前臺收銀的工作職責(zé)(通用16篇)
前臺收銀的工作職責(zé) 篇1
1、負責(zé)家具的銷售業(yè)務(wù)結(jié)算,收據(jù)、發(fā)票開具等;
2、負責(zé)核對、確認每天的收款金額,做好收入臺賬報表;
3、核對每天發(fā)票的開具數(shù)量及臺賬登記;
4、電腦的錄入;
5、簡單的會計基礎(chǔ)工作;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
前臺收銀的工作職責(zé) 篇2
1.主導(dǎo)門店所有的收銀管理工作,熟悉收銀工作流程,掌握收銀工作技巧,熟練收銀系統(tǒng)的各項操作,能夠鑒別錢幣的真?zhèn)巍?/p>
2.熟悉門店業(yè)務(wù)操作系統(tǒng),協(xié)助店員出銷售單,輔導(dǎo)店員熟練使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
3.主導(dǎo)日常款項的收銀工作,核對銷售單準確無誤。確保客戶退款或換貨的真實性。
4.負責(zé)客戶資料的錄入,統(tǒng)計及核對,編制線下手工銷售臺賬表格,并與線上系統(tǒng)銷售單據(jù)的核對,保證賬賬相符,賬實相符,沒 有差異
5.協(xié)助公司財務(wù)取回并整理銀行回單及對賬單,協(xié)助客戶開具發(fā)票的準確性和合理性,做好發(fā)票編號登記和記錄;已開具的發(fā)票按 時交回公司財務(wù)部。
6.負責(zé)公司客戶的接待,基本咨詢和引薦,做好公司需要的接待指引,維護公司形象;負責(zé)來電客戶咨詢,能給與客戶專業(yè)的回答和指引,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)負責(zé)人,確保溝通的及時和準確性。
7.負責(zé)門店快遞郵件的收發(fā)與轉(zhuǎn)交,保持前臺及接待區(qū)域內(nèi)干凈整潔。
前臺收銀的工作職責(zé) 篇3
1、負責(zé)接待到訪客戶,收取客戶信息,接聽來電等;
2、負責(zé)中心行政工作,員工考勤、物品申購、報修等事宜;
3、負責(zé)與合作單位的結(jié)算核對及校區(qū)收銀資產(chǎn)相關(guān)工作;
4、上級交辦的其他任務(wù)。
前臺收銀的工作職責(zé) 篇4
1、上崗前檢查儀容儀表,閱讀交班本查看相關(guān)報表及房帳,做好結(jié)算服務(wù)準備;
2、熟練掌握收銀操作流程,保持良好的服務(wù)態(tài)度,為客人提供準確、高效的服務(wù);
3、負責(zé)接收和處理客人消費單、準確地將各類消費項目和金額輸入電腦;
4、負責(zé)客人消費入賬工作,準確、快捷地打印收費賬單,及時完成客人消費結(jié)算;
5、按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡、簽單,并核對報表、賬卡數(shù)據(jù)保持一致;
6、解答客人提出有關(guān)結(jié)賬方向問題,自己解答不了能使客人滿意時,應(yīng)及時向領(lǐng)班報告處理;
7、負責(zé)簽收餐廳及其他部門送定的消費單據(jù)并及時入帳;
7、完成當班營業(yè)日報、賬卡輸入系統(tǒng)工作,如特殊原因,必須做好手工單交接;
8、每班工作結(jié)束后,應(yīng)將當班報表、賬卡、營業(yè)款結(jié)清及時投入保險箱;
9、小心操作電腦收銀設(shè)備,做好清結(jié)保養(yǎng),搞好接班前后收銀處的清潔衛(wèi)生;
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項。
前臺收銀的工作職責(zé) 篇5
1.為來訪者提供禮貌的前臺接待服務(wù),按正確要求注冊并系統(tǒng)里更新客戶信息,負責(zé)接待、身份確認及醫(yī)療文書的準備;
2.禮貌接聽處理來電,轉(zhuǎn)交信息給相關(guān)人員;
3.處理客戶的電話預(yù)約和線上預(yù)約申請,對預(yù)約申請進行初步的分診和管理;
4.適時提供客戶賬單和索取簽字,指引病人正確填寫單據(jù);
5.為客戶結(jié)算費用、財務(wù)退款和后續(xù)跟進;
6.按需設(shè)置醫(yī)生/門診的班表,處理病人的預(yù)約;
7.遵循門診/醫(yī)院或公司政策和流程,與醫(yī)生、護士等團隊一起為客戶提供優(yōu)質(zhì)的就診體驗;
8.嚴守病人的機密信息;
9.上級主管分配的其它工作。
前臺收銀的工作職責(zé) 篇6
1、熟練掌握小區(qū)住戶的情況,每月對小區(qū)各項收費了然于心;
2、對業(yè)主在繳納過程中提出的問題耐心并合理的解釋,并將業(yè)主反饋情況及時反饋給領(lǐng)導(dǎo),及時解決;
3、賬目清楚,熟練掌握財務(wù)相關(guān)技能;
4、賬目健全、賬目清楚、日清月結(jié)、賬證賬務(wù)相符,報表要做到內(nèi)容完整,數(shù)字清楚正確、報送及時;
5、完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交的其他相關(guān)工作。
前臺收銀的工作職責(zé) 篇7
1、負責(zé)公寓空房招租、網(wǎng)絡(luò)平臺推廣,客戶的咨詢接待、入住辦理及其他售后問題。
2、執(zhí)行、反饋、檢查銷售目標的達成情況。
3、負責(zé)門店的活動策劃和組織工作。
4、妥善處理客戶的各類投訴及建議,并及時反饋。
5、完成上級指派的其他工作。
前臺收銀的工作職責(zé) 篇8
1. 服從總臺領(lǐng)班的工作安排,按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務(wù)。
2. 認真地進行交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。
3. 作好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡POS機、掃描儀等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。
4. 掌握房態(tài)和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當天預(yù)定預(yù)離客人及會議、宴會通知,確認其付款方式,以保證入住和結(jié)帳準確無誤
5. 快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù),開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。
6. 準確熟練地收點客人現(xiàn)金,打印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。
7. 熟練掌握酒店的相關(guān)知識,嚴格遵守各項制度和操作程序。
8. 根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報告,仔細核對,保持最準確的房態(tài)。
前臺收銀的工作職責(zé) 篇9
1.做好住店賓客的迎,送接待工作,接受客人各種渠道的預(yù)訂并加以落實。
2.詳細做好預(yù)訂記錄
3.了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)
4.以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)樹立酒店品牌,優(yōu)質(zhì)文雅的服務(wù)形象
前臺收銀的工作職責(zé) 篇10
1.負責(zé)前臺客戶接待,商品售賣及會員卡辦理,安排安全協(xié)議的簽訂;
2.負責(zé)門店收銀工作、現(xiàn)金管理,確保門店收銀工作正常進行;
3.日常工作報告及財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,商品庫存統(tǒng)計;
4.負責(zé)門店客服工作,及時有效處理客戶需求與投訴,保證顧客體驗滿意度
5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
前臺收銀的工作職責(zé) 篇11
1、收銀、做賬工作
2、客戶接待、服務(wù)工作
3、客戶管理:客戶資料整理,會員卡管理,客戶跟蹤等
4、負責(zé)店內(nèi)日常事務(wù)的處理;
6、店面整體管控 。
前臺收銀的工作職責(zé) 篇12
1、在財務(wù)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,做好收費結(jié)算工作;
2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;
4、匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關(guān)報表;
5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至?xí)?
6、妥善保管收銀設(shè)備。
前臺收銀的工作職責(zé) 篇13
1、熟練掌握收銀系統(tǒng)的操作,在規(guī)定的時間內(nèi)為客人結(jié)賬。
2、核對點菜單,保證每筆賬款結(jié)賬快速、準確。
3、做好班前準備、班后交接、當日營業(yè)款按照公司規(guī)定做好交接等工作。
4、工作有責(zé)任心,做事負責(zé)。
5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
前臺收銀的工作職責(zé) 篇14
1、負責(zé)店鋪現(xiàn)場收銀工作;
2、迅速準確地收銀,結(jié)帳不出差錯掌握不同結(jié)算方式的處理方法;
3、每天營業(yè)結(jié)束,做好現(xiàn)金、賬面交接,提交營業(yè)報表;
4、負責(zé)保持工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,做好電腦、計算器、驗鈔機的清潔保養(yǎng)工作;
5、協(xié)助好店面負責(zé)人安排的其他工作。
前臺收銀的工作職責(zé) 篇15
1、收銀員在上班前應(yīng)先作好營業(yè)前的準備工作。預(yù)備好零錢,以便找數(shù);
2、準確打印各項收款單據(jù)、發(fā)票。
3、每日收入現(xiàn)金,必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,不得以長補短。如出現(xiàn)長款,必須如實向上級匯報,按公司財務(wù)規(guī)定入賬。
4、每一位收銀員在當班營業(yè)結(jié)束后需進行交接班,檢查無誤后方可下班。
前臺收銀的工作職責(zé) 篇16
1、負責(zé)餐飲收銀日常結(jié)算工作;
2、負責(zé)接聽電話,運用禮貌語言,為客人提供___服務(wù);
3、確認工作群里訂臺信息;發(fā)票的管理;
4、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情;
5、閑時輔助服務(wù)員工作。