銷售業(yè)務員工作職責與工作范圍（精選30篇）

銷售業(yè)務員工作職責與工作范圍 篇1

　　1. 聯系并開發(fā)客戶、處理客戶詢價;

　　2. 分析市場及客戶情況、向客戶報價;

　　3. 與客戶的談判、價格和訂貨等細節(jié)的落實、訂單的確認;

　　4. 貨款、貨運等事宜的跟蹤;

　　5. 貨物質量及退換貨的處理;

　　6. 客戶檔案的管理、客戶關系維護。

　　7.上級領導交代的其他事宜。

銷售業(yè)務員工作職責與工作范圍 篇2

　　1、負責區(qū)域內終端客戶的維護及新客戶的開發(fā)

　　2、負責公司與客戶之間的政策傳達

　　3、負責客戶的產品陳列和補單

　　4、負責客戶的產品的配送

　　5、競品信息的收集

銷售業(yè)務員工作職責與工作范圍 篇3

　　1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績

　　3、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系

銷售業(yè)務員工作職責與工作范圍 篇4

　　1、負責公司環(huán)境檢測業(yè)務、化工檢測業(yè)務、化學檢測業(yè)務、食品檢測業(yè)務、材料檢測業(yè)務、可靠性檢測業(yè)務、核放射檢測業(yè)務、公共衛(wèi)生評價業(yè)務、化妝品檢測業(yè)務、消毒與凈化產品檢測業(yè)務、產品質量鑒定項目等檢測服務市場開發(fā)和業(yè)務拓展、銷售工作;

　　2、帶領團隊開拓創(chuàng)新，開發(fā)新客戶;

　　3、維護客戶，為客戶服務。

銷售業(yè)務員工作職責與工作范圍 篇5

　　1、負責公司產品的銷售及推廣;

　　2、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產品銷售范圍;

　　3、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

　　4、性格外向，具有較強的溝通表達能力，較強的公關能力、應變能力和商務談判能力;

銷售業(yè)務員工作職責與工作范圍 篇6

　　1、負責區(qū)域內的市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理;

　　2、負責區(qū)域內客戶的產品宣傳、推廣和完成銷售目標;

　　3、開發(fā)和維護新客戶;

　　4、協(xié)調各類市場資源的調配。

銷售業(yè)務員工作職責與工作范圍 篇7

　　一. 清郵件：

　　瀏覽所有未讀郵件，記錄當天要處理的事情。工作按輕重緩急處理(一般為：報價，投訴，訂單，發(fā)貨，新郵件回復，其他工作)

　　二. 報價：

　　在國際貿易中一般是由產品的詢價、報價作為貿易的開始。其中，對于出口產品的報價主要包括：產品的規(guī)格型號、產品是否有特殊包裝要求、所購產品量的多少、交貨期的要求、產品的運輸方式、產品的材質等內容。比較常用的報價有： fob船上交貨、cnf成本加運費、cif成本、保險費加運費等形式。

　　請注意：成本價格最終需杜總或者張經理確認。大貨訂單利潤必須控制在20%以上，低于20%利潤的訂單，需銷售經理確認方可報出去。

　　三. 打樣：

　　1. 通常報給客人的打樣時間是7～10天。工廠一般的打樣時間控制在7天之內。如果客人樣品急需或者樣品特殊的話，業(yè)務員需先生產跟單郵件確認以后方可答復客人。

　　2. 確認收到客戶打樣費以后，制作打樣通知單(通知單包括: 業(yè)務人員名稱，成本目標價，打樣單號，通知日期，款式圖片，物料說明，尺寸要求，工藝要求說明和需完成時間)。

　　3. 打樣通知單需打印出來給杜總審過以后掃描再郵件發(fā)給工廠跟單，并附本給業(yè)務經理和張經理。業(yè)務人員需跟進并要求工廠跟單在一個工作日內列明清楚物料狀況，告知缺少的物料的回廠時間和確認樣品可完成時間。

　　4. 如需付打樣費或開模費給其余工廠，需開立支付證明單，并且在此單上需注明打樣單號和所收客人的打樣費金額和日期。

　　5. 打樣跟進，如果客人對樣品有任何修改，業(yè)務人員需在一個工作日內及時修改打樣通知單，并郵件通知工廠跟單(可先電話通知，但必須稍后有補郵件)，需附本給到銷售經理和工廠張經理。

　　6. 打樣完成后，樣品必須交由張經理審核。經張經理審核簽名后。此打樣才算生產完成。同時，張經理需根據實際打樣情況，在打樣單上面列明此樣的物料成本和加工成本。

　　7. 業(yè)務人員可通知工廠跟單直接寄樣品給客人，另外一份給到相關業(yè)務人員留樣;或者由業(yè)務人員寄給客人。樣品寄出后必須郵件通知客人并告知快遞單號。業(yè)務人員自己必須保留一個樣作為留樣，并在樣品上標明清楚：打樣單號，客戶代號，物料以及尺寸。

　　8. 樣品寄出后，業(yè)務人員需跟進客人對樣品的評語和反饋，并盡量促使客人下大貨單。如客人對樣品不滿意需要重新做樣，業(yè)務人員需重新在原來的打樣單上面說明客人評語及需修改的地方(需要附客人原始郵件及日期)，并拿實樣拍照詳細解釋說明以供工廠重新打樣作為參考。

　　9. 生產跟單每天更新打樣進度表，并在每天的早上把最新的進度表發(fā)給所有的業(yè)務人員

　　四. 大貨訂單

　　1. 根據客人的要求和工廠跟單郵件確認好大貨交期以后，詳盡列明客戶要求制作pi(合同)，合同由業(yè)務經理審核并且由杜總簽名以后掃描(或傳真)發(fā)給客戶，要求客戶按照pi(合同)安排定金或者開l/c

　　2. 收到客人銀行匯款單(或者客人通知已匯款)或者l/c后，制作大貨生產單。大貨生產單上面必須顯示清楚訂單號，相關業(yè)務人員，各產品的數量、物料、尺寸、顏色、包裝方式、出貨日期、出貨方式，裝運港(送貨地)

　　3. 大貨生產單需打印并由財務部門簽字確認大貨訂金(或l/c)已收到以后，同時附帶客戶訂單、pi、確認樣、大貨確認樣評語和產品資料一整套一起提交業(yè)務經理審核。業(yè)務經理審核并簽名以后，業(yè)務員需把大貨生產單交由杜總簽字批準。

銷售業(yè)務員工作職責與工作范圍 篇8

　　1. 熟練使用B2B/B2C等線上平臺開發(fā)新客戶，跟進客戶，開拓國內市場;

　　2. 利用國內展會渠道開展業(yè)務工作，獨立開發(fā)客戶;

　　3. 訂單的洽談和簽約，熟練內部系統(tǒng)并下達訂單，與跟單員對接訂單細節(jié)要求及催單出貨;

　　4. 維護公司目前老客戶業(yè)務及跟進售后服務，執(zhí)行領導交予新品推廣計劃等工作;

　　5.收集市場情報及競爭對手狀況，及時反饋領導，協(xié)助調整銷售方案;

　　6.及時跟進客戶款期及對接好每月賬款，把控好賬期風險;

　　7.服從公司領導的其他業(yè)務工作安排;

銷售業(yè)務員工作職責與工作范圍 篇9

　　1.通過電話及上門拜訪的方式，進行全國區(qū)域內智能軟件產品(行業(yè)知名且目前市場火爆盛行的主動式智能拓客及管理系統(tǒng))的推廣、銷售，咨詢商機的有效轉化和CRM系統(tǒng)客戶以及老客戶的維護;

　　2.負責商務洽談，通過遠程或上門的方式演示公司軟件系統(tǒng)的功能，完成部門銷售指標;

　　3.負責合同的簽訂，款項的落實，后期實施過程的跟進。

銷售業(yè)務員工作職責與工作范圍 篇10

　　1.在領導的指導下，負責制訂大客戶的月度與季度銷售計劃，并根據客戶特性，提出相應的促銷建議及方案。

　　2.負責完成領導下達的各項營銷目標,對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。

　　3.負責定期收集整理大客戶市場信息、掌握其發(fā)展動態(tài)，研究分析大客戶的發(fā)展戰(zhàn)略和運營模式、運營理念并形成報告。

　　4.負責實施大客戶相應的公關策略并及時反饋策略實施成效,供管理層及時調整策略。

　　7.客戶關系管理及維護，處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結果，提升客戶滿意度。

　　8.實現大客戶銷售、維護與戰(zhàn)略合作伙伴的良好關系及保持持續(xù)發(fā)展。

銷售業(yè)務員工作職責與工作范圍 篇11

　　1、負責公司產品的銷售及推廣;

　　2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

　　3、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

銷售業(yè)務員工作職責與工作范圍 篇12

　　1負責公司產品的銷售及推廣;

　　2.根據市場營銷計劃完成銷售任務;

　　3.負責轄區(qū)市場信息的收集及分析;

　　4.管理維護客戶關系。

銷售業(yè)務員工作職責與工作范圍 篇13

　　1.負責品牌推廣及銷售，配合銷售部門做好市場規(guī)劃與可行性方案，

　　2.盡快熟悉市場，開發(fā)、維護、擴大市場，及時反饋與分析市場，

　　3.客戶信息收集，處理客戶關系，成為長期合作的老客戶

　　4.貨款及時收回，及分類客戶管理

銷售業(yè)務員工作職責與工作范圍 篇14

　　1.開發(fā)客戶，整理客戶材料，建立客戶信息檔案;

　　2.完成客戶的洽談、送樣.簽訂合同、跟單和后期維護工作;

　　3. 完成公司下達的月銷售任務;

　　5. 能持續(xù)學習，不斷進取，提升自我

銷售業(yè)務員工作職責與工作范圍 篇15

　　1.負責公司業(yè)務及產品設備的銷售及推廣。

　　2.了解分析客戶需求，為客戶提供合適的產品設備，推動客戶成交;

　　3.建立并維護良好的客戶關系， 提供優(yōu)質的售后服務，與客戶建立長期合作關系;

　　4.執(zhí)行公司各項銷售政策，完成銷售指標，同時積極反饋客戶和市場動態(tài)。

銷售業(yè)務員工作職責與工作范圍 篇16

　　1.主要從事營銷及客戶跟單與疑問解答;

　　2.識別客戶需求，提供合適產品，進行價格談判;

　　3.負責業(yè)務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等后續(xù)工作;

　　4.負責公司產品的開發(fā)積累，與客戶建立良好的業(yè)務協(xié)作關系;

　　5.完成公司交代的其他工作;

銷售業(yè)務員工作職責與工作范圍 篇17

　　1、跟蹤每張業(yè)務單的生產及流程，收回應收回的款項;

　　2、同新、舊客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需;

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門;

　　4、掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源。

銷售業(yè)務員工作職責與工作范圍 篇18

　　1.依照部門分配的銷售目標，執(zhí)行銷售計劃，開發(fā)客戶;

　　2.依照公司財務政策及銷售合同條款及時催收貨款，確保貨款安全及時回收;

　　3.依據市場信息，參與并協(xié)助上級與重點客戶的談判，開發(fā)機促進后續(xù)訂單操作，確保客戶滿意率;

　　4.依照上級領導要求，完成其交代的其他任務。

銷售業(yè)務員工作職責與工作范圍 篇19

　　1、認真貫徹執(zhí)行集團總公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身營銷業(yè)務水平，產品知識水平，道德修養(yǎng)水平。

　　2、掌握所屬轄區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢，根據市場變化規(guī)律，提出具體的區(qū)域營銷計劃方案，以及個人的營銷工作流程和細則。

　　3、擴大所轄地區(qū)的銷售網絡，熟悉本區(qū)域的市場特點、營銷特點，與本區(qū)域大客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的信息量、銷售量指標。

　　4、做好本區(qū)域的市場調查與分析預測工作，開發(fā)新客戶，為客戶提供主動，熱情滿意周到的服務。

　　5、負責與客戶簽定銷售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應手銷售款項。

　　6、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題須辦理的有關手續(xù)，幫助或聯系有關部門妥善解決問題。

　　7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略售后服務產品改進新產品開發(fā)等提出參考意見。

　　8、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。做好銷售費用支出控制。

　　9、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，杜絕經濟犯罪。

　　10、完成銷售經理臨時交辦的其他任務。

銷售業(yè)務員工作職責與工作范圍 篇20

　　1.通過電話、郵件、微信等形式，開發(fā)新客戶，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績

　　2. 根據客戶需求能有效的溝通，做好意向客戶跟蹤工作，并統(tǒng)計相關資料

　　3. 解決客戶咨詢，開發(fā)客戶知識產權申報需求(商標、專利、版權)

　　4. 定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系

　　5. 學習并掌握業(yè)務專業(yè)知識，保證準確無誤向客戶傳達產品信息，建立公司專業(yè)負責的良好形象

銷售業(yè)務員工作職責與工作范圍 篇21

　　職責：

　　1、 負責生命科學科研技術服務、實驗支持銷售和推廣工作

　　2、 負責轄區(qū)內的銷售工作，完成公司制定的銷售目標;

　　3、 熟悉公司服務、產品，進行客戶拜訪銷售;

　　4、 積極配合市場部開展推廣促銷活動、組織講座活動;

　　5、 與客戶建立良好關系、創(chuàng)建企業(yè)口碑形象;

　　6、 開拓市場，反饋市場信息。

　　崗位要求：

　　1、 生物、醫(yī)學、藥學、檢驗或相關專業(yè)，大專以上學歷;

　　2、 有科研領域銷售工作經驗優(yōu)先考慮;

　　3、 具有良好的人際能力和語言表達能力;

　　4、 工作目標明確、喜歡挑戰(zhàn)、有良好的問題處理能力;

　　5、 責任心強、能承擔工作壓力、為人誠實、具備良好的職業(yè)道德操守;

　　6、 服從上級領導安排。

銷售業(yè)務員工作職責與工作范圍 篇22

　　1、銷售人員職位，在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、管理客戶關系，完成銷售任務;

　　3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產品的優(yōu)點和特色;

　　4、對客戶提供專業(yè)的咨詢;

　　5、收集潛在客戶資料;

銷售業(yè)務員工作職責與工作范圍 篇23

　　1、負責新客戶開發(fā)和現有客戶管理，完成銷售目標;

　　2、針對客戶需求提供產品推薦和提案，負責銷售訂單的執(zhí)行，保證訂單交付和售后服務;

　　3、配合相關部門針對客戶需求進行產品研發(fā);

　　4、負責統(tǒng)籌客戶訂單數量，安排資源計劃。

銷售業(yè)務員工作職責與工作范圍 篇24

　　職責

　　1、銷售人員職位，在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、管理客戶關系，完成銷售任務;

　　3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產品的優(yōu)點和特色;

　　4、對客戶提供專業(yè)的咨詢;

　　5、收集潛在客戶資料;

　　6、收取應收帳款。

　　任職資格

　　1、銷售行業(yè)工作經驗，業(yè)績突出者優(yōu)先;

　　2、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　3、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;

　　4、有責任心，能承受較大的工作壓力。

銷售業(yè)務員工作職責與工作范圍 篇25

　　1.參與制訂公司各產品線的銷售計劃，配合銷售工作;

　　2.負責針對學校、康復中心進行產品的相關推廣事項;

　　3.了解市場動態(tài)，掌握競品信息，及時向上級反應競爭對手的情況及市場動態(tài)，提出合理化建議;

　　4.負責渠道建設、推廣方案的制定與執(zhí)行;

　　5.樹立公司的良好形象，對公司商業(yè)秘密做到保密;

　　6.進行客戶分析，挖掘用戶需求，對既有客戶進行維護，同時開發(fā)新客戶。

銷售業(yè)務員工作職責與工作范圍 篇26

　　職責：

　　1、利用公司的產品資源、客戶資源和平臺，開發(fā)并維護客戶關系;

　　2、根據客戶資料與客戶進行溝通、了解客戶需求，為客戶制定最優(yōu)的融資方案;

　　3、參與公司組織的各項營銷活動，對公司產品進行推廣;

　　4、維護客戶關系;

　　5、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系;

　　任職要求：

　　1、營銷、管理、金融、經濟等相關專業(yè)，大專及以上學歷，經驗豐富折可放寬學歷;

　　2、經濟、金融、財務、保險、信用卡市場營銷等優(yōu)先考慮;

　　3、目標導向、市場/客戶導向、服務導向強;

　　4、具良好的溝通影響力、團隊合作力和自我激勵能力;

　　5、工作積極、主動、有高度的責任心和職業(yè)操守;

　　6、良好的財務知識及數字敏感性，邏輯能力和學習能力強。

銷售業(yè)務員工作職責與工作范圍 篇27

　　崗位職責：

　　1、銷售人員職位，在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、管理客戶關系，完成銷售任務;

　　3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產品的優(yōu)點和特色;

　　4、對客戶提供專業(yè)的咨詢;

　　5、收集潛在客戶資料;

　　6、收取應收帳款。

　　任職資格

　　1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業(yè);

　　2、2年以上銷售行業(yè)工作經驗，業(yè)績突出者優(yōu)先;

　　3、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;

　　5、有責任心，能承受較大的工作壓力。

　　3、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;

　　5、有責任心，能承受較大的工作壓力。

銷售業(yè)務員工作職責與工作范圍 篇28

　　1、鞏固既有客戶關系，發(fā)展新客戶，開拓新的市場領域。

　　2、公司內部培訓內部晉升機制。

　　3、工作積極主動，對銷售有高度熱情。

　　4、有親和力，有團隊精神。

　　5、公司提供公平、公正、透明化管理。

銷售業(yè)務員工作職責與工作范圍 篇29

　　1、執(zhí)行公司各項政策，包括銷售指標、行動計劃目標及促銷活動，并落實各項標準;

　　2、執(zhí)行指定區(qū)域銷售目標，定期維護商超及開發(fā)新商超

　　3、建立和維護客情關系，收集市場信息及重要客戶銷售數據，協(xié)助上級做好分析工作

銷售業(yè)務員工作職責與工作范圍 篇30

　　職責：

　　1、完成所轄區(qū)域的產品銷售任務，提升產品在區(qū)域內的占比;

　　2、負責所轄區(qū)域內市場的開拓、客戶的開發(fā)、網點的布局及新客戶前期進場談判工作;

　　3、負責所轄區(qū)域內賣場的出樣規(guī)劃布置，整體形象的維護;

　　4、負責所轄區(qū)域內的產品線的設定，整體價格體系的維護;

　　5、掌握所轄區(qū)域內客戶提貨計劃和物流發(fā)貨狀況;

　　6、負責渠道促銷方案的制訂

　　7、負責預算、確認渠道客戶的各項費用，及時對賬、催款;

　　8、掌握所轄區(qū)域內競品動態(tài)及節(jié)假日促銷活動計劃，并制訂出相應策略。

　　任職資格：

　　1、不限學歷，市場營銷或經濟、管理類相關專業(yè)優(yōu)先;

　　2、具有 1 年以上銷售管理經驗者優(yōu)先，對行業(yè)渠道運作、市場銷售有較強理解者尤佳;

　　3、吃苦耐勞，有較強的工作責任心和團隊協(xié)作精神;

　　4、Office 辦公軟件運用熟練，尤其是 PPT 匯報材料制作與 Excel 數據整理;

　　5、能力優(yōu)秀者可適當放寬要求。