商鋪物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū)(通用13篇)
商鋪物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū) 篇1
甲方:
乙方:
甲方是指:商鋪購(gòu)買(mǎi)人(使用人)
乙方是指:物業(yè)服務(wù)企業(yè)
前期物業(yè)服務(wù)是指,自房屋出售之日起至業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》生效之日止的物業(yè)服務(wù)。
根據(jù)國(guó)家《民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲乙雙方就物業(yè)服務(wù)達(dá)成如下條款:
第一條 物業(yè)的坐落、面積
1、坐落位置: (項(xiàng)目名稱(chēng)) 棟 層 號(hào)鋪面 ,建筑面積為 ㎡。
第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
一、 甲方的權(quán)利義務(wù)
1、監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為,就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向乙方提出意見(jiàn)和建議;
2、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和雙方所簽訂的服務(wù)合同及相關(guān)協(xié)議;
3、不得在居民休息時(shí)間(中午12時(shí)至15時(shí)、晚上22時(shí)至翌日7時(shí))制造發(fā)出過(guò)大的聲響(如敲擊、高音響、按喇叭等);
4、依據(jù)本協(xié)議向乙方交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用和垃圾處理費(fèi);
5、裝飾裝修房屋時(shí),遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;
6、遵守《水電代收代繳協(xié)議》,按時(shí)向翡翠園小區(qū)業(yè)主服務(wù)中心繳納水電費(fèi)用;
7、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的,應(yīng)事先通知乙方,并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀,造成損失的,給予賠償;
8、轉(zhuǎn)讓商鋪時(shí),應(yīng)事先通知乙方,告之受讓方與乙方簽訂物業(yè)服務(wù)合同;
9、違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和簽訂的租賃合同等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任。
10、商鋪的招牌安裝,應(yīng)取得按開(kāi)發(fā)建設(shè)單位規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)安裝。
11、服從乙方的日常管理,實(shí)行門(mén)前“三包”,講究衛(wèi)生,保持門(mén)前及周?chē)鍧崱?/p>
二、乙方的權(quán)利義務(wù)
1、對(duì)共用部位、公共設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、治安、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維修、服務(wù)與管理。
2、建立建全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;
3、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和簽訂的本合同行為;
4、物業(yè)管理企業(yè)可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理和服務(wù)業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;
5、依據(jù)本合同向甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及垃圾處理費(fèi);
6、提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件告之甲方,并與甲方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;
7、與甲方簽訂水電代收代繳協(xié)議;
8、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。
第三條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
一、房屋共用部位的維護(hù)和管理共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)? 、戶外墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道等;
二 、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理。共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、天線、供電線路、通訊線路、照明、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫(kù)、和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。
三、環(huán)境衛(wèi)生管理,具體包括以下內(nèi)容:
1、樓宇的公共部位,包括樓梯、大廳、樓宇外墻等部位環(huán)境衛(wèi)生管理;
2、物業(yè)區(qū)域的公共場(chǎng)所,包括小區(qū)內(nèi)的道路、綠化地帶、公共停車(chē)場(chǎng)、公共娛樂(lè)場(chǎng)所等所有公共場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生管理;
3、生活廢棄物的清理。
四、秩序維護(hù)管理,具體包括以下內(nèi)容:
1、協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序;
2、治安協(xié)管員實(shí)行24小時(shí)巡邏制度,定時(shí)定路線巡查;
3、對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的車(chē)輛管理;
4、與甲方簽訂《消防責(zé)任書(shū)》
五、交通秩序與車(chē)輛停放管理,具體包括以下內(nèi)容:
1、對(duì)小區(qū)的機(jī)動(dòng)車(chē)停放與出入實(shí)行統(tǒng)一管理。
2、維護(hù)小區(qū)的交通秩序。
六、房屋裝飾裝修管理
1、消防要求:翡翠園小區(qū)商鋪的消防施工方案須報(bào)消防主管部門(mén)審批,消防設(shè)施(噴淋、溫感、煙感)等由業(yè)主在裝修時(shí)自理,必須接入小區(qū)噴淋管網(wǎng)和消防報(bào)警系統(tǒng),并符合消防管理部門(mén)驗(yàn)收要求后方可投入使用。
2、根據(jù)開(kāi)發(fā)商文件要求,因商鋪未安裝排煙管道不允許經(jīng)營(yíng)餐飲店。
3、特殊行業(yè)要求:經(jīng)營(yíng)特殊行業(yè)的,需要按特殊行業(yè)相關(guān)要求并辦理好相關(guān)手續(xù)后方可投入使用。
4、簽訂《商鋪裝飾裝修管理協(xié)議》。
七、用水用電管理:雙方另簽訂《水電代收代繳協(xié)議》。
第四條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
一、房屋外觀:
1、房屋外觀(包括屋面、天臺(tái))完好、整潔;外墻、公共樓梯間面磚、扶手等無(wú)明顯污跡、無(wú)破損、無(wú)亂張亂貼、亂涂亂畫(huà)、亂懸掛現(xiàn)象;
2、對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋結(jié)構(gòu)或用途及時(shí)勸說(shuō)、阻止,并報(bào)告有關(guān)部門(mén)依法處理;
3、空調(diào)安裝位置統(tǒng)一有序,支架及固定螺絲等用不銹鋼材料、無(wú)銹蝕,冷凝水集中排放;
二、設(shè)備運(yùn)行:
1、設(shè)備運(yùn)行正常,維護(hù)良好,無(wú)事故隱患;
2、定時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查,應(yīng)設(shè)有設(shè)備臺(tái)帳、運(yùn)行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄;
3、對(duì)設(shè)備故障及重大事件有完善的應(yīng)急方案和現(xiàn)場(chǎng)處理措施、處理記錄;
三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理:
1、路燈等公用照明設(shè)備完好率在98%以上;
2、各設(shè)備及公共場(chǎng)所、場(chǎng)地、危及人身安全處有明顯標(biāo)志和防范措施。
四、環(huán)境衛(wèi)生:
1、小區(qū)公共部位干凈、整潔、無(wú)雜物垃圾、無(wú)異味、無(wú)亂張貼、無(wú)亂堆放、扶手無(wú)塵,清潔率95%以上;
2、小區(qū)內(nèi)的道路完好、無(wú)積水、泥沙、公共場(chǎng)所無(wú)雜物垃圾,環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備完好無(wú)損;
3、實(shí)行垃圾分類(lèi)收集,做到日產(chǎn)日清,垃圾桶、果皮箱無(wú)溢滿現(xiàn)象;
4、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾桶、果皮箱定期清洗,保持干凈無(wú)異味;
5、實(shí)行定期消殺,有效控制蠅、蚊、鼠等害蟲(chóng)孽生。
五、 綠化:
1、草坪應(yīng)及時(shí)修剪,保持平整,并清除雜草,控制雜草孽生;
2、花草樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好,無(wú)枯死,適時(shí)組織灌溉、施肥、松土,預(yù)防蟲(chóng)害;
3、根據(jù)樹(shù)木品種科和生長(zhǎng)情況,及時(shí)修剪整形、觀賞效果良好;
4、綠化地設(shè)愛(ài)護(hù)綠化溫馨提示牌。
六、交通秩序與車(chē)輛停放:
1、商鋪前道路暢通、交通秩序良好,無(wú)亂停車(chē)現(xiàn)象。行人、車(chē)輛各行其道;
2、室內(nèi)停車(chē)場(chǎng)二十四小時(shí)定時(shí)巡邏。
七、消防:
1、消防設(shè)施、設(shè)備完好率在98%以上。
2、小區(qū)火災(zāi)發(fā)生率在1%以下。
八、房屋共用部位、公用設(shè)備設(shè)施小修和急修:
㈠小修
1、做到水、電、氣等公用設(shè)施小修不過(guò)夜。
2、房屋共用部位的土建小修三日內(nèi)有結(jié)果。
㈡急修
3、房屋共用部位、公用設(shè)施的急修要求維修人員三十分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),并開(kāi)始組織搶修。
第五條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
一、乙方收取服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:
(一)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)按2.00元/平方米/月計(jì)收;
(二)、城市垃圾處理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
1、餐飲娛樂(lè)業(yè)以外的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按經(jīng)營(yíng)面積收取
(1)、面積30平方米以下(含30平方米)按20元/店.月收取;
(2)、面積30平方米以上按0.65元/平方米.月收取;
2、餐飲娛樂(lè)業(yè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按經(jīng)營(yíng)面積收取
(1)、面積30平方米以下(含30平方米)按100元/店.月收取;
(2)、面積30-50平方米(含50平方米) 按200元/店.月收取;
(3)、面積50平方米以上參照以上標(biāo)準(zhǔn)方雙方協(xié)商;
(三)、繳納水電周轉(zhuǎn)金
1、面積30平方米以下(含30平方米)按500元/間一次性收取;
2、面積30-50平方米(含50平方米) 按800元/間一次性收取;
3、經(jīng)營(yíng)面積50平方米以上按15元/平方米一次性收取;
商鋪前露天停放車(chē)輛場(chǎng)地占用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按政府相關(guān)部門(mén)執(zhí)行。
二、如甲方不能按合同約定時(shí)間向乙方支付物業(yè)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,以欠費(fèi)金額的2﹪支付每月利息,直至全部清償欠費(fèi)時(shí)止。
三、甲方必須按時(shí)繳納當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)和垃圾處理費(fèi)。
四、每月水電費(fèi)由甲方按乙方規(guī)定繳費(fèi)期限內(nèi)自行到翡翠園小區(qū)業(yè)主服務(wù)中心交納,如逾期繳納所產(chǎn)生的違約金及相關(guān)責(zé)任由甲方承擔(dān)。乙方保留停止供水供電權(quán)利。
第六條 水電費(fèi)用
甲乙每月實(shí)際使用的水電度數(shù)由乙方雙方派代表共同確認(rèn),且在規(guī)定期限內(nèi)自行到翡翠園小區(qū)業(yè)主服務(wù)中心繳納。
水電費(fèi)按如下方法計(jì)算:
水費(fèi)收取方法:每月水費(fèi)=(每月實(shí)際使用度數(shù)+公攤+損耗)×水費(fèi)單價(jià)
電費(fèi)收取方法:每月電費(fèi)=(每月實(shí)際使用度數(shù)+公攤+損耗)×電費(fèi)單價(jià)
以上水電費(fèi)單價(jià)按市供電局、自來(lái)水公司核定經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。
第七條 違約責(zé)任
一、乙方違反協(xié)議,未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的,甲方有權(quán)要求甲方限期改正,逾期未改正給甲方造成損失的,乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;
二、甲方違反協(xié)議,使乙方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的,乙方有權(quán)要求甲方限期改正,逾期未改正給乙方造成損失的,甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;
三、乙方違反協(xié)議的,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的,甲方有權(quán)要求乙方清退所收費(fèi)用。
四、甲方違反協(xié)議的,不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)交,并從逾期之日起按每天5‰向甲方交納違約金,逾期超過(guò)一個(gè)月的,乙方將停止向甲方提供服務(wù)。
第八條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預(yù)見(jiàn)的情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方采取緊急措施造成甲方必要的財(cái)產(chǎn)損失的,雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第九條 在本協(xié)議執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使協(xié)議無(wú)法履行,雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十條 本協(xié)議內(nèi)容各部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十一條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解;如協(xié)商或調(diào)解無(wú)效,可向所在地人民法院提起訴訟。
第十二條 本合同正本共7頁(yè),一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第十三條 本協(xié)議自簽字之日起生效。
乙 方: 甲 方:
法定代表人: 法定代表人:
委托代表人: 委托代表人:
身份證號(hào): 身份證號(hào):
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
日 期: 年 月 日 日 期: 年 月 日
商鋪物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū) 篇2
甲方:__________
乙方:__________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《_____市物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主臨時(shí)公約》的約定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方選聘乙方對(duì)________________(物業(yè)名稱(chēng))實(shí)施前期物業(yè)管理服務(wù)的事宜,訂立本合同。
第一章物業(yè)管理區(qū)域概況
第一條物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱(chēng):_______________________物業(yè)類(lèi)型:_________
座落位置:_______________________
占地面積:_______平方米;建筑面積:___________平方米
四至:東至:_________________南至:_________________
西至:_________________北至:_________________
其他:______________________________________________。
第二條具體物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細(xì)詳見(jiàn)附件一和附件二。
第二章物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)
第三條乙方提供的公共性物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為:
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。物業(yè)共有部位具體包括:房屋的承重結(jié)構(gòu)(包括:基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋等),非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面,屋蓋、屋面、大堂、公共門(mén)廳、走廊、過(guò)道、樓梯間、電梯井、樓內(nèi)化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、________________。
2、物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、________________________。
3、市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車(chē)場(chǎng)、路燈_______。
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。
5、附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所、_____________。
6、公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運(yùn),排水管道、污水管道的疏通。
7、交通與車(chē)輛停放秩序的管理。
8、公共秩序、安全、消防等事項(xiàng)的協(xié)助管理和服務(wù),包括安全監(jiān)控、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤、_________________。
前款約定的事項(xiàng)不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任。雙方另行簽訂人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管專(zhuān)項(xiàng)合同的,按合同約定執(zhí)行。
9、物業(yè)檔案資料管理。
10、物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金的使用。
11、裝修管理。
12、接受業(yè)主委托,對(duì)其物業(yè)的專(zhuān)有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)(服務(wù)價(jià)格由雙方另行商定)。
13、物業(yè)服務(wù)費(fèi)和本合同規(guī)定的其他費(fèi)用的收取。
14、法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項(xiàng)。
第四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),本合同特別約定的物業(yè)管理事項(xiàng)為:
1、______________________________________________。
2、______________________________________________。
3、______________________________________________。
第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
第五條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。
第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用
第六條本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第種方式:
1、包干制(物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn))
根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格,雙方約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計(jì)算):
(1)住宅:________元/月平方米
(2)寫(xiě)字樓:______元/月平方米
(3)商業(yè)物業(yè):________元/月平方米
(4)其他物業(yè):________元/月平方米
業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)后,乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。
2、酬金制(酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)
本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計(jì)算):
(1)住宅:________元/月平方米
(2)寫(xiě)字樓:________元/月平方米
(3)商業(yè)物業(yè):________元/月平方米
(4)其他物業(yè):________元/月平方米
乙方選擇以下第的種方式對(duì)物業(yè)服務(wù)資金提取酬金:
(1)乙方每月/每年按________元的標(biāo)準(zhǔn)從物業(yè)服務(wù)資金中提取;
(2)乙方每月/每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額________%的比例提取。
預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開(kāi)支:
1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;
2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;
3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;
4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;
5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;
6、辦公費(fèi)用;
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;
9、____________________________________________。
預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分,轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用,物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分,由業(yè)主承擔(dān)。
第七條共用的專(zhuān)項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行的能源消耗,應(yīng)獨(dú)立計(jì)量核算,合理向業(yè)主分?jǐn)傆?jì)收。
第八條業(yè)主應(yīng)于之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金。
納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè),其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金由甲方全額交納。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金的,從其約定,物業(yè)使用人不按照約定交納的,業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費(fèi)約定,業(yè)主應(yīng)當(dāng)自約定之日起告知乙方。
物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金按______(年/季/月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在(每年/每季/每月)前____日內(nèi)履行交納義務(wù)
第九條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的,乙方應(yīng)向全體業(yè)主報(bào)告物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算,并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
對(duì)物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭(zhēng)議的,甲方或乙方可以委托雙方共同認(rèn)可的專(zhuān)業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進(jìn)行審計(jì),審計(jì)費(fèi)用由________________承擔(dān)。
第十條停車(chē)收費(fèi)分別采取以下方式
1、停車(chē)場(chǎng)屬于全體業(yè)主的,使用人應(yīng)按照露天停車(chē)位________元/個(gè)月;車(chē)庫(kù)車(chē)位________元/個(gè)月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車(chē)費(fèi),該項(xiàng)停車(chē)費(fèi)中________元/個(gè)月的停車(chē)管理服務(wù)費(fèi)歸乙方所有,其余停車(chē)費(fèi)為全體業(yè)主所有,可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會(huì)的決定用于業(yè)主委員會(huì)的辦公經(jīng)費(fèi)支出或納入維修資金管理;
2、停車(chē)場(chǎng)屬于甲方所有的,業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán),車(chē)位使用人應(yīng)按照露天停車(chē)位________元/個(gè)月;車(chē)庫(kù)________元/個(gè)月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車(chē)費(fèi),乙方從停車(chē)費(fèi)中按露天車(chē)位________元/個(gè)月、車(chē)庫(kù)車(chē)位________元/個(gè)月標(biāo)準(zhǔn)提取停車(chē)管理服務(wù)費(fèi);
3、業(yè)主自行購(gòu)置車(chē)位的.,應(yīng)按露天車(chē)位________元/個(gè)月、車(chē)庫(kù)車(chē)位________元/個(gè)月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車(chē)管理服務(wù)費(fèi)。
第十一條乙方應(yīng)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書(shū)面的《停車(chē)協(xié)議》,明確雙方在停車(chē)位使用及管理服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。
第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會(huì)所屬全體業(yè)主/甲方所有,委托乙方經(jīng)營(yíng)管理,業(yè)主或物業(yè)使用人使用會(huì)所,應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)支付使用費(fèi):
1、________________________________________________。
2、________________________________________________。
3、________________________________________________。
第十三條乙方經(jīng)營(yíng)管理會(huì)所,可按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi);乙方經(jīng)營(yíng)配套商業(yè)設(shè)施,可按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi);乙方經(jīng)營(yíng)管理其他共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi)。
第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車(chē)場(chǎng),會(huì)所及其他共用部位、共有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營(yíng)(如:設(shè)置商業(yè)廣告招牌),應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主的同意,所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后,剩余部分用于補(bǔ)充專(zhuān)項(xiàng)維修資金。
第十五條乙方接受業(yè)主委托,提供專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)的,專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用按其約定執(zhí)行。
第十六條其他約定______________________________________。
第五章雙方的權(quán)利義務(wù)
第十七條甲方的權(quán)利義務(wù)
甲方享有的權(quán)利:
1、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計(jì)劃、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告、監(jiān)督檢查乙方各項(xiàng)方案計(jì)劃的實(shí)施;
2、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;
3、制訂物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)方面的規(guī)章制度;
4、實(shí)行酬金制物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式的,有權(quán)與乙方共同委托專(zhuān)業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)年度財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行審計(jì);
5、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。
甲方應(yīng)履行的義務(wù):
1、在銷(xiāo)售物業(yè)之前,制定《業(yè)主臨時(shí)公約》,并向物業(yè)買(mǎi)受人明示、說(shuō)明,要求物業(yè)買(mǎi)受人書(shū)面承諾遵守《業(yè)主臨時(shí)公約》。
2、甲方與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容,要求物業(yè)買(mǎi)受人認(rèn)可接受本合同約定的權(quán)利和義務(wù);
3、乙方承接物業(yè)時(shí),甲方應(yīng)和乙方共同對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn),甲方應(yīng)保證本物業(yè)管理區(qū)域具備以下條件:
(1)所有建設(shè)項(xiàng)目按批準(zhǔn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)和有關(guān)專(zhuān)業(yè)要求全部建成,并滿足使用要求;
(2)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路平整,標(biāo)識(shí)系統(tǒng)完備,雨污水通暢,路燈通亮,園林綠化,圍墻大門(mén)建設(shè)完畢,具備封閉式管理的要求;
(3)機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)、自行車(chē)庫(kù)、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;
(4)供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設(shè)施能保證供應(yīng)或正常使用;
4、在查驗(yàn)過(guò)程中,甲方應(yīng)對(duì)甲乙雙方查驗(yàn)過(guò)的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問(wèn)題予以確認(rèn):
(1)_________________________________________;
(2)_________________________________________;
(3)_________________________________________。
甲方確定以上問(wèn)題解決辦法、解決時(shí)間如下:
(1)_________________________________________;
(2)_________________________________________;
(3)_________________________________________。
甲方應(yīng)就以上內(nèi)容與乙方簽訂確認(rèn)書(shū),作為界定各自在開(kāi)發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。
甲方應(yīng)認(rèn)真完善和處理本物業(yè)的遺留問(wèn)題,以達(dá)到本條甲方應(yīng)履行的義務(wù)中第3項(xiàng)的要求。
5、乙方承接物業(yè)時(shí),甲方應(yīng)向乙方移交下列資料:
(1)竣工總平面圖,綠化圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料;
(2)規(guī)劃設(shè)計(jì)資料;
(3)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;
(4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;
(5)物業(yè)管理所必需的其他資料。
6、保證交付使用的物業(yè)符合國(guó)家竣工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍,承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任;
7、本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的,甲方應(yīng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣(自治縣、市)房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)下,在三個(gè)月內(nèi)組織業(yè)主召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì),選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì):
(1)新建物業(yè)建筑面積出售達(dá)50%以上的;
(2)物業(yè)自首次出售之日起已滿兩年的。
8、交付已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;
9、督促業(yè)主或物業(yè)使用人按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi);
10、因維修物業(yè)或者公共利益,需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的,應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意,并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀;
11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);
12、不得擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)和使用權(quán)。
13、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
第十八條乙方的權(quán)利義務(wù)
乙方享有的權(quán)利:
1、按照國(guó)家和本市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及本服務(wù)合同進(jìn)行管理,提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù);
2、按照本合同和有關(guān)規(guī)定向甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用;
3、可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托,提供本合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)報(bào)酬由雙方約定;
4、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè),但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人;
5、自主開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益,不得利用管理事項(xiàng)獲取不當(dāng)利益;
6、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。
乙方應(yīng)履行的義務(wù):
1、履行合同、提供物業(yè)服務(wù);
2、及時(shí)向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項(xiàng),及時(shí)處理投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督;
3、在承接物業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn),并做好書(shū)面記錄和簽認(rèn)工作;
4、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及向業(yè)主提供特約服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn);
5、結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況,編制物業(yè)管理方案,年度管理計(jì)劃,維修保養(yǎng)計(jì)劃,年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告(僅適用酬金制收費(fèi)方式),經(jīng)依法議定后組織實(shí)施;
6、制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為,對(duì)違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告;
7、協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,發(fā)生安全事故時(shí),在采取應(yīng)急措施的同時(shí),及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)、協(xié)助做好救助工作;保安人員在維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時(shí),要履行職責(zé),不得侵害公民的合法權(quán)益;
8、實(shí)行酬金制收費(fèi)方式的,應(yīng)當(dāng)編制年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告,報(bào)甲方審批,并且每六個(gè)月應(yīng)公布一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支帳目,每年與甲方共同委托專(zhuān)業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)年度財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行審計(jì);
9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),應(yīng)與其訂立書(shū)面協(xié)議,告之裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng),并負(fù)責(zé)監(jiān)督;對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為,要及時(shí)制止和糾正,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的,要及時(shí)報(bào)請(qǐng)相關(guān)部門(mén)處理;
10、非經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主許可并辦理有關(guān)手續(xù),不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的用途;對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能;
11、未經(jīng)甲方同意,不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)以外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
12、不得在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動(dòng)中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益;
13、新建物業(yè)交付使用時(shí),除政府規(guī)定、物業(yè)銷(xiāo)售合同和本合同另有約定外,不得向業(yè)主亂收費(fèi);
14、本合同終止時(shí),應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時(shí)如數(shù)地移交給業(yè)主委員會(huì),業(yè)主委員會(huì)尚未成立的,移交給甲方代管。
15、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
第十九條根據(jù)《業(yè)主臨時(shí)公約》的授權(quán),在物業(yè)管理服務(wù)中授予乙方以下權(quán)利:
1、制定必要的規(guī)章制度,并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;
2、采取批評(píng)、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時(shí)公約》及公眾管理制度的行為;
3、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié);
4、對(duì)欠費(fèi)業(yè)主停止約定服務(wù)直至其履行交費(fèi)義務(wù)。
第六章專(zhuān)項(xiàng)維修資金的管理和使用
第二十條專(zhuān)項(xiàng)維修資金的繳交:______________________________________________。
第二十一條專(zhuān)項(xiàng)維修資金的管理:____________________________________________。
第二十二條專(zhuān)項(xiàng)維修資金的使用:____________________________________________。
第二十三條專(zhuān)項(xiàng)維修資金的續(xù)籌:____________________________________________。
第七章物業(yè)管理用房
第二十四條甲方應(yīng)于首位業(yè)主入住前_____日內(nèi),按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房,建筑面積________平方米,其中包括:辦公用房平方米(含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)的辦公用房)、位于______________________,住宿用房平方米、位于________________________,其他用房平方米,位于________________________
第二十五條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,由乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用,但不得改變其用途。
本合同終止時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)產(chǎn)及時(shí)如數(shù)地移交給業(yè)主委員會(huì);業(yè)主委員會(huì)尚未成立的,移交給甲方代管。
第八章合同期限
第二十六條本合同期限為_(kāi)_______年,自________年_______月______日起至________年______月______日止。合同期未滿,業(yè)主委員會(huì)與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí),本合同終止。
第二十七條本合同期限屆滿前一個(gè)月,業(yè)主大會(huì)尚未成立的,甲、乙雙方應(yīng)就延長(zhǎng)本合同期限達(dá)成協(xié)議;雙方未達(dá)成協(xié)議的,甲乙雙方應(yīng)在合同屆滿后三個(gè)月內(nèi)繼續(xù)履行本合同,甲方應(yīng)在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè),重新簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。
第九章違約責(zé)任
第二十八條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以法定機(jī)構(gòu)的鑒定為準(zhǔn)。
第二十九條甲方違反第十七條甲方應(yīng)履行的義務(wù)中第2項(xiàng),致使業(yè)主不履行本合同約定,乙方可要求甲方督促業(yè)主履行本合同的約定,同時(shí)由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第三十條乙方違反合同的約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人損失的,乙方應(yīng)給予甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人賠償。
第三十一條甲方違反本合同約定,致使乙方的管理服務(wù)不能達(dá)到本合同第三章“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的,由甲方賠償由此造成的損失;甲方的違約行為致使乙方無(wú)法完成本合同第二章約定的三項(xiàng)以上“物業(yè)管理事項(xiàng)”的,乙方有權(quán)解除合同,并由甲方賠償相應(yīng)的損失。
第三十二條乙方管理服務(wù)違反本合同的約定,未能達(dá)到本合同第三章“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償甲方及業(yè)主相應(yīng)的損失;乙方無(wú)法完成本合同第二章約定的三項(xiàng)以上的“物業(yè)管理事項(xiàng)”的,甲方有權(quán)解除本合同,并由乙方賠償甲方及業(yè)主相應(yīng)的損失。
第三十三條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定,未能按時(shí)如數(shù)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,應(yīng)按每日萬(wàn)分之_______的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。
第三十四條甲方拒絕或拖延履行保修義務(wù)的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù),但修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。
第三十五條雙方約定,以下條件下所致的損害,可構(gòu)成對(duì)乙方的免責(zé)事由:
1、因不可抗力導(dǎo)致的中斷服務(wù)或物業(yè)價(jià)值的貶損;
2、因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害;
3、因維修、養(yǎng)護(hù)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而暫時(shí)停水、停電或停止共用設(shè)施設(shè)備的使用;
4、因非乙方責(zé)任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備的障礙和損失。
第三十六條違反本合同約定需解除本合同的,解除合同的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,合同自書(shū)面通知送達(dá)對(duì)方時(shí)即行解除,并在二十日內(nèi)辦理交接。
第十章附則
第三十七條本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
第三十八條甲方在銷(xiāo)售物業(yè)時(shí),本合同有關(guān)物業(yè)管理的約定隨之轉(zhuǎn)移。
第三十九條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實(shí)施。
第四十條雙方約定自本合同生效之日起日內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。
第四十一條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等效力。
第四十二條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
第四十三條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第四十四條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方可以依法申請(qǐng)調(diào)解,向有關(guān)行政管理部門(mén)申訴;也可選擇以下方式解決:
1、_________市仲裁委員會(huì)仲裁;
2、人民法院訴訟。
第四十五條本合同正本連同附件頁(yè),一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份,具同等法律效力。
第四十六條本合同自起生效。
甲方:__________
乙方:__________
時(shí)間:__________
商鋪物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū) 篇3
出租方(甲方):_________
受權(quán)代表人:_________
聯(lián)系電話:_________
聯(lián)系地址:_________
承租方或業(yè)主(乙方):__________
聯(lián)系電話:__________
身份證號(hào)碼:_________
聯(lián)系地址:__________
受權(quán)代表人:_________
本物業(yè)名稱(chēng):________
甲方租賃商鋪基本情況:
1、座落位置:____號(hào)樓___層___號(hào)鋪
2、建筑面積:____平方米
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,在乙方簽訂《商用物業(yè)租賃合同》時(shí),甲乙雙方就物業(yè)服務(wù)達(dá)成如下合同:
第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、依照有關(guān)規(guī)定和本合同約定,制定物業(yè)管理服務(wù)制度,對(duì)物業(yè)及其環(huán)境秩序進(jìn)行管理;
2、有權(quán)要求乙方及物業(yè)使用人配合甲方的管理服務(wù)行為;
3、依照本合同約定向乙方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及法律規(guī)定的或雙方合同的其它費(fèi)用;
4、對(duì)造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損失的,物業(yè)管理公司有權(quán)要求責(zé)任人停止侵害、恢復(fù)原狀、賠償損失;
5、負(fù)責(zé)租賃鋪內(nèi)部清潔,內(nèi)部安保及消防安全工作,如在乙方承租的房屋內(nèi)發(fā)生火災(zāi),治安事件或其他意外,造成甲方或第三人損害的,由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
6、負(fù)責(zé)編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,并組織實(shí)施;
7、將裝飾裝修房屋的規(guī)定將相關(guān)文件發(fā)放乙方,當(dāng)乙方裝修房屋時(shí),與其簽訂《裝修工程合同書(shū)》,并對(duì)其監(jiān)督,對(duì)不符合安全要求和影響公共利益的,進(jìn)行勸阻制止,責(zé)令改正;
8、對(duì)本物業(yè)的共用部位、設(shè)施及場(chǎng)地不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施;
9、在合理的情況下,可暫時(shí)停止任何設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行以進(jìn)行維修或例檢;
10、協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、采取安全防范措施。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類(lèi)災(zāi)害事故時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安和有關(guān)部門(mén)報(bào)告,并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。
二、乙方的權(quán)利義務(wù)
1、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為,就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向乙方提出意見(jiàn)和建議;
2、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度,其中包括《管理規(guī)定》、《裝修管理規(guī)定》等相關(guān)守則;
3、根據(jù)本合同按時(shí)足額向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用及其他政府部門(mén)允許收取的或雙方合同的相關(guān)費(fèi)用;
4、裝飾裝修房屋時(shí),遵守政府有關(guān)規(guī)定。并應(yīng)與甲方簽訂《裝修工程合同書(shū)》及遵守《裝修管理規(guī)定》中有關(guān)規(guī)定;
5、商鋪使用人須按照按照政府相關(guān)規(guī)定和布局要求,合法經(jīng)營(yíng)。
6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能;
7、轉(zhuǎn)讓房屋時(shí),事先通知甲方,告知受讓方與甲方簽訂本合同;
8、因乙方的承租人、使用人及訪客違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《管理規(guī)定》等造成的損失、損害均由乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;
9、按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系,不得侵害他人的合法權(quán)益;
10、物業(yè)使用人明白并:甲方在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不承擔(dān)因第三人行為所致的人身、財(cái)產(chǎn)損害賠償責(zé)任及車(chē)輛保管責(zé)任(另有專(zhuān)門(mén)合同約定的除外);
11、不得改變銷(xiāo)售合同中注明的房屋使用功能,不得在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)及產(chǎn)權(quán)房屋自用部分內(nèi)從事違反國(guó)家法律法規(guī)的活動(dòng)。
12、如乙方需變更該商鋪用途,需提前30天以書(shū)面形式告知甲方,如未獲甲方同意,或私自變更經(jīng)營(yíng)范圍或用途,將視同乙方違約并自動(dòng)放棄合同。
13、未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得在租賃商鋪周?chē)惭b或請(qǐng)人安裝報(bào)警裝置、門(mén)鈴、攝像機(jī)及其他裝置。
14、未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得在租賃商鋪內(nèi)開(kāi)展或允許他人開(kāi)展第三方業(yè)務(wù)。
15、乙方必須保證在正常營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),如一年內(nèi)累計(jì)達(dá)到10天以上或連續(xù)7天以上未正常營(yíng)業(yè),甲方將視同乙方違約,甲方有權(quán)終止合同并追究乙方違約責(zé)任。
16、乙方產(chǎn)生的營(yíng)運(yùn)垃圾由乙方自行存放、統(tǒng)一管理;甲方不提供乙方產(chǎn)生的營(yíng)運(yùn)垃圾的堆放場(chǎng)所;具體事宜由乙方自行向相關(guān)行政主管部門(mén)申報(bào)。
第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
一、制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙等;
二、房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理,共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、樓梯間、走廊通道、配電箱、水泵房、消防監(jiān)控室等;
三、共用設(shè)施設(shè)備和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理,共用設(shè)施設(shè)備是指共用的給排水管道、加壓水泵、避雷網(wǎng)、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)備、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、車(chē)輛停放地點(diǎn)等;
四、公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)與管理;
五、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的清潔衛(wèi)生,公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生和垃圾收集;
六、維護(hù)公共秩序,包括門(mén)崗服務(wù),物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)巡查;
七、協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共安全和公共秩序;
八、維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)車(chē)輛行駛秩序,對(duì)車(chē)輛停放秩序進(jìn)行管理;
九、消防管理服務(wù),包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理;
十、房屋裝飾裝修管理嚴(yán)格遵守政府部門(mén)相關(guān)規(guī)定和按照《裝修工程合同書(shū)》、《裝修管理規(guī)定》等相關(guān)文件執(zhí)行。
第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
一、綜合管理(商業(yè)街規(guī)劃紅線范圍內(nèi),涉及共有財(cái)產(chǎn)和公共事務(wù)的管理)
1、建立完善的物業(yè)管理制度和服務(wù)質(zhì)量管理體系;
2、履行物業(yè)管理合同,并按規(guī)定公布物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
3、每年對(duì)房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次安全普查,根據(jù)普查結(jié)果制定維修計(jì)劃,組織實(shí)施;
4、管理人員100%持有物業(yè)管理上崗證書(shū),特種作業(yè)員工100%持有專(zhuān)業(yè)部門(mén)頒發(fā)的有效證書(shū)上崗,全體工作人員統(tǒng)一著裝,掛牌服務(wù);
5、運(yùn)用計(jì)算機(jī)對(duì)業(yè)主資料、房屋檔案、設(shè)備檔案、收費(fèi)管理、日常辦公等進(jìn)行管理,并建立完善的檔案管理制度;
6、設(shè)置客戶服務(wù)中心和服務(wù)熱線,有效投訴處理率100%;
7、夜間有專(zhuān)人值守,處理緊急報(bào)修,水、電等緊急報(bào)修30分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng);
8、每年進(jìn)行一次服務(wù)滿意率調(diào)查,征求用戶意見(jiàn)不低于入住總數(shù)的80%,促進(jìn)管理服務(wù)工作的改進(jìn)和提高。
二、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行維護(hù)
1、維修養(yǎng)護(hù)制度健全并在工作場(chǎng)所明示,工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位責(zé)任制明確,執(zhí)行良好;
2、共用設(shè)施設(shè)備按照項(xiàng)目配套建設(shè)管理,責(zé)任分工運(yùn)轉(zhuǎn)正常,維護(hù)良好,有設(shè)備臺(tái)帳,運(yùn)行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄,對(duì)設(shè)備故障及重大或突發(fā)性事件有應(yīng)急方案和現(xiàn)場(chǎng)處理記錄;
3、實(shí)行值守服務(wù);
4、水、電、監(jiān)控等設(shè)備運(yùn)行人員技能熟練,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;
5、道路、停車(chē)場(chǎng)平整通暢,交通標(biāo)志齊全規(guī)范;
6、公共照明設(shè)備完好率90%以上;
7、設(shè)備用房整潔,主要設(shè)施設(shè)備標(biāo)識(shí)清楚齊全;
8、雨水污水井、化糞池、排水管網(wǎng)定期檢查,經(jīng)常疏通,保持通暢,無(wú)堵塞外溢;
9、在接到有關(guān)部門(mén)停水、停電、停氣相關(guān)通知后,及時(shí)進(jìn)行公示。
三、綠化養(yǎng)護(hù)(對(duì)商業(yè)街規(guī)劃紅線內(nèi)的公共綠地和花草樹(shù)木的養(yǎng)護(hù))
1、花草樹(shù)木生長(zhǎng)良好,修剪整齊美觀無(wú)大面積雜草;
2、綠地?zé)o改變性質(zhì)和破壞、占用現(xiàn)象;
3、適時(shí)對(duì)花草樹(shù)木進(jìn)行澆灌、松土、施肥、滅蟲(chóng)、防凍保暖。
四、清潔衛(wèi)生(對(duì)商業(yè)街規(guī)劃紅線以內(nèi),商戶門(mén)以外的保潔服務(wù))
1、環(huán)衛(wèi)設(shè)備完好,合理設(shè)置垃圾桶、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)點(diǎn);
2、清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制,有專(zhuān)職的清潔人員和明確的責(zé)任范圍,公共區(qū)域每天至少清掃一次并實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔;
3、垃圾每日清理,垃圾桶、果皮箱無(wú)溢滿現(xiàn)象,各類(lèi)垃圾容器及時(shí)清潔無(wú)重異味;
4、小區(qū)內(nèi)道路等公共場(chǎng)地?zé)o明顯紙屑、煙頭等廢棄物;
5、雨雪天氣及時(shí)對(duì)區(qū)域內(nèi)路面積水、積雪進(jìn)行清掃,商業(yè)街內(nèi)無(wú)亂懸掛、亂貼、亂畫(huà)、亂堆放等現(xiàn)象;
6、根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展滅蟻、滅鼠、滅蠅、滅蚊等衛(wèi)生消殺工作;
7、對(duì)超過(guò)國(guó)家規(guī)定餐飲排放油煙、噪音標(biāo)準(zhǔn)和違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物、家畜、家禽者進(jìn)行勸告,并報(bào)告有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。
五、秩序維護(hù)
1、商業(yè)街派有專(zhuān)人巡邏,維護(hù)公共安全次序;
2、有專(zhuān)門(mén)秩序維護(hù)人員,實(shí)行定時(shí)巡邏制度;
3、機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)行駛、停泊管理有序;
4、危及人身安全處有明顯標(biāo)識(shí)和具體的防范措施;
5、消防設(shè)備設(shè)施完好無(wú)損,可隨時(shí)起用、消防通道暢通,制訂消防應(yīng)急方案;
6、中央監(jiān)控室實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控并做好相關(guān)記錄;
7、看管公共財(cái)產(chǎn),包括消防器材及商業(yè)街的井蓋、花草、樹(shù)木、果實(shí)等;
8、對(duì)于發(fā)生在商業(yè)街范圍內(nèi)的治安案件、刑事案件、交通事故,應(yīng)及時(shí)報(bào)警,并配合公安部門(mén)進(jìn)行處理。
六、智能化系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)
1、保障商業(yè)街智能化設(shè)施的日常運(yùn)行正常,維護(hù)及時(shí);
2、智能化系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),有相關(guān)預(yù)案措施彌補(bǔ)。
七、水泵運(yùn)行維護(hù)
1、保證商鋪正常生活用水;
2、對(duì)水泵定期保養(yǎng),確保水壓共給。
第四條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用(不包括房屋共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用)
一、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)(最終以物價(jià)局核準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)收取;依據(jù)市場(chǎng)行情調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))
1、據(jù)本物業(yè)統(tǒng)一開(kāi)街時(shí)間,對(duì)本物業(yè)全體用戶確定統(tǒng)一的交納時(shí)間:從___年___月___日開(kāi)始計(jì)算;
2、物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
按____元/m2?月計(jì)算;(___年___月___日至___年___月___日)
季或物業(yè)管理費(fèi)為元整。
商鋪水費(fèi)按3、15元/噸(按不同的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)進(jìn)行調(diào)整);
商鋪電費(fèi)按1、15元/度。
3、甲方與經(jīng)營(yíng)人約定由乙方承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的,由乙方交納;
4、經(jīng)營(yíng)人轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí),須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用以及法律規(guī)定的及雙方合同的其它費(fèi)用;
5、交費(fèi)方式:物業(yè)管理費(fèi)為一季一付(可跨季度),每個(gè)季度或跨季度當(dāng)月___日前交納,如遇周末順延;
6、乙方逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的,從逾期之日起每天交納壹元人民幣違約金。
二、車(chē)輛停放管理費(fèi)
車(chē)輛停泊服務(wù)費(fèi)按照物價(jià)局審核通過(guò)后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示;
三、其他服務(wù)費(fèi):
甲方對(duì)乙方房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的費(fèi)用另行收取,甲方制定的對(duì)乙方房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的收費(fèi)價(jià)格應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。
第五條廣告牌設(shè)置
商鋪廣告牌設(shè)置須得到政府相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后,根據(jù)商業(yè)街風(fēng)格制作安裝。
第六條違約責(zé)任
1、甲方違反合同,未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的,乙方有權(quán)要求甲方限期改正,逾期未改正給乙方造成損失的,甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;
2、甲方違反合同,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的,乙方有權(quán)要求乙方清退所收費(fèi)用,退還利息并支付違約金;
3、乙方違反合同,使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的,甲方有權(quán)要求乙方限期改正,逾期未改正給甲方造成損失的,乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;
4、乙方違反合同,不按本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的,甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交,并從逾期之日起每天交納壹元人民幣違約金;
5、乙方違反合同,不按本合同規(guī)定繳費(fèi)的,甲方有權(quán)終止物業(yè)服務(wù),并保留相關(guān)權(quán)利。
第七條為維護(hù)公眾、使用人的切身利益,在不可預(yù)見(jiàn)情況下,如發(fā)生燃?xì)庑孤⒙╇姟⒒馂?zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的,雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第八條在本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行,雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第九條本合同內(nèi)空格部位填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
第十條本合同中未規(guī)定的事宜,均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十一條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無(wú)效的,可向武漢仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
第十二條本合同附件《商場(chǎng)管理規(guī)定》與合同同時(shí)使用,具備同等法律效力,自合同簽字之日起生效。
第十三條本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,自簽字之日起生效。在簽訂本合同前,甲方已將合同樣本送武漢市硚口區(qū)房地局備案。
第十四條若本合同中部分條款與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸,以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn),但不影響其他條款所具備的效應(yīng)。
第十五條本合同如有未盡事宜得由物業(yè)管理公司商酌后修正。
第十六條本合同解釋權(quán)歸物業(yè)管理公司。
第十七條本合同一式二份,出租方一份,承租戶一份。
第十八條本合同自雙方簽字之日起生效
甲方簽章:__________乙方簽章:____________
代表人:___________代表人:______________
___年___月___日___年___月___日
商鋪物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū) 篇4
甲方:
乙方:
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在自愿平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方選聘乙方對(duì)___________(物業(yè)名稱(chēng))提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜,訂立本合同。
第一章 物業(yè)基本情況
第一條 物業(yè)基本情況:
物業(yè)名稱(chēng):_______________________;
物業(yè)類(lèi)型:_______________________;
座落位置:_______________________;
建筑面積:_______________________;
物業(yè)管理區(qū)域四至:
東至:_________________________;
南至:_________________________;
西至:_________________________;
北至:_________________________;
委托管理的物業(yè)范圍及構(gòu)成項(xiàng)目見(jiàn)附件一
第二章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容
第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容:
1、制定物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收材料等;建立物業(yè)管理的各項(xiàng)制度。
2、房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理包括:樓改、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道等。
3、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理包括:共用的上下水管道、共用照明等。
4、公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括:道路、化糞池、泵房、自行車(chē)棚(停車(chē)場(chǎng)、車(chē)庫(kù))等。
5、公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。
6、公共環(huán)境衛(wèi)生包括:房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公區(qū)場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集等。
7、維持公共秩序包括:門(mén)崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查。
8、維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車(chē)輛行駛秩序、速度,對(duì)車(chē)輛停放進(jìn)行管理。
9、消防管理服務(wù)包括:公區(qū)區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)、。
10、電梯的運(yùn)行和日常維護(hù)管理。
11、房屋裝飾裝修管理服務(wù)。
12、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項(xiàng):
第三條 單個(gè)業(yè)主可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專(zhuān)有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù),服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。
第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
第四條 服務(wù)質(zhì)量:
1、房屋質(zhì)量:________________________________________;
2、設(shè)備運(yùn)行:________________________________________;
3、房屋及設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù):________________________;
4、急修:____________________________________________;
5、小修:____________________________________________;
6、綠化維護(hù):________________________________________;
7、環(huán)境衛(wèi)生:________________________________________;
8、公共秩序維護(hù):____________________________________;
9、停車(chē)管理:_______________________________________;
10、消防管理:________________________________________;
11、電梯運(yùn)行維護(hù):____________________________________;
12、裝飾裝修管理:___________________________________;
13、其他:___________________________________________;
第四章 物業(yè)服務(wù)期限
第五條 物業(yè)服務(wù)期限為_(kāi)______年。自______年_____月_____日起至_______年______月_____日止。
第六條 合同期限未滿,業(yè)主大會(huì)成立后業(yè)主委員會(huì)與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí),本合同終止。
第五章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用
第七條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)
1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)為_(kāi)___________,費(fèi)用構(gòu)成包括:管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;辦公費(fèi)用;物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)等費(fèi)用,由乙方按年(季/月)向業(yè)主收取;
2、業(yè)主逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,乙方可以從逾期之日起每日加收 繳費(fèi)用千分之__________的滯納金。
第八條 停車(chē)費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車(chē)位使用人收取:
露天車(chē)位:___________________________;
車(chē)庫(kù)車(chē)位:_______________________________
第九條 乙方對(duì)業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特殊服務(wù)的費(fèi)用由雙方協(xié)商收取。
第十條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國(guó)家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。
第六章 雙方的權(quán)利和義務(wù)
第十一條 甲方權(quán)利義務(wù)
1、 審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃,檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管
2、 合同生效之日起______日內(nèi)向乙方提供______平方米建筑面積
3、 甲方應(yīng)在合同生效之日起_______內(nèi)向乙方移交以下資料:
(1) 竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、
(2) 設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;
(3) 物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;
(4) 各專(zhuān)業(yè)部門(mén)驗(yàn)收資料;
(5) 房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單(包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式
(6) 物業(yè)管理所必需的其他資料。
4、 業(yè)主和使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用時(shí),甲方應(yīng)按照《業(yè)
5、 協(xié)調(diào)、處理本合同生效前的遺留問(wèn)題:
6、協(xié)助乙方貫徹物業(yè)區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
7、建設(shè)單位應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定的保修期和保修范圍,承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。
8、其他:_____________________________;
第十二條 乙方權(quán)利義務(wù)
1、 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本同的約定,在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供
2、 向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi);
3、 有權(quán)要求甲方和業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行
4、 對(duì)業(yè)主和物業(yè)作用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,有權(quán)提請(qǐng)有
5、 對(duì)業(yè)主和物業(yè)作用人違反《業(yè)主臨時(shí)公約》的行為,有權(quán)
6、 選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將物業(yè)
7、 負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修
8、 向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)的使用有關(guān)規(guī)定;
9、 每年會(huì)同甲方進(jìn)行一次物業(yè)服務(wù)滿意率調(diào)查;
第十三條 業(yè)主入住前的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容為:____________________________服務(wù)要求______________。
第十四條 業(yè)主入住前的管理費(fèi)用為_(kāi)_____________________,由甲方向乙方支付。
第十五條 保修期內(nèi)房屋、設(shè)施維修養(yǎng)護(hù),按以下方式處理:
1、 委托乙方返修,甲方支付全部費(fèi)用;
2、 甲方負(fù)責(zé)返修;
第八章 合同變更、解除和終止的約定
第十七條 本合同期滿,甲方?jīng)Q定不再委托乙方的,應(yīng)提前3個(gè)月書(shū)面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的,應(yīng)提前3個(gè)月通知甲方或業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)。
第十八條 業(yè)主大會(huì)重新選聘物業(yè)管理企業(yè)或其他原因本合同終止時(shí),乙方應(yīng)在合同終止之日起_________內(nèi)撤出本物業(yè),移交物
第十九務(wù) 本合同終止后,甲乙雙方應(yīng)做好債權(quán)債務(wù)的處理,包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的清算,對(duì)外簽署的各種協(xié)議等;乙方應(yīng)協(xié)助甲方和業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。
第二十條 其他條款
第九章 違約責(zé)任
第二十一條 因甲方違約導(dǎo)致乙方未能完成管理服務(wù)內(nèi)容,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期不解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十二條 乙方提供的服務(wù)達(dá)不到合同約定的,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十三條 任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前解除合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵__元違約金;由于解除合同造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的,還應(yīng)給予賠償。
第二十四條 其他條款
第十章 附則
第二十五條 雙方自本合同生效之日起_____日內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),辦理承接驗(yàn)收手續(xù)。
第二十六條 為維護(hù)業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益,在不可預(yù)見(jiàn)情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件時(shí),乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成必要的財(cái)產(chǎn)損失的,當(dāng)事人雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第二十七條 本合同正本連同附件共_____頁(yè),一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第二十八條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,甲、乙雙方同意按下列______方式解決。
1、 政府主管部門(mén)協(xié)調(diào);
2、 提交___________仲裁委員會(huì)仲裁;
3、 依法向人民法院起訴。
第二十九條 本合同條款如與有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件抵觸,該條款無(wú)效。
第三十條 本合同自_____________________起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
商鋪物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū) 篇5
使用說(shuō)明
1、本示范文本僅供建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同》參考使用。
2、經(jīng)協(xié)商確定,建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)可對(duì)本示范文本的條款內(nèi)容進(jìn)行選擇、修改、增補(bǔ)或刪減。
3、本示范文本第六條、第七條、第八條、第九條第二款和第三款、第二十條、第二十一條、第二十二條、第二十四條所稱(chēng)業(yè)主,是指擁有房屋所有權(quán)的建設(shè)單位和房屋買(mǎi)受人;其他條款所稱(chēng)業(yè)主,是指擁有房屋所有權(quán)的房屋買(mǎi)受人。
甲方:
法定代表人:
住所地:
郵編:
乙方:
法定代表人:
住所地:
郵編:
資質(zhì)等級(jí):
證書(shū)編號(hào):
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方選聘乙方對(duì)(物業(yè)名稱(chēng))提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜,訂立本合同。
第一章物業(yè)基本情況
第一條物業(yè)基本情況:
物業(yè)名稱(chēng);
物業(yè)類(lèi)型;
座落位置;
建筑面積。
物業(yè)管理區(qū)域四至:
東至;
南至;
西至;
北至。
(規(guī)劃平面圖見(jiàn)附件一,物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見(jiàn)附件二)。
第二章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量
第二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容:
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理(物業(yè)共用部位明細(xì)見(jiàn)附件三);
2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理(物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見(jiàn)附件四);
3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通;
4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理;
5、車(chē)輛停放管理;
6、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理;
7、裝飾裝修管理服務(wù);
8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項(xiàng):
1、
2、
3、
第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件五)。
第五條單個(gè)業(yè)主可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專(zhuān)有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù),服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。
第三章服務(wù)費(fèi)用
第六條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第種方式:
1、包干制
物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
多層住宅:元/月.平方米;
高層住宅:元/月.平方米;
別墅:元/月.平方米;
辦公樓:元/月.平方米;
商業(yè)物業(yè):元/月.平方米;
物業(yè):元/月.平方米。
物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開(kāi)支:
(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;
(6)辦公費(fèi)用;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;
(9)法定稅費(fèi);
(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn);
(11)。
乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。
2、酬金制
物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
多層住宅:元/月.平方米;
高層住宅:元/月.平方米;
別墅:元/月.平方米;
辦公樓:元/月.平方米;
商業(yè)物業(yè):元/月.平方米;
物業(yè):元/月.平方米。
預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。
物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,主要用于以下開(kāi)支:
(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;
(6)辦公費(fèi)用;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;
(9)。
乙方采取以下第種方式提取酬金:
(1)乙方按(每月/每季/每年)元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取。
(2)乙方(每月/每季/每年)按應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)資金
%的比例提取。
物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分,轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用;物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分,由全體業(yè)主承擔(dān)。
第七條業(yè)主應(yīng)于之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)。
納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè),其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)由甲方全額交納。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)的,從其約定,業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定,業(yè)主應(yīng)及時(shí)書(shū)面告知乙方。
物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)按(年/季/月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在(每次繳費(fèi)的具體時(shí)間)履行交納義務(wù)。
第八條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的,乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算,并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
對(duì)物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭(zhēng)議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:
1、
2、
第四章物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理
第九條停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)分別采取以下方式:
1、停車(chē)場(chǎng)屬于全體業(yè)主共有的,車(chē)位使用人應(yīng)按露天車(chē)位元/個(gè)·月、車(chē)庫(kù)車(chē)位元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車(chē)費(fèi)。
乙方從停車(chē)費(fèi)中按露天車(chē)位元/個(gè)·月、車(chē)庫(kù)車(chē)位元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車(chē)管理服務(wù)費(fèi)。
2、停車(chē)場(chǎng)屬于甲方所有、委托乙方管理的,業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán),車(chē)位使用人應(yīng)按露天車(chē)位元/個(gè)·月、車(chē)庫(kù)車(chē)位元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車(chē)費(fèi)。
乙方從停車(chē)費(fèi)中按露天車(chē)位元/個(gè)·月、車(chē)庫(kù)車(chē)位元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車(chē)管理服務(wù)費(fèi)。
3、停車(chē)場(chǎng)車(chē)位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購(gòu)置的,車(chē)位使用人應(yīng)按露天車(chē)位元/個(gè)·月、車(chē)庫(kù)車(chē)位元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車(chē)管理服務(wù)費(fèi)。
第十條乙方應(yīng)與停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用人簽訂書(shū)面的停車(chē)管理服務(wù)協(xié)議,明確雙方在車(chē)位使用及停車(chē)管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。
第十一條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會(huì)所屬(全體業(yè)主/甲方)所有。
會(huì)所委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的,乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向使用會(huì)所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費(fèi)用:
1、
2、
第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車(chē)場(chǎng)、會(huì)所及其他物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)收入按下列約定分配:
1、
2、
第五章物業(yè)的承接驗(yàn)收
第十三條乙方承接物業(yè)時(shí),甲方應(yīng)配合乙方對(duì)以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn):
1、
2、
3、
第十四條甲乙雙方確認(rèn)查驗(yàn)過(guò)的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問(wèn)題:
1、
2、
3、
甲方應(yīng)承擔(dān)解決以上問(wèn)題的責(zé)任,解決辦法如下:
1、
2、
3、
第十五條對(duì)于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進(jìn)行查驗(yàn)并簽訂確認(rèn)書(shū),作為界定各自在開(kāi)發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。
第十六條乙方承接物業(yè)時(shí),甲方應(yīng)向乙方移交下列資料:
1、竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;
2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;
3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;
4、
第十七條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國(guó)家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。
第六章物業(yè)的使用與維護(hù)
第十八條業(yè)主大會(huì)成立前,乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。
乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí),甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。
第十九條乙方可采取規(guī)勸、等必要措施,制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時(shí)公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。
第二十條乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng),及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
第二十一條因維修物業(yè)或者公共利益,甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的,應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的,應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。
臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的,應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。
第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書(shū)面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議,就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)與處置、裝修管理服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行約定,并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。
第二十三條甲方應(yīng)于(具體時(shí)間)按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。
物業(yè)管理用房建筑面積平方米,其中:辦公用房平方米,位于;住宿用房平方米,位于;
用房平方米,位于。
第二十四條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用,但不得改變其用途。
第七章專(zhuān)項(xiàng)維修資金
第二十五條專(zhuān)項(xiàng)維修資金的繳存。
第二十六條專(zhuān)項(xiàng)維修資金的管理。
第二十七條專(zhuān)項(xiàng)維修資金的使用。
第二十八條專(zhuān)項(xiàng)維修資金的續(xù)籌。
第八章違約責(zé)任
第二十九條甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定,致使乙方的管理服務(wù)無(wú)法達(dá)到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
第三十條除前條規(guī)定情況外,乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)按的標(biāo)準(zhǔn)向甲方、業(yè)主支付違約金。
第三十一條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定,未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)的,應(yīng)按
的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。
第三十二條乙方違反本合同第六條、第七條的約定,擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的,業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的,業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。
第三十三條甲方違反本合同第十七條的約定,拒絕或拖延履行保修義務(wù)的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù),修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。
第三十四條以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任:
1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;
2、乙方已履行本合同約定義務(wù),但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
3、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;
4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;
5、
第九章其他事項(xiàng)
第三十五條本合同期限自年月日起至年月日止;但在本合同期限內(nèi),業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí),本合同自動(dòng)終止。
第三十六條本合同期滿前月,業(yè)主大會(huì)尚未成立的,甲、乙雙方應(yīng)就延長(zhǎng)本合同期限達(dá)成協(xié)議;雙方未能達(dá)成協(xié)議的,甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
第三十七條本合同終止時(shí),乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì);業(yè)主委員會(huì)尚未成立的,移交給甲方或代管。
第三十八條甲方與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同,應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買(mǎi)受人簽訂物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同,即為對(duì)接受本合同內(nèi)容的承諾。
第三十九條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
第四十一條本合同未盡事宜,雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突的,以本合同為準(zhǔn)。
第四十二條本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方可選擇以下第種方式處理:
1、向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;
2、向人民法院提起訴訟。
第四十三條本合同一式份,甲、乙雙方各執(zhí)份。
甲方(簽章)乙方(簽章)
法定代表人法定代表人
年
月
日
商鋪物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū) 篇6
本協(xié)議當(dāng)事人
甲方:
乙方:
甲方是指:物業(yè)管理企業(yè);
乙方是指:購(gòu)房人(業(yè)主)。
前期物業(yè)管理是指,自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)服務(wù)合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。
本物業(yè)名稱(chēng):
乙方所購(gòu)房屋銷(xiāo)售(預(yù)售)合同編號(hào):
乙方所購(gòu)房屋基本情況:
類(lèi) 型:多層¨、小高層¨、別墅¨
坐落位置: (項(xiàng)目名稱(chēng)) 棟 單元 房
建筑面積: 平方米
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 雙方的權(quán)利與義務(wù)
一、 甲方的權(quán)利義務(wù)
1、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等
項(xiàng)目進(jìn)行維修、修繕、服務(wù)與管理;
2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策,結(jié)合實(shí)際情況,制定本物業(yè)管理制度 和《臨時(shí)管理規(guī)約》并書(shū)面告知乙方;
3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;
4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為;
5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理與范圍業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;
6、按照《南寧市普通住宅小區(qū)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》里的一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主提供有償服務(wù);
7、編制物業(yè)管理服務(wù)及財(cái)務(wù)年度計(jì)劃;
8、至少每六個(gè)月向乙方公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支帳目;
9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書(shū)面告知乙方,并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;
10、不得占用本物業(yè)的共用部位,共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能;
11、根據(jù)本合同向乙方收取與甲方提供的服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;
12、自本協(xié)議終止時(shí)起十五個(gè)工作日內(nèi),與業(yè)主委員會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù),物業(yè)管理移交手續(xù)經(jīng)業(yè)主委員會(huì)確認(rèn)。
二、 乙方的權(quán)利義務(wù)
1、參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì),享有舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);
2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為,就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議;
3、監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作;
4、監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)維修資金的管理和使用;
5、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時(shí)管理規(guī)約》;
6、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納與甲方提供服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用;
7、裝飾裝修房屋時(shí),遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;
8、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。
9、因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的,應(yīng)事先通知甲方,并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀,造成損失的,給予賠償;
10、對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時(shí)管理規(guī)約》等造成的損失;損害承擔(dān)民事責(zé)任;
11、按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)的給排水;通風(fēng);采光;維修;通行;衛(wèi)生;環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系,不得侵害他人的合法權(quán)益;
12、按照有關(guān)規(guī)定交納專(zhuān)項(xiàng)維修資金。
第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
一、房屋共用部位的維護(hù)和管理,共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、門(mén)廳、樓梯間、電梯間、走廊通道等。
二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、發(fā)電機(jī)組、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、遠(yuǎn)程抄表設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫(kù)、公益性文體設(shè)施和公用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。
三、環(huán)境衛(wèi)生管理、具體包括以下內(nèi)容;
1、樓宇的公共部位,包括樓梯、大廳、電梯間、公用衛(wèi)生間、樓宇外墻等部位環(huán)境衛(wèi)生管理;
2、物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共場(chǎng)所,包括小區(qū)內(nèi)的道路、綠化地帶、中央水體、花園、公共停車(chē)場(chǎng)、公共娛樂(lè)地方等所有公共場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生管理;
3、生活廢棄物的清運(yùn)。
四、秩序管理,具體包括以下內(nèi)容:
1、內(nèi)容
(1)協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序;
(2)秩序協(xié)管員實(shí)行二十四小時(shí)巡邏制度,定時(shí)定路線巡邏;
(3)維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車(chē)輛行駛秩序,對(duì)車(chē)輛停放進(jìn)行管理;
(4)消防管理服務(wù),即公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)。
2、責(zé)任
(1)選聘秩序協(xié)管員,并實(shí)施培訓(xùn)、管理;健全、落實(shí)各項(xiàng) 治安服務(wù)管理制度。
(2)減少住宅小區(qū)的安全隱患,落實(shí)安全防范措施。
五、交通秩序與車(chē)輛停放管理,具體內(nèi)容包括以下內(nèi)容:
1、內(nèi)容
(1)小區(qū)的機(jī)動(dòng)車(chē)停放與出入實(shí)行統(tǒng)一管理。
(2)維護(hù)小區(qū)的交通秩序。
2、責(zé)任
(1)保證小區(qū)的道路暢通,交通秩序良好。
(2)規(guī)范小區(qū)的停車(chē)管理,統(tǒng)一管理,為業(yè)主提供安全、 有序的服務(wù)。
六、房屋裝飾裝修管理,見(jiàn)附件:《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
一、房屋外觀
1、房屋外觀(包括屋面、天臺(tái))完好、整潔;外墻、公共樓梯間面磚、玻璃等無(wú)明顯污跡、無(wú)破損、無(wú)亂張?zhí)y涂亂畫(huà)、亂懸掛、公共設(shè)施及通道無(wú)隨意占用現(xiàn)象。
2、對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋結(jié)構(gòu)或用途及時(shí)勸告、阻止,并報(bào)告有關(guān)部門(mén)依法處理;
3、空調(diào)安裝位置統(tǒng)一有序,支架及固定螺絲等用不銹鋼材料、無(wú)銹蝕,冷凝水集中排放。
二、設(shè)備運(yùn)行:
1、設(shè)備運(yùn)行正常,維護(hù)良好,無(wú)事故隱患;
2、定時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、應(yīng)設(shè)有臺(tái)帳、運(yùn)行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄;
3、對(duì)設(shè)備故障及重大事件有完善的應(yīng)急方案和現(xiàn)場(chǎng)處理措施、處理記錄;
三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理;
1、小區(qū)內(nèi)道路、停車(chē)場(chǎng)完好率在90%以上,道路暢通無(wú)損壞,平坦整潔;排水暢通,無(wú)隨意占道改變使用功能;
2、路燈、樓道燈管等公共照明設(shè)備完好率在95%以上;
3、各設(shè)備及公共場(chǎng)所、場(chǎng)地、危及人身安全處有明顯標(biāo)志和防范措施。
四、環(huán)境衛(wèi)生:
1、樓宇的公共部位干凈、整潔、無(wú)雜物垃圾、無(wú)異味、無(wú)亂張貼、無(wú)亂堆放、扶手無(wú)塵、清潔率99%以上;
2、小區(qū)內(nèi)的道路完好,無(wú)積水、泥沙、公共場(chǎng)所無(wú)雜物垃圾,環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備完好率無(wú)損;
3、實(shí)行垃圾分類(lèi)收集,做到日產(chǎn)日清,垃圾桶、果皮箱無(wú)溢滿現(xiàn)象;
4、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾桶、果皮箱定期清洗。保持干凈無(wú)異味;
5、實(shí)行定期消毒,有效控制蠅、蚊、鼠等害蟲(chóng)孽生。
五、綠化;
1、草坪應(yīng)及時(shí)修剪,保持平整,并清除雜草,控制雜草孽生;
2、花草樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好,無(wú)枯死,適時(shí)組織澆灌、施肥、松土,預(yù)防病蟲(chóng)害,綠化完好率在95%以上;
3、根據(jù)樹(shù)木品種種科和生長(zhǎng)情況,即使修剪整形、觀賞效果良好;
4、綠化地設(shè)提示牌,提示人們愛(ài)護(hù)綠化。
六、交通秩序與車(chē)輛停放:
1、小區(qū)內(nèi)道路暢通、交通秩序良好。行人、車(chē)輛各行其道;
2、室內(nèi)停車(chē)場(chǎng)二十四小時(shí)管理。
七、治安協(xié)助
小區(qū)治安案件年發(fā)案率在2%以下。
八、消防:
1、消防設(shè)施、設(shè)備完好率在98%以上。
2、無(wú)因管理不善而引起的重大火災(zāi),小區(qū)火災(zāi)年發(fā)生率在1%以下。
九、房屋共用部位、公用設(shè)施設(shè)備小修和急修;
1、房屋零修、急修及時(shí)率達(dá)99%以上。
2、小修
(1)做到水、電、氣等公用設(shè)施小修不過(guò)夜。
(2)房屋公用部位、公用設(shè)施的急修要求維修人員十五分內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),并開(kāi)始組織搶修。
十、業(yè)主滿意程度,業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)滿意率達(dá)95%以上。
第四條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用(不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備 大中修、更新、改造的費(fèi)用)
1、服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn):
多層住宅:每月每平方米 元,
小高層住宅:每月每戶每平方米 元,
別墅:每月每戶每平方米 元。
2、因乙方原因空置房屋按建筑面積原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的100%收取。
3、乙方不按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天將收取5‰的違約金。
4、乙方出租物業(yè)的,物業(yè)服務(wù)費(fèi)由乙方交納。
5、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
6、乙方須在每月20日前繳納下月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
第五條 電梯費(fèi)的收取,每月每戶 元。
第六條 共用設(shè)施設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)維修資金的收取。按政府相關(guān)文件收取。
第七條 城市垃圾處理費(fèi)的收取,按政府有關(guān)批文執(zhí)行。
第八條 停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛保管服務(wù)費(fèi)的收取
停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛保管服務(wù)費(fèi)的收取按照物價(jià)部門(mén)的有關(guān)批文執(zhí)行。
第九條 代繳收費(fèi)服務(wù)
受有關(guān)部門(mén)或乙方的委托,甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃(煤)氣費(fèi)、房租等代收代繳費(fèi)服務(wù)(代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用)
第十條 違約責(zé)任
一、甲方違反協(xié)議,未到達(dá)管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的,乙方有權(quán)要求甲方限期改正,逾期未改正給乙方造成損失的,甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;
二、乙方違反協(xié)議,使用甲方未到達(dá)管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的,甲方有權(quán)要求乙方限期改正,逾期未改正給甲方造成損失的,乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;
三、甲方違反協(xié)議的,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的,乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用。
四、乙方違反協(xié)議,不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的,甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起按每天5‰交納違約金,逾期超過(guò)兩個(gè)月的,甲方將停止向乙方提供服務(wù)。
第十一條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預(yù)見(jiàn)的情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的,雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十二條 在本協(xié)議執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使協(xié)議無(wú)法履行,雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十三條 本協(xié)議中末規(guī)定的事宜,均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十四條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無(wú)效的,向人民法院起訴。
第十五條 本合同共8頁(yè),一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第十六條 本協(xié)議自簽字之日起生效。
甲 方: 乙 方:
法定代表人: 法定代表人:
委托代表人: 委托代表人:
身份證號(hào): 身份證號(hào):
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
日 期: 年 月 日 日 期: 年 月 日
商鋪物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū) 篇7
甲方:_____________業(yè)主大會(huì)
執(zhí)行機(jī)構(gòu):_______業(yè)主委員會(huì)
負(fù)責(zé)人:___________________
乙方:_____________________
法定代表人:_______________
住所地:___________________
資質(zhì)等級(jí):_________________
證書(shū)編號(hào):_________________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方選聘乙方為 ___________(物業(yè)名稱(chēng))提供物業(yè)管理服務(wù)事宜,訂立本合同。
第一章 物業(yè)基本情況
第一條 物業(yè)基本情況:
物業(yè)名稱(chēng) __________________________ ;
物業(yè)類(lèi)型 __________________________ ;
坐落位置 __________________________ ;
建筑面積 __________________________ 。
物業(yè)管理區(qū)域四至:
東至 ______________________________ ;
南至 ______________________________ ;
西至 ______________________________ ;
北至 ______________________________ 。
(物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見(jiàn)附件1)。
第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量
第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容:
(一)物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理(物業(yè)共用部位明細(xì)見(jiàn)附件2);
(二)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理(物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見(jiàn)附件3);
(三)物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通;
(四)公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理;
(五)車(chē)輛行駛、停放管理;
(六)公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理;
(七)裝飾裝修管理服務(wù);
(八)物業(yè)檔案資料管理。
第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的其他服務(wù)包括以下內(nèi)容:
(一)___________________________ ;
(二)___________________________ ;
(三)___________________________ 。
第四條 乙方提供的物業(yè)服務(wù)執(zhí)行以下第_____項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
(一)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量按《石家莊市物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》_____級(jí)執(zhí)行。 (服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)市價(jià)[20__]69號(hào)《石家莊市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》) 。
(二)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),具體為:___________________________________________________ 。
第五條 單個(gè)業(yè)主可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專(zhuān)有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù),服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。
第三章 服務(wù)費(fèi)用
第六條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第_____種方式:
(一)包干制
物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
多層住宅:_________元/月.平方米;
高層住宅:_________元/月.平方米;
別墅:_____________元/月.平方米;
辦公樓:___________元/月.平方米;
商業(yè)物業(yè):_________元/月.平方米;
物業(yè):_____________元/月.平方米。
物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開(kāi)支:
1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;
2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;
3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;
4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;
5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;
6、辦公費(fèi)用;
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
8、法定稅費(fèi);
9、物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn);
10、________________________ 。
乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。
(二)酬金制
物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
多層住宅:__________元/月.平方米;
高層住宅:__________元/月.平方米;
別墅:______________元/月.平方米;
辦公樓:____________元/月.平方米;
商業(yè)物業(yè):__________元/月.平方米;
物業(yè):______________元/月.平方米。
預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。
物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,主要用于以下開(kāi)支:
1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;
2 、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;
商鋪物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū) 篇8
甲方:_______乙方:_______
一、本合同適用于本市行政區(qū)域內(nèi)住宅項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)及其相關(guān)活動(dòng)。
二、訂立本合同前,當(dāng)事人雙方須認(rèn)真協(xié)商各項(xiàng)條款,合同一經(jīng)簽字或者蓋章即生效(當(dāng)事人另有約定的除外),本合同任何條款的變更須經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽字或者蓋章確認(rèn)。
三、合同應(yīng)當(dāng)用鋼筆、毛筆、簽字筆或打印填寫(xiě),空格部分若不填寫(xiě)內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)用“/”劃掉。涂改之處,須經(jīng)合同當(dāng)事人簽字或者蓋章確認(rèn)。
四、合同發(fā)生重大變更、解除及合同文本遺失的,應(yīng)當(dāng)及時(shí) 到原備案機(jī)關(guān)辦理相關(guān)手續(xù)。
五、本合同不得翻印。
甲方:_______業(yè)主委員會(huì)主任 聯(lián)系電話:_______住 所: _______郵政編碼:_______營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:_______
乙方:_______法定代表人: _______聯(lián)系電話:_______住 所: _______郵政編碼:_______營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:_______企業(yè)資質(zhì)證號(hào): _______資質(zhì)等級(jí):_______
商鋪物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū) 篇9
物業(yè)服務(wù)合同
第一章 總 則
合同雙方當(dāng)事人:_________________________
甲方:_________________________
乙方:_________________________
根據(jù)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,雙方就 小區(qū)物業(yè)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本物業(yè)”)實(shí)行物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn),特訂立本合同,雙方共同遵守。
第一條 本物業(yè)基本情況
物業(yè)類(lèi)型:住宅、商鋪
坐落位置:_________________________
建筑面積:_________________________ 平方米
第二條 甲方代表本物業(yè)業(yè)主大會(huì)簽訂本合同,本物業(yè)全體業(yè)主和非業(yè)主使用人均應(yīng)遵守本合同;乙方為物業(yè)成立的業(yè)主大會(huì)選聘提供物業(yè)管理的企業(yè)。
第三條 本合同中涉及的幣值,均指人民幣。
第二章 物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)
第四條 乙方向業(yè)主或非業(yè)主使用人提供以下服務(wù)內(nèi)容達(dá)到以下服務(wù)質(zhì)量
(一)日常服務(wù)
1、房屋建筑共用部位的維護(hù)保養(yǎng)和管理,包括樓蓋、樓梯間、走廊通道、公共門(mén)廳、公共庭院。
2、共用設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,包括:道路、化糞池、溝渠、池、共用照明系統(tǒng)、消防設(shè)施設(shè)備、室外泵房、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、垃圾桶。
3、生活服務(wù)設(shè)施的維護(hù)和管理,包括:文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所。
4、綠化與建筑小品的養(yǎng)護(hù)和管理,包括:共用綠地、花木、建筑小品,修剪、補(bǔ)栽。
5、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括:公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公共垃圾的收集、清運(yùn)。
6、交通與車(chē)輛停放秩序的管理。
7、安全防范工作,包括安全監(jiān)控、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤。
(二)定期服務(wù)
1、每星期用水清洗樓梯;
2、每日清理生活垃圾。
(三)管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、業(yè)主和非業(yè)主使用人檔案和竣工驗(yàn)收資料。
(四)其它服務(wù)事項(xiàng)
1、組織開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)。
(五)服務(wù)質(zhì)量
1、房屋外觀:統(tǒng)一、美觀、清潔、整齊。
2、設(shè)備運(yùn)行:每月對(duì)住宅區(qū)內(nèi)的公共水電設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備檢查和維護(hù),發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題要及時(shí)組織維修保養(yǎng),保障各種設(shè)備、設(shè)施正常使用。
3、房屋及設(shè)施、設(shè)備的養(yǎng)護(hù):經(jīng)常性對(duì)房屋的外墻、外觀、蓄水池、下水管等設(shè)施巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
4、公共環(huán)境衛(wèi)生:
① 小區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)地、道路清潔和保潔。
② 樓宇各層樓梯及走廊清掃和拖洗(包括扶手)。
③ 公共場(chǎng)地的蜘蛛網(wǎng)經(jīng)常清除。
④ 走廊公用玻璃的清潔。
⑤ 負(fù)責(zé)收集小區(qū)公共場(chǎng)地及清除垃圾桶內(nèi)垃圾,并負(fù)責(zé)送至住宅區(qū)外垃圾收集站。
5、綠化:定期對(duì)公共綠化設(shè)施巡查,根據(jù)季節(jié)氣候不同情況進(jìn)行淋水、施肥、殺蟲(chóng)、除草、修剪等養(yǎng)護(hù)工作。做到保持區(qū)內(nèi)各類(lèi)樹(shù)木、草地達(dá)到美化、綠化,生態(tài)良好。
6、治安管理:認(rèn)真做好安全防護(hù)工作,實(shí)行24小時(shí)值班巡邏。
7、維修:如在服務(wù)范圍內(nèi)的設(shè)施維修、急修應(yīng)在當(dāng)天解決。
第五條 利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)備設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)符合法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,并經(jīng)有關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)及甲方的同意。
第六條 業(yè)主或非業(yè)主使用人裝飾裝修物業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)告知乙方并與乙方簽訂物業(yè)裝飾裝修協(xié)議。業(yè)主或非業(yè)主使用人二次裝修需要與乙方再次簽訂裝飾裝修協(xié)議,并交納二次裝修的費(fèi)用,乙方向業(yè)主或非業(yè)主使用人收取物業(yè)裝飾裝修保證金,裝修押金每戶在不高于 元幅度內(nèi);物業(yè)裝飾裝修完畢,如未發(fā)現(xiàn)損壞物業(yè)公用部位、共用設(shè)施設(shè)備、相關(guān)場(chǎng)地以及沒(méi)有對(duì)周邊業(yè)主造成損害,不存在安全隱患的,乙方應(yīng)在裝修完畢報(bào)物業(yè)公司驗(yàn)收后三個(gè)月將裝飾裝修保證金退回給業(yè)主或非業(yè)主使用人;收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如有變動(dòng),以價(jià)格主管部門(mén)文件為準(zhǔn)。
第七條 業(yè)主或非業(yè)主使用人對(duì)其房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備向乙方提出維修養(yǎng)護(hù)要求的,乙方認(rèn)為有能力的可以接受,收費(fèi)由雙方協(xié)商確定。
第三章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用
第八條 本物業(yè)服務(wù)總收入包括以下項(xiàng)目:
1、物業(yè)服務(wù)費(fèi);
2、停車(chē)服務(wù)費(fèi);
3、有償服務(wù)費(fèi);
4、特約服務(wù)費(fèi)。
第九條 乙方按本合同約定的內(nèi)容及要求提供服務(wù),按以下標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主或非業(yè)主使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi),如需發(fā)票,乙方應(yīng)提供。
住宅物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(包括清掃保潔及清運(yùn);綠化養(yǎng)護(hù);秩序維護(hù);公共照明、通風(fēng)、電梯等共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、公共部位養(yǎng)護(hù)等費(fèi)用)。多層,每月每平方米0.50元;小高層,每月每平方米1.00元。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如有變動(dòng),以價(jià)格主管部門(mén)文件為準(zhǔn)。
第十條 乙方在本合同生效后開(kāi)始實(shí)施物業(yè)服務(wù)工作,并開(kāi)始計(jì)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)。前期物業(yè)服務(wù),按前期物業(yè)服務(wù)合同執(zhí)行。以后每次收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)的時(shí)間為上期物業(yè)費(fèi)到期前3-5天。乙方在收取業(yè)主或非業(yè)主使用人物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí),可預(yù)收半年以上。乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)所屬期限,以不超過(guò)本物業(yè)服務(wù)合同簽訂的服務(wù)期限為限。
第十一條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整和違約責(zé)任
1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)在合同期內(nèi)依法定程序可作調(diào)整。
2、業(yè)主或非業(yè)主使用人逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,從逾期之日起每天按應(yīng)交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的千分之五交納滯納金處理。
3、業(yè)主或非業(yè)主使用人無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)十二個(gè)月不交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,甲方應(yīng)將欠繳的名單予以公布,并督促其繳交,乙方可采取仲裁或向法院起訴等方法追收。
非業(yè)主使用人不履行交費(fèi)義務(wù)時(shí),由業(yè)主承擔(dān)連帶交費(fèi)責(zé)任。
第十二條 車(chē)輛場(chǎng)地使用費(fèi)由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車(chē)位使用人收取,如需發(fā)票,乙方應(yīng)提供:
停車(chē)服務(wù)費(fèi)(含場(chǎng)地使用):
(一)(1)汽車(chē)露天車(chē)位每月每輛 元;(2)摩托車(chē),電動(dòng)車(chē)每月每輛 元;(3)自行車(chē)每月每輛 元。
(二)車(chē)輛臨時(shí)停放服務(wù)費(fèi):汽車(chē)15分鐘內(nèi)免費(fèi),15分鐘以上2小時(shí)內(nèi)收費(fèi) 元;2小時(shí)以上4小時(shí)內(nèi)收費(fèi) 元;全天停放(不分次數(shù))收費(fèi) 元。摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)每次 元;自行車(chē)每次 元。進(jìn)入小區(qū)執(zhí)行任務(wù)、搶修檢修、救護(hù)等特種車(chē)輛及業(yè)主的搬家車(chē)、送貨車(chē)不得收取停車(chē)費(fèi)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如有變動(dòng),以價(jià)格主管部門(mén)文件為準(zhǔn)。
第十三條 物業(yè)管理有關(guān)收費(fèi),按規(guī)定需報(bào)價(jià)格主管部門(mén)核準(zhǔn)的,由乙方負(fù)責(zé)。
第十四條 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大、中修和更新、改造費(fèi)用需按以下方式承擔(dān):
1、保修期內(nèi)的,由物業(yè)建設(shè)單位承擔(dān);
2、保修期后由全體業(yè)主承擔(dān),用專(zhuān)項(xiàng)維修資金支付。
第十五條 房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān),在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。
第十六條 業(yè)主自用物業(yè)存在安全隱患,危及公共利益及他人利益的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修養(yǎng)護(hù),其他有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合。存在安全隱患的業(yè)主,不履行維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任造成公共利益及他人利益損害的,經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意可委托乙方負(fù)責(zé)維修養(yǎng)護(hù),費(fèi)用由該業(yè)主承擔(dān)。
第十七條 本物業(yè)按相關(guān)規(guī)定實(shí)行包干制,盈余或者虧損均由乙方自行承擔(dān)。
第四章 雙方的權(quán)利義務(wù)
第十八條 甲方的權(quán)利義務(wù)
甲方享有以下權(quán)利:
1、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度;
2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計(jì)劃、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案的財(cái)務(wù)預(yù)算和決算,監(jiān)督檢查乙方各項(xiàng)方案計(jì)劃的實(shí)施;
3、制訂物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)方面的規(guī)章制度;
4、審批物業(yè)維修資金的使用項(xiàng)目和使用預(yù)算;負(fù)責(zé)組織對(duì)物業(yè)設(shè)施、設(shè)備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗(yàn)收;
5、定期聽(tīng)取乙方關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)維修資金的使用情況的報(bào)告,并定期向業(yè)主公布報(bào)告;
6、代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動(dòng)發(fā)生的訴訟;
7、對(duì)乙方違反法律、法規(guī)和政策規(guī)定的行為,提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理;
8、監(jiān)督乙方實(shí)施物業(yè)服務(wù)的其他行為;
9、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。
甲方應(yīng)履行的義務(wù):
1、甲方應(yīng)向乙方移交下列資料:
(1)竣工總平面圖,綠化圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料;
(2)規(guī)劃設(shè)計(jì)資料;
(3)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;
(4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;
(5)物業(yè)管理所必需的其他資料。
2、協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi);
3、協(xié)助乙方因維修物業(yè)或者公共利益,需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的,配合做好相關(guān)業(yè)主的工作,并協(xié)助乙方在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀;
4、聽(tīng)取業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議,協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人與乙方的關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金的歸集和續(xù)籌;
6、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);
7、協(xié)助乙方對(duì)業(yè)主和使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理;
8、協(xié)調(diào)、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關(guān)遺留問(wèn)題;
9、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
第十九條 乙方的權(quán)利義務(wù)
乙方享有的權(quán)利:
1、按照國(guó)家省市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及本服務(wù)合同進(jìn)行管理,提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù);
2、按照本合同和有關(guān)規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用
3、可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托,提供本合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)報(bào)酬由雙方約定;
4、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè),但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人;
5、自主開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益,不得利用管理事項(xiàng)獲取不當(dāng)利益;
6、對(duì)欠費(fèi)業(yè)主停止約定服務(wù)或進(jìn)行法律訴訟,直至其履行交費(fèi)義務(wù)。
7、制定必要的規(guī)章制度,并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;
8、采取批評(píng)、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》及公眾管理制度的行為;
9、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié);
10、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。
乙方應(yīng)履行的義務(wù):
1、履行合同、提供物業(yè)服務(wù);
2、及時(shí)向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項(xiàng),及時(shí)處理投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督;
3、在承接物業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn),并做好書(shū)面記錄和簽認(rèn)工作;
4、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及向業(yè)主提供特約服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn);
5、結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況,編制物業(yè)管理方案,年度管理計(jì)劃,維修保養(yǎng)計(jì)劃,經(jīng)依法議定后組織實(shí)施;
6、制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為,對(duì)違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告;
7、協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,發(fā)生安全事故時(shí),在采取應(yīng)急措施的同時(shí),及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)、協(xié)助做好救助工作;秩序維護(hù)人員在維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時(shí),要履行職責(zé),不得侵害公民的合法權(quán)益;
8、每六個(gè)月應(yīng)公布一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支賬目;
9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),應(yīng)與其訂立書(shū)面協(xié)議,告之裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng),并負(fù)責(zé)監(jiān)督;對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為,要及時(shí)制止和糾正,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的,要及時(shí)報(bào)請(qǐng)相關(guān)部門(mén)處理;
10、非經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主許可并辦理有關(guān)手續(xù),不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的用途;對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能;
11、未經(jīng)甲方同意,不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)以外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
12、不得在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動(dòng)中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益;
13、本合同終止時(shí),應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時(shí)如數(shù)地移交給甲方。
14、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
第五章 違約責(zé)任
第二十條 甲方違反本合同約定的,乙方有權(quán)要求甲方在合理的期限內(nèi)整改;乙方違反本合同約定,甲方有權(quán)要求乙方在合理的期限內(nèi)整改。
第二十一條 乙方違反本合同約定,擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方清退多收的費(fèi)用。
第二十二條 甲方或乙方行使終止合同權(quán)利的,按照相關(guān)法律、法規(guī)程序進(jìn)行。
第二十三條 本合同在執(zhí)行期間,如遇到不可抗力致使合同無(wú)法履行時(shí),甲乙雙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定協(xié)商處理。
第二十四條 業(yè)主或非業(yè)主使用人違反法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定及業(yè)主公約的,甲方應(yīng)當(dāng)制止,乙方也可根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止,提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理等措施。
第二十五條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、強(qiáng)臺(tái)風(fēng)、暴雨、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方為維護(hù)公眾、業(yè)主或非業(yè)主使用人的人身和財(cái)產(chǎn)利益,在迫不得已的情況下因采取緊急措施造成業(yè)主或非業(yè)主使用人財(cái)產(chǎn)損失的,雙方按有關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定處理。
第二十六條 因房屋建造質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝質(zhì)量等原因,使物業(yè)或者物業(yè)的一部分達(dá)不到正常使用功能,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。
第六章 服務(wù)期限
第二十七條 服務(wù)期限:自 年 月 日起至 年 月 日止。
第二十八條 合同期滿,甲乙雙方如有意續(xù)簽合同,達(dá)成一致意見(jiàn)時(shí)續(xù)簽合同。
第七章 附則
第二十九條 本合同簽訂后甲乙雙方需要變更合同條款或有其他事項(xiàng)需要補(bǔ)充約定的,應(yīng)當(dāng)協(xié)商一致后以書(shū)面形式簽定補(bǔ)充協(xié)議。
第三十條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方可以通過(guò)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方同意按以下第 種方式解決。
1、向 仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
第三十一條 本合同自雙方代表人簽字并加蓋公章之日起生效。
本協(xié)議一式叁份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,房管局備案壹份,合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):_________________________ 乙方(蓋章):_________________________
法定代表人(簽名):_________________________ 法定代表人(簽名):_________________________
年 月 日 年 月 日
商鋪物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū) 篇10
第一章 總 則
第一條 本合同當(dāng)事人
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方): 受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):
法定代表人: 法定代表人:
注冊(cè)地址: 地址;
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和《物業(yè)管理?xiàng)l例》,在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上,甲方將_______(物業(yè)名稱(chēng))委托乙方實(shí)和行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類(lèi)型:物業(yè)管理合同座落位置:____市____區(qū)____路(街道)____號(hào):____________ 建筑面積:____平方米
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體商戶和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體商戶和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章 委托管理事項(xiàng)
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括:樓層、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳等。
第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、____、____、____。
第六條 公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、停車(chē)場(chǎng)、____、____、____、____。
第七條 公共部位環(huán)境衛(wèi)生的管理。
第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育場(chǎng)所____、____。
第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、____、____、____。
第十條 交通與車(chē)輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤、____、____。
第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。
第十三條 委托管理費(fèi)用及保證金:
1. 管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):
2. 保潔費(fèi):________
3. 保安費(fèi):________
4. 房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi):________
5. 維修養(yǎng)護(hù)費(fèi):________
第十四條 商戶和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),在當(dāng)事人提出委托時(shí),乙方須接受委托并合理收費(fèi)。
第十五條 對(duì)商戶物業(yè)使用人違反《賣(mài)場(chǎng)管理規(guī)定》的行為,針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、____等措施。
第十六條 其他委托事項(xiàng)
第三章 委托管理期限
第十七條 委托管理期限為_(kāi)___年。自___
第四章 甲、乙雙方權(quán)利和義務(wù)
第十八條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
1. 乙方享有對(duì)對(duì)該場(chǎng)地實(shí)施統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理、物業(yè)管理的權(quán)利,對(duì)管理范圍的場(chǎng)地、設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、治安消防、經(jīng)營(yíng)秩序及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等事務(wù)全權(quán)實(shí)施日常管理,維護(hù)商場(chǎng)的正常運(yùn)行。
2. 依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī),制定和修改商場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3. 乙方享有依法向甲方收取物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施維修基金,經(jīng)營(yíng)行為保證金、公共能源及相關(guān)費(fèi)用等權(quán)利。甲方不按規(guī)定交納相關(guān)費(fèi)用,乙方有權(quán)向甲方收取每逾期一天3‰的滯納金,逾期20天不繳納的,乙方不再有義務(wù)提供各種管理服務(wù),對(duì)所欠費(fèi)用可采取催繳措施,直至訴送法律。
4. 尊重甲方自主經(jīng)營(yíng)的權(quán)利,不干涉甲方正當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)活動(dòng)。
5. 有權(quán)采取各種有效措施制止違反國(guó)家法律、政策和經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議之行為。
6. 在不影響整體經(jīng)營(yíng)布局的情況下,可利用部分空地報(bào)請(qǐng)乙方同意從事場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)。
7. 依法行使政府職能部門(mén)委托的權(quán)利,接受行政主管部門(mén)的監(jiān)督指導(dǎo),接受物業(yè)使用人對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督,聽(tīng)取合理化建議和意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。
8. 乙方可委托專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理公司從事部分物業(yè)管理工作。
第十九條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
1. 依法享有經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的依法自主經(jīng)營(yíng)權(quán),服從乙方統(tǒng)一管理及整體的業(yè)態(tài)的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局,自覺(jué)配合乙方組織的促銷(xiāo)活動(dòng),維護(hù)商場(chǎng)的整體形象。
2. 自覺(jué)遵守商場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法和規(guī)定,按時(shí)足額向乙方繳納物業(yè)管理費(fèi)及各種相關(guān)費(fèi)用。
3. 嚴(yán)格遵守執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),保護(hù)消費(fèi)者的利益,執(zhí)證經(jīng)營(yíng),依法納稅、交繳工商行政管理費(fèi)。
4. 積極參加乙方組織的消防演練和培訓(xùn),確保經(jīng)營(yíng)區(qū)域的消防安全,并承擔(dān)相應(yīng)的消防責(zé)任。
5. 對(duì)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售的商品自覺(jué)建立質(zhì)量保證體系,確保銷(xiāo)售商品不損害消費(fèi)者的利益。
6. 對(duì)店鋪承租人、使用人及訪客等違反商場(chǎng)管理制度所造成的損失、損害等承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
7. 自覺(jué)配合乙方做好日常事務(wù)管理工作和宣傳教育、文化工作。
第二十條各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及交納辦法
1、裝修保證金
甲方如需要對(duì)店鋪進(jìn)行裝修,必須按商場(chǎng)《裝修管理規(guī)定》執(zhí)行,繳納裝修保證金,裝修需經(jīng)乙方驗(yàn)收合格后方可無(wú)息退還裝修保證金給乙方。
2、物管費(fèi)
按 元/平方米/月(按建筑面積收取)每月度支付一次,提前 日收取。
3、自用水、電費(fèi)按乙方自掛表抄數(shù)收取獨(dú)立上繳;公共能源費(fèi)按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用根據(jù)經(jīng)營(yíng)建筑面積比例據(jù)實(shí)分?jǐn)偂?shí)行月計(jì)交繳。
4、市場(chǎng)推廣費(fèi)
根據(jù)實(shí)際需要,由乙方制定推廣、促銷(xiāo)方案,乙方代收的推廣費(fèi)全部用于商場(chǎng)整體的營(yíng)銷(xiāo)推廣。計(jì) 元/平方米/月(按建筑面積收取)。
5、空調(diào)使用費(fèi)
除甲方獨(dú)立安裝使用的情況外,由乙方根據(jù)空調(diào)使用當(dāng)月總費(fèi)用結(jié)合甲方場(chǎng)地面積大小,按比例收取。
6、其他費(fèi)用按相關(guān)規(guī)定辦理。
第二十一條違約責(zé)任
凡有違反有關(guān)規(guī)定,甲方須向乙方支付100元-1000違約金并承擔(dān)全額賠償責(zé)任。超過(guò)規(guī)定期限加收滯納金(3‰/日),超過(guò)三天未交清款項(xiàng)的,乙方可以終止對(duì)甲方的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。
第二十二條本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲、乙雙方簽字后生效,自乙方使用期滿完清有關(guān)手續(xù)退出商場(chǎng)當(dāng)日為止。
第二十三條本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
第二十四條附則
《裝修管理規(guī)定》、《賣(mài)場(chǎng)管理規(guī)定》、《治安消防安全責(zé)任書(shū)》、《裝修協(xié)議書(shū)》為本協(xié)議有效附件具有同等法律效力。
甲 方: 乙 方:
代表人簦章: 代表人簽章:
聯(lián)系地址: 聯(lián)系地址:
簽訂日期: 簽訂日期:
商鋪物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū) 篇11
第一章總則
第一條本合同當(dāng)事人
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):
受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將工程小區(qū)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
物業(yè)類(lèi)型:住宅小區(qū)
座落位置:x市x區(qū)x社區(qū)
四至:東:海口街南:x路
西:集賢街北:x路
占地面積:3.86萬(wàn)平方米
建筑面積:63394平方米
第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本全同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章委托管理事項(xiàng)
第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳。
第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,包括:共用的上下水管道,落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備。市政公用設(shè)施和附屬建筑物、物筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、自行車(chē)棚。
第六條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。
第七條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括文化、體育娛樂(lè)場(chǎng)所。
第八條公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。
第九條交通與車(chē)輛停放秩序的管理。
第十條維護(hù)公共秩序,包括巡視、門(mén)崗執(zhí)勤。
第十一條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙。
第十二條組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。
第十三條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用:
1、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);
2、公共設(shè)施維修基金;
3、承租戶的房租。
第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),在當(dāng)事人提出委托時(shí),乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。
第十五條對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止。
第三章委托管理期限
第十六條委托管理期限為3年。自20x年11月1日起至20x年11月1日。
第四章雙方權(quán)利義務(wù)
第十七條甲方權(quán)利義務(wù)
1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。
2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約。
3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度。
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況。
5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算。
6、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí),負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付。
7、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題;
8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。
第十八條乙方權(quán)利義務(wù)
1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度。
2、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、政策的行為,提出請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理。
3、按本合同第十六條的約定,對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理。
4、可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。
5、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。
6、業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),告知有關(guān)限制條件,訂立書(shū)面約定,并負(fù)責(zé)監(jiān)督。
7、制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告。
8、六個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目。
9、本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需要本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施。
第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第十九條乙方須按下列約定,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。
1.房屋外觀:整潔無(wú)破損,外觀完好率100%.
2.設(shè)備運(yùn)行:良好無(wú)不安全隱患。
3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù):及時(shí)處理用戶報(bào)修,按計(jì)劃完成。
4.公共環(huán)境:環(huán)境設(shè)施完備,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔。
5.綠化:綠化管理要經(jīng)常化、制度化,無(wú)破壞、踐踏及占用現(xiàn)象,保證綠化成活率。
6.交通秩序:按規(guī)定做好小區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛出入及存車(chē)處車(chē)輛管理和保管,維護(hù)小區(qū)交通秩序保障,小區(qū)內(nèi)車(chē)輛安全。
7.保安:加強(qiáng)防范,完成治安保衛(wèi)工作,保證業(yè)主及物業(yè)使用人生命財(cái)產(chǎn)安全。
8.急修:隨叫隨到。
9.小修:及時(shí)率達(dá)98%以上。
第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
第二十條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
1.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi),住宅房屋由乙方按單室9元/月,雙室10元/月,三室11元/月收取。
2.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,按市物價(jià)局有關(guān)規(guī)定并經(jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)討論通過(guò)調(diào)整。
3.業(yè)主和物業(yè)人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的,從逾期之日起按每天物業(yè)管理費(fèi)的3‰元收取滯納金。
第二十一條乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù),由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付,收費(fèi)準(zhǔn)須甲方同意。
第二十二條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、有償服務(wù)按市場(chǎng)價(jià)規(guī)定收費(fèi)。
2、特約服務(wù)雙方議價(jià)。
第二十三條房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。
1、房屋共用部位的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由業(yè)主和自管單位承擔(dān);大中修費(fèi)用,由自管單位承擔(dān);更新費(fèi)用,由自管單位承擔(dān)。
2、房屋共用設(shè)施、設(shè)備的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由自管單位承擔(dān);在中修費(fèi)用,由自管單位承擔(dān);更新費(fèi)用,由自管單位承擔(dān)
3、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由自管單位承擔(dān);大中修費(fèi)用,由自管單位承擔(dān);更新費(fèi)用由自管單位承擔(dān)。
4、公共綠地的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由自管單位承擔(dān);改造、更新費(fèi)用,由自管單位承擔(dān)。
5、附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由自管單位承擔(dān);大中修費(fèi)用,由自管單位承擔(dān);更新費(fèi)用,由自管單位承擔(dān)。
第七章違約責(zé)任
第二十四條甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),乙有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期示解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十五條乙方違反本合同第五章的約定,未能達(dá)到約定的管理目標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十六條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十七條甲乙雙方任一方無(wú)法律依據(jù)提前終止合同的,違約方應(yīng)賠償對(duì)方2萬(wàn)元的違約金;造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。
第八章附則
第二十八條雙方約定自本合同生效之日起15天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。
第二十九條合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績(jī)優(yōu)秀,大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好,可續(xù)訂合同。
第三十條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十一條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)的政策執(zhí)行。
第三十二條本合同正本連同附件共6頁(yè),一式三份,甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十三條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門(mén)的簽定為準(zhǔn)。
第三十四條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十五條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政協(xié)主管部門(mén)進(jìn)行調(diào)解。
第三十六條合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿30天前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。
第三十七條本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章:乙方簽章:
代表人:代表人:
20x年x月x日
商鋪物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū) 篇12
本協(xié)議當(dāng)事人
甲方: 乙方:
根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在友好、平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲乙雙方達(dá)成以下合作協(xié)議:
一、 合作范圍
為保證甲乙雙方互利互惠、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和方便物業(yè)管理,為“置信?芙蓉古城”客戶提供便捷、有效、高質(zhì)的服務(wù),甲方與乙方重點(diǎn)合作,乙方授權(quán)甲方代乙方銷(xiāo)售推廣。
二、 合作方式
甲方為乙方提供適當(dāng)?shù)拈_(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的場(chǎng)所,并通過(guò)口頭、廣告等多種形式向業(yè)主推薦、推廣(廣告費(fèi)用由乙方自行承擔(dān))。
三、 合作期限
1、 從 年 月 日起至 年 月 日止,共計(jì) 個(gè)月。
2、 協(xié)議期滿,本協(xié)議自然終止。
3、 雙方如續(xù)訂協(xié)議,應(yīng)在本協(xié)議期滿十個(gè)工作日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。
四、 合作項(xiàng)目費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
1、 由乙方按批發(fā)價(jià)向甲方供貨,所有品種單價(jià)不得高于 的價(jià)格。
2、 對(duì)外銷(xiāo)售價(jià)格由甲方自行制定。
五、 合作項(xiàng)目結(jié)算時(shí)間和方式
1、 乙方每次送貨時(shí)結(jié)算前次貨款。
六、 產(chǎn)品運(yùn)輸及費(fèi)用乘擔(dān)
1、 甲方以電話形式通知乙方送貨(運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān))。
2、 送貨地點(diǎn)以甲方通知為準(zhǔn)。
七、 權(quán)利義務(wù)
1、 甲方的權(quán)利義務(wù)
(1) 甲方在宣傳上應(yīng)積極主動(dòng)、重點(diǎn)推薦和配合乙方合作范圍內(nèi)各項(xiàng)宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)。
(2) 甲方對(duì)乙方提供的樣品及陳列設(shè)施負(fù)責(zé)進(jìn)行管理。
(3) 甲方在提供給乙方進(jìn)行展示的場(chǎng)所設(shè)立兼職推廣人員。
2、 乙方的權(quán)利義務(wù)
(2) 乙方需積極配合甲方工作,遵守甲方的各項(xiàng)管理規(guī)定,按照協(xié)議內(nèi)容主動(dòng)繳納各類(lèi)費(fèi)用。
(3) 乙方有義務(wù)向甲方提供售前、售中、售后的咨詢服務(wù),產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)期間乙方專(zhuān)業(yè)促銷(xiāo)人員須到促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)。
(4) 乙方須向甲方提供商品銷(xiāo)售發(fā)票。
(5) 乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和與客戶簽定的合同,做好顧客的售后服務(wù)工作。
八、 責(zé)任
凡未能本著誠(chéng)信原則行事、欺-
詐、違反本協(xié)議或在本協(xié)議授予權(quán)限之外行事而導(dǎo)致訴訟、索賠、罰款、賠償,或?yàn)槁男斜緟f(xié)議有關(guān)事件導(dǎo)致訴訟、仲裁、索賠、罰款、賠償,如果系甲方原因發(fā)生上述事件,造成的一切損失由甲方支付,如果系乙方工作失誤發(fā)生上述事件,造成的一切損失由乙方支付。如有爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決。
九、 不可抗力
由于非因甲方或乙方的過(guò)錯(cuò)或任何一方均不能控制的其它不可抗力情況下,使甲方或乙方不能執(zhí)行協(xié)議任何義務(wù),因此而導(dǎo)致在耽誤期間不能執(zhí)行該義務(wù)應(yīng)予免責(zé)。
十、 附件
1、 對(duì)本協(xié)議的條款進(jìn)行補(bǔ)充,應(yīng)以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。
2、 本協(xié)議之附件均為協(xié)議有效組成部分。本協(xié)議及其附件內(nèi),空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
3、 本協(xié)議及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
4、 協(xié)議附件有關(guān)內(nèi)容如有與本協(xié)議不一致的,以本協(xié)議內(nèi)容為準(zhǔn)。
十一、 本協(xié)議共三頁(yè),自簽訂之日起生效,一式三份,甲方持兩份,乙方持一份,具同等法律效力。
甲方(蓋章): 授權(quán)代表(簽名):
經(jīng)辦人:
乙方(蓋章):
授權(quán)代表(簽名):
地址:
聯(lián)系電話:
簽訂時(shí)間:
商鋪物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū) 篇13
牧場(chǎng)委托物業(yè)服務(wù)合同書(shū)
第一章 總則
第一條 本合同當(dāng)事人
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):
組織名稱(chēng):_________________________
代表人:___________________________
地址;_____________________________
聯(lián)系電話:_________________________
受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):
企業(yè)名稱(chēng):_________________________
法定代表人:_______________________
注冊(cè)地址:_________________________
聯(lián)系電話:_________________________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上,甲方將______________(牧業(yè)名稱(chēng))委托乙方實(shí)和行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類(lèi)型:________________
座落位置:________市________區(qū)________路(街道)________號(hào)
四至:________________________
占地面積:________平方米
建筑面積:________平方米
(委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)附件)
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章 委托管理事項(xiàng)
第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、庭院________。
第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、________、________、________。
第六條 公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、________、________、________、________。
第七條 公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。
第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育場(chǎng)所________、________、________。
第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、________、________、________。
第十條 交通與車(chē)輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤、________、________、______。
第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。
第十三條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用:
1、物業(yè)管理費(fèi):________________
2、保潔費(fèi):________________
3、保安費(fèi):________________
4、房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi):________________
5、維修養(yǎng)護(hù)費(fèi):________________
第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),在當(dāng)事人提出委托時(shí),乙方須接受委托并合理收費(fèi)。
第十五條 對(duì)業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、________等措施。
第十六條 其他委托事項(xiàng)
第三章 委托管理期限
第十七條 委托管理期限為_(kāi)_____年。自______年______月______日______時(shí)起至______年______月______日______時(shí)止。
第四章 雙方權(quán)利義務(wù)
第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)
1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;
2、制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3、審定乙方制定的物業(yè)管理方案;
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;
5、審議乙方年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;
6、在合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)仍屬甲方),由乙方按下列第________項(xiàng)執(zhí)行;
(1)無(wú)償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米________元租用,其租金收入用于________。
7、負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供;
8、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費(fèi)時(shí),負(fù)責(zé)催交或以________方式償付;
9、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題;
(1)________________
(2)________________
10、協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。
第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)
1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,制定牧業(yè)管理方安;
2、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理;
3、按本合同第十五條的約定,對(duì)業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;
4、選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;
5、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;
6、向業(yè)主和物業(yè)使用人書(shū)面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),書(shū)面告知有關(guān)限制條件,并負(fù)責(zé)監(jiān)督;
7、每______個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用情況;
8、對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施;
9、本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
第五章 物業(yè)管理服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)
第二十條 乙方須按下列約定,實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),即業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的管理滿意率達(dá)到______%。
1、房屋外觀:____________
2、設(shè)備運(yùn)行:____________
3、房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù):____________
4、公共環(huán)境:__________________
5、綠化:__________________
6、交通秩序:__________________
7、保安:__________________
8、急修:__________________
小修:__________________
第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
1、管理費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米______元或按套每戶______元向業(yè)主收取;
2、保潔費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米______元或按套每戶______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
3、保安費(fèi)由乙方按建筑面積生平方米______元或按套每戶______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
4、高層住宅電梯、水泵、______運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算,由乙方向業(yè)主收取;
5、管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,按______調(diào)整;
6、對(duì)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的,乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金。
第二十二條 住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的______倍收取。
第二十三條 車(chē)位和使用管理費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車(chē)位使用人收取;
1、露天車(chē)位:____________
2、車(chē)庫(kù)車(chē)位:____________
第二十四條 乙方對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù),由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。
第二十五條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定如下:
1、____________
2、____________
第二十六條 房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān),在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。
第七章 違約責(zé)任
第二十七條 甲方違反本合同第十八條第______款的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決,逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定,不能完成管理目標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失,乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第三十條甲乙雙方任何一方無(wú)法律依據(jù)提前終止保同的違約方應(yīng)賠償對(duì)方______元的違約金;造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。
第八章 附則
第三十一條 雙方約定自本合同生效之日起______天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。
第三十二條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與合同具有相同等效力。
第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi),空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力,但不得修改本合同印制條款的本意。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十四條 本合同正本連同附件________頁(yè),一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十五條 因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因,以政府主管部門(mén)的鑒定為準(zhǔn)。
第三十六條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),提請(qǐng)________市仲裁委員會(huì)裁決(當(dāng)事人雙方?jīng)]有達(dá)成書(shū)面仲裁協(xié)議的,可以向人民法院起訴)。
第三十八條 合同期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該事同期滿________天前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。
第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章:___________________
代表人:_____________________
乙方簽章:___________________
代表人:_____________________