電商銷售助理的主要工作職責（精選19篇）

電商銷售助理的主要工作職責 篇1

　　職責：

　　1、負責公司銷售賬號，快速認識公司產品，上傳公司產品，包括產品Listing編輯，產品優化和店鋪維護;

　　2、處理每日訂單，平臺郵件，以及各類售后問題，保持店鋪的好評率、店鋪評分和維護各項指標;

　　3、解決客戶經理提問，積極主動，維護好和客戶經理的關系。

　　4、收集、分析市場情報及競爭對手狀況，對產品進行銷售策略的調整;

　　5、溝通能力強，能獨立解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等。

　　6、完成領導交代的其他任務。

　　任職要求：

　　1、 熱愛電商行業，有志于在跨境電商行業長遠發展優先。

　　2、英語類、電子商務相關專業，大專或以上學歷;

　　3、對電子商務有濃厚興趣,，有外貿客服經驗的優先;

　　4、英語四級以上水平，具良好的英語讀寫能力(未滿足條件者口語或翻譯條件優秀者亦可);

　　5、工作細心、負責，有足夠的耐心和良好的心態處理客戶投訴或者調解貿易糾紛。

　　6、具備團隊精神，溝通能力好。

電商銷售助理的主要工作職責 篇2

　　職責：

　　1、通過QQ、微信、電話等社交工具去跟客戶溝通交流;

　　2、根據客戶的情況和需求搭配合適的產品;

　　3、客戶關系的維護關系及解決客戶的問題;

　　4、產品效果的跟蹤，及售后服務;

　　5、開發新渠道客戶和維護現有渠道的客戶。

　　工作要求：

　　1、經驗不限(因為公司會有專業的培訓);

　　2、18--26歲，有激情，有自己的想法，過年回家想給父母買禮物的;

　　3、積極向上，愿意去學習更多東西，去提升自己，成長自己;

　　4、熱愛銷售工作，會基本的電腦操作，打字速度還可以;

電商銷售助理的主要工作職責 篇3

　　職責：

　　收集相關銷售等數據進行分析匯總并跟進傳達;

　　文檔報表制作、收集、整理及初步分析;

　　整理報表，發貨;

　　完成上級交代的其他任務并主動溝通匯報;

　　會對本崗位的工作進行不斷總結以及優化。

　　任職資格

　　大專及以上學歷，專業不限;

　　會做基本的數據統計，數據分析;

　　1年以上電商銷售采購工作經驗優先，熟悉1688經驗者優先;

　　陽光、心態好、抗壓能力強、學習能力強是本崗位要求的硬件之一;

　　熟練運用各種辦公軟件

　　具備較好的溝通、協調及執行能力，工作踏實認真細心、應對快捷敏銳，責任心強。

電商銷售助理的主要工作職責 篇4

　　職責

　　1、專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、跟蹤業務訂單，包括下訂單，包裝進度、入庫跟蹤等;

　　3、負責樣品的申請等銷售輔助工作;

　　4、負責對帳及催收貨款工作;

　　5、日常銷售報表的制作

　　任職資格

　　1、大專及以上學歷;

　　2、1年以上相關領域跟單操作工作經驗

　　3、細心、熟悉EXCEL等及電腦辦公軟件操作;

　　4、對數字敏感度較高、具有團隊精神，較強的溝通、談判能力，責任心強。

電商銷售助理的主要工作職責 篇5

　　職責：

　　1、通過網絡工具等平臺進行產品宣傳、推廣;

　　2、搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案;

　　3、制定銷售策略、銷售計劃，以及量化銷售目標;

　　4、銷售方式以網絡為主、在辦公大樓上班，不用外出跑業務;

　　5、公司有獨立的品牌。

　　任職資格：

　　1、熟悉互聯網、電腦基本操作，打字50字/分鐘以上;

　　2、語言表述流暢，表達思路清晰，親和力好，有團隊榮譽感，熱愛銷售工作;

　　3、心態積極向上，陽光、有理想、有激情、喜歡從事溝通和有挑戰性的工作;

　　4、懂得管理團隊，做團隊規劃。

電商銷售助理的主要工作職責 篇6

　　負責銷售檔案管理，包括簽報、傳真、通知、政府頒布的影響房地產銷售法律法規、會議紀要、廣告設計軟盤或MO電子資料、公司銷售廣告等，負責將有關資料分派到有關部門，如每次重新使用的價格表，送到辦公室、財務部、起草審核相關銷售業務合同、通知、傳真等文件，處理來往函。

　　負責廣告及其他零星費用開支的具體經辦，已發生費用均分類錄入電腦，按費用計劃表，進行費用控制與統計，制訂月報表。

　　負責會議紀要的編寫與督促落實。

　　負責部門各種文件資料的打印工作。

　　參與價格系統的調整(如價目表、付款方式)。

　　參與銷售業務及周、月的電腦統計分析，認購書，合同簽約的統計分析，現場銷售客戶記錄的收集與匯總、錄入、歸類存檔建檔，參與傭金計算。

　　負責日常考勤、業績考核的發放與收加交予部門經理、報紙整理與銷售部辦公室的環境工作。

　　負責編制各種銷售報表。

　　根據客戶應交樓款金額及時間表，監督催款情況。

　　負責客戶關系處理，個別事件的應變協調。

　　與財務部的協調和配合。部門經理安排的其他工作。

　　負責簽約客戶資料的確認，與簽約客戶資料不全的跟蹤。

　　負責出售單位認購書復印件存檔。

　　填寫銷售部全體人員考勤統計表。

電商銷售助理的主要工作職責 篇7

　　1.建立、劃分銷售區域，建立代理人銷售檔案、客戶基本檔案、客戶銷售檔案。

　　2.調研市場信息，改進客戶合作，促銷產品。

　　3.根據市場情況，協同制定團隊、散客銷售政策并督導銷售政策執行。

　　4.根據市場情況，協調與競爭公司的合作。

　　5.負責收集航班銷售信息，監控航班銷售情況，并做好航班銷售。

電商銷售助理的主要工作職責 篇8

　　1、協助銷售經理對各區域門店銷售數據進行整理分析；

　　2、收集各店鋪及銷售主管的相關問題及時反饋跟進與解決；

　　3、建立店鋪人員檔案，完成相關銷售報表；

　　4、及時跟蹤及處理店鋪售后問題，跟進并協調解決；

　　5、相關市場訊息的挖掘與整理收集；

　　6、其它部門經理交辦事項。

電商銷售助理的主要工作職責 篇9

　　1、負責營銷中心以及板樣房專業的講解，增添客戶的信任感，以及提升整個銷售中心的專業化;

　　2、協助跟進的銷售顧問/高級銷售顧問完成簽約、認購等銷售工作;

　　3、協助完成現場銷售流程工作，提高客戶的滿意度。

電商銷售助理的主要工作職責 篇10

　　1. 協助銷售部經理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數據;

　　2.進行成本核算，提供商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理;

　　3.依據統計整理的數據資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經營活動;

　　4. 整理公司訂單，合同的執行并歸檔管理;

　　5. 協助公司做好售后服務工作;

　　6. 內部收支、往來賬核對等賬目處理;

　　7.接待來訪客戶及綜合協調日常行政事務。

電商銷售助理的主要工作職責 篇11

　　1.協助銷售達成接單目標

　　2.承接客戶訂單與出貨相關事宜的安排，及溝通協調

　　3.客戶應收賬款之跟催，請款，核對沖銷等作業

　　4.客戶來訪之材料，會議室等相關事項準備

　　5.其他主管交辦事宜

電商銷售助理的主要工作職責 篇12

　　1、銷售部文檔、客戶資料、銷售合同、廣告單頁、訂單統計、展會培訓籌備對接;

　　2、完善銷售部規章制度，銷售氣氛打造，參與公眾號與營銷策劃與執行，參加展會;

　　3、協助銷售經理完成代理商數據分析、服務、對接、新客戶開發;

　　4、通過電話、微信、出差拜訪、展會、研討會等途徑維護客戶合作關系，樹立品牌;

電商銷售助理的主要工作職責 篇13

　　1.依照公司的銷售管理制度、檔案管理制度等的相關規定，做好銷售合同、營銷文件等資料的整理工作，并對各種資料進行分類匯總、建立賬冊并歸檔保存;

　　2.對公司的客戶資料、訂單、說明書等等相關的原始文件進行維護，確保資料的完整性、準確性;

　　3.整理與匯總訂單、退貨單、投訴單等數據資料，協助部門做好年度、季度、月度的銷售計劃，并對數據進行分析;

　　4.搜集、整理市場銷售信息、價格等相關資料、定期做成分析報告幫助公司的決策提供依據;

　　5.定期收集及匯總銷售工作人員的工作報告、資金預算、銷售報表、應收款項等等數據資料，并進行核查校對，確保各項信息的準確記錄，對上級領導咨詢銷售情況時能夠及時匯報，并按照要求上報上級;萬馬奔騰

　　6.協助做好市場客戶開發及維護工作，整理客戶信息，參與編制合作協議，協助向客戶傳達公司的產品信息、銷售政策;企業文化等，爭取奪得訂單;

　　7.協助做好銷售訂單的處理工作，按照公司的流程，在接收客戶的訂單之后及時進行登記、整理，并聯系財務部門、倉庫部門等人員，跟蹤產品的生產發貨情況，并及時向客戶、銷售人員溝通反映;

　　8.對客戶的意見及建議、投訴等信息進行搜集整理，并向生產部門、上級等反饋產品的質量、價格、活動等問題，參與質量問題的分析，并提出合理的建議;萬馬奔騰

　　9.幫助銷售工作人員做好后勤工作的資料，協助提供需要的證明書、授權書、投標資料等等文件;

　　10.做好辦公室物品的申購及管理工作，根據公司的流程，相關的宣傳資料、展會用品、單據、以及其他辦公用品的管理領用及發放工作，并做好登記;

　　11.協助做好辦公室內部事務，對公司下達的各種消息、政策及通知等及時通知部門成員，幫助做好消息的溝通傳達工作;

　　12.若是有來訪客戶或是電話來訪時銷售人員碰巧不在的情況，幫助銷售人員做好客戶接待及重要消息的記錄，妥善處理好辦公室的工作;萬馬奔騰

　　13.幫助做好辦公室日常業務性工作，幫助提高辦公室效率，完成領導安排的工作任務。

電商銷售助理的主要工作職責 篇14

　　1、協助銷售完成對日常客戶的維護、信息的反饋、資料的更新存檔等工作；

　　2、協助接待處理客戶的咨詢，負責客戶售后服務的信息管理及跟蹤反饋 ；

　　3、負責整理和管理銷售部各類文檔；如：__公司訂單，合同等；

　　4、協助銷售處理銷售過程中涉及的一些輔助性工作；

　　5、完成公司安排的其他工作，主管交辦事項；

電商銷售助理的主要工作職責 篇15

　　1.負責銷售部門的銷售資料的搜集、合同方案的整理。

　　2.負責部門客戶服務的跟進及協助。

　　3.負責部門客戶賬款的催收。

　　4.配合銷售人員完成定單執行及后續服務。

電商銷售助理的主要工作職責 篇16

　　1、在部門經理指導下，對同部門員工的工作內容進行過程管控

　　2、檢查部門涉及的各項數據，帶動群節奏，進行有效的督導溝通和及時的反饋匯報

　　3、客戶量的分配與跟蹤及時性、CRM記錄規范性與執行力，報繳學員維穩情況、日常審批、退費及時上報

　　4、負責協助管理部門內部的行政事務。

電商銷售助理的主要工作職責 篇17

　　職責：

　　1、不斷地學習、執行和總結，提升自己的業務能力，跟上團隊的銷售步伐;

　　2、通過網絡發掘客戶，維護客戶(公司也會提供精準客戶資源);

　　3、配合銷售后端團隊對老客戶的維護，挖掘客戶的最大潛力;

　　4、階段性參與公司的崗中培訓，再次提升自己的業務能力和綜合素質，為晉升做準備。

　　任職資格：

　　1、學歷不重要、有無銷售工作經驗不重要;

　　2、但必須具備基本的學習能力，執行能力，當然溝通能力優秀更好;

　　3、性格堅韌，思維敏捷，具備一定的應變能力和承壓能力;

　　4、對銷售工作有較高的傾向和熱情;

電商銷售助理的主要工作職責 篇18

　　1、協助銷售經理對銷售部進行合理的管控及改善流程。

　　2、建立銷售客戶資料及銷售檔案的保管工作。

　　3、對庫存車輛進行管理。

　　4、銷售報表的填寫、制作，銷售業績統計。

　　5、與公司各部門進行協調相關業務。

　　6、DMS系統數據的管理。

　　7、交車審核。

　　8、完成銷售經理交辦的任務。

　　相關文章：

　　1.公司銷售助理職責

電商銷售助理的主要工作職責 篇19

　　職責：

　　1、及時高效回復客戶郵件，與客戶進行卓有成效的溝通，解決客戶售前售后各類問題;及時反饋客戶需求，并與公司已有的客戶保持良好的關系;提升客戶滿意度，促進有效成交量的提升;

　　2、處理客戶投訴及中差評，對客戶的退換貨及退款要求進行妥善處理，維護貿易平臺安全穩定;

　　3、處理客戶訂單，確保發貨及時;

　　4、售后服務(退換貨，維修，退款等);

　　5、熟悉產品知識，收集和整理客戶的反饋信息，評估產品品質，提出提升客戶服務水平、減少投訴、增加銷量的建設性意見;

　　6、和公司共同努力不斷完善客戶服務流程;

　　8、完成公司交辦的其他任務。

　　任職要求：

　　1、大專或以上學歷，英語、國際貿易專業優先;

　　2、英語四級或者四級以上，具備良好的英文讀、寫、聽、說能力;

　　3、能熟練操作Office辦公軟件;

　　4、具有獨立分析和解決問題的能力，對電子商務或者網絡銷售有濃厚興趣;

　　5、工作工作認真、細心、耐心、負責;

　　6、有alibaba、Amazon、ebay、Aliexpress 等工作經驗者優先。