電信客戶崗位職責（通用5篇）

電信客戶崗位職責 篇1

　　客戶經(jīng)理需全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務，同時協(xié)調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務，在主動防范金融風險的前提下，建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。

　　合格的客戶經(jīng)理必須具備良好的社會交際和組織協(xié)調能力，具有時間管理和團隊精神的現(xiàn)代管理意識，性格上要熱情開朗，有責任感，并且要熟悉各種金融產(chǎn)品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發(fā)的管理經(jīng)驗。

　　工作職責：

　　1、負責向行業(yè)客戶及大客戶介紹公司產(chǎn)品以及提供服務；

　　2、開拓全國范圍內的客戶，做好市場信息的收集、整理和反饋，提供行業(yè)方案所需基礎數(shù)據(jù)信息；

　　3、通過電話/面談拜訪后簽單，完成公司指定銷售目標；

　　4、與團隊成員共享并及時更新市場信息；

　　5、熟悉通訊行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)品和服務。

　　工作內容：

　�。�1）訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。

　�。�2）細分客戶。確立目標市場和潛在客戶。

　　（3）風險管理。有效監(jiān)測和控制客戶風險。

　　（4）客戶關系管理。保持與客戶的聯(lián)系和調動客戶的資源。

　　（5）客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。

　　（6）溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的'關系。

　�。�7）談判。與客戶進行業(yè)務談判。

　�。�8）業(yè)務成交：指導客戶完成業(yè)務的成交。

　　市場營銷大客戶經(jīng)理崗位職責

　　1.在銷售部經(jīng)理的指導下，負責制訂大客戶的月度與季度銷售計劃，并根據(jù)客戶特性，提出相應的促銷建議及方案。

　　2.負責完成銷售部經(jīng)理下達的各項營銷目標,對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。

　　3.負責定期收集整理大客戶市場信息、掌握其發(fā)展動態(tài)，研究分析大客戶的發(fā)展戰(zhàn)略和運營模式、運營理念并形成報告。

　　4.負責實施大客戶相應的公關策略并及時反饋策略實施成效,供管理層及時調整策略。

　　5.在銷售總監(jiān)的指導與協(xié)助下，以項目組的方式運作，負責跨國跨區(qū)域大客戶關系搭建及發(fā)展。

　　6.在銷售經(jīng)理及市場經(jīng)理的指導和協(xié)助下，進行多產(chǎn)品線整合銷售、項目投標以及跟蹤訂單最終落實。

　　7.客戶關系管理及維護，處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結果，提升客戶滿意度。

　　8.實現(xiàn)大客戶銷售、維護與戰(zhàn)略合作伙伴的良好關系及保持持續(xù)發(fā)展。

　　9.接受銷售總監(jiān)指派的工作。

電信客戶崗位職責 篇2

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷；

　　2、35周歲以內；

　　3、2年以上公司業(yè)務拓展相關工作經(jīng)驗（特別優(yōu)秀者可放寬）；

　　4、積極向上，堅忍不拔，具有良好的靈活高效的營銷技巧，學習能力和溝通能力。

　　本人專注于銀行行業(yè)招聘，手上有大量銀行券商等招聘信息，如果有需要可以聯(lián)系本人。 負責分行公司業(yè)務客戶的拓展、維護。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷；

　　2、35周歲以內；

　　3、2年以上公司業(yè)務拓展相關工作經(jīng)驗（特別優(yōu)秀者可放寬）；

　　4、積極向上，堅忍不拔，具有良好的.靈活高效的營銷技巧，學習能力和溝通能力。

電信客戶崗位職責 篇3

　　1、負責聯(lián)系使用電信業(yè)務的客戶；做好客戶的業(yè)務、技術支撐工作，跟蹤新業(yè)務、新產(chǎn)品的使用情況。

　　2、制定電信業(yè)務的'年度經(jīng)營計劃和業(yè)務營銷計劃，并組織實施，定期做好業(yè)務的統(tǒng)計分析。

　　3、完成下達的業(yè)務發(fā)展指標和業(yè)務收入指標。

　　4、負責電信業(yè)務的對外合作及相關管理工作。

電信客戶崗位職責 篇4

　　1、按照崗位目標，積極拓展市場，尋找客戶，完成公司規(guī)定的業(yè)績目標；

　　2、負責對受理的貸款業(yè)務進行申請受理、貸前調查工作，并對受理調查的貸款業(yè)務合法性、合理性、真實性、完整性負責；

　　3、負責對審批后的信貸業(yè)務同客戶簽訂貸款合同、抵押合同、保證合同；

　　4、負責貸款的.發(fā)放與收回并按期收回利息；

　　5、負責對客戶進行貸后管理，以及不良貸款、應收利息、信貸退出的落實及清收；

　　6、定期收集及整理企業(yè)客戶財務報表和相關資料；

　　7、負責與行政部之間貸款檔案資料的傳遞交接工作；

　　8、完成領導交辦的各項任務。

電信客戶崗位職責 篇5

　　職責描述：

　　1、負責公司大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的銷售，達到預定業(yè)績指標；

　　2、根據(jù)公司銷售計劃，主動開拓指定區(qū)域或行業(yè)的大客戶；

　　3、日常商機的`跟進，維護大客戶關系，簽訂合同及回款。

　　4、開拓大數(shù)據(jù)產(chǎn)品市場。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，3年以上大數(shù)據(jù)、金融、教育行業(yè)銷售經(jīng)驗；

　　2、具備良好的銷售技巧，可對指定區(qū)域、行業(yè)大客戶進行主動營銷；

　　3、積極主動，熱愛銷售工作，對工作有激情和信心，能夠承受壓力；

　　4、熟練掌握銷售技巧、談判技巧、商務知識（招投標、合同、財務等）和商務禮儀；

　　5、個性開朗，邏輯思維能力強，溝通能力優(yōu)秀，有團隊合作精神。