辦公室電腦系統(tǒng)維護服務(wù)合同（精選3篇）

辦公室電腦系統(tǒng)維護服務(wù)合同 篇1

　　甲方：___________________________

　　住所：___________________________

　　電話：___________________________

　　證件類型及編碼：__________________

　　乙方：___________________________

　　住所：___________________________

　　電話：___________________________

　　證件類型及編碼：__________________

　　為了保證公司電腦始終處于最佳狀態(tài)，使甲方能夠正常使用公司網(wǎng)絡(luò)，甲方將委托乙方承擔(dān)公司電腦的全面維護、維修和保養(yǎng)業(yè)務(wù)。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，現(xiàn)就上述事宜訂立如下合同。

　　1.乙方自____ 年_____ 月_____ 日起至_____ 年_____ 月_____ 日止，全面承擔(dān)甲方整個辦公室電腦系統(tǒng)的維護、故障排除(包括但不限于物理線路故障系統(tǒng)軟件無法正常運行，預(yù)防及排除電腦病毒等，以下統(tǒng)稱“維護”或“維修”)及其他與公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有關(guān)的事宜。

　　1.1　公司電腦發(fā)現(xiàn)病毒，乙方應(yīng)在接到甲方要求排除電腦病毒的通知后的_____ 天到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場進行處理，直至電腦病毒被排除。如電話中能解決的，則首先在電話中指導(dǎo)甲方排除病毒。因電腦病毒發(fā)作對甲方工作的數(shù)據(jù)造成的丟失或損失，乙方不負任何責(zé)任。

　　2.合同期間，乙方承擔(dān)以下責(zé)任

　　2.1　應(yīng)在公司電腦日常運行中隨時向甲方提供操作使用咨詢及技術(shù)支持，以便公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以常年不斷的正常運行。

　　2.2　乙方每_____ 次對甲方公司網(wǎng)絡(luò)進行保養(yǎng)及預(yù)防性維護。

　　2.3　對于公司電腦的硬件及軟件維修要求，乙方專業(yè)維修人員每天24小時響應(yīng)(不包括雙休、周六、周日及國定假日，但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障維修通知后_____ 小時內(nèi)，應(yīng)通過傳真或電話說明所需采取的措施，措施可以是告訴甲方如何排除故障，也可以是發(fā)送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障，乙方應(yīng)在第_____ 天的上午派遣專業(yè)維修人員或工程師到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場進行處理，直至故障排除。

　　2.4　乙方對公司網(wǎng)絡(luò)的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件，其他常用辦公軟件，對不屬于乙方提供的特殊的專門軟件，乙方可以配合有關(guān)軟件供應(yīng)商給予解決。

　　2.5　公司電腦使用在維修期，對于硬件的故障，乙方配合相關(guān)生產(chǎn)商及時維修，若原型號硬件生產(chǎn)商已停止生產(chǎn)或停止銷售，乙方應(yīng)在得到甲方許可后為甲方免費更換與原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型號硬件。

　　2.6　公司電腦使用超過維修期，乙方負責(zé)配合更換配件。

　　2.7　若在本維護合同期內(nèi)甲方公司電腦需要搬遷(本市)，乙方配合(但不負責(zé))拆除、搬遷、安裝。

　　3.合同期內(nèi)，甲方應(yīng)履行以下責(zé)任

　　3.1　甲方應(yīng)按公司電腦的說明文件進行操作。

　　3.2　甲方應(yīng)做好電腦應(yīng)用程序及數(shù)據(jù)的備份。

　　3.3　甲方在公司網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)使用合法正版軟件，若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失，由甲方承擔(dān)。

　　3.4　在公司網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障后，及時按以下地址、電話、或形式通知乙方

　　地址：________________ ;

　　郵編：________________ ;

　　電話：________________ ;

　　傳真：________________ ;

　　e-mail：______________ ;

　　網(wǎng)址：www.____________ ;

　　聯(lián)系人：______________ ;

　　3.5　甲方承諾不隨意私拆機箱

　　4.公司電腦維護費每年總計：_____ 元(小寫：_____ )人民幣。

　　自本合同簽署之日起，每_____ 個月預(yù)付上述總費用的三分之一金額。合同期內(nèi)，乙方不再向甲方另行收取任何費用。

　　5.違約

　　5.1　任何一方違反本合同之約定，均屬違約。違約方應(yīng)在守約方出具書面通知書后的_____ 日內(nèi)糾正違約行為，超過公司寬限期，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，守約方有權(quán)單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同，并不因此喪失向違約方索賠的權(quán)利。

　　5.2　乙方若未能在甲方要求的時間內(nèi)排除公司電腦的故障，或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經(jīng)甲方書面提示_____ 次后仍未能改正，甲方有權(quán)提前終止本合同。乙方應(yīng)返還相關(guān)預(yù)付的費用。根據(jù)本款終止本合同后，甲乙雙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　6.合同的修改和終止

　　6.1　在本合同期限內(nèi)，任何一方要求修改本合同的必須提前_____ 個月書面通知另一方。請示經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可修改本合同，否則原合同繼續(xù)有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的，一方應(yīng)向另一方賠償公司損失。

　　6.2　本合同有效期_____ 年，在期限屆滿前_____ 個月，任何一方可書面提出續(xù)簽請求，經(jīng)雙方一致同意后，可延長本合同期限，反之，本合同自動終止。

　　7.若甲、乙雙方就履行本合同產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方可以就爭議向合同簽署所在地法院提起訴訟。

　　8.本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后有效。

　　9.本合同未盡事宜，雙方將在協(xié)商一致后，另行簽訂補充合同。

　　10.合同正本一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　甲方(蓋章)：___________________ 乙方(蓋章)：___________________

　　代理人(簽字)：_________________ 代理人(簽字)：_________________

　　________年_______ 月 ________日 ________年_______ 月 ________日

　　簽訂地點：_____________________ 簽訂地點：_____________________

辦公室電腦系統(tǒng)維護服務(wù)合同 篇2

　　系統(tǒng)維護服務(wù)合約

　　需方（蓋章）：供方（蓋章）：

　　地址：地址：

　　代表人：代表人：

　　電話：電話：

　　傳真：傳真：

　　售前售前在用戶購買產(chǎn)品之前，供方負責(zé)向用標(biāo)準(zhǔn)免費服務(wù)咨詢戶提供產(chǎn)品的概況、性能等信息。服務(wù)聯(lián)機為使用戶在購買前對產(chǎn)品有直觀的認定制______識，供方可將某些設(shè)備帶至用戶現(xiàn)場服務(wù)元/次，并聯(lián)機安裝，以便用戶考察產(chǎn)品性能。

　　演示供方可在公司或用戶現(xiàn)場提供產(chǎn)品演標(biāo)準(zhǔn)在本公示服務(wù)，以便用戶更深入地了解產(chǎn)品服務(wù)司：功能，并針對自己的實際需求做選擇免費

　　定制在用戶

　　服務(wù)方：

　　元/次

　　培訓(xùn)為使用戶掌握某些產(chǎn)品的使用方法，標(biāo)準(zhǔn)在本公

　　供方為用戶提供人員培訓(xùn)服務(wù)。服務(wù)司：免費

　　安裝現(xiàn)場正式安裝前，由供方提前聯(lián)系用戶，標(biāo)準(zhǔn)免費

　　勘察進行現(xiàn)場勘察，確定環(huán)境符合要求。服務(wù)

　　否則由供方與用戶協(xié)商環(huán)境改善方案

　　聯(lián)機供方工程師嚴格按照產(chǎn)品聯(lián)機操作規(guī)標(biāo)準(zhǔn)免費

　　范和流程為用戶現(xiàn)場聯(lián)機安裝。保證服務(wù)

　　所購系統(tǒng)全部安裝完畢，并能正常使

　　用。

　　調(diào)試聯(lián)機完畢后，工程師將對產(chǎn)品運行進標(biāo)準(zhǔn)免費

　　行調(diào)試，以達到產(chǎn)品的正常運行標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)

　　驗收完成上述工作后，供方即通知用戶驗標(biāo)準(zhǔn)免費

　　收，用戶在協(xié)商的日期內(nèi)配合供方驗服務(wù)

　　收，并在驗收完畢后簽字認可。

　　培訓(xùn)課程以短期集中培訓(xùn)的方式向用戶提供與標(biāo)準(zhǔn)免費

　　培訓(xùn)所購產(chǎn)品有關(guān)的專題培訓(xùn)與研討服務(wù)服務(wù)

　　。內(nèi)容包括供方的相關(guān)產(chǎn)品知識等。

　　培訓(xùn)地點和時間由供方指定。定制視具體

　　服務(wù)情況而定

　　定制由供方根據(jù)用戶的實際要求為用戶設(shè)定制

　　培訓(xùn)計、實施專門的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容、時服務(wù)

　　間、地點由雙方商議而定。

　　保駕現(xiàn)場當(dāng)用戶有特殊任務(wù)（如重大活動日、定制_____

　　指導(dǎo)節(jié)假日的生產(chǎn)）時，供方應(yīng)用戶的請服務(wù)元/每

　　求，安排工程師到達設(shè)備現(xiàn)場，協(xié)助套系統(tǒng)

　　完成生產(chǎn)任務(wù)。公司值守工程師在設(shè)/每個

　　備現(xiàn)場提供技術(shù)支持、技術(shù)咨詢、日工作日

　　常維護指導(dǎo)等服務(wù)。保駕服務(wù)的起止

　　時間及值守時間由供方與用戶共同協(xié)

　　商制定。

　　售后電話為用戶提供_____*_____小時電話支標(biāo)準(zhǔn)免費

　　服務(wù)支持持服務(wù)，用戶如在產(chǎn)品使用過程中出服務(wù)

　　現(xiàn)技術(shù)故障，可通過服務(wù)熱線與供方

　　聯(lián)系，并提供自己所購產(chǎn)品的產(chǎn)品序

　　列號或用戶檔案號，便可申請服務(wù)。

　　在線關(guān)于購買產(chǎn)品的某些問題，用戶還可標(biāo)準(zhǔn)免費

　　支持向以下地址尋求在線支持服務(wù)：____服務(wù)

　　_請在email中提供用戶的產(chǎn)品序列號

　　，供方會盡快給予答復(fù)。

　　資料網(wǎng)上資料服務(wù)：供方建立與用戶所購標(biāo)準(zhǔn)免費

　　服務(wù)產(chǎn)品有關(guān)的專門網(wǎng)頁，提供與日常維服務(wù)

　　護相關(guān)的資料并及時對網(wǎng)上資料進行

　　更新。_____

　　資料送達服務(wù)：供方通過電子郵件或

　　郵寄方式，向用戶發(fā)放資料。資料包

　　括公司最新產(chǎn)品技術(shù)資料、資料光盤

　　等。

　　維護定期供方定期為用戶安排工程師對產(chǎn)品實定制視具體

　　與保巡檢施現(xiàn)場巡檢和電話巡檢。在巡檢過程服務(wù)情況而定

　　養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)的問題，轉(zhuǎn)入相應(yīng)的服務(wù)條款

　　加以解決。巡檢周期供方和用戶商議

　　而定。

　　系統(tǒng)供方安排工程師到用戶現(xiàn)場對為系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)免費

　　故障產(chǎn)品作故障排除（非硬件因素造成的服務(wù)

　　排除故障）

　　定制見“服

　　服務(wù)務(wù)響應(yīng)”

　　投訴投訴供方提供投訴熱線電話，每周5天、標(biāo)準(zhǔn)

　　受理受理每天8小時受理用戶對供方服務(wù)質(zhì)量服務(wù)

　　服務(wù)的投訴。

　　如用戶對供方的服務(wù)質(zhì)量有任何不滿

　　，可向以下電話投訴：_____

　　響應(yīng)響應(yīng)時段響應(yīng)時間服務(wù)屬性收費標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容

　　級別（元/每套/

　　年/本市）

　　標(biāo)準(zhǔn)除法定假期_____標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)免費

　　響應(yīng)的所有時間小時內(nèi)

　　定制服務(wù)_____“維護與保養(yǎng)”

　　中的“系統(tǒng)故障

　　排除”

　　快速除法定假期_____定制服務(wù)_____“維護與保養(yǎng)”

　　響應(yīng)的所有時間小時內(nèi)中的“系統(tǒng)故障

　　排除”

　　協(xié)商由用戶選擇_____定制服務(wù)另議“維護與保養(yǎng)”

　　響應(yīng)的特別時間時內(nèi)中的“系統(tǒng)故障

　　排除”

　　服務(wù)責(zé)任

　　1、供方有責(zé)任依據(jù)本細則提供高效率和高質(zhì)量的服務(wù)以取得需方最大程度的滿意。

　　2、需方有責(zé)任為供方的服務(wù)提供充分配合與協(xié)助。

　　其它

　　1、需方選擇“定制服務(wù)”的類別。

　　2、服務(wù)響應(yīng)的級別：

　　3、需方指定的服務(wù)對象（指具體的產(chǎn)品或系統(tǒng)）及價格：

　　a）產(chǎn)品名稱：{____________}產(chǎn)品型號：{____________}產(chǎn)品序列號：{____________}年收費價格（元）：{____________}

　　b）產(chǎn)品名稱：{____________}產(chǎn)品型號：{____________}產(chǎn)品序列號：{____________}年收費價格（元）：{____________}

　　c）產(chǎn)品名稱：{____________}產(chǎn)品型號：{____________}產(chǎn)品序列號：{____________}年收費價格（元）：{____________}

　　d）產(chǎn)品名稱：{____________}產(chǎn)品型號：{____________}產(chǎn)品序列號：{____________}年收費價格（元）：{____________}

　　4、“定制服務(wù)”的總金額：______萬______仟______百______拾______元整￥

　　5、“定制服務(wù)”的起止時間：從______年______月______日至______年______月______日。

　　6、補充條款

　　7、解決合約糾紛的方式：未盡事宜，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成，交合約簽訂地的仲裁機構(gòu)解決。

　　8、本合約共三頁，正本一式二份，雙方各執(zhí)一份。本合約自雙方簽字（蓋章）后生效。

辦公室電腦系統(tǒng)維護服務(wù)合同 篇3

　　甲方：

　　乙方:

　　為了確保用戶正常供熱，維護好供熱秩序明確雙方責(zé)任，經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂本協(xié)議：

　　一、甲方責(zé)任

　　1、甲方負責(zé)提供給供熱企業(yè)換熱站機房及供熱管線設(shè)備通水通電。

　　2、配合供熱企業(yè)及用戶供熱系統(tǒng)設(shè)施的維修及維護。

　　3、甲方嚴格按照相關(guān)規(guī)定協(xié)助配合供熱企業(yè)及用戶收取2個采暖季的供熱費用及有關(guān)退熱費的處理。

　　二、乙方責(zé)任

　　1、乙方室內(nèi)供熱系統(tǒng)出現(xiàn)任何問題，由此造成的損失均由乙方負責(zé)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　2、供熱季內(nèi)若因種種原因達不到供熱標(biāo)準(zhǔn)由乙方自行解決，或告知供熱企業(yè)解決處理，由此產(chǎn)生的費用由乙方負責(zé)。

　　3、若因室外管網(wǎng)、室內(nèi)系統(tǒng)的原因達不到供熱標(biāo)準(zhǔn)，則按照供熱企業(yè)的相關(guān)規(guī)定退還居民供熱費，甲方應(yīng)協(xié)助解決。

　　4、乙方擅自改裝、拆除、遷移用熱設(shè)施，私自擴大供熱面積造成的故障或隱患由供熱企業(yè)按有關(guān)規(guī)定與乙方共同解決。

　　三、其他

　　供熱前的系統(tǒng)充水由供熱企業(yè)及甲方負責(zé)，充水期間因乙方家中無人給用戶造成財產(chǎn)、人身等損失由乙方自行承擔(dān)。

　　四、本合同雙方蓋章簽字后生效，雙方均不得修改或廢止。合同未盡事宜雙方協(xié)商解決或通過供熱管理部門調(diào)解解決。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方：

　　日期：

　　乙方：

　　日期：