高級(jí)IT運(yùn)維工程師的職責(zé)（通用29篇）

高級(jí)IT運(yùn)維工程師的職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)服務(wù)器相關(guān)應(yīng)用中間件的安裝、部署、配置、監(jiān)控、優(yōu)化及維護(hù);

　　2、負(fù)責(zé)處理各類系統(tǒng)基礎(chǔ)服務(wù)的日常運(yùn)行維護(hù)，配置更新，故障應(yīng)急響應(yīng)，保證所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的高可用。

　　3、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的升級(jí)、需求與資源落實(shí)，配合開(kāi)發(fā)需求，測(cè)試、調(diào)整運(yùn)維平臺(tái);

　　4、負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)維工作的規(guī)劃、部署、實(shí)施、監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、容災(zāi)備份、數(shù)據(jù)遷移、日志分析、故障排除等工作;

　　5、運(yùn)維相關(guān)的新技術(shù)的研究;

　　6、完善系統(tǒng)架構(gòu)、拓?fù)鋱D、日常運(yùn)維等相關(guān)文檔。

　　7、完成上級(jí)交辦的其他事務(wù)工作;

　　任職資格:

　　1、本科或以上學(xué)歷，以計(jì)算機(jī)類專業(yè)為主;

　　2、兩年以上運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)(路由器、防火墻)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、虛擬化、服務(wù)器、存儲(chǔ)、等技術(shù)，

　　3、精通 Linux操作系統(tǒng)(CentOS/RHEL/Ubuntu 發(fā)行版)，熟悉 Docker 容器，有相關(guān)使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4、熟練 Shell/Python中至少一種語(yǔ)言，善于使用腳本來(lái)完成系統(tǒng)日常運(yùn)維工作和提升工作效率;

　　5、熟練 MySQL，有大型MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)部署、運(yùn)維、備份、調(diào)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)，了解mongodb等NoSQL數(shù)據(jù)庫(kù)，了解hadoop平臺(tái);

　　6、熟悉 Tomcat/Nginx/Apache/Redis等應(yīng)用服務(wù)的安裝、部署、運(yùn)維工作，熟悉 Ceph，GlusterFS，MFS等分布式文件系統(tǒng);

　　7、熟練 LVS/Keepalived/HaProxy/DRBD等工具或中間件的安裝、部署、運(yùn)維工作。

　　8、熟練 Zabbix/Cacti/Nagios/ELK 等運(yùn)維監(jiān)控軟件及日志管理平臺(tái)的規(guī)劃、部署及使用;

　　9、熟悉 SVN/git/gitlab等源代碼管理工具，能基于源代碼管理工具搭建自動(dòng)化部署方案;

　　10、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)、自我驅(qū)動(dòng)能力，能吃苦耐勞;

高級(jí)IT運(yùn)維工程師的職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)服務(wù)器、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全系統(tǒng)的安裝、配置、維護(hù)、故障排查、監(jiān)控管理工作;

　　2.負(fù)責(zé)處理系統(tǒng)日常變更，控制突發(fā)情況，對(duì)疑難問(wèn)題進(jìn)行分析并解決，以及各類故障和事務(wù)的應(yīng)急響應(yīng)和技術(shù)支持;

　　3.能夠獨(dú)立進(jìn)行項(xiàng)目的售后維護(hù)、應(yīng)急響應(yīng)、故障排查、技術(shù)分析

　　4.提供其他IT相關(guān)技術(shù)支持業(yè)務(wù)工作;

　　任職要求：

　　1.本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或通信相關(guān)專業(yè)，有5年以上系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);

　　2.熟練掌握交換機(jī)，防火墻，路由器和各種品牌網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置和配置;

　　3.熟練掌握l(shuí)inux平臺(tái)常用服務(wù)器的部署，Apache Nginx Rync vsftp 等

　　4.熟練掌握Mysql、Redis、RabbitMQ、負(fù)載均衡的使用和配置;

　　5.熟悉spring cloud 微服務(wù)或者service mesh;

　　6.熟悉VMware、kvm、OpenStack等虛擬化技術(shù);

　　7.熟悉主流公有云廠商產(chǎn)品，例如阿里云、AWS;

　　8.為人踏實(shí)，工作主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)出差;

高級(jí)IT運(yùn)維工程師的職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)提供IBM/HP/SUN等品牌的小型機(jī)、X86服務(wù)器、存儲(chǔ)及相關(guān)操作系統(tǒng)、軟件等產(chǎn)品的維保服務(wù)和技術(shù)支持工作。

　　負(fù)責(zé)IBM/HP/SUN等品牌產(chǎn)品的故障維修，硬件更換以及現(xiàn)場(chǎng)排錯(cuò)。

　　負(fù)責(zé)售前和售后的安裝，配置，巡檢和交付工作;

　　負(fù)責(zé)日常客戶的月度或者季度巡檢并完成巡檢報(bào)告。

　　任職要求：

　　大專及以上學(xué)歷，具有3-5年相關(guān)小型機(jī)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)，SUN小機(jī)或者HP小機(jī)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮;

　　精通SUN-solaris操作系統(tǒng)，有豐富的系統(tǒng)問(wèn)題解決經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn);同時(shí)了解HP-UNIX、IBM-AIX架構(gòu)及運(yùn)維技術(shù)的優(yōu)先考慮;

　　精通SUN、IBM、HP等軟硬件操作，能獨(dú)立進(jìn)行操作系統(tǒng)安裝配置，雙機(jī)配置與維護(hù)，處理故障、變更操作、性能調(diào)優(yōu);

　　良好的硬件故障定位、分析以及問(wèn)題解決能力;

　　責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力，能接受短期出差;

高級(jí)IT運(yùn)維工程師的職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司信息技術(shù)的日常運(yùn)行與維護(hù)、安全管理、軟硬件及系統(tǒng)改造升級(jí)建設(shè)等工作

　　2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)線路與通訊設(shè)備的管理與維護(hù)

　　3、負(fù)責(zé)公司國(guó)內(nèi)與海外信息系統(tǒng)的暢通與安全

　　4、公司機(jī)房網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、郵箱通訊系統(tǒng)等維護(hù)與管理

　　5、公司運(yùn)行的SAP主系統(tǒng)維護(hù)與對(duì)接，包括與外部開(kāi)發(fā)商對(duì)接，內(nèi)部后臺(tái)更新維護(hù)、模塊管理、問(wèn)題處理

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，信息管理與計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)

　　2、熟悉OA、SAP系統(tǒng)，熟悉制造業(yè)各業(yè)務(wù)運(yùn)行方式與流程

高級(jí)IT運(yùn)維工程師的職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1、企業(yè)內(nèi)外網(wǎng)管理;按需進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的調(diào)整、性能優(yōu)化;

　　2、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的管理，配置，排錯(cuò)，維護(hù);

　　3、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、配置、管理，提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)方案;

　　4、服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、配置、管理，提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)方案;

　　5、網(wǎng)絡(luò)安全，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的監(jiān)控;

　　6、協(xié)助辦公網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的維護(hù)，終端設(shè)備的維護(hù)。

　　7、企業(yè)云生產(chǎn)服務(wù)器的管理，配置，排錯(cuò)，維護(hù)，包含阿里云，微軟云Azure

　　掌握技能：

　　1、熟悉電腦軟硬件操作和維護(hù);

　　2、精通AD、DNS、DHCP、DFS、等服務(wù)搭建和運(yùn)維;

　　3、熟悉Winserver20xx、Winserver20xx等服務(wù)器系統(tǒng)操作和使用;

　　4、熟悉華為、思科等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試配置;

　　5、熟悉Vsphere虛擬機(jī)的配置和使用;

　　6、有云環(huán)境如Azure的管理經(jīng)驗(yàn)，包含虛擬機(jī)創(chuàng)建，虛擬網(wǎng)絡(luò)管理，網(wǎng)絡(luò)安全組管理(NSG)

　　7、有呼叫中心IT機(jī)房和職場(chǎng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

高級(jí)IT運(yùn)維工程師的職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、參與特定基礎(chǔ)架構(gòu)領(lǐng)域(網(wǎng)絡(luò)/操作系統(tǒng)/數(shù)據(jù)庫(kù))的基礎(chǔ)架構(gòu)方案設(shè)計(jì)及實(shí)施;

　　2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)/操作系統(tǒng)/數(shù)據(jù)庫(kù)領(lǐng)域的系統(tǒng)運(yùn)行趨勢(shì)分析，定期提交相關(guān)的故障、運(yùn)行、流量、數(shù)據(jù)等情況的分析報(bào)告;

　　3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日常運(yùn)維工作;

　　4、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心日常巡檢、監(jiān)控、故障處理;

　　5、確保各網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行，分析匯總?cè)粘��?wèn)題，優(yōu)化流程、提升服務(wù)質(zhì)量;

　　6、上級(jí)交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷，2年以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉網(wǎng)絡(luò)/操作系統(tǒng)/數(shù)據(jù)庫(kù)的基本原理，有相關(guān)實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)或接受過(guò)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)者優(yōu)先;

　　3、熟悉主流網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架設(shè)計(jì)，精通TCP/IP協(xié)議。熟練配置主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、了解服務(wù)器、存儲(chǔ)、虛擬化、集群、負(fù)載均衡、監(jiān)控和系統(tǒng)安全等產(chǎn)品相關(guān)技術(shù);

高級(jí)IT運(yùn)維工程師的職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1、完善運(yùn)維管理制度;

　　2、負(fù)責(zé)偶語(yǔ)環(huán)境部署;

　　3、負(fù)責(zé)測(cè)試環(huán)境的管理、維護(hù)及部署;

　　4、整理和撰寫(xiě)運(yùn)維文檔;

　　5、基礎(chǔ)運(yùn)維腳本的編寫(xiě);

　　6、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)環(huán)境及測(cè)試環(huán)境IDRC庫(kù)的編譯。

　　任職要求：

　　1、熟練運(yùn)用Linux各種命令;

　　2、熟悉CentOS、Ubuntu等Linux發(fā)行版本;

　　3、熟悉Nginx、Apache、MySQL、PHP、Redis、RabbitMQ基本配置及維護(hù);

　　4、熟悉負(fù)載均衡、雙機(jī)熱備、文件同步;

　　5、對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)同步和容災(zāi)有一定的了解;

　　6、能熟練的編寫(xiě)shell腳本;

　　7、對(duì)xen虛擬化、Docker容器、K8S有一定的了解;

　　8、熟悉網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、安全防護(hù)及防火墻策略配置。

高級(jí)IT運(yùn)維工程師的職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1、參與測(cè)試網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)、實(shí)施和維護(hù);

　　2、參與公有云生產(chǎn)環(huán)境規(guī)范編寫(xiě)、制定及建設(shè)運(yùn)維工作;

　　3、參與數(shù)據(jù)中心日常網(wǎng)絡(luò)變更需求的評(píng)審;

　　4、參與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維自動(dòng)化體系建設(shè)，致力于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化、工具化、自動(dòng)化;

　　5、參與下一代新數(shù)據(jù)中心的設(shè)計(jì)和建設(shè);

　　6、其他運(yùn)維性事務(wù)的工作

　　任職要求：

　　1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)專業(yè)本科以上畢業(yè);

　　2、熟悉主流交換機(jī)、路由器、防火墻、負(fù)載均衡等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。有2年以上網(wǎng)絡(luò)維護(hù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，掌握多種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建，具備較強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ);

　　3、熟悉思科、華為等主流網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的規(guī)劃，安裝，設(shè)置和維護(hù)，有CCIE/CCNP及同等證書(shū)優(yōu)先;有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及高度責(zé)任心。

　　4、熟悉思科、華為SDN的配置和管理的優(yōu)先考慮;

　　5、熟悉vmware、kvm、openstack、docker、kubernetes的優(yōu)先考慮;

　　6、熟悉公有云優(yōu)先;

高級(jí)IT運(yùn)維工程師的職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)規(guī)劃和優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)，提升系統(tǒng)性能及穩(wěn)定性，保證系統(tǒng)7*24穩(wěn)定運(yùn)行;

　　2、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)、完善系統(tǒng)監(jiān)控、報(bào)警體系;

　　3、負(fù)責(zé)建立和實(shí)施系統(tǒng)部署自動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化的工具體系和日常操作;

　　4、參與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施，系統(tǒng)架構(gòu)的可運(yùn)維性設(shè)計(jì)、容量規(guī)劃;

　　5、深入研究運(yùn)維相關(guān)技術(shù)，包括運(yùn)維自動(dòng)化技術(shù)，虛擬化技術(shù)，監(jiān)控技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等;

　　6、探索、研究新的運(yùn)維技術(shù)方向，跟蹤業(yè)界的趨勢(shì)并以合理的性價(jià)比轉(zhuǎn)化率公司內(nèi)部生產(chǎn)力;

　　任職要求：

　　1、三年以上的LINUX服務(wù)器集群運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);

　　2、深入理解Linux操作系統(tǒng)、體系結(jié)構(gòu)，精通Shell/Perl/Python等語(yǔ)言中的一種或多種;

　　3、精通nagios/cacti/zabbix等監(jiān)控管理工具，有二次開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)更佳;

　　4、深入理解openstack/kubernetes架構(gòu)和運(yùn)維;

　　5、具備中大型集群的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和規(guī)劃能力;

　　6、具備虛擬化技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、容器技術(shù)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　7、強(qiáng)烈的責(zé)任心與主動(dòng)性，對(duì)所負(fù)責(zé)工作有owner意識(shí)，并能自我驅(qū)動(dòng)。

高級(jí)IT運(yùn)維工程師的職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)平臺(tái)架構(gòu)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、搭建;

　　2、負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的運(yùn)維保障工作;

　　3、負(fù)責(zé)運(yùn)維相關(guān)數(shù)據(jù)分析，以及報(bào)表產(chǎn)出;

　　4、為線上服務(wù)高效穩(wěn)定運(yùn)行負(fù)責(zé)，支撐業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)量的快速擴(kuò)張;

　　5、深入理解大數(shù)據(jù)平臺(tái)架構(gòu)，發(fā)現(xiàn)并解決重大故障及性能瓶頸;

　　6、研究跟進(jìn)大數(shù)據(jù)架構(gòu)領(lǐng)域新技術(shù)并分享。

　　工作要求：

　　1、熟悉大數(shù)據(jù)產(chǎn)品生態(tài)圈，包括但不限于HDFS、YARN、Hive、HBase、Spark等;

　　2、精通Linux/Unix系統(tǒng);

　　3、有數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，精通一門以上腳本語(yǔ)言(shell/perl/python等)，熟悉java/C/C++/Golang等開(kāi)發(fā)語(yǔ)言一種及以上;

　　4、有2年以上大數(shù)據(jù)平臺(tái)相關(guān)運(yùn)維開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，了解分布式平臺(tái)運(yùn)行的原理，并有實(shí)際部署維護(hù)經(jīng)驗(yàn);

　　5、學(xué)習(xí)能力和主動(dòng)性強(qiáng)，具有鉆研精神，充滿激情，樂(lè)于接受挑戰(zhàn);

　　6、良好的服務(wù)意識(shí)，善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，項(xiàng)目管理，主動(dòng)思考，自我驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)。

高級(jí)IT運(yùn)維工程師的職責(zé) 篇11

　　1、參與設(shè)計(jì)、審核、優(yōu)化公司IT系統(tǒng)以及各應(yīng)用系統(tǒng)的體系架構(gòu);

　　2、全面負(fù)責(zé)公司運(yùn)維項(xiàng)目的系統(tǒng)升級(jí)、擴(kuò)容需求與資源落實(shí)，配合開(kāi)發(fā)需求，測(cè)試、調(diào)整運(yùn)維平臺(tái);

　　3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)以及服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、維護(hù)和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)的安全監(jiān)控、系統(tǒng)性能管理和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)性能管理和優(yōu)化;

　　4、建立面向開(kāi)發(fā)部門，業(yè)務(wù)部門的服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

　　5、負(fù)責(zé)IT運(yùn)維相關(guān)流程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、推行、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn);

　　6、負(fù)責(zé)內(nèi)部分派下發(fā)，對(duì)實(shí)施結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　7、負(fù)責(zé)日常網(wǎng)絡(luò)及各子系統(tǒng)管理維護(hù)。

　　8、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)并部署相關(guān)應(yīng)用平臺(tái)，并提出平臺(tái)的實(shí)施、運(yùn)行報(bào)告。

　　9、負(fù)責(zé)配合開(kāi)發(fā)搭建測(cè)試平臺(tái)，協(xié)助開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、推行、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)。

　　10、負(fù)責(zé)相關(guān)故障、疑難問(wèn)題排查處理，編制匯總故障、問(wèn)題，定期提交匯總報(bào)告。

　　11、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和應(yīng)急反應(yīng)，以確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有7*24小時(shí)的持續(xù)運(yùn)作能力。

　　12、負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)維護(hù)，及監(jiān)控，提供IT軟硬件方面的服務(wù)和支持，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。

高級(jí)IT運(yùn)維工程師的職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)智慧化菜場(chǎng)項(xiàng)目上的網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行與維護(hù);

　　2、根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)試、優(yōu)化和部署;

　　3、負(fù)責(zé)弱電的設(shè)計(jì)與設(shè)備配置;

　　4、現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持及運(yùn)維服務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);

　　2、1年及以上IT相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;

　　3、熟練掌握網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)知識(shí);

　　4、熟練掌握Windows Server或Linux;

　　5、優(yōu)秀的溝通能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

高級(jí)IT運(yùn)維工程師的職責(zé) 篇13

　　1. 有基本的硬件網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí);

　　2. 熟悉Linux、Windows操作系統(tǒng)的安裝部署及優(yōu)化;

　　3. 熟練掌握Linux基礎(chǔ)命令及運(yùn)維相關(guān)的命令工具，能熟練配置用戶及權(quán)限;

　　4. 熟練掌握shell腳本語(yǔ)言，能熟練進(jìn)行腳本/工具開(kāi)發(fā);

　　5. 熟練掌握MySQL、Nginx、Tomcat、rabbitmq等第三方中間件的安裝部署使用;

　　6. 熟練掌握Z(yǔ)abbix監(jiān)控系統(tǒng)的功能、安裝及使用;

　　7. 熟悉運(yùn)維自動(dòng)化ansible、puppet等運(yùn)維自動(dòng)化解決方案;

　　8. 對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)有一定了解;

高級(jí)IT運(yùn)維工程師的職責(zé) 篇14

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)游戲產(chǎn)品的上線、更新和維護(hù);

　　2. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)的搭建及持續(xù)更新;

　　3. 負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通，提高業(yè)務(wù)產(chǎn)品的可維護(hù)性。

　　任職資格：

　　1. 3年以上Linux系統(tǒng)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)，有上線游戲產(chǎn)品運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);

　　2. 精通shell腳本編寫(xiě)，至少熟悉一種編程語(yǔ)言(python/perl);

　　3. 熟悉mysql、redis、mongodb等數(shù)據(jù)庫(kù)操作和維護(hù)，具備高并發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)經(jīng)驗(yàn);

　　4. 精通nginx、php、tomcat等開(kāi)源軟件的配置和維護(hù);

　　5. 熟悉各種公有云服務(wù)器以及cdn dns等產(chǎn)品，具備獨(dú)立搭建自建服務(wù)器能力;

　　6. 具備開(kāi)發(fā)和搭建自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　7. 有強(qiáng)烈的責(zé)任心，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。

高級(jí)IT運(yùn)維工程師的職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　(1)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的實(shí)施與維護(hù);

　　(2)系統(tǒng)日常運(yùn)維(Linux系統(tǒng)維護(hù)、應(yīng)用軟件的維護(hù)支持);

　　(3)軟件的部署與實(shí)施;

　　(4)協(xié)助IBM Tivoli Netcool網(wǎng)絡(luò)管理產(chǎn)品軟硬件售后服務(wù)的技術(shù)支持;

　　(5)協(xié)助相關(guān)網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)單文檔編寫(xiě)，并進(jìn)行相關(guān)的實(shí)施與服務(wù);

　　(6)協(xié)助相關(guān)網(wǎng)絡(luò)集成項(xiàng)目中的售后實(shí)施和服務(wù)。

　　崗位要求：

　　1.具有1年以上軟件/系統(tǒng)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn);

　　2.熟練使用Office辦公軟件;

　　3.了解網(wǎng)絡(luò)路由交換技術(shù)，有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更佳;

　　4.掌握Oracle、Linux、Unix操作系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)，有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);

　　5.計(jì)算機(jī)與通信相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

　　6.良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

　　7.有redhat等相關(guān)系統(tǒng)認(rèn)證優(yōu)先

　　8.熟悉主流開(kāi)發(fā)語(yǔ)言優(yōu)先考慮

高級(jí)IT運(yùn)維工程師的職責(zé) 篇16

　　電商項(xiàng)目的運(yùn)維工作，保障電商服務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行

　　編寫(xiě)運(yùn)維相關(guān)的文檔、手冊(cè)、流程，制定安全、備份、統(tǒng)計(jì)策略

　　軟硬件支持，服務(wù)器及相關(guān)自動(dòng)化工具的優(yōu)化、維護(hù)，自動(dòng)化腳本、程序的開(kāi)發(fā)維護(hù)

　　熟悉云服務(wù)和 DevOps 轉(zhuǎn)型, 提供適當(dāng)?shù)淖詣?dòng)化工具鏈, 使團(tuán)隊(duì)能夠敏捷?通過(guò)檢查與所有各方合作, 提供平臺(tái)和系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)適用方法

　　監(jiān)控服務(wù)器與所在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況，積極主動(dòng)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)薄弱環(huán)節(jié)，分析并排除系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用層面等故障及錯(cuò)誤

　　服務(wù)器數(shù)據(jù)提取，提供運(yùn)維基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和分析改善報(bào)告

　　進(jìn)行辦公設(shè)備的日常維護(hù)及管理;技術(shù)檔案維護(hù);

　　負(fù)責(zé)病毒的查殺，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全;

　　處理網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)故障。

　　上級(jí)布置的其他任務(wù);

高級(jí)IT運(yùn)維工程師的職責(zé) 篇17

　　1、負(fù)責(zé)各環(huán)境的虛擬化搭建及運(yùn)維，系統(tǒng)的安裝、配置、監(jiān)控和維護(hù)、問(wèn)題處理、軟件升級(jí)，故障排除保證線上環(huán)境的穩(wěn)定運(yùn)行

　　2、負(fù)責(zé)分布式系統(tǒng)的部署、發(fā)布、監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、維護(hù)和優(yōu)化

　　3、負(fù)責(zé)集團(tuán)(香港、上海)網(wǎng)絡(luò)、防火墻、路由器的設(shè)置維護(hù)工作，加強(qiáng)公司信息安全管理。

　　4、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)環(huán)境的問(wèn)題及隱患，針對(duì)突發(fā)事件能夠運(yùn)用監(jiān)控、日志、APM等工具進(jìn)行問(wèn)題定位與分析，應(yīng)用自動(dòng)化運(yùn)維工具來(lái)降低手工操作的維護(hù)成本。

　　5、配合制定并落實(shí)相關(guān)運(yùn)維制度及安全防范制度

高級(jí)IT運(yùn)維工程師的職責(zé) 篇18

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)主機(jī)系統(tǒng)的日常運(yùn)維、故障處理等工作，并提交相關(guān)報(bào)告;

　　2、負(fù)責(zé)中間件(如：Tomcat、nginx等)的部署、故障排除和調(diào)優(yōu)等工作;

　　3、負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)層面安全整改工作;

　　4、配合業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件發(fā)布及客戶定期進(jìn)行的應(yīng)急演練;

　　職位要求：

　　1、具有1年以上運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷;

　　2、精通Linux、Windows等操作系統(tǒng)的運(yùn)維管理;

　　3、熟悉中間件產(chǎn)品，如：Tomcat、nginx，能熟練進(jìn)行這些產(chǎn)品的安裝、配置和調(diào)優(yōu)等;

　　4、能夠熟練使用shell、Python等任意一種語(yǔ)言編寫(xiě)自動(dòng)化運(yùn)維腳本;

　　5、積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神，有良好的人際溝通和表達(dá)能力;

高級(jí)IT運(yùn)維工程師的職責(zé) 篇19

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站服務(wù)應(yīng)用的日常升級(jí)、發(fā)布及維護(hù)，編寫(xiě)網(wǎng)站項(xiàng)目的各類技術(shù)文檔;

　　2.負(fù)責(zé)部署并優(yōu)化各類網(wǎng)站技術(shù)架構(gòu)，配合公司業(yè)務(wù)進(jìn)度，技術(shù)支持各網(wǎng)站項(xiàng)目上線;

　　3.負(fù)責(zé)制定和實(shí)施網(wǎng)站各項(xiàng)目系統(tǒng)的資源規(guī)劃、部署方案和運(yùn)維方案;

　　4.負(fù)責(zé)網(wǎng)站服務(wù)安裝和系統(tǒng)升級(jí)及服務(wù)器維護(hù)，保障服務(wù)穩(wěn)定安全可靠;

　　5.負(fù)責(zé)管理和配置軟硬件的監(jiān)控和應(yīng)急響應(yīng)，以確保7*24小時(shí)持續(xù)運(yùn)作能力;

　　6.負(fù)責(zé)網(wǎng)站突發(fā)性事件的快速響應(yīng)和處理，解決服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)故障。

　　【任職要求】

　　1.計(jì)算機(jī)軟件及相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有濃厚興趣;

　　2.熟練掌握l(shuí)inux和Windows Server等系統(tǒng)操作，對(duì)系統(tǒng)有深刻理解;

　　3.熟悉常見(jiàn)的數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)法、數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)控、調(diào)優(yōu)工具和數(shù)據(jù)復(fù)制工具;

　　4.具有豐富的大型門戶網(wǎng)站或電商平臺(tái)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)和windows系統(tǒng)維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn);

　　5.具有優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力，較好的管理和協(xié)作能力;

　　6.具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，開(kāi)放的性格，良好的溝通能力。

高級(jí)IT運(yùn)維工程師的職責(zé) 篇20

　　1.負(fù)責(zé)協(xié)助MES、SCADA項(xiàng)目供應(yīng)商的實(shí)施,包括需求調(diào)研、藍(lán)圖設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)配置與測(cè)試、項(xiàng)目上線;

　　2.負(fù)責(zé)MES、SCADA系統(tǒng)上線后的運(yùn)維和管理,業(yè)務(wù)優(yōu)化及二次開(kāi)發(fā);

　　3.用戶需求收集及分析、培訓(xùn)及功能測(cè)試

高級(jí)IT運(yùn)維工程師的職責(zé) 篇21

　　1、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的日常管理與運(yùn)行維護(hù);

　　2、負(fù)責(zé)日常計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，提供IT軟硬件軟件方面的服務(wù)與支持;

　　3、負(fù)責(zé)服務(wù)器系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、常用服務(wù)支撐軟件的安裝、維護(hù)、遷移、故障處理;

　　4、負(fù)責(zé)不同開(kāi)發(fā)環(huán)境持續(xù)集成搭建、優(yōu)化及維護(hù);

高級(jí)IT運(yùn)維工程師的職責(zé) 篇22

　　職責(zé)：

　　1、 駐客戶現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)日常運(yùn)維，響應(yīng)并處理事件和問(wèn)題;

　　2、 應(yīng)用系統(tǒng)的使用指導(dǎo)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)管理工作;

　　3、 維護(hù)客戶關(guān)系，對(duì)客戶的要求及時(shí)響應(yīng)和反饋，協(xié)助客戶進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)管理

　　4、 負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。

　　職位要求：

　　1、 大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，1年以上的運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、 性格開(kāi)朗，有較強(qiáng)的溝通、表達(dá)及邏輯分析能力，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，較強(qiáng)的適應(yīng)能力，善于主動(dòng)思考問(wèn)題，創(chuàng)新性強(qiáng);

　　3、 工作踏實(shí)認(rèn)真、有責(zé)任心、具備良好的服務(wù)意識(shí);

　　4、 了解oracle，mysql數(shù)據(jù)庫(kù)，熟練使用常用的sql語(yǔ)言;

　　5、 了解各類中間件的使用，如tomcat，weblogic等;

　　6、 熟悉運(yùn)維服務(wù)管理相關(guān)流程者優(yōu)先;

高級(jí)IT運(yùn)維工程師的職責(zé) 篇23

　　職責(zé)：

　　1 省中心系統(tǒng)的運(yùn)維保障工作;

　　2 響應(yīng)用戶數(shù)據(jù)處理需求;

　　3 系統(tǒng)版本發(fā)布，運(yùn)行環(huán)境管理，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行;

　　4 應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)故障排除;

　　5 服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)，應(yīng)用系統(tǒng)日常巡檢;

　　6 數(shù)據(jù)備份與數(shù)據(jù)還原;

　　7 為系統(tǒng)優(yōu)化提供建議。

　　任職要求：

　　具有較好的溝通能力和抗壓能力，工作積極主動(dòng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng);

　　熟悉SQL SERVER、ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)與優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù);

　　熟練掌握常用SQL語(yǔ)句書(shū)寫(xiě);

　　熟練使用Windows Server、CentOS等常用服務(wù)器操作系統(tǒng);

　　熟練掌握tomcat、nginx的部署與配置;

　　至少熟悉vmware、華為、華三虛擬化平臺(tái)中一種;

　　對(duì)于常用服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有一定了解。

高級(jí)IT運(yùn)維工程師的職責(zé) 篇24

　　1) 承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的日常管理，如值班安排、工作分配、日常考評(píng)等;

　　2) 組織制訂、完善與本部門相關(guān)的管理制度、標(biāo)準(zhǔn)操作手冊(cè)SOP、維護(hù)操作MOP和應(yīng)急預(yù)案等;

　　3) 組織制定中心基礎(chǔ)設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃，做好相關(guān)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)、控制及優(yōu)化工作;

　　4) 審核、報(bào)批、組織實(shí)施各類變更申請(qǐng)、事件報(bào)告工作，做好相關(guān)應(yīng)急工作的指揮與處理;

　　5) 組織開(kāi)展數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)相關(guān)培訓(xùn)、訓(xùn)練與演練;

　　6) 協(xié)助商務(wù)部與外包服務(wù)商洽談相關(guān)維護(hù)服務(wù)合同，監(jiān)督服務(wù)實(shí)施并要求進(jìn)行審核與考評(píng)，確保相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;

　　7) 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施資源統(tǒng)計(jì)、容量預(yù)警工作，做好每月用水用電統(tǒng)計(jì)、PUE統(tǒng)計(jì)與分析;

　　8) 配合數(shù)據(jù)中心進(jìn)駐客戶的場(chǎng)地選址、平面布局、改造實(shí)施、進(jìn)駐管理等支持協(xié)調(diào)工作;

　　9) 基礎(chǔ)設(shè)施月報(bào)、環(huán)境報(bào)告的編寫(xiě)和提交;

　　10) 數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的持續(xù)優(yōu)化和改善;

　　11) 負(fù)責(zé)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

高級(jí)IT運(yùn)維工程師的職責(zé) 篇25

　　職責(zé)

　　1、配合運(yùn)維經(jīng)理建立和不斷完善客戶服務(wù)體系，優(yōu)化客戶服務(wù)流程，解決客戶服務(wù)中出現(xiàn)的各類問(wèn)題;

　　2、定期檢查客戶的軟件應(yīng)用狀況，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題、主動(dòng)關(guān)懷客戶;

　　3、完善服務(wù)記錄檔案、建立客戶管理信息，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

　　4、客戶現(xiàn)場(chǎng)支持，確保系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。

　　任職資格

　　1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，一年以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、具有扎實(shí)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)應(yīng)用能力;

　　3、具有一定規(guī)范性文檔編寫(xiě)能力;

　　4、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，為人誠(chéng)信，責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng);

　　5、具有較強(qiáng)的邏輯分析和獨(dú)立思考判斷問(wèn)題的能力;

　　6、有軟件運(yùn)維服務(wù)或軟件開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

高級(jí)IT運(yùn)維工程師的職責(zé) 篇26

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)分布式大數(shù)據(jù)平臺(tái)產(chǎn)品的運(yùn)維和運(yùn)維開(kāi)發(fā)，保證其高可用和穩(wěn)定性;

　　2、負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)架構(gòu)的可運(yùn)維性設(shè)計(jì)、容量規(guī)劃、服務(wù)監(jiān)控，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)架構(gòu)、集群性能;

　　3、通過(guò)技術(shù)手段控制和優(yōu)化成本，通過(guò)自動(dòng)化工具及流程提升大數(shù)據(jù)平臺(tái)運(yùn)維效率;

　　4、為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員提供大數(shù)據(jù)技術(shù)指導(dǎo)及解決大數(shù)據(jù)平臺(tái)應(yīng)用中遇到的技術(shù)難題;

　　任職資格：

　　1、三年以上大數(shù)據(jù)運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有大型互聯(lián)網(wǎng)公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，全日制本科及以上學(xué)歷;

　　2、熟練掌握至少一門開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，有Java或Python語(yǔ)言開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3、精通Hadoop生態(tài)及高性能緩存相關(guān)的各種工具并有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，包括但不限于Hadoop、HBase、Hive、Presto、Kafka、Spark、Yarn、Flink、Logstash、Flume、ClickHouse等;

　　4、熟悉Mysql等常用關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，熟練編寫(xiě)SQL語(yǔ)句，有分布式nosql數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用、性能調(diào)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　5、熟悉Linux環(huán)境，能夠熟悉使用shell腳本;

　　6、對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)有強(qiáng)烈興趣，有志于往大數(shù)據(jù)方向深層次發(fā)展;

　　7、具有很強(qiáng)的責(zé)任心、執(zhí)行力、服務(wù)意識(shí)、學(xué)習(xí)能力和抗壓能力;

　　8、具備較好的溝通能力、主動(dòng)性及責(zé)任感。

高級(jí)IT運(yùn)維工程師的職責(zé) 篇27

　　1、協(xié)助完成部門的文檔編制工作，能獨(dú)立完成系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作;

　　2、協(xié)助處理公司、分公司、各園區(qū)等網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)、故障排除等工作，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行通暢、穩(wěn)定;

　　3、協(xié)助處理辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)設(shè)備、電話系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)軟硬件的管理維護(hù)、故障診斷與排除，在需要時(shí)可以進(jìn)行基本的維修，負(fù)責(zé)病毒的查殺，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全;

　　4、負(fù)責(zé)公司會(huì)議、培訓(xùn)、活動(dòng)等支持工作，對(duì)各部門提供IT技術(shù)支持，并積極主動(dòng)配合各部門快速解決相關(guān)問(wèn)題;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

高級(jí)IT運(yùn)維工程師的職責(zé) 篇28

　　1、對(duì)服務(wù)器進(jìn)行日常維護(hù)，確保各項(xiàng)服務(wù)連續(xù)正常運(yùn)行，無(wú)重大事故;

　　2、負(fù)責(zé)服務(wù)器存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)平臺(tái)的技術(shù)維護(hù)和問(wèn)題處理 ;

　　3、負(fù)責(zé)執(zhí)行大客戶服務(wù)項(xiàng)目的定制化服務(wù)配置和硬件安裝等處理工作;

　　4、了解操作系統(tǒng)安裝與配置;

　　5、具備一定的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)故障解決能力;

　　6、熟悉主流廠商PC服務(wù)器硬件安裝與配置;

　　7、Windows、Linux、VMware等日常管理、維護(hù);

　　8、負(fù)責(zé)服務(wù)器異�；蚬收系氖芾怼⒏�蹤、解決以及統(tǒng)計(jì)分析;

高級(jí)IT運(yùn)維工程師的職責(zé) 篇29

　　職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)客戶AVAYA呼叫中心語(yǔ)音系統(tǒng)平臺(tái)的日常運(yùn)維工作，快速組織及解決運(yùn)維過(guò)程中發(fā)生的異常及緊急故障;

　　對(duì)客戶需求進(jìn)行分析，給出合理建議，協(xié)調(diào)相關(guān)資源進(jìn)行可行性評(píng)估及方案制定;

　　負(fù)責(zé)客戶系統(tǒng)定期健康檢查及系統(tǒng)預(yù)防性維護(hù)服務(wù);

　　參與相關(guān)技術(shù)服務(wù)報(bào)告，應(yīng)急容災(zāi)等方案的編寫(xiě)及實(shí)施;

　　參與客戶語(yǔ)音系統(tǒng)的升級(jí)、擴(kuò)建等項(xiàng)目工作;

　　根據(jù)客戶需求提供通訊產(chǎn)品軟、硬件技術(shù)支持;

　　與客戶建立和保持良好關(guān)系，及時(shí)提出解決問(wèn)題的方法，并為客戶提供相關(guān)培訓(xùn);

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，通信/計(jì)算機(jī)科學(xué)以及其他相關(guān)專業(yè);

　　2、具有3年以上呼叫中心行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、良好的通訊技術(shù)基礎(chǔ)，掌握電信相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，如ISDN、H.323、SIP;

　　4、熟悉windows、linux操作系統(tǒng)及主流數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝和使用，了解Apache /Tomcat/ IIS等主流Web容器的應(yīng)用;

　　6、具備Avaya語(yǔ)音系統(tǒng)知識(shí)，了解呼叫中心主流產(chǎn)品，如IVR、CTI、Recorder、Report;

　　7、動(dòng)手能力強(qiáng)、具有較強(qiáng)英文資料閱讀、獨(dú)立工作及學(xué)習(xí)能力;

　　8、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、面對(duì)客戶具備較佳的組織，溝通，協(xié)調(diào)與表達(dá)能力;

　　9、具有良好的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，高度的責(zé)任感和使命感;

　　10、工作敬業(yè)，積極主動(dòng)能承受較大的工作壓力并在壓力下自我激勵(lì)成長(zhǎng);