軟件實施工程師的具體職責范圍(通用29篇)
軟件實施工程師的具體職責范圍 篇1
職責:
1. 熟練掌握公司產品,跟蹤和學習最新動態;
2. 針對公司產品,展開相關培訓,編寫相關文檔;
3. 負責各個客戶的問題解答及遠程協助;
4. 負責配置公司的軟件產品,協助硬件實施工程師進行系統部署;
5. 收集客戶需求及反饋的問題,提交分析報告;
6. 對已實施項目的跟蹤維護。
崗位要求:
1. 計算機相關專業1年工作經驗,本科以上學歷;
2. 性格開朗、大方,不內向
3. 有良好的邏輯思維能力,良好的表達和理解能力;
4. 有工程類軟件技術支持工作經驗者優先;
5. 掌握Micsoft Office相關工具;
6. 熟悉禪道、OA等管理工具使用;
7. SQL基礎扎實,熟練使用Access、SQL Server等常用數據庫,能編寫SQL語句;
8. 學習能力強,執行能力強,工作態度認真,團隊協作;
軟件實施工程師的具體職責范圍 篇2
職責:
1、負責項目實施中的產品安裝、部署、測試、上線等工作;
2、負責公司產品與操作系統、數據庫、中間件的系統集成等工作;
3、協助項目經理完成用戶培訓、產品推廣、功能測試等工作,并能夠形成相關文檔提交公司或用戶;
4、負責項目實施、試運行、驗收各階段的系統維護、技術支持工作,保證系統的正常運行。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷,計算機相關專業,1年以上相關工作經驗;
2、熟悉 unix linux 系統的命令行操作和系統維護,并熟悉至少一種主流數據庫(oracle、sqlserver、sybase、db2);
3、具備較強的溝通表達能力和團隊協作能力,有責任心,待人熱情;
4、具備有較強自學能力,勇于創新;
5、具備至少一種語言、腳本開發能力者優先(shell批處理java)考慮;
6、了解網絡知識,有網絡相關集成經驗或認證資格者優先考慮;
7、具備從事政府、地理信息行業或相關領域至少1年實施或開發工作經驗者優先考慮。
軟件實施工程師的具體職責范圍 篇3
職責:
1、負責報關平臺的現場技術支持、收費、數據備份與維護;
2、提供客戶培訓,現場指導等售后技術支持工作;
3、持續跟蹤用戶使用系統的情況;
4、配合銷售做好產品市場推廣;
5、收集客戶技術需求,挖掘二次銷售機會。
6、上級交辦的其他工作內容。
崗位要求:
1、大專以上學歷,計算機相關或物流貿易相關專業優先;
2、有進出口相關軟件實施經驗為佳,應屆生也可培養;
3、熟練使用office程序(EXCEL/WORD/PPT/VISIO/PROJECT)
4、數據庫(Oracle、SQL)安裝、簡單查詢、操作語句(select、delete、update、insert等)
5、溝通能力強,有上進心,可以接受短期出差。
軟件實施工程師的具體職責范圍 篇4
職責
1、負責做好項目軟件技術服務與技術指導工作,完成軟件系統上線實施工作;
2、負責做好與用戶良好溝通、推進和規劃;
3、根據系統上線方案,進行系統安裝、基礎設置、部署對接程序、歷史數據導入和測試等工作;
4、對客戶方進行系統介紹、演示和操作培訓,編寫項目相關文檔;
5、負責系統上線和后期問題的跟蹤與反饋工作,做好客戶服務工作。
技能要求
1、熟悉Oracle、MySQL數據庫,熟悉SQL語言,了解服務器、中間件等基本內容及使用;
2、具備較強的業務需求調研、分析、范圍界定能力;
3、具有團隊合作精神,優良的溝通和協調能力,有較強的學習能力和鉆研能力;
4、為人正直、誠信,對工作認真負責,能夠承受一定工作壓力;
5、能適應長期出差;
軟件實施工程師的具體職責范圍 篇5
職責:
1. 根據項目需求, 配合銷售人員前往用戶現場進行安裝,實施;
2. 處理客戶的服務請求,配置和修改系統以滿足客戶要求;
3. 負責公司軟件產品的安裝調試、演示培訓、應用指導等實施上線工作;
4. 解決客戶提出的有關軟件使用的疑難問題。
5. 收集與分析客戶需求,編寫需求文檔,引導客戶需求,對需求變更進行有效控制;
6. 解決系統使用中客戶碰到的問題,維護客戶關系,提高客戶滿意度。
任職資格:
1、計算機、電子商務、物流專業,專科及以上學歷
2、有較強的閱讀溝通和理解能力。
3、有一定的計算機基礎、熟悉ERP軟件優先。
4、熱衷于網絡開發事業,有較強的邏輯思維能力。
5、應屆畢業生優先。
軟件實施工程師的具體職責范圍 篇6
職責:
1、用戶現場技術支持及日常維護,向用戶提供咨詢、指導解釋相關業務或技術問題,收集用戶反饋信息;
2、負責軟件系統安裝部署、升級維護;
3、按照項目經理安排,保質保量完成現場項目實施工作;
4、在項目實施過程中提出合理化建議,解決隨機出現的問題,確保項目按質按時驗收;
5、負責項目實施過程中文檔的管理及積累項目經驗,對實施工作提出合理化建議。
任職要求:
1、計算機、軟件專業或相關從業經歷者優先;
2、具備優秀的溝通能力、表達能力;
3、喜歡挑戰新事物,對工作有激情;
4、有企業管理軟件實施經驗者優先。
軟件實施工程師的具體職責范圍 篇7
職責:
1. 負責標準產品的用戶需求調研,配置或編寫SQL腳本實現用戶所需的功能;
2. 負責公司產品售后技術支持及日常維護,包括客戶咨詢解答、產品培訓、應用、故障分析及排除等;
3. 收集用戶反饋信息,反饋給相關部門并跟進及時解決;超期未解決問題及時向上級匯報;
4. 編寫、維護售后相關的文檔(培訓文檔、問題知識庫等);
5. 總結分析并掌握客戶的需求和意見,反饋到部技術部門,為公司產品和服務的持續改進提供依據。
崗位要求:
1.具備基本的SQL基礎,有SQL實施工作經驗優先;
2.大專以上學歷,專業不限;
3.工作耐心細致,語言表達清晰、流暢,擅于溝通;
4.有良好的服務意識和服務態度;
5.具備良好的責任心和團隊合作精神,有良好的獨立處理問題的能力;
6.性格好,活潑開朗,待人和善,能夠長期穩定的干好工作。
軟件實施工程師的具體職責范圍 篇8
1、熟練掌握公司產品業務,并按照公司管理規范完成產品的實施培訓工作;
2、參與系統分析和設計,協同工作團隊進行系統實施工作;
3、負責客戶需求的收集,并整理成需求分析報告遞交公司進行產品開發維護。
軟件實施工程師的具體職責范圍 篇9
職責:
1、 負責編寫公司產品說明書和操作手冊。
2、 負責項目中軟件硬件的安裝調試、升級維護。
3、 用戶現場技術支持及日常維護,包括接聽客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導、解釋相關業務或技術問題,收集用戶反饋信息。
4、 負責用戶培訓,編寫培訓文檔,解答用戶系統使用過程中的疑問。
5、 編寫相關的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔。
6、 熟悉windows等主流操作系統的安裝和使用。
7、 客戶問題反饋及跟蹤、用戶使用問題收集和處理。
崗位要求:
1、計算機或計算機通信等相關專業大專或以上學歷。
2、具有出色的文檔能力,熟練掌握office等辦公軟件。
3、善于溝通協調,具有較強的團隊合作精神和服務意識。
4、較好的應變能力和清晰的邏輯清晰。
5、能夠適應經常性出差(出差地:江門)。
6、有很強的主動學習能力。
7、具備需求分析和系統設計能力,以及較強的邏輯分析和獨立解決問題能力優先。
8、有監控設備安裝調試經驗的優先;有駕駛證者優先。
9、熟悉MySQL的優先。
軟件實施工程師的具體職責范圍 篇10
職責:
1、負責公司相關軟件項目及功能的實施及維護;
2、推動佛山業務各部門建立信息化工作流;
3、用戶需求調研,記錄書寫業務需求,描述業務流程,記錄業務人員疑問并與深圳IT部門保持溝通;
4、編寫實施文檔、使用手冊、驗收文檔,進行內外部用戶培訓,指導用戶操作系統;
5、用戶現場技術支持及日常維護,包括接聽客戶電話,向客戶提供咨詢、指導、解釋相關業務及技術問題。子公司及合作公司的軟件升級和設備維護等;
6、上級交辦的其它事項。
任職資格:
1.計算機軟件相關專業,大專及以上學歷,3年以上軟件實施相關工作經驗;
2.有CRM、ERP、PDM、SCM系統實施經驗、軟件項目管理經驗者優先考慮;
3.良好的溝通表達能力,分析能力;
4.良好的團隊合作精神和責任心;
5.較強的動手能力。
軟件實施工程師的具體職責范圍 篇11
職責:
1.負責公司主導的與生產運營相關的信息系統在事業部的應用推廣及日常問題支持;
2.負責事業部各工廠智能制造、精益生產、計劃運營、倉儲物流、供應鏈協同相關的信息化需求收集,評審,信息化方案設計及信息化項目立項評估;
3.負責事業部信息化需求在信息中心的立項申請,協調并跟進公司IT部門針對申請項目的信息系統開發、項目實施進度,以及項目收益及目標達成情況確認;
4.負責已立項的信息化項目涉及業務調研、業務流程討論與評審、業務需求確認與評評審,交付信息化項目的業務藍圖;
5.負責已立項的信息化項目涉及信息系統建設的跟進與協調,編寫系統功能說明書及測試驗收;
6.負責已立項的信息化項目上線推廣實施、進度管控、項目收益及目標達成情況確認、項目驗收及持續改善跟進;
7.負責上級領導交付的其他工作。
要求:
接受過項目管理培訓,了解項目管理全過程并能運用項目管理工具;
接受過工業4.0或中國制造20xx培訓,了解工業4.0的三大集成以及智能制造內容;
接受過精益培訓,了解精益生產方式特點及業務內容;
具有計劃運營、生產制造或倉儲物流、供應鏈管理經驗,了解業務流程,具備流程設計和流程優化能力;
具有計劃運營、生產制造、倉儲物流等信息化建設相關工作經驗,了解信息化項目實施方法且參與并實施過信息化項目, 具有信息化項目關鍵用戶或參與編寫過信息化實現方案書經驗;
了解離散制造生產計劃流程,了解生產物流運作流程,了解電子產品組裝或SMT或沖壓工藝特點,了解設備維護保養流程等;
了解各類協同層、計劃層、執行層、監控層、設備層信息化體系架構,對各類信息系統(如ERP系統、PLM系統、WMS系統、MES系統、SCADA系統等)、工業4.0概念、智能制造概念有一定了解;
思維清晰,具有良好的分析學習能力,具備良好的語言表達能力和溝通能力。
軟件實施工程師的具體職責范圍 篇12
職責:
1.帶領團隊負責整個項目生命周期內的落地、實施、運維、驗收工作。
2.參與項目初期的需求調研、需求分析工作。
3.負責編寫項目需求文檔、實施方案、培訓文檔以及其他項目實施交付表格。
4.協助項目經理做好項目研發階段與研發部、用戶體驗中心的工作對接。
任職要求:
1.計算機相關專業優先。
2.兩年以上相關工作經驗。
3.熟練使用Oracle、Sybase、sqlserver等數據庫的增刪改查,能夠進行復雜統計查詢。
4.掌握Tomcat項目部署、內存調整、多線程利用以及配置調整技術。
5.能夠讀懂Tomcat報錯日志文件,根據日志信息排查故障原因。
6.具備一定的文檔編寫能力,掌握基本的網絡知識和技術。
7.具備獨立軟硬件解決問題的能力。
8.善于團隊協作,樂于助人,工作態度端正,執行力高。
9.有1年以上研發經驗優先。
軟件實施工程師的具體職責范圍 篇13
職責:
1.負責公司軟件項目的實施工作,包括軟件安裝及初始化,客戶培訓工作;
2.負責對客戶軟件使用問題的維護和業務咨詢工作;
3.負責項目實施過程中客戶需求收集、整理和與客戶溝通確認工作;
4.跟蹤軟件功能開發、測試過程;
5.對項目售前工作進行業務支持;
6.完成項目經理交辦的各項日常工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷,計算機相關專業;
2、一年以上軟件項目實施或相關工作經驗;
3、有清晰的思路,良好的溝通能力,良好的表達能力,良好的理解能力,良好的團隊協作能力。
4、有財務或行政事業單位內控管理知識儲備;
5、良好的文案能力;
軟件實施工程師的具體職責范圍 篇14
職責:
1、負責財務軟件系統項目的實施;
2、調研和分析客戶的需求,設計和優化業務流程,制定有針對性的解決方案,并通過專業的項目管理,協助和引導客戶完成系統實施工作;
3、負責財務軟件項目的實施支持和項目管理工作。
崗位要求:
1、大專學歷,財務、計算機、軟件工程等相關專業 ;
2、熟練掌握財務、資金等其中一個領域的專業知識;
3、1年以上實施工作經驗,熟悉項目管理知識,具備良好的項目控制能力;
4、工作積極主動,學習能力強,具備良好的溝通協調和解決問題能力;
5、有ERP或軟件實施或售后維護工作經驗者優先。
軟件實施工程師的具體職責范圍 篇15
職責:
1、負責客戶的系統技術支持與維護 ;
2、負責完成實施項目的項目管理、實施支持、方案指導;
3、負責項目實施咨詢,項目實施交付現場支持;
4、負責實施工具、方案的整理研究;
5、負責軟件的售后服務工作。
任職要求:
1、大學專科以上學歷計算機軟件、管理信息系統或會計、財務等相關專業;
2、較強的團隊合作能力和溝通交流能力,高度的責任心,工作積極主動、認真負責、勤勉、踏實、能吃苦;
3、有政府客戶實施、服務經驗、ERP軟件實施工作經驗或院校軟件實施經驗等優先;
4、熟悉SQL語言、數據庫(Oracle)、中間件(WEBLOGIC)等相關操作與使用優先考慮;
5、有財政、財務類軟件項目實施經驗和1年從業經驗者優先考慮。
軟件實施工程師的具體職責范圍 篇16
職責:
1、金蝶KIS系列都得會;
2、項目實施的時候配合項目經理參照要求進行實施工作;
3、銷售售前技術支持,自己做方案編寫;
4、客戶的培訓、數據導入、系統上線后的支持當然也是你;
5、定期編寫行業方案總結及分析,與人一起分享啦;
6、團隊協調處理能力要強,有時候你得安排同事協助處理。
任職條件:
1、3年以上同崗工作經驗以上,計算機軟件及相關專業 ;
2、具有主動服務營銷意識,良好的溝通協調能力、業務分析能力、學習能力;
3、熟悉PC及服務器硬件、網絡,服務器操作系統,數據庫安裝(SQL和Oracle);
4、文檔撰寫能力要有,而且能獨立完成客戶使用手冊、培訓材料等文檔編制;
5、熟悉金蝶(KIS/K3)或用友等ERP產品,有企業信息化項目實施的相關經驗優先考慮;
軟件實施工程師的具體職責范圍 篇17
職責:
1. 負責進行項目的實施,包括客戶現場的系統安裝、調試、演示、培訓、應用指導,保證項目實施快速及具備良好的質量;
2. 負責在項目實施過程中,與客戶進行有效的溝通;
3. 負責系統反饋、試運行過程中與客戶技術部門和業務部門的溝通、反饋等工作;
4. 熟悉SQL ,Server,Oracle數據庫,會寫SQL語句;
5.與銷售人員協調客戶關系,溝通項目實施進展情況;
6. 協助各類項目文檔撰寫;
7. 協助驗收文檔的準備。
任職資格:
1、計算機、軟件工程、信息管理等相關專業大專及以上學歷;
2、熟悉各類基礎軟件平臺、網絡和硬件平臺,熟悉數據庫管理和維護:
3、能夠適應不定期的出差;
4、具有良好的學習能力,邏輯思維能力和解決問題的能力;
5、具有2年以上現場實施與維護工作經驗,懂項目管理或具有大型軟件實施和服務工作經驗者優先考慮;
6、具有良好的語言表達和溝通能力
軟件實施工程師的具體職責范圍 篇18
職責
1.參與項目管理:負責項目實施,按項目需求制定項目計劃,協助項目經理完成技術標書中實施方案部分。
2. 負責項目實施:按項目計劃監控項目現場的實施工作,完成系統軟件的安裝部署、客戶培訓、系統維護等工作,內部/外部的資源管理與協調,及時解決各個項目階段中的問題。
3.維護客戶關系:定期與客戶共享項目階段總結,協助項目經理推動項目的執行、推廣與各階段驗收,解決客戶遇到的問題,維護客戶關系,提高客戶滿意度。
4.確保項目驗收:按計劃完成每個階段的驗收。
5.參與產品發展 : 提供產品應用反饋,建議。協助產品,研發團隊與用戶的溝通。
職位要求
1.本科以上學歷,3年及以上IT項目實施經驗,必須有醫療行業軟件項目(HIS,PACS,LIS, EMR等等)實施經驗。
2. 熟悉SQL數據庫技術,能夠使用工具獨立接入各類數據庫的數據,處理,轉換,導出等工作。
3.有醫院項目實施管理經驗者優先;有PMP證書優先考慮。
4.善于團隊協作,具備良好的溝通協調能力、積極認真的態度、較強的語言表達能力。
5.愿意與公司共同發展,與團隊共同協作。(能適應長期出差)
軟件實施工程師的具體職責范圍 篇19
職責:
1.負責部門經理下達的項目運作、跟蹤與落實。
2.負責對相關產品的客戶意見的收集和反饋
3.對項目提出合理的修改意見
4.制定及準備相關認可工作所必須的技術文件資料。
5.負責制定進度計劃并進行跟蹤。
6.負責項目各階段工作的推進和問題的處理;
7.負責項目施工各環節達到公司規劃技術要求。
8.根據公司情況需要出差
9.負責給客戶培訓,為客戶提供技術支持
任職要求:
1、大專及以上學歷,至少一年以上相關工作經驗,計算機專業優先;
2、熟悉SQL的基本語句、掌握Oracle/MySQL/SQL SEVER數據操作
2、敬崗愛業,有較強的保密和服務意識,學習能力強;
3、思維靈活,有責任心
軟件實施工程師的具體職責范圍 篇20
職責:
1、負責項目進度管理、質量管理、人員管理、財務管理、安全管理等;負責與院方負責人的工作溝通、工作匯報;
2、負責現場外協廠家,如強電、網絡工程改造、自助掛號系統廠家的溝通協調、質量管理、進度管理、驗收管理;
3、負責項目所需硬件、第三方軟件等采購申請;
4、負責實施環境搭建、服務器配置等軟件上線準備工作;
5、配合綜合部進行硬件、第三方軟件、外協廠家采購(實施)合同等的簽訂,督促和負責硬件的接收、驗收;
6、需求確認書的制作和院方簽字確認、實施工作計劃的制作和院方簽字確認;
7、負責整個項目的驗收工作;
8、負責項目相關文檔編寫和整理工作;
9、及時處理和反饋客戶意見和建議;
10、領導交待的其他工作。
職位要求:
1、計算機及相關專業三年以上項目實施工作經驗;
2、熟悉windows、Linux網絡環境;
3、熟悉SQL / Mysql / ORACLE數據庫;
4、對網絡與硬件與一定了解;
5、具備良好的人際交往、語言表達和溝通能力;
6、能適應省內、外范圍的出差;
7、高度的責任心、誠信的工作作風、優秀的團隊合作精神;
8、有醫院相關信息系統實施經驗優先考慮。
軟件實施工程師的具體職責范圍 篇21
職責
1、項目實施及技術支持;
2、負責產品的安裝及調試;
3、負責實施技術問題研究突破;
4、負責實施案例總結及客戶關系評估;
5、負責收集客戶需求,能夠對客戶需求進行分析。
任職要求
1、可以長期在客戶現場工作;
2、全日制本科及以上學歷;
3、計算機、工控自動化等相關專業;
4、熟練腳本開發(Shell、Python、Perl等);
5、有2-5年工作經驗和有1-2個以上項目管理經驗者優先;
6、熟悉Unix、Linux、Windows平臺下常用命令操作、環境部署;
7、熟悉自動化運維領域者優先;
8、具有良好的溝通、協調與理解能力;
9、熟悉數據庫(Oracle、DB2、MySQL、MSSQL等)。
軟件實施工程師的具體職責范圍 篇22
職責:
1、熟悉和了解內部系統的使用和操作方法;
2、對系統使用過程中出現的問題進行答疑;
3、收集反饋新出現的系統問題,并及時和技術人員反饋溝通,探討新的解決辦法,并能提出改善建議;
4、對系統新上線的功能進行培訓推廣,并制作培訓推廣的ppt或者錄屏,制作講解文件;
5、負責研究同行業軟件的新功能特性,提出合理建議。
6、熟悉oa、CRM、金蝶等內部運營系統的優先
任職要求:
1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關專業,統招大專以上學歷;
2、有一定的計算機基礎,了解常用的計算機軟硬件知識;
3、溝通能力強,有培訓經驗者優先;
4、有軟件售后服務經驗者優先;
軟件實施工程師的具體職責范圍 篇23
職責:
1. 根據合同內容與醫院項目實施團隊共同推進項目實施進度;項目需求調研;產品測試、評估用戶體驗等
2. 定期跟進項目實施進展,及時向項目經理報告所負責的各項工作的狀態、取得的成果和存在的問題;
3. 收集用戶反饋及需求,參與用戶需求分析、系統上線支持等活動,并在此基礎上提出產品優化改進需求;
4. 跟蹤HIS&CIS產品在醫院的使用情況,處理在產品推廣過程中質量方面出現缺陷后項目組和產品組的協作關系;
5. 收集行業競爭公司對標產品功能、技術的優缺點,明確產品在市場中所處的地位,并提出改進建議;
6. 配合項目經理組織進行項目的驗收回款工作,管理并編寫部分產品說明文檔。
任職要求:
1.全日制本科以上學歷,有PMP和醫療軟件相關從業經驗優先;HIS或CIS系統2年以上工作經歷優先考慮,參與過1個以上三甲醫院的實施工作,有項目經理工作經歷者優先;
2.執行力強,具有與用戶及合作伙伴良好的溝通及理解能力。
3.熟練掌握主流關系型數據庫,有一定的編程基礎,至少會Java、VB、VC、C等之一種計算機語言;
4.有較強的語言表達能力和文案編寫能力;
軟件實施工程師的具體職責范圍 篇24
1.負責靈云項目的實施管理,負責與關鍵用戶的需求交流和確認工作,能獨立對客戶需求進行提煉并編寫需求報告,根據現有產品提供應用解決方案;
2.項目過程中,負責項目進度與質量把控,以及項目內實施團隊的管理與協調;
3.項目尾聲,負責協助市場人員進行項目款項的回收;
4.快速掌握公司現有平臺的應用開發技術;
5.作為公司在客戶現場與客戶溝通交流的代表和接口,與客戶保持積極良好的溝通和交互。
軟件實施工程師的具體職責范圍 篇25
職責:
1、負責對醫院進行信息系統的安裝,調試,故障處理,簡單程序修改,基礎資料配置等;
2、負責對醫院客戶就所安裝的系統提供培訓和必要的幫助;
3、與目標客戶進行前期溝通和調研,準備相關設施,匯總用戶需求并提交開發工程師;
4、配合開發工程師實地獲取程序運行結果信息,并根據指導或獨立找出問題解決問題;
5、就所實施系統向客戶長期提供技術支持或維護保障;
6、搜集匯總用戶反饋信息并提交;
7、協助處理網絡、電腦、打印等的基本維護。
任職資格:
1.1年以上工作經驗或者20xx年優秀應屆生也可以,熟悉數據庫操作,掌握基本的查詢,添加,修改,刪除等常規操作;
2.能夠閱讀簡單的程序代碼,并進行局部修改;
3.能夠解決常見的網絡故障和電腦系統問題;
4.具備較強的表達能力和溝通能力,具有不怕繁瑣和較強的抗壓能力;
5.熟悉串口通信原理或編程的優先;
6.能適應浙江省內經常性出差。
軟件實施工程師的具體職責范圍 篇26
職責:
1、項目需求階段,協助項目經理搜集客戶需求,整理文檔;
2、項目實施階段,搜集客戶基礎數據,整理初始化到系統,部署系統環境,配置系統流程及業務規則,確保系統符合業務要求及功能要求,編寫部署方案及部署記錄、維護手冊;
3、項目測試階段,編寫業務功能性測試用例,進行功能測試及bug、優化建議提交開發人員修復優化功能,開發發布補丁后組織上線工作;
4、用戶培訓及用戶測試階段,編寫用戶手冊、部署用戶測試環境,指導用戶測試、培訓用戶功能使用;
5、售前部分支撐工作,協助售前同事部署體驗環境,并提供支撐服務
6、系統上線后運維階段,上線后進行遠程及現場支撐,及時響應、記錄、處理用戶的問題
技能要求:
1. 計算機、或計算軟件相關專業專科或以上學歷;
2. 熟悉軟件項目管理流程,具有一年以上項目管理經驗(有oa項目實施管理經驗者優先);
3. 熟悉項目軟件實施工作,可以進行系統的部署配置、調試、測試等動手能力;
4. 具有優秀的溝通和協調能力,良好的產品文字整理和表達能力,熟練使用word、ppt、viso、axure;
5. 有極強的工作責任心與用戶服務意識、工作細致,有耐心;
6. 有主流操作系統(linux、windows)及主流數據庫(oracle、sql server、mysal),主流中間件(was,tomcat),以及sql技術基礎,能進行基本操作使用
軟件實施工程師的具體職責范圍 篇27
職責:
1、負責公司產品及系統的實施工作,推進項目順利進行;
2、用戶現場技術支持及日常維護,包括接聽客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導、解釋相關業務或技術問題,收集用戶反饋信息;
3、負責用戶培訓,編寫培訓文檔,解答用戶系統使用過程中的疑問;
4、編寫相關的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔;
5、產品部署、升級、安裝調試、數據遷移、數據備份;
6、模擬用戶環境測試。
崗位要求:
1、計算機、軟件工程、信息管理等相關專業本科及以上學歷;
2、熟悉Oracle數據庫,Weblogic等安裝部署,對數據處理敏感,了解常用SQL語法,能寫出簡單的SQL語句;
3、具備良好的溝通能力,文檔編寫能力;
4、懂項目管理或具有大型軟件實施和服務工作經驗者優先考慮;
5、有過軟件開發或醫療行業軟件項目實施經驗優先考慮。
軟件實施工程師的具體職責范圍 篇28
職責:
1、負責公司業務系統的實施工作,推進項目的順利進行,包含業務需求調研,產品部署,升級,安裝調試,業務部門培訓,數據遷移,數據備份;
2、日常提供用戶技術支持服務及系統日常維護,向用戶提供咨詢,指導,解釋相關業務和技術問題,收集用戶反饋信息;
3、負責編寫相關實施文檔,使用手冊,測試文檔,驗收文檔等;
4、及時反饋軟件BUG及用戶需求,主動跟進反饋進度;
5、上級交代的其他工作。
任職要求:
1、計算機相關專業,本科以上學歷;二年以上軟件實施相關工作經驗;
2、具備一定的計算機硬件及相關網絡知識,熟悉常見應用服務器的搭建和配置,熟悉windows,linux等主流操作系統的安裝和使用,熟悉Windows server linux數據庫 SQL Oracle;
3、具備技術文檔編寫能力,具有培訓能力,具備較強的溝通能力,協調能力和口頭表達能力;
4、具備良好的服務意識,主動學習新知識的欲望和能力,工作責任心強。
5、具有供應鏈物流行業經驗優先。
軟件實施工程師的具體職責范圍 篇29
職責:
1、熟悉掌握公司的產品體系及重點推廣的產品
2、負責大項目客戶的需求,實施,培訓,驗收等
3、負責編寫該項目相關的技術文檔等
4、配合銷售部門完成對目標市場銷售任務指標
任職要求:
1、1年以上軟件實施經驗,計算機相關專業(可接受20xx屆應屆生)
2、熟悉安裝、操作、調試Windows20xxServer/XP/Win7等系統
3、熟練安裝、調試SQLServer、Oracle等數據庫,軟硬件技術掌握熟練
4、良好的溝通能力,優秀的客戶需求梳理、引導能力
5、性格樂觀,積極主動、耐心有毅力
6、能適應階段性出差