銷(xiāo)售操作崗位職責(zé)（精選4篇）

銷(xiāo)售操作崗位職責(zé) 篇1

　　1.銷(xiāo)售助理是主管的助手，協(xié)助主管做好監(jiān)督檢查工作，同時(shí)要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，站在主管的位置考慮問(wèn)題，培養(yǎng)和提高獨(dú)立工作能力。

　　2.負(fù)責(zé)部門(mén)的資料管理（詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)《銷(xiāo)售部的資料管理》。

　　3.辦理新客戶(hù)申請(qǐng)及新藥布點(diǎn)等相關(guān)手續(xù)，負(fù)責(zé)與信息部的銜接，隨時(shí)為銷(xiāo)售部提供準(zhǔn)確的新客戶(hù)名單，并及時(shí)準(zhǔn)確地將銷(xiāo)售情況反映在“銷(xiāo)售狀況一覽表”。

　　4.每天下班前進(jìn)行工作日志匯總、將當(dāng)天的定、退、貨款情況及商務(wù)員和客戶(hù)的意見(jiàn)匯總后發(fā)郵件或傳真給總經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理。

　　5.負(fù)責(zé)6個(gè)月內(nèi)近效期商品的電腦數(shù)據(jù)篩選及銷(xiāo)售員反映的缺貨商品的上報(bào)與跟蹤。

　　6.每一月作一次有關(guān)銷(xiāo)售量、退單量、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)量、客戶(hù)定單量、未定單客戶(hù)量、進(jìn)貨額小于1000元的客戶(hù)名單、貨款回收量等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，交與主管作完分析報(bào)告后上報(bào)經(jīng)理。（情況特殊時(shí)每周可作一次

　　7.協(xié)助信息部將新客戶(hù)資料準(zhǔn)確錄入電腦；同時(shí)還應(yīng)與財(cái)務(wù)室做好銜接工作，使銷(xiāo)售部及時(shí)掌握客戶(hù)的應(yīng)交、已交款情況后及時(shí)催款。

　　8.將所有客戶(hù)已簽合同及證件、附件、公司下發(fā)資料等規(guī)范整理并妥善保管。

　　9.作好銷(xiāo)售所需資料的入庫(kù)登記，避免資料重復(fù)印刷造成浪費(fèi)。

　　10.完成銷(xiāo)售方案實(shí)施前的所有準(zhǔn)備工作，如：價(jià)格明細(xì)表、宣傳資料、定單及合同資料等。

　　11.作好商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員的輪休安排。

　　通常的工作流程：早會(huì)中核對(duì)前一日《銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表》——匯總前一日《銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表》——會(huì)后打開(kāi)電腦轉(zhuǎn)制數(shù)據(jù)——錄入?yún)R總《工作日志》并發(fā)郵件給總經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理——整理部門(mén)資料、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)——匯總當(dāng)日的《工作日志》。

　　銷(xiāo)售方案實(shí)施前的準(zhǔn)備工作：制作宣傳單、價(jià)格一覽表、明細(xì)表——制作銷(xiāo)售情況一覽表——準(zhǔn)備合同文本、合同補(bǔ)充協(xié)議、合同編號(hào)等。

銷(xiāo)售操作崗位職責(zé) 篇2

　　1、保持良好的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度，熱情為客人提供商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)解說(shuō)服務(wù)；

　　2、熟悉和掌握柜臺(tái)或本鋪面商品的種類(lèi)、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、性能、用途、進(jìn)價(jià)和售價(jià)；

　　3、營(yíng)業(yè)前搞好柜臺(tái)、貨架等的衛(wèi)生工作，保持商場(chǎng)整體環(huán)境的整潔；

　　4、掌握本商場(chǎng)所銷(xiāo)售產(chǎn)品的進(jìn)、銷(xiāo)、存情況，對(duì)各種商品的暢銷(xiāo)和滯銷(xiāo)情況要及時(shí)向前廳部經(jīng)理或有關(guān)人員進(jìn)行書(shū)面匯報(bào)，以便上級(jí)進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通；

　　5、商場(chǎng)進(jìn)貨要按商品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、進(jìn)價(jià)、售價(jià)等清點(diǎn)清楚簽字驗(yàn)收；商品上貨架或柜臺(tái)要打上售價(jià)簽；

　　6、要嚴(yán)格交接手續(xù)，做到商品實(shí)物與貨款賬目相符，雙方簽字確認(rèn)；

　　7、營(yíng)業(yè)時(shí)間要堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)私自會(huì)客辦私事，看書(shū)報(bào)雜志，閑坐聊天，吃東西等；

　　8、下班時(shí)間要將貴重物品收藏鎖好，鎖好貨柜、貨架，斷電鎖門(mén)，待大堂副理檢查合格后方可下班；

　　9、負(fù)責(zé)保持商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生；

　　10、發(fā)揮工作主動(dòng)性和積極性，搞好同事間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售操作崗位職責(zé) 篇3

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和維護(hù)目標(biāo)行業(yè)客戶(hù)，擅長(zhǎng)客戶(hù)溝通，善于挖掘客戶(hù)潛在需求；

　　2、能夠根據(jù)客戶(hù)需求，結(jié)合公司產(chǎn)品特點(diǎn)，提出整體解決方案并實(shí)施，實(shí)現(xiàn)公司銷(xiāo)售目標(biāo)；

　　3、能夠在項(xiàng)目回顧、二次開(kāi)發(fā)等后續(xù)環(huán)節(jié)與客戶(hù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行良好溝通，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)拓展；

　　4、能夠與公司其他相關(guān)部門(mén)實(shí)現(xiàn)良好的溝通與協(xié)作。

　　5、兩個(gè)月無(wú)責(zé)任底薪。

　　職位要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　2、有3年以上酒店、餐飲、大型企事業(yè)單位、醫(yī)療等行業(yè)大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)；

　　3、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與銷(xiāo)售技巧，能夠獨(dú)立與大客戶(hù)洽談；

　　4、具備良好的的信息整合和分析能力，較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)與邏輯思維能力；

　　5、具備高度責(zé)任感，強(qiáng)烈的自我驅(qū)動(dòng)力和成功意愿，希望與成長(zhǎng)型企業(yè)共同實(shí)現(xiàn)理想。

　　6、形象氣質(zhì)佳，談吐優(yōu)秀。

銷(xiāo)售操作崗位職責(zé) 篇4

　　1、電話(huà)銷(xiāo)售員應(yīng)具備創(chuàng)業(yè)熱情，富有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，與商務(wù)員一起高效超額的完成銷(xiāo)售任務(wù)；

　　2、電話(huà)銷(xiāo)售員要隨時(shí)保持良好的儀態(tài)、儀表，良好的文明用語(yǔ)，良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量；

　　3、電話(huà)銷(xiāo)售員應(yīng)熟悉勝維系統(tǒng)銷(xiāo)售模塊的操作，并嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行操作；

　　4、電話(huà)銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)商品的銷(xiāo)售，在銷(xiāo)售商品的時(shí)候應(yīng)按照先進(jìn)先出、近期先出，零散先出的原則開(kāi)具銷(xiāo)售出庫(kù)單，以避免商品近效期、過(guò)期而造成損失；

　　5、電話(huà)銷(xiāo)售員開(kāi)具銷(xiāo)售出庫(kù)單時(shí)應(yīng)注意商品的有效期，過(guò)期商品切勿打印出來(lái)，并應(yīng)及時(shí)上報(bào)；

　　6、電話(huà)銷(xiāo)售員開(kāi)單時(shí)發(fā)現(xiàn)短缺或缺貨商品應(yīng)做好登記，并上報(bào)；

　　7、電話(huà)銷(xiāo)售員應(yīng)嚴(yán)格按照客戶(hù)的類(lèi)別，選擇打印格式；

　　8、電話(huà)銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)客戶(hù)的跟蹤，電話(huà)銷(xiāo)售員務(wù)必跟蹤負(fù)責(zé)區(qū)域的所有客戶(hù)，發(fā)現(xiàn)未下單的客戶(hù)應(yīng)登記，1周未下定單的客戶(hù)應(yīng)讓區(qū)域商務(wù)員前往了解維護(hù)；

　　9、電話(huà)銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)貨款的催收，電話(huà)銷(xiāo)售員在接到主管對(duì)客戶(hù)的貨款催收時(shí)，應(yīng)在當(dāng)日對(duì)客戶(hù)進(jìn)行貨款催收，并讓商務(wù)員前往了解維護(hù)，催收貨款；

　　10、電話(huà)銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)內(nèi)部促銷(xiāo)商品及銷(xiāo)售推廣方案的銷(xiāo)售推廣，并按下達(dá)的.任務(wù)積極高效的完成任務(wù)；

　　11、電話(huà)銷(xiāo)售員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技能，提高銷(xiāo)售水平；

　　12、敬業(yè)愛(ài)崗、愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。