2022年的公司銷售助理崗位職責(zé)(通用17篇)
2022年的公司銷售助理崗位職責(zé) 篇1
1.負(fù)責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;
2.負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時匯報銷售動態(tài);
3.負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情,提出分析報告;
4.協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作,在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理;
5.協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會議的記錄等工作;
6.負(fù)責(zé)辦公室日常行政事務(wù);
7.負(fù)責(zé)辦公室日常行政事務(wù);
8.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
2022年的公司銷售助理崗位職責(zé) 篇2
一、拜訪前:
1.要做好訪前計劃。
(1)好處是:有了計劃,才會有面談時的應(yīng)對策略,因為有時在臨場的即興策略成功性很小。
(2)事先想好可能遇到的障礙,事先準(zhǔn)備好排除方案,才能減少溝通障礙。
(3)事先考慮周全,就可以在臨場變化時伸縮自如,不至于慌亂。
(4)有了充分的準(zhǔn)備,自信心就會增強,心理比較穩(wěn)定。
2.訪前計劃的內(nèi)容。
(1)確定最佳拜訪時間。如果你準(zhǔn)備請客戶吃飯,最好在快下班前半小時左右趕到,如果不想請吃飯最好早去早回。
(2)設(shè)定此次拜訪的目標(biāo)。通過這次拜訪你想達(dá)到一個什么樣的目的,是實現(xiàn)增進感情交流,還是促進客戶進貨。
(3)預(yù)測可能提出的問題及處理辦法。
(4)準(zhǔn)備好相關(guān)資料。記清是否有以前遺留的問題,此次予以解決。
二、拜訪中:
1.要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場去看,我們拜訪的目的就是推銷產(chǎn)品,而換一個立場從客戶的角度來看,就是把客戶當(dāng)成“攻打?qū)ο蟆薄?/p>
2.拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產(chǎn)品本身,而應(yīng)把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。這樣,客戶在心理上將大幅度增加接受性,這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。
3.不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同,他們的需求和期待自然也就不一樣,所以我們在拜訪前就要搜集資料,調(diào)查、了解他們的需求,然后對癥下藥。
下面給大家介紹在溝通中的“FAB”法則。
F---Feature(產(chǎn)品的特征)
A---Advantage(產(chǎn)品的功效)
B---Benefit(產(chǎn)品的利益)
在使用本法則時,請記住:只有明確指出利益,才能打動客戶的心。從銷售產(chǎn)品的立場來說,我們很容易認(rèn)為客戶一定關(guān)心產(chǎn)品的特征,一直是想盡辦法把產(chǎn)品的特征一一講出來去說服客戶,其實不然,產(chǎn)品的利益才是客戶關(guān)心的,所以大家記住,在應(yīng)用本法則時,可以省略F、A,但絕不能省略B,否則無法打動客戶的心。
三、拜訪后:
1.一定要做訪后分析。
(1)花一點時間做,把拜訪后的結(jié)果和訪前計劃對比一下,看看哪些目的達(dá)成了,哪些目的沒達(dá)成。
(2)分析沒達(dá)成目標(biāo)的原因是什么,如何才能達(dá)成。
(3)從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受,哪些地方做的不夠好。
(4)分析自己在拜訪過程中的態(tài)度和行為是否對客戶有所貢獻。
(5)進一步想一想,為了做得更為有效,在什么地方需要更好的改善。
2.采取改進措施。
(1)只做分析不行,應(yīng)積極采取改進措施,并且改善自己的缺陷和弱點,才能更好的提高。
(2)“天下只怕有心人”,對于拒絕與排斥的客戶,要多研究方法,找出最佳方案,反復(fù)嘗試,一定能帶來好的業(yè)績。
2022年的公司銷售助理崗位職責(zé) 篇3
1.搜集、整理相關(guān)產(chǎn)品的市場行情以及客戶需求等情況,為銷售代表提供銷售信息;
2.幫助銷售代表聯(lián)系客戶,發(fā)掘客戶需求;
3.幫助銷售代表做好客戶的接待以及溝通工作,負(fù)責(zé)記錄客戶或者顧客的投訴并聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)助處理;
4.整理銷售資料,管理銷售合同以及其他銷售文件,做好歸檔工作;
5.協(xié)助銷售代表做銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析工作,并制作銷售報表;
6.為客戶提供咨詢服務(wù),建立與客戶的良好合作關(guān)系;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
2022年的公司銷售助理崗位職責(zé) 篇4
1.依照公司的銷售管理制度、檔案管理制度等的相關(guān)規(guī)定,做好銷售合同、營銷文件等資料的整理工作,并對各種資料進行分類匯總、建立賬冊并歸檔保存;
2.對公司的客戶資料、訂單、說明書等等相關(guān)的原始文件進行維護,確保資料的完整性、準(zhǔn)確性;
3.整理與匯總訂單、退貨單、投訴單等數(shù)據(jù)資料,協(xié)助部門做好年度、季度、月度的銷售計劃,并對數(shù)據(jù)進行分析;
4.搜集、整理市場銷售信息、價格等相關(guān)資料、定期做成分析報告幫助公司的決策提供依據(jù);
5.定期收集及匯總銷售工作人員的工作報告、資金預(yù)算、銷售報表、應(yīng)收款項等等數(shù)據(jù)資料,并進行核查校對,確保各項信息的準(zhǔn)確記錄,對上級領(lǐng)導(dǎo)咨詢銷售情況時能夠及時匯報,并按照要求上報上級;萬馬奔騰
6.協(xié)助做好市場客戶開發(fā)及維護工作,整理客戶信息,參與編制合作協(xié)議,協(xié)助向客戶傳達(dá)公司的產(chǎn)品信息、銷售政策;企業(yè)文化等,爭取奪得訂單;
7.協(xié)助做好銷售訂單的處理工作,按照公司的流程,在接收客戶的訂單之后及時進行登記、整理,并聯(lián)系財務(wù)部門、倉庫部門等人員,跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)發(fā)貨情況,并及時向客戶、銷售人員溝通反映;
8.對客戶的意見及建議、投訴等信息進行搜集整理,并向生產(chǎn)部門、上級等反饋產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、活動等問題,參與質(zhì)量問題的分析,并提出合理的建議;萬馬奔騰
9.幫助銷售工作人員做好后勤工作的資料,協(xié)助提供需要的證明書、授權(quán)書、投標(biāo)資料等等文件;
10.做好辦公室物品的申購及管理工作,根據(jù)公司的流程,相關(guān)的宣傳資料、展會用品、單據(jù)、以及其他辦公用品的管理領(lǐng)用及發(fā)放工作,并做好登記;
11.協(xié)助做好辦公室內(nèi)部事務(wù),對公司下達(dá)的各種消息、政策及通知等及時通知部門成員,幫助做好消息的溝通傳達(dá)工作;
12.若是有來訪客戶或是電話來訪時銷售人員碰巧不在的情況,幫助銷售人員做好客戶接待及重要消息的記錄,妥善處理好辦公室的工作;萬馬奔騰
13.幫助做好辦公室日常業(yè)務(wù)性工作,幫助提高辦公室效率,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
2022年的公司銷售助理崗位職責(zé) 篇5
1、日常事務(wù)管理
公司制度的傳達(dá)、執(zhí)行、監(jiān)督;做好考勤管理,記錄銷售現(xiàn)場的考勤情況;每周每月按時提交排班表和考勤統(tǒng)計表現(xiàn)場辦公設(shè)備的保管、使用、維護、保養(yǎng),出現(xiàn)問題報修及時;辦公用品領(lǐng)用管理,做好與各對接部門的良好溝通突發(fā)事件的及時上報并有效處理,協(xié)助銷售經(jīng)理做好相關(guān)日常管理工作,按時完成銷售經(jīng)理下達(dá)的各項任務(wù)并且保質(zhì)保量
2、數(shù)據(jù)管理
統(tǒng)計銷售、回款數(shù)據(jù),編制銷售報表,按時提交日、周、月、年報
3、培訓(xùn)管理
統(tǒng)一禮儀規(guī)范的貫徹與做好現(xiàn)場監(jiān)督,專業(yè)培訓(xùn)的輔助組織培訓(xùn)情況反饋匯總及時上報
4、文檔管理
5、售樓處日常行文格式正確,文件齊全、內(nèi)容完整,登記及時各類報表及相關(guān)文件分類、編號正確,存檔及時、準(zhǔn)確、完善文件交接、傳送或借閱手續(xù)完備,有詳細(xì)交接記錄
6、收款管理
根據(jù)公司要求,及時與甲方進行對賬,為結(jié)款提供依據(jù)。
2022年的公司銷售助理崗位職責(zé) 篇6
1. 協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數(shù)據(jù);
2.進行成本核算,提供商務(wù)報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理;
3.依據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料,向主管提交參考建議與方案,用于改善經(jīng)營活動;
4. 整理公司訂單,合同的執(zhí)行并歸檔管理;
5. 協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作;
6. 內(nèi)部收支、往來賬核對等賬目處理;
7.接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。
2022年的公司銷售助理崗位職責(zé) 篇7
1、協(xié)助項目經(jīng)理監(jiān)督項目內(nèi)部順暢執(zhí)行公司制定的各種規(guī)章制度和流程。
2、負(fù)責(zé)整理項目日報、周報、月報并上報相關(guān)部門及總經(jīng)理。
3、每周、每月的項目銷售分析報告,每月工作述職報告。
4、協(xié)助項目經(jīng)理完成對置業(yè)顧問的績效和晉升考核工作。
5、每月按時詳實制作全體銷售人員的業(yè)績報表并上交公司財務(wù)。
6、負(fù)責(zé)客服工作。
7、協(xié)助置業(yè)顧問談判的后勤工作:客戶到來時,積極達(dá)成置業(yè)顧問與客戶之間的溝通;在置業(yè)顧問的談判過程中,配合談判進度與程度,適時地提供談判所需資料,并協(xié)助制造銷售氣氛。
8、積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好銷售代表的成績、業(yè)績統(tǒng)計工作,使銷售代表能夠以信任、放心的心理狀態(tài)全力以赴做好項目的銷售宣傳工作。
9、根據(jù)前一天置業(yè)顧問的工作狀態(tài)和組員歸屬關(guān)系安排置業(yè)顧問當(dāng)天的見客次序。
10、接聽來訪電話,通過簡潔明快的電話交流獲取客戶的需求意向、基本資料,并努力邀請客戶上門拜訪。
11、預(yù)約客戶:對銷售代表留下的客戶電話要確認(rèn)其有效性并邀約上門;回訪客戶打進的咨詢電話,再次邀請看房。
12、負(fù)責(zé)全體銷售人員的晨會簽到,嚴(yán)明工作紀(jì)律。
13、每天總結(jié)售樓處的運轉(zhuǎn)概況:記錄當(dāng)天客戶的來訪情況,并按照客戶信息來源進行分類處理;記錄置業(yè)顧問的談判進度;銷售代表的工作效果與工作狀態(tài)。
14、協(xié)助開發(fā)商與客戶的房屋交接:客戶入住之前,做好鑰匙的交接登記并陪同客戶驗收水電、配套及房屋主體質(zhì)量,若有損壞,及時找物業(yè)管理進行維修處理。
15、協(xié)同項目經(jīng)理審查售房合同:每一份售房合同的簽訂都要求認(rèn)真審查,保證合同條款準(zhǔn)確無誤,確保開發(fā)商、客戶和公司三方利益能得到公平合理的體現(xiàn)。
16、管理售樓處的日常財務(wù)和辦公物用:每天整理客戶房款的繳進、退出及售樓處的日常開支并及時入賬;按照公司與開發(fā)商的約定及時將房款交接到開發(fā)商財務(wù);管理和合理使用支配案場基金;管理和分配公司配發(fā)到項目現(xiàn)場的各種辦公物用、促銷禮品、宣傳資料。
17、準(zhǔn)備、整理、裝放銷售資料夾。打印、復(fù)印各種銷售資料。
18、案場繁忙且置業(yè)顧問人手不足的情況下,代替置業(yè)顧問接待客戶并在隨后交接給置業(yè)顧問。
19、管理并保持售樓處條理整潔,為全體工作人員創(chuàng)造清新、整潔的工作環(huán)境。
20、其他職責(zé):服從并執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及專案經(jīng)理的其他工作安排;認(rèn)真記錄會議要點以及領(lǐng)導(dǎo)的工作指示;認(rèn)真記錄并及時反饋其他員工的工作建議;反省本職工作并向公司提出合理化建議。
2022年的公司銷售助理崗位職責(zé) 篇8
第一條負(fù)責(zé)公司各項營銷文件資料會議紀(jì)要的管理歸類整理建檔和保管工作;
第二條負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的日報周報月報年度統(tǒng)計報表和報告的制作編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢;
第三條建立并及時更新的銷售臺賬數(shù)據(jù)庫,隨時為銷售部提供準(zhǔn)確的房源,并及時準(zhǔn)確地將銷售情況反映在"銷售狀況一覽表";
第四條負(fù)責(zé)收集整理歸納市場行情價格,以及新產(chǎn)品替代品客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;
第五條負(fù)責(zé)營銷中心考勤監(jiān)督與統(tǒng)計,將每月考勤報人力資源部;
第六條負(fù)責(zé)新進員工的入職人員晉升離職手續(xù)的辦理;
第七條做好銷售部與公司其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作;
第八條負(fù)責(zé)客戶的投訴記錄,協(xié)助銷售經(jīng)理妥善處理;
第九條協(xié)助銷售經(jīng)理做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)各種部內(nèi)會議的記錄等工作;
第十條逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密;
第十一條應(yīng)收賬款統(tǒng)計:銷售回款欠款催繳,與財務(wù)核對銷售數(shù)據(jù),制作每月的結(jié)算傭金統(tǒng)計表;
第十二條負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理;
第十三條負(fù)責(zé)各類申請文件通知公函的擬寫,經(jīng)確認(rèn)批準(zhǔn)后傳達(dá)相關(guān)部門或人員;
第十四條協(xié)助銷售經(jīng)理主管做好特殊客戶的來訪接待工作;在銷售經(jīng)理主管不在時,及時通知轉(zhuǎn)告;
第十五條項目結(jié)案期,業(yè)主資料歸檔與物業(yè)管理對接;
第十六條及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報各項工作的進展情況,并完成上級臨時下達(dá)的其他任務(wù)。
2022年的公司銷售助理崗位職責(zé) 篇9
1、協(xié)助銷售人員報價及合同簽署,負(fù)責(zé)合同管理及文件資料歸檔;
2、確認(rèn)銷售訂單及合同的相關(guān)信息,及時下單,收款,安排發(fā)貨,驗收等;
3、熟悉制作投標(biāo)文件,并了解招投標(biāo)流程;
4、負(fù)責(zé)銷售訂單的匯總,統(tǒng)計及數(shù)據(jù)分析;
5、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的事務(wù)
2022年的公司銷售助理崗位職責(zé) 篇10
1.學(xué)習(xí)如何協(xié)助公司市場部做品牌形象、公司產(chǎn)品知名度的市場推廣;
2.學(xué)習(xí)如何維護公司現(xiàn)有客戶關(guān)系,協(xié)助銷售部門開發(fā)新客戶,擴大市場規(guī)模;
3.參與市場調(diào)研,配合公司管理組制定公司發(fā)展計劃。
2022年的公司銷售助理崗位職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的詢問;
3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告。
2022年的公司銷售助理崗位職責(zé) 篇12
1.建立、劃分銷售區(qū)域,建立代理人銷售檔案、客戶基本檔案、客戶銷售檔案。
2.調(diào)研市場信息,改進客戶合作,促銷產(chǎn)品。
3.根據(jù)市場情況,協(xié)同制定團隊、散客銷售政策并督導(dǎo)銷售政策執(zhí)行。
4.根據(jù)市場情況,協(xié)調(diào)與競爭公司的合作。
5.負(fù)責(zé)收集航班銷售信息,監(jiān)控航班銷售情況,并做好航班銷售。
2022年的公司銷售助理崗位職責(zé) 篇13
職責(zé):
1、通過網(wǎng)絡(luò)工具等平臺進行產(chǎn)品宣傳、推廣;
2、搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案;
3、制定銷售策略、銷售計劃,以及量化銷售目標(biāo);
4、銷售方式以網(wǎng)絡(luò)為主、在辦公大樓上班,不用外出跑業(yè)務(wù);
5、公司有獨立的品牌。
任職資格:
1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)、電腦基本操作,打字50字/分鐘以上;
2、語言表述流暢,表達(dá)思路清晰,親和力好,有團隊榮譽感,熱愛銷售工作;
3、心態(tài)積極向上,陽光、有理想、有激情、喜歡從事溝通和有挑戰(zhàn)性的工作;
4、懂得管理團隊,做團隊規(guī)劃。
2022年的公司銷售助理崗位職責(zé) 篇14
1.負(fù)責(zé)渠道維護,訂單和客戶電話的處理。
2.負(fù)責(zé)合同審核,合同保管,系統(tǒng)派單。
3.簽訂合同后聯(lián)系客戶安排訂貨、發(fā)貨,調(diào)配系統(tǒng)安裝、送貨。
4.協(xié)助客戶經(jīng)理催收應(yīng)收款,以及渠道信用評估。
2022年的公司銷售助理崗位職責(zé) 篇15
1、負(fù)責(zé)分配的客戶訂單等處理事宜。
、 接聽客戶下單電話,處理QQ、微信等客服事務(wù)。
② 認(rèn)真記錄客戶需求,耐心回答客戶咨詢,分類登記處理情況(包括要貨登記、要票登記、資料索取登記等)。
、 將當(dāng)天收到的銷售訂單匯總,需要開票的定時定點交給財務(wù)統(tǒng)一開票。
2、投訴登記,書寫情況說明書,并反應(yīng)到相對應(yīng)的部門并跟進及回復(fù)。
3、負(fù)責(zé)郵寄資料、樣品等物品,并將相關(guān)情況發(fā)短信通知收件人。
4、物流通報。
、 每天從物流公司收集發(fā)貨的貨運單號等信息,并以短信等方式通知給收貨人,以便收貨人在相應(yīng)時間收到貨。
② 每天根據(jù)物流單號于網(wǎng)站上跟進貨物情況并做好登記,以便客戶查貨催貨時及時回答。
5、負(fù)責(zé)客戶單位資質(zhì)管理
、 采集客戶單位資質(zhì)材料,并存檔;特別是新客戶的資質(zhì)及協(xié)議;
② 每月5號前,將所缺的客戶資質(zhì)單位名單匯總,并催收資質(zhì)。
6、完成合同審批程序,蓋章郵寄給對方,將已簽訂好的合同掃描存檔,原件轉(zhuǎn)財務(wù)并作好登記。
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。
2022年的公司銷售助理崗位職責(zé) 篇16
1、協(xié)助大區(qū)總監(jiān),統(tǒng)計分析產(chǎn)品線各項業(yè)績數(shù)據(jù),輔助管理全國銷售業(yè)務(wù);
2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)各接口部門的溝通協(xié)調(diào),保證部門的內(nèi)部流程順利推進,及時反饋。
2022年的公司銷售助理崗位職責(zé) 篇17
職責(zé)
1、專業(yè)人員職位,在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、跟蹤業(yè)務(wù)訂單,包括下訂單,包裝進度、入庫跟蹤等;
3、負(fù)責(zé)樣品的申請等銷售輔助工作;
4、負(fù)責(zé)對帳及催收貨款工作;
5、日常銷售報表的制作
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷;
2、1年以上相關(guān)領(lǐng)域跟單操作工作經(jīng)驗
3、細(xì)心、熟悉EXCEL等及電腦辦公軟件操作;
4、對數(shù)字敏感度較高、具有團隊精神,較強的溝通、談判能力,責(zé)任心強。