北海市旅行社營業(yè)部旅游組團專用合同
第三條 旅行社的權(quán)利
（一）核實旅游者提供相關(guān)信息資料的權(quán)利。
（二）按照合同約定向旅游者收取全部旅游費用的權(quán)利。
（三）按照合同約定選擇交通工具、酒店、地接社，以及安排旅游配套服務的權(quán)利。
（四）拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利。
第四條 旅行社的義務
（一）向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅游行政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》。
（二）按照《旅行社投保旅行社責任保險的規(guī)定》投保旅行社責任保險。
（三）通過告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的國家旅游局有關(guān)文件的查閱條件或方法。
（四）在出發(fā)前向旅游者提供《旅游行程表》和《行程須知》，就旅游的具體行程安排、各項服務標準、有關(guān)注意事項等情況向旅游者做如實陳述，不得做虛假、誤導性的書面或口頭宣傳，并應當向旅游者推薦旅游人身意外保險及其他保險。
（五）按照合同約定為旅游者提供旅游服務，且不得低于國家旅游局頒發(fā)的《旅行社國內(nèi)旅游服務質(zhì)量要求》和《導游服務質(zhì)量》等國家及行業(yè)的標準。
（六）所提供的服務符合旅游者人身、財產(chǎn)安全的要求，對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的旅游服務項目，應當向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。
（七）旅游過程中不得強制旅游者購物，安排合同約定以外的自費項目，應當征得旅游者同意。
（八）應當向旅游者提供發(fā)票等消費憑證。
第五條 旅游費用
（一）旅游費用包含以下費用：
1.代辦證件、手續(xù)的費用；
2.交通客票費：如遇票價調(diào)整，客票費的退、補按照《合同法》第63條的規(guī)定執(zhí)行；
3.餐館住宿費：含航班等交通工具上提供的免費餐館；
4.游覽費；
5.旅游服務費：含地接社及旅行社服務人員的服務費。
（二）旅游費用不包含以下費用：
1.非合同約定行程發(fā)生的費用；
2.自費項目有關(guān)費用；
3.自由活動期間的費用；
4.行程中發(fā)生的旅游者個人費用，包括：交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費；住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費；個人傷病醫(yī)療費、尋回個人遺失物品的費用及報酬等；
5.在人力不可抗因素發(fā)生時，多產(chǎn)生的費用；
6.“（一）”款中未列明的其他費用。
（三）對旅游費用雙方另有約定的，應當在合同中予以注明。
第六條 旅游手續(xù)
本合同涉及的各項旅游手續(xù)除另有約定外，均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅游者自行辦理的，旅游者應當保證自備手續(xù)符合旅行要求，并承擔相應的法律責任。
第七條 旅游內(nèi)容變更
（一）行程中因不可抗力（自然災害、政府行為等）或不可歸責于旅行社的意外情況（天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點等），導致無法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得團隊內(nèi)三分之二以上成員同意后對相應內(nèi)容予以變之，但團隊成員無法達成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見時，由旅行社決定，因變更而超出的費用由旅游者承擔，節(jié)省的費用應當返還旅游者。
（二）除前款規(guī)定的情況外，旅行社不得單方變更旅游內(nèi)容。