酒店出納的基本職責(zé)（通用20篇）

酒店出納的基本職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金業(yè)務(wù)、銀行存款和其他資金明細(xì)，處理報(bào)銷單據(jù)的合規(guī)審核、粘貼憑單，保證賬實(shí)相符，并錄入記賬憑證

　　2.負(fù)責(zé)每日核對前臺賓客賬單、AR帳。

　　3.負(fù)責(zé)保管銀行回單卡、網(wǎng)銀盾等，及時(shí)領(lǐng)取銀行回單，協(xié)助會計(jì)做好各種賬務(wù)的處理工作，及上級交辦的相關(guān)工作

　　任職要求：

　　1.專科以上學(xué)歷，熟練使用賬務(wù)軟件及辦公軟件

　　2.有1年以上的酒店出納工作經(jīng)驗(yàn)，初級會計(jì)職稱優(yōu)先。

　　3.工作責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真細(xì)致，人品好。

酒店出納的基本職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)現(xiàn)金收入管理、當(dāng)日營業(yè)收入必須上繳銀行嚴(yán)格劃分收與支出的界限不允許挪用營業(yè)收入。

　　2、不允許有白條及預(yù)支單抵庫現(xiàn)象。

　　3、檢查一切收、付繳收業(yè)務(wù)憑證，做到有憑證有審批手續(xù)完備，項(xiàng)目內(nèi)容清楚齊全，大小定金額相符合。對檢查無誤的憑證及時(shí)辦理收、付、繳業(yè)務(wù)。

　　4、負(fù)責(zé)編制酒店每日資金報(bào)表和銀行存款每日報(bào)告。

　　5、采用不定期的抽查方法檢查庫存現(xiàn)金情況。

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金清點(diǎn)盤點(diǎn)制度每日核對庫存現(xiàn)金，做到帳款相符確保現(xiàn)金的安全。

　　7、妥善保管各種收、付款證和酒店鳘日收入報(bào)告要及時(shí)整理歸檔，做到有條不紊。

　　職位要求：

　　1、專及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)管理、會計(jì)學(xué)等財(cái)會類相關(guān)專業(yè);

　　2、具有全面的財(cái)務(wù)專業(yè)知識、財(cái)務(wù)處理及財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉日常辦公軟件操作，熟練運(yùn)用excel表格，具有較高的工作效率;

　　4、細(xì)心謹(jǐn)慎，原則性強(qiáng);具有較強(qiáng)的服務(wù)、協(xié)作意識，良好的條理性，工作細(xì)心認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　5、有酒店財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

酒店出納的基本職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)酒店各項(xiàng)營業(yè)收入的現(xiàn)款清點(diǎn)及匯總;

　　2、認(rèn)真執(zhí)行軋賬后復(fù)點(diǎn)工作及完成解交;

　　3、及時(shí)完成現(xiàn)金收付記賬憑證;

　　4、負(fù)責(zé)基地酒店費(fèi)用報(bào)銷、采購款的審核工作，辦理付款手續(xù);

　　5、做好信用卡及支票的賬務(wù)處理和記錄、管理、核對工作;

　　6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作，做好財(cái)務(wù)保密工作。

　　任職資格

　　1、財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷;

　　2、有出納工作經(jīng)驗(yàn)，酒店餐飲行業(yè)更佳;

　　3、良好的溝通能力、吃苦耐勞、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致;

　　4、有良好的職業(yè)操守，熟練使用財(cái)務(wù)軟件及office辦公軟件。

酒店出納的基本職責(zé) 篇4

　　1.做好交接班工作，審核帳單，復(fù)核房租折扣報(bào)告、客房狀況報(bào)告、公關(guān)費(fèi)報(bào)告等，處理審核中發(fā)現(xiàn)的問題;

　　2.審核當(dāng)日的各種消費(fèi)帳單，做好帳單的銷號工作;

　　3.按要求分發(fā)各種報(bào)表和帳單，處理遺留帳務(wù)，解決遺留問題;

　　4.發(fā)放備用金、發(fā)票;

　　5.負(fù)責(zé)審核樓層狀況表;

　　6.完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

酒店出納的基本職責(zé) 篇5

　　1.負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行存款的日常收支及轉(zhuǎn)賬工作;

　　2.負(fù)責(zé)日常費(fèi)用報(bào)銷過程中的單據(jù)審核、現(xiàn)金收支;

　　3.負(fù)責(zé)門店每日營收及賬務(wù)核對;

　　4.熟練使用開票軟件開具紙質(zhì)發(fā)票機(jī)和電子發(fā)票，及日常發(fā)票保管;

　　5.合理管理銀行印鑒，現(xiàn)金庫存及銀行支票、匯票;

　　6.負(fù)責(zé)銀行及各種第三方支付平臺業(yè)務(wù)，將收付款單據(jù)錄入信息并及時(shí)對賬，編制銀行往來調(diào)節(jié)表;

　　7.完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

酒店出納的基本職責(zé) 篇6

　　工作內(nèi)容：

　　1、完成酒店現(xiàn)場日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作;

　　2、完成酒店現(xiàn)場的發(fā)票申領(lǐng)、核銷工作;

　　3、完成各項(xiàng)收付手續(xù)和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);

　　4、嚴(yán)格審核報(bào)銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證，按照費(fèi)用報(bào)銷的有關(guān)規(guī)定，辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù);

　　5、服從公司各項(xiàng)安排。

　　任職要求：

　　1、財(cái)會專業(yè)專科以上學(xué)歷，具有初級以上的技術(shù)職稱;

　　2、具有酒店2年以上的出納工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉酒店的內(nèi)部運(yùn)作，熟練操作計(jì)算機(jī)和財(cái)務(wù)軟件;

　　4、有責(zé)任感、嚴(yán)守商業(yè)機(jī)密。

酒店出納的基本職責(zé) 篇7

　　1.審核各種帳單及報(bào)表，保證酒店收入的準(zhǔn)確性、完整性，檢查結(jié)帳單是否按照規(guī)定使用，核對酒店每日營業(yè)收入日報(bào)表;

　　2.核對折扣，沖減是否按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;

　　3.審核帳單中的單位掛帳并轉(zhuǎn)應(yīng)收賬款;

　　4.審核發(fā)票，傭金，是否為正常操作;

　　5.依據(jù)客房收入日報(bào)表、前臺投款報(bào)表、其他收入報(bào)表匯編每日收入報(bào)表;

　　6.編制匯總公司的每日收入報(bào)表;

　　7.審核前臺所做各項(xiàng)減帳單、雜項(xiàng)調(diào)整單;對于減帳收入調(diào)整，首先檢查折扣有無相關(guān)審批人的簽字批準(zhǔn)，審查減帳原因是否清楚、合理，每筆減帳是否準(zhǔn)確，如有不符，立即調(diào)整;

　　8.審核各房間之間收入、餐廳之間賬單有無入錯(cuò)，所掛住店客賬、應(yīng)收賬是否錯(cuò)掛;

　　9.每日向公司提供餐廳食品收入、酒水收入明細(xì)報(bào)告，為成本率的計(jì)算提供準(zhǔn)確的依據(jù);

　　10.根據(jù)房費(fèi)收入賬目核對預(yù)定單與房價(jià)是否相符，以及審核低于正常房價(jià)的賬單是否有授權(quán)人的簽字;

　　11.發(fā)現(xiàn)入錯(cuò)賬時(shí)，需調(diào)整的應(yīng)及時(shí)填寫減賬單，報(bào)店長審批后進(jìn)行調(diào)賬;

　　12.負(fù)責(zé)酒店各部門每月固定資產(chǎn)盤點(diǎn)及月底商品盤點(diǎn)表的數(shù)據(jù)工作、銷售部銷售人員業(yè)績統(tǒng)計(jì)、發(fā)票領(lǐng)用登記工作;

　　13.負(fù)責(zé)與稅務(wù)局的聯(lián)系及發(fā)票的領(lǐng)取工作;

　　14.發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理、店長。

酒店出納的基本職責(zé) 篇8

　　1.對付款憑證進(jìn)行復(fù)核，辦理付款手續(xù)。

　　2.負(fù)責(zé)酒店各項(xiàng)營業(yè)收入的現(xiàn)款清點(diǎn)及匯總。

　　3.認(rèn)真執(zhí)行結(jié)帳后的復(fù)點(diǎn)工作及完成交接。

　　4.及時(shí)完成現(xiàn)金收付記帳憑證。

　　5.做好信用卡及支票的帳務(wù)處理和記錄、管理、核對工作。

　　6.做好員工入職、離職、保險(xiǎn)、用工合同等人事工作。

　　7.負(fù)責(zé)各類證照的年檢辦理和各類三方合同的整理。

　　8.負(fù)責(zé)員工每月考勤，符合公司考勤制度。

　　9.負(fù)責(zé)酒店申購、收貨檢驗(yàn)、領(lǐng)用、庫存等工作，保證庫存數(shù)量使酒店正常運(yùn)營。

　　10.每月月底對餐廳、總臺小商品、客房布草、客耗品進(jìn)行盤點(diǎn)工作。

　　11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

酒店出納的基本職責(zé) 篇9

　　1.清點(diǎn)?江總各收銀點(diǎn)交來的營業(yè)收入款項(xiàng)并填制解款單解交銀行，編制收款日報(bào)表。

　　2.隨時(shí)抽查和收銀點(diǎn)的備用金實(shí)存數(shù)，審核所有送出納員處理的有關(guān)憑證/單據(jù)按費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格所關(guān)。

　　3.及時(shí)處理現(xiàn)金收入/支出，銀行存款收入/支出等業(yè)務(wù)，并填制記帳憑證，登記現(xiàn)金/銀行存款日記帳。

　　4.編制出納報(bào)告單。

　　5.當(dāng)天工作結(jié)束前，盤點(diǎn)現(xiàn)金，并核對銀行對帳單，做到帳款相符。

　　6.妥善保管現(xiàn)金/銀行收付印章及銀行支票印章，銀箱鑰匙及帳單。

　　7.積極參加培訓(xùn)，工作主動，完成上級交辦的其他任務(wù)。

酒店出納的基本職責(zé) 篇10

　　工作職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)日常現(xiàn)金、支票及票據(jù)的收付、保管及費(fèi)用報(bào)銷;

　　2、劃轉(zhuǎn)、核算內(nèi)部往來款項(xiàng)，到款確認(rèn)，及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行日記賬;

　　3、現(xiàn)金、銀行憑證制作、裝訂、保管;

　　4、協(xié)助會計(jì)準(zhǔn)備每日、月單據(jù)及報(bào)表;

　　5、辦理與銀行之間的所有相關(guān)業(yè)務(wù);

　　6、完成公司交辦的其他事務(wù)性工作。

　　任職資格

　　1、大專及以上學(xué)歷，會計(jì)、財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè);有酒店行業(yè)出納工作優(yōu)先;一年以上工作經(jīng)驗(yàn)

　　2、誠信正直愛崗敬業(yè)認(rèn)真仔細(xì)高度的責(zé)任感良好的職業(yè)道德;

　　3、了解財(cái)務(wù)相關(guān)知識;

　　4、熟練操作財(cái)務(wù)軟件、MSOFFICE(例如Excel等)，熟悉辦理各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù);

　　5、具備日常現(xiàn)金管理、銀行的收支、核算、記賬、票據(jù)審核的知識和能力;

　　6、良好的學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立工作能力和扎實(shí)的財(cái)務(wù)知識。

酒店出納的基本職責(zé) 篇11

　　1、清點(diǎn)營業(yè)款，并核對營業(yè)明細(xì)表，編制營業(yè)匯總?cè)請?bào)表，

　　2、登記現(xiàn)金日記賬，銀行日記賬月中編制現(xiàn)金，銀行收支匯總表，

　　3、負(fù)責(zé)其他業(yè)務(wù)的現(xiàn)金收入和各類費(fèi)用的報(bào)銷，

　　4、負(fù)責(zé)銀行存款的收入和支出業(yè)務(wù)，

　　5、編制月終銀行存款調(diào)節(jié)表，

　　6、保管好保險(xiǎn)箱鑰匙，現(xiàn)金支票部及其他票據(jù)，

　　7、下班前清點(diǎn)現(xiàn)金，做到賬款相符，

　　8、積極參加培訓(xùn)，遵守酒店規(guī)章制度，搞好員工之間的團(tuán)結(jié)合作，完成上級分配的其他工作。

酒店出納的基本職責(zé) 篇12

　　1、嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定;

　　2、在經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真進(jìn)行貨幣資金的收付工作;熟悉外幣結(jié)算業(yè)務(wù)，以及銀行定期存款業(yè)務(wù)，協(xié)助經(jīng)理安全有效地運(yùn)用資金;

　　3、負(fù)責(zé)庫存現(xiàn)金的安全，超出銀行核定的金額必須當(dāng)日送存銀行。

　　4、根據(jù)合法、有效的付款憑證，進(jìn)行每日的現(xiàn)金付款業(yè)務(wù);嚴(yán)格執(zhí)行《財(cái)務(wù)審批制度》;

　　5、每日將各項(xiàng)收支原始憑證及時(shí)送交會計(jì)入帳;

　　6、每日登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳;每日報(bào)送現(xiàn)金、銀行存款日報(bào)表;

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金盤點(diǎn)制度，每日核對庫存現(xiàn)金，做到帳款相符;

　　8、保守財(cái)務(wù)秘密。

　　9、及時(shí)取回銀行回單，每月3日前做好上月銀行存款余額調(diào)節(jié)表，未達(dá)款項(xiàng)應(yīng)查明原因;

　　10、保管好空白支票等銀行單據(jù)、部門印章及收據(jù);

　　11、每天核對收入出納交接的現(xiàn)金、支票，確保各種收入安全、完整、及時(shí)地收回;

　　12、承辦上級交辦的其他工作。

酒店出納的基本職責(zé) 篇13

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金、票據(jù)及銀行存款的保管、出納和記錄;

　　2、配合各部門辦理電匯、信匯等有關(guān)手續(xù);

　　3、協(xié)助會計(jì)做好各種帳務(wù)的處理工作;

　　4、負(fù)責(zé)掌管小額現(xiàn)金;

　　5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

　　任職資格

　　1、會計(jì)、財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷，有會計(jì)從業(yè)資格證書;

　　2、了解國家財(cái)經(jīng)政策和會計(jì)、稅務(wù)法規(guī)，熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù);

　　3、熟悉會計(jì)報(bào)表的處理，熟練使用財(cái)務(wù)軟件;

　　4、善于處理流程性事務(wù)、良好的學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立工作能力和財(cái)務(wù)分析能力;

　　5、工作細(xì)致，責(zé)任感強(qiáng)，良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神。

酒店出納的基本職責(zé) 篇14

　　1.負(fù)責(zé)公司日常的費(fèi)用報(bào)銷。

　　2.負(fù)責(zé)日常現(xiàn)金、支票的收與支出，信用卡的核對，及時(shí)登記現(xiàn)金及銀行存款日記賬。

　　3.每日核對、保管收銀員交納的營業(yè)收入。

　　4.每日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金，做到日清月結(jié)，賬實(shí)相符。庫存現(xiàn)金不得超過公司規(guī)定數(shù)額。

　　5.負(fù)責(zé)向銀行換取備用的收銀零錢，以備收銀員換零。

　　6.信用卡的對賬及定期核對銀行賬目，編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

　　7.月末與會計(jì)核對現(xiàn)金/銀行存款日記賬的發(fā)生額與余額。

　　8.每周編制《貨幣資金周報(bào)表》。

　　9.每月配合人事編制好工資表，并協(xié)助發(fā)放。

　　10.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

酒店出納的基本職責(zé) 篇15

　　工作內(nèi)容：

　　1、按規(guī)定每日登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。

　　2、根據(jù)記賬憑證報(bào)銷內(nèi)容收付現(xiàn)金。

　　3、每日負(fù)責(zé)盤清庫存現(xiàn)金，核對現(xiàn)金日記賬，按規(guī)定程序保管現(xiàn)金，保證庫存現(xiàn)金及有價(jià)證券安全。

　　4、保管好各種空白支票、票據(jù)、印鑒。

　　5、負(fù)責(zé)接收各項(xiàng)銀行到款進(jìn)賬憑證，并傳遞到有關(guān)的制單人員。

　　6、負(fù)責(zé)代理記賬單位出納工作

　　7、審核酒店前臺的房價(jià)、營業(yè)額等;

　　8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、會計(jì)、財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷，有會計(jì)從業(yè)資格證書或初級會計(jì)證;

　　2、了解國家財(cái)經(jīng)政策和會計(jì)、稅務(wù)法規(guī)，熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù);

　　3、熟練使用各種財(cái)務(wù)工具和辦公軟件，且電腦操作嫻熟，有較強(qiáng)的責(zé)任心，有良好的職業(yè)操守，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);

　　4、善于處理流程性事務(wù)、良好的學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立工作能力和財(cái)務(wù)分析能力;

　　5、工作細(xì)致，責(zé)任感強(qiáng)，良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神。

　　6、從事過酒店和房地產(chǎn)行業(yè)優(yōu)先錄取;

酒店出納的基本職責(zé) 篇16

　　1、負(fù)責(zé)現(xiàn)金收入管理、當(dāng)日營業(yè)收入必須上繳銀行嚴(yán)格劃分收與支出的界限不允許挪用營業(yè)收入。

　　2、不允許有白條及預(yù)支單抵庫現(xiàn)象。

　　3、檢查一切收、付繳收業(yè)務(wù)憑證，做到有憑證有審批手續(xù)完備，項(xiàng)目內(nèi)容清楚齊全，大小定金額相符合。對檢查無誤的憑證及時(shí)辦理收、付、繳業(yè)務(wù)。

　　4、負(fù)責(zé)管理人民幣、外匯券人民幣備用金掌握結(jié)算付款的管理規(guī)定。

　　5、負(fù)責(zé)編制酒店每日資金報(bào)表和銀行存款每日報(bào)告。

　　6、每日上班打開保險(xiǎn)柜，由主管監(jiān)督(或由二人互相監(jiān)督)取出各收款員交來的收款袋與交款簽名單，核對是否相符，如出現(xiàn)不相符現(xiàn)象應(yīng)立即查找原因。

　　7、在總出納與銀行送款員互相監(jiān)督下，將每個(gè)交款袋逐一打開，不能與其他相混，清點(diǎn)現(xiàn)金及支票與交款袋上無填要現(xiàn)金數(shù)字核對是否正確相符，如不相符應(yīng)及時(shí)讓有關(guān)人員查找，并查清情況直到相符為止。

　　8、采用不定期的抽查方法檢查庫存現(xiàn)金情況。

　　9、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金清點(diǎn)盤點(diǎn)制度每日核對庫存現(xiàn)金，做到帳款相符確保現(xiàn)金的安全。

　　10、妥善保管各種收、付款證和酒店鳘日收入報(bào)告要及時(shí)整理歸檔，做到有條不紊。

酒店出納的基本職責(zé) 篇17

　　1、負(fù)責(zé)日常現(xiàn)金、支票及票據(jù)的收付、保管及費(fèi)用報(bào)銷;

　　2、劃轉(zhuǎn)、核算內(nèi)部往來款項(xiàng)，到款確認(rèn)，及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行日記賬;

　　3、現(xiàn)金、銀行憑證制作、裝訂、保管;

　　4、協(xié)助會計(jì)準(zhǔn)備每日、月單據(jù)及報(bào)表;

　　5、辦理與銀行之間的所有相關(guān)業(yè)務(wù);

　　6、完成公司交辦的其他事務(wù)性工作。

酒店出納的基本職責(zé) 篇18

　　1、負(fù)責(zé)日常資金收付、資金管理工作;

　　2、及時(shí)登記支付寶、銀行日記賬，銀行存款余額調(diào)節(jié)表，資金計(jì)劃表;

　　3、銀行憑證制作、裝訂、保管;

　　4、辦理與銀行之間的所有相關(guān)業(yè)務(wù);

　　5、完成公司交辦的其他事務(wù)性工作。

酒店出納的基本職責(zé) 篇19

　　工作職責(zé)

　　1. 物資出入庫管理及申購、發(fā)票申購及繳銷;

　　2. 負(fù)責(zé)分公司所銀行事務(wù)，包括開戶、銷戶、賬戶年審等工作;

　　3. 負(fù)責(zé)總部及分店的銀行資料的管理;

　　4. 銀行對賬單、銀行回單的整理和交接;

　　5. 編制各賬戶銀行存款臺賬;

　　任職要求：

　　1. 會計(jì)、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

　　2. 熟悉各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)，包括開戶、銷戶、賬戶年審等操作;

　　3. 熟悉網(wǎng)銀操作;

酒店出納的基本職責(zé) 篇20

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)酒店各項(xiàng)營業(yè)收入的現(xiàn)款清點(diǎn)及匯總;

　　2、認(rèn)真執(zhí)行軋賬后復(fù)點(diǎn)工作及完成解交;

　　3、及時(shí)完成現(xiàn)金收付記賬憑證;

　　4、負(fù)責(zé)酒店費(fèi)用報(bào)銷、采購款的審核工作，辦理付款手續(xù);

　　5、做好信用卡及支票的賬務(wù)處理和記錄、管理、核對工作;

　　6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作，做好財(cái)務(wù)保密工作。

　　任職資格

　　1、會計(jì)、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷，有會計(jì)從業(yè)資格證;

　　2、有出納工作經(jīng)驗(yàn)，從事過酒店財(cái)務(wù)優(yōu)先應(yīng)聘;

　　3、良好的溝通能力、吃苦耐勞、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致;

　　4、有良好的職業(yè)操守，熟練使用財(cái)務(wù)軟件及office辦公軟件。