珠寶銷售工作職責(zé)（精選25篇）

珠寶銷售工作職責(zé) 篇1

　　1.負(fù)責(zé)所在分店接待顧客，開展銷售工作，按分店運(yùn)作手冊(cè)完整準(zhǔn)確地執(zhí)行銷售交易操作;

　　2.根據(jù)指引收/擺貨, 準(zhǔn)確點(diǎn)存各類柜貨，保持飾柜、貨品清潔及貨牌整潔;

　　3.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并推動(dòng)升級(jí);

　　4.處理顧客查詢、退貨、維修等售后服務(wù)事宜，并適時(shí)上報(bào);

　　5.收集顧客對(duì)貨品需求、異議、對(duì)公司的建議及投訴，向店長(zhǎng)提出反饋;

　　6.根據(jù)指引嚴(yán)格執(zhí)行貨品保護(hù)及風(fēng)險(xiǎn)管理;

珠寶銷售工作職責(zé) 篇2

　　1、完成店面產(chǎn)品的銷售，配合團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo);

　　2、維護(hù)老顧客關(guān)系良好，積極開發(fā)新客戶;

　　3、根據(jù)公司老顧客資料，定時(shí)、不定時(shí)的進(jìn)行顧客聯(lián)系、維護(hù)，保持良好的關(guān)系

珠寶銷售工作職責(zé) 篇3

　　1、 負(fù)責(zé)店鋪日常貨品銷售及賬務(wù)貨品交接工作

　　2、負(fù)責(zé)店鋪貨品安全及貨品陳列工作

　　3、為客戶提供良好的服務(wù)和專業(yè)的建議

　　4、維系現(xiàn)有客戶和潛在客戶，發(fā)展以及維護(hù)VIP

　　5、做好店鋪環(huán)境衛(wèi)生工作

　　6、配合完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。

珠寶銷售工作職責(zé) 篇4

　　1、售前：通過阿里旺旺、微信等渠道與大客戶交談，開發(fā)現(xiàn)有客戶資源;

　　2、售中：向大客戶提供與產(chǎn)品相關(guān)的咨詢服務(wù)，引導(dǎo)客戶促成訂單;

　　3、售后：處理、跟進(jìn)及反饋客戶問題，并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系

珠寶銷售工作職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)客戶的接待，柜臺(tái)商品的銷售，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成銷售統(tǒng)計(jì)工作;

　　3、負(fù)責(zé)商品的陳列及退換補(bǔ)貨工作;

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)柜臺(tái)及地面的清潔衛(wèi)生工作

珠寶銷售工作職責(zé) 篇6

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售;

　　2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作;

　　3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨等日常營(yíng)業(yè)工作;

　　4、態(tài)度誠懇，維護(hù)好客戶關(guān)系;

珠寶銷售工作職責(zé) 篇7

　　1、按照公司店鋪管理規(guī)范進(jìn)行商品銷售，完成銷售計(jì)劃。

　　2、按公司店鋪營(yíng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求做好商品展示、陳列;

　　3、負(fù)責(zé)接待及處理顧客的咨詢、投訴;

　　4、負(fù)責(zé)店鋪營(yíng)業(yè)柜臺(tái)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生工作;

　　5、負(fù)責(zé)所在柜組商品安全，防止被盜或損失;

　　6、檢查柜臺(tái)及庫存商品品種或數(shù)量，及時(shí)做補(bǔ)貨、退倉等需求;

　　7、營(yíng)業(yè)結(jié)束后，柜組進(jìn)行盤點(diǎn)，次日營(yíng)業(yè)前及時(shí)清點(diǎn)本柜商品。

珠寶銷售工作職責(zé) 篇8

　　1.負(fù)責(zé)顧客的接待與銷售工作

　　2.店面貨品清點(diǎn)，陳列，確保貨品安全，保持店面整潔

　　3.負(fù)責(zé)顧客資料整理，跟蹤等，建立與顧客的長(zhǎng)期好關(guān)系。

珠寶銷售工作職責(zé) 篇9

　　1、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)，從而達(dá)成業(yè)績(jī)指標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)接待異業(yè)合作客戶，挖掘客戶需求，從而達(dá)成銷售任務(wù);

　　2、維護(hù)現(xiàn)有及潛在客戶群體，確保客戶及時(shí)了解各項(xiàng)品牌信息包括新產(chǎn)品發(fā)布等;

　　3、參與店鋪日常運(yùn)營(yíng)，配合市場(chǎng)活動(dòng)等。

珠寶銷售工作職責(zé) 篇10

　　1、接待顧客，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)達(dá)成

　　2、商品(黃金、珠寶、鉆石等)的銷售、陳列、清潔保養(yǎng)、安全維護(hù)的實(shí)施

　　3、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)等工作

　　4、負(fù)責(zé)店鋪貨品安全、店鋪形象的維護(hù)

　　5、開店、閉店前的準(zhǔn)備工作

珠寶銷售工作職責(zé) 篇11

　　1、引導(dǎo)、接待咨詢及消費(fèi)的顧客;

　　2、介紹產(chǎn)品理念、文化、款式等;

　　3、負(fù)責(zé)商品的銷售工作，為顧客提供專業(yè)化的熱情服務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)店內(nèi)柜臺(tái)商品的陳列及商品安全;

　　5、維護(hù)店面形象，進(jìn)行宣傳品的管理;

　　6、配合公司的展銷活動(dòng)，向客戶有針對(duì)性的介紹商品。

珠寶銷售工作職責(zé) 篇12

　　1、接待顧客，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的達(dá)成;

　　2、負(fù)責(zé)店鋪貨品安全、店鋪形象的維護(hù);

　　3、負(fù)責(zé)品牌理念的宣傳和客戶關(guān)系的維護(hù)。

珠寶銷售工作職責(zé) 篇13

　　為了保證公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，規(guī)范銷售人員的行為，特制定本職責(zé)如下：

　　1、所有公司員工都必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。

　　2、所有銷售人員均應(yīng)遵章守紀(jì)、保證自身安全。

　　3、銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹立公司良好形象。

　　4、銷售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達(dá)出來。

　　5、銷售人員必須按照實(shí)際工作情況填寫相應(yīng)的銷售報(bào)表和總結(jié)報(bào)告，并按時(shí)上交這些報(bào)表。

　　6、銷售人員必須按照客戶的實(shí)際情況，在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下，把自己所管轄的客戶進(jìn)行分檔管理。

　　7、銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標(biāo)，制定出下月自己的工作計(jì)劃和銷售目標(biāo)，并把它們分解到每周甚至每天。

　　8、銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計(jì)劃，以便在開發(fā)老客戶的同時(shí)，穩(wěn)定老市場(chǎng)，穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。

　　9、銷售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷售決策時(shí)的助手，必須及時(shí)收集與公司有關(guān)的市場(chǎng)信息，并把自己認(rèn)為有用的信息整理出來，及時(shí)上報(bào)銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。

　　10、銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后，要按時(shí)跟蹤處理，并將跟蹤處理結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。

　　11、銷售人員在走訪市場(chǎng)時(shí)，必須認(rèn)真聽取客戶投訴或建議，并認(rèn)真作出記錄，回公司后報(bào)與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場(chǎng)處理的，盡量及時(shí)處理，并把問題及處理結(jié)果及時(shí)報(bào)與銷售內(nèi)勤備案，以免客戶再次追訴。

　　12、銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在24小時(shí)通訊的暢通性。

　　13、如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更，銷售人員應(yīng)及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執(zhí)行、新品的.推廣等。

　　14、銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作，以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專用性。

　　15、準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的銷售會(huì)議，遵守會(huì)議秩序。

　　16、銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有臨時(shí)工作時(shí)，要主動(dòng)配合其他人員完成。

　　17、銷售人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時(shí)性工作。

　　此外，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，要想做好銷售工作，銷售人員必須做好以下幾點(diǎn)：

　　1、成為一個(gè)專業(yè)的區(qū)域熟手

　　銷售員要想成為一名專業(yè)的區(qū)域熟手，必須要保持做市場(chǎng)調(diào)查的習(xí)慣，經(jīng)常圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn)的銷售員肯定做不好市場(chǎng)，只有透徹了解市場(chǎng)，才能真正定位市場(chǎng);

　　2、市場(chǎng)信息的反饋

　　傳統(tǒng)的銷售員要么認(rèn)為信息收集是市場(chǎng)人員的工作，要么應(yīng)付差事，敷衍了事。事實(shí)上，銷售員要時(shí)刻把收集信息放在工作的范疇之中，只有這樣，才能保障自己的區(qū)域市場(chǎng)暢通的后勤補(bǔ)給，不會(huì)一味抱怨產(chǎn)品不適合市場(chǎng)需要。，

　　3、懂得自己策劃區(qū)域市場(chǎng)

　　一個(gè)不懂得策劃區(qū)域市場(chǎng)的業(yè)務(wù)員，只能是一個(gè)送貨員或者促銷員。

珠寶銷售工作職責(zé) 篇14

　　職位描述：

　　1、推廣我司及旅游產(chǎn)品，提供團(tuán)隊(duì)出游的各類旅游信息服務(wù)，解答客戶疑難。

　　2、我司提供具出游需求的企業(yè)客戶資源，負(fù)責(zé)定制適合客戶需求的產(chǎn)品方案，如政府或大型集團(tuán)年會(huì)、研討培訓(xùn)會(huì)、黨團(tuán)及工會(huì)會(huì)議等中高端公商會(huì)務(wù)及獎(jiǎng)勵(lì)旅游，達(dá)成銷售目標(biāo)任務(wù)及服務(wù)指標(biāo)。

　　3、維護(hù)保持客戶關(guān)系的長(zhǎng)期合作關(guān)系，并持續(xù)新客戶的市場(chǎng)開拓。

　　職位要求

　　1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有一定銷售或旅游從業(yè)優(yōu)先考慮。

　　2、熱愛旅游、銷售工作，享受高效及年輕并有活力的.團(tuán)隊(duì)工作。

　　3、為人實(shí)事求事、有責(zé)任心和良好的溝通能力。

　　4、性格開朗，表達(dá)能力好，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

　　5、能承受一定的工作壓力，熱愛挑戰(zhàn)性工作，有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，決心和成功欲望。

珠寶銷售工作職責(zé) 篇15

　　崗位職責(zé)：

　　1、學(xué)習(xí)和了解本產(chǎn)品線所有相關(guān)的目的地旅行知識(shí)，熟練掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)旅行的常用行程和編排技能，受理客戶團(tuán)隊(duì)旅游的詢單，爭(zhēng)取成交以完成個(gè)人銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)，并獲得獎(jiǎng)金收入。

　　2、詳細(xì)了解客戶的旅行計(jì)劃、產(chǎn)品需求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)節(jié)情況，快速并合理地為客戶提供定制化的'團(tuán)隊(duì)出境旅游解決方案，并準(zhǔn)確地核算旅游方案的成本及價(jià)格。

　　3、不斷跟進(jìn)客戶的需求變化與方案反饋，始終以良好的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)的旅游業(yè)務(wù)知識(shí)來獲得客戶的信任，而最終達(dá)成業(yè)務(wù)的成交與合作。

　　4、積極與各部門同事合作，落實(shí)好客戶委托我司團(tuán)隊(duì)的最終各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)的需求，使團(tuán)隊(duì)順利出行，滿意而歸，而實(shí)現(xiàn)客戶滿意。

　　崗位要求：

　　1、大學(xué)專科以上學(xué)歷，一年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)或有較強(qiáng)意愿從事銷售工作者。

　　2、認(rèn)可壓力與激勵(lì)并存的崗位工作要求，能夠在銷售指標(biāo)壓力下持續(xù)保持良好的工作狀態(tài)。

　　2、良好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力，積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致踏實(shí)的個(gè)性與工作習(xí)慣。

　　3、具有旅行社、酒店、票務(wù)、留學(xué)、教育、外貿(mào)、活動(dòng)策劃等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，或者是為客戶提供服務(wù)型產(chǎn)品的銷售，顧問式整體解決方案的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　4、熟悉office等辦公軟件。

珠寶銷售工作職責(zé) 篇16

　　崗位職責(zé)：

　　1、熱情、親和力強(qiáng)，具有良好的電腦操作基礎(chǔ)，會(huì)使用office辦公軟件，長(zhǎng)期居住綿陽，家住綿陽，有一定社會(huì)資源者優(yōu)先考慮。

　　2、熱愛旅游行業(yè)，接待上門客戶，通過電話銷售產(chǎn)品，能夠和客戶保持良好溝通，個(gè)人銷售服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

　　3、維護(hù)已有老客戶，不斷開發(fā)和積累客戶，能夠完成每月銷售指標(biāo)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，旅游、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷及管理類相關(guān)專業(yè)。

　　2、熟練人際交流溝通技巧。

　　3、為人誠實(shí)、正直，工作積極主動(dòng)，思維敏銳，能夠承受較大的工作壓力。

　　4、有旅行社銷售經(jīng)驗(yàn)或電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

珠寶銷售工作職責(zé) 篇17

　　1、負(fù)責(zé)公司線上推廣、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；

　　2、通過各種媒介，尋找潛在客戶及維護(hù)長(zhǎng)期客戶，及時(shí)準(zhǔn)確地了解客戶信息，把握客戶需求，共同制訂客戶跟進(jìn)方案。

　　3、跟進(jìn)潛在客戶，提高銷售效率，實(shí)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)到銷售產(chǎn)能的最大轉(zhuǎn)化。

　　4、有效進(jìn)行客戶關(guān)系的維護(hù)和發(fā)展，提升客戶滿意度和客戶價(jià)值，建立長(zhǎng)期共贏的客戶合作關(guān)系。

　　5、與客戶進(jìn)行良好的.聯(lián)絡(luò)溝通，開展商務(wù)洽談等新客戶開發(fā)和業(yè)務(wù)開拓工作，簽訂訂單，回收相關(guān)服務(wù)款項(xiàng)。

珠寶銷售工作職責(zé) 篇18

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)月子會(huì)所產(chǎn)品銷售及宣傳推廣、合作洽談完成銷售指標(biāo)，

　　2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集、匯總、分析、形成報(bào)告報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，

　　3、負(fù)責(zé)拓展公司銷售渠道，做好渠道的公關(guān)維護(hù)，

　　4、向上門的客戶介紹公司情況及講解月子套餐項(xiàng)目?jī)?nèi)容、帶領(lǐng)客戶參觀房間、試吃月子餐，通過專業(yè)和熟練的解答咨詢從而完成月子項(xiàng)目銷售，

　　5、與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求：為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)，

　　6、維護(hù)好醫(yī)院綠色通道、配合客人需求落實(shí)基本醫(yī)療需求，

　　7、完成上級(jí)交辦的其他業(yè)務(wù)。

　　任職資格：

　　1、具有良好的人際溝通表達(dá)能力，優(yōu)異的銷售能力及銷售技巧，抗壓能力強(qiáng)

　　2、思維敏捷，有較強(qiáng)應(yīng)對(duì)和解決突發(fā)問題的能力

　　3、親和力強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神：

　　4、熟練使用各種辦公設(shè)備及相關(guān)軟件

　　5、有高端會(huì)所美容、房地產(chǎn)、保險(xiǎn)、醫(yī)療代表、奢侈品行業(yè)店面銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有月子會(huì)所或醫(yī)療相關(guān)行業(yè)的銷售經(jīng)驗(yàn)更佳

　　職責(zé)：

　　1、管理職位，負(fù)責(zé)組建和管理渠道隊(duì)伍，定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，總結(jié)渠道拓展過程中的技巧并及時(shí)改進(jìn)；

　　2、負(fù)責(zé)銷售渠道資源開拓及渠道關(guān)系維護(hù)；

　　3、負(fù)責(zé)日常渠道管理工作及渠道的`管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估；

　　4、制定渠道和客戶拓展方案并對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行調(diào)整、管控；

　　5、對(duì)營(yíng)銷政策、市場(chǎng)及同業(yè)營(yíng)銷動(dòng)態(tài)等方面進(jìn)行調(diào)研分析，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和計(jì)劃，制訂預(yù)防和糾正措施，確保完成營(yíng)銷目標(biāo)。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，具有3年以上房地產(chǎn)渠道銷售拓展管理工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、具有較高的綜合素質(zhì)和獨(dú)立處理事務(wù)的能力，適應(yīng)能力強(qiáng)，能承受較大的工作壓力；

　　3、有大區(qū)市場(chǎng)渠道開拓及管理工作經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)優(yōu)秀優(yōu)先錄取；

珠寶銷售工作職責(zé) 篇19

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域管轄內(nèi)各方面日常運(yùn)營(yíng)和管理工作，完成區(qū)域內(nèi)各店鋪巡檢工作

　　2、根據(jù)區(qū)域銷售任務(wù)進(jìn)行店鋪指標(biāo)任務(wù)分解，制定可執(zhí)行、可量化、可評(píng)估的任務(wù)達(dá)成方案，指導(dǎo)店長(zhǎng)完成銷售指標(biāo)

　　3、負(fù)責(zé)區(qū)域管轄內(nèi)各方面人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)及后備人才的'培養(yǎng)

　　4、負(fù)責(zé)帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成預(yù)定的銷售目標(biāo)，提升銷售業(yè)績(jī)

　　5、監(jiān)督執(zhí)行店鋪運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)流程、服務(wù)流程、陳列標(biāo)準(zhǔn)、招聘流程

　　6、負(fù)責(zé)與商場(chǎng)之間的活動(dòng)溝通

珠寶銷售工作職責(zé) 篇20

　　1.員工必須關(guān)心公司、執(zhí)行本職工作、遵守職業(yè)道德。

　　2.員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班、不準(zhǔn)遲到、早退和曠工。

　　3.員工在工作時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，接待來訪，業(yè)務(wù)洽談等應(yīng)在洽談區(qū)內(nèi)進(jìn)行。

　　4.上班時(shí)間不得吃東西或吸煙，不得高聲喧嘩、聊天。

　　5.切實(shí)服從上司作安排和調(diào)配，按時(shí)完成任務(wù)，不得拖延、拒絕或終止工作。

　　6.必須按編排表當(dāng)值，不得撞離職守、個(gè)人調(diào)離，調(diào)換更值時(shí)需經(jīng)主管或經(jīng)理同意。

　　7.必須如實(shí)向上司匯報(bào)工作，堅(jiān)決杜絕偷盜、欺騙或陽奉陰違等不道德的行為。

　　8.必須發(fā)揮高效率和勤勉精神，對(duì)所從事的工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、精益求精。

　　9.員工必須遵守“守法、廉潔、誠實(shí)、敬業(yè)”的道德。

　　10.不得玩忽職守、違反工作、影響公司的正常運(yùn)作秩序。

　　11.員工禁止索取非法利益。房地產(chǎn)銷售工作職責(zé)

　　12.員工未經(jīng)公司批準(zhǔn)不得兼職。

　　13.員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密。

　　14.員工不得超越本職務(wù)和職權(quán)范圍開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　15.禁止用謀取個(gè)人利益。房地產(chǎn)銷售工作職責(zé)

　　16.員工對(duì)違反本制度行為有權(quán)向本公司投訴，所有投訴嚴(yán)格保密。

　　17.對(duì)違反本制度的`，視其對(duì)公司造成的損害程度等輕重給予通報(bào)批評(píng)、罰款、降職、開除處分。

　　18.負(fù)有監(jiān)督責(zé)任的主管人員疏于職守的，視情節(jié)給予處分。

　　19.違反制度給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的公司將向其追索賠償。

　　20.銷售部員工如遇工作上的問題，不得擅自與甲方溝通，應(yīng)把問題上報(bào)經(jīng)理，由經(jīng)理統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決。

珠寶銷售工作職責(zé) 篇21

　　銷售員工作職責(zé)

　　在銷售現(xiàn)場(chǎng)，面對(duì)顧客，銷售員是一個(gè)推銷員，他們直接和顧客做面對(duì)面溝通，向顧客介紹產(chǎn)品，回答顧客提出的問題，誘導(dǎo)顧客做出購買決策。把產(chǎn)品賣出去是銷售員的天職，但成就一個(gè)好的銷售員決不只是把產(chǎn)品賣出去這么簡(jiǎn)單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事，因此站在顧客與企業(yè)的角度，銷售員的職責(zé)包括以下方面。

　　銷售員的工作職責(zé)包括兩個(gè)方面：

　　1.為顧客提供服務(wù)。

　　2.幫助顧客做出最佳的選擇。銷售員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上，使顧客相信購買某種產(chǎn)品能使他獲得最大的利益。

　　銷售員如何幫助顧客呢？

　　（1）詢問顧客對(duì)商品的興趣、愛好；

　　（2）幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品；

　　（3）向顧客介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)；

　　（4）向顧客說明買到此種商品后將會(huì)給他帶來的益處；

　　（5）回答顧客對(duì)商品提出的疑問；

　　（6）說服顧客下決心購買此商品；

　　（7）向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目；

　　（8）讓顧客相信購買此種商品是一個(gè)明智的選擇。

　　一個(gè)好的銷售員能向顧客提供很多有用的信息，出許多好的主意，提許多好的建議，能夠幫助顧客選擇中意的產(chǎn)品。

　　站在公司的角度，銷售員的職責(zé)包括：

　　1.宣傳品牌。銷售員不僅要向顧客銷售產(chǎn)品，更是銷售產(chǎn)品背后的品牌，要在流利介紹產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，介紹產(chǎn)品的品牌價(jià)值，介紹一種品牌承諾，讓顧客不僅買到產(chǎn)品本身，更是買一份放心。為此，銷售員要做好以下工作：

　　（1）通過在賣場(chǎng)與消費(fèi)者的交流，向消費(fèi)者宣傳本品牌產(chǎn)品和企業(yè)形象，提高品牌知名度。

　　（2）在賣場(chǎng)派發(fā)本品牌的各種宣傳資料和促銷品。

　　2.產(chǎn)品銷售：利用各種銷售和服務(wù)技巧，提高消費(fèi)者的購買欲望，實(shí)現(xiàn)更多的銷售。

　　3.產(chǎn)品陳列。做好賣場(chǎng)生動(dòng)化、產(chǎn)品陳列和POP維護(hù)工作，保持產(chǎn)品與助銷品的整潔和標(biāo)準(zhǔn)化陳列。

　　4.收集信息。銷售員要利用直接在賣場(chǎng)和顧客、競(jìng)品打交道的有利條件，多方面收集并向公司反饋信息。

　　（1）收集顧客對(duì)產(chǎn)品的.期望和建議，及時(shí)妥善地處理顧客異議，并及時(shí)向主管匯報(bào)。

　　（2）收集競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品、價(jià)格和市場(chǎng)活動(dòng)等信息，及時(shí)向主管匯報(bào)。

　　（3）收集賣場(chǎng)對(duì)公司品牌的要求和建議，及時(shí)向主管匯報(bào)，建立并保持與賣場(chǎng)良好的客情關(guān)系，獲得最佳的宣傳和促銷支持。

　　（4）了解賣場(chǎng)的銷售、庫存情況和補(bǔ)貨要求，及時(shí)向主管反映。

　　5.帶動(dòng)終端營(yíng)業(yè)員或服務(wù)員做好本產(chǎn)品銷售。銷售員不僅要自己做好銷售，而且要帶動(dòng)終端店的營(yíng)業(yè)員和服務(wù)人員做好自己公司產(chǎn)品的銷售。為此，銷售員要做到：

　　（1）傳遞產(chǎn)品知識(shí)、企業(yè)信息：向終端店員介紹自己的公司和產(chǎn)品信息，讓他們?cè)诹私馇闆r的基礎(chǔ)上做好銷售。

　　（2）示范：銷售員可進(jìn)行銷售示范，教會(huì)終端店員如何銷售自己的產(chǎn)品。

　　（3）聯(lián)絡(luò)感情：與終端店員溝通感情，以激勵(lì)其銷售積極性。

　　（4）利益激勵(lì)：贈(zèng)送禮品、樣品、返利、開展銷售競(jìng)賽等。

珠寶銷售工作職責(zé) 篇22

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)搜集目標(biāo)客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶。

　　2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)。

　　3、全面解答客戶對(duì)旅游線路的咨詢，將旅游線路的'詳細(xì)信息及特色正確傳達(dá)給客戶。

　　4、對(duì)提交的訂單及時(shí)進(jìn)行處理和跟進(jìn)，定期與合作客戶進(jìn)行溝通，保持長(zhǎng)期合作關(guān)系。

　　5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，在管理系統(tǒng)中完整上傳每筆業(yè)務(wù)各項(xiàng)信息。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，具備基礎(chǔ)的營(yíng)銷知識(shí)，有旅行社從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

　　2、有激情、有計(jì)劃、執(zhí)行力強(qiáng)。性格開朗、反應(yīng)敏捷、積極上進(jìn)、富有開拓精神，有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

　　3、語言清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和與人溝通能力。熱愛旅游事業(yè)，能承受工作壓力。能適應(yīng)旺季加班。

　　4、熟悉電腦操作，熟悉辦公軟件的操作。

珠寶銷售工作職責(zé) 篇23

　　1、負(fù)責(zé)接聽公司熱線報(bào)名咨詢電話，挖掘家長(zhǎng)實(shí)際需求，并提出合理的建議和分析報(bào)告；負(fù)責(zé)主動(dòng)電話聯(lián)系家長(zhǎng)，邀約家長(zhǎng)及學(xué)生試聽課程

　　2、面對(duì)面與家長(zhǎng)溝通，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷有針對(duì)性的推薦相關(guān)教育產(chǎn)品、幫助家長(zhǎng)及學(xué)生更詳細(xì)的了解公司的服務(wù)模式、促成學(xué)生在本機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)。

　　3、負(fù)責(zé)撰寫咨詢服務(wù)的文案文本，保證咨詢服務(wù)的`質(zhì)量；

　　4、負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù)，不斷開發(fā)新的客戶、維持老客戶；

　　5、負(fù)責(zé)和相關(guān)部門進(jìn)行具體項(xiàng)目的溝通，保證咨詢項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

珠寶銷售工作職責(zé) 篇24

　　1、根據(jù)分工按計(jì)劃搞好渠道調(diào)研及拓展工作，帶領(lǐng)小組人員完成營(yíng)銷和回款指標(biāo)并維護(hù)好所屬渠道關(guān)系;

　　2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好對(duì)各渠道考察評(píng)估，并根據(jù)情況適時(shí)提出改進(jìn)建議方案;

　　3、帶領(lǐng)部門其它同事完成營(yíng)銷推廣和活動(dòng)執(zhí)行工作;

　　4、積極參加并組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和演練;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

珠寶銷售工作職責(zé) 篇25

　　1、通過公司組織的培訓(xùn)，熟練掌握公司產(chǎn)品的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)、特點(diǎn)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)理念和銷售政策;

　　2、按《銷售部作業(yè)流程》要求接聽客戶電話;

　　3、在公司安排的項(xiàng)目銷售大廳，按《銷售部作業(yè)流程》接待來訪客戶，解答客戶咨詢，并將信息準(zhǔn)確的`傳達(dá)給客戶;

　　4、在接待客戶后對(duì)客戶按《銷售部客戶檔案管理制度》進(jìn)行客戶分類，建立意向客戶檔案;

　　5、對(duì)意向客戶實(shí)施后續(xù)跟蹤聯(lián)系，并及將后續(xù)聯(lián)系、來訪、拜訪等聯(lián)系記錄錄入該客戶檔案;

　　6、及時(shí)通報(bào)客戶簽約安排，報(bào)請(qǐng)直屬銷售主管領(lǐng)用備用格式合同，按《客戶簽約流程制度》、《銷售部合同填寫指導(dǎo)和條例》完成合同文件準(zhǔn)備和簽署入庫;

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)部《客戶收款流程制度》，配合出納完成客戶繳款服務(wù);

　　8、依據(jù)《銷售部客戶投訴處理流程制度》和項(xiàng)目具體銷售政策，接待處理客戶投訴;

　　9、根據(jù)《客戶按揭辦理流程制度》及時(shí)與客戶聯(lián)系獲得其相關(guān)證明文件等，并完成規(guī)定的按揭準(zhǔn)備文件，與按揭管理專員協(xié)調(diào)安排并及時(shí)通知客戶按揭辦理時(shí)間;

　　10、參與執(zhí)行銷售