軟件服務(wù)合同范文集錦(通用32篇)
軟件服務(wù)合同范文集錦 篇1
合同編號: 甲方:乙方: 受甲方委托,乙方對甲方辦公區(qū)域提供保潔物業(yè)服務(wù),為明確雙方權(quán)利和義務(wù),甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,本著平等互利的原則,特訂立本合同。
第一條 委托服務(wù)項目、范圍:
1.清潔項目:
1.1物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生服務(wù) 甲方廠區(qū)的公共場所、外場路面保潔、房屋共用部位(含墻面)、大廳、樓道、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運。
1.2專用部位的保潔 包括會議室、辦公室、生產(chǎn)車間的垃圾清理、共用通道、茶水間、洗手間、三樓食堂衛(wèi)生以及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運。
第二條 雙方權(quán)利義務(wù)
1. 甲方權(quán)利義務(wù)
(1) 檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施情況;
(2) 審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃;
(3) 甲方提供物業(yè)堆放間(休息室)一處;
(4) 及時向乙方支付物業(yè)管理費;
(5) 甲方指定一名負責(zé)人協(xié)調(diào)與乙方的工作事宜;
(6) 對乙方物業(yè)工作不到位、整改不及時的事項進行處罰;
2. 乙方責(zé)任 乙方作為物業(yè)管理提供方,具有以下權(quán)利和義務(wù):
(1) 乙方配置保潔人員2人(工作時間早上8:30-12:00,下午13:00-17:30), 上班時間為8小時,雙休,如業(yè)主需要加加班,另行計算。
(2) 為甲方提供服務(wù),乙方人員養(yǎng)老、醫(yī)療保險、勞務(wù)合同由乙方負責(zé); (如甲方要求増減人員再作相應(yīng)調(diào)整)
(3) 自覺遵守甲方各項規(guī)章制度,維護甲方的公眾形象;
(4) 加強員工的技術(shù)培訓(xùn)、9000質(zhì)量體系管理要求的培訓(xùn),保證員工有嫻熟的專業(yè)技能、具備良好的服務(wù)意識;
(5) 乙方員工在工作中造成甲方的物品損壞由乙方照價賠償;
(6) 乙方加強對員工工作安全的教育,杜絕安全事故。合同執(zhí)行期間,如發(fā)生非甲方生產(chǎn)事故導(dǎo)致的工作和人員安全事故,由乙方承擔(dān)責(zé)任。
(7) 乙方保證甲方的安護人員正常工作,如因人員嚴重不足,給甲方造成的損失,乙方承擔(dān)違約金 元,作為賠償。
(8) 乙方保證所有進入甲方工作場所的工作人員均遵守甲方要求的規(guī)章制度,不得將其通過任何方式獲取的一切信息在本合同期內(nèi)或期滿后泄露給任何
第三方。
(9) 乙方及其在甲方工作的人員均不得以甲方的名義對外進行任何形式的經(jīng)營及業(yè)務(wù)活動,由此產(chǎn)生的法律后果由乙方承擔(dān)。
第三條 其他規(guī)定
1. 按《勞動法》及____市勞動保障局的有關(guān)規(guī)定,乙方員工周一至周五每日每人工作時間為8小時,每周為40小時。平時、節(jié)假日、雙休日因甲方生產(chǎn)需要乙方加班,按國家有關(guān)規(guī)定由甲方承擔(dān)并向乙方支付相應(yīng)的加班費用;
2. 如遇國家政策性調(diào)整最低工資、社會統(tǒng)籌保險,甲方應(yīng)作相應(yīng)的調(diào)整。
第四條 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量 乙方須按____省物業(yè)管理安保服務(wù)標準提供服務(wù)(DB32538-20)提供服務(wù),實現(xiàn)目標管理,包括但不限于:
1. 甲方對乙方的物業(yè)服務(wù)滿意率達到:90%
第五條 合同價格 每月物業(yè)管理服務(wù)費用:元(不包括平時加班費, 法定假曰)。
第六條 付款方法 甲方于每月____日前對上月物業(yè)服務(wù),結(jié)算物業(yè)服務(wù)費時,應(yīng)同時提供相應(yīng)發(fā)票。 ╳╳╳╳公司開戶行: ╳╳╳╳公司賬號: 付款方式:銀行轉(zhuǎn)賬
第七條 合同期限 試用期為一個月,自________年____月____日起至________年____月____日止,試用期滿后,如有問題請甲方提前一周告知乙方,否則乙方自動按本合同執(zhí)行,合同期限為________年,自________年____月____日起至________年____月____日止,合同期滿后,雙方應(yīng)提前一個月續(xù)簽新合同。
第八條 保密 甲乙雙方應(yīng)視本合同為機密文件。如有違反,違約方須向?qū)Ψ街Ц哆`約金 元
第九條 違約責(zé)任
9.1甲方對乙方進行的日常檢查中,對乙方因管理不到位、失職等原因,未達到管理要求和標準的事項,視情況每次給予 元的處罰,對要求限期整改的項目未進行整改或整改不到位的,每次給予 元的處罰。對要求限期整改的項目到期仍不完成的,甲方有權(quán)解除合同,由此造成的甲方經(jīng)濟損失,乙方應(yīng)負責(zé)賠償。
9.2任何一方無正當理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤們r款20%的違約金。
第十條 不可抗力 不可抗力是指雙方在訂立合同時不能預(yù)見、對其發(fā)生后果不能避免并不能克服的事件,如臺風(fēng)、地震、洪水、戰(zhàn)爭等自然災(zāi)害的意外事件,凡因不可抗力造成一方延誤或不能全部履行合同的,均可免除其應(yīng)付之責(zé)。
第十一條 爭議及解決
1.甲乙雙方對于合同事項發(fā)生某些爭議時通過友好協(xié)商解決;協(xié)商無法達成一致時,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的
第一審人民法院提起訴訟。
2. 甲乙雙方中某一方不履行合同或不完全履行合同的,由此給對方造成經(jīng)濟損失的,要負責(zé)賠償對方的經(jīng)濟損失;
3. 本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
4. 合同附件:以下文件作為本合同附件,為本合同有效組成部分: 附件一 《物業(yè)安潔服務(wù)費及材料耗材測算表》 以下無正文 甲方: 乙方: 代表: 代表:____日期:____日期: 費用結(jié)算單 備注:
1、雙休日、法定日加班,如有業(yè)主需要,另行計算。
2、工作每天8:30——17:30。
3、基本工資按最低標準,如國家調(diào)整做出相應(yīng)調(diào)整。
4、社保基數(shù)按最低標準,如國家調(diào)整做出相應(yīng)調(diào)整。
5、跑,冒,滴,漏等物業(yè)維修所發(fā)生配件購買費用不在此計算內(nèi)。
6、衛(wèi)生紙,衛(wèi)生球,洗手液不在此測算內(nèi)。 保潔用品費用測算 說明:
1、以上月消費材料可由業(yè)主提供,征得業(yè)主同意,由乙方公司折合為 元月,乙方自購。
2、甲方在該項目提供自動吸塵器1臺
3、甲方提供維修工具及維修材料。
軟件服務(wù)合同范文集錦 篇2
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等現(xiàn)行法律法規(guī),本著自愿、平等、誠實信用的原則,雙方就________________________技術(shù)服務(wù)項目事宜,協(xié)商一致,簽訂本合同。
一、服務(wù)內(nèi)容及方式
(一)服務(wù)內(nèi)容:乙方為甲方提供________________________軟件一套。
(二)服務(wù)方式
1、現(xiàn)場技術(shù)支持。
2、電話技術(shù)支持、電子郵件技術(shù)支持。
3、系統(tǒng)運行驗收合格之日起______年內(nèi)軟件免費升級。
4、網(wǎng)絡(luò)遠程技術(shù)支持。
(三)技術(shù)服務(wù)達到的技術(shù)要求及考核驗收指標/標準:按甲乙雙方確認的________________________為依據(jù)驗收。
二、服務(wù)期限、地點
(一)服務(wù)期限:自本合同簽訂后______個工作日內(nèi)。
(二)服務(wù)地點:________________________。
三、資料的提供
(一)甲方應(yīng)向乙方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)。
(二)乙方應(yīng)向甲方提供的資料:________________________軟件一套。
四、驗收時間、地點和方式
(一)甲方在乙方服務(wù)時間內(nèi)安裝調(diào)試結(jié)束后,驗收當天的試運行(雙方無修改意見后),當天在乙方公司進行驗收項目成果,驗收根據(jù)按甲乙雙方確認的________________________為依據(jù)驗收。
(二)甲方驗收后出具驗收報告,作為驗收結(jié)果的書面材料。
(三)本合同服務(wù)項目的保證期為______年,自項目通過最終驗收之日起計算。保證期間如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量有缺陷的,乙方應(yīng)負責(zé)無償修正、返工。
五、費用及支付
(一)本項目技術(shù)服務(wù)費為:______萬元人民幣(大寫:______元整)。本項目技術(shù)服務(wù)費由甲方承擔(dān),依本合同約定支付給乙方。
(二)合同簽訂后,甲方一次性支付給乙方軟件款即______萬元(大寫:______元整)。
六、權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方權(quán)利
1、有權(quán)要求乙方按照本合同約定提交技術(shù)服務(wù)成果。
2、有權(quán)隨時對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督檢查。
3、有權(quán)要求乙方對其服務(wù)過程中存在的問題進行整改。
4、有權(quán)要求乙方提供相關(guān)的技術(shù)資料和必要的技術(shù)指導(dǎo)。
(二)甲方義務(wù)
1、在合同生效后______日內(nèi)向乙方提供本合同中列明的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料,未及時提供所造成的損失由甲方負責(zé)。
2、向乙方提供以下工作條件:認證通過的公眾號、已經(jīng)備案過的域名及服務(wù)器;提供上述工作條件所需費用由甲方負擔(dān)。
3、在接到乙方關(guān)于要求改進或更換不符合合同約定的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料的通知后______天內(nèi),及時做出答復(fù),未及時答復(fù)所造成的損失由甲方負責(zé)。
4、按約定向乙方支付報酬。
5、按約定驗收項目成果。
(三)乙方權(quán)利
1、接受甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料。
2、交付符合本合同要求的工作成果后獲得報酬。
3、發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料或工作條件不符合合同約定時,有權(quán)在接到上述資料或開始工作的______天內(nèi),通知甲方改進或者更換。超過上述期限不提出改進或更換要求的,視為甲方提供的資料和工作條件已符合合同約定。
(四)乙方的義務(wù)
1、乙方應(yīng)按約定親自完成技術(shù)服務(wù)工作,未經(jīng)甲方書面同意擅自轉(zhuǎn)委托給第三方的,甲方有權(quán)拒付報酬并單方解除本合同。
2、乙方應(yīng)按合同規(guī)定時間內(nèi)將系統(tǒng)程序交付甲方。
3、項目驗收后,向甲方提供相關(guān)的技術(shù)資料和必要的`技術(shù)指導(dǎo)。
七、不可抗力
(一)下列事件可認為是不可抗力事件:戰(zhàn)爭、動亂、地震、颶風(fēng)、洪水等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。
(二)由于不可抗力事件致使一方當事人不能履行本合同的,受不可抗力影響方應(yīng)立即通知另一方當事人,采取積極措施減少不可抗力造成的損失,并在不可抗力發(fā)生后______日內(nèi)向另一方當事人提供發(fā)生不可抗力的證明。
(三)由于不可抗拒的原因,致使合同無法按期履行或不能履行的,所造成的損失由雙方各自承擔(dān)。受不可抗力影響一方未履行通知義務(wù),或任一方未積極采取減損措施,致使損失擴大的,該方應(yīng)就擴大的損失向另一方承擔(dān)賠償責(zé)任。不可抗力事件結(jié)束或其影響消除后,如本合同目的仍可實現(xiàn),雙方應(yīng)立即繼續(xù)履行合同義務(wù),合同有效期或合同有關(guān)執(zhí)行期間應(yīng)相應(yīng)延長。
八、違約責(zé)任
(一)甲方違約責(zé)任
1、甲方未按合同約定提供有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、樣品和工作條件,導(dǎo)致乙方無法按約定標準完成服務(wù)項目的,應(yīng)當承擔(dān)合同金額______%的違約金。
2、甲方遲延支付項目報酬的超過______個工作日的,每逾期______日按銀行同期存款利息向乙方支付滯納金。
3、其他約定:______________________________。
(二)乙方違約責(zé)任
1、乙方不能完成服務(wù)項目,應(yīng)當承擔(dān)合同金額______%的違約金,并賠償給甲方造成的直接損失,同時甲方有權(quán)單獨解除合同。
2、乙方逾期交付工作成果的,每逾期______日應(yīng)當承擔(dān)合同金額______%的違約金,同時乙方應(yīng)繼續(xù)履行,逾期______日仍未完成工作的,甲方有權(quán)單方解除合同,乙方應(yīng)返還甲方已經(jīng)支付的服務(wù)費用。
3、乙方未按約定標準完成服務(wù)項目的,乙方應(yīng)負責(zé)按合同約定標準整改。如合同履行期已到期,甲方可視情況給予乙方一定期限作為補救期。在補救期內(nèi),乙方有義務(wù)繼續(xù)履行合同直至工作成果符合約定標準。乙方如在約定的補救期到期后仍未能按標準完成服務(wù),或甲方不同意給予乙方補救期的,甲方有權(quán)在補救期到期后或合同履行期到期后,單方解除合同,乙方應(yīng)返還甲方已支付的服務(wù)費用。雖經(jīng)乙方補救完成工作,但已構(gòu)成逾期交付的,乙方應(yīng)按本合同規(guī)定的條款支付逾期違約金。
4、在合同服務(wù)期間,發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)或工作條件等不符合合同規(guī)定,未按本合同約定期限書面通知甲方,造成技術(shù)服務(wù)工作停滯、延誤或不能履行的,應(yīng)承擔(dān)合同金額______%的違約金。
九、爭議的解決
在本合同履行過程中發(fā)生爭議時,甲乙雙方應(yīng)及時協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可依法向______人民法院提起訴訟。
十、其它約定
(一)本合同未盡事項,由甲乙雙方根據(jù)國家法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定協(xié)商另行訂立補充協(xié)議,雙方共同遵照執(zhí)行。
(二)本合同正本一式______份,甲方執(zhí)______份,乙方執(zhí)______份。執(zhí)行本合同所需要的通知、報告及其一些通訊信件,均以書面形式有效并以書面形式傳送到甲乙方指定的地址。
甲方(蓋章):
法定代表人(簽字):
聯(lián)系電話:
聯(lián)系地址:
簽署時間:______年______月______日
乙方(蓋章):
法定代表人(簽字):
聯(lián)系電話:
聯(lián)系地址:
簽署時間:______年______月______日
軟件服務(wù)合同范文集錦 篇3
甲方(接受服務(wù)者): 乙方(提供服務(wù)者): 聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話: 依照《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》以及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合攝影服務(wù)的具體情況,甲、乙雙方在遵循自愿、平等、公平、誠信原則的基礎(chǔ)上,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本合同。
第一條 服務(wù)事項
(一)拍攝服務(wù)類: 套系名稱:預(yù)約日期:拍攝日期:看樣日期: 取件日期:加急天數(shù):加急費用:婚期: 最后訂稿發(fā)片日期: 經(jīng)辦人: 注:因制作周期需要,取件日期為甲方最后訂稿發(fā)片日期后30—45天,甲方如需加急取件則需支付部分因加急產(chǎn)生的其他環(huán)節(jié)、部門的非正常費用。標準為30元天
(二)約定套系內(nèi)容:
1、甲方入冊______張、刻入光盤______張。入冊外的照片經(jīng)甲方認可,雙方以協(xié)商價格,按_____元張入冊,_____元張入光盤收費 注:為最大化保證顧客利益,乙方承諾不低于入冊張數(shù)2倍的拍攝數(shù)量拍攝,以供顧客選樣時挑選。 其他:贈品:
2、像冊 寸、入冊 張、制作工藝 相冊名稱: 像冊 寸、入冊 張、制作工藝 相冊名稱: 其它:
3、拍攝時提供男、女服裝______套,在_______服飾區(qū)域任選,超出服飾區(qū)域的租賃價格________元套,整體造型_______次 其它: 備注:
4、放大______寸、制作工藝_______ 放大______寸、制作工藝_______ 放大______寸、制作工藝_______ 放大______寸、制作工藝_______ 其它:
5、拍攝當日,頭花、眼睫毛、 由
方負責(zé) 其它:
7、拍攝當日,外景地點 來往的路費由 方承擔(dān) 其他:
(三)婚慶當日內(nèi)容:有□ 無□ 婚慶當日,由乙方提供新娘化妝______次(上門服務(wù)另行協(xié)商),提供新娘婚紗 套,在_________服飾區(qū)域任選,超出服飾區(qū)域的租賃價格________元套。
第二條 服務(wù)價款及付款方式
(一)根據(jù)
第一條中甲方選擇的各項服務(wù)項目,甲方向乙方繳付攝影服務(wù)費共計人民幣(大寫) ______________________________元。
(二)支付方式:
1、一次性支付人民幣(大寫) 元,預(yù)約當日付款。
2、兩次付款: 預(yù)訂時支付訂金人民幣(大寫) 元, 拍攝當日付清余額人民幣(大寫) 元。
第三條:雙方的權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方應(yīng)于約定時間支付服務(wù)費。
(二)甲方應(yīng)按合同約定時間按時到達乙方指定場地,并積極配合乙方工作人員的要求進行拍攝。
(三)甲方如需變更拍攝時間,需提前____日告知乙方,并應(yīng)取得乙方的同意。
(四)甲方應(yīng)按合同約定時間選樣及取件。
(五)乙方應(yīng)本著誠實、信信用、熱情服務(wù)和尊重甲方意愿的原則為甲方提供包括咨詢、化妝、服裝、造型、拍攝在內(nèi)的攝影服務(wù)。
(六)乙方應(yīng)按合同約定時間安排甲方拍照,看樣及取件。
(七)乙方應(yīng)保證拍攝質(zhì)量及成品質(zhì)量,乙方對照片修整及藝術(shù)處理須征得甲方認可簽字。
(八)乙方應(yīng)以協(xié)商價格將相關(guān)毛片及影像資料提供給甲方,若甲方不認可,乙方應(yīng)現(xiàn)場將影像資料無條件刪除。甲方成品在超過規(guī)定日期三個月仍未領(lǐng)取的,乙方行使通知、告知義務(wù)后不負保管責(zé)任并作妥善處理。
第四條 其他約定事項
(一)乙方在拍攝服務(wù)過程中,如造成影像資料意外丟失或部分遺失,乙方無條件予以重拍。
(二)甲方選片時可通過加選付費的方式要求超出所訂套系組數(shù)以外的照片入冊、放大及制作其他產(chǎn)品。
(三)影像資料的肖像權(quán)歸乙所有,甲方擁有該影象資料的著作版權(quán)。
(四)甲方拍攝過程中的注意事項及相關(guān)提示請參考乙方提供的“拍攝計劃服務(wù)書”之內(nèi)容,相關(guān)注意事項甲方應(yīng)予以遵守,乙方不在另做提醒。
第五條 違約責(zé)任
(一)若甲方提出終止本合同或合同履行期間違反本合同約定,經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商返還訂金的 %
(二)若乙方提出終止本合同,應(yīng)向甲方返還 %訂金。
第六條 爭議解決方式 合同履行中若發(fā)生爭議,由雙方自行協(xié)商解決,協(xié)商不成可向攝影行業(yè)協(xié)會或消費者維權(quán)組織申請調(diào)解。
第七條 合同生效 本合同自雙方簽字(蓋章)之日起生效,本合同一式兩份,具有同等效力。甲、乙雙方各執(zhí)一份。 甲方(簽章): 乙方(簽章
軟件服務(wù)合同范文集錦 篇4
合同編號:
甲方:______
乙方:______有限公司
簽約地點:
簽約日期:20xx________年_____月__ __日
甲方:(以下簡稱“甲方”)
乙方:昆明寶助達科技有限公司(以下簡稱“乙方”)
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位“用友軟件系統(tǒng)”的維護服務(wù)事宜,
經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。具體服務(wù)項目及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單,協(xié)議期間由乙方提供日常服務(wù)。
第一條
定義:
1·1
“維護”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術(shù)指導(dǎo)和解決產(chǎn)品故障等服務(wù)工作的總稱。
1·2 1·3
“現(xiàn)場”是指乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用許可軟件的場所。
“現(xiàn)場維護”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問題派遣技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場處解決問題的過程。現(xiàn)場維護的技術(shù)問題包括:(1)由于許可軟件產(chǎn)品故障導(dǎo)致的死機、數(shù)據(jù)錯誤;
(2)由于環(huán)境原因?qū)е碌南到y(tǒng)顯示錯誤、數(shù)據(jù)錯誤、運行效率降低等問題。
1·4
“遠程維護”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問題通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供問題解答和技術(shù)指導(dǎo)的過程。
1·5 1·6
“軟件更版”是指由于許可軟件出現(xiàn)故障而對許可軟件進行優(yōu)化、換代的過程。 “技術(shù)支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統(tǒng)正常運行,在服務(wù)時間內(nèi)通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供的援助或技術(shù)指導(dǎo)。包括(1)澄清許可軟件的功能和特點;(2)文檔資料的澄清;(3)許可軟件的操作指導(dǎo);(4)通過電話和/或互聯(lián)網(wǎng)確認、分析和糾正錯誤。
1·7
“熱線支持”是指乙方客戶服務(wù)中心服務(wù)人員通過電話向甲方提供技術(shù)問題解答的過程。
1·8
“響應(yīng)時間”是指從乙方接到甲方服務(wù)請求之后,到與甲方進行溝通并對甲方做出服務(wù)承諾的時間。
1·9
第二條提供維護與技術(shù)支持
“服務(wù)時間”是指乙方工作時間,每天8:30至17:30。
2·1
在甲方向乙方支付了相應(yīng)的服務(wù)費以后,乙方將根據(jù)本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術(shù)支持服務(wù)。乙方提供的該等維護服務(wù)為標準維護服務(wù)(具體內(nèi)容見本合同附件一),除本合同另有明確約定以外,本合同所稱維護服務(wù)服務(wù)僅指標準維護服務(wù)。
2·2
本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術(shù)支持的服務(wù)政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術(shù)支持網(wǎng)站上發(fā)布最新的維護與技術(shù)支持政策,以便通知甲方任何服務(wù)政策的改變。所有改變(如有)將在當時的維護與技術(shù)支持合同期限屆滿之后才生效。在續(xù)簽維護與技術(shù)支持合同之前,甲方有義務(wù)審查乙方當時有效的維護與技術(shù)支持政策。
第三條合同期限
3·1 3·2
本合同有效期限為______年___月___日至______年___月___日。本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)許可軟件的維護與技術(shù)支持服務(wù),應(yīng)提前一個月通知乙方續(xù)簽維護與技術(shù)支持服務(wù)合同。
第四條服務(wù)費及支付方式
4·1本服務(wù)項目服務(wù)費為:人民幣(大寫)壹萬捌仟陸佰壹拾元整元(小寫:元整)。
2、支付方式
全合同簽訂后五個工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同全款;
第五條服務(wù)范圍
5·1
乙方向甲方提供維護與技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括:
5·1·1由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴重故障或在關(guān)鍵處理時期內(nèi)主應(yīng)用程序
出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。
5·1·2許可軟件發(fā)生問題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴重干擾并且無法輕易解決
(暫時性地)的問題。
5·1·3許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題,并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)和/或進行操作。
5·1·4所有有關(guān)許可軟件的使用和實施的問題和要求。
5·2
本合同不包括許可軟件的升級服務(wù),升級服務(wù)按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
5·3
甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術(shù)支持服務(wù),甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議,并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。
5·4
用友產(chǎn)品清單:
第六條響應(yīng)時間
乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于許可軟件的服務(wù)請求后,應(yīng)在24小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
第七條甲方責(zé)任:
為方便乙方根據(jù)本合同的約定提供服務(wù),甲方應(yīng):
7·1
確保有專人負責(zé)許可軟件的'使用和管理,并建立相關(guān)制度,以確保許可軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為許可軟件正常運行提供保障。
7·2 7·3
定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
在許可軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)許可軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方做出診斷。
7·4
在乙方進行維護與技術(shù)支持時,根據(jù)乙方要求,指定配合工作的員工,提供必要的設(shè)備。
7·5
第八條保密條款
雙方同意嚴格按照本合同的規(guī)定使用對方的保密信息,未經(jīng)對方的事先書面許可,不得向第三方,或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。第九條責(zé)任限制與違約責(zé)任9·1
責(zé)任限制
9·1·1除本合同的明確約定以外,乙方不對維護與技術(shù)支持服務(wù)做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。
9·1·2乙方承諾根據(jù)本合同的約定及時向甲方提供服務(wù),但是對于因不可抗力因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。
9·1·3甲方違反本合同第七條的約定,導(dǎo)致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務(wù),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第十條適用法律及爭議解決
11·1
本合同適用法律為:《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《中華人民共和國計算機軟件保護條例》等中國相關(guān)法律、法規(guī)。
11·2
凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成,雙方同意采取下列第2種方式解決:11·2·1向仲裁委員會申請仲裁,仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會當時的仲裁規(guī)則進行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費用應(yīng)由敗訴方承擔(dān),除非仲裁裁決另有裁定。
11·2·2向有管轄權(quán)的人民法院起訴。
第十一條
12·1
本合同生效后,無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營范圍、注冊
其他
在乙方服務(wù)人員維護與技術(shù)支持完成時,配合檢查許可軟件系統(tǒng)運行是否正常。
軟件服務(wù)合同范文集錦 篇5
甲方:_________ 乙方:_________ 稅務(wù)登記證號碼:_________ 為了簡化辦稅(費)程序,甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國稅收征收管理法》及其實施細則的有關(guān)規(guī)定,就實行網(wǎng)上辦稅的有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
一、乙方自愿采用甲方提供的網(wǎng)上辦稅服務(wù)系統(tǒng)辦理有關(guān)涉稅事宜,并承諾遵守本協(xié)議各條款的規(guī)定,承擔(dān)由此引起的有關(guān)法律責(zé)任。
二、使用要求及安全
1.乙方在使用甲方提供的網(wǎng)上辦稅服務(wù)系統(tǒng)時,可以選擇ca證書(推薦使用)或者戶名+密碼的方式進行身份驗證。如果乙方使用ca證書進行身份驗證,必須先到ca認證中心辦理相關(guān)手續(xù),取得ca證書。如果乙方使用戶名+密碼的方式進行身份驗證,應(yīng)注意網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的安全性。甲方聲明不對該方式下的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全負責(zé),因此發(fā)生的一切糾紛和后果由乙方自行負責(zé)。
2.乙方應(yīng)當妥善保管自己的帳號密碼及ca證書,防止被盜或遺失。凡使用乙方帳號密碼或ca證書進行網(wǎng)上申報的,甲方均視為乙方親自辦理,并由乙方承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律后果。
三、乙方的權(quán)利義務(wù)
1.乙方有權(quán)使用甲方提供的網(wǎng)上辦稅服務(wù)系統(tǒng)辦理納稅申報、稅款繳納及報送財務(wù)會計報表等納稅事項。
2.乙方按照稅收法律、法規(guī)及主管稅務(wù)機關(guān)的要求,通過甲方提供的網(wǎng)上辦稅服務(wù)系統(tǒng)辦理納稅申報、稅款繳納及報送財務(wù)會計報表等納稅事項后,有權(quán)依法要求主管稅務(wù)機關(guān)提供有關(guān)的憑證或者回執(zhí),以證明乙方已經(jīng)依法履行其納稅義務(wù)。
3.乙方必須按照稅收法律、法規(guī)及及主管稅務(wù)機關(guān)的要求,在法定期限內(nèi)按照法定的要求通過甲方提供的網(wǎng)上辦稅服務(wù)系統(tǒng)辦理納稅申報、稅款繳納及報送財務(wù)會計報表等納稅事項。乙方在法定期限內(nèi)因甲方網(wǎng)絡(luò)故障等特殊原因無法實施網(wǎng)上申報等辦稅事項的,應(yīng)及時報告主管稅務(wù)機關(guān),并采取其他方式按期進行納稅申報或辦理。否則,乙方應(yīng)當承擔(dān)因申報不及時等所引起的一切法律責(zé)任。
4.乙方保證其通過網(wǎng)上辦稅服務(wù)系統(tǒng)提供的各項納稅信息的真實性、準確性。如乙方提供的數(shù)據(jù)不真實、不準確,乙方應(yīng)當承擔(dān)由此引起的一切法律責(zé)任。
5.乙方承諾提供專門的賬戶供網(wǎng)上辦稅之時使用,并保證在辦理有關(guān)納稅事宜之前,在該賬戶的存款余額足夠繳納當期各項稅費。如因賬戶余額不足而導(dǎo)致有關(guān)稅費無法繳納的,乙方應(yīng)當承擔(dān)由此引起的一切法律責(zé)任。
6.乙方不得擅自刪除通過甲方網(wǎng)上辦稅服務(wù)系統(tǒng)報送的各種報表、資料及其他有關(guān)信息。如乙方發(fā)現(xiàn)確有錯誤的,應(yīng)及時與主管稅務(wù)機關(guān)管理人員取得聯(lián)系,經(jīng)管理人員審核后方可刪除,并由乙方重新報送。
7.乙方注銷或變更主管稅務(wù)機關(guān)的,應(yīng)當及時向原主管稅務(wù)機關(guān)報告。
8.乙方不得從事破壞甲方網(wǎng)絡(luò)安全的任何活動。如果因為乙方的原因造成甲方網(wǎng)絡(luò)安全故障的`,乙方應(yīng)該承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。
四、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.甲方對乙方網(wǎng)上辦稅的有關(guān)行為,有權(quán)按照《中華人民共和國稅收征收管理法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定進行管理。
2.乙方違反本協(xié)議有關(guān)規(guī)定,致使本協(xié)議無法執(zhí)行的,甲方有權(quán)取消乙方網(wǎng)上辦稅資格,終止乙方網(wǎng)上辦稅事項。甲方取消乙方網(wǎng)上辦稅資格、終止乙方網(wǎng)上辦稅事項的,應(yīng)當在納稅期限屆滿前10內(nèi)進行,并及時告知乙方。
3.為了保證乙方網(wǎng)上辦稅的順利進行,甲方承諾為乙方提供必要的電子申報軟件操作培訓(xùn)和技術(shù)支持,并提供的每天24小時的網(wǎng)上辦稅服務(wù)。
4.甲方應(yīng)當對乙方提供的各種資料保密。
五、爭議解決 甲乙雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議,應(yīng)按照《中華人民共和國稅收征收管理法》及實施細則的有關(guān)規(guī)定加以解決。屬于民事法律領(lǐng)域內(nèi)的問題,應(yīng)相互協(xié)商;協(xié)商不成,任何一方均可向人民法院起訴
軟件服務(wù)合同范文集錦 篇6
第1章基本服務(wù)承諾
1.1.全面服務(wù)內(nèi)容
本公司X項目提供全面的項目服務(wù),除項目競賽文件所有要求的乙方須滿足的條款:
另包括:
基于本公司項目已成熟應(yīng)用的項目管理體系所構(gòu)建的項目組隊管理和項目過程管理;
基于本公司測試部測試規(guī)范所制定的本項目需求、設(shè)計、開發(fā)和集成階段的測試管理方案和測試工作;
我方根據(jù)項目需求及要求準時提交產(chǎn)品給項目需求人;在系統(tǒng)試運行階段之前提交用戶培訓(xùn)詳細計劃,對所有用戶提供系統(tǒng)操作培訓(xùn),對系統(tǒng)管理員提供系統(tǒng)管理操作培訓(xùn),對系統(tǒng)維護人員提供系統(tǒng)運維相關(guān)技術(shù)培訓(xùn);
在系統(tǒng)上線運行時提供現(xiàn)場技術(shù)支持和問題應(yīng)答;
對系統(tǒng)故障的維護服務(wù)嚴格所承諾的響應(yīng)時間和解決故障時間執(zhí)行(下文具體描述);
為需求方提交完整項目周期的各類技術(shù)和業(yè)務(wù)說明文檔,以方便系統(tǒng)日后的運維和升級所需。
在初驗收后,由我公司提供技術(shù)人員在需求方進行調(diào)試并試運行,確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定。
1.2.上線運行現(xiàn)場支持
(1)支持方式
電話熱線、傳真、email等多種響應(yīng)方式,由經(jīng)驗豐富的技術(shù)工程師接聽/處理。
遠程接入支持服務(wù):通過技術(shù)支持系統(tǒng)與用戶系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接,遠程對用戶問題進行檢查、診斷和分析。我公司所指派固定服務(wù)工程師僅在得到用戶許可,并確保對所訪問系統(tǒng)安全,數(shù)據(jù)完整性的情況下才可訪問用戶系統(tǒng)。
現(xiàn)場服務(wù):我們公司將在需求方現(xiàn)場派駐工程師,及時對故障進行定位和處理。對出現(xiàn)不能遠程解決的問題,或在系統(tǒng)的`運行環(huán)境不完全成熟的條件下,我們通過遠程接入支持協(xié)同現(xiàn)場工程師進行處理,我們并且提供其他售后工程師的上門服務(wù),現(xiàn)場解決問題。
(2)響應(yīng)時間:7×24小時
(3)響應(yīng)速度:根據(jù)故障的不同等級有不同的響應(yīng)速度,本項目中我們將故障分成三種類型,其響應(yīng)時間分別如下:
序號故障種類響應(yīng)時間到達現(xiàn)場時間故障排除時間
1輕微故障1小時1個工作日
2一般故障30分鐘1小時6小時
3嚴重故障15分鐘30分鐘12小時
在移動市場綜合平臺項目正式上線運行后的一個星期內(nèi),本公司將派駐現(xiàn)場工程師,提供現(xiàn)場的技術(shù)支持,主要解答用戶提出的各種使用上的問題,以及對系統(tǒng)使用中可能出現(xiàn)的意外問題快速處理。
1.3.培訓(xùn)
在移動市場綜合平臺項目上線之前,本公司向甲方提供至少兩次的系統(tǒng)安裝、使用培訓(xùn);
用戶培訓(xùn):對系統(tǒng)普通用戶,按照不同的用戶角色進行具體功能操作的講解和練習(xí)培訓(xùn),培訓(xùn)以分批組織用戶,由培訓(xùn)講師現(xiàn)場講解為主,以培訓(xùn)手冊為輔;
系統(tǒng)管理員培訓(xùn):對于負責(zé)系統(tǒng)日后運行維護的管理人員,進行系統(tǒng)管理功能、系統(tǒng)安裝部署、系統(tǒng)日常運維的講解和培訓(xùn),培訓(xùn)采取面對系統(tǒng)管理員一對一培訓(xùn)的方式;
對于普通用戶培訓(xùn),將由本公司專門的用戶培訓(xùn)人員負責(zé),對于管理員培訓(xùn),由本項目組的核心技術(shù)人員負責(zé)。
第2章額外服務(wù)承諾
2.1.驗收后服務(wù)
提供免費技術(shù)熱線電話,電話的開通時間為5x8小時的立即響應(yīng),7x24小時的緊急響應(yīng),并提供技術(shù)支持工程的手機號碼。1工作日內(nèi)解決問題;
特別對于系統(tǒng)運行出現(xiàn)的故障,服務(wù)規(guī)范如下:
故障類型定義和描述
重大故障:造成系統(tǒng)崩潰或系統(tǒng)不能正常運行。
嚴重故障:系統(tǒng)功能運行不能滿足用戶要求,影響了多數(shù)用戶使用。
一般故障:有故障但不影響系統(tǒng)的正常運作。
服務(wù)支持響應(yīng)時間
對于重大故障,在接到用戶報障后,30分鐘作出響應(yīng),6小時內(nèi)到達現(xiàn)場,1個工作日內(nèi)解決問題。
對于嚴重故障,在接到用戶報障請求后,30分鐘作出響應(yīng),8小時到達現(xiàn)場,2個工作日內(nèi)解決問題。
對于一般故障,在接到用戶報障請求后,30分鐘作出響應(yīng),3個工作日內(nèi)解決問題。
2.2.其他額外服務(wù)
第一年免維護費;維護起始期從軟件通過終驗之日起計算。維保期外合同價格不超過本合同價格20%;
在項目執(zhí)行階段將針對不同角色用戶群開展累計不少于1周的專項培訓(xùn);
承諾在項目的重點模塊開發(fā)階段,安排不少于1名軟件開發(fā)人員駐點開發(fā)。
在項目建設(shè)及維護周期,本公司承諾不得擅自單方面更換項目經(jīng)理。
根據(jù)需求方所提供的硬件以及相應(yīng)軟件的種類、應(yīng)用范圍以及買方的需求,品高提供全面、有效、及時的技術(shù)支持和服務(wù)。
保修期內(nèi),如對系統(tǒng)軟件有所改進、增加新功能以及適應(yīng)信息產(chǎn)業(yè)部、ITU—T等國際標準化組織所做的修改,均免費提供給買方使用,并免費提供相應(yīng)的技術(shù)文件。
在建議書中詳細說明技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)支持的范圍和程度。
提供軟件的免費升級。對由于彌補軟件缺陷而要求需求方升級所造成的硬件投資浪費,品高全權(quán)負責(zé)。
除了基本承諾的試運行駐場支持以外,根據(jù)本項目的實際需要,通過雙方協(xié)商,在需求調(diào)研、開發(fā)、測試階段,進行現(xiàn)場支持服務(wù)。
對于需求方用戶提出的系統(tǒng)操作、系統(tǒng)對業(yè)務(wù)變化的適應(yīng)方式、新的數(shù)據(jù)分析需求等咨詢類問題,雙方明確需求后本公司在三個工作日回復(fù)處理方案;
對于由于系統(tǒng)平臺及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)環(huán)境需要根據(jù)需求方公司IT系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃升級部署的情況,本公司提供與本系統(tǒng)相關(guān)的升級協(xié)助。
為保障系統(tǒng)正常、安全高效的使用,品高公司提供每年兩次的定期相關(guān)硬件及軟件的巡檢及優(yōu)化建議。
軟件服務(wù)合同范文集錦 篇7
項目名稱:______________________________
委托方(甲方)________________________服務(wù)方(乙方)________________________
填寫說明
一、“協(xié)議登記編號”的填寫方式:協(xié)議登記編號為十四位,左起第
一、二位為公歷年代號,第
三、四位為省、自治區(qū)、____市編碼,第五、六位為地、市編碼,第七、八位為協(xié)議登記點編號,第九至十四位為協(xié)議登記序號,以上編號不足位的補零。各地區(qū)編碼按GB22604規(guī)定填寫。
二、技術(shù)服務(wù)協(xié)議是指當事人一方以技術(shù)知識為另一方解決特定技術(shù)問題所訂立的協(xié)議。技術(shù)服務(wù)協(xié)議中包括技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議和技術(shù)中介協(xié)議。技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議是指當事人一方委托另一方對指定的專業(yè)技術(shù)人員進行特定項目的技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)訓(xùn)練所訂立的協(xié)議。技術(shù)中介協(xié)議是指當事人一方以知識、技術(shù)、經(jīng)驗和信息為另一方與第三方訂立技術(shù)協(xié)議進行聯(lián)系、介紹、組織工業(yè)化開發(fā)并對履行協(xié)議提供服務(wù)所訂立的協(xié)議。
三、計劃內(nèi)項目應(yīng)填寫國務(wù)院部委、省、自治區(qū)、____市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃。不屬于上述計劃的項目此欄劃表示。
四、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求:包括技術(shù)服務(wù)的特征、標的范圍及效益情況;特定技術(shù)問題的難度、主要技術(shù)經(jīng)濟指標;具體的做法、手段、程序以及交付成果的形式。屬技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議的.此條款填寫培訓(xùn)內(nèi)容和要求,以及培訓(xùn)計劃、進度。屬技術(shù)中介協(xié)議此條款填寫中介內(nèi)容和要求。
五、工作條件和協(xié)作事項:包括甲方為乙方提供的資料、文件及其他條件,雙方協(xié)作的具體事項。屬技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議此條款填寫培訓(xùn)所需必要場地、設(shè)施和試驗條件,以及當事人各方應(yīng)當約定的提供和管理有關(guān)場地、設(shè)施和試驗條件的責(zé)任。
六、其他:協(xié)議如果是通過中介機構(gòu)介紹簽訂的,應(yīng)將中介協(xié)議作為本協(xié)議的附件。如果雙方當事人約定定金、財產(chǎn)抵押擔(dān)保的,應(yīng)將給付定金、財產(chǎn)抵押及擔(dān)保手續(xù)的復(fù)印件作為本協(xié)議的附件。
七、委托代理人簽訂協(xié)議時,應(yīng)出具委托證書。
八、本協(xié)議書中,凡是當事人約定認為無需填寫的條款,在該條款填寫的空白處劃表示。依據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,協(xié)議雙方就__________項目的技術(shù)服務(wù)(該項目屬___________計劃),經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本協(xié)議。
一、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求:__________________________________應(yīng)當填寫培訓(xùn)內(nèi)容和要求、培訓(xùn)計劃、進度;屬技術(shù)中介協(xié)議當應(yīng)填寫中介內(nèi)容和要求。
二、工作條件和協(xié)作事項:_______________________________________
三、履行期限、地點和方式:____________________________________________
四、驗收標準和方式技術(shù)服務(wù)或者技術(shù)培訓(xùn)按____標準,采用____方式驗收,由____方出具服務(wù)或者培訓(xùn)項目驗收證明。本協(xié)議服務(wù)項目的保證期為____.在保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量缺陷的,服務(wù)方應(yīng)當負責(zé)返工或者采取補救措施。但因委托方使用、保管不當引起的問題除外。
五、報酬及其支付方式
(一)本項目報酬(服務(wù)費或培訓(xùn)費)____________元。服務(wù)方完成專業(yè)技術(shù)工作,解決技術(shù)問題需要的經(jīng)費,由________方負擔(dān)。
(二)本項目中介方活動經(jīng)費為:________元,由____________方負擔(dān)。中介方的報酬為:____________元,由____方支付。
(三)支付方式(按以下第_____種方式)
①一次總付:________元,時間:____________
②分期支付:________元,時間:____________、________元,時間:____________
③其他方式:______________________________
六、違約金或者損失賠償額的計算方法技術(shù)服務(wù)違反本協(xié)議約定,違約方應(yīng)當按________________________規(guī)定,承擔(dān)違約責(zé)任。技術(shù)培訓(xùn)違反本協(xié)議約定,違約方應(yīng)當按________________________規(guī)定,承擔(dān)違約責(zé)任。技術(shù)中介違反本協(xié)議約定,違約方應(yīng)當按________________________規(guī)定,承擔(dān)違約責(zé)任。
(一)違反本協(xié)議第______條約定,____方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,承擔(dān)方式和違約金額如下:
(二)違反本協(xié)議第______條約定,____方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,承擔(dān)方式和違約金額如下:
(三)__________________________________________________
七、爭議的解決方法在協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)當協(xié)商解決,也可以請求________進行調(diào)解。當事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的,雙方商定,采用以下第____種方式解決。
(一)因本協(xié)議所發(fā)生任何爭議,申請________仲裁委員會仲裁;
(二)向________人民法院起訴。
八、其他_______________________________________________________(含中介方的權(quán)利、義務(wù)、服務(wù)費及其支付方式,定金、財產(chǎn)抵押擔(dān)保等上述條款未盡事宜)
九、本協(xié)議有效期限:________年____月____日至________年____月____日。
甲方:_________________代表人:_______________
________年____月____日
乙方:_________________代表人:_______________
________年____月____日
軟件服務(wù)合同范文集錦 篇8
甲方:
乙方:
受甲方委托,乙方對甲方辦公區(qū)域提供保潔物業(yè)服務(wù),為明確雙方權(quán)利和義務(wù),甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,本著平等互利的原則,特訂立本合同。
第一條委托服務(wù)項目、范圍:
1.清潔項目:
1.1物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生服務(wù)甲方廠區(qū)的公共場所、外場路面保潔、房屋共用部位(含墻面)、大廳、樓道、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運。
1.2專用部位的保潔包括會議室、辦公室、生產(chǎn)車間的垃圾清理、共用通道、茶水間、洗手間、三樓食堂衛(wèi)生以及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運。
第二條雙方權(quán)利義務(wù)
1.甲方權(quán)利義務(wù)
(1)檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施情況;
(2)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃;
(3)甲方提供物業(yè)堆放間(休息室)一處;
(4)及時向乙方支付物業(yè)管理費;
(5)甲方指定一名負責(zé)人協(xié)調(diào)與乙方的工作事宜;
(6)對乙方物業(yè)工作不到位、整改不及時的事項進行處罰;
2.乙方責(zé)任乙方作為物業(yè)管理提供方,具有以下權(quán)利和義務(wù):
(1)乙方配置保潔人員2人(工作時間早上8:30-12:00,下午13:00-17:30),上班時間為8小時,雙休,如業(yè)主需要加加班,另行計算。
(2)為甲方提供服務(wù),乙方人員養(yǎng)老、醫(yī)療保險、勞務(wù)合同由乙方負責(zé);(如甲方要求増減人員再作相應(yīng)調(diào)整)
(3)自覺遵守甲方各項規(guī)章制度,維護甲方的公眾形象;
(4)加強員工的技術(shù)培訓(xùn)、9000質(zhì)量體系管理要求的培訓(xùn),保證員工有嫻熟的專業(yè)技能、具備良好的服務(wù)意識;
(5)乙方員工在工作中造成甲方的物品損壞由乙方照價賠償;
(6)乙方加強對員工工作安全的教育,杜絕安全事故。合同執(zhí)行期間,如發(fā)生非甲方生產(chǎn)事故導(dǎo)致的工作和人員安全事故,由乙方承擔(dān)責(zé)任。
(7)乙方保證甲方的安護人員正常工作,如因人員嚴重不足,給甲方造成的損失,乙方承擔(dān)違約金__________元,作為賠償。
(8)乙方保證所有進入甲方工作場所的工作人員均遵守甲方要求的規(guī)章制度,不得將其通過任何方式獲取的一切信息在本合同期內(nèi)或期滿后泄露給任何
第三方。
(9)乙方及其在甲方工作的人員均不得以甲方的名義對外進行任何形式的經(jīng)營及業(yè)務(wù)活動,由此產(chǎn)生的法律后果由乙方承擔(dān)。
第三條其他規(guī)定
1.按《勞動法》及____市勞動保障局的有關(guān)規(guī)定,乙方員工周一至周五每日每人工作時間為8小時,每周為40小時。平時、節(jié)假日、雙休日因甲方生產(chǎn)需要乙方加班,按國家有關(guān)規(guī)定由甲方承擔(dān)并向乙方支付相應(yīng)的加班費用;
2.如遇國家政策性調(diào)整最低工資、社會統(tǒng)籌保險,甲方應(yīng)作相應(yīng)的調(diào)整。
第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量乙方須按____省物業(yè)管理安保服務(wù)標準提供服務(wù)(DB32538-20)提供服務(wù),實現(xiàn)目標管理,包括但不限于:
甲方對乙方的物業(yè)服務(wù)滿意率達到:90%
第五條合同價格每月物業(yè)管理服務(wù)費用:_______元(不包括平時加班費,法定假曰)。
第六條付款方法甲方于每月____日前對上月物業(yè)服務(wù),結(jié)算物業(yè)服務(wù)費時,應(yīng)同時提供相應(yīng)發(fā)票。________________公司開戶行:________________公司賬號:付款方式:銀行轉(zhuǎn)賬
第七條合同期限試用期為一個月,自________年____月____日起至________年____月____日止,試用期滿后,如有問題請甲方提前一周告知乙方,否則乙方自動按本合同執(zhí)行,合同期限為________年,自________年____月____日起至________年____月____日止,合同期滿后,雙方應(yīng)提前一個月續(xù)簽新合同。
第八條保密甲乙雙方應(yīng)視本合同為機密文件。如有違反,違約方須向?qū)Ψ街Ц哆`約金__________元
第九條違約責(zé)任
9.1甲方對乙方進行的日常檢查中,對乙方因管理不到位、失職等原因,未達到管理要求和標準的事項,視情況每次給予元的處罰,對要求限期整改的項目未進行整改或整改不到位的,每次給予元的處罰。對要求限期整改的項目到期仍不完成的.,甲方有權(quán)解除合同,由此造成的甲方經(jīng)濟損失,乙方應(yīng)負責(zé)賠償。
9.2任何一方無正當理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤們r款20%的違約金。
第十條不可抗力不可抗力是指雙方在訂立合同時不能預(yù)見、對其發(fā)生后果不能避免并不能克服的事件,如臺風(fēng)、地震、洪水、戰(zhàn)爭等自然災(zāi)害的意外事件,凡因不可抗力造成一方延誤或不能全部履行合同的,均可免除其應(yīng)付之責(zé)。
第十一條爭議及解決
1.甲乙雙方對于合同事項發(fā)生某些爭議時通過友好協(xié)商解決;協(xié)商無法達成一致時,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的
第一審人民法院提起訴訟。
2.甲乙雙方中某一方不履行合同或不完全履行合同的,由此給對方造成經(jīng)濟損失的,要負責(zé)賠償對方的經(jīng)濟損失;
3.本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:乙方:
代表:代表:____
日期:____日期:
軟件服務(wù)合同范文集錦 篇9
甲方:
乙方:
一、雙方應(yīng)負責(zé)任:
(一)甲方的責(zé)任:
1、向乙方提供符合實施標準的工作場地和必要的工作便利;
2、甲方應(yīng)確保有專人負責(zé)對軟件的使用和管理;
3、甲方若安裝調(diào)試其他非乙方提供的軟件,應(yīng)在事前與乙方聯(lián)系,進行協(xié)商;
4、甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前
5、甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,不使來歷不明的磁盤,以免感染病毒,為軟件正常運行提供保障;
(二)、乙方的責(zé)任:
1、按約向甲方提供必要的技術(shù)資料和工程服務(wù);
2、承擔(dān)合同中規(guī)定的培訓(xùn)和服務(wù)義務(wù);
3、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項目外,有義務(wù)對甲方應(yīng)用軟件的軟、硬件環(huán)境進行檢查,但不進行修復(fù):
4、未經(jīng)甲方許可,乙方服務(wù)人員不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;
5、未經(jīng)甲方許可,乙方不得向第三方泄露甲方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用甲方數(shù)據(jù)。
(三)、產(chǎn)品升級
甲方購買軟件三個月內(nèi),如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品,甲方只需交給乙方原產(chǎn)品(保證原產(chǎn)品物品齊全并無損壞),補交兩款軟件的差價款即可。
二、售后服務(wù)內(nèi)容:
甲方在購買乙方的軟件后,甲方將得到乙方所提供的以下服務(wù)項目:
(一)乙方向甲方收取軟件服務(wù)費______元/年,軟件續(xù)費______元/年,
(1)服務(wù)內(nèi)容:由乙方人員給甲方人員提供培訓(xùn)。在軟件使用過程
(2)服務(wù)標準:使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。
(二)有償服務(wù)項目及收費標準(按次)
1、軟件操作使用培訓(xùn)(初次使用者):
(1)收費標準:100元/次
(2)服務(wù)內(nèi)容:甲方接受培訓(xùn)的人員必須到乙方接受培訓(xùn)服務(wù)
(3)服務(wù)標準:使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。
2、其他維護項目:
(1)收費標準:____元/次;
(2)服務(wù)內(nèi)容:
因主機、打印機等計算機設(shè)備適配帶來的調(diào)整工作;
因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接無法正常工作帶來的調(diào)整工作;
因用戶非正常操作帶來的調(diào)整。
(三)續(xù)費收費標準(按年,至商3000以上版本)
如甲方在合同期滿后按軟件標價的.20%向乙方支付一年服務(wù)費,乙方有義務(wù)在服務(wù)期內(nèi)對甲方提出的請求即時做出反應(yīng),服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標準同二。
三、保密條款:
(一)、甲方保護乙方的知識產(chǎn)權(quán),不得以任何形式對軟件進行解密,并保證不
(二)、乙方對甲方的數(shù)據(jù)保密,保證不將甲方的財務(wù)數(shù)據(jù)泄露給第三者。
四、補充說明:
其他未盡事宜,雙方本著友好合作的態(tài)度,另行協(xié)商補充規(guī)定。
五、互相臨督、互相制約:
本合同一式兩份,具有同等的法律效力,由甲乙雙方各執(zhí)一份。
六、合同生效日期:
本合同自雙方簽定之日起即開始生效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
軟件服務(wù)合同范文集錦 篇10
甲方(委托人):乙方(承運人):
沈陽XX公司經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,就乙方向甲方提供承運服務(wù)事宜,達成合同如下:
1、甲方委托乙方承運快件,乙方的運單是本合同有效組成部分,簽訂本合同時,甲方對所用乙方運單的全部內(nèi)容均已認真閱讀并同意接受,本合同沒有約定的,以運單為準,本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,應(yīng)向乙方法人注冊地的人民法院提起訴訟。
2、甲方不得交寄國家禁止寄遞的物品,不得隱瞞交寄快件的內(nèi)件狀況;甲方應(yīng)保證其交寄的快件符合國家產(chǎn)品質(zhì)量、衛(wèi)生許可等相關(guān)規(guī)定;如因為上述原因?qū)е乱曳奖幌嚓P(guān)部門處罰或?qū)λ速r償或被收貨人損害,均由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。
3、承運快遞價格________年標準淘寶價格請見附件。未涉及的價格以宅急送商務(wù)網(wǎng)站公布價格為準。返貨價格執(zhí)行正向價格。
4、運費優(yōu)惠____月賬單的發(fā)貨運費(不包括包裝費、保險費等其他費用)達到一定的標準后,乙方給予甲方相應(yīng)的折扣優(yōu)惠,在當月帳單中體現(xiàn),優(yōu)惠標準及折扣請見附件。
5、結(jié)算:乙方于每月的____日前向甲方提供上月的結(jié)賬明細表,甲方應(yīng)在____日內(nèi)確認完畢,逾期即視為甲方已確認。確認后,甲方于當月____日前將上月運輸費用支付給乙方。如逾期支付,則甲方自次月____日起按應(yīng)付款項的.0.3%天向乙方支付滯納金。
6、本合同簽訂后賣家在淘寶網(wǎng)上下單須選擇“自己聯(lián)系物流”的方式下單。
7、本合同簽訂后次月起若甲方連續(xù)兩個月運費均不足300元,則在第三個月起取消月結(jié),改為發(fā)貨時現(xiàn)結(jié),走淘寶網(wǎng)在線下單流程,價格按照乙方現(xiàn)行標準淘寶價格執(zhí)行。
8、非乙方原因未簽收快件,從快件到達目的地之日起,甲方有權(quán)享受____日以內(nèi)的倉儲保管,過期甲方未處理,或收貨人明確拒收而甲方在3個工作日沒有處理的,乙方有權(quán)將此貨調(diào)回,調(diào)回費用由甲方承擔(dān);調(diào)回快件甲方應(yīng)及時取回,如超過____日,甲方按每日元件向乙方支付倉儲保管費用;乙方向下列地址以郵寄方式發(fā)出通知即視為有效通知,地址:,超過____日甲方?jīng)]有取回該快件,視為甲方主動放棄對該快件的所有權(quán)并同意由乙方自行處理。
9、因乙方原因送錯快件,乙方應(yīng)負責(zé)將快件無償送達甲方指定的收貨人。
10、委托人或收貨人對承運人正確完好送達快件及承運服務(wù)有異議的,應(yīng)在運單記載收貨之日起____日內(nèi)向承運人提出,逾期視為收貨人正常簽收了快件且承運人已正確完好地履行了承運義務(wù)。
11、乙方的權(quán)利義務(wù):乙方應(yīng)按照約定時間送達貨物,如因乙方過錯導(dǎo)致貨物晚點,每遲延24小時減去運費的10%,但最高減免額不超過該票運費的40%。乙方有權(quán)選擇合適的方式運輸。
12、保險及服務(wù)事故賠償:
(1)甲方委托乙方保險貨物發(fā)生事故,乙方協(xié)助甲方進行理賠,每票免賠額200元由甲方承擔(dān),保險公司理賠的,乙方無須向甲方再做任何賠償。因甲方無法提供或不能及時提供相關(guān)保險資料造成無法理賠的損失由甲方承擔(dān)。
(2)甲方未委托乙方投保的快件(包括甲方自行投保的貨物和沒有辦理任何保險的貨物、以及委托乙方投保但保險公司沒有理賠下來的貨物)發(fā)生丟失、破損等其他服務(wù)事故,乙方賠償甲方的實際損失,但最高賠償金額不超過所付運費的3倍。甲方違規(guī)交寄或填單有誤,造成快件延誤、無法送達或無法退還,或因甲方自行包裝快件封裝不善,造成快件延誤、毀損、滅失的,由甲方承擔(dān)責(zé)任。因不可抗力因素造成、快件的自然屬性合理損耗或性質(zhì)變化導(dǎo)致的貨損,乙方免責(zé)。
(3)委托保險:甲方委托乙方投保的貨物,保險費率3‰,免賠額200元;最低收費每票1元,不足1元按1元收取。12。2保價:單票聲明價值在20元以下的貨物(僅限新品,舊品500元以下),保價費率為5‰,無免賠額;最低收費每票1元,不足1元按1元收取。
13、本合同期限為________年____月____日至________年____月____日。本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章生效,除橫線部分可補充外,對需要修改(包括增加或刪減)的條款必須以“補充合同”的形式確定,否則修改部分無效。
14、甲方同意乙方授權(quán)旗下的39;子公司和分公司在本合同有效期內(nèi)代為提供承運服務(wù)并進行財務(wù)結(jié)算。
15、本合同附件:乙方價格表、保險補充條款、乙方運單、乙方所屬分公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、身份證復(fù)印件。
甲方:乙方:
法人代表或委托人:法人代表或委托人:
聯(lián)系方式:聯(lián)系方式:
地址:地址:
___年____月____日___年____月____日
軟件服務(wù)合同范文集錦 篇11
合同編號________ 委托方(甲方)________________________ 治理方(乙方)________________________ 根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上,經(jīng)協(xié)商一致,就室內(nèi)環(huán)境凈化治理事項達成以下協(xié)議。
第一條 室內(nèi)環(huán)境凈化治理概況
(一)治理標的物類別(請在選擇項中打“√”) □商務(wù)辦公樓(室)□家庭□醫(yī)院□廠房□酒店□學(xué)校□公共場所□公共建筑□其他
(二)治理施工地點:________區(qū)(縣)________路________弄________號________室
(三)治理空間及項目
1.治理空間:________________________.
2.治理項目:________________________.
(四)治理前污染情況描述(請在選擇項中打“√”)
1.治理前是否通過檢測:□是 □否
2.治理前檢測機構(gòu)(全稱)________________________
3.治理前檢測結(jié)果(摘要)________________________
4.甲方已進行治理前檢測的,需提供檢測報告________份交乙方。
5.治理前室內(nèi)裝飾、陳設(shè)描述(□附圖片 □不需附圖片)________________________________.
(五)治理方案及治理產(chǎn)品
1.治理方案(請在選擇項中打“√”)□需要 □不需要
2.治理產(chǎn)品:________________________.
(六)其他:_________________________.
第二條 治理標準 雙方約定選擇下列第________項標準執(zhí)行。
(一)按照現(xiàn)行國家標準(填寫標準全稱)________________________.
(二)雙方約定標準:________________________.
第三條 治理施工期限 開工日期:________年____月____日; 竣工日期:________年____月____日。
第四條 驗收
(一)驗收日期:治理竣工后____日內(nèi)驗收。
(二)驗收方式(請在選擇項中打“√”) □由
第三方檢測機構(gòu)檢測驗收,檢測單位:________________________. □其他:________________________.
(三)檢測費用由_______方承擔(dān)。
第五條 合同價款及支付方式
(一)本合同價款為:人民幣________元,大寫________________圓。
(二)支付方式(請在選擇項中打“√”) □治理結(jié)束驗收合格后____日內(nèi)一次性付清。 □本合同簽訂后,甲方支付乙方定金人民幣________元,待治理工程驗收合格后____日內(nèi)付清余款,定金抵做價款或返還。 □其他:________________________.
(三)結(jié)算方式(請在選擇項中打“√”)□支票 □轉(zhuǎn)帳 □現(xiàn)金 □其他:
第六條 雙方權(quán)利義務(wù)
(一)甲方應(yīng)當確保治理施工場所的供水、供電正常。
(二)甲方應(yīng)當配合乙方治理施工的工藝及操作要求,不擅自改變治理施工場所的密閉或通風(fēng)狀態(tài);不擅自變動治理施工場所內(nèi)的固定及移動設(shè)備。
(三)甲方應(yīng)當妥善保護乙方放置的治理設(shè)備,不挪作他用,不擅自移位、變更用途、關(guān)閉或啟動電源。
(四)甲方應(yīng)當確保檢測驗收時室內(nèi)空間物的名稱、數(shù)量與治理施工時的實際情況相一致。
(五)乙方合法擁有室內(nèi)環(huán)境治理施工的相關(guān)證明文件。治理施工人員應(yīng)當持有治理上崗證。
(六)乙方應(yīng)當使用質(zhì)量合格的治理產(chǎn)品,并向甲方出示該治理產(chǎn)品的合法檢測報告。
(七)乙方應(yīng)當文明、安全施工,不損壞甲方治理施工場所內(nèi)的固定裝修、固定及移動設(shè)備。
第七條 違約責(zé)任
(一)甲方逾期支付價款的,每逾期一天應(yīng)按未支付金額的 %向乙方支付違約金。
(二)因乙方原因造成治理施工未按期竣工的,每逾期一天應(yīng)按合同價款的 %向甲方支付違約金,甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)施工直至完畢。因施工延期給甲方帶來損失的,甲方有權(quán)要求乙方賠償。如治理延期導(dǎo)致甲方無法實現(xiàn)合同目的的,甲方有權(quán)解除合同。
(三)治理質(zhì)量不符合約定的,乙方應(yīng)重新負責(zé)治理施工達到合同約定的標準,給甲方造成損失的應(yīng)予以賠償。
(四)因甲方原因造成乙方設(shè)備損壞的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(五)因乙方施工造成甲方物品損壞的,由乙方予以賠償。
(六)其他違約責(zé)任:________________________.
第八條 其他約定
(一) 售后服務(wù):____________________________.
(二)其他:________________________________.
第九條 爭議解決方式 本合同履行過程中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,也可以選擇下列第________項方式解決。
(一)向上海仲裁委員會申請仲裁。
(二)依法向人民法院提起訴訟。
第十條 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。 甲方:________________ 乙方:________________ 住所:________________ 住所:________________ 法定代表人:__________ 法定代表人:__________ 委托代理人:__________ 委托代理人:__________ 電話:________________ 電話:________________ 開戶銀行:____________ 開戶銀行:____________ 帳號:________________ 帳號:________________ 編碼:____________ 編碼:____________ 簽訂地點:____________ 簽訂地點:____________ 簽訂時間:________年____月____日 市工商行政管理局市室內(nèi)環(huán)境凈化協(xié)會制服務(wù)合同 篇10 甲方: 乙方: 鑒于甲、乙雙方于________年____月____日簽訂《技術(shù)服務(wù)合同》,經(jīng)友好協(xié)商,就提前終止技術(shù)服務(wù)合同,達成以下一致意見:
一、甲乙雙方于本協(xié)議簽訂之日終止________年____月____日簽訂的《技術(shù)服務(wù)合同》,互不承擔(dān)違約責(zé)任。
二、本協(xié)議簽訂之日起解除雙方合同關(guān)系,上述合同中約定的技術(shù)服務(wù)保密條款對甲乙雙方依舊具有法律效力,若一方違約,違約方應(yīng)當對守約方承擔(dān)違約責(zé)任。
三、甲方已支付乙方技術(shù)服務(wù)報酬人民幣叁萬陸仟元(
3.6萬元),須再支付乙方人民幣叁萬元(3萬元),支付方式為 ,上述款項全部支付完畢,甲方對乙方即不再負有支付義務(wù)。 本協(xié)議書一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,經(jīng)甲、乙雙方簽章后生效。 甲方: 乙方: 簽訂日期:________年____月____日 簽訂地點:
軟件服務(wù)合同范文集錦 篇12
合同編號:20— 專業(yè)氣象信息服務(wù)合同 甲方: 乙方: ____市風(fēng)云廣告有限公司 隨著全球氣候環(huán)境惡化,近年來各種極端惡劣天氣氣候事件頻發(fā),對社會經(jīng)濟發(fā)展和人們的生產(chǎn)生活造成了很大影響,目前我市的氣象防災(zāi)減災(zāi)機制正逐步完善,為有效避免或減少惡劣天氣給交通、旅游、生產(chǎn)調(diào)度、建筑施工等方面帶來的不利影響,____市氣象局針各行業(yè)的特點,開展了更加專業(yè)化和精細化氣象信息服務(wù)。甲乙雙方本著有效利用資源、合作共贏的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成以下氣象信息服務(wù)合作意見(本協(xié)議中預(yù)報及實況范圍均為所轄區(qū)域內(nèi)): 乙方同意向甲方提供氣象信息服務(wù),自________年____月____日起至________年____月____日,在此期間,乙方根據(jù)甲方需要向甲方提供有償專業(yè)氣象信息服務(wù)。
一、乙方為甲方提供的專業(yè)氣象信息服務(wù)內(nèi)容
1.氣候可行性論證
3.精細化天氣預(yù)報服務(wù)
5.未來七天滾動天氣預(yù)報服務(wù)
7.短期氣候預(yù)測
2.常規(guī)天氣預(yù)報服務(wù)
4.短時臨近預(yù)報服務(wù)
6.氣象災(zāi)害預(yù)警服務(wù)
8.氣候評價
9.其他
二、乙方為甲方提供氣象信息服務(wù)的方式
1. 電話
3.電子郵件
5.電子顯示屏發(fā)布
6.其它
三、服務(wù)費用 氣象信息服務(wù)費 元(大寫: ),甲方應(yīng)在________年月____日前將氣象服務(wù)費付給乙方,付費方式:。
四、甲乙方雙方責(zé)任 甲方責(zé)任:維護氣象資料的安全,本合同所規(guī)定的服務(wù)項目和內(nèi)容僅限于在甲方內(nèi)部使用,未經(jīng)乙方許可不得提供它方使用; 乙方責(zé)任:保證氣象資料及時性、完整性;按時保質(zhì)保量地完成合同規(guī)定的任務(wù),按照合同內(nèi)容規(guī)定搜集各種氣象資料,及時制作、傳輸相關(guān)的各種服務(wù)產(chǎn)品; 違約方承擔(dān)違約責(zé)任。
2.手機短信4、紙質(zhì)材料
五、對本協(xié)議未約定或約定不明的事項,經(jīng)雙方溝通與協(xié)商解決。
六、本協(xié)議一式肆份,雙方各持貳份,具有同等法律效力。
七、合同簽字: 甲方:乙方:____市風(fēng)云廣告有限公司 郵 編: 郵 編:461000 電 話: 電 話:037X0944 法人代表(簽名): 法人代表(簽名): 簽字日期:________年 蓋 章:____月日簽字日期:________年 蓋 章____月日 代表人: (簽字)代表人: (簽字)________年月____日年月____日
軟件服務(wù)合同范文集錦 篇13
甲方: 乙方:
一、根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)條例,為適應(yīng)甲方信息管理工作的發(fā)展需要,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,甲方向乙方購買軟件,清單如下:
二、乙方將按合同約定版本、數(shù)量向甲方提供產(chǎn)品。
三、乙方保證提供的軟件的功能和質(zhì)量,若產(chǎn)品不符合使用手冊所述功能或軟件媒體(磁盤、光盤)、加密附件(加密盒)、使用手冊出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方在購買后一年內(nèi)可以得到免費修正或更換。
四、乙方對甲方在使用軟件過程中,因設(shè)備故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、以及因無法使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責(zé)任。
五、甲方購買的軟件的.著作權(quán)歸軟件公司所有,甲方只能按照《軟件使用許可協(xié)議》的許可的使用方式使用該軟件。甲方如有非法解密、復(fù)制或其他違反協(xié)議的行為,乙方將追究其法律責(zé)任并索取賠償。
六、甲方保證不將加密盒交非本單位的人使用,乙方為甲方的數(shù)據(jù)保密,保證不將甲方的數(shù)據(jù)泄露給第三者。
七、違約責(zé)任:本合同簽訂即具有法律效力,因故變更或解除時須經(jīng)雙方協(xié)商同意。若單方隨意變更、撤消合同,則應(yīng)按《合同法》有關(guān)規(guī)定向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
八、付款方式:合同一經(jīng)簽定
九、其他事項約定:
十、其他未盡的事宜,雙方本著友好合作的態(tài)度,另行協(xié)商解決。
十一、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方代表簽字加蓋公章后生效。軟件技術(shù)服務(wù)中心開戶行:帳號:
甲方: 乙方: 地址:地址: 聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
傳真: 傳真: 委托代理人: 委托代理人: (蓋章)(蓋章)
20xx年x月x日20xx年x月x日
軟件服務(wù)合同范文集錦 篇14
甲方:_________
乙方:_________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機軟件的維護服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的計算機軟件交給乙方維護,乙方提供上門服務(wù)。合同期為1年,共需要維護費用2220元(RMB)/年(大寫貳仟貳佰貳拾元整);在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護費用每臺50元(RMB)/年。該款項自合同簽署后,甲方在1個工作日內(nèi)一次性支付100%服務(wù)款項給乙方。
二、上門服務(wù)項目
乙方提供上門服務(wù)的項目包括:
1、電腦各類故障的檢修(如:無法啟動電腦,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,運行不穩(wěn)定)。
2、各類相關(guān)外設(shè)的安裝,故障檢測等(如:Modem、打印機、掃描儀)。
3、操作系統(tǒng)安裝、維護等。
4、常用軟件的安裝及維護(金稅開票軟件,探索網(wǎng)上審報軟件等專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在服務(wù)范圍內(nèi))。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶提供,可協(xié)助客戶購買)。
5、各類硬件驅(qū)動程序安裝、維護(如:各類顯卡、聲卡、Modem)。
6、各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。
7、重要數(shù)據(jù)的備份(所需的備份由客戶自己備份)。
8、網(wǎng)絡(luò)的維護及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動,費用另計)。
三、軟件說明
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
四、服務(wù)響應(yīng)時間
乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后240分鐘內(nèi)安排工程師上門(本區(qū)內(nèi)),具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9:00
下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在72小時內(nèi)預(yù)約送回:
1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。
2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
五、乙方權(quán)利
由于甲方未能友好地配合乙方給維護帶來不便,致使維護工作不能進行,乙方有權(quán)單方終止此合同,余下維護費用不退還。
六、甲方權(quán)利
甲方在電腦出現(xiàn)故障并與乙方取得聯(lián)系后,乙方未能在規(guī)定時間來派技術(shù)人員上門維護,甲方有權(quán)單方終止此合同,并有權(quán)要求乙方退還余下維護費用。
七、合同執(zhí)行
1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當?shù)胤ㄔ航鉀Q。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
八、合同的解除
自________年____月____日至________年____月____日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
日期:_________日期:_________
軟件服務(wù)合同范文集錦 篇15
甲方(客戶方):____________
乙方(服務(wù)方):____________
甲乙雙方本著相互信任、真誠合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達成一致意見,特簽訂本合同。
一.合同適用說明
1.本合同適用于首次購買用友軟件產(chǎn)品及購買用友軟件服務(wù)產(chǎn)品的用戶。
2.甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務(wù);否則,視為甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。
二.服務(wù)內(nèi)容
1.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:
1)產(chǎn)品標準培訓(xùn):乙方負責(zé)承擔(dān)甲方所購買產(chǎn)品的標準培訓(xùn);標準培訓(xùn)為指導(dǎo)建賬和為期四個工作小時的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
2)熱線支持:指乙方服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。
3)在線服務(wù)支持:指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題,并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問題的過程。
4)現(xiàn)場維護:指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。
5)遠程維護:指乙方通過《用友遠程維護軟件》解答用戶問題的服務(wù)過程。
6)用戶俱樂部活動:甲方可以參加用友用戶俱樂部的活動。
7)用戶刊物:甲方可以不定期的獲取乙方提供的`用戶刊物,用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。
2.乙方的服務(wù)承諾:
1)乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于用友軟件的服務(wù)請求后,在兩個有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
2)乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進行。
三.甲方責(zé)任:
1.甲方應(yīng)確保有專人對用友軟件的使用和管理負責(zé)。
2.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保用友軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為用友軟件正常運行提供保障。
3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
4.甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
5.甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四.違約處理
1.乙方違約處理:
1)甲方有權(quán)對乙方不履行合同條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務(wù)管理部門投訴;用友軟件股份有限公司服務(wù)投訴電話:____________。
2)乙方違反以上服務(wù)承諾時,在接到甲方投訴后,維護部門立即采取補救措施,并給用戶滿意答復(fù)。
3)乙方在確認違反了服務(wù)承諾,并給甲方造成了實際損失,應(yīng)該給甲方以適當?shù)慕?jīng)濟補償。
2.甲方違約處理
1)甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,甲方應(yīng)該承擔(dān)由此帶來的相關(guān)后果。
2)因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題,甲方請求乙方提供服務(wù)的,乙方可以按照軟件服務(wù)費的100%,加收服務(wù)費。
3.乙方免責(zé)條款
1)乙方不承擔(dān)因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任。
2)乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務(wù)請求。
五.合同有效期和效用性
1.本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
2.本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調(diào)動等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。
六.收費辦法和合同期限
1.購買用友軟件的年服務(wù)費為:____________元,大寫:____________
2.合同有效期限為一年,自____________年____________月____________日至____________年____________月____________日止,期滿合同自動中止。
3.合同期滿后,雙方協(xié)商,乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運行維護服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
七.爭議處理
1.甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與協(xié)議有關(guān)的事項發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進行協(xié)商。
2.協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。
八.其他
1.本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等等法律效力。
2.對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,并經(jīng)雙方簽字確認后生效。
3.本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案、口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。
甲方(簽章)____________乙方(簽章)____________
代表簽字:____________代表簽字:____________
地點:____________地點:____________
日期:____________日期:____________
軟件服務(wù)合同范文集錦 篇16
甲方:醫(yī)院
乙方:軟件科技有限公司
本著精誠合作、公平合理的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方管理系統(tǒng)售后服務(wù)事項達成如下協(xié)議:
一、
二、軟件服務(wù)收費標準:________年服務(wù)說明:
1、服務(wù)內(nèi)容
1)自驗收之日起免費提供為期12個月售后服務(wù)。
2)系統(tǒng)本身出錯,提供因軟件本身問題(如引起的問題)的維護服務(wù)。
3)甲方因操作錯誤引起系統(tǒng)故障問題或數(shù)據(jù)出錯,乙方提供軟件的數(shù)據(jù)維護。
4)提供軟件安全解決方案,盡量降低或避免因為外部因素造成的不利影響。
5)電腦的操作系統(tǒng)不穩(wěn)定、系統(tǒng)中毒、不按規(guī)定流程操作等問題,不在我公司的維護的范圍之內(nèi),軟件公司提供解決建議性方案。(下面有類似考慮刪除)
6)提供個性化修改服務(wù),按實際情況確定工期及相關(guān)費用。考慮刪除)
2、服務(wù)聯(lián)系方式:
甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)等方式提出關(guān)于所購軟件產(chǎn)品的服務(wù)請求后,乙方必須在72小時內(nèi)給出響應(yīng)并提供服務(wù)。
售后傳真:
售后服務(wù)電話:
售后技術(shù)服務(wù)郵箱:
3、服務(wù)方式:
乙方為甲方提供電話支持、遠程連接服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)三種服務(wù)方式,保證甲方出現(xiàn)問題時能夠及時得到有關(guān)技術(shù)支持,服務(wù)時間為星期一至星期五(節(jié)假日除外)上午8:00至12:00,下午14:00-18:00。
1)售后服務(wù)方式:
電話支持:我們接到用戶的技術(shù)支持請求或故障報告后,將立即以電話方式幫助用戶,指導(dǎo)用戶解決問題。遠程連接服務(wù):技術(shù)支持人員在客戶授權(quán)后,可通過遠程連接進入客戶的系統(tǒng)幫助客戶解決問題。可遠程連接到客戶的.系統(tǒng)上做編程調(diào)整,從而確保系統(tǒng)為用戶產(chǎn)生最大的效益。?現(xiàn)場服務(wù):在客戶授權(quán)的情況下,進入客戶的軟件管理系統(tǒng),定期檢查系統(tǒng)運行狀況,預(yù)測系統(tǒng)未來可能出現(xiàn)的問題;如需工程師現(xiàn)場了解判斷和解決問題,我公司將盡快安排工程師以最快速度趕赴現(xiàn)場。
2)售后服務(wù)費用
:乙方到場服務(wù)所發(fā)生的交通費及住宿費由甲方承擔(dān)并且交通費和住宿費不計入售后服務(wù)總費用中。
三、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1、乙方保證為甲方商業(yè)數(shù)據(jù)保密,不向任何人泄露甲方商業(yè)情報。
2、乙方根據(jù)甲方的實際情況制定培訓(xùn)計劃。
3、甲方根據(jù)自己的需要自行安裝或調(diào)試其他應(yīng)用軟件或基礎(chǔ)軟件,乙方對甲方非購買于乙方的產(chǎn)品不承擔(dān)任何責(zé)任,也不提供任何技術(shù)支持。
4、乙方服務(wù)人員服務(wù)完畢后,須得到甲方對服務(wù)情況的檢查。
5、協(xié)議簽定后,甲方應(yīng)按照本協(xié)議及時付款,若甲方付款不及時,乙方有權(quán)停止服務(wù)。
6、無論甲方以任何方式向第三方轉(zhuǎn)讓軟件使用權(quán),均視為甲方自動放棄享受服務(wù)的權(quán)利,并且乙不向第三方提供任何技術(shù)支持。
7、甲方現(xiàn)場的電源、計算機等硬件設(shè)施應(yīng)滿足軟件系統(tǒng)運行的相關(guān)要求,若因甲方的硬件設(shè)施不能滿足軟件正常運行的要求,則由甲方自行解決。
8、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
9、甲方在應(yīng)用過程中出現(xiàn)異常,務(wù)必做好詳細記錄,便于乙方迅速作出診斷,及時解決故障,并配合乙方服務(wù)人員做好維護檔案。
10、乙方不承擔(dān)因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障等導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失以及不能正常使用軟件所造成的損失。(非法操作特指:、非正常退出軟件。、感染病毒。、非操作人員使用軟件。、其它非正常使用軟件或電腦。)
11、乙方有權(quán)拒絕甲方提出的協(xié)議規(guī)定之外的不合理服務(wù)請求。
12、付款方式:甲方一次性付清所有款項。
13、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章生效后,任何一方不得擅自修改協(xié)議內(nèi)容,簽約雙方均承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
14、在協(xié)議的執(zhí)行過程中,如遇法律認可不可抗拒力原因,造成協(xié)議條款不能正常執(zhí)行,不能視為違約。
15、如遇爭議,雙方經(jīng)過協(xié)商解決。如協(xié)商不成,雙方可依法提起訴訟。
16、本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:
乙方:
(簽章)
(簽章)
代表:
代表:
日期:
軟件服務(wù)合同范文集錦 篇17
甲方:______________
乙方:______________
甲、乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,達成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認可了合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),忠實的履行本合同。
一、合同范圍
甲方同意購買乙方所提供“_______________”應(yīng)用軟件產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)服務(wù)。乙方需滿足甲方確認的需求分析報告的各項要求。
二、合同執(zhí)行階段劃分及雙方責(zé)任
本合同的執(zhí)行以時間前后順序共分為以下幾個階段,在各個階段甲、乙雙方須按時履行各自義務(wù),具體如下:
(一)甲方責(zé)任
1、在合同生效后_____周內(nèi)提供給乙方所需的資料。
2、合同生效后,甲方應(yīng)成立專門的項目小組,并指定業(yè)務(wù)負責(zé)人及技術(shù)負責(zé)人,以便及時有效的配合乙方工作及確認工作進程。
3、項目小組應(yīng)積極配合乙方的設(shè)計工作并在收到乙方遞交的“系統(tǒng)設(shè)計書”后_____個工作日內(nèi)對其進行書面確認;按本合同支付條款規(guī)定履行支付義務(wù)。
4、初驗測試合格后_____個工作日內(nèi)簽字確認“初驗報告”;按本合同支付條款規(guī)定履行支付義務(wù)。
(二)乙方責(zé)任
1、收到乙方預(yù)付款后_____周內(nèi),進行用戶需求分析,完成一份完整的書面的.報告。
2、設(shè)計階段:_______________。
3、乙方在設(shè)計階段應(yīng)完成軟件產(chǎn)品差異性開發(fā),包括概要設(shè)計及詳細設(shè)計,具體包括(數(shù)據(jù)設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計、接口設(shè)計和過程設(shè)計四個部份):
(1)數(shù)據(jù)設(shè)計:將需求分析生成的概念數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換成軟件實現(xiàn)所需的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu);
(2)結(jié)構(gòu)設(shè)計:定義了程序的各個模塊之間的關(guān)系,并且進行結(jié)構(gòu)優(yōu)化;
(3)接口設(shè)計:實際描述程序內(nèi)部的各個元素之間、程序和外部系統(tǒng)之間以及程序和用戶之間如何進行通訊;
(4)過程設(shè)計:將程序的結(jié)構(gòu)元素轉(zhuǎn)換成軟件部件(模塊)的過程性描述。
4、在確認以后_____周內(nèi)乙方完成編碼及單元測試工作,之后_____日內(nèi)由甲乙雙方共同完成系統(tǒng)割接即初驗。
5、根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計方案,編寫源代碼,并進行初步的單元測試;安裝、調(diào)試各個模塊使系統(tǒng)正常運行;完成“初驗報告”匯同甲方進行系統(tǒng)初驗。
三、合同價格及支付方式
(一)合同總價為_______________元人民幣(大寫:_______________元整)。
(二)支付方式:_______________。
(三)在合同執(zhí)行過程中如甲方對乙方工作不滿或乙方提出無法滿足甲方的要求,則經(jīng)雙方協(xié)商合同可被終止,但甲方需對乙方已完成并經(jīng)甲方認可的工作成果予以及時支付;如在某一執(zhí)行階段甲方未能按時支付,則乙方的工作亦停滯在該階段直至甲方履行支付,具體方式如下:
1、預(yù)付款——合同總額的_____%,合同生效后_____周內(nèi),甲方向乙方指定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_____%。
2、需求分析確認付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的需求分析報告在一周內(nèi)向乙方指定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_____%;設(shè)計方案確認付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統(tǒng)設(shè)計書”,在_____周內(nèi)向乙方指定賬號以電匯方式支付合同總額的_____%;系統(tǒng)初驗付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統(tǒng)初驗報告”在_____周內(nèi)向乙方指定賬號支付合同總額的_____%。
3、系統(tǒng)終驗付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統(tǒng)終驗報告”,在_____周內(nèi)向乙方指定賬號支付合同總額的_____%。
四、軟件維護及培訓(xùn)
(一)培訓(xùn)
乙方負責(zé)對甲方系統(tǒng)管理人員、操作人員進行相關(guān)的現(xiàn)場培訓(xùn)(如有其它類型的培訓(xùn)可就具體情況添加,但必須明確培訓(xùn)內(nèi)容、人數(shù)、地點及費用承擔(dān))。
(二)軟件維護
乙方提供甲方自本合同系統(tǒng)終驗之日起_____個月的免費維護期,包括:技術(shù)支持和在開發(fā)和運行平臺不改變的情況下進行版本升級。
(三)技術(shù)支持
在免費維護期內(nèi),乙方提供每周_____天_____小時工作時間內(nèi),專業(yè)的電話支持,如有緊急情況發(fā)生,乙方人員應(yīng)在_____小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場提供支持。
五、技術(shù)文檔與版權(quán)歸屬
乙方應(yīng)在終驗之日起_____個月內(nèi)向甲方提供下列技術(shù)文檔。
1、未經(jīng)乙方同意甲方不得以任何形式向第三方泄漏、推廣。
2、乙方必須對開發(fā)過程中所接觸到的有關(guān)甲方的資料嚴格保密。
3、乙方在開發(fā)過程中有權(quán)使用第三方軟件。
六、違約責(zé)任及罰金
(一)由于乙方原因造成合同初驗及終驗時間延誤,則乙方將被處以罰金。每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金,延遲罰金最高不超過合同金額的_____%。
(二)由于甲方原因造成合同初驗、終驗或付款延遲,則甲方將被處以罰金。
(三)每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金,、延遲罰金最高不超過合同金額的_____%。
七、不可抗力
(一)合同簽訂任何一方因戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)、地震等按國際慣例視作不可抗力之因素受阻而無法履行合同義務(wù)時,本合同執(zhí)行時程將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。
(二)因不可抗力致使無法履行義務(wù)一方面應(yīng)立即盡速以電報通知對方,并于不可抗力發(fā)生后_____天內(nèi),以航空掛號信函寄送當?shù)刂鞴軝C構(gòu)核發(fā)之證明以證實該不可抗力之發(fā)生。
(三)因不可抗力致使無法履行義務(wù)一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后,立即以電報通知他方,并用航空掛號信函證實。如不可抗力影響合同執(zhí)行超過_____天,雙方應(yīng)就合同的進一步執(zhí)行與否進行磋商并達成一致。
八、爭議的解決
(一)如有任何糾紛發(fā)生,雙方應(yīng)友好協(xié)商達成一致,協(xié)商無法解決的,則需要提交仲裁或訴訟解決,仲裁及訴訟地點為_______________。
(二)訴訟、仲裁費用由敗訴方負擔(dān)或根據(jù)訴訟、仲裁結(jié)果由雙方按比例分攤。訴訟、仲裁之最終結(jié)果對合同雙方具有同等的約束力。
(三)訴訟、仲裁期間,對于合同中沒有爭議部分,雙方應(yīng)繼續(xù)履行。
九、合同的生效
(一)此合同由合同雙方簽字蓋章之日起生效,各方應(yīng)及時履行合同之義務(wù)。合同任何一方無權(quán)單方面中止或取消合同,任何有關(guān)中止或取消合同的決定必須由合同雙方共同作出。
(二)本合同為一式_____份,雙方各執(zhí)_____份,具有同等法律效力。雙方在執(zhí)行合同過程中之聯(lián)系須用書面形式制成,正式信息還需以郵遞快件寄送至對方。
甲方(蓋章):______________
簽署時間:_____年_____月_____日
乙方(蓋章):______________
簽署時間:_____年_____月_____日
軟件服務(wù)合同范文集錦 篇18
甲方:乙方:
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,雙方同意,乙方就向甲方提供軟件產(chǎn)品維護服務(wù)達成如下協(xié)議,乙方將按照本服務(wù)合同及相關(guān)附件所約定的維護服務(wù)內(nèi)容向甲方提供服務(wù),甲方同意并保證完全執(zhí)行本服務(wù)合同所約定的責(zé)任,以利于本合同的順利進行。
第一條:維護服務(wù)內(nèi)容
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
乙方向甲方提供系統(tǒng)的運行維護服務(wù)(客戶其它應(yīng)用軟件不含在內(nèi))。乙方負責(zé)向甲方提供對上述系統(tǒng)問題或故障解決的技術(shù)支持與相應(yīng)服務(wù)及提供服務(wù)期內(nèi)軟件升級的咨詢服務(wù)。乙方指根據(jù)甲方要求對軟件現(xiàn)有功能進行和改動。甲方如需新增軟件功能費用另外協(xié)商再議。
第二條:服務(wù)期限:
年月日至年月日。合同有效期為壹年,合同滿后,如甲方有運行維護服務(wù)要求,必須另行簽定運行維護服務(wù)合同。
第三條:合同金額及付款方式:
3.1合同總金額:年服務(wù)費為(軟件價值的15%),人民幣¥整(大寫:)。除本合同另有明確約定外,甲方不再向乙方支付任何費用。
3.2付款方式:甲方應(yīng)于本合同生效之日起的個工作日內(nèi),向乙方一次性支付合同約定的運行維護費
第四條:維護服務(wù)進度及方式
在本合同有效期內(nèi),乙方向甲方提供系統(tǒng)管理的全面的技術(shù)支持和維護服務(wù)。具體維護內(nèi)容和方式如下:
4.1技術(shù)支持咨詢
乙方將提供給甲方一份詳細的技術(shù)咨詢聯(lián)系辦法,在合同維護服務(wù)期內(nèi),甲方系統(tǒng)管理員可以隨時通過電話、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術(shù)咨詢,乙方將第一時間給予甲方答復(fù)。
4.2及時響應(yīng)
乙方向甲方提供每周5個正常工作日,每個工作日8小時的隨時響應(yīng)服務(wù)。
4.3遠程聯(lián)機
如果甲方遇到一些基本問題,乙方的支持工程師可以通過遠程登錄到甲方設(shè)備上來查看問題所在,并指導(dǎo)甲方或直接排除故障。
4.4現(xiàn)場支持
4.4.1如果甲方遇到較為復(fù)雜的`問題,一般通訊手段的咨詢和遠程聯(lián)機不足以解決,乙方將根據(jù)甲方具體情況,安排工程師趕到現(xiàn)場解決問題。對于通過遠程方式無法解決的,乙方應(yīng)在72小時內(nèi)安排工程師到達用戶現(xiàn)場第一時間內(nèi)對系統(tǒng)進行處理,使系統(tǒng)重新恢復(fù)運行。
4.4.2乙方對于甲方工程師提出的有關(guān)軟件方面的技術(shù)問題進行培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
4.4.3針對用戶系統(tǒng)的運行情況,結(jié)合乙方工程師自身的經(jīng),提出系統(tǒng)改進建議,供用戶參考。
4.4.4以上若干種維護服務(wù)內(nèi)容并不是相互割裂、互不相關(guān)的,而是相互滲透、緊密結(jié)合成為完整統(tǒng)一的支持維護體系。
乙方向甲方提供的所有現(xiàn)場維護服務(wù)所涉及的全部費用不包括在本合同總價款之內(nèi),甲方需根據(jù)實際費用另外支付。
第五條:責(zé)任限制及有限保證
5.1乙方承諾根據(jù)本合同的約定向甲方提供服務(wù),但是對于因不可抗力或甲方因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。
5.2除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何運行維護:乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對許可軟件進行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件;甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件;甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。
5.3除本合同后其附件另有約定,乙方提供的運行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機設(shè)備感染病毒、第三方產(chǎn)品的故障、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等導(dǎo)致許可軟件無法正常運行;甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失。
第六條:不可抗力
6.1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執(zhí)行,則合同應(yīng)延期執(zhí)行,延期時間應(yīng)與事件的持續(xù)時間相同。
6.2受阻方盡快將發(fā)生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方,并在隨后的十天內(nèi)開具書面的證明給另一方,做為不可抗力的證明。
6.3受不可抗力影響的一方,應(yīng)盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響,并在不可抗力事件后,繼續(xù)履行合同職責(zé)。
6.4在不可抗力的影響下,受阻方可暫時停止執(zhí)行合同的受阻部分。當不可抗力事件持續(xù)的時間超過三個月,雙方可就解除合同及其它未盡事宜進行協(xié)商處理。
第七條:保密
7.1甲乙雙方應(yīng)履行保密義務(wù),未經(jīng)雙方許可,不可向任何第三方泄露任何技術(shù)文件及與合同有關(guān)的數(shù)據(jù),包括合同本身。
7.2對于來自甲方或用戶的有關(guān)保密信息,乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久,自本合同生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定,則承擔(dān)本合同總額10%的違約責(zé)任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條:爭議的處理和解決
本合同及其補充協(xié)議的簽訂、履行及責(zé)任的劃分等,均適用中華人民共和國法律。與本合同有關(guān)或履行本合同過程中發(fā)生的一切爭議,雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。
第九條:其它
9.1本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份,附件和正本具有同等效力,經(jīng)雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
9.2對本合同的任何修改和補充,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商共同簽訂補充協(xié)議。
簽署
甲方:乙方:
代表:代表:
日期:年月日日期:年月日
軟件服務(wù)合同范文集錦 篇19
第一條項目概述
1.1甲方委托乙方進行的開發(fā),通過構(gòu)建,為甲方實現(xiàn)。乙方應(yīng)按甲方要求進行開發(fā)、測試、交付和履行后續(xù)支持義務(wù)。
1.2年 月 日前完成項目的開發(fā)、實施、驗收。
第二條合同履行
2.1甲方因項目開發(fā)需要,要求乙方人員參加指令性加班,甲方按照¥ 元每人每小時向乙方支付加班費,雙休日按兩倍標準支付,法定節(jié)日按三倍標準支付。
2.2 乙方應(yīng)按需求說明書中的項目需求、交付內(nèi)容及交付形式向甲方交付開發(fā)成果。
2.3雙方同意以書面補充合同的形式,確定項目變更內(nèi)容和由項目變更引起的費用變更。
2.4項目開發(fā)和測試地點為乙方場地。如甲方要求乙方人員至其他地點進行現(xiàn)場服務(wù),由此產(chǎn)生的費用由甲方承擔(dān)。
2.5應(yīng)項目需求或甲方要求而發(fā)生軟件或硬件設(shè)備采購的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的采購和運送費用。其他因甲方要求而產(chǎn)生并經(jīng)甲方認可的費用也由甲方承擔(dān)。
第三條合同金額及支付方式
3.1甲方應(yīng)向乙方支付的軟件開發(fā)服務(wù)費總額為¥ 元(大寫: 元整)。
3.2付款計劃
階段
支付條件
支付金額
1合同簽訂之日起三個工作日內(nèi)
¥ 元
2
¥ 元
3項目驗收之日起三個工作日內(nèi)
¥ 元
合計
¥ 元
第四條 知識產(chǎn)權(quán)歸屬
4.1本項目所有知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方非經(jīng)乙方同意,不得以任何方式向第三方披露、轉(zhuǎn)讓和許可有關(guān)的技術(shù)成果、計算機軟件、技術(shù)訣竅、秘密信息、技術(shù)資料和文件
第五條雙方責(zé)任
5.1甲方應(yīng)給予乙方積極配合,為乙方提供進行項目開發(fā)的必要條件。甲方應(yīng)安排一名項目負責(zé)人與乙方保持聯(lián)絡(luò)。
5.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進行需求調(diào)研、設(shè)計和開發(fā)等各項工作,與乙方配合完成項目成果驗收工作,并書面通知乙方通過驗收。
5.3甲方應(yīng)遵守本合同約定按時向乙方付款。
5.4因甲方需求變更、提供硬件設(shè)施不足或延誤、提供技術(shù)參考資料不足等原因?qū)е马椖垦悠冢杉追阶孕谐袚?dān)。
5.5乙方保證,向甲方提交的開發(fā)成果及階段性成果不侵犯任何第三方知識產(chǎn)權(quán)。
5.6雙方應(yīng)切實遵守保密義務(wù)。雙方在討論、訂立及履行本合同過程中向另一方提供的全部技術(shù)和商業(yè)信息、本合同的內(nèi)容、本合同的存在、開發(fā)成果及階段性成果均應(yīng)被視為保密信息。接收方及接收方員工未經(jīng)披露方事先書面同意,不得以任何形式向任何第三方披露保密信息,接收方僅應(yīng)為履行本合同的目的使用保密信息。接收方應(yīng)采取必要合理的措施保護披露方的保密信息,接收方不應(yīng)對披露方保密信息進行任何性質(zhì)的反向工作。
第六條驗收標準和方法
6.1 甲乙雙方共同進行項目驗收,必要時甲方可邀請外部人員參與項目驗收。
6.2 系統(tǒng)功能穩(wěn)定且符合合同、技術(shù)文檔、乙方文件的承諾。
6.3 提交的技術(shù)文檔齊全,描述信息正確,格式(圖例、目錄、標題、表、字體、段落、封面等)統(tǒng)一。
6.4 進行階段驗收和最終驗收時,乙方應(yīng)將項目成果、測試報告與驗收申請一起提交給甲方。甲方應(yīng)在同意驗收后五個工作日內(nèi)組織驗收,并將驗收結(jié)果書面通知乙方。如甲方拒絕驗收,應(yīng)出具有合理理由的拒絕通知書,乙方可依照拒絕通知書中提出的問題進行修正。如甲方在同意驗收之日起十五個工作日內(nèi)未組織驗收則視為驗收合格。
第七條違約責(zé)任
7.1若甲方未按本合同約定時間支付應(yīng)付款項,乙方應(yīng)以書面形式催告甲方及時付款,自乙方書面催告之日起三十日內(nèi)甲方仍未支付應(yīng)付款項的,視為逾期支付。每逾期一日,甲方應(yīng)向乙方支付此階段應(yīng)付款項總金額的1‰作為違約金,累計違約金額不超過未支付款項余額總款的15‰。逾期三十日的,乙方有權(quán)單方解除合同,由此造成的損失由甲方自行承擔(dān)。截止合同解除之日前未付款項及應(yīng)付違約金甲方仍需及時支付。
7.2若乙方未能按期提交項目成果,甲方應(yīng)以書面形式催告乙方及時交付,自甲方書面催告之日起三十日內(nèi)乙方仍未交付項目成果的,視為逾期交付。每逾期一日,乙方應(yīng)向甲方支付此階段甲方應(yīng)付費用總金額的1‰作為違約金,累計違約金額不超過未交付項目余額總款的15‰。逾期三十日的,甲方有權(quán)單方解除合同,由此造成的損失由乙方承擔(dān)。
7.3甲方如需終止合同,應(yīng)提前三十天書面通知乙方,若因甲方原因致使本合同提前終止的,甲方應(yīng)結(jié)清合同終止日前所有應(yīng)付費用,終止日后乙方原計劃應(yīng)完成的項目任務(wù)可不再繼續(xù)。若因甲方終止合同而給乙方造成經(jīng)濟損失的,應(yīng)當向乙方承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
第八條爭議解決辦法
( P )因履行本合同發(fā)生的爭議,由當事人協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交南京仲裁委員會仲裁。
( )因履行本合同發(fā)生的爭議,由當事人協(xié)商解決,協(xié)商不成的,依法向人民法院起訴。
第九條其他
9.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并經(jīng)雙方蓋章之日起生效。
9.2未經(jīng)雙方書面同意,本合同不得修改。
9.3未經(jīng)雙方事先書面同意,任一方不得轉(zhuǎn)讓其在本合同下的任何權(quán)利或義務(wù)。
9.4本合同中包含的任何一項條款在被認為無效或不具有強制執(zhí)行力的情況下,該項條款的無效性或不可執(zhí)行性不得影響其他條款的執(zhí)行。
9.5在甲方未完全履行其合同義務(wù)之前,乙方保留對本合同及其附件下標的物的所有權(quán)利。
9.6本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,均具有同等法律效力。所有附件均構(gòu)成本合同的有效組成部分。
甲方:
授權(quán)代表:
乙方:
授權(quán)代表:
軟件服務(wù)合同范文集錦 篇20
甲方:
乙方:
鑒于甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,將甲方部分工作崗位的工作任務(wù)外包給乙方進行勞務(wù)服務(wù)外包方式,經(jīng)雙方協(xié)商達成如下協(xié)議:
一、合同期限
第一條本合同于___年02月17日生效,期限壹年
如雙方需要,可在合同期滿前一個月協(xié)商續(xù)簽勞務(wù)外包合同。如合同期已滿,雙方不再續(xù)簽合同,可在合同期滿前一個月進行合同終止協(xié)商。
二、甲、乙雙方的義務(wù)和責(zé)任
第二條乙方同意根據(jù)甲方工作需要,承擔(dān)金蝶K3實施顧問工作崗位(工種)工作。
第三條乙方工作應(yīng)達到甲方規(guī)定該崗位職責(zé)的要求和甲方對該崗位之特別規(guī)定(詳見《崗位責(zé)任書》)的標準。
第四條乙方應(yīng)按照工作職責(zé)保證完成甲方規(guī)定的工作和任務(wù)。
第五條乙方應(yīng)接受甲方的績效考核。
第六條甲方應(yīng)負責(zé)乙方往返項目地的的交通費住宿費以及其他各種費用。項目地指內(nèi)蒙古赤峰市。
第七條乙方應(yīng)嚴格遵守本合同的附加條款。
三、勞務(wù)報酬
第八條甲方應(yīng)在簽訂合同當日以貨幣形式支付乙方勞務(wù)報酬,標準為30000元/年或按按照雙方協(xié)定的標準執(zhí)行。
1、因乙方的過失給甲方造成經(jīng)濟損失的;
2、雙方約定的其他內(nèi)容
四、合同的終止與解除
第九條合同期滿如未續(xù)簽,則視為《北京易博訊科技有限公司勞務(wù)外包合同》自行終止,
第十條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。
第十一條乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
(一)在外包期間被證明達不到工作要求的;
(二)按照本合同約定可以解除勞務(wù)合同的;
(三)嚴重失職,營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;
(四)被依法追究刑事責(zé)任的。
五、雙方約定的其他內(nèi)容
第十二條甲乙雙方約定本合同增加以下內(nèi)容:
(一)乙方有義務(wù)向甲方提供真實的個人信息與相關(guān)證明,否則甲方有權(quán)隨時解除本合同,并且不給予經(jīng)濟補償。
(二)乙方在合同期內(nèi)承擔(dān)的甲方工程項目中的工作及責(zé)任的,在該項目未結(jié)束前,乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自解除合同,如果擅自解除合同,對甲方產(chǎn)生經(jīng)濟影響的部分將由乙方承擔(dān)。
(三)甲方將定期或不定期對乙方進行工作績效考核,考核不合格者,甲方有權(quán)解除或終止本合同。
第十三條本合同的附件如下:
第十四條本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
軟件服務(wù)合同范文集錦 篇21
合同編號:
簽定日期:
鑒于:
1、 公司開發(fā)、生產(chǎn)的軟件產(chǎn)品,并擁有該軟件產(chǎn)品的計算機軟件著作權(quán);
2、甲方是 公司在xx地區(qū)設(shè)立的商業(yè)合作伙伴(pbp),并已獲得充分的授權(quán)授予xx公司銷售并提供技術(shù)服務(wù)的使用許可;
3、乙方希望獲得 公司開發(fā)、生產(chǎn)的軟件的使用許可,甲方同意授予乙方該軟件的使用許可。
為此,甲、乙雙方本著相互信任、真誠合作、共同發(fā)展的原則,通過友好協(xié)商,達成如下合同內(nèi)容:
合同雙方:
供應(yīng)方: (甲方)
購買方: (乙方)
許可軟件清單、許可費及許可范圍
許可軟件清單
根據(jù)本合同約定的條款及條件,甲方同意授予、乙方同意接受清單所列許可軟件的非專有的、不可轉(zhuǎn)讓的使用許可。
產(chǎn)品名稱 版本號 版本類型 數(shù)量 許可費/套 金額(元)
支付方式:
總計(人民幣)大寫: 小寫: 元
說明:以上價格僅限于上述版本已有的功能,乙方對以上版本的功能和使用已經(jīng)有了清楚的了解,如果乙方提出以上版本功能以外的定制需求,甲方將酌情另外收取定制費用,也可通過簽訂補充條款確定。
一、 軟件許可限制
未經(jīng)甲方事先書面許可,乙方不得實施以下行為:
1、將許可軟件向第三方提供、銷售、出租、出借、轉(zhuǎn)讓或提供分許可、轉(zhuǎn)許可、通過信息網(wǎng)絡(luò)傳播或以其他形式供他人利用。
2、對許可軟件進行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反匯編、反向工程或其他試圖從許可軟件導(dǎo)出程序源代碼的行為,或在許可軟件的基礎(chǔ)上書寫或開發(fā)衍生軟件、衍生產(chǎn)品或其他軟件。
3、限制、破壞或繞過許可軟件附帶的加密附件或甲方提供的其他確保許可軟件正確使用的限制性措施。
4、將許可軟件用于除乙方內(nèi)部使用以外的其他目的,包括但不限于向第三方提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、商業(yè)共享或其他軟件共享安排。
5、除掉、掩蓋或更改許可軟件上有關(guān)許可軟件著作權(quán)或商權(quán)的標志。
二、 相關(guān)服務(wù)
甲方為乙方免費提供以下相關(guān)服務(wù):
1、上述許可軟件的安裝調(diào)試;
2、自本合同生效之日起一年免費服務(wù);
3、軟件專業(yè)電話咨詢;
4、許可軟件培訓(xùn);乙方為甲方提供 人/次的免費業(yè)務(wù)操作和系統(tǒng)維護培訓(xùn)。超出上述范圍的服務(wù)另外收取費用。(參照附件服務(wù)規(guī)定)
三、許可軟件升級
甲方為乙方提供有償許可軟件升級服務(wù)。具xx公司的規(guī)定辦法執(zhí)行。
四、產(chǎn)品保證
1、甲方保證交付的軟件均符合說明書和使用手冊所述功能,并由軟件驗收測試的成功完成予以證明。驗收測試的成功完成應(yīng)被視為該許可軟件能達到說明書和使用手冊所述功能的決定性證據(jù)。
但本保證不適用于:
(1) 甲方之外的任何人對該許可軟件作任何方式的修改;
(2) 乙方未按許可軟件所附文檔的規(guī)定使用軟件;
(3) 由于乙方原因或第三方產(chǎn)品的`故障、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等使軟件無法正常運行。
如果許可軟件未能按照說明書和使用手冊的功能運行,甲方應(yīng)負責(zé)對許可軟件進行修正或者在修正不能的情況下,免費為乙方更換符合規(guī)定的許可軟件。如果上述二種方法均不可行,乙方有權(quán)終止許可軟件不符合規(guī)定部分的使用許可,并由甲方返還乙方已經(jīng)支付該部分的使用許可費。
2、自許可軟件交付之日起一年內(nèi),許可軟件的載體(磁盤或光盤)、加密附件出現(xiàn)物理損壞,甲方可根據(jù)乙方的書面要求給予免費修正或更換。
五、產(chǎn)品驗收
1、乙方對產(chǎn)品外部瑕疵的異議,應(yīng)在收到該許可軟件之日內(nèi)以書面形式提出。
2、合同生效之日起 日內(nèi),在乙方指定場所完成許可軟件的安裝和調(diào)試工作,并與甲方一起按許可軟件的說明書及使用手冊規(guī)定的技術(shù)指標和參數(shù)對該軟件進行驗收測試,驗收測試合格后,甲方和乙方代表共同在驗收合格證明書上簽字,乙方同時加蓋公章。
六、免責(zé)條款
1、甲方對許可軟件本身的缺陷、運行錯誤而對乙方造成的任何直接或間接損失,包括但不限于數(shù)據(jù)丟失、利潤損失、喪失商業(yè)機會等均不承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、甲方對乙方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設(shè)備故障、操作失誤等情況造成的損失不負責(zé)任。
七、軟件著作權(quán)
甲方售出的 產(chǎn)品,版權(quán)屬 公司所有,并受《中華人民共和國著作權(quán)法》和其他有關(guān)法律的保護;
乙方違反本合同約定的許可軟件使用許可限制,甲方可以立即終止使用許可,并有權(quán)要求乙方支付數(shù)額為許可軟件使用許可費總額30%的違約金。
八、第三方軟件
甲方依據(jù)乙方的要求或雙方的約定,向乙方提供的 產(chǎn)品之外的第三方產(chǎn)品的使用許可、技術(shù)指標及相關(guān)服務(wù),乙方應(yīng)以第三方在其包裝中提供針對最終用戶的許可使用協(xié)議和用戶手冊為準或與第三方單獨制定相關(guān)協(xié)議。甲方不對該軟件承擔(dān)任何責(zé)任,除非甲方與第三方就此有特殊約定。
九、違約責(zé)任
本合同簽訂即具有法律效力,雙方必須嚴格遵守,如有一方違約,其必須承擔(dān)違約責(zé)任并賠償對方因此而遭受的全部損失。
十、爭議解決
凡由本合同引起的或與解釋、執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭議,各方應(yīng)首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成,雙方同意采取下列第 種方式解決:
1、向xx市仲裁委員會申請仲裁,仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會當時的仲裁規(guī)則進行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費用應(yīng)由敗訴方承擔(dān),除非仲裁裁決另有裁定。
2、xx市有管轄權(quán)的人民法院起訴。
十一、文本
本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章生效;一式二份,甲方雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲 方(蓋章) 乙 方(蓋章)
授權(quán)代表: 授權(quán)代表:
地 址: 地 址:
日期: 日期:
軟件服務(wù)合同范文集錦 篇22
委托方(甲方): 受托方(乙方): 依據(jù)《民法典》和《中華人民共和國廣告法》的規(guī)定,經(jīng)雙 方充分協(xié)商,甲方?jīng)Q定委托乙方為甲方提供的活動代理服務(wù),達成如下協(xié)議:
一、委托服務(wù)內(nèi)容: 甲方委托乙方負責(zé)執(zhí)行 活動。 活動時間: 活動地點:
二、甲方的權(quán)利與義務(wù):
1、甲方負責(zé)提供本次活動宣傳的資料,配合宣傳的制作;甲方需要撤銷活動訂單,可在活動舉行日之前通知乙方。在活動舉行日之前,撤銷廣告發(fā)布訂單甲方不承擔(dān)任何責(zé)任,但乙方因此支出的合理費用,甲方應(yīng)予以適當補償。
2、甲方有權(quán)在簽訂本合同前對乙方進行相關(guān)的資格審查。乙方隱瞞或偽造相關(guān)資質(zhì)的構(gòu)成違約。甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行適時的監(jiān)督和審查,所有的服務(wù)項目均需甲方書面確認后方可執(zhí)行;
3、乙方完全無瑕疵履行完本合同的義務(wù)并按甲方要求提供完所有結(jié)算手續(xù)后,甲方按本合同的約定支付款項。
三、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1、乙方必須嚴格按約定執(zhí)行甲方委托的各項內(nèi)容;
2、乙方應(yīng)及時將服務(wù)項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題如實向甲方報告;
3、乙方代理執(zhí)行的所有項目及相關(guān)內(nèi)容均需甲方書面確認通過;
4、乙方負責(zé)活動方案起草、活動參與人員及演出的組織安排、管理相關(guān)演職人員;這些費用已經(jīng)全部計入本合同相關(guān)費用中。
5、乙方負責(zé)活動參與人員、演出人員的安全,并自行承擔(dān)以上人員的所有可能發(fā)生的法律責(zé)任。
四、費用及其支付方法:
1、費用總額:活動所產(chǎn)生的費用均須經(jīng)甲方書面審核確認,所有相關(guān)費用 不得超過人民幣元整(元)。
2、支付方式:甲方在合同簽訂之日7個工作日內(nèi)向乙方支付合同金額的50%,即人民幣元整(元);乙方順利完成活動后,并經(jīng)過甲方書面確認的7個工作日內(nèi),甲方付一次性支付剩余的50%,即人民幣元整(元); 以上付款甲方可用轉(zhuǎn)帳方式向乙方支付,乙方最遲應(yīng)在本合同約定的甲方付 款期限屆滿前五個工作日內(nèi)向甲方提供該期款項的等額有效發(fā)票,否則甲方有權(quán)順延付款時間,直至乙方提供上述發(fā)票日止。乙方未及時提供發(fā)票導(dǎo)致甲方順延付款時,乙方應(yīng)將具體情況的書面說明提交給甲方備案。 開戶名稱: 開 戶 行: 帳 號: 乙方所提供戶名、賬號均以本合同為準,若有更改,應(yīng)提前以書面通知甲方,否則若因此而造成的任何損失,均由乙方自行承擔(dān)。
五、違約責(zé)任:
1、違反本合同約定,違約方應(yīng)當按民法典有關(guān)規(guī)定,承擔(dān)違約責(zé)任;
2、甲方未按照約定向乙方匯付所有費用的,每逾期一天,甲方應(yīng)向乙方支 付未支付費用同期存款利率計算違約金,最高可累積至未付金額30%的違約金;
3、若甲方原因使甲方活動無法按計劃進行,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任,若乙方 原因?qū)е录追交顒訜o法按計劃進行,甲方有權(quán)要求乙方退回所有預(yù)付費用和代理費用,同時,乙方應(yīng)向甲方支付合同總費用30%的違約金;
4、在本合同有效期內(nèi),當乙方出現(xiàn)下列情形時,甲方可解除本合同或者報 價表內(nèi)全部或一部分委托項目。本條款規(guī)定的解除權(quán)的行使,并不妨礙甲方向乙方提出的損害賠償要求及甲方自行從應(yīng)支付給乙方的業(yè)務(wù)委托費中扣除違約金、賠償金的權(quán)利。
①當乙方違反本合同或報價單,并且在接到甲方要求其改正違約行為的書面通知后的____日內(nèi),仍不改正其違約行為時。
②當接到停止營業(yè)或本業(yè)務(wù)所需的許可被取消的處理決定時。
③當接到票據(jù)兌換銀行拒付通知時,或陷入停止支付債務(wù)狀態(tài)時。
④當受到臨時查封、臨時處分、強制執(zhí)行等措施時。
⑤當申請破產(chǎn)、或進入公司破產(chǎn)程序時。
XX公司決定解散或合并時。
⑦財務(wù)狀況嚴重惡化、或趨于嚴重惡化時。
⑧當經(jīng)營者、股東、出資人有甲方不可接受的變化時,或公司的主要業(yè)務(wù)或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給第三方時。
六、爭議的解決: 因本合同引起的一切爭議,雙方首先應(yīng)當友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,可向甲方所在地人民法院起訴。
七、生效及其它事項:
1、本合同一式肆份,甲方執(zhí)三份,乙方執(zhí)一份。
2、本合同有效期自簽訂之日起至本約定事項完成日為止。
3、本合同及其附件對雙方具有同等法律約束力,但若附件與本合同相抵觸時以本合同為準。
4、未盡事宜由雙方友好協(xié)商解決。 甲 方: 乙 方: 簽 章: 簽 章: 經(jīng)辦人:____日 期: 電 話:________年月經(jīng)辦人:日 期:電 話:________年月____日____日
軟件服務(wù)合同范文集錦 篇23
合同編號________ 委托方(甲方):________________________ 治理方(乙方):________________________ 根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上,經(jīng)協(xié)商一致,就室內(nèi)環(huán)境凈化治理事項達成以下協(xié)議。
第一條室內(nèi)環(huán)境凈化治理概況
(一)治理標的物類別(請在選擇項中打“√”): □商務(wù)辦公樓(室)□家庭□醫(yī)院□廠房□酒店□學(xué)校□公共場所□公共建筑□其他
(二)治理施工地點:________區(qū)(縣)________路________弄________號________室
(三)治理空間及項目
1.治理空間:________________________。
2.治理項目:________________________。
(四)治理前污染情況描述(請在選擇項中打“√”):
1.治理前是否通過檢測:□是□否
2.治理前檢測機構(gòu)(全稱):________________________
3.治理前檢測結(jié)果(摘要):________________________
4.甲方已進行治理前檢測的,需提供檢測報告________份交乙方。
5.治理前室內(nèi)裝飾、陳設(shè)描述(□附圖片□不需附圖片):________________________________。
(五)治理方案及治理產(chǎn)品
1.治理方案(請在選擇項中打“√”)□需要□不需要
2.治理產(chǎn)品:________________________。
(六)其他:_________________________。
第二條治理標準 雙方約定選擇下列第________項標準執(zhí)行。
(一)按照現(xiàn)行國家標準(填寫標準全稱):________________________。
(二)雙方約定標準:________________________。
第三條治理施工期限 開工日期:________年____月____日; 竣工日期:________年____月____日。
第四條驗收
(一)驗收日期:治理竣工后____日內(nèi)驗收。
(二)驗收方式(請在選擇項中打“√”) □由
第三方檢測機構(gòu)檢測驗收,檢測單位:________________________。 □其他:________________________。
(三)檢測費用由_______方承擔(dān)。
第五條合同價款及支付方式
(一)本合同價款為:人民幣________元,大寫________________圓。
(二)支付方式(請在選擇項中打“√”) □治理結(jié)束驗收合格后____日內(nèi)一次性付清。 □本合同簽訂后,甲方支付乙方定金人民幣________元,待治理工程驗收合格后____日內(nèi)付清余款,定金抵做價款或返還。 □其他:________________________。
(三)結(jié)算方式(請在選擇項中打“√”):□支票□轉(zhuǎn)帳□現(xiàn)金□其他:
第六條雙方權(quán)利義務(wù)
(一)甲方應(yīng)當確保治理施工場所的供水、供電正常。
(二)甲方應(yīng)當配合乙方治理施工的工藝及操作要求,不擅自改變治理施工場所的密閉或通風(fēng)狀態(tài);不擅自變動治理施工場所內(nèi)的固定及移動設(shè)備。
(三)甲方應(yīng)當妥善保護乙方放置的治理設(shè)備,不挪作他用,不擅自移位、變更用途、關(guān)閉或啟動電源。
(四)甲方應(yīng)當確保檢測驗收時室內(nèi)空間物的名稱、數(shù)量與治理施工時的實際情況相一致。
(五)乙方合法擁有室內(nèi)環(huán)境治理施工的相關(guān)證明文件。治理施工人員應(yīng)當持有治理上崗證。
(六)乙方應(yīng)當使用質(zhì)量合格的治理產(chǎn)品,并向甲方出示該治理產(chǎn)品的合法檢測報告。
(七)乙方應(yīng)當文明、安全施工,不損壞甲方治理施工場所內(nèi)的固定裝修、固定及移動設(shè)備。
第七條違約責(zé)任
(一)甲方逾期支付價款的,每逾期一天應(yīng)按未支付金額的%向乙方支付違約金。
(二)因乙方原因造成治理施工未按期竣工的,每逾期一天應(yīng)按合同價款的%向甲方支付違約金,甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)施工直至完畢。因施工延期給甲方帶來損失的,甲方有權(quán)要求乙方賠償。如治理延期導(dǎo)致甲方無法實現(xiàn)合同目的的,甲方有權(quán)解除合同。
(三)治理質(zhì)量不符合約定的,乙方應(yīng)重新負責(zé)治理施工達到合同約定的標準,給甲方造成損失的應(yīng)予以賠償。
(四)因甲方原因造成乙方設(shè)備損壞的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(五)因乙方施工造成甲方物品損壞的,由乙方予以賠償。
(六)其他違約責(zé)任:________________________。
第八條其他約定
(一)售后服務(wù):__ __________________________。
(二)其他:________________________________。
第九條爭議解決方式 本合同履行過程中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,也可以選擇下列第________項方式解決。
(一)向上海仲裁委員會申請仲裁。
(二)依法向人民法院提起訴訟。
第十條 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。 甲方:________________乙方:________________ 住所:________________住所:________________ 法定代表人:__________法定代表人:__________ 委托代理人:__________委托代理人:__________ 電話:________________電話:________________ 開戶銀行:____________開戶銀行:____________ 帳號:________________帳號:________________ 編碼:____________編碼:____________ 簽訂地點:____________簽訂地點:____________ 簽訂時間:________年____月____日
軟件服務(wù)合同范文集錦 篇24
項目名稱:
合同編號:
委托方(甲方):
開發(fā)方(乙方):
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律、法規(guī),雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,為使雙方在合作中的權(quán)利和義務(wù)得到清晰的闡述和有效的保護,特此簽訂本軟件開發(fā)協(xié)議書,具體條款如下:
一、合同的要求和雙方的權(quán)利義務(wù)
1. 甲方委托乙方根據(jù)甲方的資產(chǎn)管理和競租信息管理的業(yè)務(wù),開發(fā)基于大型數(shù)據(jù)庫SQL SERVER20x的>應(yīng)用軟件。
2. 乙方負責(zé)完成軟件系統(tǒng)的開發(fā).安裝和調(diào)試。
3. 甲方負責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的原始資料的收集及整理工作, 以及應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)所需的軟硬件和網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境,乙方給予協(xié)助指導(dǎo)。
4. 乙方負責(zé)培訓(xùn)甲方有關(guān)人員,培訓(xùn)工作內(nèi)容包括:系統(tǒng)軟件的使用操作和日常維護。
二、軟件應(yīng)達到的技術(shù)要求.
1. 乙方開發(fā)的>應(yīng)滿足甲方的`日常業(yè)務(wù)工作需要,達到經(jīng)甲乙雙方簽字認可的系統(tǒng)軟件功能說明書上所述的功能要求(軟件功能說明書見附頁)。
2. 能提供靈活的綜合查詢工具,方便生成各種報表。
3. 能夠進行遠程管理和維護。
三、軟件開發(fā)計劃和時間進度.
整個系統(tǒng)的建設(shè)在2個月內(nèi)完成,甲乙雙方應(yīng)密切配合,甲方應(yīng)派專人負責(zé)這項目的協(xié)調(diào)工作,進度安排如下:
1. 從合同簽訂之日起,10天內(nèi),甲乙雙方相互配合,在目前乙方的>基礎(chǔ)上,完成甲方的關(guān)于資產(chǎn)信息競租管理的需求調(diào)查,并完成資產(chǎn)信息競租管理部分的軟件功能說明書的定稿。
2. 在20天內(nèi),乙方上門安裝調(diào)試軟件,先完成資產(chǎn)租賃信息管理這部分的調(diào)試運行工作。
3. 在30天內(nèi),資產(chǎn)租賃信息管理部分的能正常運行和培訓(xùn)工作。
4. 在40天內(nèi),在資產(chǎn)租賃信息的基礎(chǔ)上,進行競租管理部分的調(diào)試。
5. 在60天內(nèi),資產(chǎn)競租信息管理部分的正常運行和培訓(xùn)工作。
6. 整個系統(tǒng)完成,可以正常運行。
四、合同項目的開發(fā)費用和結(jié)算方式:
1. 經(jīng)甲乙雙友好協(xié)商,合同項目> 軟件開發(fā)費為人民幣(大寫):貳萬元整。
2. 乙方到甲方進行安裝或維護的住宿費和伙食費由甲方負責(zé)支付。
3. 付款結(jié)算方式:
(1) 合同簽訂后7個工作日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付合同項目金額的5%,即人民幣(大寫):壹仟元整。
(2) 乙方進場安裝之日起,甲方應(yīng)向乙方支付合同項目金額的
45%,即人民幣(大寫):玖仟元整。
(3) 軟件項目驗收合格后7個工作日內(nèi), 甲方應(yīng)向乙方支付剩余的合同項目金額的50%款項,即人民幣(大寫):壹萬元整。
4. 本系統(tǒng)一年內(nèi)免費維護,以后每年如需要維護,費用用為合同項目金額的10%。
5. 如要系統(tǒng)有修改,價格另行協(xié)商。
五、軟件驗收的標準和方式:
1. 驗收組織:甲乙雙方共同驗收組織驗收.
2. 驗收項目:(1)安裝驗收 (2)系統(tǒng)驗收
3. 驗收方式:
(1)安裝驗收:采用測試驗收方式,在乙方按照甲方的要求完成系統(tǒng)的修改及安裝調(diào)試工作,并通過試運行后,雙方通過書面簽字確認驗收。
(2)系統(tǒng)運行:系統(tǒng)運行正常,功能達到雙方認可的>的要求。
(3)雙方通過書面簽字確認驗收。
4. 驗收標準: 雙方簽字認可的>。
六.約定事項:
本軟件的版權(quán)為乙方所有,不經(jīng)乙方同意,甲方不得泄露給第三方使用,以及進行解密或其它非法操作,否則乙方將追究甲方的法律責(zé)任。
七.違約責(zé)任:
1. 逾期交貨或逾期付款的,每超過1天按合同金額的千分之一對違約
方進行收違約金。
2. 如有特殊情況,雙方協(xié)商后書面確認解決。
八、其它
1、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,附頁>必須雙方簽字或加蓋公章確認。
2、本協(xié)議書未盡事宜,由雙方協(xié)商解決或另訂協(xié)議。
3、本協(xié)議書經(jīng)雙方加蓋公章及負責(zé)人簽字后方能生效,具有法律效力。
九、備注:
甲方:__________________ 乙方:__________________ 代表:_________________ 代表:__________________ 地址:__________________ 地址:__________________ 電話:__________________ 電話:__________________
20x年 月 日
軟件服務(wù)合同范文集錦 篇25
合同編號: _____________ 甲方: 乙方: 根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律、法規(guī),甲、乙雙方本著平等、自愿、誠實、守信的原則,就乙方向甲方提供網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖、媒體公關(guān)服務(wù)事項,達成以下協(xié)議。
第一章 雙方申X
第一條 乙方是合法經(jīng)營的單位,是為企業(yè)和個人提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的專業(yè)機構(gòu),包括不良信息監(jiān)督、調(diào)查、舉報、取證、清除、優(yōu)化、訴訟的“流水線式”工作模式,通過對信息資源的有效整合,使企業(yè)和個人享受網(wǎng)絡(luò)宣傳所帶來服務(wù)。
第二條 甲方系中國境內(nèi)合法經(jīng)營單位(公民)。
第三條 甲、乙雙方申X,雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),忠實地履行本合同。
第二章 服務(wù)內(nèi)容及方式
第四條 乙方向甲方提供服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括: 通過正規(guī)途徑將甲方的合法信息和訴訟請求,通過網(wǎng)絡(luò)進行傳達、發(fā)布。
第五條 乙方通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息將甲方合法、真實信息上網(wǎng),并有義務(wù)邀請平面媒體進行參與報道。
第六條 甲方負責(zé)提供所需發(fā)布的一切資料和合法手續(xù),并保證所發(fā)信息真實有效,如有不實所有后果由甲方承擔(dān)。
第七條 以上條款如有未盡事宜,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商后加以補充,附件有效。
第三章 付款方式及金額
第八條 本合同的費用總額為 元人民幣)。合同簽訂后甲方首付30%作為風(fēng)險金合計 ,政府介入后余款計 元一次付清。
第四章 乙方的權(quán)利和義務(wù)
第九條 乙方本著勤勉盡責(zé)、誠實守信的原則,為甲方提供專業(yè)的有償服務(wù)。
第十條 乙方向甲方提供各種與互聯(lián)網(wǎng)不良信息相關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢與政策咨詢,同時也為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)不良信息處理情況報告與分析,并將處理結(jié)果及時告知乙方。
第十一條 乙方承諾永遠依法保護因服務(wù)關(guān)系而知悉的有關(guān)甲方的經(jīng)營狀況及其他隱私,不得泄露給任何
第三人。
第五章 權(quán)利、義務(wù)及效果
第十二條 甲方有義務(wù)按合同規(guī)定交納服務(wù)費。甲方不得將乙方的身份和資料透露給任何
第三方。
第十三條 甲方確保所述事實準確、真實,如有信息不準或提供虛假消息而帶來的后果,由甲方承擔(dān)。
第六章 信息保密及違約責(zé)任
第十四條 對于乙方無法預(yù)測或無法控制的不良信息事件(注:政府行為、行政行為),甲方違法而造成的不良信息,乙方不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)盡快通知甲方,并要求甲方提供有關(guān)證明文件。
第十五條 甲乙雙方將采取切實可行的措施保障雙方權(quán)利,加強對個人以及商業(yè)信息秘密,無論任何時候不得向
第三方透漏對方信息(本條規(guī)定長期有效)。
第十六條 如一方未履行本合同規(guī)定的義務(wù)應(yīng)視為違反合同,另一方有權(quán)要求其賠償合同標的的十倍賠償。
第十七條 本協(xié)議經(jīng)雙方確認簽字(蓋章)后生效,協(xié)議一式肆份,甲乙雙方各持貳份,具有相同的法律效力。
第十八條 本協(xié)議未盡事宜依照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。本合同相關(guān)爭議,若雙方不能友好解決,則提交仲裁委員會仲裁,而且仲裁是最終的。
第七章 備注
第十九條 媒體發(fā)布稿件,先期甲方過目。
第二十條 合同簽訂后一個星期內(nèi)先期在網(wǎng)絡(luò)炒作,能夠引起社會適當反響,半個月后平面媒體炒作,必須能夠引起市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注。
第二十一條 以上條款如實現(xiàn),余款一次性付清。否則退回預(yù)付款。 甲 方:
乙 方: 簽字(蓋章): 簽字(蓋章):________年____月____日
________年____月____日
軟件服務(wù)合同范文集錦 篇26
甲方:
乙方:
一、雙方應(yīng)負責(zé)任:
(一)甲方的責(zé)任:
1、向乙方提供符合實施標準的工作場地和必要的工作便利;
2、甲方應(yīng)確保有專人負責(zé)對軟件的使用和管理;
3、甲方若安裝調(diào)試其他非乙方提供的軟件,應(yīng)在事前與乙方聯(lián)系,進行協(xié)商;
4、甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前
5、甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,不使來歷不明的磁盤,以免感染病毒,為軟件正常運行提供保障;
(二)、乙方的責(zé)任:
1、按約向甲方提供必要的技術(shù)資料和工程服務(wù);
2、承擔(dān)合同中規(guī)定的培訓(xùn)和服務(wù)義務(wù);
3、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項目外,有義務(wù)對甲方應(yīng)用軟件的軟、硬件環(huán)境進行檢查,但不進行修復(fù):
4、未經(jīng)甲方許可,乙方服務(wù)人員不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;
5、未經(jīng)甲方許可,乙方不得向第三方泄露甲方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用甲方數(shù)據(jù)。
(三)、產(chǎn)品升級
甲方購買軟件三個月內(nèi),如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品,甲方只需交給乙方原產(chǎn)品(保證原產(chǎn)品物品齊全并無損壞),補交兩款軟件的差價款即可。
二、售后服務(wù)內(nèi)容:
甲方在購買乙方的軟件后,甲方將得到乙方所提供的以下服務(wù)項目:
(一)乙方向甲方收取軟件服務(wù)費______元/年,軟件續(xù)費______元/年,
(1)服務(wù)內(nèi)容:由乙方人員給甲方人員提供培訓(xùn)。在軟件使用過程
(2)服務(wù)標準:使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。
(二)有償服務(wù)項目及收費標準(按次)
1、軟件操作使用培訓(xùn)(初次使用者):
(1)收費標準:100元/次
(2)服務(wù)內(nèi)容:甲方接受培訓(xùn)的人員必須到乙方接受培訓(xùn)服務(wù)
(3)服務(wù)標準:使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。
2、其他維護項目:
(1)收費標準:____元/次;
(2)服務(wù)內(nèi)容:
因主機、打印機等計算機設(shè)備適配帶來的調(diào)整工作;
因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接無法正常工作帶來的調(diào)整工作;
因用戶非正常操作帶來的調(diào)整。
(三)續(xù)費收費標準(按年,至商3000以上版本)
如甲方在合同期滿后按軟件標價的20%向乙方支付一年服務(wù)費,乙方有義務(wù)在服務(wù)期內(nèi)對甲方提出的請求即時做出反應(yīng),服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標準同二。
三、保密條款:
(一)、甲方保護乙方的知識產(chǎn)權(quán),不得以任何形式對軟件進行解密,并保證不
(二)、乙方對甲方的數(shù)據(jù)保密,保證不將甲方的財務(wù)數(shù)據(jù)泄露給第三者。
四、補充說明:
其他未盡事宜,雙方本著友好合作的態(tài)度,另行協(xié)商補充規(guī)定。
五、互相臨督、互相制約:
本合同一式兩份,具有同等的法律效力,由甲乙雙方各執(zhí)一份。
六、合同生效日期:
本合同自雙方簽定之日起即開始生效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
軟件服務(wù)合同范文集錦 篇27
軟件服務(wù)合同
甲方:
乙方:大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司
為確保甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)的履行,加強雙方責(zé)任感,經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,就甲方使用乙方的軟件服務(wù)達成如下協(xié)議:
1、 保密問題
雙方同時簽訂《保密協(xié)議》,規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責(zé)任和義務(wù),軟件服務(wù)合同。
2. 使用權(quán)限 禁止出售、轉(zhuǎn)售或復(fù)制、開發(fā)使用權(quán)限,禁止基于商業(yè)目的模仿乙方的產(chǎn)品和服務(wù)。禁止復(fù)制和模仿乙方的設(shè)計理念、界面、功能和圖表。禁止未經(jīng)乙方許可基于此項服務(wù)或其內(nèi)容進行修改或制造派生其他產(chǎn)品。
甲方只能處于甲方公司商業(yè)范圍內(nèi)使用服務(wù),禁止發(fā)送違反法律的信息,禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。
3. 責(zé)任 甲方要對其賬號下所發(fā)生的任何行為負責(zé)并遵守地方、國家及國外所有與適用本服務(wù)有關(guān)的適用法律、法規(guī)。甲方有責(zé)任通知乙方任何未經(jīng)許可的甲方所遇到的有關(guān)損害安全的問題。
4. 賬號信息及數(shù)據(jù) 甲方對輸入數(shù)據(jù)的準確性、可靠性、合法性、適用性等負責(zé)。 5 知識產(chǎn)權(quán) 乙方完全擁有沖印店管理系統(tǒng)軟件的全部知識產(chǎn)權(quán),甲方簽署本協(xié)議后并未擁有產(chǎn)品的所有權(quán)。乙方的名字、標志、LOGO、產(chǎn)品名字都已經(jīng)屬于大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司的商標,未經(jīng)授權(quán)不能使用。
甲方完全擁有在使用本服務(wù)時錄入數(shù)據(jù)和資料(包括但不限于:客戶資料、聯(lián)系人等信息)的所有權(quán),乙方不得使用甲方的數(shù)據(jù)。 6 第三方產(chǎn)品說明 在甲方使用乙方服務(wù)的時候,乙方只基于本協(xié)議各項條款向甲方提供服務(wù),任何第三方產(chǎn)品在甲方使用乙方服務(wù)過程中向甲方發(fā)出的各種活動、廣告等均與乙方無關(guān)。乙方對第三方的產(chǎn)品沒有任何責(zé)任和義務(wù)提供任何服務(wù)。乙方只是為了甲方的便利提供一個鏈接。甲方需要得到第三方產(chǎn)品和服務(wù),需要得到甲方和第三方雙方認可和同意。 7. 付款 甲方須根據(jù)協(xié)議,及時足額的按月、季或年來支付使用費用。
1)服務(wù)的價格,參見乙方的。雙方同時簽訂《沖印店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)訂單》約定價格和使用時間。
2)甲方在使用已有的賬號的過程中,如需添加授權(quán)正式賬號(增加用戶數(shù)),添加的授權(quán)賬號截至日期與已有的賬號組的授權(quán)使用截至日期保持一致。 8. 超量付費 乙方對甲方的用戶帳號提供100M數(shù)據(jù)空間。如果超出這個限度,乙方將會通知甲方并向甲方收取超出部分的費用(每100M空間每月加收取¥30.00使用費)。僅系統(tǒng)賬號可以看到全部的使用的空間情況和剩余空間容量,合同范本《軟件服務(wù)合同》。
9. 付費與續(xù)費
甲方使用租用服務(wù)時,須提前付費。需要續(xù)繳時,乙方提前5-15天通知甲方,甲方需在到期前續(xù)費。
10. 延期支付和重新開通服務(wù)
乙方除了享有本協(xié)議中規(guī)定的其他權(quán)利之外,在甲方欠費的情況下,乙方有權(quán)中止或終止本協(xié)議,并將終止甲方與服務(wù)的連接。在甲方拖欠繳費的情況下,對所欠金額將按每月1.5%的利率計息,同時加上所欠金額的費用。
在協(xié)議中止后要求重新接入服務(wù)時,乙方有權(quán)向甲方收取重新接入的費用。對于延期支付的客戶,乙方?jīng)]有義務(wù)替甲方保留客戶數(shù)據(jù),如果甲方超過60日沒有支付相關(guān)費用,這些客戶數(shù)據(jù)有可能被永久刪除,乙方對此不承擔(dān)任何責(zé)任。
在甲方所支付的服務(wù)費用到期,服務(wù)會自動中止,但是雙方默認協(xié)議有效。如果甲方拖欠應(yīng)繳費用30日后,雙方默認終止該協(xié)議。甲方在拖欠應(yīng)繳費用30日后60日內(nèi)需要重新開通服務(wù),甲方需補全拖欠費用,包括拖欠費用期間的使用服務(wù)費用,和期間的滯納金,并支付重新開通服務(wù)的費用。重新開通的費用為200元。
11. 期滿終止和減少許可用戶數(shù)量
在甲方確定使用乙方的服務(wù)時,服務(wù)訂單中所確定的第一次支付服務(wù)費的時間(按月、季、年的方式)。這個初始使用期是雙方認可的時間段,自付費之日算起。初始使用期期滿后,雙方均可終止本協(xié)議或減少許可用戶數(shù)量。但在初始使用期間不能減少許可數(shù)量(授權(quán)用戶數(shù)量)。
如果協(xié)議被終止(除由于違反協(xié)議致使協(xié)議終止之外),并且甲方此時有這項要求的話,乙方可應(yīng)甲方要求在協(xié)議終止后的30日之內(nèi),向甲方提供一個關(guān)于客戶數(shù)據(jù)信息的'文件或獲取文件的方法。在協(xié)議終止100天后,系統(tǒng)自動刪除甲方使用給系統(tǒng)錄入的數(shù)據(jù)信息。
12.條件終止
不履行付款義務(wù)或未經(jīng)授權(quán)使用乙方的技術(shù)或服務(wù),都將被認為是違反了本協(xié)議。在違反本協(xié)議的情況下,甲方的使用帳戶將自動中止。 13.保證條款 此協(xié)議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權(quán)利簽署此協(xié)議。合同對應(yīng)的《訂單》、《保密協(xié)議》同樣具有法律效力。 14.責(zé)任免除
乙方及其代理商對下列事項不作任何陳述與保證:
1)使用“服務(wù)”的,及“服務(wù)”與任何其它硬件、軟件、系統(tǒng)或數(shù)據(jù)結(jié)合時的,安全性、及時性、不受干擾或不發(fā)生錯誤;
2)“服務(wù)”符合甲方的要求或經(jīng)驗;
3)缺陷將會被更正;
4)對“服務(wù)”的功能按甲方的要求進行修改。
15.Internet延遲
乙方提供的“服務(wù)”可能因Internet和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問題。乙方對因這些問題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔(dān)責(zé)任。
16.責(zé)任限制
如任何事件導(dǎo)致索賠的發(fā)生,本協(xié)議的任何一方的責(zé)任均不應(yīng)超過甲方在該事件發(fā)生前12個月已支付的服務(wù)費用。
17.通知
乙方可以通過在“服務(wù)”中發(fā)布公告,或向甲方留在乙方帳號中的電子郵件地址發(fā)送電子郵件,或向甲方留在乙方帳號中的地址發(fā)送書面郵件,或電話聯(lián)系甲方的方式向甲方發(fā)出通知。該通知在投遞后48小時(如以書面郵件方式發(fā)送),或發(fā)出后12小時(如電子郵件方式發(fā)送)即應(yīng)被視為已送達給甲方。甲方可以用下列方式在任何時候通知(該通知在乙方收到后視為已送達給乙方)乙方:傳真至:;書面郵遞至:大慶市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)服務(wù)外包園D2座318室,大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司,郵政編碼:163316。
18.附件《沖印店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)訂單》《保密協(xié)議》
甲方蓋章:
法人或代表人:
日期:
地址: 乙方蓋章:
法人或代表人:
日期:
編輯
軟件服務(wù)合同范文集錦 篇28
甲方:______________
乙方:_____________________
為確保甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)的履行,加強雙方責(zé)任感,經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,就甲方使用乙方的軟件服務(wù)達成如下協(xié)議:
1、保密問題
雙方同時簽訂《保密協(xié)議》,規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責(zé)任和義務(wù)。
2.使用權(quán)限
禁止出售、轉(zhuǎn)售或復(fù)制、開發(fā)使用權(quán)限,禁止基于商業(yè)目的模仿乙方的產(chǎn)品和服務(wù)。禁止復(fù)制和模仿乙方的設(shè)計理念、界面、功能和圖表。禁止未經(jīng)乙方許可基于此項服務(wù)或其內(nèi)容進行修改或制造派生其他產(chǎn)品。
甲方只能處于甲方公司商業(yè)范圍內(nèi)使用服務(wù),禁止發(fā)送違反法律的信息,禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。
3.責(zé)任
甲方要對其賬號下所發(fā)生的任何行為負責(zé)并遵守地方、國家及國外所有與適用本服務(wù)有關(guān)的適用法律、法規(guī)。甲方有責(zé)任通知乙方任何未經(jīng)許可的甲方所遇到的有關(guān)損害安全的問題。
4.賬號信息及數(shù)據(jù)
甲方對輸入數(shù)據(jù)的準確性、可靠性、合法性、適用性等負責(zé)。
5、知識產(chǎn)權(quán)
乙方完全擁有沖印店管理系統(tǒng)軟件的全部知識產(chǎn)權(quán),甲方簽署本協(xié)議后并未擁有產(chǎn)品的所有權(quán)。乙方的名字、標志、LOGO、產(chǎn)品名字都已經(jīng)屬于大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司的商標,未經(jīng)授權(quán)不能使用。
甲方完全擁有在使用本服務(wù)時錄入數(shù)據(jù)和資料(包括但不限于:客戶資料、聯(lián)系人等信息)的所有權(quán),乙方不得使用甲方的數(shù)據(jù)。
6、第三方產(chǎn)品說明
在甲方使用乙方服務(wù)的時候,乙方只基于本協(xié)議各項條款向甲方提供服務(wù),任何第三方產(chǎn)品在甲方使用乙方服務(wù)過程中向甲方發(fā)出的各種活動、廣告等均與乙方無關(guān)。乙方對第三方的產(chǎn)品沒有任何責(zé)任和義務(wù)提供任何服務(wù)。乙方只是為了甲方的便利提供一個鏈接。甲方需要得到第三方產(chǎn)品和服務(wù),需要得到甲方和第三方雙方認可和同意。
7、付款
甲方須根據(jù)協(xié)議,及時足額的按月、季或年來支付使用費用。
1)服務(wù)的價格,參見乙方的。雙方同時簽訂《沖印店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)訂單》約定價格和使用時間。
2)甲方在使用已有的賬號的'過程中,如需添加授權(quán)正式賬號(增加用戶數(shù)),添加的授權(quán)賬號截至日期與已有的賬號組的授權(quán)使用截至日期保持一致。
8.超量付費
乙方對甲方的用戶帳號提供100M數(shù)據(jù)空間。如果超出這個限度,乙方將會通知甲方并向甲方收取超出部分的費用(每100M空間每月加收取¥30.00使用費)。僅系統(tǒng)賬號可以看到全部的使用的空間情況和剩余空間容量。
9.付費與續(xù)費
甲方使用租用服務(wù)時,須提前付費。需要續(xù)繳時,乙方提前5-15天通知甲方,甲方需在到期前續(xù)費。
10.延期支付和重新開通服務(wù)
乙方除了享有本協(xié)議中規(guī)定的其他權(quán)利之外,在甲方欠費的情況下,乙方有權(quán)中止或終止本協(xié)議,并將終止甲方與服務(wù)的連接。在甲方拖欠繳費的情況下,對所欠金額將按每月1.5%的利率計息,同時加上所欠金額的費用。
在協(xié)議中止后要求重新接入服務(wù)時,乙方有權(quán)向甲方收取重新接入的費用。對于延期支付的客戶,乙方?jīng)]有義務(wù)替甲方保留客戶數(shù)據(jù),如果甲方超過60日沒有支付相關(guān)費用,這些客戶數(shù)據(jù)有可能被永久刪除,乙方對此不承擔(dān)任何責(zé)任。
在甲方所支付的服務(wù)費用到期,服務(wù)會自動中止,但是雙方默認協(xié)議有效。如果甲方拖欠應(yīng)繳費用30日后,雙方默認終止該協(xié)議。甲方在拖欠應(yīng)繳費用30日后60日內(nèi)需要重新開通服務(wù),甲方需補全拖欠費用,包括拖欠費用期間的使用服務(wù)費用,和期間的滯納金,并支付重新開通服務(wù)的費用。重新開通的費用為200元。
11.期滿終止和減少許可用戶數(shù)量
在甲方確定使用乙方的服務(wù)時,服務(wù)訂單中所確定的第一次支付服務(wù)費的時間(按月、季、年的方式)。這個初始使用期是雙方認可的時間段,自付費之日算起。初始使用期期滿后,雙方均可終止本協(xié)議或減少許可用戶數(shù)量。但在初始使用期間不能減少許可數(shù)量(授權(quán)用戶數(shù)量)。
如果協(xié)議被終止(除由于違反協(xié)議致使協(xié)議終止之外),并且甲方此時有這項要求的話,乙方可應(yīng)甲方要求在協(xié)議終止后的30日之內(nèi),向甲方提供一個關(guān)于客戶數(shù)據(jù)信息的文件或獲取文件的方法。在協(xié)議終止100天后,系統(tǒng)自動刪除甲方使用給系統(tǒng)錄入的數(shù)據(jù)信息。
12.條件終止
不履行付款義務(wù)或未經(jīng)授權(quán)使用乙方的技術(shù)或服務(wù),都將被認為是違反了本協(xié)議。在違反本協(xié)議的情況下,甲方的使用帳戶將自動中止。
13.保證條款
此協(xié)議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權(quán)利簽署此協(xié)議。合同對應(yīng)的《訂單》、《保密協(xié)議》同樣具有法律效力。
14.責(zé)任免除
乙方及其代理商對下列事項不作任何陳述與保證:
1)使用“服務(wù)”的,及“服務(wù)”與任何其它硬件、軟件、系統(tǒng)或數(shù)據(jù)結(jié)合時的,安全性、及時性、不受干擾或不發(fā)生錯誤;
2)“服務(wù)”符合甲方的要求或經(jīng)驗;
3)缺陷將會被更正;
4)對“服務(wù)”的功能按甲方的要求進行修改。
15.Internet延遲
乙方提供的“服務(wù)”可能因Internet和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問題。乙方對因這些問題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔(dān)責(zé)任。
16.責(zé)任限制
如任何事件導(dǎo)致索賠的發(fā)生,本協(xié)議的任何一方的責(zé)任均不應(yīng)超過甲方在該事件發(fā)生前12個月已支付的服務(wù)費用。
17.通知
乙方可以通過在“服務(wù)”中發(fā)布公告,或向甲方留在乙方帳號中的電子郵件地址發(fā)送電子郵件,或向甲方留在乙方帳號中的地址發(fā)送書面郵件,或電話聯(lián)系甲方的方式向甲方發(fā)出通知。該通知在投遞后48小時(如以書面郵件方式發(fā)送),或發(fā)出后12小時(如電子郵件方式發(fā)送)即應(yīng)被視為已送達給甲方。甲方可以用下列方式在任何時候通知(該通知在乙方收到后視為已送達給乙方)乙方:傳真至:;書面郵遞至:大慶市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)服務(wù)外包園D2座318室,大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司,郵政編碼:163316。
18.附件
《沖印店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)訂單》《保密協(xié)議》
甲方蓋章:_______
法人或代表人:_______
日期:_______
地址:_______乙方蓋章:_______
法人或代表人:_______
日期:_______
軟件服務(wù)合同范文集錦 篇29
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同恪守。
第一條合同性質(zhì)
本合同屬于軟件升級服務(wù)合同。
第二條合同內(nèi)容
甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,乙方為甲方購買的“_________”軟件,進行版本的升級。升級內(nèi)容為:
1.徹底更換為現(xiàn)有的“_________”最新版本防病毒軟件,包括策略中心一個、服務(wù)器端_________個、和客戶端(_________)個,升級費用為_________元整。
2.乙方為甲方提供一年的病毒升級服務(wù)。服務(wù)費為_________元整。
3.乙方提供上門的安裝、調(diào)試。服務(wù)費為_________元整。
第三條合同金額及付款方式
1.本合同總額為_________元人民幣,大寫:_________。
2.支付方式:在簽定合同后,乙方按合同要求,向甲方提供軟件并抵達安裝現(xiàn)場,開始調(diào)試安裝,為甲方提供正式國際授權(quán)序列號,以保證用戶得到網(wǎng)上升級服務(wù),安裝完成后,支付乙方全部款項。
第四條合同執(zhí)行期限
乙方應(yīng)于_________年_________月_________日前為甲方提供軟件產(chǎn)品;并于_________年_________月_________日前到甲方現(xiàn)場開始安裝調(diào)試設(shè)備。
在甲方提供滿足本合同第六條要求的調(diào)試環(huán)境下,乙方應(yīng)在_________個工作日內(nèi)安裝調(diào)試完畢,并開通。
第五條標的約定
乙方所購買軟件應(yīng)保證為正版軟件,并提供必要的原裝的產(chǎn)品安裝介質(zhì),須提供其代理該軟件的資格證明。
第六條乙方應(yīng)在_________公司提供的軟硬件平臺上安裝本合同中規(guī)定的軟件。
第七條服務(wù)及培訓(xùn)
1.乙方向_________公司免費提供遠程維護技術(shù),通常系統(tǒng)故障,提供實時響應(yīng)遠地解決。在遠程維護無法排除故障時,乙方提供48小時內(nèi)到達現(xiàn)場服務(wù)。
2.在正常使用情況下,乙方對所提供的軟件提供一年的保修。保修期自驗收(非終驗)合格日期算起,保修期內(nèi)免收各種費用。
3.若非軟件本身質(zhì)量原因(如因甲方誤操作等原因)所造成的損壞則不在保修之列,但乙方應(yīng)及時提供技術(shù)支持。
4.乙方對系統(tǒng)提供終身技術(shù)支持。超過免費保修期,若軟件出現(xiàn)故障,乙方只收取成本費(含材料費、差旅費)。
5.由乙方對使用方操作人員進行現(xiàn)場免費一周培訓(xùn)。
6.乙方提供軟件終身免費升級,甲方要求新增加軟件模塊時,乙方可適當收費。
第八條乙方的違約責(zé)任
乙方不能交貨的,退還全部貨款并支付合同總額_________%的違約金。
第九條甲方的違約責(zé)任
甲方逾期付款的,應(yīng)按照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金。
第十條不可抗力
甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛桑谌〉糜嘘P(guān)主管機關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
第十一條爭議解決方式
1.在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)當協(xié)商解決。
2.協(xié)商解決不成,雙方商定,采用以下第_________種方式解決。
a.申請仲裁委員會仲裁;
b.向人民法院起訴。
第十二條補充約定
1.簽約方確定以下內(nèi)容作為本合同的附件,并與本合同具有同等效力:
_________。
2.其他需要補充約定的內(nèi)容:
_________。
第十三條合同生效
本合同正本一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
軟件服務(wù)合同范文集錦 篇30
甲方:軟件科技開發(fā)有限公司
乙方:
甲方作為城建檔案管理軟件信息平臺的提供商,乙方作為甲方業(yè)務(wù)的接受方,根據(jù)《中華人民共和國合同法》,雙方本著互惠互得并在遵守國家有關(guān)政策法規(guī)的基礎(chǔ)上,經(jīng)平等協(xié)商,就《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件技術(shù)服務(wù)事宜達成一致意向,并簽定本合同,雙方共同信守執(zhí)行.
雙方責(zé)任
甲方責(zé)任:
甲方應(yīng)為乙方提供自主研發(fā)的《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件(光盤一套);
甲方只提供《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件,不提供操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫軟件;
甲方為乙方提供安裝,調(diào)試,培訓(xùn)工作;
甲方為乙方提供軟件維護一年的免費服務(wù);
甲方為乙方提供軟件在現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上免費升級服務(wù);
甲方應(yīng)為乙方城建檔案數(shù)據(jù)資料的安全保密工作;
乙方責(zé)任:
乙方應(yīng)按照《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)-安裝指南》的要求向甲方提供軟,硬件平臺(機器配置要求,操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫支持軟件)
乙方不得將《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件轉(zhuǎn)讓,復(fù)制,出售給其它單位和個人;
乙方應(yīng)及時的備份數(shù)據(jù);
違約責(zé)任
乙方如違反國家有關(guān)政策法規(guī),乙方有權(quán)終止合同,并由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;
如因乙方原因(如付款不及時)造成的用戶爭議,由乙負責(zé);
如因乙方未能及時備份數(shù)據(jù),而造成數(shù)據(jù)丟失的,后果自負;
軟件服務(wù)體系
1,軟件服務(wù)內(nèi)容
安裝調(diào)試服務(wù):提供到客戶所在地進行軟件安裝;
試運行:提供試運行服務(wù),反復(fù)調(diào)試以達到最佳工作狀態(tài);
提供文檔:為客戶提供項目不同時期的相關(guān)安裝,調(diào)試技術(shù)文檔;
技術(shù)培訓(xùn)
我公司一向重視培訓(xùn)工作,我們相信只有好的技術(shù)人員才能保證系統(tǒng)的功能發(fā)揮正常運作,技術(shù)培訓(xùn)包括現(xiàn)場培訓(xùn),標準培訓(xùn)兩大類;
現(xiàn)場培訓(xùn):根據(jù)用戶所購產(chǎn)品及實際情況到用戶所在地進行培訓(xùn),保證用戶掌握基本操作技能和方法;
標準培訓(xùn):標準培訓(xùn)安排在四維公司,用戶可以隨時隨地到公司來,我們愿意為您講解有關(guān)公司軟件的任何問題;
維護服務(wù)
現(xiàn)場服務(wù):標準響應(yīng)為當系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司技術(shù)人員保證隨時響應(yīng),響應(yīng)標準時間為8小時,48小時(視用戶的所在地及實際情況)內(nèi)到達用戶現(xiàn)場,及時或在雙方認同的時間內(nèi)排除故障,恢復(fù)正常運行;
遠程診斷:供遠程聯(lián)機技術(shù)支持及熱線電話服務(wù),協(xié)助用戶解決一些突發(fā)的故障;
收費服務(wù):不在公司軟件內(nèi)出現(xiàn)問題的情況(機器不能正常運行,系統(tǒng)崩潰,由病毒引起的異常情況等),公司提供有償服務(wù);
定期維護:標準為每三月定期電話回訪一次,了解用戶對使用本軟件過程中出現(xiàn)的問題和異議,更好的'幫助客戶解決問題;
產(chǎn)品升級:可以為用戶提供免費的技術(shù)支持及在原有功能基礎(chǔ)上升級安裝服務(wù).
合同附則
本合同一式兩份,具有同等法律效力.軟件與用戶各執(zhí)一份,本合同的相關(guān)文件雙方須以書面形式傳遞.如郵寄應(yīng)采用掛號方式,如以傳真形式發(fā)送給對方,須獲得對方的接收確認;
本合同及服務(wù)訂單構(gòu)成客戶與軟件之間關(guān)于本合同的實質(zhì)問題的完整合同,其將代替之前簽訂的有關(guān)同類內(nèi)容的合同和協(xié)議;
在本合同下,軟件不行使或延遲行使任何權(quán)利或求償權(quán),不等于軟件放棄行使這些權(quán)利.并且如果軟件部分地放棄任何權(quán)利,不排除軟件行使其他的或進一步的權(quán)利;
在本合同有效期以及本合同終止后一年內(nèi),客戶同意并保證不直接或間接地邀請或嘗試邀請軟件的雇員或合同工與客戶或其相關(guān)聯(lián)公司簽訂有關(guān)的雇傭協(xié)議;
本合同某些條款如果無效,不影響其他條款的有效性;
軟件與客戶因本合同產(chǎn)生任何糾紛,應(yīng)通過協(xié)商解決.如解決不成時,任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁;
本合同適用中華人民共和國法律;
雙方代表簽字:
甲 方:軟件科技開發(fā)有限公司 乙 方:
代表人簽字: 代表人簽字:
職 務(wù): 職 務(wù):
蓋 章: 蓋 章:
軟件服務(wù)合同范文集錦 篇31
合同簽訂日期:年月日
合同簽訂地點:市縣(區(qū)/市)
委托方
(以下稱為甲方)
地址
受托方
(以下稱為乙方
地址
鑒于系統(tǒng)在實施的需要,甲方與乙方作為合同雙方本著平等互惠的原則,通過友好協(xié)商,現(xiàn)授權(quán)各自的代表按照下述條款簽署本合同
第一章定義
1.1甲方指
1.2乙方指
1.3合同一方指甲方或乙方
1.4合同各方指甲方和乙方
1.5合同指本合同正文及其構(gòu)成本合同不可分割部分的附件。
1.6技術(shù)文件指合同中規(guī)定的所有技術(shù)參數(shù)、手冊、專有信息以及其他與合同系統(tǒng)運行和檢驗相關(guān)的文件。
1.7服務(wù)指按合同規(guī)定乙方應(yīng)當承擔(dān)的技術(shù)支持。如:合同系統(tǒng)的系統(tǒng)實施、試運行、技術(shù)培訓(xùn)、系統(tǒng)維保和合同中要求乙方承擔(dān)的其他有關(guān)義務(wù)
1.8現(xiàn)場指甲方指定的安裝合同系統(tǒng)的場所。
1.9安裝指由乙方負責(zé)實施的應(yīng)用軟件安裝部署工作
1.10測試指系統(tǒng)安裝完成后,乙方技術(shù)人員按本合同系統(tǒng)的設(shè)計要求對部分或整個系統(tǒng)的測試
1.11合同系統(tǒng)指甲方委托乙方部署實施的系統(tǒng)
1.12初驗指在乙方進行的系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后,甲方對合同系統(tǒng)的功能按照驗收標準進行驗收。如果合同系統(tǒng)的功能達到合同要求的所有技術(shù)指標,甲方和乙方將簽署初驗報告
1.13試運行指簽署初驗報告第二天起合同系統(tǒng)連續(xù)穩(wěn)定運行個月。在試運行期間內(nèi),合同系統(tǒng)應(yīng)持續(xù)滿足合同規(guī)定的所有要求
1.14終驗指甲方在試運行結(jié)束后對合同系統(tǒng)按照驗收標準進行驗收。檢驗合同系統(tǒng)是否達到合同要求的所有技術(shù)指標。
1.15系統(tǒng)實施終驗報告指終驗合格后由甲方和乙方簽署的驗收確認書
1.16緊急處理指出現(xiàn)緊急情況時,乙方根據(jù)甲方的要求派遺專家赴甲方現(xiàn)場給予的技術(shù)支持。在甲方的合理要求下,乙方應(yīng)當進行緊急處理
1.17軟件更新指根據(jù)甲方和乙方的故障報告和要求對應(yīng)用軟件所作的程序修改和更正。軟件更新對程序指標不進行重大改變且不含版本升級。軟件更新須經(jīng)軟件著作權(quán)人書面許可。
1.18版本升級指乙方對合同系統(tǒng)所作的重大改進。該等重大改進是通過增加功能和性能并保留原程序的設(shè)計用途來擴大、更改和加強合同系統(tǒng)。版本升級須經(jīng)軟件著作權(quán)人書面許可。
1.19日,除特別說明外,均指日歷日。
第二章合同標的
2.1甲方委托乙方提供項目的技術(shù)服務(wù),乙方表示同意
2.1.1技術(shù)服務(wù)的對象
2.1.2技術(shù)服務(wù)的目標
2.1.3乙方提供技術(shù)服務(wù)的具體項目及標準。包括:技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)服務(wù)標準
(2)系統(tǒng)維護服務(wù)標準安裝調(diào)試標準定期檢查保養(yǎng)標準軟硬件升級改造標準技術(shù)咨詢標準
(7)故障診斷,故障排除標準數(shù)據(jù)的備份與刪除標準
2.1.4乙方應(yīng)按下列要求完成項目的技術(shù)服務(wù)工作
(1)技術(shù)服務(wù)地點
(2)技術(shù)服務(wù)期限
(3)技術(shù)服務(wù)質(zhì)量要求
(4)技術(shù)服務(wù)質(zhì)量期限要求如下:
2.2乙方應(yīng)按下列時間進度完成項目的技術(shù)服務(wù)工作
(1)準備階段:本合同簽訂之后日內(nèi),乙方應(yīng)當立即制定提供項目技術(shù)服務(wù)的計劃,完成并提交《技術(shù)服務(wù)計劃書》(或技術(shù)服務(wù)方案),計劃書(或技術(shù)服務(wù)方案)須經(jīng)過甲乙雙方簽字認可方視為完成。
(2)技術(shù)服務(wù)實施和初驗期:《《技術(shù)服務(wù)計劃書》經(jīng)甲方認可后進入實施階段,乙方完成技術(shù)服務(wù)或階段性技術(shù)服務(wù)之后,向甲方提請初驗申請報告,甲方按照初驗標準對乙方提供的技術(shù)服務(wù)進行驗收,驗收合格后,由甲乙雙方簽署《項目的技術(shù)服務(wù)初驗報告》視為該階段的完成。時間要求
(3)試運行期:經(jīng)過初驗之后的第二日作為試運行期的起點,試運期時間為個月
(4)終驗:試運行期結(jié)束,由乙方向甲方提請終驗申請,甲方按照終驗標準對乙方提供的技術(shù)服務(wù)項目進行驗收,驗收合格后,由甲乙雙方簽署項目的技術(shù)服務(wù)終驗報告》,則視為該階段完成
(5)維保期:乙方提供的技術(shù)服務(wù)經(jīng)甲方終驗合格后,根據(jù)服務(wù)項目的性質(zhì),如后期還需要有關(guān)跟進服務(wù),進入維保期,維保期時間為個月,自終驗合格之后的第二日起算。
第三章乙方的責(zé)任
3.1乙方根據(jù)合同要求的時間進度,完成合同約定的各項技術(shù)服務(wù)工作以及本合同約定的其他工作,甲方可派相關(guān)人員參加
3.2乙方應(yīng)為承擔(dān)本技術(shù)服務(wù)項目指定熟練有經(jīng)驗的技術(shù)人員成立項目組,并指定專人負責(zé)總體協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)工作。項目組組成人員須經(jīng)甲方認可
3.3項目組中人員應(yīng)總體固定,如項目組組成人員需要調(diào)整,乙方須事先書面通知甲方并得到甲方認可,否則視為違約
3.4如甲方認為需要,乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求及時調(diào)換項目組組成人員
3.5向甲方提供操作指南、檢測維護手冊及其他與服務(wù)項目相關(guān)的技術(shù)文件(以下稱為技術(shù)文件)
3.6乙方保證:為支持合同系統(tǒng)的運行和維護,由乙方提供的技術(shù)文件是完整的、清楚的和正確的。
3.7未經(jīng)甲方同意不得擅自將本合同所規(guī)定的權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方
3.8其他責(zé)任
第四章甲方協(xié)作事項
4.1甲方應(yīng)當向乙方提供如下協(xié)助或技術(shù)資料:
4.1.1技術(shù)服務(wù)標準及技術(shù)資料清單
4.1.2提供時間和方式:
4.2選派熟悉業(yè)務(wù)的管理人員和技術(shù)人員,配合乙方進行合同的實施
4.3參與項目全過程,為乙方完成技術(shù)服務(wù)項目提供條件與支持,及時組織相關(guān)人員參加各階段驗收。
4.4其他協(xié)作事項
第五章價格
5.1本合同項目的服務(wù)總價格(以下稱為合同總價)為人民幣元整(大寫:人民幣整),合同總價包含但不限于系統(tǒng)安裝調(diào)試費、驗收費、技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)服務(wù)費、技術(shù)咨詢費、系統(tǒng)維護費、稅費等在合同履行過程中所發(fā)生的一切費用及意外風(fēng)險損失費,甲方無須再支付其他任何費用。
2上述合同總價為固定不變價,除本合同另有約定外,不予變更。
5.3本合同項下的貨幣幣種為人民幣
第六章付款條款
6.1本合同項下所有款額由以下付款人按第6.2條約定的付款分攤額共同支付。各付款人名單如下(下稱各付款人):各付款人的付款分攤額約定如下
3付款進度
3.1本合同簽訂后日內(nèi),各付款人應(yīng)在收到乙方的如下單據(jù)并確認無誤后,通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付各自付款分攤額%的款項
(1)與本階段付款額相對應(yīng)的發(fā)票原件一份,發(fā)票上標明服務(wù)名稱
(2)其他單據(jù)
6.3.2《技術(shù)服務(wù)計劃書》經(jīng)甲方簽字確認后日內(nèi),各付款人應(yīng)在收到乙方的如下單據(jù)并確認無誤后,通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付各自付款分攤額%的款項。
(1)與本階段付款額相對應(yīng)的發(fā)票原件一份,發(fā)票上標明服務(wù)名稱。
(2)由甲乙雙方共同簽署的《項目的技術(shù)服務(wù)計劃書》原件一份
(3)其他單據(jù):
6.3.3項目的技術(shù)服務(wù)完成并經(jīng)初驗合格后日內(nèi),各付款人應(yīng)在收到乙方的如下單據(jù)并確認無誤后,通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付各自付款分攤額%的款項。
(1)與本階段付款額相對應(yīng)的發(fā)票原件一份,發(fā)票上標明服務(wù)名稱。
(2)由甲乙雙方共同簽署的、驗收結(jié)果為合格的《目的技術(shù)服務(wù)初驗報告》原件一份。
(3)其他單據(jù):
6.3.4項目的技術(shù)服務(wù)終驗合格后日內(nèi),各付款人應(yīng)在收到乙方的如下單據(jù)并確認無誤后,通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付各自付款分攤額%的款項
(1)與本階段付款額相對應(yīng)的發(fā)票原件一份,發(fā)票上標明服務(wù)名稱。
(2)由甲乙雙方共同簽署的、驗收結(jié)果為合格的《項目的技術(shù)服務(wù)終驗報告》原件一份。
(3)其他單據(jù)
6.3.5項目的技術(shù)服務(wù)維護期滿后,各付款人應(yīng)在收到乙方的如下單據(jù)并確認無誤后,通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方付清余款
(1)與各付款人余款相對應(yīng)的發(fā)票原件一份,發(fā)票上標
明服務(wù)名稱。
(2)由甲方簽署的《付清余款通知》原件一份。
(3)其他單據(jù)
6.4各付款人的發(fā)票應(yīng)分別開具
6.5雙方同意以銀行轉(zhuǎn)賬方式將本合同項下的合同款項,由各付款人共同分期支付至乙方指定的如下銀行賬戶
戶名
開戶行
銀行帳號
6.6雙方同意:乙方的違約金及賠償金,甲方有權(quán)獨自或指令各付款人在合同款項中直接扣除
6.7合同各方承擔(dān)各自的稅務(wù)責(zé)任,甲方不因簽署本合同而導(dǎo)致連帶承擔(dān)乙方的稅務(wù)責(zé)任,如果因此而導(dǎo)致甲方的損失,乙方應(yīng)當賠償前述損失。在合同履行過程中乙方應(yīng)無偷漏稅走私或其他違法行為
第七章技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)
7.1合同各方在本合同中,如有約定乙方提供技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)服務(wù)的,適用本章規(guī)定。
7.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)實施、初驗、試運行、終驗及驗收合格后的免費維護期內(nèi),根據(jù)甲方的請求,免費為甲方指定的人員提供技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn),并提供與使用該合同系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)服務(wù)。
(1)技術(shù)服務(wù)和指導(dǎo)內(nèi)容:
(2)技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)地點
7.3其他培訓(xùn)服務(wù)約定:
第八章系統(tǒng)維護服務(wù)
8.1合同各方在本合同中,如有約定乙方提供系統(tǒng)維護服務(wù)的適用本章規(guī)定
8.2雙方同意:本合同系統(tǒng)終驗合格后進入系統(tǒng)維護期,由乙方向甲方提供系統(tǒng)維護服務(wù)個月,維護服務(wù)費已包含在合同總價中
8.3系統(tǒng)維護服務(wù)的服務(wù)對象為:本合同第2.1.1條約定的服務(wù)對象
8.4系統(tǒng)維護期內(nèi),乙方應(yīng)在本合同約定的響應(yīng)時間內(nèi)提供以下維護服務(wù):
(1)故障排除服務(wù):當系統(tǒng)故障發(fā)生時,乙方有責(zé)任對合同系統(tǒng)出現(xiàn)的問題進行及時的處理和故障排除,以保證合同系統(tǒng)的正常
(2)系統(tǒng)故障診斷服務(wù):當合同系統(tǒng)故障發(fā)生時,乙方有責(zé)任響應(yīng)甲方的要求,負責(zé)診斷系統(tǒng)故障,并進行及時的處理和故障排除
(2)系統(tǒng)應(yīng)用指導(dǎo):指導(dǎo)客戶進行系統(tǒng)設(shè)置、功能操作,提升客戶系統(tǒng)應(yīng)用能力。
(3)日常維護服務(wù):提供保證合同系統(tǒng)正常運行所需的日常性維護,每季度至少安排一次現(xiàn)場例行維護。
(4)數(shù)據(jù)備份支持服務(wù)
(5)技術(shù)咨詢服務(wù):向甲方提供合同系統(tǒng)應(yīng)用軟件以及其他相關(guān)新技術(shù)和新業(yè)務(wù)日常技術(shù)咨詢服務(wù)。
(6)根據(jù)甲方的環(huán)境變化需求,免費提供系統(tǒng)重新部署的數(shù)據(jù)遷移等的相關(guān)服務(wù),以及乙方最新成熟版本軟件產(chǎn)品更換和升級服務(wù)
(⑦)遠程或現(xiàn)場對系統(tǒng)數(shù)據(jù)添加、刪除和功能修改
8)根據(jù)軟件著作權(quán)人書面授權(quán)(簽訂本合同不構(gòu)成授權(quán))提供軟件更新及版本升級服務(wù)
(9)其他:
8.5免費維護期間,對乙方服務(wù)響應(yīng)時間要求如下:乙方應(yīng)提供7/24小時的技術(shù)支持服務(wù)。如果合同系統(tǒng)出現(xiàn)系統(tǒng)故障時且甲方通過電話或傳真方式通知乙方的情況下,乙方的工程師應(yīng)在分鐘內(nèi)予以答復(fù)。如果甲方要求緊急處理,乙方應(yīng)在收到甲方通知后的小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,小時內(nèi)趕到地市公司現(xiàn)場(交通條件允許下)
8.6其他免費服務(wù)約定
第九章保密約定
9.1雙方合作過程中所獲得或知悉的關(guān)于甲方的信息包括項目信息、資料、經(jīng)營信息、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)信息、人力資源、技術(shù)信息等所有未公開之信息為甲方的商業(yè)秘密,應(yīng)嚴守其秘密性。未經(jīng)甲方事先書面同意,乙方不得將甲方商業(yè)秘密或甲方提供給乙方的資料、信息等泄露給第三方或用于履行本合同之外的其他用途。否則,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因此造成的一切損失,并保持追究法律責(zé)任的權(quán)利。
9.2上述保密義務(wù)的期限為從甲方知悉該資料或信息之日起直至公眾可通過合法途徑獲得、知悉相關(guān)資料、信息之日止。
3乙方承諾,在本合同終止時,將甲方提供給乙方的資料文件(含電子文件等)完整無缺地交還給甲方。不能返還的予以銷
9.4其他:
第十章知識產(chǎn)權(quán)
10.1甲乙方承諾:在本項目實施過程中均不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán),否則自行承擔(dān)責(zé)任并賠償由此給對方造成的損失。
10.2未經(jīng)甲方事前書面許可,乙方不得對本合同項下資料和信息做任何任何復(fù)制、修改、轉(zhuǎn)讓、自行或提供給他人做任何方式的使用。乙方違反本條規(guī)定的,應(yīng)賠償甲方因此受到的損失
10.3其他:
第十一章違約責(zé)任
11.1甲方的違約責(zé)任
(1)甲方及甲方指定的支付人,無正當理由逾期付款的,每逾期一日,甲方應(yīng)按照中國人民銀行關(guān)于逾期付款規(guī)定向乙方支付違約金,本項違約金總額累計不超過合同總額的5%
(2)甲方依據(jù)本合同第四章所提供的協(xié)作事項有重大缺陷的,導(dǎo)致研究開發(fā)工作停滯、延誤的,工期延誤責(zé)任由甲方負責(zé)
(3)
1.2乙方的違約責(zé)任
(1)乙方未能按照本合同第二章約定的時間進度,完成約定項目技術(shù)服務(wù)的,每逾期一日,乙方應(yīng)支付合同總額萬分之的違約金。單個階段逾期日不能完成的,甲方有權(quán)解除合同。甲方解除合同,乙方應(yīng)返還全部已付款項,并賠償甲方的損失。
(2)乙方項目組組成人員未經(jīng)甲方的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金按每人元人民幣支付,同時乙方應(yīng)充實甲方認可的技術(shù)人員。
(3)乙方服務(wù)響應(yīng)不滿足本合同第8.5條約定的,每發(fā)生次,應(yīng)向甲方支付違約金連續(xù)出現(xiàn)次的或累計出現(xiàn)的,甲方有權(quán)解除合同。因服務(wù)響應(yīng)不及時,造成甲方及其下屬企業(yè)損失擴大的,乙方應(yīng)負責(zé)賠償。
(4)在維保過程中,乙方應(yīng)做好甲方系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份工作,對
于維保過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)丟失,乙方應(yīng)負責(zé)全力恢復(fù)數(shù)據(jù),不能恢復(fù)的,乙方應(yīng)賠償甲方由于數(shù)據(jù)丟失而產(chǎn)生的損失。
(5)乙方違反本合同第約定,應(yīng)當(支付違約金或損失賠償額的計算方法)
(6)其他約定
(7)上述甲方行使合同解除權(quán)的,乙方的異議期為七天。上述違約金的支付不免除乙方的服務(wù)義務(wù),不能免除乙方對系統(tǒng)進行安裝實施并使系統(tǒng)運行達到合格標準的責(zé)任。
第十二章不可抗力
12.1如果甲乙雙方任一方由于受諸如戰(zhàn)爭、嚴重火災(zāi)、洪水臺風(fēng)、地震等不可抗力事件的影響而不能全部或部分履行合同時,履行合同的期限應(yīng)予以延長,延長的期限應(yīng)相當于事件所影響的時間。不可抗力事件系指甲乙雙方在締結(jié)合同時所不能預(yù)見的,并且它的發(fā)生及其后果是無法避免和無法克服的事故
2.2受到不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后盡快用電報、傳真或電傳等快捷方式通知對方,并于事故發(fā)生日內(nèi)將有關(guān)當局出具的證明文件用特快專遞或掛號信寄給對方審閱確認一旦不可抗力事件的影響持續(xù)日以上,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商在合理的時間內(nèi)達成解決合同履行問題的協(xié)議
12.3受到不可抗力影響的一方在合理的期限內(nèi)提供有關(guān)證明后根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部的免除其遲延履行的責(zé)任。但本合同另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。
2.4受到不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力終止或被排除后通過傳真、電子郵件等快捷方式日內(nèi)通知另一方,并盡快恢復(fù)本合同的履行。但本合同另有規(guī)定或雙方另有約定的除外
第十三章爭議解決
13.1本合同由各方在平等的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商共同起草和寫作而成。對本合同的解釋不應(yīng)考慮任何要求作出對起草合同一方不利解釋的規(guī)則。
13.2在合同履行中,如發(fā)生爭議應(yīng)由各方協(xié)商解決,如協(xié)商不成,雙方可通過以下第種方式解決爭議(僅可選擇一種)
13.2.1向甲方所在地人民法院提起訴訟
13.2.2向仲裁委員會申請仲裁
第十四章通知與聯(lián)系方式
4.1除非本合同另有規(guī)定,任何一方為履行本合同或與本合同有關(guān)的一切通知、要求均應(yīng)采用書面形式,并直接送交或按第15約定的聯(lián)系方式地址通知對方法定代表人或項目聯(lián)系人
14.2在本合同有效期內(nèi),甲方指定為項目聯(lián)系人,乙方指定為項目聯(lián)系人,一方變更項目聯(lián)系人的,應(yīng)當在個工作日內(nèi),以書面形式通知另一方,未盡通知義務(wù)的,導(dǎo)致影響本合同履行或造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任
4.3聯(lián)系方式
甲方法定名稱
法定代表人:
單位地址
電話
傳真
乙方法定名稱:
法定代表人:
單位地址
電話
傳真
14.4本合同項下發(fā)出的通知、要求,在下述情況應(yīng)被視為已經(jīng)有效送達
(1)若由專人遞交,在遞交法定代表人及項目聯(lián)系人時即為送
(2)若用書信發(fā)出,合同一方法定代表人、項目聯(lián)系人或辦公室、收發(fā)室的工作人員在掛號回執(zhí)或簽收憑證上簽字即為送達
14.5任何一方的聯(lián)系方式有變更的,應(yīng)及時書面通知合同對方,否則一方按原聯(lián)系方式向其他方發(fā)出的書面文件仍視為送達
第十五章特別約定條款及合同生效
15.1.1乙方應(yīng)于本合同簽訂之日向甲方繳納保證金元。
除本合同另有約定外,保證金于合同終止10日內(nèi)無息退還乙方
15.1.2其他特別約定條款
15.2當特別約定條款與其他條款不一致時,特別條款效力優(yōu)于其他條款。
15.3本合同自雙方蓋章之日起生效,本合同生效后,先前的談判內(nèi)容、陳述以及雙方簽訂的意向書、備忘錄及其他相關(guān)文件如與本合同不符的,均以本合同為準
15.4本合同書包含以下附件:
附件1
附件2
附件3
其他
15.5合同各方同意所有附件是合同不可分割的一部分,與合同正文具有同等效力。若附件與合同正文有任何不一致,以合同正文為準
15.6如需對合同內(nèi)容做出任何修改和補充,應(yīng)為書面形式,由各方另行簽署。另行簽署書面文件,另行簽署的書面文件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等效力。
15.7下列文件均視為本合同不可分割的組成部分來進行解釋如果合同文件存在歧義或不一致,則根據(jù)如下優(yōu)先次序來判斷:
(1)本合同書及附件
(2)中標通知書(如果有)
(3)投標文件(如果有)
(4)招標文件(如果有)
(5)其他:
15.8本合同及其附件為中文本,共有份原件,甲乙雙方各持份,具有同等法律效力
(以下為簽字頁,無正文)
甲方(蓋章)
法定代表人(簽字)
(或授權(quán)代理人)
乙方(蓋章)
法定代表人(簽字)
(或授權(quán)代理人):
軟件服務(wù)合同范文集錦 篇32
甲方:
乙方:
甲方作為城建檔案管理軟件信息平臺的提供商,乙方作為甲方業(yè)務(wù)的接受方,根據(jù)《中華人民共和國合同法》,雙方本著互惠互得并在遵守國家有關(guān)政策法規(guī)的基礎(chǔ)上,經(jīng)平等協(xié)商,就《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件技術(shù)服務(wù)事宜達成一致意向,并簽定本合同,雙方共同信守執(zhí)行、
雙方責(zé)任
甲方責(zé)任:
甲方應(yīng)為乙方提供自主研發(fā)的《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件(光盤一套);
甲方只提供《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件,不提供操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫軟件;
甲方為乙方提供安裝,調(diào)試,培訓(xùn)工作;
甲方為乙方提供軟件維護一年的免費服務(wù);
甲方為乙方提供軟件在現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上免費升級服務(wù);
甲方應(yīng)為乙方城建檔案數(shù)據(jù)資料的安全保密工作。
乙方責(zé)任:
乙方應(yīng)按照《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)—安裝指南》的要求向甲方提供軟,硬件平臺(機器配置要求,操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫支持軟件)
乙方不得將《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件轉(zhuǎn)讓,復(fù)制,出售給其它單位和個人;
乙方應(yīng)及時的備份數(shù)據(jù)。
違約責(zé)任
乙方如違反國家有關(guān)政策法規(guī),乙方有權(quán)終止合同,并由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;
如因乙方原因(如付款不及時)造成的用戶爭議,由乙負責(zé);
如因乙方未能及時備份數(shù)據(jù),而造成數(shù)據(jù)丟失的,后果自負。
軟件服務(wù)體系
軟件服務(wù)內(nèi)容
安裝調(diào)試服務(wù):提供到客戶所在地進行軟件安裝;
試運行:提供試運行服務(wù),反復(fù)調(diào)試以達到最佳工作狀態(tài);
提供文檔:為客戶提供項目不同時期的相關(guān)安裝,調(diào)試技術(shù)文檔。
技術(shù)培訓(xùn)
我公司一向重視培訓(xùn)工作,我們相信只有好的技術(shù)人員才能保證系統(tǒng)的'功能發(fā)揮正常運作,技術(shù)培訓(xùn)包括現(xiàn)場培訓(xùn),標準培訓(xùn)兩大類;
現(xiàn)場培訓(xùn):根據(jù)用戶所購產(chǎn)品及實際情況到用戶所在地進行培訓(xùn),保證用戶掌握基本操作技能和方法;
標準培訓(xùn):標準培訓(xùn)安排在四維公司,用戶可以隨時隨地到公司來,我們愿意為您講解有關(guān)公司軟件的任何問題。
維護服務(wù)
現(xiàn)場服務(wù):標準響應(yīng)為當系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司技術(shù)人員保證隨時響應(yīng),響應(yīng)標準時間為8小時,48小時(視用戶的所在地及實際情況)內(nèi)到達用戶現(xiàn)場,及時或在雙方認同的時間內(nèi)排除故障,恢復(fù)正常運行;
遠程診斷:供遠程聯(lián)機技術(shù)支持及熱線電話服務(wù),協(xié)助用戶解決一些突發(fā)的故障;
收費服務(wù):不在公司軟件內(nèi)出現(xiàn)問題的情況(機器不能正常運行,系統(tǒng)崩潰,由病毒引起的異常情況等),公司提供有償服務(wù);
定期維護:標準為每三月定期電話回訪一次,了解用戶對使用本軟件過程中出現(xiàn)的問題和異議,更好的幫助客戶解決問題;
產(chǎn)品升級:可以為用戶提供免費的技術(shù)支持及在原有功能基礎(chǔ)上升級安裝服務(wù)。
合同附則
本合同一式兩份,具有同等法律效力、軟件與用戶各執(zhí)一份,本合同的相關(guān)文件雙方須以書面形式傳遞、如郵寄應(yīng)采用掛號方式,如以傳真形式發(fā)送給對方,須獲得對方的接收確認;
本合同及服務(wù)訂單構(gòu)成客戶與軟件之間關(guān)于本合同的實質(zhì)問題的完整合同,其將代替之前簽訂的有關(guān)同類內(nèi)容的合同和協(xié)議;
在本合同下,軟件不行使或延遲行使任何權(quán)利或求償權(quán),不等于軟件放棄行使這些權(quán)利、并且如果軟件部分地放棄任何權(quán)利,不排除軟件行使其他的或進一步的權(quán)利;
在本合同有效期以及本合同終止后一年內(nèi),客戶同意并保證不直接或間接地邀請或嘗試邀請軟件的雇員或合同工與客戶或其相關(guān)聯(lián)公司簽訂有關(guān)的雇傭協(xié)議;
本合同某些條款如果無效,不影響其他條款的有效性;
軟件與客戶因本合同產(chǎn)生任何糾紛,應(yīng)通過協(xié)商解決、如解決不成時,任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁;
本合同適用中華人民共和國法律。
雙方代表簽字:
甲方:軟件科技開發(fā)有限公司乙方:
代表人簽字:代表人簽字:
職務(wù):職務(wù):
蓋章:蓋章:
___年____月____日