酒店銷售部崗位職責(zé)（精選28篇）

酒店銷售部崗位職責(zé) 篇1

　　1、根據(jù)酒店的目標(biāo)市場及顧客的潛在要求，有步驟地開發(fā)客源市場。

　　2、制定對重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計劃。

　　3、負(fù)責(zé)重要客戶的資料收集，做好客戶維護(hù)工作。

　　5、完成具體的銷售指標(biāo)，明確不同時期的銷售重點(diǎn)。

酒店銷售部崗位職責(zé) 篇2

　　1、了解國家有關(guān)酒店行業(yè)的管理規(guī)定，熟悉國內(nèi)酒店發(fā)展?fàn)顩r;

　　2、制定銷售部相關(guān)管理規(guī)定和工作程序;

　　3、制定及審核酒店的促銷計劃和方案，開發(fā)新客戶并組織重要客戶的接待;

　　4、指導(dǎo)、監(jiān)督檢查下屬工作，掌握工作情況，對下屬人員進(jìn)行績效考核等。

酒店銷售部崗位職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂、客戶拓展、會員辦理、客訴處理、商務(wù)協(xié)議簽訂。

　　2、負(fù)責(zé)酒店公寓產(chǎn)品的銷售及推廣。

　　3、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

　　4、完成部門制定年、季度、月的經(jīng)營營收。

酒店銷售部崗位職責(zé) 篇4

　　1主動開發(fā)酒店潛在的商務(wù)協(xié)議客戶，長租客戶，旅游團(tuán)，會議客戶等，___化酒店收入。

　　2維護(hù)客戶關(guān)系，接待和對接客戶的預(yù)定，確保客戶的滿意度。

　　3拜訪，電話回訪客戶，帶客戶參觀房間。

　　4 簽訂訂房協(xié)議和必要的信貸協(xié)議。

酒店銷售部崗位職責(zé) 篇5

　　1)對所負(fù)責(zé)市場的酒店客房銷售工作，開發(fā)拓展線下銷售渠道，如：旅行社、企業(yè)、協(xié)議單位、異業(yè)聯(lián)盟等。

　　2)維護(hù)好所負(fù)責(zé)市場內(nèi)的已有合作的銷售渠道，對需求及痛點(diǎn)問題解決，優(yōu)化雙方合作細(xì)節(jié)及效率。

　　3)致力拓展新渠道，努力提高酒店入住率，確保每月業(yè)績目標(biāo)達(dá)成。

　　5.為所負(fù)責(zé)市場做好市場及競對的調(diào)研分析及預(yù)測，為分區(qū)策劃營銷計劃并執(zhí)行實(shí)施。

　　6.集團(tuán)客戶、大客戶開發(fā);

酒店銷售部崗位職責(zé) 篇6

　　1.主要負(fù)責(zé)皇冠假日酒店茶葉銷售對接。

　　2.建立客戶檔案庫，確認(rèn)整理客戶信息;

　　3.梳理現(xiàn)有客戶資料，維護(hù)與老客戶的合作關(guān)系;

　　4.進(jìn)行客戶關(guān)系管理與服務(wù)，最終達(dá)到簽單的目的。

酒店銷售部崗位職責(zé) 篇7

　　1、負(fù)責(zé)開發(fā)企業(yè)客戶，簽訂合作協(xié)議;

　　2、整合集團(tuán)酒店和旅游資源與旅行社開發(fā)新線路;

　　3、銷售團(tuán)隊管理和培養(yǎng)，建立標(biāo)準(zhǔn)的銷售體系;

酒店銷售部崗位職責(zé) 篇8

　　1、開展市場調(diào)研工作，預(yù)測和分析客源市場的規(guī)模和特征。

　　2、有計劃、有組織地對潛在客戶、重點(diǎn)客戶進(jìn)行銷售訪問，向客戶介紹和推銷酒店產(chǎn)品，征詢客戶對酒店的意見和建議，爭取客源，并組織策劃線上APP平臺推廣，和企事業(yè)單位、大型團(tuán)體等協(xié)作，建立長期客源合作關(guān)系;

　　3、制定酒店的廣告促銷計劃，包括酒店各類對內(nèi)外宣傳品和促銷活動宣傳資料，選擇媒體，設(shè)計廣告宣傳平面;計劃組織整個銷售推廣活動

　　4、與酒店其他相關(guān)部門一起策劃特別促銷活動，如情人節(jié)、圣誕節(jié)、春節(jié)、客房包價以及其他主題促銷活動，并組織實(shí)施;

　　5、協(xié)助制定酒店客房組合產(chǎn)品價格、折扣促銷價格、協(xié)議價格并及時宣傳推廣;

　　6、根據(jù)市場狀況和客戶意見，結(jié)合客房、餐飲、多功能廳調(diào)整開發(fā)新產(chǎn)品，提升服務(wù)質(zhì)量水平;

酒店銷售部崗位職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)酒店客房的銷售及推廣;

　　2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo);

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加銷售范圍;

　　4、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);

　　5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

酒店銷售部崗位職責(zé) 篇10

　　1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域酒店餐廳的商務(wù)合作洽談，推廣宴會廳營銷系統(tǒng);

　　2、維護(hù)酒店飯店關(guān)系，負(fù)責(zé)處理和解決合作伙伴之間的商務(wù)事宜;

　　3、配合各部門完成公司市場任務(wù)。

酒店銷售部崗位職責(zé) 篇11

　　1、向市場銷售經(jīng)理提銷售拜訪概況報告，提交月銷售拜訪計劃;

　　2、反饋信息，保持聯(lián)系及加強(qiáng)相關(guān)合作單位間合作;

　　3、修改有關(guān)報價信函、合同、推銷文書及《備忘錄》;

　　4、執(zhí)行訂房業(yè)務(wù)，尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業(yè)務(wù)的預(yù)訂工作;

酒店銷售部崗位職責(zé) 篇12

　　1. 會員卡銷售、市場開發(fā)、品牌推廣工作;按照公司營銷戰(zhàn)略，完善俱樂部銷售模式;

　　2. 定期向會員及意向會員宣傳俱樂部信息;積極擴(kuò)展新客戶，與客戶積極溝通，建立良好關(guān)系，長期維護(hù)客戶;

　　3. 進(jìn)行市場調(diào)研與分析，研究行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，定期進(jìn)行市場預(yù)測及情報分析;定期整理客戶檔案、分析銷售數(shù)據(jù)，對銷售業(yè)績進(jìn)行考察評估，從中總結(jié)提升。

　　4. 關(guān)注營銷策略的執(zhí)行情況，銷售業(yè)績完成情況，與團(tuán)隊分享提升公司市場競爭力。

　　5. 負(fù)責(zé)俱樂部相關(guān)公關(guān)宣傳工作，制作對外宣傳品、媒體等，關(guān)注于維護(hù)和提高公司品牌影響力和市場競爭力;

　　6. 與同行業(yè)的銷售市場部聯(lián)系，確保運(yùn)用一致的市場信息，使交叉銷售的機(jī)會化。

　　7. 代表俱樂部參加各種與酒店和會所相關(guān)的會議、展會。

　　8. 著裝專業(yè)，整潔，并著公司提供的制服。

酒店銷售部崗位職責(zé) 篇13

　　1.有一定的現(xiàn)有客戶資源和客戶關(guān)系;

　　2.有良好的人際溝通和協(xié)調(diào)能力;

　　3.具備較強(qiáng)的市場開拓及推廣能力具備較強(qiáng)的市場分析和解決問題的能力;

　　4.善于整合資源;

　　5.懂得微信平臺營銷及其它OTA銷售推廣。

酒店銷售部崗位職責(zé) 篇14

　　1.熟悉酒店各部門、各服務(wù)項目的情況以及自己的業(yè)務(wù)，有針對性向客戶做好市場營銷工作，完成酒店制定的營銷指標(biāo)。

　　2.積極向客戶推廣酒店新項目和新計劃，定期、不定期安排客戶參觀，并與有潛力的客戶保持良好的商務(wù)往來。

　　3.接待來訪參觀，主動宣傳酒店的優(yōu)良服務(wù)和各項設(shè)施，樹立酒店良好形象，并注意了解客人對酒店的意見，及時上報部門領(lǐng)導(dǎo)。

　　4.接待各種類型團(tuán)隊消費(fèi)。

　　5.負(fù)責(zé)將酒店重要活動之后的相關(guān)資料、信息、剪報歸檔。

　　6.負(fù)責(zé)洽談、跟辦各種會議在酒店順利召開。

酒店銷售部崗位職責(zé) 篇15

　　1、根據(jù)公司銷售策略，開展片區(qū)酒店銷售業(yè)務(wù)工作(開發(fā)協(xié)議單位等);

　　2、跟蹤客戶，維護(hù)原有的銷售渠道，開拓新的市場;

　　3、建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系以增加銷售額;

　　4、服務(wù)客戶，了解需求并盡量滿足客戶的要求。

酒店銷售部崗位職責(zé) 篇16

　　1.根據(jù)市場銷售計劃，完成每日責(zé)任銷售區(qū)域的營銷計劃。

　　2.收集酒店市場、企業(yè)經(jīng)營和政府政策方面的變動信息，向市場營銷總監(jiān)、高級銷售經(jīng)理反饋市場信息，關(guān)注競爭對手的經(jīng)營形勢，提出應(yīng)變的對策，以改善和提高市場營銷業(yè)績。

　　3.建立銷售區(qū)域的主要客戶檔案。

酒店銷售部崗位職責(zé) 篇17

　　1、負(fù)責(zé)制定區(qū)域的市場開發(fā)、維護(hù)重要客戶關(guān)系(包括商務(wù)宴請、招待)及處理和跟進(jìn)訂單等銷售工作;

　　2、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的任務(wù)指標(biāo);

　　3、根據(jù)銷售目標(biāo)制定自己的工作計劃，并按計劃拜訪客戶、開發(fā)新客戶、拓展與老客戶的業(yè)務(wù);

　　4、搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案;

　　5、協(xié)助銷售經(jīng)理制定銷售策略、銷售計劃，以及量化銷售目標(biāo);

　　6、制定銷售費(fèi)用的預(yù)算，控制銷售成本，提高銷售利潤;

　　7、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作，以及協(xié)調(diào)處理各類市場問題;

　　8、接待來訪客戶，以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù);

　　9、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度。

酒店銷售部崗位職責(zé) 篇18

　　1. 負(fù)責(zé)銷售公司自主研發(fā)的智慧酒店產(chǎn)品，針對客戶需求和行業(yè)特點(diǎn)制定項目解決方案，完成公司銷售目標(biāo);

　　2. 負(fù)責(zé)分析、描述、協(xié)調(diào)解決項目實(shí)施過程中出現(xiàn)的各類問題，并進(jìn)行清晰記錄、跟蹤和匯報;

　　3. 負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)公司渠道客戶，推廣公司產(chǎn)品技術(shù)知識，為客戶做產(chǎn)品介紹、演示等，處理客戶的各種問題，培養(yǎng)客戶的忠誠度;

　　4. 負(fù)責(zé)落實(shí)客戶樣板間及項目推進(jìn)，開發(fā)行業(yè)終端客戶，對意向客戶進(jìn)行分析、整理、跟蹤、了解需求，達(dá)成簽單;

　　5. 負(fù)責(zé)開拓及維護(hù)合作伙伴、酒店集團(tuán)及相關(guān)大客戶關(guān)系。

酒店銷售部崗位職責(zé) 篇19

　　1、定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。

　　2、收集有關(guān)競品的信息，掌握當(dāng)?shù)仄【剖袌龅膭討B(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施。

　　3、確定銷售策略，建立銷售目標(biāo)，制定銷售計劃。完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。

　　4、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進(jìn)展情況及時反饋給總經(jīng)理。

　　5、建立各級顧客資料檔案，保持與顧客之間的雙向溝通。做好客戶拜訪記錄，迅速、高效、禮貌的解決客戶問題，客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作。及時做好協(xié)議客戶合同到期的續(xù)簽工作。

　　6、合理進(jìn)行銷售部的預(yù)算控制。

　　7、預(yù)測市場危機(jī)，統(tǒng)計、催收和結(jié)算款項。

　　8、做好銷售服務(wù)工作，促進(jìn)、維系公司與客戶間的關(guān)系。

酒店銷售部崗位職責(zé) 篇20

　　1、電話聯(lián)絡(luò)以及信函等方式與客戶保持高度聯(lián)系。

　　2、跟蹤客戶，維護(hù)原有的銷售渠道，開拓新的市場;

　　3、建立并維護(hù)銷售數(shù)據(jù)庫，并及時更新進(jìn)度信息;

　　4、建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系以增加銷售額;

　　5、服務(wù)客戶，了解需求并盡量滿足客戶的要求。

酒店銷售部崗位職責(zé) 篇21

　　負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)絡(luò)，發(fā)掘潛在客戶，擴(kuò)大酒店市場范圍，為客戶提供服務(wù)。

　　嚴(yán)格遵守酒店各項規(guī)章制度。

　　充分了解掌握酒店的經(jīng)營政策、價格體系，及對外銷售制度，積極開展對外銷售工作。

　　協(xié)助負(fù)責(zé)處理酒店的公共關(guān)系事務(wù)，與新聞媒體、關(guān)系單位、業(yè)務(wù)部門建立并保持良好的公共關(guān)系。

　　協(xié)助負(fù)責(zé)酒店會議、團(tuán)隊業(yè)務(wù)的洽談及接待，對外促銷酒店客房，餐飲、各項配套設(shè)施及各項服務(wù)，與重要客戶建立長久良好的合作關(guān)系。

　　協(xié)助負(fù)責(zé)酒店VIP客人的接待。

　　協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類大型活動的宣傳與促銷。

　　了解市場信息與競爭對手情況，對市場前景做出預(yù)測，及時上報上級主管及決策部門，以便決策層做出準(zhǔn)確的市場判斷及決策。

酒店銷售部崗位職責(zé) 篇22

　　1、有一定酒店銷售經(jīng)驗，且有一定的酒店客戶資源;

　　2、能敏銳察覺酒店市場的變化，做出合理化的價格變動;

　　3、積極努力挖掘協(xié)議客戶，定期定量簽約有效的協(xié)議合同，為酒店帶來收益;

　　4、了解本酒店產(chǎn)品，并積極推出不同各類組合產(chǎn)品，滿足當(dāng)前客戶需求;

　　5、對自己的協(xié)議客戶進(jìn)行歸類整理，并及時回訪;

　　6、每日每周都有詳細(xì)的客戶拜訪計劃，填寫《每日客戶拜訪記錄表》《每周客戶拜訪記錄表》《每月客戶拜訪記錄表》;

　　7、及時解決客戶的問題和了解客戶的需求，合理化給予客戶優(yōu)惠的價格和服務(wù);

　　8、完成總部下發(fā)的各類報表。等等

酒店銷售部崗位職責(zé) 篇23

　　1、保持同各個訂房網(wǎng)站、旅行社、大集團(tuán)大公司、政府部門的密切聯(lián)系，并同各個客戶建立長期、穩(wěn)定良好的合作關(guān)系;

　　2、協(xié)助酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā)，提高酒店的聲譽(yù)和影響力;

　　3、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系，廣泛聽取客戶意見，處理重大投訴，以確保銷售計劃的實(shí)施和落實(shí);

　　4、組織協(xié)調(diào)各部門，按照要求接待好VIP客人;

　　5、協(xié)助完成上月的應(yīng)收款工作;

　　6、與有關(guān)部門工作的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、溝通;

　　7、編寫活動策劃方案及落地執(zhí)行;

　　8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù);

酒店銷售部崗位職責(zé) 篇24

　　1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)酒店的市場開發(fā)，客源組織和酒店客房的銷售工作。

　　2、及時掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài)，定期分析市場動向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，擬定市場銷售計劃，報上級審批后組織實(shí)施。

　　3、了解市場供求情況，客戶意向和需求，積極參加旅游宣傳、促銷活動，與各地區(qū)客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系，不斷開拓新市場，新客源。

　　4、經(jīng)常走訪客戶，征求客戶意見，分析銷售動態(tài)，根據(jù)市場變化提出改進(jìn)方案，把握酒店的營銷政策，提高酒店平均房價和市場占有率。

　　5、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，加強(qiáng)橫向溝通，配合做好接待、銷售工作。

　　6、合理調(diào)配使用部門內(nèi)部人員，調(diào)動員工的積極性，不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平

酒店銷售部崗位職責(zé) 篇25

　　1、根據(jù)項目市場情況，制定銷售活動計劃;

　　2、通過開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)，并做好客戶檔案管理工作;

　　3、研究分析市場商情，及時掌握市場動向，擬定相應(yīng)營銷方案;

　　4、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競爭對手。

酒店銷售部崗位職責(zé) 篇26

　　1. 按照銷售計劃完成區(qū)域銷售指標(biāo)

　　2. 產(chǎn)品推廣及市場維護(hù)

　　3. 跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)客戶的意向與銷售機(jī)會，維持良好的客戶關(guān)系

　　4. 協(xié)助售后服務(wù)部進(jìn)行產(chǎn)品試用及設(shè)備調(diào)試

　　5. 及時反饋市場信息，以協(xié)助公司更好的制定銷售策略，保證銷售額的完成與增長

酒店銷售部崗位職責(zé) 篇27

　　1、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的任務(wù)指標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶開發(fā)、維護(hù)重要客戶關(guān)系、處理和跟進(jìn)訂單等銷售工作;

　　3、負(fù)責(zé)根據(jù)銷售目標(biāo)制定工作計劃，并按計劃拜訪客戶、開發(fā)新客戶、拓展與老客戶的業(yè)務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案;

　　5、負(fù)責(zé)完成門店店長制定銷售策略、銷售計劃，以及量化銷售目標(biāo);

　　6、負(fù)責(zé)根據(jù)銷售目標(biāo)制定銷售費(fèi)用的預(yù)算，控制銷售成本，提高銷售利潤;

　　7、負(fù)責(zé)銷售合同的簽訂、履行、管理等相關(guān)工作，以及協(xié)調(diào)處理各類市場問題;

　　8、負(fù)責(zé)接待來訪客戶，以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù);

　　9、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

酒店銷售部崗位職責(zé) 篇28

　　1、負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)絡(luò)，與重要客戶建立長久良好的合作關(guān)系;拓展網(wǎng)上訂房，電子商務(wù)業(yè)務(wù)，發(fā)掘潛在客戶，擴(kuò)大酒店市場范圍，為客戶提供服務(wù)。

　　2、了解掌握酒店的經(jīng)營政策、價格體系和對外銷售制度，了解市場信息與競爭對手情況，對市場前景作出預(yù)測。

　　3、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類大型活動的宣傳與促銷。