計算機包年維護服務合同（精選3篇）

計算機包年維護服務合同 篇1

　　甲方：(簡稱甲方)

　　乙方：(簡稱乙方)

　　一、茲經甲、乙雙方友好協商同意，針對于甲方現有電腦設備的使用情況以及提出的要求，乙方推出以下服務：服務器、臺式機(C)、筆記本電腦包年維護服務;電腦外設(打印機、掃描儀、等)的包年維護服務;網絡維護服務，特簽訂本合同，具體條款如下：

　　二、服務產品確認：

　　1、服務模式為包年小時天;

　　2、合同簽訂當天，乙方將安排工程師統計簽約設備的資產信息，包含：品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.

　　三、服務時間和費用：

　　1、常規服務到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現場的時間)：6小時(僅限島內,島外在原基礎上增加4小時);加急服務到達時間：4小時。

　　2、收費標準:(春節法定假日期間收取節日加班費，以下收費標準僅限島內，島外在原標準上另加20%)

　　3、本合同有效期為________年____月____日至________年____月____日;雙方如無異議，本合同將自動續延，如有異議請在合同到期前壹個月提出書面說明。

　　四、付款方式： 簽訂合同后，在個工作日內，甲方須全額付清服務費用。

　　五、其他約定：

　　1、甲方有權根據乙方的服務質量隨時終止本合同;

　　2、乙方工程師在甲方服務期間，應遵守甲方的規章制度，嚴以自律，不得損害甲方利益，因乙方工程師原因對甲方造成損失，乙方應承擔相應責任;

　　3、通過客戶頻道或電話進行服務報修，乙方客服助理將遵照正常響應時間統籌安排服務人員進行處理;

　　4、對于超出本合同擬定服務內容的服務要求，乙方有權選擇接受或拒絕;

　　5、甲乙雙方的聯系方式變動將在三天內，以電話或A、傳真等形式通知對方;

　　6、本公司將每月季進行電話回訪，了解客戶機器使用情況;

　　7、如有補充條款，以經甲、乙雙方共同協商簽訂為準。

　　六、本合同具有法律效力，一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

　　甲方(公章)：_________ 法定代表人(簽字)：_________ ________年____月____日

　　乙方(公章)：_________ 法定代表人(簽字)：_________ ________年____月____日

計算機包年維護服務合同 篇2

　　甲方：

　　乙方：

　　乙方受使用方委托承攬甲方 的維護和保養，以確保整個系統的穩定可靠運行。根據甲方有關要求，依據國家相關的法律、法規、綜合本項目的具體情況，明確甲乙雙方的權利和義務，經甲乙雙方協商一致，特簽訂維護服務合同如下：

　　一、系統概況：

　　1. 系統名稱：

　　2. 項目地址：

　　3. 服務性質：質保期結束后的系統維護服務及技術支持。

　　4. 服務范圍：負責系統設備的定期維護、保養、檢修及緊急故障處理工作，確保整個系統的正常運行。

　　二、維保總合同額：

　　合同總金額：人民幣(大寫)

　　三、甲乙雙方的責任和義務：

　　1. 甲方的責任和義務：

　　1.1 甲方發現系統有異常情況出現后，應及時通知乙方并詳細說明故障現象，以便于乙方根據故障現象進行相應準備。

　　1.2 乙方在對系統進行維修及保養過程中，甲方為乙方提供必要的協調幫助和便利設施。維修完畢后，甲方及時派人進行檢查和驗收并在維修單上簽字確認。

　　1.3 在維修保養過程中，甲方應給予乙方必要的協助工作，負責協調處理與其它部門以及其它工種的配合事宜。

　　1.4 甲方應根據合同條款及時支付乙方相應的維護保養費用。

　　2. 乙方責任和義務

　　2.1 為系統正常運轉提供技術支持和保障，確保系統的正常穩定運轉。

　　2.2 在系統設備正常使用狀態下，乙方定時到甲方現場進行設備的例行保養和檢修，每季度一次，全年共計四次。

　　2.3 乙方應向甲方提供完整的維護保養記錄和相關設備維修資料。

　　2.4 乙方維護保養期間，必須遵守甲方的規章制度及安全環保等各項規定。

　　2.5 系統在平時使用過程中出現故障，乙方應在接到甲方正式通知后及時響應，市內 小時內到達現場進行處理，如出現設備損壞，當時無法修復，乙方需提供替代設備，并保證在 個工作日內使系統恢復正常運行。

　　2.6 如出現設備維修更換零部件或更換設備時，乙方提供的設備和材料應經過甲方驗收合格后，方能用于維護和檢修。更換零部件及設備的相關費用，甲方只需支付器材成本費，所更換的設備及零部件保修一年。

　　2.7 乙方為甲方服務期間，因維護保養工作所發生的施工人員事故及責任均由乙方承擔，甲方概不負責。

　　四、維保期限：

　　本合同自 200 年 月 日起生效,至 200 年 月 日終止。

　　五、維護保養項目：

　　1、前端采集設備：

　　A.外觀護罩清潔，檢查密封性能。

　　B.前端專業清潔。

　　C.前端系統測試。

　　D.電源、控制、視頻接點檢查，避免纏繞和松動。

　　2、 總控端系統：

　　A.每季度外觀專業清潔。

　　B.例如：監視器：每季度屏幕外觀清潔，采用專用鏡頭紙和屏幕清洗液。檢查是否有著磁現象，進行消磁處理。

　　C.電源、控制、視頻接點檢查，避免纏繞和松動。

　　六、付款方式：

　　1. 本合同簽訂后三日內，甲方向乙方支付合同款項的 作為本合同的啟動資金，計人民幣： 元 整，作為一期款項。

　　2. 在合同執行六個月后三日內，如乙方按時保質保量完成維護保養任務，使系統運轉良好，甲方向乙方支付同款項的 ，計人民幣：￥ 元 整，作為二期款項。

　　3. 在合同執行期滿后三日內，如乙方按時保質保量完成維護保養任務，使系統運轉良好，甲方向乙方支付同款項的 ，計人民幣：￥ 元 整，作為三期款項。

　　七、違約 責任：

　　1. 由于乙方接到通知后未能及時對情況做出處理，而造成系統不能盡快恢復使用，甲方將按合同金額的 / 天 對延期進行處罰，在維護保養費用中進行扣除。

　　2. 由于特殊情況(非乙方原因所致)，造成維護保養服務拖延或不能正常進行，甲方應按實際情況調整維護保養服務時間和內容，不計入違約之內。

　　3. 由于甲方未按時支付維保費用，或未遵循協議中規定的條例，致使乙方無法正常進行維護保養工作，乙方將按合同金額的 / 天 對延期進行處罰，相應責任由甲方承擔。

　　八、合同爭議：

　　本合同執行過程中若有爭議，雙方應友好協商解決，如協商不能解決則應提交甲方所在地的仲裁機構仲裁。

　　九、其它：

　　1. 本合同一式肆份，甲乙雙方各執貳份，甲乙雙方協商簽訂，蓋章簽字之日起生效。所屬附件與本合同具有同等法律效力。

　　2. 本合同執行過程中，所有補充協議經甲乙雙方協商簽訂，蓋章簽字之日起生效，屬于本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　3. 其它未盡事宜，雙方協商解決。

　　4. 補充條款：

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

計算機包年維護服務合同 篇3

　　合同簽訂地：

　　甲方：

　　地址：

　　法定代表人負責人：

　　乙方：

　　地址：

　　法定代表人負責人：

　　甲乙雙方現就甲方委托乙方提供光纜維護服務事宜，經協商一致，簽訂本合同并共同遵守。

　　第一條維護服務內容及方式

　　1，乙方為甲方光纜線路提供有償維護，具體維護范圍為。

　　2，乙方向甲方提供維護服務的內容及服務標準見附件二：光纜維護外包技術服務規范書。

　　第二條維護服務期限

　　乙方為甲方提供維護服務的服務期限為年月日至年月日。

　　第三條費用及支付31本合同總價(含稅價)：人民幣大寫元，小寫元;其中價款為人民幣大寫元，小寫元，稅款為人民幣大寫元，小寫元。

　　具體明細上述合同總價包括但不限于：

　　(1)乙方按照本合同約定提供維護服務的費用，以及為履行本合同約定工作而購買備品備件和工具的費用。

　　(2)乙方為履行本合同工作而支出的全部差旅費、通訊費、食宿費等費用。

　　(3)乙方向甲方提供光纜維護服務而應交納的所有稅費(包括但不限于增值稅、營業稅等)。

　　(4)乙方履行本合同約定內容所需的其他必要費用。

　　除另有約定外，甲方無需就本合同約定的委托事項向乙方支付上述費用之外的任何其他費用及稅費(包括但不限于營業稅、增值稅等)。

　　甲方憑乙方開具的相應金額、符合國家規定的[增值稅專用增值稅普通營業稅其他]發票支付服務費用，并按下列支付方式和時間支付乙方：。

　　1,乙方向甲方開具增值稅專用發票的，乙方應派專人或使用掛號信件或特快專遞方式在發票開具后[30]日內送達甲方，送達日期以甲方簽收日期為準;逾期送達的，每逾期一日,乙方應按逾期送達發票金額的萬分之八支付違約金,若因逾期送達

　　第四條

　　(1)造成甲方無法抵扣的，乙方還應賠償甲方由此遭受的損失，金額相當于逾期送達發票可抵扣金額。

　　(2)乙方提供的增值稅專用發票不符合法律法規要求或本合同約定，或不能通過稅務認證的，甲方有權拒收或于發現問題后退回，乙方應及時更換，如因此導致未能在第34條約定時限內送達增值稅專用發票的，乙方應當按照第34條約定承擔逾期送達的違約責任

　　(3)本合同總價的所有支付由甲方以(銀行轉賬、承兌期不超過六個月的匯票、電匯、支票等方式)付至乙方。

　　甲乙雙方銀行賬戶信息和納稅人信息：甲方信息如下：

　　開戶行：

　　銀行地址：

　　戶名：

　　賬號：

　　納稅人識別號：

　　地址：

　　電話：

　　乙方信息如下：

　　開戶行：

　　銀行地址：

　　戶名：

　　賬號：

　　納稅人識別號：

　　地址：

　　電話：

　　4,若根據本合同約定乙方應當支付違約金和或承擔賠償責任，則甲方有權從上述任何一筆付款中直接扣除相應金額。

　　第四條甲方權利和義務

　　5,甲方有權審核和批準乙方提出的維護服務方案和建議。

　　6,甲方有權監督維護服務的實施并考核評估總體維護服務結果，具體考核評估標準見附件二。

　　7,甲方應闡明維護服務的具體內容，向乙方提供必要的技術背景資料和有關技術、數據。

　　8,甲方提供給乙方的技術資料、數據有明顯錯誤和缺陷的，應及時修改、完善。

　　9,所維護的光纜線路如有變更，甲方應及時通知乙方。

　　10,甲方應向乙方提供維護所需要的證件、證明，使乙方人員得以進入必要的工作地點，但乙方人員應遵守甲方相關的規定。

　　第五條乙方權利和義務

　　11,乙方應按照合同和相關附件要求進行維護服務工作，并遵守和執行下列標準、規范：

　　第

　　(1)國家、地方以及行業的相關強制性標準。

　　(2)信息產業主管部門以及甲方相關專業技術規范、服務規程、考核細則。

　　(3)本合同及附件規定的維護服務標準。

　　(4)乙方的內部服務標準，以及乙方公開宣傳或承諾的維護服務標準。

　　(5)其他乙方應執行的維護服務標準。

　　上述標準之間如有不一致的，以要求較高者為準。

　　12,乙方應向甲方提交每周、月、巡檢周期、半年、年度工作報告及下一巡檢周期計劃安排。

　　13,乙方在維護工作中發現異常問題時，應及時通知甲方，并按甲方要求進行處理。

　　對于因情況緊急乙方來不及通知甲方或者通知后甲方未能及時做出要求的、但如果不及時處理可能造成甲方較大損失的，乙方可以先行處理，事后及時向甲方報告。

　　乙方需中斷線路進行維修時，應事先向甲方申報，并在甲方允許的時間范圍內進行維修。

　　14,乙方必須建立至少兩臺故障響應電話(一臺固定電話，一臺移動電話)，并具備全天上網接受工單的能力。

　　15,遇惡劣天氣暫停野外或露天作業(包括搶修)時，乙方應及時通知甲方。

　　16,未經甲方事先書面同意，乙方不得以任何形式將本合同項下全部或部分維護服務工作轉由第三方承擔。

　　17,乙方提供維護服務過程中，應當采取一切必要措施妥善保護甲方光纜線路的安全。

　　如維護過程中發現非本合同項下維護范圍內甲方光纜的損壞或隱患，乙方應及時通知甲方進行處理。

　　18,如有緊急或者重要通信任務，乙方應當根據甲方提出的需求，按時完成維護服務工作。

　　19,乙方應自覺維護甲方及甲方上級單位的企業形象，不得利用甲方及甲方上級單位的名義、商標、標識、品牌等進行本合同約定范圍以外的活動。

　　乙方應當與派駐到甲方從事本合同項下維護服務的乙方人員存在合法有效的勞動關系，保證從事維護工作的乙方人員具備開展維護工作所需要的相應資質，并保證乙方人員的素質和技能應符合上崗標準。

　　乙方人員與乙方終止或解除勞動關系的，乙方應保證此類人員自勞動關系終止或解除之日起不再接觸本合同項下的任何維護服務工作，并應將此類人員勞動合同終止事宜及時通知甲方。

　　乙方不得以任何方式使得乙方人員或用戶等第三方誤認為乙方人員與甲方存在任何勞動用工關系。

　　20,乙方應負責對乙方人員進行安全生產的培訓和管理。

　　若乙方人員在維護工作過程中發生安全事故，乙方應當負責解決，并承擔全部責任。

　　如因此導致甲方對外承擔責任或遭受損失的，乙方并應予以賠償。

　　21,其他需約定的權利義務：[乙方承諾遵守國家有關工商登記、稅務、勞動用工和安全生產等方面的各項規定，保持從事本合同項下維護工作所應具備的全部資質要求，并承擔辦理相關證照產生的各項費用以及年檢費用。

　　否則，如前述任一承諾不滿足的，乙方應承擔由此導致的所有法律責任;如造成甲方對外承擔責任或遭受損失的，乙方并應予以賠償。

　　第六條安全生產責任

　　22,乙方人員在維護工作中必須遵守國家相關法律法規及甲方關于安全生產的規定。

　　23,若乙方人員在維護工作過程中發生安全事故，或乙方人員、車輛、工具等發生的涉及人身安全及財產損失等意外事故，由乙方自行負責，并承擔全部責任。

　　如因此導致甲方對外承擔責任或遭受損失的，乙方應予以賠償。

　　24,在合同履行過程中如發生乙方人員偷盜甲方光纜或其他資產的情況，雙方確認后，不論偷盜金額的大小，除由乙方免費修復外，甲方有權在對乙方考核中按盜竊金額的10-20倍扣除相應合同款項。

　　構成犯罪的，配合有關部門追究乙方相關人員的刑事責任。

　　第七條權利歸屬及侵權處理71乙方維護服務中所完成的服務成果的所有權利，包括但不限于知識產權和所有權，歸甲方所有。

　　甲方利用乙方的服務成果所完成的新的技術成果，歸甲方所有。

　　25,乙方保證在維護服務中所使用的設備、系統、軟件、技術和或為甲方提供的服務成果不侵犯任何第三人的合法權益。

　　如果有人提出法律或行政程序(合稱“侵權指控”)，聲稱甲方侵犯了其知識產權等合法權益，乙方應當負責解決，并賠償甲方就此所承擔的一切損失和費用，包括但不限于上述侵權指控中所產生的訴訟費用、合理的律師費用、調查費用、和解金額或生效法律文書中規定的賠償金額。

　　26,如果在侵權指控的審理過程中有關機關禁止甲方繼續使用服務成果的部分或全部，乙方應采取以下措施之一：

　　(1)使甲方重新免費獲得使用上述服務成果的權利，或

　　(2)免費更換或改造上述服務成果，使甲方不受上述禁令限制繼續使用服務成果。

　　(3)其它使甲方對服務成果擁有合法使用權，或其它彌補甲方受損利益、實現合同目的的合理方式。

　　乙方采取上述措施不能免除乙方就甲方因此遭受的損失進行賠償的義務。

　　第八條保密

　　27,乙方對甲方所提供的所有資料以及在本合同簽訂、履行過程中所接觸到的甲方及其關聯公司的商業秘密、技術資料、客戶信息等資料和信息(統稱“保密資料”)負有保密義務。

　　未經甲方書面許可，乙方不得向任何第三方披露，不得將保密資料的部分或全部用于本合同約定事項以外的其他用途。

　　乙方有義務對保密資料采取不低于對其本身商業秘密所采取的保護手段予以保護。

　　乙方可僅為本合同目的向其內部有知悉保密資料必要的雇員披露保密資料，但同時須指示其雇員遵守本條規定的保密及不披露義務。

　　28,乙方僅得為履行本合同之目的對保密資料進行復制。

　　乙方不得以任何方式(如軟硬盤、圖紙、彩樣、照片、菲林、光盤等)留存保密資料。

　　乙方應當在完成

　　委托事項或本合同終止或解除時將保密資料原件全部返還甲方，并銷毀所有復制件。

　　乙方應當妥善保管保密資料，并對保密資料在乙方期間發生的被盜、泄露或其他有損保密資料保密性的事件承擔全部責任，因此造成甲方損失的，乙方應負責賠償。

　　29,當出現下述情況時，本條對保密資料的限制不適用。

　　當保密資料：

　　(1)并非乙方的過錯而已經進入公有領域的。

　　(2)已通過該方的有關記錄證明是由乙方獨立開發的。

　　(3)由乙方從沒有違反對甲方的保密義務的人合法取得的。

　　或

　　(4)法律要求乙方披露的，但乙方應在合理的時間提前通知甲方，使其得以采取其認為必要的保護措施。

　　30,如乙方違反本合同關于保密的約定，乙方應賠償因此而給甲方造成的一切損失。

　　31,本保密條款自保密資料提供或披露之日起至本合同終止或解除后年內持續有效。

　　第九條違約責任

　　32,任何一方不履行或不完全履行本合同項下的義務，構成違約，違約方應賠償因違約給對方造成的一切損失。

　　33,乙方未能按本合同約定按期提供維護服務工作的，每逾期日，乙方應當按照合同總價的%向甲方支付違約金。

　　如違約金數額累計達到合同總價的%時，甲方有權終止本合同，乙方仍應支付上述違約金、退還甲方已支付款項并按照同期中國人民銀行貸款利率計付利息，同時賠償甲方的相應損失。

　　34,乙方提供維護服務不符合本合同要求的，乙方應承擔相應的違約責任，具體違約責任見附件二。

　　35,因乙方原因導致甲方和或第三方光纜損壞或故障，或存在損壞或故障的隱患的，乙方應負責解決并賠償甲方由此造成的一切損失，包括但不限于甲方由此導致的業務損失或賠償等。

　　同時，甲方有權解除本合同，并追究乙方的違約責任。

　　36,乙方提供維護服務過程中，如因乙方或乙方人員原因導致甲方和或第三方人身損害或財產損失的，乙方應當負責解決，并承擔全部責任。

　　如因此導致甲方對外承擔責任或遭受損失的，乙方并應予以賠償。

　　37,如乙方違反本合同約定擅自分包、轉包的，應向甲方支付本合同總價%的違約金，如由此使甲方遭受損失的，乙方應賠償甲方由此造成的損失。

　　并且甲方有權視情況解除本合同，該等解除并不免除乙方根據要求應當承擔的上述違約責任。

　　38,如乙方因服務質量而被扣除的金額連續2個月超過當月服務費用的20%，甲方有權在通知乙方后終止本合同。

　　第十條法律適用和爭議解決

　　39,本合同適用中華人民共和國法律。

　　40,所有因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議將通過雙方友好協商解決。

　　如果雙方不能通過友好協商解決爭議，則任何一方均可采取下述第種爭議解決方式：

　　(1)將該爭議提交仲裁委員會，按照申請仲裁時該會的仲裁規則進行仲裁。