代維服務(wù)協(xié)議書(shū)（精選3篇）

代維服務(wù)協(xié)議書(shū) 篇1

　　甲方：

　　乙方：

　　一、總則

　　乙方根據(jù)甲方的需要，為甲方的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、辦公設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、線(xiàn)路及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供維護(hù)服務(wù)，（設(shè)備、線(xiàn)路清單詳見(jiàn)附件）并提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。為保障雙方權(quán)益，明確雙方職責(zé)，本著友好協(xié)作的精神協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議。

　　二、乙方服務(wù)內(nèi)容及責(zé)任

　　在協(xié)議期內(nèi)，乙方將向甲方提供下列旨在使甲方協(xié)議范圍內(nèi)設(shè)備、線(xiàn)路保證正常維護(hù)應(yīng)用的各項(xiàng)維護(hù)服務(wù)：

　　1、協(xié)議生效后，乙方將派服務(wù)人員對(duì)甲方附件所列的維護(hù)設(shè)備進(jìn)行核對(duì)、測(cè)試，以確定設(shè)備維護(hù)期初始狀況，并記錄在案，建立檔案。如檢測(cè)出故障，則馬上進(jìn)行維護(hù)。

　　2、協(xié)議簽訂之日起，乙方將每周對(duì)甲方設(shè)備、線(xiàn)路進(jìn)行一次例行檢測(cè)維護(hù)，內(nèi)容包括：

　　（1）辦公網(wǎng)系統(tǒng)：操作系統(tǒng)的安裝和調(diào)試；代為安裝指定的軟件；定期升級(jí)補(bǔ)丁；定期進(jìn)行安全檢測(cè)殺毒；網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控；流量監(jiān)控；故障檢測(cè)；記錄并保存服務(wù)器系統(tǒng)日志；數(shù)據(jù)備份等。

　　（2）程控電話(huà)交換機(jī)系統(tǒng)：常規(guī)檢查交換機(jī)系統(tǒng)，電源及電池以確保設(shè)備運(yùn)行并滿(mǎn)足安裝時(shí)的要求，按用戶(hù)要求及時(shí)修改各電話(huà)用戶(hù)的服務(wù)等級(jí)及功能；對(duì)于配線(xiàn)架上的用戶(hù)、中繼、專(zhuān)線(xiàn)、以及外接的設(shè)備，可能存在的問(wèn)題給予建議并及時(shí)修復(fù)。

　　（3）閉路電視：常規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)全面檢測(cè)，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，排除潛在隱患，確保閉路電視系統(tǒng)能正常穩(wěn)定的運(yùn)行。

　　（4）市話(huà)電纜、光纜：常規(guī)測(cè)試各種電信指標(biāo)；定期察看線(xiàn)路狀況，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。

　　（5）場(chǎng)區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)、檢修、保養(yǎng)。

　　3、協(xié)議期內(nèi)，如甲方的關(guān)鍵設(shè)備、線(xiàn)路出現(xiàn)故障，導(dǎo)致嚴(yán)重工作事故（如網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)崩潰、主要線(xiàn)路中斷、監(jiān)控主機(jī)癱瘓），乙方應(yīng)及時(shí)派維修人員上門(mén)維修，并必須在接到甲方有效保修電話(huà)的2小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修地點(diǎn)，國(guó)家法定節(jié)假日照常。

　　4、一般設(shè)備、線(xiàn)路發(fā)生故障導(dǎo)致非系統(tǒng)崩潰的情況，乙方應(yīng)在接到甲方保修電話(huà)后馬上提供電話(huà)支持服務(wù)，并根據(jù)客戶(hù)要求的實(shí)際情況到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)服務(wù)。

　　5、一般情況下，乙方接到甲方服務(wù)請(qǐng)求，應(yīng)4小時(shí)趕到。如有其它情況或乙方因特別原因不能保證按時(shí)到達(dá)，應(yīng)與甲方協(xié)商另外預(yù)約時(shí)間。

　　6、乙方維護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)盡快檢查出大致故障，給出相應(yīng)的解決方案，提出維修建議，并馬上維修，維修地點(diǎn)由雙方商定。

　　7、在維護(hù)過(guò)程中乙方維護(hù)人員如需將甲方的設(shè)備撤離甲方所在地，須征得甲方同意，出具體相關(guān)手續(xù)，并在指定時(shí)間內(nèi)送還給甲方。

　　8、維修及維護(hù)保養(yǎng)工作結(jié)束時(shí)，乙方有服務(wù)人員應(yīng)出具有關(guān)維護(hù)報(bào)告，或向甲方有關(guān)人員描述故障引發(fā)的原因及處理過(guò)程，以及今后在使用當(dāng)中應(yīng)注意的問(wèn)題。

　　三、甲方責(zé)任：

　　1、在協(xié)議執(zhí)行期內(nèi)，甲方應(yīng)積極配合乙方做好維護(hù)與維護(hù)保養(yǎng)工作，包括提供設(shè)備的相關(guān)資料，包括設(shè)備品牌型號(hào)、規(guī)格、系統(tǒng)軟件、設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序、設(shè)備等。

　　2、協(xié)議范圍內(nèi)設(shè)備、線(xiàn)路發(fā)生故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告故障現(xiàn)象，錯(cuò)誤信息等，以便乙方及時(shí)分析故障，有準(zhǔn)備地到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決問(wèn)題。

　　3、對(duì)于偶發(fā)性及間歇性故障，甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作，根據(jù)乙方提供的要求及方法進(jìn)行記錄。

　　4、甲方應(yīng)為乙方服務(wù)工程師提供必要的工作場(chǎng)地，在不影響甲方正常工作的前提下，提供維護(hù)時(shí)間。

　　5、在維護(hù)過(guò)程當(dāng)中，所需要更換的零配件費(fèi)用及維修費(fèi)由甲方自行負(fù)擔(dān)，不計(jì)在服務(wù)費(fèi)用內(nèi)。

　　6、甲方對(duì)系統(tǒng)、設(shè)備、線(xiàn)路或軟件進(jìn)行升級(jí)，擴(kuò)容等其它的變更須及時(shí)通知乙方，避免對(duì)本協(xié)議服務(wù)內(nèi)容造成沖突。

　　7、在服務(wù)期內(nèi)甲方應(yīng)對(duì)乙方服務(wù)人員的工作態(tài)度，技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)督，提出意見(jiàn)，以增進(jìn)友誼。

　　四、乙方服務(wù)不包括由下列原因引起的故障

　　1、甲方惡意使用導(dǎo)致的設(shè)備故障。

　　2、由其他服務(wù)商提供服務(wù)導(dǎo)致的故障。

　　五、違約責(zé)任

　　1、甲方故意隱瞞協(xié)議內(nèi)待維護(hù)設(shè)備的重大事故隱患，增加乙方維護(hù)工作的困難和負(fù)擔(dān)，乙方有權(quán)利拒絕提供相關(guān)服務(wù)。

　　2、未經(jīng)乙方同意，甲方擅自要求其它服務(wù)供應(yīng)商對(duì)協(xié)議范圍內(nèi)設(shè)施提供類(lèi)似服務(wù)，所造成事故乙方不予負(fù)責(zé)和維護(hù)。多次出現(xiàn)類(lèi)似情況者，乙方有權(quán)利解除本合同，并保留向甲方索職相應(yīng)賠償?shù)臋?quán)利。

　　六、費(fèi)用及結(jié)算方法：

　　1、⑴技工5人，每人每月2600元，

　　5×12×2600=156000元

　　⑵緊急搶修費(fèi)：12000元

　　⑶車(chē)輛使用費(fèi)：12000元

　　⑷管理費(fèi)：16000元

　　合計(jì)：196000元

　　2、結(jié)算方法：

　　礦辦管理考核，每月以工資形式支付費(fèi)用。

　　七、協(xié)議有效期、修改、終止

　　1、本協(xié)議有效期三年，自XX年八月一日至七月三十一日。

　　2、本協(xié)議自簽訂之日起生效，到期后自動(dòng)失效。

　　3、在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方欲修改或終止本協(xié)議，需提前30天通知對(duì)方，由此導(dǎo)致的對(duì)方損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的賠償責(zé)任，具體內(nèi)容由雙方通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)議到期后，如需延長(zhǎng)，雙方在期滿(mǎn)前30天另議。

　　4、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　甲方：乙方：

　　甲方代表：乙方代表：

　　經(jīng)辦人：經(jīng)辦人：

　　年月日

代維服務(wù)協(xié)議書(shū) 篇2

　　甲方：

　　乙方：

　　一、總則

　　乙方根據(jù)甲方的需要，為甲方的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、辦公設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、線(xiàn)路及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供維護(hù)服務(wù)，(設(shè)備、線(xiàn)路清單詳見(jiàn)附件)并提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。為保障雙方權(quán)益，明確雙方職責(zé)，本著友好協(xié)作的精神協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議。

　　二、乙方服務(wù)內(nèi)容及責(zé)任

　　在協(xié)議期內(nèi)，乙方將向甲方提供下列旨在使甲方協(xié)議范圍內(nèi)設(shè)備、線(xiàn)路保證正常維護(hù)應(yīng)用的各項(xiàng)維護(hù)服務(wù)：

　　1、協(xié)議生效后，乙方將派服務(wù)人員對(duì)甲方附件所列的維護(hù)設(shè)備進(jìn)行核對(duì)、測(cè)試，以確定設(shè)備維護(hù)期初始狀況，并記錄在案，建立檔案。如檢測(cè)出故障，則馬上進(jìn)行維護(hù)。

　　2、協(xié)議簽訂之日起，乙方將每周對(duì)甲方設(shè)備、線(xiàn)路進(jìn)行一次例行檢測(cè)維護(hù)，內(nèi)容包括：

　　(1)辦公網(wǎng)系統(tǒng)：操作系統(tǒng)的安裝和調(diào)試;代為安裝指定的軟件;定期升級(jí)補(bǔ)丁;定期進(jìn)行安全檢測(cè)殺毒;網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控;流量監(jiān)控;故障檢測(cè);記錄并保存服務(wù)器系統(tǒng)日志;數(shù)據(jù)備份等。

　　(2)程控電話(huà)交換機(jī)系統(tǒng)：常規(guī)檢查交換機(jī)系統(tǒng)，電源及電池以確保設(shè)備運(yùn)行并滿(mǎn)足安裝時(shí)的要求，按用戶(hù)要求及時(shí)修改各電話(huà)用戶(hù)的服務(wù)等級(jí)及功能;對(duì)于配線(xiàn)架上的用戶(hù)、中繼、專(zhuān)線(xiàn)、以及外接的設(shè)備，可能存在的問(wèn)題給予建議并及時(shí)修復(fù)。

　　(3)閉路電視：常規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)全面檢測(cè)，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，排除潛在隱患，確保閉路電視系統(tǒng)能正常穩(wěn)定的運(yùn)行。

　　(4)市話(huà)電纜、光纜：常規(guī)測(cè)試各種電信指標(biāo);定期察看線(xiàn)路狀況，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。

　　(5)場(chǎng)區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)、檢修、保養(yǎng)。

　　3、協(xié)議期內(nèi)，如甲方的關(guān)鍵設(shè)備、線(xiàn)路出現(xiàn)故障，導(dǎo)致嚴(yán)重工作事故(如網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)崩潰、主要線(xiàn)路中斷、監(jiān)控主機(jī)癱瘓)，乙方應(yīng)及時(shí)派維修人員上門(mén)維修，并必須在接到甲方有效保修電話(huà)的2小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修地點(diǎn)，國(guó)家法定節(jié)假日照常。

　　4、一般設(shè)備、線(xiàn)路發(fā)生故障導(dǎo)致非系統(tǒng)崩潰的情況，乙方應(yīng)在接到甲方保修電話(huà)后馬上提供電話(huà)支持服務(wù)，并根據(jù)客戶(hù)要求的實(shí)際情況到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)服務(wù)。

　　5、一般情況下，乙方接到甲方服務(wù)請(qǐng)求，應(yīng)4小時(shí)趕到。如有其它情況或乙方因特別原因不能保證按時(shí)到達(dá)，應(yīng)與甲方協(xié)商另外預(yù)約時(shí)間。

　　6、乙方維護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)盡快檢查出大致故障，給出相應(yīng)的解決方案，提出維修建議，并馬上維修，維修地點(diǎn)由雙方商定。

　　7、在維護(hù)過(guò)程中乙方維護(hù)人員如需將甲方的設(shè)備撤離甲方所在地，須征得甲方同意，出具體相關(guān)手續(xù)，并在指定時(shí)間內(nèi)送還給甲方。

　　8、維修及維護(hù)保養(yǎng)工作結(jié)束時(shí)，乙方有服務(wù)人員應(yīng)出具有關(guān)維護(hù)報(bào)告，或向甲方有關(guān)人員描述故障引發(fā)的原因及處理過(guò)程，以及今后在使用當(dāng)中應(yīng)注意的問(wèn)題。

　　三、甲方責(zé)任：

　　1、在協(xié)議執(zhí)行期內(nèi)，甲方應(yīng)積極配合乙方做好維護(hù)與維護(hù)保養(yǎng)工作，包括提供設(shè)備的相關(guān)資料，包括設(shè)備品牌型號(hào)、規(guī)格、系統(tǒng)軟件、設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序、設(shè)備等。

　　2、協(xié)議范圍內(nèi)設(shè)備、線(xiàn)路發(fā)生故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告故障現(xiàn)象，錯(cuò)誤信息等，以便乙方及時(shí)分析故障，有準(zhǔn)備地到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決問(wèn)題。

　　3、對(duì)于偶發(fā)性及間歇性故障，甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作，根據(jù)乙方提供的要求及方法進(jìn)行記錄。

　　4、甲方應(yīng)為乙方服務(wù)工程師提供必要的工作場(chǎng)地，在不影響甲方正常工作的前提下，提供維護(hù)時(shí)間。

　　5、在維護(hù)過(guò)程當(dāng)中，所需要更換的零配件費(fèi)用及維修費(fèi)由甲方自行負(fù)擔(dān)，不計(jì)在服務(wù)費(fèi)用內(nèi)。

　　6、甲方對(duì)系統(tǒng)、設(shè)備、線(xiàn)路或軟件進(jìn)行升級(jí)，擴(kuò)容等其它的變更須及時(shí)通知乙方，避免對(duì)本協(xié)議服務(wù)內(nèi)容造成沖突。

　　7、在服務(wù)期內(nèi)甲方應(yīng)對(duì)乙方服務(wù)人員的工作態(tài)度，技術(shù)水平

　　四、乙方服務(wù)不包括由下列原因引起的故障

　　1、甲方惡意使用導(dǎo)致的設(shè)備故障。

　　2、由其他服務(wù)商提供服務(wù)導(dǎo)致的故障。

　　五、違約責(zé)任

　　1、甲方故意隱瞞協(xié)議內(nèi)待維護(hù)設(shè)備的重大事故隱患，增加乙方維護(hù)工作的困難和負(fù)擔(dān)，乙方有權(quán)利拒絕提供相關(guān)服務(wù)。

　　2、未經(jīng)乙方同意，甲方擅自要求其它服務(wù)供應(yīng)商對(duì)協(xié)議范圍內(nèi)設(shè)施提供類(lèi)似服務(wù)，所造成事故乙方不予負(fù)責(zé)和維護(hù)。多次出現(xiàn)類(lèi)似情況者，乙方有權(quán)利解除本合同，并保留向甲方索職相應(yīng)賠償?shù)臋?quán)利。

　　六、費(fèi)用及結(jié)算方法：

　　1、⑴技工5人，每人每月2600元，

　　⑵緊急搶修費(fèi)：120xx元

　　⑶車(chē)輛使用費(fèi)：120xx元

　　⑷管理費(fèi)： 16000元

　　合計(jì)：196000元

　　2、結(jié)算方法：

　　礦辦管理考核，每月以工資形式支付費(fèi)用。

　　七、協(xié)議有效期、修改、終止

　　1、本協(xié)議有效期三年，自20xx年八月一日至20xx年七月三十一日。

　　2、本協(xié)議自簽訂之日起生效，到期后自動(dòng)失效。

　　3、在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方欲修改或終止本協(xié)議，需提前30天通知對(duì)方，由此導(dǎo)致的對(duì)方損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的賠償責(zé)任，具體內(nèi)容由雙方通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)議到期后，如需延長(zhǎng)，雙方在期滿(mǎn)前30天另議。

　　4、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

代維服務(wù)協(xié)議書(shū) 篇3

　　甲 方：

　　乙 方：

　　根據(jù)甲、乙雙方協(xié)商，甲方全權(quán)委托乙方辦理“ 公司”(以經(jīng)工商局核準(zhǔn)的公司名稱(chēng)為準(zhǔn))注冊(cè)登記手續(xù)，雙方就此事達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、 乙方提供的服務(wù)：

　　1、 以書(shū)面形式告知甲方需要提供的各種資料、證件;

　　2、 根據(jù)甲方提供的全部證件、資料及文件內(nèi)容，填制有關(guān)登記表格、制作必要的注冊(cè)文件，并將注冊(cè)資料提交至有關(guān)部門(mén)進(jìn)行辦理。

　　3、 提供注冊(cè)登記中的全程法律法規(guī)咨詢(xún)服務(wù)。

　　4、 根據(jù)甲方委托，乙方負(fù)責(zé)辦理的注冊(cè)登記證件及手續(xù)如下：

　　二、 甲方的權(quán)利與義務(wù)

　　1、 甲方應(yīng)積極配合乙方準(zhǔn)備完整的注冊(cè)用資料、證件及文件，并按時(shí)交給乙方，以便各項(xiàng)手續(xù)的順利進(jìn)行;

　　2、 甲方應(yīng)保證全部資料的真實(shí)性及合法性;

　　3、 甲方應(yīng)積極配合乙方及時(shí)簽署各種文件。

　　4、 甲方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議規(guī)定，按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用及注冊(cè)登記期間實(shí)際發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用(包括政府部門(mén)收費(fèi)、驗(yàn)資費(fèi)、刻章費(fèi)等等)。

　　5、 如因乙方原因?qū)е卤緟f(xié)議第一條第4項(xiàng)所列的注冊(cè)登記手續(xù)不完整或證件不齊全，并由此給甲方造成損失的，甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并就損失部分追究乙方的賠償責(zé)任。

　　三、 乙方的權(quán)利與義務(wù)

　　1、 乙方應(yīng)在甲方資料提供齊全后按照登記部門(mén)要求及時(shí)制作有關(guān)注冊(cè)文件，并將全部資料盡快提交至相關(guān)部門(mén)審批。

　　2、 乙方應(yīng)及時(shí)告知甲方各項(xiàng)手續(xù)的進(jìn)展情況。

　　3、 根據(jù)甲方需求，乙方應(yīng)積極提供與注冊(cè)登記有關(guān)的政策法規(guī)咨詢(xún)。

　　4、 如因甲方資料提供不齊全或不真實(shí)導(dǎo)致的注冊(cè)手續(xù)無(wú)法正常進(jìn)行，并由此對(duì)乙方造成損失的，乙方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并不予退還其預(yù)付款。

　　四、 費(fèi)用及支付方式

　　乙方向甲方收取人民幣 貳仟元整(￥20xx.00)作為服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)于本協(xié)議簽訂當(dāng)日支付給乙方人民幣壹仟元整(￥1000.00)作為預(yù)付款，余款于全部證件交接當(dāng)日付清。(注：交接的證件以本協(xié)議第一條第4項(xiàng)表中所列“1)--7”分項(xiàng)為準(zhǔn))

　　五、 本協(xié)議自簽訂之日起生效，如有未盡事宜由甲乙雙方共同商定。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日