tǒng)一安排，乙方所提供的各項服務應符合有關國家和行業(yè)標準的規(guī)定。

　　3、乙方保留航空、輪船、鐵路因國家政策性調價而變更旅游總價的權利，但乙方應當提供相應證據(jù)。

　　4、在合同訂立后履行完畢前，因航空、輪船、鐵路班次和時刻臨時變更，乙方保證在行程天數(shù)和安排基本不變動的前提下，保留調整出發(fā)時間和行程的權利。

　　第三條違約責任

　　(一)承擔違約責任的情形

　　1、甲、乙雙方因為可抗力原因不能履行合同的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料;

　　2、本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責處理措施的，按約定辦法處理。

　　(二)甲方承擔違約責任的情形

　　1、甲方無故違反合同約定，自身損失自負;給乙方造成的損失的，應承擔賠償責任;

　　2、超出合同約定的訂單內容進行個人活動而造成的損失的，責任自負。

　　(三)乙方承擔違約責任的情形

　　1、未達到與甲方合同約定的內容和標準，給甲方造成直接經(jīng)濟損失的，應承擔賠償責任;

　　2、乙方服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準的，應承擔賠償責任。

　　(四)乙方在旅游問題發(fā)生前后已采取以下措施，可減輕或者免除責任：

　　1、問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的;

　　2、對旅游質量和安全狀況已事先對旅游者給予說明、提醒、勸誡、警告的;

　　3、由于甲方自身過錯造成的質量問題

　　(五)甲方同意乙方違約的賠償責任按國家旅游局制定的《旅行社質量保證金賠償試行標準》執(zhí)行。

　　第四條爭議的解決方式

　　(一)本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，甲方可向有管轄權的旅游質監(jiān)所申請調解、提出投訴和賠償請求。

　　(二)當事人不愿通過協(xié)商、調解解決或協(xié)商、調解不成時，依法向昆明仲裁委員會申請仲裁，若不同意通過昆明仲裁委員會仲裁的，甲乙雙方均可向人民法院起訴解決。

　　第五條本合同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　第六條本合同從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議。

　　補充條款

　　雙方約定以下補充條款：

　　甲方簽字(蓋章)：乙方簽字(蓋章)：

　　地址：地址：

　　郵編：郵編：

　　電話：電話：

　　日期：年月日日期：年月日

北京市國內旅游合同 篇16

　　甲方：__________________（旅游者或旅游團體）

　　住所或單位地址：____________________________

　　聯(lián)系電話：__________________________________

　　乙方：________________________（旅團旅行社）

　　住所或單位地址：____________________________

　　聯(lián)系電話：__________________________________

　　甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務，為保證旅游服務質量，明確雙方的權利義務，本著平等協(xié)商的原則。現(xiàn)就旅游有關事宜達成如下協(xié)議：

　　第一條　報名與成團

　　1.甲方參加乙方組織的國內旅游團。應事先向乙方詳細了解咨詢。乙方有義務全面介紹其服務項目和質量，并按規(guī)定在報名時簽訂合同。

　　2.甲方在簽約時，應將全部旅游費用付訖，費用包括：

　　（1）交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運（本運）公司等部門購買的交通客票費：

　　（2）餐飲住宿費：乙方代甲方按排的餐飲、住宿費：

　　（3）旅游費：乙方代甲方安排的旅游費用，包括住宿地至旅游地交通費、門票費。

　　（4）接送費：旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅游的接送費用：

　　（5）旅游服務費：乙方提供各項旅游服務收獲的費用（含導游服務費用）

　　（6）甲、乙雙方約定的其他費用____________________________________；

　　3.各項目的費用甲方依照本合同約定支付的旅游費用，不包含以下項目：

　　（1）各地機場建設費。

　　（2）旅途中發(fā)生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐飲費；個人醫(yī)療費；行李超重費等。

　　（3）甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他個人保險的費用。

　　4.如甲方要求提高飲住宿費標準，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應補交所需差額。

　　5.雙方約定由于甲方成乙方責任未成行的處理方式。

　　6.“特別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。

　　第二條　內容與標準

　　1.主要事項

　　屬號__________________（如簽約時暫無循號，此項可空缺）團體人數(shù)_________（附名單）

　　線路名稱___________________________

　　行程共計_________晚_________天（飛機、車、船等在途時間包括在行程天數(shù)內）

　　出發(fā)時間及地點___________________________結束時間及地點________________

　　游覽重點_________________________________

　　交通工具___________________________標準___________________________

　　隔餐次數(shù)___________________________標準___________________________

　　住宿次數(shù)及標準___________________________

　　購物、自費項目安排_______________________

　　保險情況___________________________

　　付款方式___________________________

　　導游服務（全陪、地陪）___________________________

　　應交納團費總額___________________________________

　　注明：所包含的費用_______________________________

　　2.甲乙雙方應尊守上述約定，甲方在旅游活動中應履從乙方的統(tǒng)一安排，乙方所提供的各項服務應符合有關國家和行業(yè)標準的規(guī)定。

　　3.乙方保留航空、輪船、鐵路因國家政策性調價而變更旅游總價格的權利。但乙方應當提供相應證據(jù)。

　　4.在合同訂立后履行完畢前，因航空、輪船、鐵路班次和時刻臨時變更，乙方保證在行程天數(shù)和安排基本不變動的前提下，保留調整出發(fā)時間和行程的權利。

　　第三條　違約責任

　　（一）甲方遵循：甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除合同，但須承租乙方已經(jīng)辦理本次旅游支出的必要費用，并按如下標準支付違約金：

　　1.在旅游開始的第5日前通知到的。支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10％。

　　2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的。支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20％。

　　3.在旅游開始第3日至第1日通知到的。支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30％。

　　4.在旅游開始前1日通知到的。支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50％。

　　5.在旅游開始日或開始日通知到或未通知不參團的。支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100％。

　　（二）乙方取消：如因乙方原因，既使甲方的旅游活動不能成行而取消的，乙方應當立即通知甲方，并按如下標準支付違約金。

　　1.在旅游開始前第5日以前通知到的。支付全部旅游費用的10％。

　　2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的。支付全部旅游費用的20％。

　　3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的。支付全部旅游費用的30％。

　　4.在旅游開始前1日通知到的。支付全部旅游費用的50％。

　　5.在旅游開始日及以后通知到的，支付全部旅游費用的100％。

　　（三）合同轉讓：經(jīng)乙方同意。甲方可以將其在本旅游合同上的權利義務轉讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應當在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方，如有費用增加，由甲方負擔。

　　（四）合同變更：經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書面形式變更本合同內容，由此增加的旅游費用應由提出變更的一方承擔，由此減少的旅游費用，乙方應退還甲方，如給對方造成損失的，由提出變更的一方承擔損失。

　　（五）擅自變更合同：乙方擅自變更合同違反約定的。應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用，并支付旅游損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金，甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費。因此增加的旅游費用，由甲方承擔，給乙方造成損失的，應當承擔賠償責任。

　　（六）旅游行程延誤：因乙方原因，導致旅游行程延誤的，乙方應當征得甲方書面同意，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5％的違約金；甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用，支付旅游費5％的違約金，甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用，由甲方承擔。

　　（七）棄團：乙方在旅程中棄置甲方的。應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。

　　（八）中途高速：甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意的行離團不歸的。視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費用。如讓乙方造成損失，甲方應承擔賠償責任。

北京市國內旅游合同 篇17

　　合同編號：______________

　　第一部分 特別告知

　　本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《江蘇省旅游管理條例》、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關法律、法規(guī)、規(guī)章制定的示范文本，供雙方當事人約定采用，簽訂合同前請仔細閱讀。

　　為了明確旅游者的權利與義務，旅游者參加國內旅游應知曉以下事項：

　　一、旅游者參加旅游應選擇具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和工商行政管理機關核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照，并且明碼標價的旅游經(jīng)營者。《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》、營業(yè)執(zhí)照上的住所或營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應當一致。

　　二、旅游者參加旅游前應與旅游經(jīng)營者訂立書面旅游合同，旅游合同不得擅自變更或解除，旅游者在交納費用后應要求旅游經(jīng)營者出具由江蘇省稅務部門印制的發(fā)票。

　　三、旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同或者填寫各種報名材料時，內容要真實、準確，并使用有效身份證件。旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同后，應當按照約定履行合同。旅游者本人不能成行，可以讓他人代為履行合同，因代為履行合同增加的費用，應當由旅游者支付。

　　四、旅游者應妥善保管好隨身攜帶的財物，以免損壞或遺失。

　　五、合同雙方因不能成行造成違約的，違約方應當提前3天通知對方；雙方也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責任，雙方已有約定的，按照約定承擔。沒有約定的，按照下列標準承擔違約責任：

　　（一）違約方按規(guī)定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價5%的違約金。

　　（二）違約方未按規(guī)定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價10%的違約金。

　　因違約造成的損失，按有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔賠償責任；涉及航空、陸運、水運的票務損失問題，參照有關部門現(xiàn)行條款補償損失。

　　六、旅游合同訂立后，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。

　　旅游經(jīng)營者組團不成的，經(jīng)征得旅游者（甲方）同意后，可以委托其他旅游經(jīng)營者代為組織出行，并向旅游者（甲方）提供被委托的旅游經(jīng)營者旅行項目及服務承諾。旅游者（甲方）同意的，應將被委托旅游經(jīng)營者旅行項目及服務承諾視作對本合同內容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營者出現(xiàn)違約行為，仍由旅游經(jīng)營者（乙方）承擔違約責任。

　　七、旅游者在出游前，有權知道旅游經(jīng)營者是否已辦理了符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責任保險；同時也可自行選擇投保旅游意外保險，旅游中發(fā)生意外事故的，按保險條款處理。

　　八、旅游者在旅游過程中，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目；經(jīng)本人同意，參加合同未約定的其它旅游消費項目時，需收費的，應當場向導游人員收取服務單據(jù)。

　　九、旅游者在旅游過程中，有權監(jiān)督帶團的導游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局印制的《導游證》；有權要求導游人員按旅游者和旅游經(jīng)營者訂立的合同內容和國家行業(yè)標準提供服務；有權得到對旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示。旅游者認為旅游經(jīng)營者未按旅游合同標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關的服務并對旅游者造成損失的，經(jīng)有認定權的部門認定后，有權要求組團旅游經(jīng)營者賠償。

　　十、旅游者屬于單位所訂立的合同，雙方自愿可以去工商行政管理機關辦理合同鑒證；辦理合同鑒證的當事人可以請求工商行政管理機關督促該合同的履行。

　　十一、旅游者合法權益受到損害或者與旅游經(jīng)營者發(fā)生爭議時，可以與旅游經(jīng)營者協(xié)商解決，或向有管轄權的旅游質量監(jiān)督管理部門申訴；可以向工商行政管理局合同爭議調解委員會申請調解或向消費者協(xié)會投訴；可以約定仲裁或向人民法院起訴。

　　旅游投訴、調解機構：

　　江蘇省旅游局通信地址：南京市中山北路255號，郵編：210003。

　　江蘇省旅游質量監(jiān)督管理所投訴電話：。

　　國家旅游局通訊地址：北京市建國門內大街甲九號，郵編：100740。

　　國家旅游局旅游質量監(jiān)督管理所投訴電話：。

　　江蘇省工商行政管理局合同爭議調解委員會電話：-0914

　　地址：南京市北京西路30號，郵編：210024

　　江蘇省消費者協(xié)會投訴電話：

　　地址：南京市北京西路30號，郵編：210024

　　各省轄市均有旅游質量監(jiān)督管理所、消費者協(xié)會、工商局合同爭議調解委員會；合同當事人可向所在市旅游局、工商行政管理局查詢。

　　第二部分 協(xié)議條款

　　甲方： _____________旅游者或旅游團體） 聯(lián)系電話：____________

　　地址： _______________________  郵政編碼：____________

　　乙方： ____________（組團旅游經(jīng)營者）    聯(lián)系電話：____________

　　地址：_____________________，             郵政編碼：____________

　　甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務，為保證旅游服務質量，明確雙方的權利、義務，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議：

　　第一條　報名與成團

　　1.甲方擬參加乙方組織的國內旅游團，應事先向乙方詳細了解咨詢，乙方有義務全面介紹其服務項目和質量，并按規(guī)定在報名時簽訂合同。

　　2.甲方在合同成立時，應按約定交納旅游費。

　　3.甲、乙雙方對“特別告知”部分第五條的另行約定：“ ______________ （如無另行約定，按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行）。

　　4.“特別告知”為本合同的組成部分，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。

　　第二條　內容與標準

　　1.主要事項

　　旅游單位______________ ，人數(shù) （男___人、女___人），名單附后。

　　旅游者______________，性別___，年齡___ ，人數(shù)___ 。

　　團號_________ 。

　　行程共計_________天，_________夜（飛機、車、船等在途時間包括在行程天數(shù)內）。

　　出發(fā)、返回地點、日期 _________ 。

　　主要游覽景點_________。

　　交通工具______________，標準_________。

　　用餐次數(shù)______________，標準_________。

　　住宿次數(shù)______________，標準_________ 。

北京市國內旅游合同 篇18

　　甲方（團體或個人）:__________

　　乙方:_______________________

　　甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為保證旅游服務質量，明確雙方的權利和義務，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議。

　　第一條報名與成團

　　1.甲乙雙方共同確認：在簽定本合同前，已詳細閱讀及充分理解由西安市旅游局、西安市工商行政管理局制定的《西安市國內旅游報名須知及責任細則》和《旅游安全須知》。同意遵守并將其列為本合同附件。

　　2.甲乙雙方共同確認：乙方就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。

　　3.如乙方取消組團計劃，甲方有權選擇如下要求（不可抗力除外）：

　　（1）要求乙方另行安排出游：

　　（2）要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團款并賠償違約金。

　　4.如甲方報名后要求退團，乙方可按附件1第四條第1款的標準扣收業(yè)務損失費和違約金。

　　第二條內容與標準

　　1.主要事項

　　團號人數(shù)

　　旅行日期線路與景點（見行程表）

　　交通工具及標準

　　住宿標準責任_____金額

　　用餐標準早餐____次正餐_______次標準______元/人_____天

　　導游服務派全陪不派全陪注

　　購物及娛樂安排（見行程表）

　　預附款數(shù)額應交納團費總額

　　特別說明

　　第三條違約責任

　　1.乙方在下列情形下視坐違約，并承擔賠償責任：

　　1）因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內容和標準，而造成甲方直接經(jīng)濟損失的：

　　2）乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。

　　2.乙方違反合同，對其自身的損失應自負，給乙方造成損失，應承擔賠償責任。

　　3.減輕或免除違約責任的情況：

　　1）甲乙雙方因不可抗拒力因素不能履行合同的互不承擔賠償責任，但應及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

　　2）乙方在旅游質量問題發(fā)生之前已采取以下措施的應減輕或免除責任：

　　A.旅游質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸戒、警告或事先說明；

　　B.所發(fā)生的違約問題非乙方責任或無法預知或已采取了預防性措施；

　　C.質量問題的發(fā)生全部或部分是由于賠償請求人自身的過錯；

　　D.質量問題發(fā)生后，乙方及時采取了妥善處理措施。

　　第四條爭議的解決方式

　　本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可向有管轄權的旅游質量監(jiān)督管理所提出申訴，也可向被告所在地法院起訴。

　　第五條本合同附件

　　1.西安市國內旅游報名須知及責任細則。

　　2.行程安排表。

　　3.旅游安全須知。

　　第六條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。本合同須加蓋乙方合法注冊的“_________旅行社”公章或“_________旅行社合同專用章”方可為效。

　　甲方（簽字）：___________乙方（簽字）：__________

　　（蓋章）（蓋章）

　　聯(lián)系電話：_____________聯(lián)系電話：____________

　　地址及郵編：______________地址及郵編：_____________

北京市國內旅游合同 篇19

　　通用條款

　　第一條　合同雙方的權利義務

　　（一） 旅游者的權利

　　1.依法享有《消費者權益保護法》和《重慶市旅游條例》等有關法律法規(guī)賦予消費者的各項權利。

　　2.在支付旅游費用時有權要求旅行社開具發(fā)票。

　　3.有權要求旅行社按照合同的內容和標準，兌現(xiàn)旅游行程服務。

　　4.旅游者如屬景點門票優(yōu)惠對象（殘疾人、老年人、軍人、學生等），在得到景點確認后，有權要求旅行社退還已支付的景點門票優(yōu)惠部分票款。

　　5.有權拒絕旅行社安排的合同約定以外的購物和其他自費項目。

　　（二） 旅游者的義務

　　1.如實填寫資料的各項內容，并對所填的內容承擔責任。

　　2.遵守合同約定完成旅游行程，配合導游人員的統(tǒng)一安排。

　　3.旅游活動中發(fā)生糾紛或安全事故，應當協(xié)助調查，配合旅游經(jīng)營者防止損失擴大。

　　4.旅游者如屬景區(qū)門票優(yōu)惠對象，應主動出示相關有效證件。

　　（三） 旅行社的權利

　　1.根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅游者報名。

　　2.有權核實旅游者提供的相關信息資料。

　　3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用。

　　4.有權拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

　　（四）旅行社的義務

　　1.按照合同約定的內容和標準，為旅游者提供質價相符的旅游服務。

　　2.提供的旅游車、游船應具備旅游客運資質。

　　3.向旅游者提供旅游費用發(fā)票。

　　4.及時協(xié)調、處理旅游者在旅游行程中出現(xiàn)的問題。發(fā)生糾紛時，采取適當措施防止損失擴大。

　　第二條  合同的變更

　　（一）旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的旅游內容，但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失由變更提出方承擔，由此減少的旅游費用，應退還旅游者或退回組團社。

　　（二）因不可抗力或者意外事件（意外事件指因當事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動導致的交通堵塞、列車航班晚點等，下同）。導致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得過半數(shù)以上旅游團隊成員同意后對相應內容予以變更。如無法達成過半數(shù)以上多數(shù)意見或因緊急情況無法征求意見時，旅行社可決定內容的變更，但應就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。合同變更后，旅行社應將未發(fā)生的費用退回旅游者，增加的旅游費用由旅游者承擔。

　　（三）在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社應將旅游費用在扣除實際已發(fā)生的費用后退回旅游者。

　　第三條 旅行社轉團

　　當組團低于成團人數(shù)不能成團時，旅行社可以在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下，將旅游者轉至其他旅行社所組的旅游團隊，但必須事先征得旅游者書面同意，在本合同協(xié)議條款中注明，并就受讓出團的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔責任，再行追償。

　　旅游者和受讓出團的旅行社另行簽訂合同的，本合同的權利義務終止。

　　第四條  合同的解除

　　（一）在旅行社低于成團人數(shù)不能成團時，旅游者既不同意轉團也不同意延期出團的，旅行社應按協(xié)議條款第四條第一款約定的時間及時通知旅游者解除合同，并退還全額旅游費用。如未按約定時間及時通知旅游者的，還應向旅游者支付旅游費用10%的違約金。

　　（二）旅游者和旅行社在行前可以書面形式提出解除合同。

　　1.在出發(fā)的3日前（不含第3日）提出解除合同的，雙方互不承擔違約責任。旅行社應向旅游者退還全額旅游費用。如因旅游者的原因解除合同的，旅行社已為旅游者購買了游船票，旅游者應承擔承運部門規(guī)定的退票費等船票損失。

北京市國內旅游合同 篇20

　　合同編號：___________

　　甲方（旅游者）：________

　　身份證號碼：____________

　　住所地址：______________

　　聯(lián)系人：________________

　　聯(lián)系電話：______________

　　傳真或電子郵件：________

　　乙方（組團旅行社）：____

　　住所地址：______________

　　聯(lián)系人：________________

　　聯(lián)系電話：______________

　　傳真或電子郵件：________

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方自愿、平等協(xié)商，現(xiàn)就甲方參加由乙方組織的本次國內旅游的有關事項達成協(xié)議如下：

　　第一條甲方（旅游者）情況

　　（一）本合同甲方人數(shù)為_____人。甲方共同委托的簽約代表人是______（委托書詳見附件三）。

　　（二）甲方人員情況：□如下。□詳見附件二《甲方（旅游者）名單》（《甲方(旅游者)名單》經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章，作為本合同的組成部分）。

　　姓名性別年齡身份證號碼健康狀況聯(lián)系地址聯(lián)系電話

　　第二條旅游內容及安排

　　（一）本次旅游團號為：________________。

　　（二）出發(fā)時間：______年_____月_____日，出發(fā)地點：_________________。

　　（三）結束時間：______年_____月_____日，結束地點：_________________。

　　（四）行程時間（包含在途時間）共計_____日_____晚。

　　（五）旅游線路名稱：____________________________。

　　（六）交通工具：________________________________。

　　（七）住宿標準：________________________________。

　　住宿如遇單人房間時，差價的解決辦法為：__________。

　　（八）餐飲標準：_________________________________。

　　（九）購物安排：本次旅游行程中乙方安排的購物不超過_____次。

　　（十）自費項目：本次旅游行程中乙方安排的需要甲方在本合同旅游費用以外另行付費的項目不超過_____個，付費金額不超過_______元人民幣。

　　（十一）導游服務：乙方全程陪同人員_____人，旅游目的地導游員_____人。

　　（十二）乙方根據(jù)本合同制定明確具體的《國內旅游行程表》（附件一），于出發(fā)前日內交給甲方，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章，作為本合同的組成部分。

　　第三條服務標準

　　本次旅游乙方的服務質量標準，執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內旅游服務質量要求》。此外，甲乙雙方自行約定的其他服務質量標準為：_____________________________________。

　　第四條旅游費用

　　（一）本次旅游的旅游費用為：成人每人_______元人民幣,兒童（_____歲以下或身高____米以下）每人_____元人民幣，總計為______元人民幣。

　　（二）本合同簽訂之日，甲方預付______元人民幣，余款于旅游開始前_____日內付訖。

　　（三）旅游費用包含以下項目：

　　1、乙方代甲方辦理旅游所需證件、手續(xù)的費用。

　　2、乙方代甲方向民航、鐵路、公路、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。如遇交通部門票價調整，該費用的退、補依照《民法典》第六十三條的規(guī)定執(zhí)行。

　　3、《國內旅游行程表》中所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。如甲方要求提高標準，乙方同意安排的，甲方應當補交所需差額。

　　4、《國內旅游行程表》中所列應由乙方安排的交通游覽費用。包括自機場、港口、車站等交通口岸至住宿地、自住宿地至游覽地的往返交通費、非甲方另行付費旅游項目的第一道門票費。

　　5、乙方提供各項旅游服務（含導游服務）收取的費用。

　　（四）旅游費用不包含以下項目：

　　1、非本合同約定行程發(fā)生的費用。

　　2、行程中發(fā)生的甲方個人費用，包括本合同約定的餐飲、交通安排以外的個人交通、餐飲費用，個人醫(yī)療費費用，個人行李超重費用，個人的洗衣、通訊、飲料、酒類費用，個人尋回遺失物品的費用以及行程中因個人行為造成的賠償費用等。

　　3、行程中甲方參與的自費項目的費用。

　　4、行程中甲方自由活動期間的費用。

　　5、甲方自行投保的航空人身意外保險及其他保險的費用。

　　6、未列入本合同第四條第（三）項中的其他費用。

　　（五）關于旅游費用的特別約定：________________________。

　　第五條人數(shù)約定

　　本次旅游成行的基準人數(shù)為______人。參加旅游人數(shù)未達到成行基準，乙方可最遲于旅游開始前第3日（不含開始當日，下同）通知到甲方，雙方解除合同，并按下列方式之一處理：

　　□乙方一次性退還甲方已繳納的全部費用，不承擔違約責任。

　　□雙方訂立新的旅游合同，費用如有增減，由乙方退還或由甲方補足。

　　第六條地接社約定

　　乙方可以委托旅游目的地的旅行社依照本合同約定的內容，接待安排本次旅游中外埠的旅游行程。乙方委托的旅行社違反本合同約定的行為，視同乙方違約。

　　第七條甲方的權利

　　（一）要求乙方出示合法經(jīng)營資質證明文件、如實告知本次旅游組團形式、住宿、餐飲、交通、景點、購物、服務標準等行程安排真實情況以及注意事項的權利。

　　（二）要求乙方按照合同約定和《國內旅游行程表》記載的內容，組織安排本次旅游并協(xié)調處理相關事宜的權利。

　　（三）自主選擇合同約定行程中的自費項目、自愿購物、拒絕乙方違反合同約定的其他不合理安排的權利。

　　（四）按照合同約定支付全部旅游費用后，要求乙方出具合法發(fā)票的權利。

　　（五）人格尊嚴、民族風俗習慣受到尊重的權利。

　　（六）對乙方侵犯其合法權益的行為提出批評、意見或向有關部門投訴、舉報的權利。

　　第八條甲方的義務

　　（一）遵守國家法律、法規(guī)和地方法規(guī)、規(guī)章及有關規(guī)定，在旅游過程中不得從事違法活動，不得損害國家、社會、集體利益和他人的合法權益。

　　（二）遵守社會公德和公共秩序，與本團其他成員和睦相處、團結互助，尊重當?shù)氐淖诮绦叛觥⒚褡屣L俗習慣，杜絕在景點建筑上亂刻亂畫、亂扔垃圾等不文明行為。

　　（三）如實向乙方提供有關個人身份、健康、聯(lián)系方式等方面的信息資料，保證個人身體條件適合參加本次旅游，并在簽訂本合同時將健康狀況告知乙方。

　　（四）做好旅游行程中的自我安全防護，妥善保管隨身攜帶的行李物品，不擅自離團活動。

　　（五）按照合同約定向乙方支付全部旅游費用。

　　（六）遵守團隊紀律，尊重旅游服務人員，積極配合乙方完成本次旅游行程。旅游過程中與乙方發(fā)生糾紛時，平等協(xié)商解決，或在旅游行程結束后按照本合同約定的爭議解決方式解決，不采取拒絕登機（車、船）或其他方式拖延旅游行程、擴大損失和影響。

　　第九條乙方的權利

　　（一）核實甲方提供的證件及相關信息資料的權利。

　　（二）按照合同約定向甲方收取全部旅游費用的權利。

　　（三）按照合同約定選擇交通工具、酒店、餐館、地接社，以及安排旅游配套服務的權利。

　　（四）要求甲方按照合同約定積極配合乙方完成本次旅游行程的權利。

　　（五）拒絕甲方提出的合同約定以外的不合理要求的權利。

　　第十條乙方的義務

　　（一）向甲方出示旅游行政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》。

　　（二）出發(fā)前向甲方如實說明本次旅游的組團形式、具體行程安排、各項服務標準和有關注意事項，提示甲方自愿選擇購買旅游期間的人身意外傷害保險等個人保險。對可能危及甲方人身和財產安全的事宜，事先做出真實的說明和明確的警示，并積極采取防止危害發(fā)生的措施。

　　（三）妥善保管辦理旅游手續(xù)所需的甲方各種證件資料。

　　（四）對甲方在旅游過程中發(fā)生人身傷害或財產損失事故，應做出必要的協(xié)助和處理。

　　（五）按照合同約定安排甲方的旅游活動。不強制甲方購物，不擅自安排合同約定以外的購物活動和自費項目，保證甲方在《國內旅游行程表》中所列各景點的游覽時間。

　　（六）收取全部旅游費用后，向甲方出具合法發(fā)票。

　　第十一條合同的轉讓

　　（一）出發(fā)前經(jīng)乙方書面同意，甲方可以將其在本合同中的權利義務轉讓給第三人，因此增加的費用由甲方承擔。

　　（二）出發(fā)前經(jīng)甲方書面同意，乙方可以在保證旅游內容和服務質量符合本合同約定的前提下，將甲方轉至其他旅行社合并組團，并承擔責任（甲方與其他旅行社另行簽定合同的除外）。

　　第十二條合同的變更

　　（一）行程中因不可抗力等不可歸責于乙方的原因，導致無法按約定繼續(xù)履行合同時，乙方可以在征得本旅游團三分之二以上成員書面同意后，對相應合同內容予以變更。不可抗力事件的發(fā)生可能導致甲方人身或財產損失的，乙方可采取合理的措施單方變更合同。因上述合同變更而增加的費用由甲方承擔，節(jié)余的費用應當返還甲方。

　　（二）除前項約定的情形外，變更本合同內容，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書面形式。

　　第十三條合同的解除

　　除本合同第五條約定的情形外，解除本合同，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書面形式。

　　第十四條甲方的違約責任

　　（一）本次旅游開始時，未準時到約定地點集合出發(fā)，也未于中途加入本次旅游的，視為單方解除合同，按照本合同第十四條第（四）項約定承擔責任。

　　（二）未能按照本合同約定及時提供真實有效的證件等個人身份資料，致使乙方無法辦理相關手續(xù)或已辦理的相關手續(xù)無效的，承擔乙方因此已支出的直接費用。

　　（三）在旅游開始前通知到乙方解除本合同的，承擔乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費用，并按下列情形和標準支付違約金：

　　1、在旅游開始前第2日通知到乙方的，支付全部旅游費用的10%。

　　2、在旅游開始前1日通知到乙方的，支付全部旅游費用的20%。

　　（四）在旅游開始日或開始后通知到乙方解除本合同或未通知不參加的，承擔乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費用，并支付全部旅游費用30%的違約金。

　　（五）未按照本合同約定支付旅游費用的，按照遲延支付部分每日0.3％的標準支付違約金。

　　（六）擅自變更合同的，按全部旅游費用的5%支付違約金；因此增加的費用，自行承擔；給乙方造成損失的，承擔賠償責任。

　　（七）旅游行程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸、自愿放棄某項旅游項目、未能按合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的，乙方不退還相應的旅游費用；因此給乙方造成損失的，承擔賠償責任。

　　（八）旅游行程中因自身過錯、自身疾病以及違反本合同第八條第（六）項約定造成的人身或財產損失，自行承擔；因此給乙方造成損失的，承擔賠償責任。

　　第十五條乙方的違約責任

　　（一）代辦旅游手續(xù)及旅游過程中，遺失、毀損甲方證件、手續(xù)或代辦的手續(xù)因乙方過錯存在瑕疵的，應積極補辦并承擔相關費用；因此影響甲方旅游行程造成損失的，承擔賠償責任。

　　（二）除本合同第五條約定的情形外，因乙方原因致使甲方的旅游不能成行的，乙方應當立即通知到甲方，退還甲方已交納的全部旅游費用，并按下列情形和標準支付違約金：

　　1、在旅游開始前第2日通知到甲方的，支付全部旅游費用的10%。

　　2、在旅游開始前1日通知到甲方的，支付全部旅游費用的20%。

　　3、在旅游開始日或開始后通知到甲方的，支付全部旅游費用的30%。

　　（三）符合本合同第五條約定的解除合同的情形，乙方未在約定的時間內通知到甲方的，按照本合同第十五條第（二）項約定承擔責任。但因甲方提供的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式不當，致使乙方未能按本合同有關條款約定的時間通知到甲方的，乙方不承擔責任。

　　（四）擅自變更合同的，按全部旅游費用的5%支付違約金；因此增加的費用，自行承擔；減少旅游行程的相關費用，退還甲方；給甲方造成損失的，承擔賠償責任。

　　（五）甲方在乙方指定的購物場所購買到假冒偽劣商品的，乙方應負責退換；不予退換的，乙方承擔賠償責任。

　　（六）因乙方原因導致旅游開始后行程延誤的，乙方征得甲方書面同意后，可以繼續(xù)履行本合同，但應支付全部旅游費用5%的違約金；對其中無法繼續(xù)履行的合同內容，乙方應退還相應的旅游費用；甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應當安排甲方返回，退還未完成的旅游行程的費用，并承擔全部旅游費用5%的違約金；甲方因旅游行程延誤而支出的必要費用，由乙方承擔。

　　（七）旅游行程中棄置甲方的，承擔棄置期間甲方支出的食宿費用和其他必要費用，退還未完成的旅游行程的費用，并支付全部旅游費用100%的違約金。

　　（八）旅游行程中因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失的，承擔賠償責任。

　　（九）除上述約定外，乙方提供的旅游服務中其他違反《旅行社國內旅游服務質量要求》規(guī)定的標準的，按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》的規(guī)定賠償。

　　第十六條免責條款

　　（一）本合同任何一方因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但應當及時通知對方并在合理期限內提供證明。一方延遲履行或單方變更本合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。

　　（二）旅游行程中由于飛機、輪船、火車等公共交通工具延誤或取消，以及第三方侵權等不可歸責于乙方的原因，致使甲方人身或財產損失的，乙方不承擔責任，但應積極協(xié)助甲方解決相關糾紛。

　　第十七條避免擴大損失

　　本合同任何一方違約后，對方應當采取適當措施防止損失的擴大；沒有采取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。

　　第十八條其他約定事項

　　第十九條爭議解決方式

　　本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，雙方可以向有關部門申請調解，或按下列方式之一解決：

　　□向_________仲裁委員會申請仲裁。

　　□向_________人民法院提起訴訟。

　　第二十條合同效力

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　本合同自簽訂之日起生效，至本次旅行結束甲方離開乙方安排的交通工具時為履行完畢。

　　□附件一：《國內旅游行程表》

　　□附件二：《甲方（旅游者）名單》

　　□附件三：《委托書》

　　甲方:（簽字）________乙方（蓋章）：________

　　身份證號碼：_________負責人：（簽字）______

　　住所地址：___________住所地址：____________

　　聯(lián)系電話：___________聯(lián)系電話：____________

　　傳真或電子郵件：_____傳真或電子郵件：______

　　______年_____月_____日

　　大連市_______旅行社國內旅游合同附件一：

　　國內旅游行程表

　　旅行社名稱：___________旅行社團號：_______________。

　　旅游線路名稱：__________________。行程時間：_____天_____晚。

　　出發(fā)地點：______________________；出發(fā)時間：_____年____月____日____時__分。

　　返回地點：______________________。結束時間：_____年____月____日預計____時。用餐安排：全程共計早餐____次，餐標____元/人。午晚正餐____次，餐標____元/人。

　　交通安排：1、□飛機：_____艙。2、□火車：□軟臥，□硬臥，□軟座，□硬座。

　　3、□汽車：□大巴，□中巴，□小客車；□有空調，□無空調。4、□輪船等艙。

　　住宿安排：□星級賓館，□賓館無星級；_____人/間，□有空調，□無空調。

　　全程陪同人員姓名：________性別：____聯(lián)系電話：_______________。

　　第

　　一

　　天

　　月

　　日

　　星

　　期出發(fā)地點：________交通工具：□飛機。□火車。□汽車。□輪船。

　　游覽景點及時間：_______________________________

　　自費項目：_____________________________________

　　購物安排：______次，共計：______小時。購物店名稱：_______________

　　用餐安排：□早餐。□午餐。□晚餐。住宿標準：__________________

　　住宿地點：______________________賓館名稱：__________________

　　第

　　二

　　天

　　月

　　日

　　星

　　期出發(fā)地點：_____________交通工具：□飛機。□火車。□汽車。□輪船。

　　游覽景點及時間：_____________________________________________________

　　自費項目：___________________________________________________________

　　購物安排：______次，共計：____小時。購物店名稱：________________

　　用餐：□早餐。□午餐。□晚餐。住宿標準：__________________

　　住宿地點：___________________賓館名稱：__________________

　　第

　　三

　　天

　　月

　　日

　　星

　　期出發(fā)地點：____________交通工具：□飛機。□火車。□汽車。□輪船。

　　游覽景點及時間：______________________________________________________

　　自費項目：____________________________________________________________

　　購物安排：_____次，共計：______小時。購物店名稱：_____________________

　　用餐：□早餐。□午餐。□晚餐。住宿標準：_______________________

　　住宿地點：__________________賓館名稱：_______________________

　　第

　　四

　　天

　　月

　　日

　　星

　　期出發(fā)地點：_____________交通工具：□飛機。□火車。□汽車。□輪船。

　　游覽景點及時間：______________________________________________________

　　自費項目：_____________________________________________________________

　　購物安排：_____次，共計：_____小時。購物店名稱：______________________

　　用餐：□早餐。□午餐。□晚餐。住宿標準：________________________

　　住宿地點：___________________賓館名稱：________________________

　　第

　　五

　　天

　　月

　　日

　　星

　　期出發(fā)地點：_____________交通工具：□飛機。□火車。□汽車。□輪船。

　　游覽景點及時間：______________________________________________________

　　自費項目：____________________________________________________________

　　購物安排：_____次，共計：_____小時。購物店名稱：______________________

　　用餐：□早餐。□午餐。□晚餐。住宿標準：________________________

　　住宿地點：___________________賓館名稱：________________________

　　第

　　六

　　天

　　月

　　日

　　星

　　期出發(fā)地點：_______________交通工具：□飛機。□火車。□汽車。□輪船。

　　游覽景點及時間：________________________________________________________

　　自費項目：______________________________________________________________

　　購物安排：_____次，共計：_____小時。購物店名稱：_______________________

　　用餐：□早餐。□午餐。□晚餐。住宿標準：_________________________

　　住宿地點：__________________賓館名稱：_________________________

　　第

　　七

　　天

　　月

　　日

　　星

　　期出發(fā)地點：____________________交通工具：□飛機。□火車。□汽車。□輪船。

　　游覽景點及時間：___________________________________________________________

　　自費項目：_________________________________________________________________

　　購物安排：_____次，共計：_____小時。購物店名稱：__________________________

　　用餐：□早餐。□午餐。□晚餐。住宿標準：____________________________

　　住宿地點：__________________賓館名稱：____________________________

　　第

　　八

　　天

　　月

　　日

　　星

　　期出發(fā)地點：_________________交通工具：□飛機。□火車。□汽車。□輪船。

　　游覽景點及時間：__________________________________________________________

　　自費項目：________________________________________________________________

　　購物安排：____次，共計：_____小時。購物店名稱：_________________________

　　用餐：□早餐。□午餐。□晚餐。住宿標準：___________________________

　　住宿地點：__________________賓館名稱：___________________________

　　甲方：（簽字）___________

　　乙方：（蓋章）___________

　　負責人：（簽字）_________

　　_______年_______月_____日

　　大連市________旅行社國內旅游合同附件二：

　　甲方（旅游者）名單

　　姓名性別年齡身份證號碼健康狀況聯(lián)系地址聯(lián)系電話

　　甲方：（代表人簽字）_______

　　乙方：（蓋章）_____________

　　負責人：（簽字）___________

　　_________年_______月_____日

　　大連市_______旅行社國內旅游合同附件三：

　　委托書

　　大連市________旅行社：

　　我們共同委托_______（男/女，身份證號碼：_____________）作為代表人，與貴社簽訂編號為_____________的國內旅游合同，前往__________________________旅游。

　　我們全體委托人和代表人（合計______人）共同作為本國內旅游合同的甲方，履行本合同約定的權利義務，承擔本合同約定的責任。

　　受委托人（代表人）：_______（簽字）

　　全體委托人：_______________（簽字）

　　___________年__________月________日

　　使用說明

　　一、本合同是根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《遼寧省旅游條例》等法律、法規(guī)和規(guī)章，結合我市實際情況制訂的示范文本，供旅游者與旅行社締結國內旅游合同關系時使用。

　　二、本合同文本適用于國內旅游業(yè)務。

　　三、本合同的乙方必須是持有旅游行政管理部門頒發(fā)的《旅行社經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》的旅行社企業(yè)。

　　四、旅游者在簽訂合同前，應當詳細閱讀本合同文本條款。對不清楚的問題，可以要求旅行社作出明確詳盡的解釋。

　　五、同一團體旅游者人數(shù)較多時，可以共同簽署本合同文本附件三的《委托書》，委托一名代表人與旅行社簽訂旅游合同，代表人和全體委托人共同是旅游合同的甲方。

　　六、本合同文本附件二《甲方（旅游者）名單》，供同一團體旅游者人數(shù)較多時使用，表格不足時可以復制。如果同一團體旅游者人數(shù)不超過3人時，直接使用合同文本第一條項下的旅游者名單表格。

　　七、本合同文本中有關條款留有空白行，供旅游者和旅行社雙方自行約定或補充約定。對雙方不予約定的空白行，應當劃“×”以示刪除。

　　八、本合同文本條款前有“□”符號的，旅游者和旅行社雙方應當協(xié)商選定。雙方選定的條款，應當在“□”中劃“√”以示選定；雙方不選的條款，應當在“□”中劃“×”以示刪除。

　　九、旅游者與旅行社簽訂合同后，雙方均應認真保存合同文本。旅游者還應當留存旅游過程中的有關票據(jù)資料，以備合法權益受到侵害時作為投訴或索賠的證據(jù)。

　　十、本合同文本條款由大連市旅游局和大連市工商行政管理局負責解釋。

北京市國內旅游合同 篇21

　　合同編號：______________

　　佛山市國內旅游組團合同

　　甲方（團體或個人）：_____________

　　乙方（組團旅行社）：_____________

　　甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為保證旅游服務質量，明確雙方的權利和義務，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議：

　　第一條報名與成團

　　1、甲乙雙方共同確認：在簽訂本合同前，已詳細閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定的《佛山市國內旅游報名須知及責任細則》（以下簡稱“須知”）。同意遵守須知并將其列為本合同附件。

　　2、甲乙雙方共同確認：乙方已就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。

　　3、如乙方取消組團計劃，甲方有權提出以下要求（不可抗力因素除外）：(1)要求乙方另行安排出游；(2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團款并賠償違約金。

　　4、如甲方報名后要求退團，乙方可按附件1第四條第1款的標準扣收業(yè)務損失費和違約金。

　　旅行團名報名人數(shù)

　　出團日期路線與景點（見行程表）

　　交通工具及標準

　　住宿標準責任_____最高保額

　　用餐標準早餐_____次，正餐____次，標準：_____元/人天

　　導游、司機服務□派全陪□不派全陪□含□不含導游服務費_____元/人天□含□不含司機服務費_____元/人天

　　購物娛樂安排（見行程表）

　　預付款數(shù)額應交納團費總額

　　特別說明

　　第二條內容與標準

　　1、主要事項

　　旅行團名報名人數(shù)

　　出團日期路線與景點（見行程表）

　　交通工具及標準

　　住宿標準責任_____最高保額

　　用餐標準早餐____次，正餐____次，標準：_____元/人天

　　導游、司機服務□派全陪□不派全陪□含□不含導游服務費____元/人天□含□不含司機服務費____元/人天

　　購物娛樂安排（見行程表）

　　預付款數(shù)額應交納團費總額

　　特別說明

　　第三條違約責任

　　1、乙方在下列情形下視作違約，并承擔賠償責任：

　　（1）因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內容和標準，而造成甲方直接經(jīng)濟損失的；

　　（2）乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。

　　2、甲方違反合同規(guī)定，對其自身的損失應責任自負，給乙方造成損失，應承擔賠償責任。

　　3、不承擔違約責任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

　　4、乙方在旅游質量問題發(fā)生前后已采取以下措施的，應減輕或免除責任：

　　（1）對旅游質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明；

　　（2）所發(fā)生的質量問題已采取了預防性措施；

　　（3）質量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯；

　　（4）質量問題發(fā)生后，乙方及時采取了善后處理措施。

　　第四條爭議的解決方式

　　1、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有管轄權的旅游質監(jiān)所申請調解、提出投訴和賠償請求。

　　2、雙方協(xié)商、調解不成的，向佛山_____委員會申請_____；若不同意通過佛山_____委員會_____的，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

　　第五條本合同的以下附件，視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力：

　　1、佛山市國內旅游報名須知及責任細則；

　　2、旅游發(fā)票；

　　3、行程表。

　　第六條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　第七條本合同從簽訂之日起生效。

　　特別約定條款

　　雙方特別約定以下條款：___________________________________

　　甲方簽字（蓋章）____________乙方簽字（蓋章）___________

　　地址:_______________________地址:______________________

　　郵編:_______________________郵編:______________________

　　電話:_______________________電話:______________________

　　日期:_______________________日期:______________________

北京市國內旅游合同 篇22

　　甲、乙雙方就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關事項經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：

　　第一條 旅游內容

　　本旅游團團號為：_________________。

　　旅游線路為：_________________________________。

　　旅游團出發(fā)時間為_______年______月______日，結束時間為_______年______月______日，共計_______天_______夜。

　　前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》。《旅游行程表》經(jīng)甲乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

　　第二條 旅游標準

　　本旅游團服務質量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內旅游服務質量》標準(或由甲、乙雙方約定)。

　　第三條 旅游費用

　　本旅游團旅游費用總額共計_________元人民幣。簽訂本合同之日，甲方應預付_________元人民幣，余款應于出發(fā)前____日付訖

　　第四條 項目費用

　　甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，包含以下項目：

　　1.代辦證件的手續(xù)費：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。

　　2.交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。

　　3.餐館住宿費：《旅游行程表》內所列應由乙方安排的餐館、住宿費用。

　　4.游覽費：《旅游行程表》內所列應由乙方安排的游覽費用，包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。

　　5.接送費：旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。

　　6.旅游服務費：乙方提供各項旅游服務收取的費用(含導游服務費)。

　　7.國內旅游意外保險費：_________元，(保險金額：_________元)。

　　8.甲、乙雙方約定的其他費用：_________________________________。

　　前款第2項的交通客票費，如遇政府調整標價，該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第3項的餐館住宿費，如甲方要求提高標準，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應補交所需差額。

　　第五條 非項目費用

　　甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，不包含以下項目：

　　1.各地機場建設費。

　　2.旅途中發(fā)生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐館費;個人傷病醫(yī)療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;私人交通費用;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。

　　3.甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。

　　4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。

　　5.其他非第四條所列項目的費用。

　　第六條 出發(fā)時間地點

　　甲方應于_________年_________月_________日_________時_________分于_________(地點)準時集合出發(fā)。甲方未準時到約定地點集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

　　第七條 人數(shù)約定

　　本旅游團須有____人以上簽約方能成團。如人數(shù)未達到，乙方可以于約定出發(fā)日前____日(不低于5日)通知到甲方，解除合同

　　乙方解除合同后，按下列方式之一處理：

　　1.退還甲方已繳納的全部費用，乙方對甲方不負違約責任。

北京市國內旅游合同 篇23

　　合同編號：______________

　　旅游者： 等 人(名單可附頁，需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認);

　　旅行社： ;

　　旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證編號： ;

　　第一章 定義和概念

　　第一條　本合同詞語定義

　　1、旅行社，指取得《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、經(jīng)營旅游業(yè)務的企業(yè)法人。

　　2、旅游者，指與旅行社簽訂國內旅游合同，參加國內旅游活動的內地居民或者團體。

　　3、國內旅游服務，指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī)，組織旅游者在中華人民共和國境內(不含香港、澳門、中國臺灣地區(qū))旅游，代訂公共交通客票，安排餐飲、住宿、游覽等服務活動。

　　4、旅游費用，指旅游者支付給旅行社，用于購買國內旅游服務的費用。

　　旅游費用包括：

　　(1)交通費;

　　(2)住宿費;

　　(3)餐費(不含酒水費);

　　(4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點的第一道門票費;

　　(5)行程中安排的其他項目費用;

　　(6)導游服務費和旅行社(含旅游目的地地接旅行社)的其他服務費用。

　　旅游費用不包括：

　　(1)旅游者投保的個人旅游保險費用;

　　(2)合同約定需要旅游者另行付費項目的費用;

　　(3)合同未約定由旅行社支付的費用，包括但不限于行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自行安排活動期間發(fā)生的費用;

　　(4)行程中發(fā)生的旅游者個人費用，包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費，個人娛樂費用，個人傷病醫(yī)療費，尋找個人遺失物品的費用及報酬，個人原因造成的賠償費用。

　　5、購物場所，指《旅游行程安排單》中安排的，專門或者主要以購物為活動內容的場所。

　　6、自由活動，指《旅游行程安排單》中安排的自由活動。

　　7、自行安排活動期間，指《旅游行程安排單》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程活動期間、每日行程開始前、結束后旅游者離開住宿設施的個人活動期間、旅游者經(jīng)導游同意暫時離團的個人活動期間。

　　8、旅行社責任保險，指以旅行社因其組織的旅游活動對旅游者和受其委派并為旅游者提供服務的人員依法應當承擔的賠償責任為保險標的的保險。

　　9、旅游者投保的個人旅游保險，指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區(qū)等保險代理機構購買的以旅行期間自身的生命、身體、財產或者有關利益為保險標的的短期保險，包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。

　　10、離團，指團隊旅游者經(jīng)導游同意不隨團隊完成約定行程的行為。

　　11、脫團，指團隊旅游者未經(jīng)導游同意脫離旅游團隊，不隨團隊完成約定行程的行為。

　　12、轉團，指由于低于成團人數(shù)，旅行社征得旅游者書面同意，在出發(fā)前將旅游者轉至其他旅行社所組的國內旅游團隊的行為。

　　13、拼團，指旅行社在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下，在簽訂合同時經(jīng)旅游者同意，與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個團統(tǒng)一安排旅游服務的行為。

　　14、不可抗力，指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于因自然原因和社會原因引起的，如自然災害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。

　　15、意外事件，指因當事人故意或者過失以外的偶然因素引發(fā)的事件，包括但不限于重大禮賓活動導致的交通堵塞、列車航班晚點、景點臨時不開放。

　　16、業(yè)務損失費，指旅行社因旅游者行前退團而產生的經(jīng)濟損失。包括乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預訂金)、飯店住宿費用(含預訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實際費用。

　　17、黃金周，指通過調休將春節(jié)、“十一”等3天法定節(jié)日與前后公休日相連形成通常為7天的公眾節(jié)假日。

　　第二章 合同的簽訂

　　第二條 旅游行程安排單

　　旅行社應當提供帶團號的《旅游行程安排單》(以下簡稱《行程單》)，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分。《行程單》應當對如下內容作出明確的說明：

　　(1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地，線路行程時間和具體安排(按自然日計算，含乘飛機、車、船等在途時間，不足24小時以一日計);

　　(2)旅游目的地地接旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;

　　(3)交通服務安排及其標準(明確交通工具及檔次等級、出發(fā)時間以及是否需中轉等信息);

　　(4)住宿服務安排及其標準(明確住宿飯店的名稱、地點、星級，非星級飯店應當注明是否有空調、熱水、獨立衛(wèi)生間等相關服務設施);

　　(5)用餐(早餐和正餐)服務安排及其標準(明確用餐次數(shù)、地點、標準);

　　(6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內容及時間(明確旅游線路內容包括景區(qū)點及游覽項目名稱等，景區(qū)點停留的最少時間);

　　(7)自由活動的時間和次數(shù);

　　(8)購物安排(旅行社安排的購物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半，并同時列明購物場所名稱、停留的最多時間及主要商品等內容);

　　(9)行程安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間、地點和項目內容);

　　(10)另行付費項目(如有安排，旅行社應當在簽約時向旅游者提供《另行付費項目表》，列明另行付費項目的價格、參加該另行付費項目的交通費和導游服務費等，由旅游者自愿選擇并簽字確認后作為本合同的組成部分;另行付費項目應當以不影響原計劃行程為原則);

　　《行程單》用語須準確清晰，在表明服務標準用語中不應當出現(xiàn)“準×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以為準”、“與同級”等不確定性用語。

　　第三條 簽訂合同

　　旅游者應當認真閱讀本合同條款、《行程單》和《另行付費項目表》，在旅游者理解本合同條款及有關附件后，旅行社和旅游者應當簽訂書面合同。

　　第四條 旅游廣告及宣傳品

　　旅行社的旅游廣告及宣傳品應當遵循誠實信用的原則，其內容符合《中華人民共和國民法典》要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分，對旅行社和旅游者雙方具有約束力。

　　第五條　合同效力

　　本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。

　　第三章 合同雙方的權利義務

　　第六條 旅行社的權利

　　1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅游者報名參團;

　　2、核實旅游者提供的相關信息資料;

　　3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用;

　　4、旅游團隊遇緊急情況時，可以采取緊急避險措施并要求旅游者配合;

　　5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

　　第七條 旅行社的義務

　　1、按照合同和《行程單》約定的內容和標準為旅游者提供服務;

　　2、在出團前如實告知具體行程安排和有關具體事項，具體事項包括但不限于所到旅游目的地的重要規(guī)定、風俗習慣，安全避險措施，應急聯(lián)絡方式;

　　3、按照合同約定，為旅游團隊安排符合《導游人員管理條例》規(guī)定的持證導游人員;

　　4、妥善保管旅游者提交的各種證件;

　　5、為旅游者發(fā)放用固定格式書寫、由旅游者填寫的載明個人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名、血型、應急聯(lián)絡方式等);

　　6、對可能危及旅游者人身、財產安全的事項和須注意的問題，向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并采取合理必要措施防止危害發(fā)生，旅游者人身、財產權益受到損害時，應當采取合理必要的保護和救助措施，避免旅游者人身、財產權益損失擴大;

　　7、按照相關法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責任保險;

　　8、提示旅游者購買個人旅游保險;

　　9、應當按照合同約定安排購物和另行付費項目，不強迫或者變相強迫旅游者購物和參加另行付費項目;

　　10、旅游者在《行程單》安排的購物場所所購物品系假冒偽劣商品時，旅游者提出索賠的，旅行社應當積極協(xié)助旅游者進行索賠，自索賠之日起超過60日，旅游者無法從購物點獲得賠償?shù)模�旅行社應當先行賠付;

　　11、向旅游者提供合法的旅游費用發(fā)票;

　　12、依法對旅游者個人信息保密;

　　13、積極協(xié)調處理旅游者在旅游行程中的投訴，出現(xiàn)糾紛時，采取適當措施防止損失擴大;

　　14、采用拼團方式出團的，簽訂合同的旅行社仍承擔本合同約定的責任和義務。

　　第八條 旅游者的權利

　　1、要求旅行社按照合同和《行程單》兌現(xiàn)旅游行程服務;

　　2、拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉團、拼團行為和合同約定以外的購物及另行付費項目安排;

　　3、在支付旅游費用時要求旅行社開具發(fā)票;

　　4、在合法權益受到損害時向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;

　　5、《中華人民共和國消費者權益保護法》和有關法律法規(guī)賦予消費者的其他權利。

　　第九條 旅游者的義務

　　1、如實填寫《旅游報名表》、游客安全保障卡等各項內容，并對所填的內容承擔責任，如實告知旅行社工作人員詢問的與旅游活動相關的個人健康信息，所提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或者能夠及時聯(lián)系到的;

　　2、按照合同約定支付旅游費用;

　　3、按照合同約定隨團完成旅游行程，配合導游人員的統(tǒng)一管理，發(fā)生突發(fā)事件時，采取措施防止損失擴大;

　　4、遵守國家和地方的法律法規(guī)和有關規(guī)定，不在旅游行程中從事違法活動，不參與色情、賭博和涉毒活動;

　　5、遵守公共秩序和社會公德，尊重當?shù)氐拿褡屣L俗習慣;尊重旅游服務人員的人格，舉止文明，不在景觀、建筑上亂刻亂畫，不隨地吐痰、亂扔垃圾;

　　6、妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品;

　　7、行程中發(fā)生糾紛，應當本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當措施防止損失的擴大，不采取拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團;

　　8、自行安排活動期間，應當在自己能夠控制風險的范圍內選擇活動項目，并對自己的安全負責;

　　9、在合法權益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時，提供合法有效的憑據(jù)。

　　第四章 合同的變更與轉讓

　　第十條 合同的變更

　　1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的內容，但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失，由變更提出方承擔;由此減少的旅游費用，旅行社應當退還旅游者。

　　2、因不可抗力或者意外事件導致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得旅游團隊50%以上成員同意后對相應內容予以變更，因情況緊急無法征求意見或者經(jīng)征求意見無法得到50%以上成員同意時，旅行社可以決定內容的變更，但應當就作出的決定提供必要的證明。

　　3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社向旅游者全額退還旅游費用。已發(fā)生旅游費用的，應當由雙方協(xié)商后合理分擔。

　　4、在行程中遇到不可抗力導致無法繼續(xù)履行合同的，旅行社按本條第2款的約定實施變更后，將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者，增加的旅游費用，應當由雙方協(xié)商后合理分擔。

　　5、在行程中遇到意外事件導致無法繼續(xù)履行合同的，旅行社按本條第2款的約定實施變更后，將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者，因此增加的旅游費用由提出變更的一方承擔(但因緊急避險所致的，由受益方承擔)。

　　第十一條 合同的轉讓

　　經(jīng)旅行社書面同意，旅游者可以將其在合同中的權利和義務轉讓給符合出游條件的第三人，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用退還旅游者。

　　第十二條 不成團的安排

　　當旅行社組團低于成團人數(shù)不能成團時，旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十二條中做出約定。

　　1、轉團：旅行社可以在保證所承諾的服務內容和標準不降低的前提下，經(jīng)事先征得旅游者書面同意，將旅游者轉至其他旅行社所組的旅游團隊，并就受讓出團的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔責任，再行追償。旅游者和受讓出團的旅行社另行簽訂合同的，本合同的權利義務終止。

　　2、延期出團和改變線路出團：旅行社經(jīng)征得旅游者書面同意，可以延期出團或者改變其他線路出團，需要時可以重新簽訂旅游合同，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用旅行社予以退還。

　　第五章 合同的解除

　　第十三條 不同意轉團、延期出團和改變旅游線路的合同解除

　　低于成團人數(shù)不能成團時，旅游者既不同意轉團，也不同意延期和改變其他線路出團的，視為旅行社解除合同，按本合同第十四條、第十六條第1款相關約定處理。

　　第十四條　行程前的合同解除

　　旅游者和旅行社在行程前可以書面形式提出解除合同。在出發(fā)前7日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達日的自然日之差計算，下同)以上(不含第7日)提出解除合同的，雙方互不承擔違約責任。旅行社提出解除合同的，全額退還旅游費用;旅游者提出解除合同，如已發(fā)生旅游費用的，應當扣除已發(fā)生的旅游費用。旅行社應當在解除合同的通知到達日起5個工作日內，向旅游者退還旅游費用。

　　旅游者或者旅行社在出發(fā)前7日以內(含第7日，下同)提出解除合同的，由提出解除合同的一方承擔違約責任。

　　第十五條 行程中的合同解除

　　1、旅游者未按約定時間到達約定集合出發(fā)地點，也未能在出發(fā)中途加入旅游團隊的，視為旅游者解除合同，按照本合同第十七條第1款相關約定處理;

　　2、旅游者在行程中脫團的，旅行社可以解除合同，旅游者不得要求旅行社退還旅游費用，給旅行社造成經(jīng)濟損失的，旅游者應當承擔相應的賠償責任。

　　第六章 違約責任

　　第十六條　 旅行社的違約責任

　　1、旅行社在出發(fā)前7日以內(含第7日，下同)提出解除合同的，向旅游者退還全額旅游費用，并按下列標準向旅游者支付違約金：

　　出發(fā)前7日至4日，支付旅游費用總額10%的違約金;

　　出發(fā)前3日至1日，支付旅游費用總額15%的違約金;

　　出發(fā)當日，支付旅游費用總額20%的違約金。

　　如上述違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應當按實際損失對旅游者予以賠償。

　　旅行社應當在取消出團通知到達日起5個工作日內，向旅游者退還全額旅游費用，并支付上述違約金。

　　2、旅行社未按合同約定提供服務，或者未經(jīng)旅游者同意調整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外)，造成項目減少、旅游時間縮短或者標準降低的，應當采取措施予以補救，未采取補救措施或者已采取補救措施但不足以彌補旅游者損失的，應當承擔相應的賠償責任。

　　3、旅行社未經(jīng)旅游者簽字確認，安排本合同約定以外的另行付費項目的，應當承擔自費項目的費用;擅自增加購物次數(shù)的，每次按旅游費用總額的10%向旅游者支付違約金;強迫或者變相強迫旅游者購物的，每次按旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金。

　　4、旅行社違反合同約定，中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務的，應當負擔旅游者在被中止旅游服務期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用，并向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金;如果因此給旅游者造成其他人身、財產損害的，還應當承擔損害賠償責任。

　　5、旅行社未經(jīng)旅游者同意，擅自將旅游者轉團、拼團的，旅游者在出發(fā)前(不含當日)得知的，有權解除合同，旅行社全額退還已交旅游費用，并按旅游費用總額的15%支付違約金;旅游者在出發(fā)當日或者出發(fā)后得知的，旅行社應當按旅游費用總額的25%支付違約金，旅游者要求解除合同的，旅行社全額退還已交旅游費用;如違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應當按實際損失對旅游者予以賠償。

　　6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時，旅行社應當采取積極措施防止損失擴大，否則應當就擴大的損失承擔責任。

　　7、旅行社委托的第三方違反本合同約定，視同旅行社違約，旅行社應當按照本合同約定承擔違約責任。

　　第十七條 旅游者的違約責任

　　1、旅游者在出發(fā)前7日以內(含第7日，下同)提出解除合同的，應當按下列標準向旅行社支付業(yè)務損失費：

　　出發(fā)前7日至4日，支付旅游費用總額50%;

　　出發(fā)前3日至1日，支付旅游費用總額60%;

　　出發(fā)當日，支付旅游費用總額80%。

　　如按上述比例支付的業(yè)務損失費不足以賠償旅行社的實際損失，旅游者應當按實際損失對旅行社予以賠償，但最高額不應當超過旅游費用總額。

　　旅行社在扣除上述業(yè)務損失費后，應當在旅游者退團通知到達日起5個工作日內向旅游者退還剩余旅游費用。

　　2、旅游者未能按照本合同約定的時間足額支付旅游費用的，旅行社有權解除合同，并要求旅游者承擔旅行社的業(yè)務損失費。

　　3、旅游者因不聽從旅行社及其導游的勸告而影響團隊行程，給旅行社造成損失的，應當承擔相應的賠償責任。

　　4、旅游者超出本合同約定的內容進行個人活動所造成的損失，由其自行承擔。

　　5、由于旅游者的過錯，使旅行社遭受損害的，旅游者應當賠償損失。

　　6、與旅行社出現(xiàn)糾紛時，旅游者應當采取積極措施防止損失擴大，否則應當就擴大的損失承擔責任。

　　第十八條 其他責任

　　1、由于第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因導致旅游者人身、財產權益受到損害的，旅行社不承擔賠償責任。但因旅行社不履行協(xié)助義務致使旅游者人身、財產權益損失擴大的，旅行社應當就擴大的損失承擔賠償責任。

　　2、旅游者在自行安排活動期間人身、財產權益受到損害的，旅行社在事前已盡到必要警示說明義務且事后已盡到必要協(xié)助義務的，旅行社不承擔賠償責任。

　　第七章 協(xié)議條款

　　第十九條 旅游時間

　　出發(fā)時間 ，結束時間 ，共 天 夜。

　　第二十條 旅游費用及支付

　　(旅游費用以人民幣為計算單位)

　　成人： 元/人;兒童(不滿12歲的)： 元/人

　　合計： 元

　　旅游費用支付的方式和時間： 。

　　第二十一條 個人旅游保險

　　旅游者 (同意或者不同意，打勾無效)委托旅行社辦理旅游者投保的個人旅游保險。

　　保險產品名稱：

　　保 險 人：

　　保 險 金 額： 元人民幣

　　保 險 費： 元人民幣

　　第二十二條 成團人數(shù)與不成團的約定

　　最低成團人數(shù)： 人;低于此人數(shù)不能成團時，旅行社應當在出發(fā)前 日及時通知旅游者。

　　如不能成團，旅游者是否同意按下列方式解決：

　　1、 (同意或者不同意，打勾無效)轉至 旅行社出團;

　　2、 (同意或者不同意，打勾無效)延期出團;

　　3、 (同意或者不同意，打勾無效)改變其他線路出團。

　　第二十三條 拼團約定

　　旅游者 (同意或者不同意，打勾無效)采用拼團方式出團。

　　第二十四條 黃金周特別約定

　　黃金周旅游高峰期間，旅游者和旅行社對行前退團及取消出團的提前告知時間、相關責任約定如下：

　　提前告知時間旅游者行前退團,旅游者應當支付旅行社的業(yè)務損失費占旅游費用總額的百分比旅行社取消出團，旅行社應當支付旅游者的違約金占旅游費用總額的百分比

　　出發(fā)前 日至 日

　　出發(fā)前 日至 日

　　出發(fā)前 日至 日

　　出發(fā)前 日至 日

　　出發(fā)前 日至 日

　　第二十五條 爭議的解決方式

　　本合同履行過程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質監(jiān)執(zhí)法機構、消費者協(xié)會等有關部門或者機構申請調解。協(xié)商或者調解不成的，按下列第 種方式解決：

　　1、提交 仲裁委員會仲裁;

　　2、依法向人民法院起訴。

　　第二十六條 其他約定事項

　　未盡事宜，經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致，可以列入補充條款。

　　(如合同空間不夠，可以附紙張貼于空白處，在連接處需雙方蓋章。)

　　旅游者代表簽字(蓋章)： 旅行社蓋章：

　　證件號碼： 簽約代表簽字(蓋章)：

　　住 址： 營業(yè)地址：

　　聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

　　傳 真： 傳 真：

　　郵 編： 郵 編：

　　電子信箱： 電子信箱：

　　簽約日期： 年 月 日簽約日期： 年 月 日

　　簽約地點：

　　旅行社監(jiān)督、投訴電話：

　　省 市旅游質監(jiān)執(zhí)法機構：

　　投訴電話：

　　電子郵箱：

　　地 址：

　　郵 編：

北京市國內旅游合同 篇24

　　江蘇省國內旅游合同

　　江蘇省工商行政管理局監(jiān)制

　　國內旅游合同

　　合同編號：

　　第一部分特別告知

　　本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《江蘇省旅游管理條例》、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關法律、法規(guī)、規(guī)章制定的示范文本，供雙方當事人約定采用，簽訂合同前請仔細閱讀。

　　為了明確旅游者的權利與義務，旅游者參加國內旅游應知曉以下事項：

　　一、旅游者參加旅游應選擇具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和工商行政管理機關核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照，并且明碼標價的旅游經(jīng)營者。《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》、營業(yè)執(zhí)照上的住所或營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應當一致。

　　二、旅游者參加旅游前應與旅游經(jīng)營者訂立書面旅游合同，旅游合同不得擅自變更或解除，旅游者在交納費用后應要求旅游經(jīng)營者出具由江蘇省稅務部門印制的發(fā)票。

　　三、旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同或者填寫各種報名材料時，內容要真實、準確，并使用有效身份證件。旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同后，應當按照約定履行合同。旅游者本人不能成行，可以讓他人代為履行合同，因代為履行合同增加的費用，應當由旅游者支付。

　　四、旅游者應妥善保管好隨身攜帶的財物，以免損壞或遺失。

　　五、合同雙方因不能成行造成違約的，違約方應當提前3天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責任，雙方已有約定的，按照約定承擔。沒有約定的，按照下列標準承擔違約責任：

　　(一)違約方按規(guī)定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價5%的違約金。

　　(二)違約方未按規(guī)定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價10%的違約金。

　　因違約造成的損失，按有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔賠償責任;涉及航空、陸運、水運的票務損失問題，參照有關部門現(xiàn)行條款補償損失。

　　六、旅游合同訂立后，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。

　　旅游經(jīng)營者組團不成的，經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后，可以委托其他旅游經(jīng)營者代為組織出行，并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營者旅行項目及服務承諾。旅游者(甲方)同意的，應將被委托旅游經(jīng)營者旅行項目及服務承諾視作對本合同內容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營者出現(xiàn)違約行為，仍由旅游經(jīng)營者(乙方)承擔違約責任。

　　七、旅游者在出游前，有權知道旅游經(jīng)營者是否已辦理了符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責任保險;同時也可自行選擇投保旅游意外保險，旅游中發(fā)生意外事故的，按保險條款處理。

　　八、旅游者在旅游過程中，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目;經(jīng)本人同意，參加合同未約定的其它旅游消費項目時，需收費的，應當場向導游人員收取服務單據(jù)。

　　九、旅游者在旅游過程中，有權監(jiān)督帶團的導游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局印制的《導游證》;有權要求導游人員按旅游者和旅游經(jīng)營者訂立的合同內容和國家行業(yè)標準提供服務;有權得到對旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示。旅游者認為旅游經(jīng)營者未按旅游合同標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關的服務并對旅游者造成損失的，經(jīng)有認定權的部門認定后，有權要求組團旅游經(jīng)營者賠償。

　　十、旅游者屬于單位所訂立的合同，雙方自愿可以去工商行政管理機關辦理合同鑒證;辦理合同鑒證的當事人可以請求工商行政管理機關督促該合同的履行。

　　十一、旅游者合法權益受到損害或者與旅游經(jīng)營者發(fā)生爭議時，可以與旅游經(jīng)營者協(xié)商解決，或向有管轄權的旅游質量監(jiān)督管理部門申訴;可以向工商行政管理局合同爭議調解委員會申請調解或向消費者協(xié)會投訴;可以約定仲裁或向人民法院起訴。

　　旅游投訴、調解機構：

　　江蘇省旅游局通信地址：南京市中山北路255號，郵編：210003。

　　江蘇省旅游質量監(jiān)督管理所投訴電話：。

　　國家旅游局通訊地址：北京市建國門內大街甲九號，郵編：100740。

　　國家旅游局旅游質量監(jiān)督管理所投訴電話：。

　　江蘇省工商行政管理局合同爭議調解委員會電話：-0914

　　地址：南京市北京西路30號，郵編：210024

　　江蘇省消費者協(xié)會投訴電話：

　　地址：南京市北京西路30號，郵編：210024

　　各省轄市均有旅游質量監(jiān)督管理所、消費者協(xié)會、工商局合同爭議調解委員會;合同當事人可向所在市旅游局、工商行政管理局查詢。

　　第二部分協(xié)議條款

　　甲方：_______________旅游者或旅游團體)，聯(lián)系電話：______________。

　　地址：______________郵政編碼：______________。

　　乙方：______________(組團旅游經(jīng)營者)，聯(lián)系電話：______________。

　　地址：______________，郵政編碼：______________。

　　甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務，為保證旅游服務質量，明確雙方的權利、義務，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議：

　　第一條報名與成團

　　1.甲方擬參加乙方組織的國內旅游團，應事先向乙方詳細了解咨詢，乙方有義務全面介紹其服務項目和質量，并按規(guī)定在報名時簽訂合同。

　　2.甲方在合同成立時，應按約定交納旅游費。

　　3、甲、乙雙方對“特別告知”部分第五條的另行約定：“______________(如無另行約定，按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行)。

　　4.“特別告知”為本合同的組成部分，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。

　　第二條內容與標準

　　1.主要事項

　　旅游單位______________，人數(shù)(男___人、女___人)，名單附后。

　　旅游者______________，性別___，年齡___，人數(shù)___。

　　團號_________。

　　行程共計_________天，_________夜(飛機、車、船等在途時間包括在行程天數(shù)內)。

　　出發(fā)、返回地點、日期_________。

　　主要游覽景點_________。

　　交通工具______________，標準_________。

　　用餐次數(shù)______________，標準_________。

　　住宿次數(shù)______________，標準_________。

　　購物、自費項目安排______________。

　　保險情況：

　　導游服務(全陪、地陪)：

　　應交納團費總額：

　　注明所包含的費用：

　　付款方式：

　　2.甲乙雙方應恪守上述約定，甲方在旅游活動中應服從乙方的統(tǒng)一安排，乙方所提供的各項服務應符合國家和行業(yè)有關標準的規(guī)定。

　　第三條違約責任

　　(一)可部分或者全部免除責任的情形：

　　1.甲、乙雙方因不可抗力(指：《中華人民共和國民法典》第117條第2款所稱)原因不能履行合同的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，并提供有效證明材料;

　　2.非甲、乙雙方的責任導致雙方損失的，各自承擔責任;

　　3.雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責處理措施的其他情形。

　　(二)甲方承擔違約責任的情形：

　　1.甲方無故違反合同約定，自身損失自負，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任;

　　2.超出本合同約定的內容進行個人活動而造成損失的，責任自負。

　　(三)乙方承擔違約責任情形：

　　1.未達到與甲方合同約定的內容和標準，給甲方造成損失的，應承擔賠償責任;

　　2.乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準，應承擔賠償責任。

　　(四)乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的，可減輕責任：

　　1.有證據(jù)證明屬非過失、非故意的違約;

　　2.問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的。

　　(五)乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的，可免除責任：

　　1.對可能危及旅游者人身、財物安全的事宜已事先對旅游者作出真實的說明、提醒、勸戒、明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施的;

　　2.由于甲方自身過錯造成的質量問題。

　　(六)甲方同意乙方違約的賠償責任按國家旅游局制定的《旅行社質量保證金賠償試行標準》執(zhí)行。

　　第四條爭議的解決方式

　　(一)因本合同發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，甲方可向有管轄權的旅游質量管理監(jiān)督所、消費者協(xié)會投訴提出賠償請求或向工商行政管理局合同爭議調解委員會申請調解。

　　(二)當事人不愿通過協(xié)商、調解或協(xié)商、調解不成，當事人雙方提交_______仲裁委員會仲裁(當事人雙方未在合同中約定仲裁機構，事后又未達成書面仲裁協(xié)議的，可依法向人民法院起訴)。

　　第五條補充條款

　　第六條本合同一式______份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　甲方[法定代表人]：乙方[法定代表人]：

　　甲方[委托代理人]：乙方[委托代理人]：

　　[旅游者]：

　　身份證號碼：(單位章)

　　年月日

　　協(xié)議簽訂地：

　　鑒證意見：

　　鑒證機關(章)經(jīng)辦人：

　　年月日

北京市國內旅游合同 篇25

　　云南省國內旅游合同

　　特別告知

　　本合同文本是根據(jù)《_____》、《旅行社管理條例》、《云南省旅游條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，由云南省工商行政管理局監(jiān)制、云南省旅游局制定的示范文本，供雙方當事人約定采用，簽定合同前請仔細閱讀。

　　為了明確旅游者的權利與義務，規(guī)范旅游市場秩序，旅游者參加國內旅游應知曉以下事項：

　　一、旅游者參加旅游應選擇具有工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《營業(yè)執(zhí)照》、旅_____政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和明碼標價的旅行社。《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》上的營業(yè)地址與實際經(jīng)營場所應當一致。

　　二、旅游者參加旅游前應與旅行社訂立局面旅游合同，在交納費用后應要求旅行社開具由云南省稅務局印制的發(fā)票。旅游者與旅行社訂立合同可采用由云南省旅游局制定的《云南省國內旅游合同》。

　　三、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫各種報名材料時，內容要真實準確，并使用有效身份證件。旅游者參加旅游應確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并有義務在簽訂合同時將自身健康狀況告知旅行社。旅游者與旅行社訂立合同后，應當按照約定履行合同，旅游者本人不能成行，可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同，并及時通知旅行社進行更改。因代為履行合同增加的費用，應當由旅游者支付。

　　四、旅游者應妥善保管好隨身攜帶的財物，以免損壞或遺失。因自身原因造成的人身和財產損失，旅行社不承擔責任。

　　五、旅游者在旅游活動中應遵守團隊紀律，配合導游完成旅_____程；旅行者應遵守我國和目的地的法律、法規(guī)和尊重旅游目的地的各種宗教信仰、民族習慣和風土人情。

　　六、合同雙方因不能成行造成違約時，違約方應當提前三天通知對方；雙方也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責任，雙方已有約定的，按照約定承擔。沒有約定的，按照下列標準承擔違約責任：

　　（一）違約方按規(guī)定時間通知對方，應當支付旅游合同總價?5%?的違約金。

　　（二）違約方未按規(guī)定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價的?10%?的違約金。

　　因違約造成的損失，按有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔賠償責任；涉及航空、陸運、水運的票務損失問題，參照有關部門現(xiàn)行條款補償損失。

　　七、旅游者與旅行社訂立合同后，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除違約責任，但法律另有規(guī)定的除外。本合同所稱不可抗力，是指不能預見，不能避免，并且不能克服的客觀情況。

　　八、旅游者在出游前，旅行社應當推薦旅游者購買旅游期間的個人旅游_____。

　　九、旅游者在旅游過程中，未征得本人同意，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目；經(jīng)本人同意，參加合同未約定的其它旅游消費項目時，需_____的，應當場向導游人員收取服務單據(jù)。

　　十、旅游者在旅游過程中，有權監(jiān)督帶團的導游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局頒發(fā)的《導游證》；有權要求導游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內容和國家行業(yè)標準提供服務；有權得到旅行社對旅游過程中可能危及旅游者人身、財產安全的情況事先說明或者明確警示并采取防止危害發(fā)生的措施。游客認為旅行社未按旅游合同標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關的服務，對旅游者造成損失的，有權要求組團旅行社先行賠償。

　　十一、旅游者合法權益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時，可以與旅行社協(xié)商解決、或者向有管轄權的旅游質量監(jiān)督部門申訴，或提請_____機構_____、或向人民法院起訴。旅游者不得以服務質量等問題為由，拒絕登機（車、船）或者采取其他措施強迫旅行社接受其他提出的要求。

　　十二、旅游者有權要求旅行社對合同條款予以說明。

　　十三、鑒于旅游產品的特性，為防止低價陷阱導致您的旅行質量下降，簽定合同時，請您依據(jù)市場行情，按照市場價值規(guī)律優(yōu)質優(yōu)價、低質低價，認真對比簽約內容及價格。?全省各地旅游投訴電話：

　　云南省旅游質監(jiān)所：?087X8315昆明市所：?087X4961?96927

　　大理州質監(jiān)所：?087X6769?96927西雙版納州質監(jiān)所：?069X2323?96927

　　麗江市質監(jiān)所：?088X3432?96927紅河州質監(jiān)所：?138X2117

　　：?069X7927?96927思茅市質監(jiān)所：?087X4947?96927

　　迪慶州質監(jiān)所：?088X1460?96927楚雄州質監(jiān)所：?087X9104?96927

　　曲靖市質監(jiān)所：?087X2424文山州質監(jiān)所：?0876-1632

　　玉溪市質監(jiān)所：?087X7403?96927保山市質監(jiān)所：?087X7704?96927

　　怒江州質監(jiān)所：?088X4247臨滄市質監(jiān)所：?088X8388?96927

　　昭通市質監(jiān)所：?087X2835

　　合同條款

　　甲方：?_____________________________________________（?旅游者或旅游團體?）

　　乙方：?_________________________________________（?組團旅行社?）

　　甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務，為保證旅游服務質量，明確雙方的權利義務，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議：

　　第一條?報名與成團

　　1、甲方參加乙方組織的國內旅游團，應事先向乙方詳細了解咨詢，乙方有義務全面介紹其服務的項目和質量，并按規(guī)定在報名時簽定合同。

　　2、甲方在簽約時，應將全部旅游費用付訖。

　　3、雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。

　　4、“特別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應仔細閱讀“特別告知”內容。

　　第二條?內容與標準

　　1、主要事項

　　團號?__________（?如簽約時暫無團號，此項可空缺?）?團體人數(shù)?_______（?附名單?）

　　線路名稱?______?行程共計?____?晚?____?天?（?飛機、車、船等在途時間包括在行程天數(shù)內?）

　　出發(fā)時間?_______________________?結束時間?________________________

　　出發(fā)地點?_______________________?返回地點?_________________________

　　游覽景點?____________________________________________________

　　交通工具?________________________?標準?____________________________

　　用餐次數(shù)?___________________________?標準?_________________________

　　住宿次數(shù)?__________________________?標準?_________________________

　　購物、自費項目安排?______________________________________________

　　景點門票?________________________________________________________

　　_____情況?_________________________________________________________

　　付款方式?_________________________________________________________

　　導游服務?（?全陪、地陪?）_____________________________________________

　　應交納團費總額?___________________________________________________

　　注明：所包含的費用?______________________________________________

　　3、乙方保留航空、輪船、鐵路因國家政策性調價而變更旅游總價的權利，但乙方應當提供相應證據(jù)。

　　4、在合同訂立后履行完畢前，因航空、輪船、鐵路班次和時刻臨時變更，乙方保證在行程天數(shù)和安排基本不變動的前提下，保留調整出發(fā)時間和行程的權利。

　　第三條?違約責任

　　（一）承擔違約責任的情形

　　1、甲、乙雙方因為可抗力原因不能履行合同的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料；

　　2、本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責處理措施的，按約定辦法處理。

　　（二）甲方承擔違約責任的情形

　　1、甲方無故違反合同約定，自身損失自負；給乙方造成的損失的，應承擔賠償責任；

　　2、超出合同約定的訂單內容進行個人活動而造成的損失的，責任自負。

　　（三）乙方承擔違約責任的情形

　　1、未達到與甲方合同約定的內容和標準，給甲方造成直接經(jīng)濟損失的，應承擔賠償責任；

　　2、乙方服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準的，應承擔賠償責任。

　　（四）乙方在旅游問題發(fā)生前后已采取以下措施，可減輕或者免除責任：

　　1、問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的；

　　2、對旅游質量和安全狀況已事先對旅游者給予說明、提醒、勸誡、警告的；

　　3、由于甲方自身過錯造成的質量問題

　　（五）甲方同意乙方違約的賠償責任按國家旅游局制定的《旅行社質量保證金賠償試行標準》執(zhí)行。

　　第四條?爭議的解決方式

　　（一）本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，甲方可向有管轄權的旅游質監(jiān)所申請調解、提出投訴和賠償請求。

　　（二）當事人不愿通過協(xié)商、調解解決或協(xié)商、調解不成時，依法向昆明_____委員會申請_____，若不同意通過昆明_____委員會_____的，甲乙雙方均可向人民法院起訴解決。

　　第五條?本合同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　第六條?本合同從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議。

　　補充條款

　　雙方約定以下補充條款：

　　1.

　　2.

　　3.

　　……

　　甲方簽字（蓋章）：乙方簽字（蓋章）：

　　地址：地址：

　　郵編：郵編：

　　電話：電話：

　　日期：?年月日日期：?年?月?日

北京市國內旅游合同 篇26

　　國內旅游參游須知

　　1、為保護消費者的合法權益，打擊違法經(jīng)營，游客向旅行社報名參游時，應首先了解該旅行社是否屬合法有證經(jīng)營社。旅行社應當將\’許可證\’與\’營業(yè)執(zhí)照\’一起懸掛在營業(yè)場所。與游客協(xié)商洽談旅游業(yè)務的，應當是旅行社法定代表人或持有授權委托書的代理人。

　　2、團隊或游客委托代理人為其辦理旅游業(yè)務必須提交書面委托書，委托書應載明委托事項及范圍。代理人在代理權限內以被代理人的名義與旅行社簽約，其法律后果直接歸于被其所代理的游客。

　　3、游客參加旅行社短長線團旅游，須提前3-30天報名，報名時及旅途中須持本人身份證或其它有效證件，16歲以下未成年人可憑戶口冊、出生證報名。         

　　4、游客應充分了解旅游線路的行程內容并預約出團時期。旅行社應全面如實向游客介紹其服務內容及質量。

　　5、游客應當與旅行社簽定正式的《云南省國內旅游組團合同》，旅游合同應加蓋旅行社公章。簽定合同前，游客應認真閱讀合同條款，如對合同條款有不同看法或理解有異議，可請旅行社作出解釋，并將解釋的結果在合同中注明或以簽定補充協(xié)議的形式加以確定，否則，一旦發(fā)生糾紛，將無法有效維護游客的合法權益。 

　　6、旅行社應與游客共同簽定《旅游行程表》，一般在出團前召開出團說明會時簽定。該表上應列明每日的行程安排，明確游覽點、航班號、酒店名稱及標準、用餐次數(shù)、購物次數(shù)、自費旅游項目等內容。經(jīng)旅行社通知無故缺席者視同為已簽字認可該行程表內容的游客。 

　　7、游客就預交團費有權索取發(fā)票。團費原則上一次付清，雙方另有約定的，按約定方法辦理。  

　　8、旅行社在確定出團日期后，會通知游客，故游客應預留能夠讓旅行社與自己聯(lián)系得上的電話或其他通訊方式，旅行社的通知方式以合同（含附件）約定為準。

　　9、孕婦、健康不良者、行動不便者不宜參加旅游，有特殊病史的游客報名時應如實說明，旅行社有權決定是否讓其入團參游。 

　　10、游客在旅游中應遵紀守法，尊重旅游地的風土人情、民族習俗。

　　11、游客應遵守團隊紀律，配合領隊、導游工作。因自身原因未能隨團前行及造成的人身和財產損失，旅行社不承擔責任。 

　　12、游客請不要涉足色情場所，不參與賭博。 

　　13、旅行社無法保證您所購買的商品沒有假冒偽劣商品，游客購物須慎重辨別，由此產生的購買責任由游客自負。一旦出現(xiàn)此類問題，由游客與商店解決，但旅行社會給予必要的協(xié)助。

　　14、游客在旅游中乘坐交通工具、住宿、飲食時應注意人身、財產安全，避免各種人身意外傷害及財產損失事件的發(fā)生。一旦發(fā)生危險，依照法律及合同約定，旅行社一般不承擔責任；但會盡力協(xié)助游客解決有關糾紛。 

　　15、歡迎游客對旅行社的服務及參加旅游服務的工作人員進行有效監(jiān)督，并對該旅游服務工作提出寶貴的意見和建議。 

　　16、旅行社的旅游服務質量受旅游質量監(jiān)督管理所監(jiān)管，如因團隊的服務質量問題造成游客的合法權益受到損害，游客可在90天內向當?shù)匚沂「骷壜糜钨|量監(jiān)督管理所投訴。

　　甲方：______________________（旅游者或單位）

　　住所或單位地址：___________________________

　　電話：_____________________________________

　　乙方：________________________（組團旅行社）

北京市國內旅游合同 篇27

　　合同編號：___________

　　甲方（旅游者）：________

　　身份證號碼：____________

　　住所地址：______________

　　聯(lián)系人：________________              

　　聯(lián)系電話：______________            

　　傳真或電子郵件：________

　　乙方（組團旅行社）：____

　　住所地址：______________

　　聯(lián)系人：________________              

　　聯(lián)系電話：______________

　　傳真或電子郵件：________

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方自愿、平等協(xié)商，現(xiàn)就甲方參加由乙方組織的本次國內旅游的有關事項達成協(xié)議如下：

　　第一條 甲方（旅游者）情況

　　（一）本合同甲方人數(shù)為_____人。甲方共同委托的簽約代表人是______（委托書詳見附件三）。

　　（二）甲方人員情況：□如下。□詳見附件二《甲方（旅游者）名單》（《甲方(旅游者)名單》經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章，作為本合同的組成部分）。

　　姓名 性別 年齡 身份證號碼 健康狀況 聯(lián)系地址 聯(lián)系電話

　　第二條 旅游內容及安排

　　（一）本次旅游團號為：________________ 。

　　（二）出發(fā)時間：______年_____月_____日，出發(fā)地點：_________________  。

　　（三）結束時間：______年_____月_____日，結束地點：_________________  。

　　（四）行程時間（包含在途時間）共計_____日_____晚。   

　　（五）旅游線路名稱：____________________________  。

　　（六）交通工具：________________________________ 。

　　（七）住宿標準：________________________________ 。

　　住宿如遇單人房間時，差價的解決辦法為：__________ 。

　　（八）餐飲標準：_________________________________ 。

　　（九）購物安排：本次旅游行程中乙方安排的購物不超過_____次。

　　（十）自費項目：本次旅游行程中乙方安排的需要甲方在本合同旅游費用以外另行付費的項目不超過_____個，付費金額不超過_______元人民幣。

　　（十一）導游服務：乙方全程陪同人員_____ 人，旅游目的地導游員_____人。

　　（十二）乙方根據(jù)本合同制定明確具體的《國內旅游行程表》（附件一），于出發(fā)前    日內交給甲方，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章，作為本合同的組成部分。

　　第三條 服務標準

　　本次旅游乙方的服務質量標準，執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內旅游服務質量要求》。此外，甲乙雙方自行約定的其他服務質量標準為：_____________________________________ 。

　　第四條 旅游費用