服務協議書的優秀（精選3篇）

服務協議書的優秀 篇1

　　甲方：___________

　　乙方：___________

　　甲乙雙方根據《民法典》及有關規定，本著平等互利、真誠合作、共同發展的原則，為共同開拓市場，做好________牌產品的售后服務工作，乙方在經銷合同甲方產品的同時承擔售后服務工作。經雙方協商，就________牌產品在乙方經銷區域內的售后服務達成以下協議：

　　一、合同甲方的責任與權利

　　1.負責為乙方(培訓期間的路費由乙方承擔，食宿由合同甲方提供)，為乙方提供產品的維修配件及相關技術資料。

　　2.制訂并提供《維修收費標準》給乙方。

　　3.對乙方的服務質量不定期進行檢查。若乙方服務質量無法達到合同甲方要求時，合同甲方可要求乙方更換售后服務人員或拒絕支付維修費用。

　　4.對乙方不能維修的產品，合同甲方應提供技術協助乙方維修。

　　二、乙方的責任和義務

　　1.必須設立________產品售后服務機構，配備合格維修人員、設備及服務場地。

　　2.明確維修負責人和專職維修人員，同時提供售后服務地址及咨詢電話給合同甲方，若有變更應提前十天通知合同甲方。

　　3.乙方必須為經銷區域內的________牌產品提供維修服務，對于經銷區域內非乙方銷售的________牌產品不得拒絕提供維修服務。對于特殊情況應及時聯絡合同甲方協商處理。

　　4.接受合同甲方的指導與監督，按合同甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息，并在次月三日內傳真給合同甲方。

　　三、維修費用的結算

　　1.合同甲方依據乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用，合同甲方每月統計一次，逐月累計，每季度結算。季度結算時，如乙方季度實際維修費用超出季度回款額的____%，乙方應該在當季度將超出部分支付給合同甲方。反之，則移至下季度，年終余額可移至下一年度，不作為貨款抵扣。

　　2.此費用專用于乙方維修物料的領用及其它維修所需的費用。

　　3.所有的維修物料均由合同甲方明確收費標準，乙方領用維修配件時，額度在其季度回款的____%內，可直接供給，超出部分合同甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應超額費用。

　　4.如甲乙雙方的經營合同終止時，乙方的售后服務義務(期限為產品銷售之日起一年內)仍然存續的。乙方可以將售后服務的義務轉給合同甲方，同時雙方應結清相應的維修費用。

　　四、維修配件的申領及退換

　　1.為避免配件供應不及時，確保維修的及時性，乙方應計劃領用配件，常用配件應建立庫存。

　　2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向合同甲方申領配件，合同甲方依此單向乙方隨貨發配件，對于加急配件(如EMS，火車快件、空運)所產生的運輸差價由乙方承擔。

　　3.乙方每月所領用的配件按合同甲方制定的《維修收費標準》收費，合同甲方每月統計后與乙方核對。

　　五、退貨的規定和程序

　　1.合同甲方為乙方提供一年的保修服務(時間從產品銷售給顧客之日起計算)，不提供退貨服務，乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現。

　　2.乙方在收到貨物后的七日內，應及時對產品進行驗收，發現非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損，產品淋濕等)或存在質量問題的，屬開箱不良.開箱不良的產品乙方應先進行維修(維修費用由合同甲方承擔)，維修不了的，經合同甲方確認，可以申請退貨，運費由合同甲方承擔。

　　3.乙方將合同甲方的產品銷售給顧客后的十五日內(銷售日期以產品回執單和銷售發票為準)，產品出現質量問題的，屬品質不良.品質不良的產品，乙方應先進行維修(維修費用由合同甲方承擔)，維修不了的，經合同甲方確認，也可以申請退貨，運費由合同甲方承擔。

　　4.除上述開箱不良或品質不良的情況外，在保修期內的所有退貨或返修貨的返回運費、產品翻新配件費均由乙方承擔，并從乙方專項維修費用中扣除。產品修理完畢后返回乙方的運費由合同甲方承擔。

　　5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產品翻新配件費均由乙方承擔，并從乙方專項維修費用中扣除。

　　6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時，乙方應先向合同甲方書面申請并附上詳細清單，經合同甲方準許后方可。對于未經合同甲方準許的退貨(含返修)，合同甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。

　　7.乙方所有返合同甲方的貨物，應包裝完整，并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物合同甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時，退貨數量按合同甲方實收數為準。

　　六、本合同有效期

　　自______年______月______日至______年______月______日止，有效期滿另行簽訂。

　　七、解決爭議的方式

　　在合同有效期內如有爭議時，雙方協商解決，可增補協議;經協商不成，可提請廈門市人民法院訴訟解決。

　　八、本協議一式貳份，雙方各執壹份，從雙方簽字蓋章后生效。

　　合同甲方單位(章)：________乙方單位(章)：______

　　代表人：________________代表人：______________

　　日期：__________________日期：________________

服務協議書的優秀 篇2

　　甲 方： (以下簡稱“甲方”) 地 址：

　　電 話：

　　乙 方： (以下簡稱“乙方”) 身份證：

　　電 話：

　　甲乙雙方本著平等自愿、等價有償的原則，經友好協商，就關于乙方參加由甲方組織的“系列非學歷知識輔導研 討會”(以下簡稱研討會)之相關事宜達成如下協議：

　　第一條 服務內容研討會名稱：融道智慧。融道智慧由《企業兵家韜略》和《洞察人性》兩個研討會組成。

　　1. 研討會期限：每個研討會為期 3 天。

　　2. 研討會地點：由甲方按照研修主題指定地點并于開會前 20 日通知乙方。

　　第二條 雙方的權利與義務

　　1. 甲方負責研討會議程設置、知識輔導內容的確定、知識輔導內容的交付(包括時間、地點及形式)、知識輔導 所需材料的準備以及各項具體工作的組織和實施。

　　2. 乙方須根據本協議的約定如期付款，參與研討會，并遵守甲方有關議程規定。

　　3. 乙方在簽訂本協議后，應及時向甲方指定賬戶足額支付研討會的相關費用(詳見第三條)后方具備參會資格。

　　4. 乙方在在完款后有 7 個自然日的思考期，思考期內乙方可以提出退款申請，思考期過后，乙方不得再以任何理由申請退款。

　　5. 乙方完款后甲方如約舉辦乙方所報名的研討會兩次后即視為履行了本協議項下的義務，乙方因個人原因沒有及 時參加研討會的不能構成甲方沒有履行義務的理由。因特殊原因沒有及時參加研討會而該研討會也不再舉行時，甲方 允許乙方調換其他研討會，如果調換的新研討會高于原研討會價格的，乙方同意補齊差額。

　　6. 乙方同意：鑒于個人學習能力及方法之差異，甲方對乙方的學習效果和個人體會不作保證。

　　7. 乙方同意：甲方有調整研討會內容和名稱的權利，調整研討會內容和名稱不夠成違約。乙方可以就研討會的組 織安排和實施方式向甲方提出改良建議。

　　8. 乙方同意：乙方報名的研討會只要甲方仍在組織都有復訓資格，需要交納對應的復訓費。如果甲方不再舉行對 應的研討會會提前兩期通知，兩期結束后甲方有權結束本研討會的舉辦，甲方按照約定結束研討會舉辦不視為違約。

　　9. 乙方同意：簽訂本協議時以繳納定金的方式作為合同履約意向，過了思考期后，定金不再退還，7 個自然日內完款仍視為本協議有效。如果超過 7 個自然日再完款的，如果甲方調整了對應研討會的價格乙方需要按照甲方新的價格政策補齊差額。

　　第三條 服務費用及與服務內容

　　1. 根據乙方選擇的研討會，須按照人民幣 4.98 萬元向甲方支付研討會服務費用。該費用不包含研討會的茶歇費、食宿交通以及游覽活動費等，具體收費標準以每次通知為準。

　　2. 乙方復訓研討會需要交納對應的復訓費，復訓費不包含研討會的茶歇費，食宿交通以及游覽活動費等，具體復 訓費用標準由甲方公布的為準。

　　3. 乙方應就其所選擇的上述研討會，按上述價格向甲方支付全額服務費用，乙方可以選擇現場直接支付并享受現場優惠政策，如不能在現場直接完款的應在本協議簽訂后 7 個自然日內(且需在所選研討會舉辦之前)將款項匯入甲方指定的賬戶。若乙方延遲付款，則視為自動放棄享受現場優惠的資格。

　　4. 本協議下乙方應支付的款項應匯入賬號

　　第四條 其它

　　1. 本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，直至雙方均履行完本協議規定的全部義務為止。

　　2. 甲方提供的研討會的內容為甲方的核心商業秘密。學員應對研討會及相關信息予以嚴格保密，未經甲方事先書 面同意，不得透露任何信息給第三方;若違反保密義務，則應賠償甲方的一切經濟損失。

　　4. 因本協議而產生的任何糾紛應通過友好協商解決，協商不成則應提交甲方所在地人民法院解決爭議。

　　5. 本協議一式貳份，甲方壹份，乙方壹份。本協議未盡事宜可另行簽訂補充協議，補充協議具有同等法律效力。

　　甲 方：

　　(簽署處)

　　乙方簽名：

　　簽署日期： 年 月 日

服務協議書的優秀 篇3

　　甲方(銀行方)：

　　乙方(客戶方)：

　　為保障乙方的資金安全，甲乙雙方本著自愿、平等、互利的原則，依據相關法律、法規，就定期核對并確認銀行賬戶的有關事宜達成如下協議，并承諾遵守本協議中的各項條款。

　　一、 本協議所指賬戶，包括乙方在廣西北部灣銀行及其轄內任一分支機構開立的存、貸款等賬戶，包括：

　　賬號 開戶行

　　二、 甲方向乙方提供以下對賬服務方式：交易明細查詢和余額對賬。交易明細查詢方便客戶核對賬戶交易明細，掌握未達賬項;通過郵寄、自助回單打印系統和網上銀行向客戶發出余額對賬單，供客戶核對，以確認賬戶余額是否正確無誤。同時甲方根據相關對賬管理要求不定期與客戶進行面對面對賬。乙方有義務在收到對賬信息后主動配合甲方在規定時間內完成對賬工作。

　　三、 甲乙雙方同意選擇下列方式之一進行對賬(請在□劃√)：

　　1. 網上銀行電子對賬：(1)□電子證書登錄 (2)□用戶名、密碼登錄

　　網上銀行電子對賬即指由甲方通過網上銀行對賬系統向乙方發送電子對賬單，乙方通過甲方提供的電子證書、或憑網上對賬用戶名、密碼登陸網上銀行進行對賬單查詢、打印和提交對賬結果的對賬方式。

　　2. 紙質對賬：(1)□郵寄對賬 (2)□自助對賬

　　郵寄對賬：即指甲方委托第三方外包公司以送達方式將紙質余額對賬單提供給乙方，由乙方核對后反饋紙質對賬單回執的對賬方式。

　　自助對賬：即指由甲方在各分支機構營業網點配置自助回單打印機，由乙方通過甲方提供的ID卡(或憑賬號)、密碼登陸自助回單打印系統進行對賬單查詢、打印，和回收紙質自助對賬回執的對賬方式。

　　乙方選擇網上銀行電子對賬方式的，甲方不再向乙方發送紙質對賬單和對賬回執。

　　四、 乙方確定紙質對賬后以下人員為對賬聯系人：

　　1.姓名1： 手機號碼： 固定電話：

　　地址： 郵編：

　　2.姓名2： 手機號碼： 固定電話：

　　地址： 郵編：

　　五、 對賬日為對賬周期的最后一日，對賬周期分為月、季、半年、一年，甲方有權根據乙方賬戶性質、余額、活動頻率確定與乙方的對賬周期，具體以甲方實際發送余額對賬單頻率為準。

　　六、 若甲乙方雙方選擇網上銀行電子對賬方式，雙方遵守下列對賬約定：

　　1. 采用電子證書登錄網上銀行的電子對賬，乙方必須成功注冊廣西北部灣銀行網上銀行，按照相關業務規則與甲方對賬。乙方授權、指定對賬人員必須是其賬戶網上銀行操作員。

　　2. 采用用戶名、密碼登錄網上銀行的電子對賬，乙方必須成功注冊廣西北部灣銀行網上銀行，按照相關業務規則與甲方對賬，乙方授權、指定對賬人員。

　　3. 甲方應在對賬日次日起五個工作日內，通過網上銀行電子對賬系統向乙方發送待對賬信息。

　　4. 乙方應在收到待對賬信息后及時核對賬務，十日內通過網上銀行電子對賬系統向甲方反饋對賬結果，余額不符的，乙方應主動向甲方查詢并反饋不符款項，甲方協助核對賬務。

　　5. 乙方逾期未反饋對賬結果的，甲方視同乙方默認余額核對相符，相應的法律責任由乙方自行承擔。

　　七、 若甲乙雙方選擇紙質對賬方式，雙方遵守下列對賬約定：

　　1. 郵寄對賬方式

　　(1)甲方應在對賬日次日起五個工作日內(遇節假日順延)，完成對賬單制作，并根據乙方提供的有效地址寄送對賬單，自寄出之日起6日后視同對賬單已經送達乙方。

　　(2)乙方應向甲方提供有效的對賬聯系方式，因乙方提供對賬聯系方式有誤，導致甲方無法寄出對賬單或對賬不及時而產生的風險和責任由乙方自行承擔。

　　2. 自助對賬方式

　　每月5日前乙方通過甲方提供的ID卡(或憑賬號)、密碼登陸自助回單打印系統自行打印對賬單及對賬單回執。

　　3. 乙方每月在通過以上途徑取得《廣西北部灣銀行賬戶余額對賬單》時(郵寄賬單自寄出之日起6日后視同對賬單已經送達乙方)，應及時核對賬務，并于30天內將對賬單回執聯送回甲方。未返回對賬回執的，甲方視同乙方默認余額核對相符，相應的法律責任由乙方自行承擔。 并在對賬單回執上加蓋(請在□劃√，未勾選的，默認為單位預留銀行印鑒) ：

　　□賬戶預留印鑒(或)

　　□單位公章 (或)

　　□單位財務專用章

　　其中，余額相符的，應在該對賬單回執上予以確認，不符的，必須注明不符款項。

　　4. 乙方在對賬過程中存在未達賬項的，乙方應主動向甲方查詢;對賬單回執反饋對賬不符、加蓋的印章與簽約預留的印章不符的，甲方有權要求乙方重新反饋對賬單回執，直至對賬相符及印章核對相符。

　　5. 如乙方未及時反饋對賬單結果，乙方同意甲方通過電話、上門或短信等方式提示乙方按時履 行對賬職責。且乙方同意甲方對不具備繼續正常有效使用條件的乙方賬戶采取必要的管理措施。

　　八、 違約責任

　　任何一方違反本協議規定均被視為違約，違約方應承擔相應責任。

　　九、 不可抗力

　　因不可抗力不能履行本協議的，根據不可抗力影響，部分或全部免除受不可抗力影響方責任，法律另有規定的除外，但受不可抗力影響方應于不可抗力發生后十五日內通知對方，并提供有關部門的證明。在不可抗力影響消除后的合理時間內，一方或雙方應當繼續履行合同。

　　十、 協議的變更

　　1. 乙方需變更對賬方式的，須向甲方提出申請，重新簽訂協議。

　　2. 乙方采用網上銀行對賬方式的，如注銷網上銀行業務服務，則甲方中止提供網上銀行對賬服務，乙方應及時向甲方申請辦理對賬方式變更手續，否則，甲方有權將對賬方式變更為紙質對賬。

　　3. 乙方的對賬單郵寄地址、對賬聯系人及其聯系方式需要變更時，應在變更之日起五個工作日內到甲方辦理變更手續。

　　4. 因乙方未及時提出變更申請而產生的風險和責任由乙方自行承擔。

　　十一、 協議的生效和終止

　　1. 本協議由甲方負責人或其授權簽字人簽署并加蓋業務專用章，乙方法定代表人或其授權簽字人簽署并加蓋公章，并自簽署之日起生效。

　　2. 乙方對賬賬戶符合人民銀行相關規定轉為久懸未取戶的，甲方有權中止該賬戶的對賬服務;在賬戶恢復正常狀態后乙方應繼續配合甲方完成對賬工作，協議繼續履行。

　　3. 當且僅當本協議中所有賬戶均已銷戶或變更至其它對賬協議時，本協議終止。

　　十二、 爭議解決

　　因本協議產生的爭議，雙方可通過友好協商解決。若未能協商解決的，任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟

　　十三、 其他事項

　　十四、 本協議一式二份，甲方、乙方各持一份。

　　甲方已提請乙方注意對協議各條款作全面、準確的理解，并應乙方的要求做了相應的條

　　款說明。簽約各方對協議的含義認識一致。

　　甲方(簽章)： 乙方(簽章)：

　　負責人或其授權簽字人： 法定代表人或其授權簽字人：

　　年 月 日 年 月 日