需求分析師工作的主要職責(zé)（精選15篇）

需求分析師工作的主要職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1、參與業(yè)務(wù)需求分析及產(chǎn)品需求定義工作：負責(zé)業(yè)務(wù)需求分析;負責(zé)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)建模和需求建模;編寫相關(guān)的業(yè)務(wù)需求和產(chǎn)品需求文檔，設(shè)計制作demo系統(tǒng);參與產(chǎn)品需求評審;

　　2、負責(zé)研發(fā)階段與開發(fā)設(shè)計人員進行需求溝通、處理需求變更，參與需求驗證;

　　3、參與用戶使用手冊等文檔的編寫;

　　4、參與產(chǎn)品的售前業(yè)務(wù)支持及內(nèi)外部的產(chǎn)品業(yè)務(wù)咨詢工作;

　　5、理解系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求，制定系統(tǒng)的業(yè)務(wù)框架、業(yè)務(wù)模型，承擔(dān)從業(yè)務(wù)向技術(shù)轉(zhuǎn)換的橋梁作用。

　　崗位要求：

　　1、計算機、數(shù)學(xué)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

　　2、三年以上軟件需求分析工作經(jīng)驗;

　　3、有較強的邏輯分析能力及業(yè)務(wù)理解能力，具有系統(tǒng)性思維，善于歸納整理;

　　4、熟悉軟件工程理論，掌握軟件需求分析技術(shù)和管理方法，熟練掌握常用的相關(guān)分析設(shè)計建模工具;

　　5、熟悉保險、醫(yī)療行業(yè)的優(yōu)先考慮。

需求分析師工作的主要職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)產(chǎn)品需求調(diào)研工作，通過各種方式，客觀的了解、收集和分析目標(biāo)客戶群體的業(yè)務(wù)需求，應(yīng)用場景，提出解決方案，并編寫PRD/MRD/BRD文檔;

　　2、根據(jù)產(chǎn)品需求完成界面的信息架構(gòu)，輸出產(chǎn)品原型、交互設(shè)計方案和交互設(shè)計說明文檔;3、負責(zé)跟進研發(fā)部門提交的產(chǎn)品是否滿足業(yè)務(wù)需求，并關(guān)注上線運營的情況，與運營部門一起完善產(chǎn)品;

　　4、配合定義產(chǎn)品功能，并承擔(dān)相應(yīng)模塊的需求規(guī)約文檔編寫;

　　5、配合收集和分析產(chǎn)品市場信息，編寫和整理相關(guān)產(chǎn)品資料;

　　6、參與需求和系統(tǒng)設(shè)計評審;

　　7、參與業(yè)務(wù)咨詢和培訓(xùn)。

　　崗位要求：

　　1、三年及以上項目需求經(jīng)驗或者文案秘書工作經(jīng)驗;

　　2、具有完善的邏輯分析能力和流暢的語言文字表達能力，善于分析、歸納、總結(jié)，同時能夠承擔(dān)一定的工作壓力;

　　3、具有良好的溝通能力，對客戶需求有敏捷的感知力,能夠鑒別需求真?zhèn)危�提取關(guān)鍵需求;4、有軟件開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先。

需求分析師工作的主要職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)公司軟件和硬件產(chǎn)品需求分析工作，輸出相關(guān)交互文檔;

　　2、能夠參與軟件和硬件產(chǎn)品需求分析、用戶體驗等討論并提供建議，為所負責(zé)產(chǎn)品的用戶體驗做到持續(xù)優(yōu)化;

　　3、能夠與軟硬件團隊緊密配合，共同實現(xiàn)產(chǎn)品既定目標(biāo)和體驗定位;

　　4、為軟件和硬件產(chǎn)品的概念設(shè)計提供優(yōu)秀的創(chuàng)意策略與設(shè)計方向;

　　任職資格：

　　1、計算機軟件或者設(shè)計相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，對交互設(shè)計有比較深刻理解

　　2、掌握Axure、Visio、Xmind、Photoshop等工具，能設(shè)計產(chǎn)品交互原型、產(chǎn)品流程、腦圖等文檔;

　　3、4年以上App產(chǎn)品經(jīng)驗，并可展示相關(guān)案例

　　4、有硬件產(chǎn)品項目經(jīng)驗優(yōu)先

需求分析師工作的主要職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)業(yè)務(wù)功能需求分析，制定產(chǎn)品目標(biāo)，輸出面向客戶的整體解決方案;

　　2、日常跟蹤觀察競品、用戶情況，定期進行分析;

　　3、制定產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)范，整理、完善產(chǎn)品文檔、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)內(nèi)容;

　　4、跟進產(chǎn)品全生命周期的管理。

　　能力要求：

　　1、全日制統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，漢語言文學(xué)、中文系、師范類及相關(guān)專業(yè)，有2年以上的需求分析和產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗;

　　2、可獨立完成項目“需求分析、模型設(shè)計”工作，熟悉產(chǎn)品設(shè)計的各種設(shè)計工具(Axure、MindManager、PPT、Visio等)，了解需求用例的編制過程。

　　3、較強的項目管理能力，善于跨部門組織、溝通和協(xié)調(diào)資源，良好的團隊合作意識;

　　4、邏輯清晰，思路開闊，具有創(chuàng)新意識，熱愛產(chǎn)品，表達能力突出。

　　5、有教育信息化云平臺類產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

需求分析師工作的主要職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1.負責(zé)需求調(diào)研工作，根據(jù)用戶原始業(yè)務(wù)需求，分析整理得到系統(tǒng)需求，并編寫系統(tǒng)需求分析文檔;

　　2.負責(zé)需求原型設(shè)計工作;

　　3.負責(zé)做好業(yè)務(wù)部門與開發(fā)人員之間的需求溝通工作，確保正確理解業(yè)務(wù)需求，并準(zhǔn)確傳遞給開發(fā)人員;

　　4.負責(zé)項目需求管理工作，做好需求變更記錄;

　　5.負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。

　　崗位要求：

　　1. 專科以上學(xué)歷;

　　2. 文檔編寫能力強，善于寫作、總結(jié)匯報;

　　3. 熟練使用Axuer/Xmind/Office等辦公軟件;

　　4. 認真負責(zé)，細心，性格開朗，善于溝通;

　　5. 抗壓能力強，可接受出差;

　　6. 熟悉軌道交通行業(yè)應(yīng)用或有實際經(jīng)驗者優(yōu)先。

需求分析師工作的主要職責(zé) 篇6

　　職責(zé)

　　1)負責(zé)銀行費用成本分攤、盈利分析系統(tǒng)的咨詢工作，包括需求調(diào)研、內(nèi)部訪談、存在問題分析、考核制度制定，業(yè)務(wù)咨詢方案實施等;

　　2)負責(zé)費用成本分攤、盈利分析系統(tǒng)的需求細化工作，負責(zé)收集、分析和定義系統(tǒng)需求，制定系統(tǒng)的界面原型和編制需求規(guī)格說明書;

　　3)負責(zé)需求的跟蹤和變更管理，以及與開發(fā)的需求溝通和交接;

　　4)負責(zé)系統(tǒng)功能業(yè)務(wù)模型、邏輯及數(shù)據(jù)驗證等工作。

　　任職資格：

　　1、經(jīng)濟、金融、會計、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計類或相關(guān)專業(yè)統(tǒng)招本科以上學(xué)歷;

　　2、一年以上業(yè)務(wù)咨詢及需求分析相關(guān)實際工作經(jīng)驗;

　　3、具有較強的組織、管理、溝通表達、總結(jié)及PPT匯報能力;

　　4、具有很強的學(xué)習(xí)和獨立分析能力、工作責(zé)任心、團體合作精神，能接受華南區(qū)域出差;

　　5、熟悉銀行業(yè)務(wù)、財稅或接觸過銀行成本分攤&盈利管理&風(fēng)險管理項目的優(yōu)先考慮。

需求分析師工作的主要職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1、 承擔(dān)所負責(zé)項目/系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求獲取、可行性分析、需求管理，并組織、配合用戶評審確認，對發(fā)現(xiàn)的問題及時與用戶協(xié)調(diào)解決;

　　2、 按規(guī)范要求對業(yè)務(wù)需求進行分析，撰寫業(yè)務(wù)需求規(guī)格說明書，供項目設(shè)計和開發(fā)人員使用，并協(xié)助項目成員全面了解業(yè)務(wù)需求;

　　3、 在整個項目生命周期過程中，維護業(yè)務(wù)需求，積極跟進各需求的實現(xiàn)進度，根據(jù)相關(guān)規(guī)范流程處理需求變更;

　　4、 作為客戶業(yè)務(wù)部門與公司項目組的聯(lián)絡(luò)人，參與組織新系統(tǒng)及重大需求變更的業(yè)務(wù)測試、培訓(xùn)及上線推廣工作;

　　5、制定工作計劃，做好跟蹤反饋;

　　要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，計算機、金融、保險等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、擁有金融保險需求分析相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、邏輯思維清晰敏捷，具有較強的團隊合作精神;

　　4、具有較強的語言表達能力與溝通能力;

　　5、三年及以上需求分析經(jīng)驗;

　　6、具有較強的文檔策劃和編寫能力;

　　7、熟練使用專業(yè)工具，如：Visio、Axure、墨刀、MindManage等;

需求分析師工作的主要職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1、系統(tǒng)規(guī)劃，進行前期調(diào)研和設(shè)計工作，編寫調(diào)研報告和項目解決方案;

　　2、根據(jù)項目要求，對客戶需求進行收集、整理、分析、編寫詳細需求規(guī)格說明書;

　　3、負責(zé)需求變更管理、需求生命周期管理;

　　4、負責(zé)客戶(及內(nèi)部)需求調(diào)研及需求反饋的分析;

　　5、負責(zé)管理、組織需求評審;

　　6、驗收研發(fā)部門提交的項目是否滿足業(yè)務(wù)需求;

　　7、參與制定項目計劃;

　　8、參與系統(tǒng)功能驗收工作;

　　9、精通社保業(yè)務(wù)者優(yōu)先;

　　崗位要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗，其中2年以上軟件需求分析經(jīng)驗，成功參與過大型項目的需求分析工作者優(yōu)先;有開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;熟悉稅務(wù)行業(yè)經(jīng)驗

　　者優(yōu)先;

　　2、熟悉需求調(diào)研方法，較強的業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)模型分析設(shè)計能力;善于控制需求，進行版本范圍及項目范圍管理;豐富的客戶(及內(nèi)部)溝通經(jīng)驗，能快速把握需求的核心要點;

　　3、熟悉軟件工程理論，掌握軟件需求獲取與分析方法，至少熟悉一種開發(fā)語言和一種數(shù)據(jù)庫;

　　4、有較強的文檔編寫能力;有較優(yōu)秀的文字表達能力;

　　5、需要較強的團隊協(xié)助精神。有效的溝通技巧，在團隊協(xié)作中具有精煉思維和解決復(fù)雜問題的能力，具備良好的學(xué)習(xí)能力，責(zé)任心強，能夠承受較大的工作壓力;

需求分析師工作的主要職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)概要需求開展需求調(diào)研、用戶訪談，梳理業(yè)務(wù)流程、挖掘用戶需求、完善軟件功能和互動體驗完，編寫調(diào)研報告和詳細需求規(guī)格說明書;

　　2、根據(jù)實際業(yè)務(wù)流程來分析系統(tǒng)功能需求，對其分類匯總和實現(xiàn)預(yù)估，并與設(shè)計、開發(fā)、測試、業(yè)務(wù)人員等多方資源進行溝通，確定實現(xiàn)方案;

　　3、參與系統(tǒng)功能驗收工作并組織用戶進行上線前的功能驗收;

　　4、負責(zé)內(nèi)部需求調(diào)研及需求反饋的分析，收集分析在系統(tǒng)使用過程中產(chǎn)生的問題，持續(xù)優(yōu)化軟件功能;

　　5、完成產(chǎn)品原型設(shè)計及產(chǎn)品需求分析文檔的編寫;

　　6、對已經(jīng)實現(xiàn)的系統(tǒng)進行需求驗證，確認系統(tǒng)與需求設(shè)計保持一致;

　　7、負責(zé)線上問題的跟進與處理。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，計算機、金融或會計等相關(guān)專業(yè)，5年以上需求分析相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　2、掌握架構(gòu)/模塊設(shè)計模式，系統(tǒng)設(shè)計/系統(tǒng)設(shè)計理論和方法，熟練應(yīng)用各類需求分析相關(guān)軟件包括AXURE和VISIO;

　　3、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、表達能力，具有較強的分析、推理和判斷力。

需求分析師工作的主要職責(zé) 篇10

　　職責(zé)

　　1、有良好的用戶需求分析把握能力，能夠獨立完成需求調(diào)研，捕獲用戶需求痛點，拓展需求，挖掘潛在需求;

　　2、負責(zé)需求文檔編制、產(chǎn)品功能分析、產(chǎn)品原型設(shè)計、產(chǎn)品交互設(shè)計;

　　3、監(jiān)控產(chǎn)品運行效果，改進產(chǎn)品設(shè)計，提升用戶體驗;

　　4、協(xié)調(diào)技術(shù)團隊、支持市場團隊，做好產(chǎn)品開發(fā)、推廣工作;

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2、2年以上需求分析經(jīng)驗或產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗，熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計及迭代流程;

　　3、具備較強的需求分析、產(chǎn)品設(shè)計能力、文檔撰寫能力;

　　4、能夠運用原型設(shè)計工具至少一種，不限于Axure、Photoshop、Dreamweaver進行原型設(shè)計;能夠運用流程梳理工具Visio、思維導(dǎo)圖進行流程制作;

　　5、思路清晰，理解分析能力強，并具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及文字表達能力;

　　7、能夠接受全國性出差及加班者優(yōu)先;

需求分析師工作的主要職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　(1)負責(zé)項目需求調(diào)研、需求分析、系統(tǒng)界面設(shè)計，編寫需求分析說明書;

　　(2)深入研究掌握行業(yè)用戶業(yè)務(wù)、分析市場需求，進行產(chǎn)品策劃，持續(xù)創(chuàng)新更加合理的解決方案;

　　(3)負責(zé)跟進與需求相關(guān)的日常事務(wù);

　　(4)協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理開展相關(guān)工作;

　　(5)協(xié)助對市場、銷售人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)工作。

　　任職條件：

　　(1)本科及以上學(xué)歷，給排水、水文、水利工程、計算機、地理信息、應(yīng)用數(shù)學(xué)、統(tǒng)計等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　(2)精通UML建模工具、Axure界面設(shè)計工具;

　　(3)思維邏輯清晰、具備較強的責(zé)任心、良好的溝通表達能與業(yè)務(wù)理解能力;

　　(3)有政府項目需求經(jīng)驗優(yōu)先。

需求分析師工作的主要職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)軟件需求調(diào)研、收集、分析和整理，并提煉出產(chǎn)品開發(fā)需求，編寫用戶需求說明書;

　　2、參與產(chǎn)品的開發(fā)流程，與開發(fā)人員溝通并驗證實現(xiàn)結(jié)果;

　　3、對軟件需求進行管理，跟蹤、控制需求變更，并對需求變更提出合理化建議;

　　4、負責(zé)與各業(yè)務(wù)、服務(wù)單位對于軟件功能的探討，及疑問解答;

　　5、產(chǎn)品功能介紹、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文檔撰寫;

　　6、熟練使用Axure、Visio等產(chǎn)品設(shè)計常用工具。

　　任職要求：

　　1、有軟件行業(yè)工作經(jīng)驗，有財務(wù),軟件測試相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、具有相應(yīng)文檔的編寫能力，良好的溝通表達能力;

　　3、大專及以上學(xué)歷，會計、金融、財務(wù)管理及相關(guān)專業(yè);

　　4、有銀行金融相關(guān)經(jīng)驗或有銀行金融項目實施經(jīng)驗。

　　5、熟悉信貸、供應(yīng)鏈金融等相關(guān)業(yè)務(wù)知識優(yōu)先。

需求分析師工作的主要職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1. 根據(jù)公司的相關(guān)電網(wǎng)產(chǎn)品或項目，負責(zé)產(chǎn)品的版本和功能規(guī)劃，或項目需求調(diào)研、功能設(shè)計。

　　2.負責(zé)設(shè)計符合電網(wǎng)業(yè)務(wù)需求的售電產(chǎn)品，完成產(chǎn)品梳理優(yōu)化設(shè)計分析，及產(chǎn)品需求說明書、產(chǎn)品Demo、開發(fā)需求說明書等相關(guān)產(chǎn)品文檔，協(xié)調(diào)研發(fā)人員及公司其它相關(guān)部門同事，完成產(chǎn)品開發(fā);

　　3.負責(zé)項目需求說明書、用戶使用說明書、需求調(diào)研計劃等需求文檔的編寫，并對開發(fā)人員進行需求交接及功能培訓(xùn)和講解;

　　4.負責(zé)不斷優(yōu)化售電產(chǎn)品的功能、交互體驗、性能等，關(guān)注市場相關(guān)售電的產(chǎn)品及競品分析工作。

　　5.負責(zé)編制用于需求講解、需求培訓(xùn)PPT。

　　任職要求：

　　1.全日制本科及以上學(xué)歷，5年及以上工作經(jīng)驗，有計算機或軟件工程相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2.熟悉電網(wǎng)相關(guān)軟件業(yè)務(wù)(尤其是南方電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)公司及各供電局)，善于產(chǎn)品交互體驗設(shè)計，對視覺設(shè)計有敏感度;

　　3.熟練應(yīng)用Axure繪制高保真的原型圖、熟練應(yīng)用viso，思維導(dǎo)圖、擅長PPT設(shè)計。

　　4.熟練編寫格式規(guī)范、邏輯清晰的需求說明書、用戶使用手冊等有關(guān)需求文檔，或熟悉產(chǎn)品研發(fā)流程，能夠很好協(xié)調(diào)好市場、業(yè)務(wù)、開發(fā)、測試等各方工作;

　　5.性格開朗，能夠通過交流挖掘，分析客戶核心需求，能夠承受較大壓力;

　　6.邏輯清晰，思路開闊，具有創(chuàng)新意識，熱愛產(chǎn)品，表達能力突出。

需求分析師工作的主要職責(zé) 篇14

　　職責(zé)：

　　1. 了解市場同類軟件優(yōu)缺點，理解客戶的商業(yè)需求，收集和整理所需的商務(wù)信息;

　　2. 對客戶的商業(yè)需求進行分析和闡述，向開發(fā)團隊說明相關(guān)業(yè)務(wù)的背景和方向，將商務(wù)需求轉(zhuǎn)變?yōu)樵敿毜男枨笠?guī)格說明;

　　3. 整理和編輯需求分析、系統(tǒng)功能說明，商業(yè)流程和建議的解決方案，將相關(guān)信息整理成文檔;

　　4. 及時了解客戶方所要求的系統(tǒng)變化，將客戶方系統(tǒng)更改的需求傳達給軟件開發(fā)團隊;

　　5. 參與單元和整合測試，與測試團隊密切合作，確保團隊理解商業(yè)需求，保障系統(tǒng)全方位得到測試;

　　6. 對已實施的系統(tǒng)所產(chǎn)生的問題進行分析，提供系統(tǒng)更改方案的支持，實現(xiàn)系統(tǒng)能力的提升;

　　7. 確保客戶反饋的系統(tǒng)問題能夠及時被確定、跟蹤、報告并得到解決。

　　8. 培養(yǎng)與客戶方人員的良好關(guān)系，與客戶進行有效溝通，不段加深客戶滿意讀

　　9. 有效管理客戶的期望值

　　10. 培訓(xùn)用戶及相關(guān)文檔準(zhǔn)備

　　11. 演示系統(tǒng)及相關(guān)環(huán)境準(zhǔn)備

　　12. 軟件國際化。

　　任職資格和要求：

　　1) 英語聽說讀寫流利，能與外國客戶長期溝通

　　2) 具備商務(wù)需求信息收集、系統(tǒng)功能設(shè)計方面的相關(guān)經(jīng)驗;

　　3) 良好的商業(yè)意識，能夠同商務(wù)的層面的管理者合作，能夠?qū)⑸虅?wù)需求進行分析、界定，并幫助轉(zhuǎn)換成可操作的技術(shù)解決方案;

　　4) 良好的書面和口頭表達技能和交流技巧，能夠針對不同的層面人員進行良好的溝通，包括商務(wù)、技術(shù)團隊和支持團隊

　　5) 對客戶的商務(wù)流程、市場、行業(yè)狀況有基礎(chǔ)的了解

　　6) 熟悉計算機技術(shù)、方法、和開發(fā)的整體流程

　　7) 具備分析和解決問題的能力;

　　8) 主動性強，對出現(xiàn)的問題進行迅速反應(yīng);

　　9) 良好的團隊合作意識，領(lǐng)導(dǎo)力和指導(dǎo)能力

需求分析師工作的主要職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　負責(zé)項目產(chǎn)品研發(fā)的業(yè)務(wù)定義，需求管理、評估，進行現(xiàn)狀分析和未來規(guī)劃，編制軟件解決方案;

　　根據(jù)概要需求(客戶及內(nèi)部需求)編寫詳細需求規(guī)格說明書以及頁面交互。

　　規(guī)劃業(yè)務(wù)體系，業(yè)務(wù)流程梳理及應(yīng)用場景設(shè)計，與研發(fā)團隊協(xié)作進行產(chǎn)品研發(fā);

　　在研發(fā)過程中，確保產(chǎn)品研發(fā)的合理架構(gòu)，優(yōu)化方案、資源落實和項目進度;

　　產(chǎn)品上線后，跟蹤其市場效果、用戶反饋，根據(jù)業(yè)務(wù)需要持續(xù)改進產(chǎn)品，提升用戶體驗。

　　任職需求：

　　本科以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)，從事業(yè)務(wù)分析師相關(guān)工作經(jīng)驗不少于3年;

　　具備交通管理行業(yè)線(包含但不限于行車駕駛員違章等)、支付、健康行業(yè)需求分析及研發(fā)經(jīng)驗;

　　有撰寫需求說明書和用戶培訓(xùn)文檔的經(jīng)驗;

　　熟悉產(chǎn)品交互設(shè)計的整體流程，對產(chǎn)品進行業(yè)務(wù)分析和需求管理;

　　有良好的團隊協(xié)作能力，語言溝通能力及業(yè)務(wù)規(guī)劃能力。

　　熟練使用各類辦公軟件(Word、Excel、PPT、Visio等)