質(zhì)量工程師崗位職責（精選13篇）

質(zhì)量工程師崗位職責 篇1

　　1.負責客訴質(zhì)量問題的溝通、確認;

　　2.負責組織客訴質(zhì)量問題的分析與處理;

　　3.負責市場索賠的溝通與處理;

　　4.協(xié)調(diào)和解決客訴質(zhì)量問題處理期間的出現(xiàn)的各種問題;

　　5.負責不合格品對客戶的影響評估。

質(zhì)量工程師崗位職責 篇2

　　1、對客戶投訴原因進行分析，擬定臨時措施與永久措施，并跟進責任部門的改善情況，并編制8D報告回復客戶;客訴月報;

　　2、客戶滿意度調(diào)查、分析和提升;

　　3、制定成品(單體電池、Pack)檢驗標準、成品檢驗規(guī)程，品質(zhì)檢驗SOP文件的制定及維護;

　　4、測試電芯/成品/組合電池，包括功能性、可靠性、安全性等;

　　5、主導完成產(chǎn)線品質(zhì)異常問題改進;

　　6、協(xié)助第三方對成品質(zhì)量的權(quán)威檢測、判定;

　　7、協(xié)助解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的異常問題，提出改善方法。

質(zhì)量工程師崗位職責 篇3

　　1、顧客投訴處理--針對顧客投訴的問題點，與市場及相關責任部門制定圍堵措施，組織相關責任部門分析問題，制定糾正預防措施，對于市場產(chǎn)品的處理與客戶、售后達成一致;

　　2、將產(chǎn)品市場運行的重點問題反饋給研發(fā)中心，作為研發(fā)中心產(chǎn)品進行改善的依據(jù);

　　2、市場產(chǎn)品質(zhì)量狀況管理;

　　3、顧客滿意度調(diào)查。

質(zhì)量工程師崗位職責 篇4

　　1、負責客訴臺賬管理、客訴情況匯報;

　　2、負責組織質(zhì)量、生產(chǎn)和產(chǎn)品工藝及研發(fā)部門針對客戶抱怨的問題做好產(chǎn)品的改進和優(yōu)化工作;

　　3、根據(jù)客戶抱怨及時作出回應，并采取措施，不局限于組織人員進行分析，找出不良原因，協(xié)調(diào)相關部門采取糾正預防措施，跟蹤并驗證糾正預防措施的效果和執(zhí)行情況;

　　4、負責客戶抱怨件和失效件的日常收集、分析與反饋，每周質(zhì)量問題匯總，制作8D報告;

　　5、負責建立良好的顧客關系，開展顧客培訓、信息溝通，及時加強顧客與公司間的信息交流。

　　6、負責售后維修件管理;

質(zhì)量工程師崗位職責 篇5

　　1.新產(chǎn)品評審，確保研發(fā)環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量滿足要求;

　　2.現(xiàn)場質(zhì)量改進推進;

　　3.產(chǎn)品驗收標準制定，培訓檢驗員掌握產(chǎn)品、測試和檢驗技能;

　　4.客戶投訴處理，召開市場質(zhì)量改進會;

　　5.提升客戶滿意度;

　　6.主導現(xiàn)場QRQC會議,推進現(xiàn)場快速反應質(zhì)量控制;

　　7.上級交辦的其他事務;

質(zhì)量工程師崗位職責 篇6

　　1、 負責依照ISO13485及醫(yī)療器械GMP要求建立公司質(zhì)量管理體系;

　　2、 負責公司質(zhì)量管理體系的運行維護，如驗證、內(nèi)審等質(zhì)量管理工作;

　　3、 負責編制質(zhì)量檢驗文件，如檢驗指導書、檢驗操作規(guī)程等;

　　4、 負責參與公司無菌器械產(chǎn)品及潔凈環(huán)境的工藝驗證及確認的相關工作;

　　5、 負責對其他部門進行質(zhì)量管理體系的宣傳和培訓工作;

　　6、 配合藥監(jiān)部門的監(jiān)督檢查和體系核查工作。

質(zhì)量工程師崗位職責 篇7

　　1、搜集客戶的品質(zhì)意見和品質(zhì)要求;

　　2、發(fā)生客戶投訴時，快速召集各個相關部門進行分析，并對防止對策實行追蹤，最后確認實施效果，確保問題得到徹底解決;

　　3、快速及時回復客戶的投訴8D報告，確保客戶滿意;

　　4、每月統(tǒng)計分析并總結(jié)質(zhì)量問題，提取主要問題并進行分析，改進;

　　5、繪制圖表，完成月度客訴總結(jié)報告并上報;

　　6、執(zhí)行上級主管安排的其它事項。

質(zhì)量工程師崗位職責 篇8

　　1. ISO體系建設與維護，包括各類內(nèi)、外審及體系文件的更新存檔等;

　　2. 對各類質(zhì)量問題、客訴問題，查找原因、判定責任部門，并下發(fā)糾正預防單，督促改善及驗證改善效果;

　　3.海內(nèi)外客訴/客戶調(diào)查接待及調(diào)查資料回復 ;

　　4.協(xié)助QA部長，按照ISO標準建立公司質(zhì)量管理體系;協(xié)助安全環(huán)保部建立環(huán)境安全管理體系;

質(zhì)量工程師崗位職責 篇9

　　1. 了解并遵守國家、公司的質(zhì)量方針和規(guī)定;積極參加質(zhì)量培訓，健全公司的質(zhì)量管理文件體系，

　　確保所有受控文件內(nèi)容符合ISO9001/ISO22000/ISO14000等標準要求;

　　2. 通過目標制定、績效管理、日常監(jiān)管與督導等做好提升QA的績效;通過培訓不斷提升工作技能;

　　3. 對原輔料及產(chǎn)品的放行進行審查，對不合格批次處理進行審批;

　　4. 對生產(chǎn)過程的批記錄進行審查，督促車間對偏差批次進行調(diào)查和整改;

　　5. 定期對公司的質(zhì)量情況進行回顧，發(fā)現(xiàn)問題并督促相關部門進行整改;

　　6. 牽頭制定質(zhì)量體系中發(fā)現(xiàn)的問題和不符合項所采取的行動方案;

　　7. 牽頭處理客戶投訴及質(zhì)量事故;

　　8. 協(xié)助相關部門制定和實施質(zhì)量改進計劃;

　　9. 組織公司內(nèi)部審核以促進質(zhì)量體系的持續(xù)改進。

質(zhì)量工程師崗位職責 篇10

　　1.負責項目開發(fā)先期的質(zhì)量策劃，與小組成員商討PFMEA、Control plan。

　　2.協(xié)助項目工程師完成新產(chǎn)品的認可，提交PPAP。

　　3.新產(chǎn)品SOP前，與項目工程師一起完成工藝和過程確認。

　　4.指導生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制及相關環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)督。

　　5.以項目為導向，針對不合格品進行分析處理，與職能部門一起制定糾正措施及跟蹤。

　　6.根據(jù)生產(chǎn)中的缺陷、顧客抱怨信息，對產(chǎn)品和工藝作持續(xù)改進。

　　7.與IE一起每月進行現(xiàn)場工藝審核，并及時評估風險，一年內(nèi)更新FMEA及控制計劃。

　　8.負責檢驗設備的選型工作、MSA分析。

　　9.顧客定期訪問，顧客抱怨處理。

　　10.協(xié)助檢驗員日常不合格品處理。建立和維護產(chǎn)品的追溯系統(tǒng)

　　11.配合部門經(jīng)理進行公司體系的管理工作。

質(zhì)量工程師崗位職責 篇11

　　一、 積極完成下達的各項任務，模范遵守廠部各項規(guī)章制度。

　　二、 抓好車間調(diào)度、派工工作，合理安排勞動力，協(xié)調(diào)班組關系，作到均衡生產(chǎn)。

　　三、 切實抓好車間質(zhì)量管理，嚴格檢驗。發(fā)生質(zhì)量事故要做出鑒定分析，及時報廠部處理。

　　四、 抓好車間文明生產(chǎn)，抓好勞動紀律和安全生產(chǎn)工作，嚴格操作規(guī)程。

　　五、 負責車間員工培訓工作，不斷提高員工的思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和技術素質(zhì)，定期對工人進行考核。

　　六、 抓好工期管理，落實到點。積極組織有關部門的關系。

　　七、 認真做好車間各項統(tǒng)計，按時上報各種報表，建立車間業(yè)務技術檔案。

質(zhì)量工程師崗位職責 篇12

　　1、負責生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量監(jiān)控巡查，監(jiān)控工藝狀態(tài)，對工藝參數(shù)的改變對產(chǎn)品的影響進行認定，并論證設定的合理性;

　　2、根據(jù)分公司整體質(zhì)量狀況組織質(zhì)量控制方案，監(jiān)控產(chǎn)品全程質(zhì)量，總結(jié)產(chǎn)品質(zhì)量問題并推動相關部門及時解決;

　　3、負責客戶抱怨事件的處理與改善追蹤確認，及時處理客戶裝車現(xiàn)場質(zhì)量問題并依據(jù)反饋改善質(zhì)量控制，協(xié)助完成8D報告;

　　4、參與新產(chǎn)品開發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃，審查新產(chǎn)品設計、工藝的科學、合理性，負責產(chǎn)品的質(zhì)量改進工作，參與新項目樣件出廠前的質(zhì)量評審，負責新項目的PPAP文件提交顧客批準;

　　5、負責客戶關系維護;

　　6、完成領導交辦的其他工作。

質(zhì)量工程師崗位職責 篇13

　　1、負責組織分析處理客戶投訴、退換貨要求、三包服務等，提出處理方案

　　2、負責組織相關部門依據(jù)信息進行分析、制定改進措施，并監(jiān)督實施

　　3、負責公司所有三包服務的跟進和審核。

　　4、 負責對顧客報怨和銷售服務的信息統(tǒng)計、分析和改進方案的制定和審核

　　5、 售后工程師分工、監(jiān)督、考核、培訓、與評估;