居家養(yǎng)老服務(wù)合同
鄭州市金水區(qū)社區(qū)服務(wù)中心 (以下簡稱“甲方”)與服務(wù)對象(以下簡稱“乙方”)，在同意共同遵守《金水區(qū)社會化居家養(yǎng)老實施方案》的前提下，就有關(guān)居家養(yǎng)老服務(wù)的事宜達成以下協(xié)議。乙方在本協(xié)議上簽名即視為乙方已知悉并理解本協(xié)議條款，并同意受其約束。
第一條 乙方符合《金水區(qū)社會化居家養(yǎng)老實施方案》中規(guī)定的居家養(yǎng)老服務(wù)資格條件且自愿申請并同意甲方安排服務(wù)員為其提供居家養(yǎng)老服務(wù)。若乙方不符合資格條件，甲方將有權(quán)停止或拒絕提供服務(wù)。
第二條 居家養(yǎng)老服務(wù)對象為老人，乙方應(yīng)自覺遵守。在服務(wù)過程中，若出現(xiàn)乙方要求或變相要求服務(wù)員為乙方以外的其他人員服務(wù)時，服務(wù)員視情況有權(quán)拒絕或停止服務(wù)。
第三條 服務(wù)員提供居家養(yǎng)老服務(wù)的具體工作內(nèi)容：
（一）幫助老年人打掃衛(wèi)生、洗衣、做飯、購物等基本生活服務(wù)；
（二）協(xié)助老年人就醫(yī)、煎藥、康復(fù)等基本護理服務(wù)；
（三）陪伴老年人聊天、散步、心理疏導(dǎo)等精神慰籍服務(wù)。
第四條 未經(jīng)甲方同意，乙方不能擅自增加第三條約定以外及與居家養(yǎng)老服務(wù)嚴重不符的勞務(wù)負擔，甲方對此保留停止服務(wù)的權(quán)利。若乙方不滿意服務(wù)員提供的服務(wù)，乙方有權(quán)申請調(diào)換服務(wù)員。
第五條 服務(wù)安排：
甲方將按照“定服務(wù)對象、定服務(wù)項目、定服務(wù)時間、定服務(wù)地點、定服務(wù)人員”的“五定”方式，為乙方安排持有《健康證》、《結(jié)業(yè)證》的居家養(yǎng)老服務(wù)員為其提供服務(wù)，如甲方本次安排的服務(wù)員不適應(yīng)乙方的生活環(huán)境，乙方可向甲方申請調(diào)換服務(wù)員。
第六條 服務(wù)費用：
（一）依據(jù)乙方填寫的《金水區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)申請登記表》，乙方符合《金水區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補貼標準》，屬于（a□ b□ c□）類型，可享受每天（1□ 2□ 3□）小時的居家養(yǎng)老服務(wù)，所需勞務(wù)費由政府每小時補貼3.75元。
（二）乙方有義務(wù)在每個自然月的最后一天或服務(wù)停止當日正確填寫《居家養(yǎng)老服務(wù)憑證》，并按照當月實際服務(wù)時間，準時向服務(wù)員支付3.75 元/小時的服務(wù)勞務(wù)費。如乙方未按時向服務(wù)員支付服務(wù)勞務(wù)費，甲方將停止服務(wù)，乙方應(yīng)向服務(wù)員每日償付當月服務(wù)勞務(wù)費總額的1%的滯納金。
第七條 服務(wù)調(diào)整：
（一）乙方和服務(wù)員均享有調(diào)整服務(wù)的權(quán)利，若因故需要調(diào)整服務(wù)，須向甲方提前3日提出申請。
（二）甲方在接到乙方或服務(wù)員提出的服務(wù)調(diào)整申請后，會根據(jù)實際情況停止服務(wù)，并及時選派新的服務(wù)員上門服務(wù)，但服務(wù)調(diào)整期間不保證服務(wù)不中斷。
（三）服務(wù)調(diào)整后本協(xié)議依然有效。
第八條 服務(wù)時間：
第九條 其他：
（一）服務(wù)員上崗后，乙方應(yīng)尊重服務(wù)員，平等對待，不得歧視和虐待，如不滿意該服務(wù)員，可直接與甲方聯(lián)系，進行人員調(diào)整。
（二）如乙方在服務(wù)員規(guī)定的服務(wù)時間段內(nèi)發(fā)生緊急情況，服務(wù)員會及時與乙方相關(guān)監(jiān)護人取得聯(lián)系，同時與相應(yīng)的社會應(yīng)急機構(gòu)如：110、120、119等取得聯(lián)系。
（三）乙方在服務(wù)員到家后，有義務(wù)詳細交待應(yīng)做及應(yīng)注意的事項，并教會服務(wù)員使用家用器具和電器，當面提出合理的工作要求，以便服務(wù)員能迅速、穩(wěn)妥地開展工作。
（四）甲方已明確規(guī)定服務(wù)員在服務(wù)期間不得帶親朋在乙方家中做客。如出現(xiàn)上述情況，乙方可與甲方聯(lián)系，當即處理(但乙方主動邀請的除外)。