IT桌面支持工程師具體崗位職責(zé)說明（通用16篇）

IT桌面支持工程師具體崗位職責(zé)說明 篇1

　　1、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)硬件及外設(shè)的故障診斷及維護(hù);

　　2、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)及辦公工具軟件系統(tǒng)的安裝及應(yīng)用維護(hù);

　　3、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)連接及配置、Internet 訪問及電子郵件等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用維護(hù);

　　4、負(fù)責(zé)桌面計(jì)算機(jī)的病毒清理等;

　　5、日常的電腦維護(hù)工作;

IT桌面支持工程師具體崗位職責(zé)說明 篇2

　　1、根據(jù)服務(wù)請求完成關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護(hù);

　　2、解決排除各種硬件故障，定期升級(jí)系統(tǒng)，保證系統(tǒng)順利運(yùn)行;

　　3、桌面設(shè)備(臺(tái)式機(jī)、筆記本、打印機(jī))安裝、調(diào)試、配置及維護(hù);

　　4、定期巡檢IT設(shè)備，保證設(shè)備正常運(yùn)行。

IT桌面支持工程師具體崗位職責(zé)說明 篇3

　　1、 負(fù)責(zé)解答用戶對IT相關(guān)問題的咨詢和求助，如系統(tǒng)、軟件的操作流程、使用技巧咨詢等;

　　2、 負(fù)責(zé)解決用戶遇到的IT問題，如軟件故障、上網(wǎng)故障、郵件收發(fā)故障、會(huì)議調(diào)度等;

　　3、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶后臺(tái)信息、幫助用戶重裝系統(tǒng)、安裝軟件、配置工作環(huán)境、講解使用技巧等。

IT桌面支持工程師具體崗位職責(zé)說明 篇4

　　1.負(fù)責(zé)工廠和辦公室用戶日常用戶支持、維護(hù)及故障處理，包含臺(tái)式機(jī)、筆記本、打印機(jī)支持和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作;

　　2.安裝配置電腦操作系統(tǒng)和相關(guān)應(yīng)用程序，為生產(chǎn)提供全力保障支持;

　　3.執(zhí)行日常的系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控，保障所有用戶硬件，網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)和關(guān)鍵進(jìn)程的完整性和可用性。

　　4.通過相應(yīng)的行動(dòng)，包括但不限于面對面溝通或通過電話幫助最終用戶安裝系統(tǒng)或解決系統(tǒng)及相關(guān)應(yīng)用程序問題;

　　5.創(chuàng)建程序文檔并提供相應(yīng)的報(bào)表;

　　6.支持新項(xiàng)目的部署及實(shí)施;

　　7.對評估和測試新IT技術(shù);

　　8.負(fù)責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)病毒防范、內(nèi)網(wǎng)安全工作

　　9.主管安排的其它工作。

IT桌面支持工程師具體崗位職責(zé)說明 篇5

　　1.Windows XP/7遠(yuǎn)程部署及使用Netmeeting進(jìn)行遠(yuǎn)程控制、調(diào)試;

　　2.反病毒軟件的安裝、配置及功能使用，常用故障排除;

　　3.主流的桌面操作系統(tǒng)，能獨(dú)立進(jìn)行Windows XP/7 Pro安裝、配置、基本功能，及常見問題故障診斷;

　　4.主流辦公郵件系統(tǒng)Notes、Outlook等的客戶端安裝、配置及功能使用，能進(jìn)行故障排查;

　　6.常用辦公軟件Office Word、 Excel、Powerpoint等的基本功能及使用，能夠安裝、使用，必須掌握;

　　7.常用桌面軟件，Acrobat Reader、IE、QQ的安裝應(yīng)用，常見故障排除;

　　8.桌面PC硬件組成、硬件原理、部件識(shí)別及故障診斷思路，能獨(dú)立進(jìn)行臺(tái)式、筆記本故障排查。

　　9.了解激光、噴墨及針式打印機(jī)工作原理、硬件組成及常見故障排除;

　　10.了解網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，能夠根據(jù)指導(dǎo)文檔完成用戶的網(wǎng)絡(luò)配置;

IT桌面支持工程師具體崗位職責(zé)說明 篇6

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)庫的日常巡檢、常規(guī)故障維護(hù)、數(shù)據(jù)庫優(yōu)化、數(shù)據(jù)庫的備份恢復(fù)

　　2、負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)庫的容災(zāi)環(huán)境的維護(hù)、數(shù)據(jù)庫的升級(jí)、數(shù)據(jù)庫的遷移

　　3、負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)linux、solaris的維護(hù)

　　4、負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)的維護(hù)

　　職位要求：

　　1、 三年以上oracle DBA/Sybase/mysql DBA工作經(jīng)驗(yàn)，本科以上文憑

　　2、 熟悉oracle數(shù)據(jù)庫的體系結(jié)構(gòu)、邏輯結(jié)構(gòu)，熟悉表空間管理，熟悉sql、pl/sql，熟悉oracle數(shù)據(jù)庫的備份與恢復(fù)，熟悉oracle RAC、DATAGURD的搭建與管理，熟悉oracle數(shù)據(jù)庫的性能優(yōu)化，熟悉oracle的常規(guī)故障處理

　　3、 熟悉mysql 熟悉mysql集群的搭建與管理，熟悉mysql的備份與恢復(fù),熟悉mysql數(shù)據(jù)庫的性能優(yōu)化與常規(guī)故障處理

　　4、 熟悉linux、unix(solaris),熟悉shell腳本的編寫，熟悉sun小機(jī)維護(hù)、熟悉sybase數(shù)據(jù)庫者優(yōu)先考慮

　　5、具有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。

　　6、有耐心，有服務(wù)意識(shí)

IT桌面支持工程師具體崗位職責(zé)說明 篇7

　　1、負(fù)責(zé)電力營銷業(yè)務(wù)需求分析及設(shè)計(jì)工作，可以獨(dú)立完成電力營銷業(yè)務(wù)需求調(diào)研、業(yè)務(wù)模型編制、需求說明書編制及制作業(yè)務(wù)需求原型等工作。

　　2、能夠熟練及清晰的開展需求講解，為開發(fā)人員概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)提供業(yè)務(wù)支持、及負(fù)責(zé)功能驗(yàn)收工作。

　　3、配合測試人員參與測試計(jì)劃、測試用例、測試報(bào)告的編寫、問題缺陷的發(fā)現(xiàn)及跟蹤、用戶手冊編寫等。

　　4、對系統(tǒng)需求變更進(jìn)行影響分析，跟進(jìn)批準(zhǔn)后的需求變更在各個(gè)階段的落實(shí)。

IT桌面支持工程師具體崗位職責(zé)說明 篇8

　　職責(zé)：

　　1. 根據(jù)公司戰(zhàn)略與市場發(fā)展趨勢，進(jìn)行市場調(diào)研，制定需求路線規(guī)劃，定義具體產(chǎn)品，完成產(chǎn)品開發(fā)認(rèn)證工作;

　　2. 制定產(chǎn)品方案或策略，并協(xié)調(diào)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā);

　　3. 依照產(chǎn)品的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)產(chǎn)品策劃、定義和具體實(shí)施;

　　4. 組織協(xié)調(diào)技術(shù)研發(fā)資源，保障和落實(shí)公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo);

　　5. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品上市后的數(shù)據(jù)跟蹤、用戶調(diào)研。并根據(jù)各項(xiàng)反饋完成產(chǎn)品改進(jìn)及新版本推出，不斷提升競爭力。

　　任職要求：

　　1. 需求分析或產(chǎn)品開發(fā)3年以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　2. 具備良好的資源整合能力、溝通協(xié)調(diào)能力和書面報(bào)告能力;

　　3. 具備獨(dú)立解決問題的能力和較強(qiáng)的市場分析能力。

　　4. 具有建設(shè)行業(yè)背景優(yōu)先考慮

IT桌面支持工程師具體崗位職責(zé)說明 篇9

　　職責(zé)：

　　1.參與傳統(tǒng)數(shù)倉和大數(shù)據(jù)數(shù)倉日常開發(fā)工作;

　　2.參與大數(shù)據(jù)倉庫設(shè)計(jì)、規(guī)劃和開發(fā);

　　3.參與日常工作的優(yōu)化，提出建設(shè)性意見;

　　4.負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目，負(fù)責(zé)板塊內(nèi)的資源協(xié)調(diào)、進(jìn)度管理、交付管理;

　　5.參與數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)集市體系架構(gòu)的設(shè)計(jì)、規(guī)劃與開發(fā), 參與大數(shù)據(jù)、ETL開發(fā)，sql性能優(yōu)化。

　　任職要求：

　　1.全日制本科，計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)。3年以上數(shù)倉開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，有銀行、金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　2.2年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，具備PMP證書優(yōu)先.

　　3.熟悉oracle/hive/spark，熟悉數(shù)據(jù)處理和性能優(yōu)化，有UDF自定義函數(shù)、MR開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　4.熟悉常用ETL工具，熟悉常用的Linux指令，熟悉shell/python任意一種腳本語言。

IT桌面支持工程師具體崗位職責(zé)說明 篇10

　　職責(zé)：

　　1、利用數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和算法，解決工廠業(yè)務(wù)需求，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)數(shù)字化;

　　2、利用數(shù)據(jù)處理和挖掘相關(guān)知識(shí)實(shí)現(xiàn)工廠KPI要求，包括生產(chǎn)線IDC降低，預(yù)測性維護(hù)等數(shù)據(jù)挖掘的多方面應(yīng)用場景實(shí)現(xiàn);

　　3、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)挖掘項(xiàng)目管理，進(jìn)度把控，同時(shí)針對工廠各方面需求推廣數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)的主流應(yīng)用算法和工具，并制定相關(guān)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn);

　　4、針對數(shù)據(jù)挖掘涉及的數(shù)據(jù)庫和業(yè)務(wù)相關(guān)硬件網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的搭建和日常運(yùn)維支持;

　　崗位要求：

　　1.本科或以上學(xué)歷，數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)或者信息工程等相關(guān)專業(yè)。

　　2.有工業(yè)領(lǐng)域或AI領(lǐng)域數(shù)據(jù)分析處理或者相關(guān)行業(yè)一年及以上工作經(jīng)驗(yàn)。

　　3. 熟悉運(yùn)用各種常用算法和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，有聚類、分類、回歸等數(shù)據(jù)挖掘工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　3. 熟悉Linux平臺(tái)上的編程環(huán)境，至少掌握R/Python/C#一門編程語言，有項(xiàng)目應(yīng)用優(yōu)先考慮

　　4. 至少掌握SQL Server/Oracle/MySQL一種數(shù)據(jù)庫，有項(xiàng)目實(shí)踐者優(yōu)先考慮

　　5. 熟悉Hadoop架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)通信和數(shù)據(jù)平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)知識(shí)者優(yōu)先考慮

IT桌面支持工程師具體崗位職責(zé)說明 篇11

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)IBM、HP、DELL等業(yè)界主流品牌的服務(wù)器安裝配置及日常維護(hù)工作;

　　2. 負(fù)責(zé)VMWare虛擬化平臺(tái)項(xiàng)目實(shí)施及維護(hù)工作;

　　3. 解決實(shí)施工作中的技術(shù)難題，挖掘客戶需求，提出針對性的解決方案;

　　4. 編寫各類維護(hù)文檔，譬如：實(shí)施方案、實(shí)施報(bào)告、巡檢報(bào)告、故障處理報(bào)告等等。

　　5. 負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)(Windows & Linux)的安裝、配置和維護(hù)，問題處理，以及軟件升級(jí)，安全優(yōu)化;

　　6. 維護(hù)linux、windows服務(wù)器，監(jiān)控服務(wù)器性能 負(fù)責(zé)Windows & Linux 平臺(tái)下的系統(tǒng)維護(hù)(系統(tǒng)補(bǔ)丁安全漏洞修復(fù)等)，提高系統(tǒng)的可用率及可維護(hù)性 負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)備份和恢復(fù).服務(wù)器監(jiān)控系統(tǒng)的配置和維護(hù);

　　任職要求：

　　1. 3年以上服務(wù)器相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2. 熟悉或精通以下領(lǐng)域(Windows/Linux Server,Active Directory,GroupPolicy,Vmware/Hyper-V,Storage,Backup and etc)

　　3. 有技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　4. 有日志分析能力或腳本編寫能力者優(yōu)先。

　　5. 有1-3年外企或global team工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　6. 了解Lotus Notes和C#作為加分項(xiàng)。

　　7. 計(jì)算機(jī)相關(guān)大專以上學(xué)歷，3年以上IT工作經(jīng)驗(yàn);

　　8. 熟悉vmware虛擬化架構(gòu)技術(shù)，具有虛擬化的搭建和運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，對vmware的存儲(chǔ)、災(zāi)備、網(wǎng)絡(luò)、安全、升級(jí)、虛擬機(jī)管理、監(jiān)控和性能等有深刻的理解;

　　9. 有一定的信息安全實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，對VPN，防火墻，上網(wǎng)行為管理以及內(nèi)網(wǎng)安全有深入理解和實(shí)操經(jīng)驗(yàn);

　　10. 熟悉服務(wù)器運(yùn)維及服務(wù)器架設(shè)，包括AD域，IIS，DNS、雙機(jī)集群等各類windows服務(wù)器的配置管理;

　　11. 精通Windows & Linux系統(tǒng)的安裝、配置和維護(hù)

IT桌面支持工程師具體崗位職責(zé)說明 篇12

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)倉庫的設(shè)計(jì)、開發(fā)、部署、維護(hù)和優(yōu)化;

　　2、參與公司項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫架構(gòu)設(shè)計(jì),及相關(guān)文檔的撰寫;

　　3、協(xié)助開發(fā)完成數(shù)據(jù)庫表的設(shè)計(jì)以及SQL調(diào)優(yōu),給開發(fā)人員提供SQL調(diào)優(yōu)指導(dǎo);

　　4、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫技術(shù)規(guī)范建設(shè)。

　　任職要求：

　　1、2年以上數(shù)據(jù)庫開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，有大型數(shù)據(jù)倉庫類項(xiàng)目ETL開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、精通SQL語句編寫與優(yōu)化，精通存儲(chǔ)過程、索引、觸發(fā)器等使用，熟悉數(shù)據(jù)庫的備份恢復(fù)及數(shù)據(jù)遷移;

　　3、精通數(shù)據(jù)庫性能分析和測試，有數(shù)據(jù)庫優(yōu)化，存儲(chǔ)性能優(yōu)化的經(jīng)驗(yàn);

　　4、熟悉數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)思想，能夠快速學(xué)習(xí)不同的技術(shù)和工具;

　　5、熟練掌握Kettle工具，熟悉ETL過程調(diào)優(yōu)，熟練使用各種ETL作業(yè)調(diào)度工具;

　　6、能夠接受出差者優(yōu)先考慮。

IT桌面支持工程師具體崗位職責(zé)說明 篇13

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)、設(shè)計(jì)、優(yōu)化和落地

　　2. 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)ETL任務(wù)開發(fā)及日常維護(hù)

　　3. 對數(shù)據(jù)ETL任務(wù)進(jìn)行性能調(diào)優(yōu)及性能瓶頸分析

　　4. 學(xué)習(xí)新技術(shù)，提高整個(gè)平臺(tái)的計(jì)算能力和效率

　　任職要求：

　　1. 計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，全日制本科及以上學(xué)歷，2-5年工作經(jīng)驗(yàn)

　　2. 熟悉數(shù)據(jù)倉庫理論基礎(chǔ)，對數(shù)據(jù)模型建設(shè)、應(yīng)用層建設(shè)有比較豐富的經(jīng)驗(yàn)

　　3. 熟練使用 SHELL或PYTHON

　　4. 熟悉HADOOP相關(guān)的大數(shù)據(jù)技術(shù)：HDFS, MAPREDUCE, HIVE

　　5. 能對HIVE進(jìn)行性能分析及調(diào)優(yōu)

　　6. 有MAPREDUCE開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　7. 良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力, 極強(qiáng)的責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力。

IT桌面支持工程師具體崗位職責(zé)說明 篇14

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)管理公司日常服務(wù)器管理、維護(hù);

　　2、負(fù)責(zé)服務(wù)器的系統(tǒng)安裝、調(diào)試、優(yōu)化、監(jiān)控工作;

　　3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的部署，新版本的發(fā)布，變更等日常操作;

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)發(fā)展走向分析，并提前準(zhǔn)備所需設(shè)備和資源;

　　任職要求

　　1、善于溝通，能很好和內(nèi)部進(jìn)行溝通，完成相關(guān)工作任務(wù);

　　2、從事linux服務(wù)器運(yùn)維工作3年以上;

　　3、熟悉ESXI系列系統(tǒng)的部署、維護(hù);

IT桌面支持工程師具體崗位職責(zé)說明 篇15

　　職責(zé)：

　　1. 日常數(shù)據(jù)庫的基本安裝，維護(hù)，升級(jí)，監(jiān)控的;

　　2. 配合研發(fā)部門進(jìn)行數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)支持，協(xié)助開發(fā)、設(shè)計(jì)和進(jìn)行SQL語言優(yōu)化;

　　3. 配合相關(guān)部門數(shù)據(jù)庫相關(guān)的任務(wù)，比如數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出，SQL的編寫;

　　4. 數(shù)據(jù)的安全防范，比如備份，容災(zāi)等;

　　5. 定期數(shù)據(jù)庫巡檢、數(shù)檢查、狀態(tài)分析、優(yōu)化運(yùn)行瓶頸及故障診斷排除;

　　6. 協(xié)助數(shù)據(jù)庫DBA完成數(shù)據(jù)庫架構(gòu)設(shè)計(jì)，安全性、可用性、高性能方案的實(shí)施。

　　職位要求：

　　1. 大學(xué)本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè);

　　2. 4年以上MySQL數(shù)據(jù)庫及運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn);

　　3. 精通MySQL數(shù)據(jù)庫的日常管理和維護(hù);

　　4. 精通SQL編程語言，熟悉備份容災(zāi)技術(shù)，具備數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn);

　　5. 精通MySQL架構(gòu)規(guī)劃、分布式設(shè)計(jì)部署、Sharding、分庫分表、高可用性、主從復(fù)制;

　　6. 能獨(dú)立進(jìn)行數(shù)據(jù)庫應(yīng)用排錯(cuò)、調(diào)優(yōu)，熟悉一種流行數(shù)據(jù)庫建模工具的使用;

　　7. 責(zé)任心強(qiáng)，積極主動(dòng)，熱愛學(xué)習(xí)，有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

IT桌面支持工程師具體崗位職責(zé)說明 篇16

　　職責(zé)：

　　1、對海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并利用算法挖掘用戶行為特征，發(fā)現(xiàn)潛在規(guī)律，建立機(jī)器學(xué)習(xí)算法并優(yōu)化;

　　2、利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)分析、預(yù)測用戶的消費(fèi)行為;

　　3、建立各種業(yè)務(wù)邏輯模型和數(shù)學(xué)模型，幫助公司改善運(yùn)營管理，節(jié)省成本。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷;

　　2、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、物理等相關(guān)專業(yè);

　　3、本科5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，研究生3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　4、對統(tǒng)計(jì)學(xué)和數(shù)據(jù)挖掘算法原理有較為深刻的理解，了解數(shù)據(jù)倉庫思想，熟悉SPSS、SAS、R、MAHOUT等數(shù)據(jù)挖掘軟件之一;

　　5、熟悉決策樹、聚類、邏輯回歸，關(guān)聯(lián)分析、SVM，貝葉斯等數(shù)據(jù)挖掘算法，有海量數(shù)據(jù)挖掘的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);

　　6、有用戶行為分析、用戶建模、業(yè)務(wù)建模、數(shù)學(xué)建模經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　7、良好的邏輯分析能力、分析問題和解決問題的能力，對數(shù)據(jù)敏感，良好的溝通能力。