產品售后服務保證書(精選3篇)
產品售后服務保證書 篇1
尊敬的用戶:
×有限公司堅持用戶至上,質量第一的方針,衷心的感謝您選擇我們的產品,我們對提供的產品技術服務和完善的售后服務,
作如下保證:
1.我方向用戶承諾,產品有嚴格的質量保證。
2.我方保證提供的產品全部都是來自正規渠道,采用最佳材料和一流的工藝,并在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能要求。
3.我方保證積極配合相關專業施工隊伍,確保工程項目安全、高質、按期完成。
4.我方保證產品經過正確安裝、合理操作和維護保養,能夠符合工程施工及使用的具體要求。
5.我方保證:免費提供產品安裝過程中和竣工后的技術咨詢。
6.我方保證:為用戶提供迅速的售后服務和技術支持,發現問題及時解決。
7.我方保證:對產品自身質量問題的產品或零配件進行免費維修、更換。
8.我方保證:應于接到客戶書面或電話通知后及時派人到現場排除,不收取任何費用(不含人為及不可抗拒自然災害的損壞)。
9.我方保證:嚴格按照客戶的要求高質量地完成服務任務,認真回答客戶提出的問題,積極提供各種解決方案以供客戶選擇,做到客戶滿意。
10.以誠信為本,客戶至上的原則服務于客戶。
保證人:_________
日期:_________年____月____日
產品售后服務保證書 篇2
產品售后服務保證書
尊敬的用戶:
_________有限公司堅持用戶至上,質量第一的方針,衷心的感謝您選擇我們的產品,我們對提供的產品技術服務和完善的售后服務,作如下保證:
1. 我方向用戶承諾,產品有嚴格的質量保證。
2. 我方保證提供的產品全部都是來自正規渠道,采用最佳材料和一流的工藝,并在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能要求。
3. 我方保證積極配合相關專業施工隊伍,確保工程項目安全、高質、按期完成。
4. 我方保證產品經過正確安裝、合理操作和維護保養,能夠符合工程施工及使用的具體要求。
6. 我方保證:為用戶提供迅速的售后服務和技術支持,發現問題及時解決。
8. 我方保證:應于接到客戶書面或電話通知后及時派人到現場排除,不收取任何費用(不含人為及不可抗拒自然災害的損壞)。
9. 我方保證:嚴格按照客戶的要求高質量地完成服務任務,認真回答客戶提出的問題,積極提供各種解決方案以供客戶選擇,做到客戶滿意。
10.以誠信為本,客戶至上的原則服務于客戶。
產品售后服務保證書 篇3
甲方:
地址:
乙方:
地址:
依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規,雙方本著平等、自愿、誠實、信用的原則,通過友好協商,就乙方向甲方提供網站運行服務及維護事宜達成一致,簽訂本合同。
一、合同內容
x公司網站(的運行維護及域名、空間、程序、版面的技術支持。
二、服務內容
1.乙方為甲方網站提供域名和足夠用的服務器空間,保證甲方網站在服務期內正常運行,及時解決出現的問題。
2.乙方應根據甲方提出的要求,完成網站程序和網站頁面的更改,更改結果符合甲方的要求。
3.乙方應對甲方網站進行程序優化和宣傳方面的信息發布,使其能在網絡媒體上更多更好的被搜索到。
4.乙方應保證提供給甲方的網站后臺管理系統正常運行,教會甲方網站管理員正確有效的上傳信息。當甲方有要求時,乙方應對甲方相關人員進行網站后臺管理知識培訓。
5.乙方應采取相應的技術性措施或其他保障措施,嚴格保證甲方網站不受惡意攻擊和網絡信息安全。
6.乙方應遵守甲方有關網站的規定,積極配合甲方的網站管理工作,及時就網站運行過程中的事宜進行協調溝通。
三、費用及付款方式
1.網站服務費(域名費400元/年,空間費為800元/年)1200.00元(大寫:壹仟貳佰元整)。
2.每年3月-5月,甲方以現金支付或支票支付的方式一次性交納服務費和網站改版費。
四、甲方的權利和義務
1.網站在運行過程中,出現不能正常訪問、頁面失效、載入速度過慢等訪問故障,甲方有權向乙方拒付相應的服務費。
2.若因乙方管理或維護不當,造成網站上登載的企業信息泄露,致使甲方利益受到損害,甲方有權向乙方索賠。
3.甲方若有網站更改需求,應提前告知乙方,并提供書面的更改要求和相應的資料。
4.甲方應按照合同要求,每年向乙方支付網站的域名和空間費用(服務費),費用標準以國家調控價為標準。
5.甲方應確保乙方所提供的網絡平臺的應用不違反國家法律法規的規定,且不會侵害任何第三方的權利。
五、乙方的權利和義務
1.若甲方提出的網站更改要求涉及功能性和結構性的更改,乙方將視具體工作量收取一定的更改費用。
2.乙方應保證提供給甲方的域名、空間和其他技術服務有效,并且符合相關法律法規的'規定。
3.若甲方提出的要求不能實現或不能完成時,乙方應及時向甲方說明情況,并得到甲方的確認。
4.合同執行過程中,若沒有國家或行業的強制性要求,乙方不得向甲方收取服務費和改版費以外的任何費用。
5.乙方應在甲方要求的時間內,完成網站的更改及其他服務工作,逾期未完成,視為違約。