美容師崗位職責
5、護理完畢后，通常客人需要沐浴，美容師應帶領顧客至沐浴間并幫顧客拿好浴巾，同時檢查洗發水等產品是否備齊，若無應馬上補充，在這期間美容師應回去整理床鋪為接待下一位客人做準備。
6、顧客梳洗完畢后，通常客人需要沐浴，美容師應護送顧客至休閑區休息，同時外顧客準備一份精美點心，讓顧客倍感溫暖。
7、顧客用完點心至前臺，店長應立即詢問整個過程與效果是否滿意及對我們的服務品質有何建議，發現問題并加以改善，也可在與顧客聊天時了解以便增進與客人感情
8、客人出門，護理美容師應親自護送并預約下次護理時間，店長與前臺也應起身相送。
（五）專業美容師的職業操守規范
一、專業美容師從事美容工作過程中應遵循與美容職業活動相適應的行業規范；
二、專業美容師應具備的良好品德及行為規范；
1、遵守國家的法律，法規和美容院的規章制度；
2、對美容事業要有信心，盡心盡力，認真工作，敬業樂業；
3、樂于學習，積極上進，不斷提高美容專業技術及個人修養；
4、言而有信，盡職盡責；
5、溫文有禮，尊重他人，能愉快地與同事們配合工作；
6、友善待人，誠懇熱情；
7、談吐高雅，善于傾聽顧客的感受及要求，得到顧客信心與尊重；
8、注重儀表，隨時保持最高的個人衛生標準，使顧客對你產生信心。
（六）專業美容師的語言技巧
基本原則：通過悅耳的聲音、文雅的言辭及技巧性的談話令顧客產生親切感和信任感，言行一致才能最終取得顧客的依賴。
一、語音和語調
1、悅耳的聲音配合適當的文字能夠表達出友善的感情，美容師應該吐字清晰，音量適中，使用簡單易懂的言詞，切忌說話別人聽不懂或聽不清；
2、語調能表達出憤怒、喜悅、妒忌、友善等情緒。美容師的語調應該是柔和悅耳的，在語調中應表達出親切、熱情、真摯、善解人意的特點，切忌枯燥乏味的語調。
二、談話主韙的選擇與技巧：
1、美容師應盡量去了解顧客的心理，在此基礎上選擇較適合的話韙，例如：美容化妝、流行服飾、發型、文學、藝術、旅游、教育、地方新聞、康樂活動等，對于所選的話題，美容師應掌握豐富的知識及信息；
2、為了使護理過程中的氣氛和諧愉快，美容師應始終保持愉快的心情，可采取以下方法：
主動打開話題，少說多聽，不與顧客爭論
不談自已私事，不追問別人私隱，不背后評價同事的技術孰優孰劣。
不要處處表現出優越感或讓是人覺得有威脅。