電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議（精選3篇）

電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議 篇1

　　電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議

　　合同編號(hào)（20160702）

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　　甲方（公司全稱）：

　　聯(lián)系人：

　　手機(jī)：

　　電話：

　　傳真：

　　郵件：

　　通訊地址：

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　　乙方（公司全稱）：

　　聯(lián)系人：

　　手機(jī)：

　　電話：

　　傳真：

　　郵件：

　　通訊地址：

　　品牌名稱及店鋪全稱：

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　　甲乙雙方本著互相尊重、平等互利、長(zhǎng)期合作的原則，為共同推廣乙方品牌和商品，拓展其網(wǎng)店銷售業(yè)務(wù)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商：就乙方委托甲方對(duì)乙方所投資的網(wǎng)絡(luò)商城平臺(tái)（包括但不限于天貓商城、京東商城、淘寶C店、1號(hào)商城、亞馬遜商城，QQ商城等）進(jìn)行運(yùn)營(yíng)服務(wù)事宜達(dá)成協(xié)議。

　　問(wèn)題：

　　1、淘寶C店建設(shè)費(fèi)用少，非官方旗艦店或企業(yè)店，公信力不足。

　　A店 淘寶聚劃算分站（電商加盟）保證金30-50萬(wàn)后期會(huì)更多

　　B店天貓商城(企業(yè)開(kāi)店)保證金1萬(wàn)

　　C店集市(個(gè)人開(kāi)店)保證金1000

　　2、現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有QQ商城，QQ商城就是京東商城

　　解決辦法：規(guī)定每個(gè)平臺(tái)所開(kāi)店鋪屬性，如：在淘寶上是開(kāi)旗艦店或、企業(yè)店

　　第一條委托服務(wù)內(nèi)容

　　（一）服務(wù)期限：

　　乙方委托甲方在                   平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)托管維護(hù)服務(wù)，期限一年，自 年       月   日起至     年       月     日止。在合作期間內(nèi)，雙方確認(rèn)甲方系乙方唯一合法網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，就本協(xié)議約定之品牌、店鋪，未經(jīng)甲方書(shū)面同意乙方不得自行或委托其它第三方服務(wù)商開(kāi)展相關(guān)的電子商務(wù)活動(dòng)；期限到期，可續(xù)簽合作協(xié)議。

　　問(wèn)題：無(wú)自行開(kāi)展電子商務(wù)權(quán)，電子商務(wù)范圍非常廣，例如：自建微信商城、下設(shè)經(jīng)銷商或代理商無(wú)法在淘寶開(kāi)店

　　解決辦法：界定及明確甲方為某個(gè)平臺(tái)的某個(gè)店鋪屬性的唯一服務(wù)商，不能一概而論，更不能禁止我方開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)。

　　（二）服務(wù)內(nèi)容：

　　1、乙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與甲方就此次項(xiàng)目合作進(jìn)行對(duì)接，提供產(chǎn)品及倉(cāng)儲(chǔ)物流，負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)據(jù)。甲方負(fù)責(zé)組建支持乙方所委托平臺(tái)的策劃運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，委派專門的項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)此次項(xiàng)目合作，視不同情形按需提供店鋪圖片處理、運(yùn)營(yíng)策劃推廣、美工設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)分析、分銷管理、論壇幫派維護(hù)、軟件營(yíng)銷、優(yōu)化推廣等運(yùn)營(yíng)服務(wù)中的若干項(xiàng)或全項(xiàng)，以及客服服務(wù)。

　　問(wèn)題：網(wǎng)上店鋪的所有權(quán)問(wèn)題

　　解決辦法：網(wǎng)上店鋪及相關(guān)數(shù)據(jù)、資料的所有權(quán)因歸乙方所有。

　　2、乙方需提供充足的庫(kù)存產(chǎn)品及物流配送，甲方根據(jù)庫(kù)存情況制定合適的推廣方案。若因乙方未備足庫(kù)存產(chǎn)品及提供物流配送，相關(guān)銷售額仍應(yīng)計(jì)入甲方幫助乙方實(shí)現(xiàn)的銷售額，并支付傭金。

　　問(wèn)題：1、物流費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用歸我方所出，這些費(fèi)用，也應(yīng)該算在整體的電商運(yùn)營(yíng)中。

　　2、銷售額界定不清，倉(cāng)儲(chǔ)、物流會(huì)出現(xiàn)一些不可控因素，如過(guò)年期間物流停運(yùn)等，會(huì)導(dǎo)致公司實(shí)際銷售和網(wǎng)上店鋪銷量不等。

　　解決辦法：1、明確倉(cāng)儲(chǔ)、物流費(fèi)用成本。

　　2、規(guī)定實(shí)際銷售額，應(yīng)以我方實(shí)際收款金額為準(zhǔn)，而不是以店鋪銷量為準(zhǔn)。

　　3、甲方根據(jù)乙方的產(chǎn)品定位、產(chǎn)品風(fēng)格，提供項(xiàng)目合作期內(nèi)網(wǎng)絡(luò)店鋪首頁(yè)裝修，并配合平臺(tái)的活動(dòng)策劃出不同的營(yíng)銷內(nèi)容，以達(dá)到最佳的推廣效果。

　　4、甲方負(fù)責(zé)進(jìn)行圖片處理、美工設(shè)計(jì)、產(chǎn)品上網(wǎng)店的鋪貨、產(chǎn)品分類、產(chǎn)品細(xì)節(jié)描述等一系列網(wǎng)上店鋪日常營(yíng)運(yùn)工作，包括已有產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖的優(yōu)化整改及新上線產(chǎn)品細(xì)節(jié)制作。乙方為甲方運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)提供完整的產(chǎn)品圖片素材；或由乙方提供產(chǎn)品樣品，甲方協(xié)助進(jìn)行細(xì)節(jié)拍攝，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。若需模特協(xié)助拍攝，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。乙方需對(duì)甲方人員進(jìn)行必要的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，指導(dǎo)甲方更全面地了解產(chǎn)品知識(shí)，使設(shè)計(jì)方案更有針對(duì)性地進(jìn)行賣點(diǎn)的提煉和品質(zhì)的打造；甲方按照網(wǎng)店的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，制定相應(yīng)的整套營(yíng)銷流程，包括產(chǎn)品的關(guān)鍵字及屬性優(yōu)化，產(chǎn)品類目?jī)?yōu)化，產(chǎn)品上下架優(yōu)化等；

　　問(wèn)題：一套產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)圖拍攝下來(lái)，費(fèi)用需要4、5千元，需考慮我們的成本

　　5、甲方負(fù)責(zé)乙方品牌的軟文鋪墊，品牌的推廣和打造，使品牌曝光度達(dá)到最佳效果，以拉動(dòng)店內(nèi)流量并轉(zhuǎn)換為實(shí)際交易量；甲方提前制定銷售目標(biāo)及詳細(xì)的推廣計(jì)劃、平臺(tái)活動(dòng)預(yù)算等，自行安排實(shí)施；相關(guān)活動(dòng)及銷售進(jìn)展，甲方可使用包括但不限于郵件、即時(shí)通訊、電話、短信或昶客CRM客戶端形式向乙方進(jìn)行告知及溝通。在征得乙方同意的情況下，甲方可積極開(kāi)拓本協(xié)議約定以外的其他電商平臺(tái)，并負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的建設(shè)，對(duì)分銷體系進(jìn)行系統(tǒng)化、正規(guī)化管理，提升官方品牌的市場(chǎng)占有率。

　　6、甲方保證在一年內(nèi)為乙方在包括但不僅限于               等網(wǎng)絡(luò)商城上銷售不低于         萬(wàn)元銷售額。

　　問(wèn)題：銷售額的具體定義，及未完成甲方因付的責(zé)任。

　　（三）項(xiàng)目成本安排：

　　根據(jù)雙方協(xié)議的服務(wù)內(nèi)容，甲方人員數(shù)量的安排可自行視情況決定，包括運(yùn)營(yíng)、客服、美工、推廣策劃等。隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，人員根據(jù)項(xiàng)目的情況進(jìn)行增加。

　　在一次性向乙方收取約定的基礎(chǔ)服務(wù)所需的成本分?jǐn)傎M(fèi)用后，甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)運(yùn)營(yíng)本項(xiàng)目產(chǎn)生的所有人員成本（包括項(xiàng)目?jī)?nèi)員工工資與福利）及軟硬件設(shè)備成本，此部分分?jǐn)傎M(fèi)用不再另行向乙方收取。

　　（四）項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)費(fèi)用及付費(fèi)方式：

　　1、乙方需支付的基礎(chǔ)服務(wù)所需的成本費(fèi)用為：?jiǎn)蝹�(gè)商城   萬(wàn)元整，該成本所涉范圍包括但不限于平臺(tái)上線策略制訂、產(chǎn)品定價(jià)、店面設(shè)計(jì)、頁(yè)面優(yōu)化、店鋪運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃及頁(yè)面EDM制作、客服安排的人員成本（包括項(xiàng)目?jī)?nèi)員工工資與福利）及軟硬件設(shè)備成本。就同一項(xiàng)目，該費(fèi)用，乙方只需繳納一次，后無(wú)需再繳納。

　　問(wèn)題：產(chǎn)品定價(jià)權(quán)需明確，乙方須具有定價(jià)權(quán)

　　2、甲方向乙方收取的運(yùn)營(yíng)銷售傭金比例為:單個(gè)商城     %.

　　3、甲方根據(jù)每月的實(shí)際銷售結(jié)算額 * 銷售額傭金比例，得到實(shí)際的當(dāng)月傭金，帳單每月由甲方通過(guò)包括但不限于短信、郵件、即時(shí)通訊、后臺(tái)系統(tǒng)等形式通知乙方確認(rèn)。

　　5、協(xié)議簽署后，為使商家順利開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，甲方已提供設(shè)計(jì)、美工、運(yùn)營(yíng)、策劃、文案、客服、技術(shù)支持等服務(wù)，如因單方提前提出合同終止，基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用已用于團(tuán)隊(duì)搭建上面，不予退還基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用。

　　7、運(yùn)營(yíng)所產(chǎn)生的銷售傭金雙方約定結(jié)算日期：乙方與平臺(tái)結(jié)算后的3個(gè)工作日內(nèi)，將甲方運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的銷售傭金打到甲方的帳戶，方式包括但不限于甲方自動(dòng)在乙方所預(yù)繳的款項(xiàng)中扣除、工行劃帳，支付寶支付等。甲方對(duì)公帳戶如下：

　　開(kāi)戶行

　　賬戶名

　　帳號(hào)

　　（五）廣告投入及費(fèi)用：

　　為了更好引入流量，獲得更高的品牌價(jià)值，店鋪的廣告投入由乙方支付，支付比例       為： 平臺(tái)廣告投入比例為年銷售額   臨時(shí)協(xié)商         （只限平臺(tái)硬廣告）。產(chǎn)品本身折扣、贈(zèng)品成本、團(tuán)購(gòu)成本和刷單成本不在前述廣告費(fèi)預(yù)算中；廣告的投放由甲方本著投資回報(bào)率最高的方式策劃執(zhí)行，以利于品牌的推廣和知名度的提升；廣告投放款項(xiàng)由乙方直接支付至平臺(tái)帳戶。

　　問(wèn)題：1、網(wǎng)店后期的曝光率及轉(zhuǎn)化率需要一系列的活動(dòng)及廣告費(fèi)用。比如：雙十一平臺(tái)做活動(dòng)，產(chǎn)品需做打折銷售和首頁(yè)廣告位推廣及促銷品等，此項(xiàng)費(fèi)用較高，需考慮成本。

　　解決辦法：1、明確后期促進(jìn)銷量需投入的費(fèi)用承擔(dān)方。

　　2、對(duì)方需提供及明確階段性網(wǎng)店的瀏覽量（PV）、IP，流量轉(zhuǎn)化率，通過(guò)明確這些數(shù)據(jù)來(lái)保證最終的銷量。

　　第二條甲方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)

　　1.甲方在互聯(lián)網(wǎng)上以合法方式為乙方提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

　　2.甲方必須尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

　　3.除非為達(dá)成本協(xié)議服務(wù)所需的目的，甲方保證不對(duì)乙方產(chǎn)品復(fù)制、拷貝或挪作他用。

　　4.甲方所使用乙方提供的資料和物品不得用于與提供服務(wù)無(wú)關(guān)的事務(wù)上。

　　5.甲方負(fù)責(zé)店鋪的整體運(yùn)營(yíng)及活動(dòng)策劃，乙方享有參與權(quán)與知情權(quán)。

　　6.甲方確保服務(wù)期間不單方使用乙方任何產(chǎn)品、資金、資料、帳戶做與托管服務(wù)無(wú)關(guān)事宜。

　　7.服務(wù)期間，甲方可以提出建議，并與乙方協(xié)商，由甲方具體操作。

　　8.甲方有權(quán)在乙方所委托服務(wù)的平臺(tái)上策劃各類型營(yíng)銷活動(dòng)，乙方須提供支持。

　　第三條  乙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)

　　1、在買家支付貨款后，乙方負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)貨。如因發(fā)貨問(wèn)題所產(chǎn)生的投訴，平臺(tái)降權(quán)、平臺(tái)扣款、信用指標(biāo)下調(diào)等，乙方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

　　2、乙方須在簽定合同后二個(gè)工作日內(nèi)支付合作的相關(guān)費(fèi)用，若超過(guò)兩個(gè)工作日未支付視為自動(dòng)解約。若在合作期內(nèi)由于乙方單方面解約（在雙方約定的日期內(nèi)沒(méi)有按時(shí)支付服務(wù)成本費(fèi)用分?jǐn)偂㈩A(yù)充值的銷售額傭金，則視為單方面解約）給甲方所造成的損失，甲方有權(quán)追究相應(yīng)產(chǎn)生的各類相關(guān)責(zé)任及費(fèi)用。

　　3、乙方保證提供給甲方網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品均合法獲得，有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方為甲方提供網(wǎng)上銷售產(chǎn)品與服務(wù)的詳細(xì)介紹、價(jià)格以及相關(guān)資料，并確保所提供產(chǎn)品資料真實(shí)有效。若乙方的產(chǎn)品庫(kù)存、價(jià)格、屬性等相關(guān)信息進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)及時(shí)通知甲方。

　　4、乙方須提供真實(shí)有效的產(chǎn)品價(jià)格（出廠價(jià)、團(tuán)購(gòu)價(jià)、市場(chǎng)價(jià)），以確保甲方在平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)的策劃上，提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的方案。

　　5、乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品售出以后的后續(xù)支持工作（打包，發(fā)貨，填寫快遞單號(hào)，調(diào)換貨，退款等）。非甲方及平臺(tái)方操作行為所造成的后果，由乙方負(fù)責(zé)。

　　問(wèn)題：物流、配送在電商的過(guò)程中是出現(xiàn)問(wèn)題幾率最大的板塊，甲方完全規(guī)避此版塊風(fēng)險(xiǎn)。

　　6、乙方必須全力配合甲方的運(yùn)營(yíng)工作（包含不限于產(chǎn)品拍攝、信息提供、新品開(kāi)發(fā)等）。

　　7、乙方有義務(wù)以實(shí)體經(jīng)驗(yàn)配合甲方開(kāi)展?fàn)I銷工作，乙方對(duì)甲方的運(yùn)營(yíng)服務(wù)有知情權(quán)、建議權(quán)。

　　8、合同期間，乙方除了產(chǎn)品問(wèn)題、進(jìn)貨、發(fā)貨等工作，可以建議除運(yùn)營(yíng)服務(wù)之外的其他方案, 但不能影響甲方的具體運(yùn)營(yíng)操作。

　　9、乙方為甲方提供詳細(xì)有效的企業(yè)資料復(fù)印件、個(gè)人身份證復(fù)印件等證件資料，并對(duì)其真實(shí)性和合法性負(fù)責(zé)。

　　10、乙方有義務(wù)對(duì)甲方相關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品、行業(yè)等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。

　　11、乙方保證其店鋪銷售的產(chǎn)品、提供的服務(wù)不對(duì)第三方造成侵權(quán)，若甲方在銷售產(chǎn)品、提供服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)侵權(quán)行為，或因疑似侵權(quán)行為遭受有權(quán)部門調(diào)查導(dǎo)致產(chǎn)品下架等事由發(fā)生，甲方將不承擔(dān)任何關(guān)聯(lián)責(zé)任。

　　問(wèn)題：此項(xiàng)條款有推卸責(zé)任之嫌

　　解決辦法：在銷售過(guò)程中因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題所產(chǎn)生的問(wèn)題，又乙方負(fù)責(zé)，除產(chǎn)品質(zhì)量外，產(chǎn)生的問(wèn)題又甲方負(fù)責(zé)

　　第四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利約定

　　1、就乙方提供的產(chǎn)品圖片素材，乙方確保其不侵犯他人合法權(quán)益。若有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，亦歸乙方支配及承擔(dān)，與甲方無(wú)涉。甲方應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，且不得擅自使用，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，除非為達(dá)成本協(xié)議服務(wù)所需目的。

　　2、針對(duì)乙方提供的產(chǎn)品圖片素材，經(jīng)甲方后期處理、美術(shù)加工后形成的新的圖片作品，若存在著作權(quán)，則其著作權(quán)歸甲方所有。甲方為達(dá)成本協(xié)議服務(wù)目的所作一切文字、美術(shù)、攝影攝像作品及相關(guān)營(yíng)銷創(chuàng)意（包括但不限于營(yíng)銷活動(dòng)策劃書(shū)及網(wǎng)店首頁(yè)排版裝修等），其知識(shí)產(chǎn)權(quán)均屬甲方所有。乙方應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，且不得擅自使用，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

　　問(wèn)題：我方已支付相關(guān)外包費(fèi)用，故其外包運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的所產(chǎn)生的任何資料、素材、圖片、視頻等應(yīng)歸乙方所有，或甲乙雙方共同所有。

　　3、在乙方提供產(chǎn)品樣品，甲方策劃細(xì)節(jié)實(shí)施拍攝的情況下，甲方負(fù)責(zé)創(chuàng)意策劃，乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)費(fèi)用，對(duì)此系列合作活動(dòng)所產(chǎn)生的照片及其他合作成果，若有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，則由雙方共同享有（各50%）。任何一方，在未征得對(duì)方書(shū)面同意的情況下，不得擅自使用該知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

　　第五條  不可抗力

　　1、本協(xié)議所稱的不可抗力，是指依合同法規(guī)定在本協(xié)議簽訂并生效后，非由于甲乙雙方的過(guò)失，發(fā)生了甲乙雙方不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的，使本協(xié)議不能履行或不能如期履行的客觀情況，如平臺(tái)規(guī)則變動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)的特殊性等導(dǎo)致合同不能執(zhí)行的，甲乙雙方免責(zé)。

　　2、甲方監(jiān)督部門的相關(guān)指令及政府政策調(diào)整，構(gòu)成本協(xié)議中不可抗力的一部分。

　　3、當(dāng)不可抗力事件發(fā)生并影響本協(xié)議的履行時(shí)，發(fā)生事件的一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)立即如實(shí)通知對(duì)方（通知方式：包括但不限于電話溝通，書(shū)面通知、短信、郵件、即時(shí)通訊、后臺(tái)系統(tǒng)等）。并盡力采取合理措施防止損失進(jìn)一步擴(kuò)大。發(fā)生不可抗力事件的一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在不可抗力事件發(fā)生十五日內(nèi)請(qǐng)求并獲得事件發(fā)生地的政府有關(guān)部門或公證機(jī)構(gòu)出具的證明文件。因不可抗力不能履行協(xié)議的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除相關(guān)方的責(zé)任。

　　第六條  違約責(zé)任

　　1.任何一方違反本協(xié)議，不履行或未按協(xié)議完全履行的，另一方有權(quán)單方以書(shū)面通知方式終止本協(xié)議；給守約方造成損失，違約方應(yīng)依據(jù)協(xié)議承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償守約方全部直接、間接損失（包括但不限于預(yù)期利益損失、律師費(fèi)及訴訟費(fèi)用），并支付守約方違約金 2萬(wàn)                 元整。

　　2.如乙方未能在本協(xié)議約定時(shí)間內(nèi)，向甲方支付銷售傭金，每延遲一天乙方須向甲方支付應(yīng)付銷售傭金總額5 %的滯納金。如延遲超過(guò)五個(gè)工作日，甲方有權(quán)將乙方委托運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)上的全部產(chǎn)品從網(wǎng)店下架。延遲時(shí)間超過(guò)7個(gè)工作日，甲方有權(quán)終止協(xié)議，并有權(quán)向乙方：以所約定的預(yù)估年銷售傭金總額，及已發(fā)生的最高的月實(shí)際銷售傭金*12個(gè)月總額，取其高者，向乙方索賠。且前述索賠，并不影響甲方依據(jù)本協(xié)議向乙方主張違約金的權(quán)利。

　　3.協(xié)議期未滿前，除發(fā)生本協(xié)議約定解約事項(xiàng)及因不可抗力不能履行本協(xié)議外，任何一方不得單方面終止本協(xié)議，如一方終止協(xié)議，另一方有權(quán)根據(jù)協(xié)議提出相應(yīng)的補(bǔ)償。

　　問(wèn)題：只規(guī)定了乙方違約甲方向乙方索賠，未規(guī)定若甲方違約乙方向甲方索賠事宜。

　　第七條  通知與送達(dá)

　　1.甲乙雙方因履行本合同而相互發(fā)出或提供的所有通知、文件、資料等，均以首頁(yè)所列明的地址、傳真，即為送達(dá)；一方如果遷址或變更電話、傳真的，應(yīng)相應(yīng)的以書(shū)面方式通知對(duì)方，否則即視為送達(dá)。

　　2.當(dāng)面交付文件的，在交付之時(shí)即視為送達(dá)；以郵寄方式的，掛號(hào)信寄出或投郵當(dāng)日視為送達(dá)。

　　第八條  爭(zhēng)議的解決

　　因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方同意向合同簽訂地（嘉興市嘉善縣）人民法院提起訴訟解決。

　　第九條  其他

　　協(xié)議期內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更此協(xié)議，以書(shū)面形式確認(rèn)作為附加協(xié)議。附加協(xié)議與本協(xié)議權(quán)責(zé)一致。協(xié)議到期后，在同等服務(wù)價(jià)格條件下甲方享有優(yōu)先預(yù)約權(quán)。

　　如在服務(wù)期限未滿一年，讓客戶不滿意的情況下，客戶可與公司計(jì)算余款退回。

　　本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章后生效，具有同等法律效力。

　　甲方：                                                乙方：  

　　授權(quán)代表：                                           授權(quán)代表：

　　20__年    月   日                                   年    月    日  

電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議 篇2

　　甲方(用人單位)名稱：________

　　乙方(勞動(dòng)者)姓名：________

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在平等自愿，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，同意訂立本勞動(dòng)合同，共同遵守本合同所列條款。

　　第一條勞動(dòng)合同類型及期限

　　一、勞動(dòng)合同類型及期限按下列第項(xiàng)確定。

　　1、固定期限：

　　2、無(wú)固定期限：

　　3、以完成一定工作為期限：

　　二、本合同約定試用期，試用期自____年____月____日起至____年____月____日止。

　　第二條工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)及要求

　　乙方從事工作,工作地點(diǎn)在。乙方工作應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)甲方工作需要，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意，可以變更工作崗位、工作地點(diǎn)。

　　第三條工作時(shí)間和休息休假

　　一、工作時(shí)間按下列第項(xiàng)確定：

　　1、實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制。乙方每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)，每周工作時(shí)間不超過(guò)40小時(shí)，每周至少休息一天。

　　2、實(shí)行經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門批準(zhǔn)實(shí)行的不定時(shí)工作制。

　　3、實(shí)行經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門批準(zhǔn)實(shí)行的綜合計(jì)算工時(shí)工作制。結(jié)算周期：按結(jié)算。

　　二、甲方由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要經(jīng)與工會(huì)和乙方協(xié)商后可以延長(zhǎng)乙方工作時(shí)間，一般每日不得超過(guò)4小時(shí);因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，每日不得超過(guò)5小時(shí)，但每月不得超過(guò)40小時(shí)。甲方依法保證乙方的休息休假權(quán)利。

　　第四條勞動(dòng)報(bào)酬及支付方式與時(shí)間

　　一、乙方試用期間的月勞動(dòng)報(bào)酬為_(kāi)_______元。

　　二、試用期滿后，乙方在法定工作時(shí)間內(nèi)提供正常勞動(dòng)的月勞動(dòng)報(bào)酬為_(kāi)_______元，或根據(jù)甲方確定的薪酬制度確定為。

　　乙方工資的增減，獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼、加班加點(diǎn)工資的發(fā)放，以及特殊情況下的工資支付等，均按相關(guān)法律法規(guī)及甲方依法制定的規(guī)章制度執(zhí)行。甲方支付給乙方的工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。

　　三、甲方的工資發(fā)放日為每月日。甲方應(yīng)當(dāng)以貨幣形式按月支付工資，不得拖欠。

　　四、乙方在享受法定休假日以及依法參加社會(huì)活動(dòng)期間，甲方應(yīng)當(dāng)依法支付工資。

　　第五條社會(huì)保險(xiǎn)

　　甲、乙雙方必須依法參加社會(huì)保險(xiǎn)，按月繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。乙方繳納部分，由甲方在乙方工資中代為扣繳。

　　第六條勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)

　　甲乙雙方都必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、職業(yè)衛(wèi)生等規(guī)定。有職業(yè)危害的工種應(yīng)在合同約定中告知，甲方應(yīng)為乙方的生產(chǎn)工作提供符合規(guī)定的勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施、勞動(dòng)防護(hù)用品及其他勞動(dòng)保護(hù)條件。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程。甲方必須自覺(jué)執(zhí)行國(guó)家有關(guān)女職工勞動(dòng)保護(hù)和未成年工特殊保護(hù)規(guī)定。

　　第七條勞動(dòng)合同變更、解除、終止

　　一、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更勞動(dòng)合同相關(guān)內(nèi)容。變更勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式。變更后的勞動(dòng)合同文本由甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　二、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除勞動(dòng)合同。

　　三、乙方提前三十日以書(shū)面形式通知甲方，可以解除勞動(dòng)合同。乙方在試用期內(nèi)提前三日通知甲方，可以解除勞動(dòng)合同。

　　四、甲方有下列情形之一的，乙方可以解除勞動(dòng)合同：

　　1、未按勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的;

　　2、未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的;

　　3、未依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的;

　　4、規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害乙方權(quán)益的;

　　5、以欺詐、脅迫的手段或乘人之危，使乙方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同致使勞動(dòng)合同無(wú)效的;

　　6、法律、法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。

　　甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動(dòng)的，或者甲方違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及乙方人身安全的，乙方可以立即解除勞動(dòng)合同，不需事先告知甲方。

　　五、乙方具有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：

　　1、在試用期間被證明不符合錄用條件的;

　　2、嚴(yán)重違反甲方的規(guī)章制度的;

　　3、嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，給甲方造成重大損害的;

　　4、同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的。

　　5、以欺詐、脅迫的手段或乘人之危，使甲方在違背真實(shí)意思的.情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同致使勞動(dòng)合同無(wú)效的。

　　6、被依法追究刑事責(zé)任的。

　　六、下列情形之一，甲方提前三十日以書(shū)面形式通知乙方后，可以解除本合同：

　　1、乙方患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由甲方另行安排的工作的;

　　2、乙方不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;

　　3、勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，不能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。

　　七、甲方依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整的;或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難的;或企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營(yíng)方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動(dòng)合同后，仍需裁減人員的;或其他因勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行的,應(yīng)當(dāng)提前三十日向工會(huì)或者全體職工說(shuō)明情況，聽(tīng)取工會(huì)或者職工意見(jiàn)，裁減人員方案以書(shū)面形式向勞動(dòng)行政部門報(bào)告后，可以解除勞動(dòng)合同。

　　八、有下列情形之一的,勞動(dòng)合同終止:

　　1、勞動(dòng)合同期滿的;

　　2、乙方開(kāi)始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的;

　　3、乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;

　　4、甲方被依法宣告破產(chǎn)，被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的;

　　5、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

　　九、勞動(dòng)合同期滿,乙方具有下列情形之一的,勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)續(xù)延至相應(yīng)的情形消失時(shí)終止;

　　1、從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的;

　　2、在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的;

　　3、患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;

　　4、女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的;

　　5、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

　　十、乙方具有本條第九款情形之一的，甲方不得依據(jù)本條第六款第七款的約定解除本勞動(dòng)合同。

　　第八條違反勞動(dòng)合同的責(zé)任

　　甲方違法解除或終止本合同，應(yīng)當(dāng)按照約定向乙方賠償違約金;乙方違法解除本合同，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)按照約定向甲方賠償違約金。

　　第九條雙方需要約定的其他事項(xiàng)

　　第十條其他

　　1、本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，任何一方均可向企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，也可向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。對(duì)仲裁裁決不服的，可以向人民法院起訴。

　　2、本合同未盡事項(xiàng)，按國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

　　3、本合同條款如與今后國(guó)家頒布的法律法規(guī)相抵觸時(shí)，按國(guó)家新的法律法規(guī)執(zhí)行。

　　4、本合同依法訂立，雙方簽字蓋章后生效，雙方必須嚴(yán)格履行。

　　5、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方：________乙方：________

　　________年________月________日________年________月________日

電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議 篇3

　　甲方(公司全稱)：____________

　　聯(lián)系人：____________

　　手機(jī)：____________

　　電話：____________

　　傳真：____________

　　郵件：____________

　　通訊地址：____________

　　乙方(公司全稱)：____________

　　聯(lián)系人：____________

　　手機(jī)：____________

　　電話：____________

　　傳真：____________

　　郵件：____________

　　通訊地址：____________

　　品牌名稱及店鋪全稱：____________

　　甲乙雙方本著互相尊重、平等互利、長(zhǎng)期合作的原則，為共同推廣乙方品牌和商品，拓展其網(wǎng)店銷售業(yè)務(wù)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商：____________就乙方委托甲方對(duì)乙方所投資的網(wǎng)絡(luò)商城平臺(tái)(包括但不限于________商城、________商城、________C店、1號(hào)商城、________商城，________商城等)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)服務(wù)事宜達(dá)成協(xié)議。

　　問(wèn)題：____________

　　1、________C店建設(shè)費(fèi)用少，非官方旗艦店或企業(yè)店，公信力不足。

　　A店 ________聚劃算分站(電商加盟)保證金30-50萬(wàn)后期會(huì)更多

　　B店________商城(企業(yè)開(kāi)店)保證金1萬(wàn)

　　C店集市(個(gè)人開(kāi)店)保證金1000

　　2、 現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有________商城，________商城就是________商城

　　解決辦法：____________規(guī)定每個(gè)平臺(tái)所開(kāi)店鋪屬性，如：____________在________上是開(kāi)旗艦店或、企業(yè)店

　　第一條 委托服務(wù)內(nèi)容

　　(一)服務(wù)期限：

　　乙方委托甲方在 平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)托管維護(hù)服務(wù)，期限一年，自 ____年____月____日起至 ____年____月____日止。在合作期間內(nèi)，雙方確認(rèn)甲方系乙方唯一合法網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，就本協(xié)議約定之品牌、店鋪，未經(jīng)甲方書(shū)面同意乙方不得自行或委托其它第三方服務(wù)商開(kāi)展相關(guān)的電子商務(wù)活動(dòng);期限到期，可續(xù)簽合作協(xié)議。

　　問(wèn)題：無(wú)自行開(kāi)展電子商務(wù)權(quán)，電子商務(wù)范圍非常廣，例如：____________自建________商城、下設(shè)經(jīng)銷商或代理商無(wú)法在淘寶開(kāi)店

　　解決辦法：界定及明確甲方為某個(gè)平臺(tái)的某個(gè)店鋪屬性的唯一服務(wù)商，不能一概而論，更不能禁止我方開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)。

　　(二)服務(wù)內(nèi)容：

　　1、乙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與甲方就此次項(xiàng)目合作進(jìn)行對(duì)接，提供產(chǎn)品及倉(cāng)儲(chǔ)物流，負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)據(jù)。甲方負(fù)責(zé)組建支持乙方所委托平臺(tái)的策劃運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，委派專門的項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)此次項(xiàng)目合作，視不同情形按需提供店鋪圖片處理、運(yùn)營(yíng)策劃推廣、美工設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)分析、分銷管理、論壇幫派維護(hù)、軟件營(yíng)銷、優(yōu)化推廣等運(yùn)營(yíng)服務(wù)中的若干項(xiàng)或全項(xiàng)，以及客服服務(wù)。

　　問(wèn)題：網(wǎng)上店鋪的所有權(quán)問(wèn)題

　　解決辦法：網(wǎng)上店鋪及相關(guān)數(shù)據(jù)、資料的所有權(quán)因歸乙方所有。

　　2、乙方需提供充足的庫(kù)存產(chǎn)品及物流配送，甲方根據(jù)庫(kù)存情況制定合適的推廣方案。若因乙方未備足庫(kù)存產(chǎn)品及提供物流配送，相關(guān)銷售額仍應(yīng)計(jì)入甲方幫助乙方實(shí)現(xiàn)的銷售額，并支付傭金。

　　問(wèn)題：

　　1、物流費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用歸我方所出，這些費(fèi)用，也應(yīng)該算在整體的電商運(yùn)營(yíng)中。

　　2、銷售額界定不清，倉(cāng)儲(chǔ)、物流會(huì)出現(xiàn)一些不可控因素，如過(guò)年期間物流停運(yùn)等，會(huì)導(dǎo)致公司實(shí)際銷售和網(wǎng)上店鋪銷量不等。

　　解決辦法：

　　1、明確倉(cāng)儲(chǔ)、物流費(fèi)用成本。

　　2、規(guī)定實(shí)際銷售額，應(yīng)以我方實(shí)際收款金額為準(zhǔn)，而不是以店鋪銷量為準(zhǔn)。

　　3、甲方根據(jù)乙方的產(chǎn)品定位、產(chǎn)品風(fēng)格，提供項(xiàng)目合作期內(nèi)網(wǎng)絡(luò)店鋪首頁(yè)裝修，并配合平臺(tái)的活動(dòng)策劃出不同的營(yíng)銷內(nèi)容，以達(dá)到最佳的推廣效果。

　　4、甲方負(fù)責(zé)進(jìn)行圖片處理、美工設(shè)計(jì)、產(chǎn)品上網(wǎng)店的鋪貨、產(chǎn)品分類、產(chǎn)品細(xì)節(jié)描述等一系列網(wǎng)上店鋪日常營(yíng)運(yùn)工作，包括已有產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖的優(yōu)化整改及新上線產(chǎn)品細(xì)節(jié)制作。乙方為甲方運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)提供完整的產(chǎn)品圖片素材;或由乙方提供產(chǎn)品樣品，甲方協(xié)助進(jìn)行細(xì)節(jié)拍攝，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。若需模特協(xié)助拍攝，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。乙方需對(duì)甲方人員進(jìn)行必要的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，指導(dǎo)甲方更全面地了解產(chǎn)品知識(shí)，使設(shè)計(jì)方案更有針對(duì)性地進(jìn)行賣點(diǎn)的提煉和品質(zhì)的打造;甲方按照網(wǎng)店的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，制定相應(yīng)的整套營(yíng)銷流程，包括產(chǎn)品的關(guān)鍵字及屬性優(yōu)化，產(chǎn)品類目?jī)?yōu)化，產(chǎn)品上下架優(yōu)化等;

　　問(wèn)題：一套產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)圖拍攝下來(lái)，費(fèi)用需要4、5千元，需考慮我們的成本

　　5、 甲方負(fù)責(zé)乙方品牌的軟文鋪墊，品牌的推廣和打造，使品牌曝光度達(dá)到最佳效果，以拉動(dòng)店內(nèi)流量并轉(zhuǎn)換為實(shí)際交易量;甲方提前制定銷售目標(biāo)及詳細(xì)的推廣計(jì)劃、平臺(tái)活動(dòng)預(yù)算等，自行安排實(shí)施;相關(guān)活動(dòng)及銷售進(jìn)展，甲方可使用包括但不限于郵件、即時(shí)通訊、電話、短信或昶客CRM客戶端形式向乙方進(jìn)行告知及溝通。在征得乙方同意的情況下，甲方可積極開(kāi)拓本協(xié)議約定以外的其他電商平臺(tái)，并負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的建設(shè)，對(duì)分銷體系進(jìn)行系統(tǒng)化、正規(guī)化管理，提升官方品牌的市場(chǎng)占有率。

　　6、 甲方保證在一年內(nèi)為乙方在包括但不僅限于 等網(wǎng)絡(luò)商城上銷售不低于 萬(wàn)元銷售額。

　　問(wèn)題：銷售額的具體定義，及未完成甲方因付的責(zé)任。

　　(三)項(xiàng)目成本安排：

　　根據(jù)雙方協(xié)議的服務(wù)內(nèi)容，甲方人員數(shù)量的安排可自行視情況決定，包括運(yùn)營(yíng)、客服、美工、推廣策劃等。隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，人員根據(jù)項(xiàng)目的情況進(jìn)行增加。

　　在一次性向乙方收取約定的基礎(chǔ)服務(wù)所需的成本分?jǐn)傎M(fèi)用后，甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)運(yùn)營(yíng)本項(xiàng)目產(chǎn)生的所有人員成本(包括項(xiàng)目?jī)?nèi)員工工資與福利)及軟硬件設(shè)備成本，此部分分?jǐn)傎M(fèi)用不再另行向乙方收取。

　　(四)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)費(fèi)用及付費(fèi)方式：

　　1、乙方需支付的基礎(chǔ)服務(wù)所需的成本費(fèi)用為：_單個(gè)商城____________元整，該成本所涉范圍包括但不限于平臺(tái)上線策略制訂、產(chǎn)品定價(jià)、店面設(shè)計(jì)、頁(yè)面優(yōu)化、店鋪運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃及頁(yè)面EDM制作、客服安排的人員成本(包括項(xiàng)目?jī)?nèi)員工工資與福利)及軟硬件設(shè)備成本。就同一項(xiàng)目，該費(fèi)用，乙方只需繳納一次，后無(wú)需再繳納。

　　問(wèn)題：產(chǎn)品定價(jià)權(quán)需明確，乙方須具有定價(jià)權(quán)

　　2、甲方向乙方收取的運(yùn)營(yíng)銷售傭金比例為：?jiǎn)蝹�(gè)商城 %.

　　3、甲方根據(jù)每月的實(shí)際銷售結(jié)算額 * 銷售額傭金比例，得到實(shí)際的當(dāng)月傭金，帳單每月由甲方通過(guò)包括但不限于短信、郵件、即時(shí)通訊、后臺(tái)系統(tǒng)等形式通知乙方確認(rèn)。

　　5、協(xié)議簽署后，為使商家順利開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，甲方已提供設(shè)計(jì)、美工、運(yùn)營(yíng)、策劃、文案、客服、技術(shù)支持等服務(wù)，如因單方提前提出合同終止，基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用已用于團(tuán)隊(duì)搭建上面，不予退還基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用。

　　7、運(yùn)營(yíng)所產(chǎn)生的銷售傭金雙方約定結(jié)算日期：乙方與平臺(tái)結(jié)算后的3個(gè)工作日內(nèi)，將甲方運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的銷售傭金打到甲方的賬戶，方式包括但不限于甲方自動(dòng)在乙方所預(yù)繳的款項(xiàng)中扣除、工行劃帳，支付寶支付等。甲方對(duì)公賬戶如下：

　　開(kāi)戶行：________________

　　賬戶名：________________

　　帳號(hào)：____________________

　　(五)廣告投入及費(fèi)用：

　　為了更好引入流量，獲得更高的品牌價(jià)值，店鋪的廣告投入由乙方支付，支付比例 為： 平臺(tái)廣告投入比例為年銷售額 臨時(shí)協(xié)商 (只限平臺(tái)硬廣告)。產(chǎn)品本身折扣、贈(zèng)品成本、團(tuán)購(gòu)成本和刷單成本不在前述廣告費(fèi)預(yù)算中;廣告的投放由甲方本著投資回報(bào)率最高的方式策劃執(zhí)行，以利于品牌的推廣和知名度的提升;廣告投放款項(xiàng)由乙方直接支付至平臺(tái)賬戶。

　　問(wèn)題：

　　1、網(wǎng)店后期的曝光率及轉(zhuǎn)化率需要一系列的活動(dòng)及廣告費(fèi)用。比如：雙十一平臺(tái)做活動(dòng)，產(chǎn)品需做打折銷售和首頁(yè)廣告位推廣及促銷品等，此項(xiàng)費(fèi)用較高，需考慮成本。

　　解決辦法：

　　1、明確后期促進(jìn)銷量需投入的費(fèi)用承擔(dān)方。

　　2、對(duì)方需提供及明確階段性網(wǎng)店的瀏覽量(PV)、IP，流量轉(zhuǎn)化率，通過(guò)明確這些數(shù)據(jù)來(lái)保證最終的銷量。

　　第二條 甲方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)

　　1. 甲方在互聯(lián)網(wǎng)上以合法方式為乙方提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

　　2. 甲方必須尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

　　3. 除非為達(dá)成本協(xié)議服務(wù)所需的目的，甲方保證不對(duì)乙方產(chǎn)品復(fù)制、拷貝或挪作他用。

　　4. 甲方所使用乙方提供的資料和物品不得用于與提供服務(wù)無(wú)關(guān)的事務(wù)上。

　　5. 甲方負(fù)責(zé)店鋪的整體運(yùn)營(yíng)及活動(dòng)策劃，乙方享有參與權(quán)與知情權(quán)。

　　6. 甲方確保服務(wù)期間不單方使用乙方任何產(chǎn)品、資金、資料、賬戶做與托管服務(wù)無(wú)關(guān)事宜。

　　7. 服務(wù)期間，甲方可以提出建議，并與乙方協(xié)商，由甲方具體操作。

　　8. 甲方有權(quán)在乙方所委托服務(wù)的平臺(tái)上策劃各類型營(yíng)銷活動(dòng)，乙方須提供支持。

　　第三條 乙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)

　　1、在買家支付貨款后，乙方負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)貨。如因發(fā)貨問(wèn)題所產(chǎn)生的投訴，平臺(tái)降權(quán)、平臺(tái)扣款、信用指標(biāo)下調(diào)等，乙方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

　　2、乙方須在簽定合同后二個(gè)工作日內(nèi)支付合作的相關(guān)費(fèi)用，若超過(guò)兩個(gè)工作日未支付視為自動(dòng)解約。若在合作期內(nèi)由于乙方單方面解約(在雙方約定的日期內(nèi)沒(méi)有按時(shí)支付服務(wù)成本費(fèi)用分?jǐn)偂㈩A(yù)充值的銷售額傭金，則視為單方面解約)給甲方所造成的損失，甲方有權(quán)追究相應(yīng)產(chǎn)生的各類相關(guān)責(zé)任及費(fèi)用。

　　3、乙方保證提供給甲方網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品均合法獲得，有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方為甲方提供網(wǎng)上銷售產(chǎn)品與服務(wù)的詳細(xì)介紹、價(jià)格以及相關(guān)資料，并確保所提供產(chǎn)品資料真實(shí)有效。若乙方的產(chǎn)品庫(kù)存、價(jià)格、屬性等相關(guān)信息進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)及時(shí)通知甲方。

　　4、乙方須提供真實(shí)有效的產(chǎn)品價(jià)格(出廠價(jià)、團(tuán)購(gòu)價(jià)、市場(chǎng)價(jià))，以確保甲方在平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)的策劃上，提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的方案。

　　5、乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品售出以后的后續(xù)支持工作(打包，發(fā)貨，填寫快遞單號(hào)，調(diào)換貨，退款等)。非甲方及平臺(tái)方操作行為所造成的后果，由乙方負(fù)責(zé)。

　　問(wèn)題：物流、配送在電商的過(guò)程中是出現(xiàn)問(wèn)題幾率最大的板塊，甲方完全規(guī)避此版塊風(fēng)險(xiǎn)。

　　6、乙方必須全力配合甲方的運(yùn)營(yíng)工作(包含不限于產(chǎn)品拍攝、信息提供、新品開(kāi)發(fā)等)。

　　7、乙方有義務(wù)以實(shí)體經(jīng)驗(yàn)配合甲方開(kāi)展?fàn)I銷工作，乙方對(duì)甲方的運(yùn)營(yíng)服務(wù)有知情權(quán)、建議權(quán)。

　　8、合同期間，乙方除了產(chǎn)品問(wèn)題、進(jìn)貨、發(fā)貨等工作，可以建議除運(yùn)營(yíng)服務(wù)之外的其他方案, 但不能影響甲方的具體運(yùn)營(yíng)操作。

　　9、乙方為甲方提供詳細(xì)有效的企業(yè)資料復(fù)印件、個(gè)人身份證復(fù)印件等證件資料，并對(duì)其真實(shí)性和合法性負(fù)責(zé)。

　　10、乙方有義務(wù)對(duì)甲方相關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品、行業(yè)等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。

　　11、乙方保證其店鋪銷售的產(chǎn)品、提供的服務(wù)不對(duì)第三方造成侵權(quán)，若甲方在銷售產(chǎn)品、提供服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)侵權(quán)行為，或因疑似侵權(quán)行為遭受有權(quán)部門調(diào)查導(dǎo)致產(chǎn)品下架等事由發(fā)生，甲方將不承擔(dān)任何關(guān)聯(lián)責(zé)任。

　　問(wèn)題：此項(xiàng)條款有推卸責(zé)任之嫌

　　解決辦法：在銷售過(guò)程中因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題所產(chǎn)生的問(wèn)題，又乙方負(fù)責(zé)，除產(chǎn)品質(zhì)量外，產(chǎn)生的問(wèn)題又甲方負(fù)責(zé)

　　第四條 知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利約定

　　1、就乙方提供的產(chǎn)品圖片素材，乙方確保其不侵犯他人合法權(quán)益。若有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，亦歸乙方支配及承擔(dān)，與甲方無(wú)涉。甲方應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，且不得擅自使用，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，除非為達(dá)成本協(xié)議服務(wù)所需目的。

　　2、針對(duì)乙方提供的產(chǎn)品圖片素材，經(jīng)甲方后期處理、美術(shù)加工后形成的新的圖片作品，若存在著作權(quán)，則其著作權(quán)歸甲方所有。甲方為達(dá)成本協(xié)議服務(wù)目的所作一切文字、美術(shù)、攝影攝像作品及相關(guān)營(yíng)銷創(chuàng)意(包括但不限于營(yíng)銷活動(dòng)策劃書(shū)及網(wǎng)店首頁(yè)排版裝修等)，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)均屬甲方所有。乙方應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，且不得擅自使用，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

　　問(wèn)題：我方已支付相關(guān)外包費(fèi)用，故其外包運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的所產(chǎn)生的任何資料、素材、圖片、視頻等應(yīng)歸乙方所有，或甲乙雙方共同所有。

　　3、在乙方提供產(chǎn)品樣品，甲方策劃細(xì)節(jié)實(shí)施拍攝的情況下，甲方負(fù)責(zé)創(chuàng)意策劃，乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)費(fèi)用，對(duì)此系列合作活動(dòng)所產(chǎn)生的照片及其他合作成果，若有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，則由雙方共同享有(各50%)。任何一方，在未征得對(duì)方書(shū)面同意的情況下，不得擅自使用該知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

　　第五條 不可抗力

　　1、本協(xié)議所稱的不可抗力，是指依民法典規(guī)定在本協(xié)議簽訂并生效后，非由于甲乙雙方的過(guò)失，發(fā)生了甲乙雙方不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的，使本協(xié)議不能履行或不能如期履行的客觀情況，如平臺(tái)規(guī)則變動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)的特殊性等導(dǎo)致合同不能執(zhí)行的，甲乙雙方免責(zé)。

　　2、甲方監(jiān)督部門的相關(guān)指令及政府政策調(diào)整，構(gòu)成本協(xié)議中不可抗力的一部分。

　　3、當(dāng)不可抗力事件發(fā)生并影響本協(xié)議的履行時(shí)，發(fā)生事件的一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)立即如實(shí)通知對(duì)方(通知方式：____________包括但不限于電話溝通，書(shū)面通知、短信、郵件、即時(shí)通訊、后臺(tái)系統(tǒng)等)。并盡力采取合理措施防止損失進(jìn)一步擴(kuò)大。發(fā)生不可抗力事件的一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在不可抗力事件發(fā)生十五日內(nèi)請(qǐng)求并獲得事件發(fā)生地的政府有關(guān)部門或公證機(jī)構(gòu)出具的證明文件。因不可抗力不能履行協(xié)議的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除相關(guān)方的責(zé)任。

　　第六條 違約責(zé)任

　　1.任何一方違反本協(xié)議，不履行或未按協(xié)議完全履行的，另一方有權(quán)單方以書(shū)面通知方式終止本協(xié)議;給守約方造成損失，違約方應(yīng)依據(jù)協(xié)議承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償守約方全部直接、間接損失(包括但不限于預(yù)期利益損失、律師費(fèi)及訴訟費(fèi)用)，并支付守約方違約金 2萬(wàn) 元整。

　　2.如乙方未能在本協(xié)議約定時(shí)間內(nèi)，向甲方支付銷售傭金，每延遲一天乙方須向甲方支付應(yīng)付銷售傭金總額 5 % 的滯納金。如延遲超過(guò)五個(gè)工作日，甲方有權(quán)將乙方委托運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)上的全部產(chǎn)品從網(wǎng)店下架。延遲時(shí)間超過(guò)7個(gè)工作日，甲方有權(quán)終止協(xié)議，并有權(quán)向乙方：以所約定的預(yù)估年銷售傭金總額，及已發(fā)生的最高的月實(shí)際銷售傭金*12個(gè)月總額，取其高者，向乙方索賠。且前述索賠，并不影響甲方依據(jù)本協(xié)議向乙方主張違約金的權(quán)利。

　　3. 協(xié)議期未滿前，除發(fā)生本協(xié)議約定解約事項(xiàng)及因不可抗力不能履行本協(xié)議外，任何一方不得單方面終止本協(xié)議，如一方終止協(xié)議，另一方有權(quán)根據(jù)協(xié)議提出相應(yīng)的補(bǔ)償。

　　問(wèn)題：只規(guī)定了乙方違約甲方向乙方索賠，未規(guī)定若甲方違約乙方向甲方索賠事宜。

　　第七條 通知與送達(dá)

　　1. 甲乙雙方因履行本合同而相互發(fā)出或提供的所有通知、文件、資料等，均以首頁(yè)所列明的地址、傳真，即為送達(dá);一方如果遷址或變更電話、傳真的，應(yīng)相應(yīng)的以書(shū)面方式通知對(duì)方，否則即視為送達(dá)。

　　2. 當(dāng)面交付文件的，在交付之時(shí)即視為送達(dá);以郵寄方式的，掛號(hào)信寄出或投郵當(dāng)日視為送達(dá)。

　　第八條 爭(zhēng)議的解決

　　因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方同意向合同簽訂地(嘉興市嘉善縣)人民法院提起訴訟解決。

　　第九條 其他

　　協(xié)議期內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更此協(xié)議，以書(shū)面形式確認(rèn)作為附加協(xié)議。附加協(xié)議與本協(xié)議權(quán)責(zé)一致。協(xié)議到期后，在同等服務(wù)價(jià)格條件下甲方享有優(yōu)先預(yù)約權(quán)。

　　如在服務(wù)期限未滿一年，讓客戶不滿意的情況下，客戶可與公司計(jì)算余款退回。

　　本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章后生效，具有同等法律效力。

　　甲方：____________ 乙方：____________

　　授權(quán)代表：____________ 授權(quán)代表：____________

　　______年______月______日 ______年______月______日