IT運(yùn)維工程師工作的崗位職責(zé)范本

　　IT運(yùn)維工程師需要負(fù)責(zé)日常桌面維護(hù)，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部服務(wù)器的維護(hù)，包括公司電話系統(tǒng)，視頻會(huì)議系統(tǒng)，安防系統(tǒng)，辦公電腦，打印機(jī)、投影儀等周邊設(shè)備。下面是第一范文網(wǎng)小編整理的IT運(yùn)維工程師工作的崗位職責(zé)范本。

　　IT運(yùn)維工程師工作的崗位職責(zé)范本1

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施及服務(wù)器、交換機(jī)的日常維護(hù)巡檢，保持機(jī)房運(yùn)行環(huán)境的良好狀態(tài);

　　2.對數(shù)據(jù)中心機(jī)房服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備進(jìn)行安裝、硬件維護(hù)、故障處理等工作;

　　3.負(fù)責(zé)服務(wù)器系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫安裝與維護(hù)管理;

　　4.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行監(jiān)控與維護(hù);

　　5.進(jìn)行路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)管理，并對網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及辦公室病毒查殺進(jìn)行合理規(guī)劃;

　　6.對公司電腦、及IT周邊設(shè)備故障維護(hù);

　　7.負(fù)責(zé)VPN網(wǎng)絡(luò)、VOIP網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)，技術(shù)檔案維護(hù)。

　　8.對泛微OA系統(tǒng)、SAP系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)

　　任職要求：

　　1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;

　　2.3年以上的網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)器管理、機(jī)房管理維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3.熟悉服務(wù)器系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫安裝與維護(hù);

　　4.熟悉企業(yè)級(jí)路由器、交換機(jī)、防火墻設(shè)備的設(shè)置與維護(hù)管理;

　　5.精通windows，AD域 、DHCP、DNS搭建與管理，熟悉exchange郵箱服務(wù)器的管理

　　6.熟悉應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)，對OA系統(tǒng)、ERP軟件有維護(hù)經(jīng)驗(yàn)

　　7.注重服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，性格開朗，工作積極主動(dòng)，能接受勤奮工作氛圍，有一定的抗壓能力，敢于承擔(dān)。

　　IT運(yùn)維工程師工作的崗位職責(zé)范本2

　　與主要客戶員建立良好關(guān)系;

　　SLA達(dá)成及客戶滿意度高;

　　圍繞問題和機(jī)遇進(jìn)行良好的溝通——把事情做好，解決緊急case;

　　做好服務(wù)報(bào)告;

　　技術(shù)文件的更新和整理。

　　自學(xué)新技術(shù)和新產(chǎn)品

　　服務(wù)報(bào)告及承辦服務(wù)提供會(huì)議;

　　消除客戶滿意的所有障礙

　　關(guān)注客戶和MTS的長期利益;

　　跟進(jìn)服務(wù)提供不符合預(yù)期的情況; 成功的服務(wù)交付;

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)維護(hù)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、強(qiáng)弱電、計(jì)算機(jī)設(shè)備等。

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目軟硬件的安裝與調(diào)試，硬件：服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、交換機(jī)等，軟件：業(yè)務(wù)系統(tǒng)、Window、網(wǎng)絡(luò)等。

　　3、提供技術(shù)支持、客戶培訓(xùn)等;

　　4、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作;

　　5、編寫技術(shù)支持相關(guān)文檔和方案;

　　6、配合完成項(xiàng)目實(shí)施、培訓(xùn)、驗(yàn)收工作。

　　崗位要求：

　　1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，專科以上學(xué)歷;因工作涉及需要滬語溝通，限招上海戶籍。

　　2、2年以上IT技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先;

　　3、具備專業(yè)的IT軟硬件知識(shí)：服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)設(shè)備、操作系統(tǒng)、機(jī)房設(shè)施等;

　　4、熟悉軟硬件系統(tǒng)集成，精通安裝環(huán)境配置，系統(tǒng)安裝、調(diào)試過程;

　　5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

　　6、較強(qiáng)的獨(dú)立分析問題和解決問題的能力;

　　7、具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作;

　　2、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù);

　　3、安裝和維護(hù)公司計(jì)算機(jī)、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時(shí)為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;

　　4、解決排除各種軟硬件故障，做好記錄，定期制作系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告;

　　5、有學(xué)校運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

　　任職資格：

　　1、通信、電子工程、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，大專或以上學(xué)歷，1年以上網(wǎng)格系統(tǒng)與IT系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉和掌握各種計(jì)算機(jī)軟硬件，可獨(dú)立進(jìn)行安裝、調(diào)試及故障排除;

　　3、熟悉局域網(wǎng)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，可進(jìn)行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護(hù)和故障處理;

　　4、熟練運(yùn)用WINDOWS、server20xx20xx等對服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)與管理;

　　5、具備良好的溝通技巧、工作主動(dòng)性強(qiáng)，耐心細(xì)致，有責(zé)任心，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。

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　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部、外部網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理及運(yùn)維，數(shù)據(jù)庫維護(hù)、優(yōu)化、備份、災(zāi)備與恢復(fù)、應(yīng)急措施等;

　　2.負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)整體解決方案與規(guī)劃，保證業(yè)務(wù)服務(wù)器、網(wǎng)站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和升級(jí);

　　3.負(fù)責(zé)各種辦公軟件的安裝、調(diào)試、維護(hù)和升級(jí)。

　　任職資格：

　　1. 本科及以上學(xué)歷，理工科專業(yè)背景;

　　2年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)企業(yè)局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)，精通主流數(shù)據(jù)庫的配置與優(yōu)化，數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)，數(shù)據(jù)安全，數(shù)據(jù)遷移與歸檔，數(shù)據(jù)庫日常監(jiān)控與管理，熟悉SQL SERVER、ORACLE等數(shù)據(jù)庫的安裝;

　　3.對windows、linux等主流操作系統(tǒng)的業(yè)務(wù)運(yùn)營有豐富的經(jīng)驗(yàn);

　　4.精通sqlserver和mysql數(shù)據(jù)庫，精通IIS和Apache等中間件的配置和部署，精通windows7和linux服務(wù)器操作系統(tǒng)管理;