青海省國內旅游合同
五、旅游者與旅行社訂立合同后,因不可抗力因素不能履行合同的,根據不可抗的影響,部分或者全部免除違約責任,但法律另有規定的除外。
六、旅游者在出國前,旅行社應當推存旅游者購買的期間的個人旅游保險。
七、旅游者在旅游過程中,未征得本人同意,可以拒絕參加合同未約定的其它旅游費項目:經本人同意,參加合同未約定的其它旅游費項目時,需收費的,應當場向導游人員索取服務單據。
八、旅游者在旅游過程中,有權監督帶團的導游人員佩戴由中華人民共和國家旅游局頒發的《導游證》:有權要求導游人員按旅游者和旅行社簽訂的合同內容和國家行業標準提供服務;有權得到旅行社對旅游過程中可能危及旅游者人身、財產安全的情況事先說明或者明確警示并采取防止意害發生的措施,旅客認為旅行社未按旅游合同標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關的服務,對旅游者造成損失的,有權要求組團旅行社先行賠償。
九、旅游者合法權益受到損害或者與旅行社發生爭議時,可以與旅行社協商解決、或向有管轄權的旅游質量監督管理部門或向消費者協會投訴、或提請仲截機構仲截。直至向人民法院起訴、旅游者不得以服務質量等問題為由,拒絕登機(車、船)、拒絕絕入住賓館或采取其她措施強迫履行社接受其提出的要求。
十、旅行社的旅游服務質量受旅游行政管理部門監督管理,如因國隊的服務質量問題造成游客的合法權益受到損害,游客可在50天內向有管轄權的旅游質量監督管理所投訴。