在線銷售崗位職責(zé)(精選5篇)
在線銷售崗位職責(zé) 篇1
職責(zé)描述:
1、通過旺旺,咚咚軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成交易,處理訂貨信息;
2、熟悉天貓、淘寶、京東等的各種網(wǎng)店操作規(guī)則,處理顧客要求,管理店鋪等;
3、解答顧客提問,引導(dǎo)顧客進行購買,促成交易;
4、以良好積極的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴;
5、配合并需清楚了解公司天貓、淘寶、京東等店鋪的推廣活動產(chǎn)品知識;
6、配合客服主管工作,完成上級交付的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,1—2年以上電子商務(wù)客服工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、有淘寶/京東/天貓等網(wǎng)店工作經(jīng)驗者為佳,熟悉淘寶天貓、京東后臺系統(tǒng)操作及交易流程;
3、具備良好的工作態(tài)度及服務(wù)意識,打字速度在50字/分鐘以上;
4、善與人交流、性格開朗、具有良好的協(xié)調(diào)及溝通能力;
5、為人誠實,工作嚴(yán)謹(jǐn)細致,踏實認真,有良好的團隊工作精神;
在線銷售崗位職責(zé) 篇2
主要職責(zé):
1、客服中心接待顧客的咨詢(只需接聽,無需外呼或銷售)。
2、為客戶提供良好的售后服務(wù),及時解決客戶提出的問題。
3、客戶關(guān)系管理,收集客戶意見并匯總上報。
4、通過電話服務(wù),為公司建立良好的客戶服務(wù)關(guān)系及公司形象。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,18—35歲;
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強;
3、熟練電腦打字操作;
4、具備良好的溝通技巧。
薪資福利
1、3400+全勤獎+績效獎金+雙休+五險一金;
2、員工生日party,節(jié)日慶祝會,員工入職歡迎會;
3、享受標(biāo)準(zhǔn)五險社會保險(養(yǎng)老保險+醫(yī)療保險,工傷保險,失業(yè)保險,生育保險),住房公積金
4、帶薪年假(除享有國家法定節(jié)假日外,額外再享有5天帶薪年假)
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:無工作經(jīng)驗
在線銷售崗位職責(zé) 篇3
職責(zé)描述:
1、熟悉旅游產(chǎn)品,了解客戶需求,解答客戶對旅游產(chǎn)品的咨詢,將旅游線路的詳細信息及特色傳達給客戶,促成銷售;
2、對提交的訂單及時進行處理和跟進;
3、維系微信客戶,發(fā)布更新旅游資訊,挖掘潛在客戶;
4、不定期跟團帶隊;
5、完成業(yè)務(wù)相關(guān)事宜,積極開發(fā)新的銷售渠道;
6、完成上級安排日常行政工作和其它任務(wù)。
專業(yè)要求:
1、大專以上學(xué)歷、有旅游和銷售從業(yè)經(jīng)驗者、旅游管理及酒店管理專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先;
3、相貌端正,普通話流利、年齡在20歲至30歲之間,男女不限;
4、具有良好的服務(wù)意識,有耐心,責(zé)任心、性格樂觀大方,不怕吃苦,能夠承擔(dān)一定的工作壓力;
5、熟悉使用電腦和通訊軟件,熟練操作辦公軟件,有較強的學(xué)習(xí)能力;
6、較強的溝通能力,對工作和生活充滿熱情,熱愛旅游行業(yè)、并有志在此行業(yè)長期深入發(fā)展者優(yōu)先。
其他:
在線旅游顧問&領(lǐng)隊,這是一個富有挑戰(zhàn)的工作!只要你熱愛,就來加入我們吧!
在線銷售崗位職責(zé) 篇4
職責(zé)描述:
職責(zé):
1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進行銷售進行銷售工作;
2、跟進公司提供的客戶數(shù)據(jù),電話、網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)客戶并促成銷售;
3、接待來訪客戶,對客戶進行現(xiàn)場體驗咨詢,引導(dǎo)銷售;
4、配合公司市場活動,對客戶資源進行維護,促成銷售;
5、進行產(chǎn)品招商工作;
要求:
1、熱愛銷售,有較強的學(xué)習(xí)能力,踏實,專注,愿意為自我的提升付諸努力;
2、發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)清晰,善于溝通、親和力強、協(xié)調(diào)說服力強,銷售能力強,要有較強的學(xué)習(xí)力;
3、個性開朗,有親和力與創(chuàng)造力、為人友善;
4、電話銷售能力強者、引導(dǎo)性較強者優(yōu)先。
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
在線銷售崗位職責(zé) 篇5
崗位職責(zé):
從公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源中,篩選剛需和潛在客戶,為其提供服務(wù)咨詢及產(chǎn)品推介,促成訂單
崗位要求:
1、高中以上學(xué)歷;
2、個性開朗、善于溝通,有較強的服務(wù)意識;
3、有銷售經(jīng)驗,工作積極主動,勇于挑戰(zhàn)自我,上進心強;