電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的職責(zé)(精選31篇)
電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的職責(zé) 篇1
1、制定公司電商渠道策略,管理、拓展公司電商渠道(不限于天貓、淘寶、京東等),完成公司年度線上銷售任務(wù),保持良好的.客情關(guān)系;
2、根據(jù)公司現(xiàn)狀(產(chǎn)品、整體能力、供應(yīng)鏈)及行業(yè)特征進(jìn)行店鋪規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)和管理,提高店鋪盈利能力。包括但不僅限于提高流量、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率、客單價(jià),指導(dǎo)提高推廣效果等;
3、指導(dǎo)、督促銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與日常管理、考核工作;
4、根據(jù)銷售額、利潤(rùn)等重要運(yùn)營(yíng)指標(biāo)制定年度、季度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并且分解為資源規(guī)劃、推廣計(jì)劃,月度計(jì)劃等形成預(yù)算并有效實(shí)施;
5、定期針對(duì)推廣、運(yùn)營(yíng)效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提交推廣運(yùn)營(yíng)效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施,并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。
電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的職責(zé) 篇2
1.負(fù)責(zé)天貓旗艦店的整體規(guī)劃,配合相應(yīng)營(yíng)銷活動(dòng)完成預(yù)定目標(biāo);
2.根據(jù)年度、季度、月度銷售計(jì)劃制定相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷方案和推廣方案;
3.負(fù)責(zé)天貓旗艦店日常改版、日常運(yùn)作與管理工作;
4.負(fù)責(zé)天貓旗艦店日常維護(hù)、優(yōu)化店鋪與商品排名;
5.負(fù)責(zé)新品具體打包計(jì)劃跟蹤和執(zhí)行,新品數(shù)據(jù)跟蹤和月度銷售反饋;
6.負(fù)責(zé)爆款日常銷售維護(hù)和持續(xù)提高爆款競(jìng)爭(zhēng)力,完成既定的'銷售目標(biāo);
7.負(fù)責(zé)產(chǎn)品庫存日常設(shè)置和產(chǎn)品主圖、主圖視頻、詳情頁和評(píng)價(jià)優(yōu)化;
電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的職責(zé) 篇3
1、精通淘寶、天貓、阿里等電商平臺(tái),對(duì)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)戰(zhàn)略規(guī)劃、網(wǎng)站宣傳推廣、活動(dòng)策劃及日常運(yùn)營(yíng)管理熟練操作,具有一定的品牌建設(shè)能力;
2、對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的`整體框架建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷及客戶管理等方面有深刻認(rèn)識(shí),具備高度的市場(chǎng)敏感度,極強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、創(chuàng)新能力,能根據(jù)市場(chǎng)情況制訂有針對(duì)性的營(yíng)銷方案,熟悉站內(nèi)外推廣渠道;
3、全面負(fù)責(zé)電商部運(yùn)營(yíng)和店鋪發(fā)展,制定電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)年度、季度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,根據(jù)市場(chǎng)不斷調(diào)整、完善公司的產(chǎn)品策略與市場(chǎng)營(yíng)銷策略與方案,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)到公司銷售目標(biāo)。
電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的職責(zé) 篇4
1、根據(jù)公司產(chǎn)品及行業(yè)特征進(jìn)行網(wǎng)店業(yè)務(wù)規(guī)劃、運(yùn)行和管理;
2、店鋪日常運(yùn)營(yíng)進(jìn)行維護(hù)和中心管理;
3、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌、價(jià)位、活動(dòng)進(jìn)行研究,提出應(yīng)對(duì)措施;
4、制定營(yíng)運(yùn)活動(dòng)的推廣計(jì)劃、推廣目標(biāo)、實(shí)施評(píng)估與監(jiān)控;
5、深入研究消費(fèi)者行為,結(jié)合當(dāng)前以及未來的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展趨勢(shì),不斷提高電子商務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)化率;
6、規(guī)劃管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),促進(jìn)各職能和員工的.成長(zhǎng)和發(fā)展,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行指導(dǎo)和考核,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)KPI;
7、對(duì)接平臺(tái)和品牌方,制定各類營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)方案,定期與小二和客戶溝通,充分利用各種資源;
8、定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與匯報(bào),跟進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)品牌,監(jiān)測(cè)各項(xiàng)數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)行為,做出可行性分析報(bào)告,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的職責(zé) 篇5
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,負(fù)責(zé)規(guī)劃、搭建及運(yùn)營(yíng)電商服務(wù)平臺(tái);
2、協(xié)助制定電商年度、季度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并且分解為月度計(jì)劃,形成預(yù)算并有效實(shí)施;
3、帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)制定品牌推廣計(jì)劃以及推廣活動(dòng),并實(shí)施執(zhí)行,完成銷售目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)各相關(guān)部門、團(tuán)隊(duì)、渠道、媒體和其他合作方之間的協(xié)調(diào)管理工作;
5、及時(shí)掌握電商的市場(chǎng)趨勢(shì)和變化,快速研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的.情況,并及時(shí)向公司提交適合市場(chǎng)需求的可行性方案;
6、結(jié)合電商的特性,并根據(jù)公司的現(xiàn)有服務(wù)程式與市場(chǎng)部門一起制訂培訓(xùn)計(jì)劃、規(guī)范和流程。
電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的職責(zé) 篇6
一是負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng),包括活動(dòng)策劃、在線宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營(yíng);
二是根據(jù)網(wǎng)站營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,對(duì)每個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估,提煉賣點(diǎn),指導(dǎo)美工進(jìn)行頁面優(yōu)化,提升搜索量,促進(jìn)銷量;
三是負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,關(guān)注對(duì)手的變化和選款、定價(jià)等營(yíng)銷策略,結(jié)合本店優(yōu)勢(shì)提供有效應(yīng)方案;
四是熟悉各電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、網(wǎng)站廣告資源;
五是每日統(tǒng)計(jì)分析最新數(shù)據(jù),利用平臺(tái)總結(jié)功能進(jìn)行分析,并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對(duì)性運(yùn)營(yíng)措施。
電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的職責(zé) 篇7
職責(zé):
1、根據(jù)公司產(chǎn)品及行業(yè)特征進(jìn)行網(wǎng)店業(yè)務(wù)規(guī)劃、運(yùn)行和管理;
2、店鋪日常運(yùn)營(yíng)進(jìn)行維護(hù)和中心管理;
3、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌、價(jià)位、活動(dòng)進(jìn)行研究,提出應(yīng)對(duì)措施;
4、制定營(yíng)運(yùn)活動(dòng)的推廣計(jì)劃、推廣目標(biāo)、實(shí)施評(píng)估與監(jiān)控;
5、深入研究消費(fèi)者行為,結(jié)合當(dāng)前以及未來的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展趨勢(shì),不斷提高電子商務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)化率;
6、規(guī)劃管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),促進(jìn)各職能和員工的成長(zhǎng)和發(fā)展,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行指導(dǎo)和考核,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)KPI;
7、對(duì)接平臺(tái)和品牌方,制定各類營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)方案,定期與小二和客戶溝通,充分利用各種資源;
8、定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與匯報(bào),跟進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)品牌,監(jiān)測(cè)各項(xiàng)數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)行為,做出可行性分析報(bào)告,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
任職要求:
1、全日制大專以上學(xué)歷,對(duì)天貓/淘寶、京東、唯品等電商平臺(tái)熟悉,2年以上運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
2、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,心理承受能力強(qiáng),邏輯思維能力強(qiáng),思維清晰,具有創(chuàng)新精神和良好的職業(yè)操守
3、有較好的大局觀以及生意經(jīng)營(yíng)邏輯,具備良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力及組織協(xié)調(diào)能力、擅于激勵(lì)與引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員,豐富的電商專業(yè)知識(shí)和戰(zhàn)略前瞻性。
電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的職責(zé) 篇8
1、策劃推進(jìn)公司電商運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)公司的電商運(yùn)營(yíng)目標(biāo);
2、制定部門運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃,推動(dòng)并確保運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的順利完成;
3、負(fù)責(zé)電商市場(chǎng)渠道的規(guī)劃、拓展,運(yùn)用多種渠道實(shí)現(xiàn)公司整體的`銷售目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)策劃線上活動(dòng)并指定推廣方案,提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度;
5、管理、培養(yǎng)部門員工,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的職責(zé) 篇9
1、負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品上架、活動(dòng)策劃、改版、推廣等工作,完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo);
2、跟蹤網(wǎng)店所屬平臺(tái)的運(yùn)作規(guī)則,市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,及時(shí)調(diào)整網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)方向及節(jié)奏;
3、根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則及操作流程,制定銷售方案并實(shí)施,每日監(jiān)控營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理、及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施,給出確實(shí)可行的改進(jìn)方案;
4、根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)情況,對(duì)店鋪產(chǎn)品銷售情況進(jìn)行有效分析,開展產(chǎn)品促銷;能有效提高產(chǎn)品搜索、店鋪搜索和類別搜索的綜合排名;
5、對(duì)店鋪促銷活動(dòng)有較強(qiáng)的策劃與組織能力,對(duì)平臺(tái)免費(fèi)和付費(fèi)活動(dòng)資源熟悉并能有效利用;
6、熟練掌握運(yùn)作爆款的方法,根據(jù)產(chǎn)品事業(yè)部提供的爆款,定期策劃店鋪活動(dòng),快速提高爆款關(guān)注度,提高銷售額;
7、負(fù)責(zé)制定網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃,推動(dòng)并確保運(yùn)營(yíng)任務(wù)和指標(biāo)的.順利完成。
電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的職責(zé) 篇10
1、制定產(chǎn)品推廣方案,策劃店鋪營(yíng)銷活動(dòng)、編制相關(guān)計(jì)劃和預(yù)算,跟蹤評(píng)估活動(dòng)效果并做分析報(bào)告
2、監(jiān)控店鋪每日營(yíng)銷數(shù)據(jù),洞察市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向,提出對(duì)應(yīng)措施,作出調(diào)整和優(yōu)化
3、運(yùn)用天貓活動(dòng)資源,完成銷售任務(wù)
4、負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營(yíng),包括店鋪優(yōu)化、產(chǎn)品上架、標(biāo)題編輯、詳情文案編輯等
5、熟悉電商的`最新政策和操作方式,了解交易規(guī)則,保證店鋪正常運(yùn)營(yíng)
電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)公司淘寶店的全面運(yùn)營(yíng)、管理、推廣,提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標(biāo)
2、負(fù)責(zé)店鋪頁面板塊策劃,提升消費(fèi)者進(jìn)店體驗(yàn);
3、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)產(chǎn)品描述的.策劃和優(yōu)化,提升產(chǎn)品在淘寶網(wǎng)搜索相關(guān)性排名;
4、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)促銷活動(dòng)策劃、流量引進(jìn)、轉(zhuǎn)化率等;
5、有效協(xié)調(diào)美工設(shè)計(jì)、推廣、客服等人員以順利有效完成以上工作;
6、收集并分析行業(yè)數(shù)據(jù),根據(jù)自身品牌產(chǎn)品特點(diǎn),制定價(jià)格策略和進(jìn)銷存策略;
電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的職責(zé) 篇12
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,負(fù)責(zé)規(guī)劃、搭建及運(yùn)營(yíng)跨境電商服務(wù)平臺(tái);
2、協(xié)助制定跨境電商年度、季度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并且分解為月度計(jì)劃,形成預(yù)算并有效實(shí)施;
3、帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)制定品牌推廣計(jì)劃以及推廣活動(dòng),并實(shí)施執(zhí)行,完成銷售目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)各相關(guān)部門、團(tuán)隊(duì)、渠道、媒體和其他合作方之間的協(xié)調(diào)管理工作;
5、及時(shí)掌握跨境電商的市場(chǎng)趨勢(shì)和變化,快速研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,并及時(shí)向公司提交適合市場(chǎng)需求的可行性方案;
6、結(jié)合跨境電商的特性,并根據(jù)公司的`現(xiàn)有服務(wù)程式與市場(chǎng)部門一起制訂培訓(xùn)計(jì)劃、規(guī)范和流程。
電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的職責(zé) 篇13
1、做好品牌方及平臺(tái)類目的日常溝通工作,能獲取利益的最大化;
2、制定部門標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程及相應(yīng)規(guī)范,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)、提升工作效率;
4、研究平臺(tái)類目及搜索引擎,提煉有用信息促進(jìn)經(jīng)營(yíng);
5、充分了解并合理布局商品,通過商品的.管理提升各項(xiàng)指標(biāo);
6、熟悉統(tǒng)計(jì)、分析推廣數(shù)據(jù)及效果,并不斷做出優(yōu)化方案;
8、協(xié)助監(jiān)控管理客服團(tuán)隊(duì)日常工作。
電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的職責(zé) 篇14
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)線上店鋪運(yùn)營(yíng)管理,包括產(chǎn)品上架、維護(hù)和優(yōu)化頁面,制定產(chǎn)品關(guān)鍵詞等;
2、制定合理的銷售計(jì)劃,并對(duì)線上產(chǎn)品的的銷售目標(biāo)負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)日常數(shù)據(jù)的`統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控,進(jìn)行量化分析,提出前瞻性的運(yùn)營(yíng)思路;
4、與公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)及相關(guān)部門密切溝通,共同推動(dòng)優(yōu)化產(chǎn)品運(yùn)營(yíng);
5、制定產(chǎn)品的宣傳傳播策略、監(jiān)控傳播效果,及時(shí)調(diào)整傳播方案;
6、對(duì)運(yùn)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé)。
電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的職責(zé) 篇15
1、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),制定公司電商規(guī)劃,制定年度、季度、月度營(yíng)銷工作目標(biāo)和營(yíng)銷方案;
2、負(fù)責(zé)電商部的日常運(yùn)營(yíng)管理及統(tǒng)籌;制定電子商務(wù)平臺(tái)品牌推廣計(jì)劃及推廣活動(dòng)等工作;
3、根據(jù)公司制定的目標(biāo),達(dá)成公司要求的業(yè)務(wù)利潤(rùn)率;
4、及時(shí)掌握電子商務(wù)的市場(chǎng)變化,根據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的'分析,及時(shí)調(diào)整推廣和營(yíng)銷策略;
5、組建部門運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)并負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員的業(yè)務(wù)能力提升和技能考核評(píng)估;
6、全面負(fù)責(zé)線上商品的銷售,電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理,銷售策略的制定,數(shù)據(jù)分析及流程改進(jìn),活動(dòng)策劃及實(shí)施。
電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的職責(zé) 篇16
1、 負(fù)責(zé)天貓、唯品會(huì)等電商渠道規(guī)劃、搭建、營(yíng)運(yùn),制定和實(shí)施各平臺(tái)年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃;
2、 負(fù)責(zé)相關(guān)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié),善于挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn),并制定相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略;
3、 策劃各電商平臺(tái)推廣活動(dòng)方案,挖掘客戶需求,提高用戶體驗(yàn)、活躍度;
5、 負(fù)責(zé)收集、分析競(jìng)品品牌信息,不斷提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力;
6、 推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,提升運(yùn)營(yíng)效益,確保運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的.實(shí)現(xiàn),對(duì)KPI指標(biāo)負(fù)責(zé);
7、 負(fù)責(zé)現(xiàn)有電商渠道的開拓、維護(hù)及商務(wù)談判;
電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的職責(zé) 篇17
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司電商運(yùn)營(yíng)管理工作,包括設(shè)計(jì)和實(shí)施電商運(yùn)營(yíng)模式、商城功能策劃、在線宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營(yíng);
2、組建電商團(tuán)隊(duì),制定高效運(yùn)作計(jì)劃,帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo);
3、根據(jù)實(shí)際銷售情況,積極開拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源及相關(guān)渠道,并完成與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資源的公關(guān)工作;
4、監(jiān)控、整理和分析運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù),及時(shí)撰寫網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告,及時(shí)提出合理化建議并處理問題;
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品供應(yīng)、銷售、物流等環(huán)節(jié)的銜接、整合和管理;
6、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,分析總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,行業(yè)信息,為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù);
崗位要求
1、大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè), 1年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉電商平臺(tái)的操作模式、規(guī)范和運(yùn)營(yíng)流程,有運(yùn)營(yíng)家居五金產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、精通互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等相關(guān)行業(yè),能較好地把握互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)平臺(tái)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)、動(dòng)態(tài);
4、具備良好的溝通與團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠獨(dú)立組建團(tuán)隊(duì),制定銷售政策和管理制度;
5、有強(qiáng)烈的責(zé)任感,上進(jìn)心和事業(yè)心,溝通與組織協(xié)調(diào)能力,善于與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流合作
電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的職責(zé) 篇18
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)天貓專營(yíng)店前期上線籌備;
2、制定店鋪的整體運(yùn)營(yíng)策略、推廣策略,提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;
3、對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)指標(biāo)與結(jié)果性目標(biāo)負(fù)責(zé),以及與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作;
4、能增強(qiáng)店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量;
5、天貓店鋪商品編輯,優(yōu)化完善商品信息,提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率;
6、對(duì)網(wǎng)上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析,及時(shí)對(duì)店鋪細(xì)節(jié)進(jìn)行改進(jìn);并做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析;
7、依據(jù)客戶行為分析報(bào)告,提供直通車鉆石展位等營(yíng)銷推廣工具的最優(yōu)投放方案;
8、制定營(yíng)銷方案,促進(jìn)商品銷售快速增長(zhǎng),增加影響力、美譽(yù)度、優(yōu)化店鋪及商品排名;
9、研究整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù):流量數(shù)據(jù)、營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理,發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并及時(shí)處理并進(jìn)行經(jīng)營(yíng)策略的疏導(dǎo);
10、對(duì)爆款商品提出企劃建議并執(zhí)行實(shí)施。
主要任職要求:
1、專科以上學(xué)歷,三年以上工作經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立策劃并執(zhí)行相關(guān)推廣及營(yíng)銷活動(dòng),具有團(tuán)隊(duì)管理能力,責(zé)任心強(qiáng);
2、熟知SEO理論和實(shí)踐,能熟練運(yùn)用各種SEO優(yōu)化手段確保工作順利進(jìn)行;
3、精通電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),精通各個(gè)渠道及推廣方法,對(duì)天貓發(fā)展趨勢(shì)、店鋪運(yùn)營(yíng)鏈條具有極其清晰的認(rèn)識(shí);
4、熟悉天貓網(wǎng)商品排序、網(wǎng)店評(píng)分、店鋪運(yùn)營(yíng)等各種操作規(guī)則,,對(duì)店鋪促銷活動(dòng)有較強(qiáng)的策劃與組織能力;
5、較強(qiáng)的市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)能力、邏輯能力強(qiáng),思維條理清晰;
6、負(fù)責(zé)店鋪廣告圖片主題策劃,與文案美工協(xié)同完成廣告圖片的設(shè)計(jì)和投放、對(duì)頁面的調(diào)整和改版;
7、熟悉新零售概念模式,有從零運(yùn)作過快消品電商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的職責(zé) 篇19
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司各電商各平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)及團(tuán)隊(duì)管理;
2、制定線上運(yùn)營(yíng)規(guī)則,分解至各平臺(tái)店鋪銷售任務(wù),負(fù)責(zé)公司商品在電商等平臺(tái)的推廣;
3、制定產(chǎn)品線上推廣策略,依據(jù)產(chǎn)品對(duì)各平臺(tái)主次程度進(jìn)行整體規(guī)劃、營(yíng)銷、負(fù)責(zé)與電商等渠道的資源談判;
4、負(fù)責(zé)策劃店鋪促銷活動(dòng)方案,執(zhí)行與配合天貓、淘寶、京東等第三方相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng),完成預(yù)期銷售目標(biāo);
5、負(fù)責(zé)管理各店面入場(chǎng)改版策劃、上架、推廣、售后服務(wù)等日常工作運(yùn)作。
任職要求:
1、本科或以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、營(yíng)銷、電子商務(wù)、IT等相關(guān)專業(yè);
2、三年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
3、善于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣、策劃、懂PR,善于整合運(yùn)用資源,展開BD合作;
4、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)/工具有自己的見解,能運(yùn)用到商品推廣中;
5、了解淘寶、天貓、京東等后臺(tái)流程,規(guī)則;
6、擁有3C、家居、奢侈品等行業(yè)電商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
7、具有較強(qiáng)的人際溝通能力、數(shù)據(jù)分析能力、善于學(xué)習(xí)市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)和新產(chǎn)品。
電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的職責(zé) 篇20
1、負(fù)責(zé)天貓店鋪各項(xiàng)銷售指標(biāo)、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的預(yù)測(cè)與達(dá)成,并實(shí)時(shí)反饋、監(jiān)督與改進(jìn)。
2、根據(jù)企業(yè)的要求和品牌需求,制定網(wǎng)店商品,市場(chǎng)活動(dòng)及推廣計(jì)劃,對(duì)網(wǎng)店的功能、布局、美觀等方面進(jìn)行改進(jìn)完善;
3、不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升工作效率。開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效管理;
4、定期對(duì)所負(fù)責(zé)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)參數(shù)如:流量數(shù)據(jù)、營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理,市場(chǎng)活動(dòng)等進(jìn)行詳細(xì)的系統(tǒng)分析,并提出改進(jìn)方案;
5、根據(jù)商品分類和陳列裝修原則,監(jiān)督管控本部門店鋪商品的陳列裝修安排,并根據(jù)季節(jié)、節(jié)假日情況進(jìn)行調(diào)整。
6、定期或不定期與品牌和淘寶溝通,建立和維護(hù)良好客戶關(guān)系;
7、跟蹤分析競(jìng)爭(zhēng)品牌的運(yùn)營(yíng)信息,積極提出應(yīng)對(duì)方案;
電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的職責(zé) 篇21
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)合作品牌線上分銷渠道和旗艦店的營(yíng)銷方案策劃、產(chǎn)品線梳理、產(chǎn)品賣點(diǎn)深度挖掘、競(jìng)品市場(chǎng)調(diào)研等
2、制定品牌年度線上市場(chǎng)費(fèi)用、銷售規(guī)劃,以及全年市場(chǎng)營(yíng)銷策略及方案,協(xié)調(diào)各渠道落實(shí)營(yíng)銷計(jì)劃
3、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),發(fā)掘有影響力的新聞點(diǎn)或新聞事件,根據(jù)受眾特性,策劃傳播主題
4、根據(jù)品牌整體推廣活動(dòng),整合資源,協(xié)調(diào)內(nèi)部各渠道進(jìn)行統(tǒng)一的營(yíng)銷活動(dòng)
5、對(duì)實(shí)際執(zhí)行進(jìn)行分析和監(jiān)控,并反饋給各渠道
任職資格:
大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,性別不限,年齡35歲以下。
有電商運(yùn)營(yíng)策劃或FMCG、進(jìn)口食品行業(yè)線下trade marketing3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
電商運(yùn)營(yíng)策劃背景的要求熟悉天貓旗艦店、天貓海外旗艦店、淘寶店、京東、考拉、小紅書、一條等等電商渠道,有電商全渠道運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者和有從0到1建立運(yùn)營(yíng)新品牌經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
線下trade marketing背景的,要求熟悉食品或者進(jìn)口食品、日化、美妝等產(chǎn)品,做過產(chǎn)品促銷方案優(yōu)先。
具備活動(dòng)策劃推廣能力,具備較強(qiáng)的文字功底及編輯能力。
電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的職責(zé) 篇22
1、確保經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成
2、日常業(yè)務(wù)工作進(jìn)展與維護(hù),確保應(yīng)收賬款不逾期,定期跟進(jìn)渠道回款。
3、管理渠道及公司庫存貨品的進(jìn)銷存,做到按月按需求準(zhǔn)確預(yù)估貨品數(shù)量。確保滯銷品及時(shí)清理。降低渠道退貨比重。根據(jù)渠道貨品周轉(zhuǎn),做出貨品的訂貨需求,以及滯銷品及時(shí)有效的清理
4、清晰準(zhǔn)確按客戶的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和包裝標(biāo)準(zhǔn),送貨標(biāo)準(zhǔn)傳遞給我司相關(guān)部門,保證品牌庫存周轉(zhuǎn)及現(xiàn)貨率。
5、對(duì)于價(jià)格政策的執(zhí)行和管控,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)零售價(jià)格,保證價(jià)格穩(wěn)定。
6、日常客情關(guān)系的維護(hù),執(zhí)行市場(chǎng)推廣策略,數(shù)據(jù)及活動(dòng)效果反饋。
電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的職責(zé) 篇23
職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)有效執(zhí)行公司網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略計(jì)劃;
2、 負(fù)責(zé)店鋪日?qǐng)?bào),周報(bào),月報(bào),年報(bào)的制作,活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析;
3、 負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng)工作,包括商品優(yōu)化、活動(dòng)策劃、店鋪裝修等日常運(yùn)營(yíng);
4、 負(fù)責(zé)店鋪推廣工作,包括直通車的推廣、鉆石展位等推廣,聚劃算等活動(dòng)的報(bào)名;
5、 負(fù)責(zé)收集店鋪同行活動(dòng)、商品信息,進(jìn)行分析和提煉;
6、負(fù)責(zé)充分利用各種活動(dòng)資源,策劃、執(zhí)行多種網(wǎng)店?duì)I銷推廣方案,分析數(shù)據(jù)并做相應(yīng)調(diào)整。
任職要求:
1、 大專及以上學(xué)歷,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或電子商務(wù)相關(guān)專業(yè);
2、 三年以上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
3、會(huì)操作阿里國(guó)際站平臺(tái)
4、具有較強(qiáng)的提案和方案能力;善于溝通,具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
5、有休閑食品方面經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的職責(zé) 篇24
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)官方商城產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,包括但不限于京東、天貓、酒仙、微信商城;
2.組織策劃節(jié)假日電商活動(dòng),實(shí)施第三方合作談判與采購(gòu),促成活動(dòng)上線運(yùn)營(yíng);
3.分析店鋪銷售數(shù)據(jù),調(diào)整優(yōu)化電商運(yùn)營(yíng)策略;
4.培訓(xùn)客服團(tuán)隊(duì),優(yōu)化客服流程,提高客戶滿意度。
任職資格:
1.5年以上電商工作經(jīng)驗(yàn),3年以上運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉京東、微信商城、天貓等平臺(tái)營(yíng)銷模式;
2.電商渠道建設(shè)、活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)豐富;
3.責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的職責(zé) 篇25
職責(zé):
1、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),制定公司電商規(guī)劃,制定年度、季度、月度營(yíng)銷工作目標(biāo)和營(yíng)銷方案;
2、負(fù)責(zé)電商部的日常運(yùn)營(yíng)管理及統(tǒng)籌;制定電子商務(wù)平臺(tái)品牌推廣計(jì)劃及推廣活動(dòng)等工作;
3、根據(jù)公司制定的目標(biāo),達(dá)成公司要求的業(yè)務(wù)利潤(rùn)率;
4、及時(shí)掌握電子商務(wù)的市場(chǎng)變化,根據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析,及時(shí)調(diào)整推廣和營(yíng)銷策略;
5、組建部門運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)并負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員的業(yè)務(wù)能力提升和技能考核評(píng)估;
6、全面負(fù)責(zé)線上商品的銷售,電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理,銷售策略的制定,數(shù)據(jù)分析及流程改進(jìn),活動(dòng)策劃及實(shí)施。
任職要求:
1、年齡20-40歲,大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)等專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、兩年以上電子商務(wù)平臺(tái)(淘寶、天貓、京東等)運(yùn)營(yíng)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),具有美容護(hù)膚品、服裝等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、精通電商網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式,有實(shí)際網(wǎng)絡(luò)策劃運(yùn)營(yíng)成功案例,具有豐富的市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷推廣工作經(jīng)驗(yàn);
4、熟悉網(wǎng)購(gòu)、銷售、推廣、優(yōu)化、維護(hù)等技能及電商平臺(tái)的操作規(guī)范和流程;
5、能敏銳把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及方向,思維活躍、具備創(chuàng)造性思維及邏輯思維能力,能夠熟練應(yīng)用辦公軟件。
6、熟悉各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式,精通平臺(tái)規(guī)則,熟練應(yīng)用各種營(yíng)銷工具及推廣方式,熟悉SEO技術(shù),了解會(huì)員的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理;
電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的職責(zé) 篇26
職責(zé):
1、策劃推進(jìn)公司電商運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)公司的電商運(yùn)營(yíng)目標(biāo);
2、制定部門運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃,推動(dòng)并確保運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的順利完成;
3、負(fù)責(zé)電商市場(chǎng)渠道的規(guī)劃、拓展,運(yùn)用多種渠道實(shí)現(xiàn)公司整體的銷售目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)策劃線上活動(dòng)并指定推廣方案,提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度;
5、管理、培養(yǎng)部門員工,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、營(yíng)銷相關(guān)專業(yè);
2、具有電子商務(wù)(天貓、京東、淘寶、阿里巴巴、卷皮、小紅書、執(zhí)域等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái))的整體運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)及成功案例,有快消品行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)更佳,相同崗位任職經(jīng)驗(yàn)三年以上;
3、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析,具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力;
4、很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)能力,以結(jié)果為導(dǎo)向,有團(tuán)隊(duì)合作精神,顧全大局,有責(zé)任心、進(jìn)取心,能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實(shí)施;
5、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則,針對(duì)不同的推廣渠道,開展?fàn)I銷活動(dòng),協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行;
電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的職責(zé) 篇27
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng),包括店鋪日常規(guī)劃及管理;
2、對(duì)店鋪的日常數(shù)據(jù)、推廣效果等實(shí)時(shí)跟蹤、分析評(píng)估,制定運(yùn)營(yíng)、推廣方案;
3、研究公司產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)劣勢(shì)及動(dòng)態(tài),推動(dòng)策劃對(duì)產(chǎn)品修正;
4、負(fù)責(zé)天貓等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的開發(fā)及運(yùn)營(yíng)維護(hù);
5、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)平面設(shè)計(jì)、推廣、客服等人員順利配合,有效完成以上工作。
任職要求:
1、一至三年以上運(yùn)營(yíng)、店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn),有類目案例者或相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
2、熟悉店鋪推廣、運(yùn)營(yíng)及使用各種營(yíng)銷工具,能夠獨(dú)立策劃并執(zhí)行相關(guān)推廣及營(yíng)銷活動(dòng);
3、良好的執(zhí)行、溝通能力,能吃苦耐勞,心細(xì)認(rèn)真并能承擔(dān)工作壓力;
4、協(xié)調(diào)內(nèi)部工作銜接及配合,善于提高團(tuán)隊(duì)成員的積極性;
5、具備創(chuàng)業(yè)激情、責(zé)任心、抗壓性、分享學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的職責(zé) 篇28
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店鋪整體資源把控,熟悉秒殺、閃購(gòu)、拼購(gòu)等平臺(tái)活動(dòng)玩法;
2、熟悉雙十一、雙十二、年貨節(jié)等各種電商大促玩法,并制定活動(dòng)策略;
3、針對(duì)活動(dòng)及玩法,進(jìn)行跟蹤、評(píng)估和統(tǒng)計(jì)分析,提供效果分析報(bào)告并及時(shí)提出改進(jìn)方案;
4、熟悉訪客瀏覽路徑,規(guī)劃店鋪流量路徑;
5、負(fù)責(zé)日常和平臺(tái)活動(dòng)接口人溝通,保持良好的溝通。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,熟悉天貓或京東等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),有1年以上網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2、勤勞踏實(shí),細(xì)心有責(zé)任感;
3、熟練使用offic軟件,特別是excel表格軟件,具備嚴(yán)密的邏輯思維、數(shù)據(jù)分析和總結(jié)能力、執(zhí)行力,以及溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4、具有一定的抗壓能力。
電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的職責(zé) 篇29
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定所負(fù)責(zé)渠道/店鋪運(yùn)營(yíng)方案并跟進(jìn)落實(shí),達(dá)成總體銷售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)主導(dǎo)或協(xié)助所負(fù)責(zé)渠道/店鋪貨品規(guī)劃并跟進(jìn)安排店鋪產(chǎn)品上架工作;
3、負(fù)責(zé)策劃所負(fù)責(zé)渠道/店鋪推廣方案及活動(dòng),并跟進(jìn)方案落實(shí);
4、對(duì)所負(fù)責(zé)渠道/店鋪運(yùn)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析及診斷,并根據(jù)診斷結(jié)果加以改進(jìn)和優(yōu)化;
5、對(duì)所負(fù)責(zé)渠道/店鋪相關(guān)業(yè)務(wù)輸出合理的流程、方法并加以優(yōu)化調(diào)整;
6、協(xié)助團(tuán)隊(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn),互相幫助提升整體團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)水平。
7、完成運(yùn)營(yíng)主管交辦的其他任務(wù)。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,1年以上電商行業(yè)高單價(jià)或奢侈品品類運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟悉電商交易平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、網(wǎng)店的推廣項(xiàng)工作;
2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營(yíng),熟練使用各種營(yíng)銷工具,精通網(wǎng)絡(luò)推廣手段;
3、有創(chuàng)新性思維與發(fā)展眼光,對(duì)商業(yè)有一定敏銳度;
4、全面認(rèn)識(shí)自我,有責(zé)任心、有目標(biāo)、有自我驅(qū)動(dòng)力,有良好的溝通能力、抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的職責(zé) 篇30
1、獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)客戶店鋪整體運(yùn)營(yíng),營(yíng)銷、推廣、分析、監(jiān)控等系統(tǒng)性經(jīng)營(yíng)工作,提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,完成公司的目標(biāo)銷售額;
2、熟練掌握阿里營(yíng)銷工具,直通車、淘寶客、鉆石展位等,并上報(bào)參加淘寶站內(nèi)各類營(yíng)銷活動(dòng)。提高入店流量,增大點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率,最終提升寶貝全網(wǎng)排名;
3、店鋪推廣數(shù)據(jù)監(jiān)控;定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施,并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;
4、對(duì)電商平臺(tái)各類流量(免費(fèi)流量、自主訪問流量、付費(fèi)流量、站外流量)來源進(jìn)行深入分析,并及時(shí)與運(yùn)營(yíng)人員協(xié)調(diào),通過調(diào)整不斷提升流量、有效利用流量、合理配置流量結(jié)構(gòu);
5、對(duì)天貓推廣寶貝階段時(shí)期內(nèi)的點(diǎn)擊量、銷量、銷售額、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析,實(shí)時(shí)掌握行業(yè)數(shù)據(jù)變化情況做出近期評(píng)估與分析,為推廣方案的調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。
電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的職責(zé) 篇31
職責(zé):
1、安排、協(xié)調(diào)客服處理各類訂單,以保證審核和推送等及時(shí)性;
2、根據(jù)前端客戶促銷節(jié)奏及訂單情況,與倉庫協(xié)商制定訂單發(fā)貨處理方案;
3、監(jiān)督倉庫發(fā)貨時(shí)效,以保證良好的購(gòu)物體驗(yàn),通過發(fā)貨報(bào)表及時(shí)調(diào)整發(fā)貨方案;
4、分析各類退換貨等售后問題,監(jiān)督倉庫優(yōu)化處理訂單質(zhì)量,并提高物流服務(wù)質(zhì)量等;
5、統(tǒng)計(jì)各類銷售數(shù)據(jù),分析銷售情況,為公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策提供可靠依據(jù)及提供可行性建議;
6、新客戶發(fā)貨對(duì)接,及各店鋪樣品安排;并不斷加強(qiáng)流程優(yōu)化;
7、客服團(tuán)隊(duì)的管理,營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氣氛,提升員工業(yè)務(wù)技能和素養(yǎng),更高效的服務(wù)和創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
8、跨境貿(mào)易及跨境電商相關(guān)業(yè)務(wù)的跟進(jìn),各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)的拓展和落實(shí)等。
任職要求:
1、 27-30歲,大專及以上學(xué)歷;
2、 3年以上電子商務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉淘寶平臺(tái)類的規(guī)則和流程;
3、良好的溝通能力及抗壓能力,具有管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn);
4、前瞻思考能力、結(jié)果觀;并具備數(shù)據(jù)分析能力;
5、 責(zé)任心強(qiáng)、有擔(dān)當(dāng)。