天貓運營總監的工作職責（通用20篇）

天貓運營總監的工作職責 篇1

　　職責：

　　1、根據公司的戰略目標，制定電子商務(天貓)整體策劃推廣方案;

　　2、熟悉電子商務結構及運作模式，能夠把握品牌建設及產品市場定位;

　　3、能精準利用生意參謀數據分析用戶，并對店鋪做出實時調整;

　　4、協助銷售部門拓展電子商務客戶，并保證電子商務項目的順利運營和效果最大化;

　　5、挖掘目標人群電子商務需求，擴大服務人群，實現電子商務業績穩步提升;

　　6、負責項目運營，根據公司具體情況策劃營銷活動方案，并負責推進執行;

　　7、負責電子商務推廣渠道的拓展，能主動應平臺趨勢變化快速，以完成業務目標;

　　8、有較強的數據分析能力與內容創作能力;

　　8、優化及梳理電子商務營銷流程，完善部門業務的各項制度;

　　9、對新鮮事物接收敏銳，能獨立帶領團隊完成公司目標，并為公司決策提供電商領域的準確數據。

　　10. 有新媒體例如抖音，小紅書引流經驗的優先

　　崗位要求：

　　1、廣告電子商務、市場營銷類或相關專業本科以上學歷，五年以上電子商務行業(領域)或天貓店鋪運營經驗;其中三年以上大中型活動策劃經驗。

　　2、對互聯網和電子商務發展趨勢有敏銳的洞察力、創新意識及良好的分析判斷能力，有很高的商業敏感度;

　　3、有清晰的天貓店鋪運營思路，能針對不同網絡用戶群、不同業務階段制定有效的策劃推廣策略;

　　4、有良好的溝通及組織協調能力，有責任心，能承受較大工作壓力;

　　5、熟悉互聯網的營銷資源、協作渠道和操作經驗，具備優秀的運營分析、業務推廣能力。

　　6、精通營銷整體解決方案。有豐富的策劃推廣經驗;

天貓運營總監的工作職責 篇2

　　職責：

　　1.根據用戶特點、行為建設頻道內容以及對頻道內容結構進行優化;

　　2. 根據公司整體運營策略制定頻道運營規劃，并負責內容搭建和日常運營，運營類產品需求提煉，提升服裝頻道UV及瀏覽轉化率;

　　3. 負責頻道的日常活動策劃及商品填充、排序等，負責流量導入，對頁面點擊率、轉化率、用戶留存率等;

　　4. 對用戶進行行為引導，提高用戶黏性，發現產品新的機會和改進點，推進產品的優化迭代，并調整整體營銷策略;

　　5. 通過不斷創新玩法，結合數據分析，不斷改進頻道的流量結構和訪問深度。

　　崗位要求：

　　1. 擁有3年以上知名電商/互聯網運營經驗;有內容頻道運營經驗者尤佳;

　　2.熟悉天貓、京東、唯品會等電子商務行業，有活動運營、頻道運營、運營類產品策劃經驗者優先;

　　3. 對運營數據敏感，擅長通過數據分析，能夠準確快速發現問題，并解決;

　　4. 對市場動態敏感，邏輯思維和創新能力優秀，思路清晰;

　　5. 較強的團隊合作意識、跨部門溝通能力和項目推進力;

　　6.能站在消費者端推動業務，制定運營策略，并推動產品進行產品迭代。

天貓運營總監的工作職責 篇3

　　職責：

　　1、負責公司天貓店鋪的總體運營與規劃，組織利用相關資源，實現公司的運營目標;

　　2、根據公司發展戰略及行業特點，制定各電商平臺的運營戰略，電商業務規劃布局;

　　3、結合市場整體行情和行業數據對競爭對手的產品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究，提出應對措施;

　　4、負責公司電商團隊組織架構、制度、流程完善及部門日常管理，統籌指導各店鋪運營工作，針對不同店鋪提出有效的運營策略;

　　5、統籌與平臺和品牌方的對接、合作，有效協調內部各種資源，確保各項營銷活動的成功實施;

　　6、根據業績、市場反饋等對運營項目進行監控和數據分析，并指導市場推廣和產品銷售方案;

　　7、負責定期對運營參數系統分析與總結，并提出改進方案;

　　8、負責公司運營團隊建設，發掘、培養內部人才，推動團隊成員成長以及提升團隊運營能力。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，至少二年以上電商行業運營總監工作經驗，須操過盤過億級店鋪，鞋類、服裝類目優先;

　　2、精通天貓平臺運營規則、推廣活動、優化、維護等技能知識;

　　3、有強烈的事業心、具備創造性思維及邏輯思維能力;

　　4、具備較強的市場數據分析、營銷能力及捕捉市場最新行情動態敏銳的觀察力;

　　5、較強的人際溝通與協調能力，高度責任感，工作認真負責，踏實細心;

　　6、具備良好的溝通合作技巧和豐富的團隊建設經驗。

天貓運營總監的工作職責 篇4

　　職責：

　　1、負責天貓店鋪整體營運管理，包括行業數據分析、活動策劃、廣告推廣、日常銷售等;

　　2、熟練使用天貓營銷工具進行產品優化及店鋪推廣;

　　3、負責店鋪營銷方案的制定和執行;根據公司下達的營銷經營目標，制定各店鋪的年度、季度、月度工作計劃;

　　4、領導運營團隊(美工、客服等)有序的執行工作計劃，并監督各項目標的達成;

　　5、制定部門崗位的工作目標及崗位職責;

　　6、對網上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析及平時做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析;

　　7、負責店鋪的產品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產品促銷(策劃活動方案、執行促銷活動、協助促銷宣傳)、產品編輯、產品匯總建檔。

　　任職要求：

　　1、1年以上天貓店長或運營經驗;責任心強，能主動學習，善于溝通;

　　2、有從事過化妝品運營管理的人員優先考慮;

　　4、具備較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，邏輯分析與解決問題的能力;

　　5、具有良好的組織領導能力，能根據需求，對美工運營 數據 售前售后提出相關工作要求和建議;

　　6、優秀的學習能力(很關鍵)，我們是創業團隊，需要員工本身具備強烈的自我驅動力和進取心。

天貓運營總監的工作職責 篇5

　　職責:

　　1、負責公司天貓平臺的營銷推廣工作，運營策略的制定及執行;

　　2、日常運營管理，通過各類數據工具等對店鋪的各項數據(如：UV，PV，跳出率，轉化率等)進行監控和數據分析，做好競爭對手的數據采集，評估與分析，并對店鋪做出相應調整，做出運營判斷;

　　3、建立有效運營手段提升產品銷量和用戶活躍度;

　　4、策劃并執行相關線上推廣活動，通過有效運營手段提升關注度，達成營銷目標;

　　5、通過數據有效分析付費營銷推廣效果。

　　任職資格:

　　1、本科以上學歷，至少5年以上相關工作經驗，3年以上團隊管理經驗;

　　2、電子商務、市場營銷等相關專業，能獨立完成工作;

　　3、有電商經驗優先考慮;

　　4、擁有媒體、互聯網渠道進行資源和推廣經驗者優先;

　　5、了解數據分析能力，具備一定的數據分析能力;

　　6、會開車、溝通能力強及具備一定的應酬能力。

天貓運營總監的工作職責 篇6

　　1、協調投資股東間和管理層決策。

　　2、在公司經營戰略指導下，負責組建銷售推廣運營團隊。

　　3、圍繞產品制定商城的發展和實施計劃，第三方電商平臺的運營方案，并實施運營和管理。

　　4、負責各類合作資源的規劃挖掘、招商拓展、執行優化。

　　5、負責帶領團隊進行活動的策劃、執行、評估，站內站外及線上線下的推廣實施。

　　6、深度分析用戶需求，根據平臺和市場信息的反饋，及時總結和調整運營策略，快速提升品牌影響力和銷量。

　　7、規劃運營團隊架構、崗位職責、考核及激勵等，負責整個運營團隊的管理、培訓、人員調整、費用管理。

　　8、負責運營數據的統計、分析與評估，及時分析平臺推廣、運營情況，根據戰略目標，制定年度、季度、月度經營計劃。

　　9、重大經營活動的決策和結果，銷售業績、利潤負責。

天貓運營總監的工作職責 篇7

　　職責：

　　1、負責整個公司護膚品、美妝在天貓店鋪運營工作;

　　2、負責公司天貓商城的建設，銷售運營，包括推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營。

　　3、參與制定天貓店鋪發展策略，形成天貓店鋪銷售及促銷計劃，協調各部門資源以完成銷售目標。

　　4、 制定銷售推廣計劃，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，實現高效運作、營銷目標。

　　5、 整理分析運營的各項數據，及時撰寫店鋪運營分析報告，并提出合理化解決方案。

　　6、依據客戶消費心理及行為，決定推廣方式并主導實施;

　　7、負責監控周、月及季度運營結果，發現問題及時查處，確保運營結果符合公司的要求。

　　8、負責店鋪頁面板塊策劃，線上活動和專題的策劃，線上推廣創新及效果優化;

　　9、實施系統性市場調研，定期匯總行業數據、競爭對手、同類產品的收集、整理與分析，策劃實施消費者調查，為決策提供市場依據;

　　任職要求：

　　1、本科學歷，電子商務、營銷類專業，年齡28-36

　　2、具備天貓運營經驗5年以上，化妝品類目;

　　3、較強的團隊管理及決策力、創新能力;

　　4、事業心強、目標管理、以結果為導向;

天貓運營總監的工作職責 篇8

　　1、負責電商官方店鋪的推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量;負責網絡營銷及推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標。通過策劃各類活動，結合各種互聯網資源進行有效的廣告宣傳和促銷推廣;

　　2、負責電商官方店鋪的日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列，以增強店鋪吸引力、產品銷量;

　　3、推動團隊業績增長、完成店鋪銷售目標，提升公司品牌;

　　4、每日監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理。

天貓運營總監的工作職責 篇9

　　1、根據公司的戰略目標，制定電子商務(天貓)整體策劃推廣方案;

　　2、熟悉電子商務結構及運作模式，能夠把握品牌建設及產品市場定位;

　　3、能精準利用生意參謀數據分析用戶，并對店鋪做出實時調整;

　　4、協助銷售部門拓展電子商務客戶，并保證電子商務項目的順利運營和效果最大化;

　　5、挖掘目標人群電子商務需求，擴大服務人群，實現電子商務業績穩步提升;

　　6、負責項目運營，根據公司具體情況策劃營銷活動方案，并負責推進執行;

　　7、負責電子商務推廣渠道的拓展，能主動應平臺趨勢變化快速，以完成業務目標;

　　8、有較強的數據分析能力與內容創作能力;

　　8、優化及梳理電子商務營銷流程，完善部門業務的各項制度;

　　9、對新鮮事物接收敏銳，能獨立帶領團隊完成公司目標，并為公司決策提供電商領域的準確數據。

　　10. 有新媒體例如抖音，小紅書引流經驗的優先

天貓運營總監的工作職責 篇10

　　職責：

　　1、帶領部門伙伴達成年度爆款打造的目標。

　　2、完成自己所負責店鋪的年度爆款打造的目標。

　　3、為部門植入有效的績效管理系統，并推動其良好的運行。

　　4、參與部門新招人員的面試測評，負責部門伙伴專業能力提高的培訓。

　　5、負責管培生項目的試行和實踐，并取得階段性的成果。

　　6、為公司各個時期的升級項目中，分配到本部門的任務提供支持與落實。

　　任職要求：

　　1、熱愛。對電商職業有極高的熱愛，在過去的工作中有用心、用力的投入。

　　2、經驗。大專以上學歷，5年以上淘寶/天貓店鋪運營工作經驗(其中2年以上運營經理/總監的經驗)。

　　3、能力。較好的思考總結能力，善于創新性的改善工作方法或流程，有較好的解決問題的能力。

　　4、專業。在達成年度/月度關鍵目標上有總結到較有效的知識和方法，并有成功復制到團隊中的經驗。

　　5、成果。具備達成關鍵目標的能力，且在人員培養上有一定的能力體現。

天貓運營總監的工作職責 篇11

　　1、負責公司天貓店鋪及其它電子商務平臺的總體運營，帶領所屬運營團隊實現營銷目標，完成公司下達的銷售目標;

　　2、負責店鋪整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

　　3、負責店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作;

　　4、負責店鋪日常維護，保證店鋪的正常運作，優化店鋪及商品排名;

　　5、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;

　　6、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案;

　　7、負責監控訂單發貨、中差評、投訴及退款等事宜;

　　8、每日監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理。

天貓運營總監的工作職責 篇12

　　1、善于天貓美妝護膚品牌運營，對于銷售不理想的款式進行診斷改進，使其熱銷起來;

　　2、根據公司發展戰略和實際情況，對公司所實施的計劃進行推廣并提出建議;提升店鋪及產品流量關鍵詞營銷、SEO優化，并根據實際要求規劃推廣策略并實施，從而能夠有效提升店鋪及產品的訪問量;

　　3、會使用淘寶營銷工具來提升店鋪流量。至少三項精通(負責淘寶商城店直通車、鉆石展位等營銷工具的投放和優化，提升產品轉化率。);

　　4、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷推廣改進措施及方案;給出切實可行的改進方案。

　　5、對各項推廣工具所產生的營銷數據報表(UV、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等)進行專業的數據分析，以及平時做好競爭對手網站的數據的采集與分析; 并提供相應的評估報告。為網店優化，客戶體驗的提升提供數據支持。

　　6、負責各項品牌的宣傳推廣、店內促銷的推廣，及站外推廣，討論和實施;

　　7、利用各大短視頻網站資源對公司產品進行推廣獲取流量。

　　8、擅長內容運營和會員關系管理者優先考慮。

　　9、完成上級交代的其它工作內容。 并善于總結經驗，為達到銷售業績提供決策

天貓運營總監的工作職責 篇13

　　職責：

　　1、負責天貓店和京東店的運營工作;制定目標，并確保按進度達成;

　　2、熟悉天貓搜索排名規則，制定詳細的合理的爆款打造計劃并實施。

　　3、負責直鉆淘、活動報名等流量資源的引入;負責促銷活動方案的策劃和資源整合;

　　4、負責產品優化，搭配銷售，以及新產品的規劃和實施;

　　5.定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣運營效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案;

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，有3C等相關行業經驗優先;

　　2、熟悉天貓/淘寶后臺操作流程及規劃，對淘寶推廣有豐富的經驗，能獨立運營線上銷售平臺;

　　3、善于網絡營銷推廣活動策劃及線上銷售促進的運作;

　　4、具備敏銳的市場洞察力，捕捉行業最新發展趨勢及消費者需求變化;

　　5、邏輯思維清晰，具備優秀的數據分析能力、溝通能力、執行力;

　　6、具有很強的溝通、協調能力和團隊合作精神;

　　7、具備較強的學習能力，能結合平臺變化銳意創新。

天貓運營總監的工作職責 篇14

　　職責：

　　1、負責電商平臺的戰略規劃運營和團隊搭建管理;

　　2、能夠獨立分析各店鋪的數據，能夠數據化運營店鋪，改進和優化店鋪推廣;

　　3、根據市場行情和公司銷售目標，做好銷售計劃方案，監督實施銷售全過程，完成銷售任務。

　　4、負責協調、指導、管理、考核運營團隊。

　　5、客服日常培訓及績效考評，員工溝通等

　　6、完成上級領導交辦的其他工作任務。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，3年及以上的天貓或京東運營管理經驗、熱愛互聯網零售;

　　2、熟悉主流電商平臺業務流程及規則，有較強的邏輯思維能力和溝通表達能力;

　　3、有良好的溝通能力及團隊合作能力，工作責任心強，有想法并且能夠將想法實現;

　　4、正直、熱情、坦誠、豁達、自信。

天貓運營總監的工作職責 篇15

　　職責

　　1、負責公司旗下天貓國際品牌旗艦店的整體運營，確定店鋪的運營目標和定位，制定出具體的店鋪運營規劃并實施，且對結果負責;

　　2、根據平臺運營節奏，做好各項活動的規劃、開展及復盤;

　　3、分析店鋪營運情況，統計數據，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法;

　　4、負責庫存管理，保證店鋪產品庫存周轉健康;

　　任職要求

　　1、本科學歷，學習能力強，邏輯思維能力突出;

　　2、三年以上淘系運營經驗，熟悉天貓平臺規則和操作;

　　3、具備較強的溝通能力和執行力、良好的團隊合作意識，有強烈的責任心和積極的工作態度;

　　4、對電商行業有濃厚興趣且富有開拓精神的小伙伴。

天貓運營總監的工作職責 篇16

　　職責：

　　1、制定公司的品牌運營發展戰略，組織協調公司各部門執行、實現公司的運營目標;

　　2、全面負責各電子商務平臺規劃、搭建與運營推廣，提升品牌影響力;

　　3、負責各項電商運營數據的分析、達標運營指標分析和總結;

　　4、搭建運營平臺，與中小電商運營機構合作共贏;

　　5、有創業經驗和電商平臺資源者優先。

　　任職要求：

　　1、五年以上電商行業運營管理經驗;三年以上品牌推廣經驗，擅長品牌策劃推廣，具有成功的品牌推廣運作管理經驗;具有電商平臺托管運營管理經驗;

　　2、精通微信丶微博丶社區類網站的運營推廣，熟悉獨立B2C商城運作規則，如淘寶丶京東、天貓等;

　　3、思路清晰，有敏銳的電商洞察力，具備較強的團隊管理能力及溝通能力;

　　4、熱愛電商行業，具有出色的表達、溝通、組織、協調能力。良好的職業素養、服務意識和團隊精神。

天貓運營總監的工作職責 篇17

　　1、有豐富的電商平臺運營管理經驗，熟練掌握淘寶、京東、拼多多等大型電商運營規則，并有獨到的運營方法和見地。

　　2、能合理規劃完成電商平臺的布局、引流、策劃、售后等相關運營工作，實現銷售增長

　　3、有豐富的網絡營銷推廣實戰經驗，熟練掌握各個平臺推廣技巧

　　4、能獨立完成所需的各類策劃文案及創意方案

　　5、有較強的全局觀、為人正直、多種多樣的策劃能力、思路清晰、足智多謀、執行力強

天貓運營總監的工作職責 篇18

　　職責：

　　1.根據業務發展需要，制定天貓店鋪年度經營目標，預算及月度計劃(銷售額、成交轉化率、廣告投入、利潤率等);

　　2.根據企業的要求和品牌需求，制定網店商品，市場活動及推廣計劃，對網店的功能、布局、美觀等方面進行改進完善;

　　3.負責天貓運營部門全面管理工作，根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位分工，優化業務流程，合理配置人力資源，開發和培養員工能力，對員工進行績效管理，提升部門工作效率;

　　4.負責天貓運營部所有項目的組織與實施，架構與維護，保障公司簽署項目正常運營;

　　5.負責制定運營部所有網店項目業務流程，提供與管理業務緊密結合的各項服務方案;

　　6.負責天貓店鋪各項銷售指標、運營指標的預測與達成，并實時反饋、監督與改進;

　　7.定期對部門全部網店運營參數如：流量數據、營銷數據、交易數據、產品管理、客戶管理，市場活動等進行詳細的系統分析，并提出改進方案;

　　8.負責收集市場和行業信息，分析總結競爭對手，行業信息，公司產品信息等調研信息;

　　9.確定調研結果，為公司的總體戰略制定提供相關依據;提供有效應對方案。

　　任職要求：

　　1.大專學歷以上，市場營銷、電子商務等相關專業，有5年以上從事大型電子商務網站的運營管理工作者優先考慮;

　　2.熟悉天貓店鋪的操作規范和流程，精通網上銷售和購物、推廣、優化、維護等技能知識;

　　3.具備豐富的市場活動策劃和執行能力，以及一定的文字功底;

　　4.具備良好的分析能力，善于觀察細節，有較強的市場感知能力，能夠敏銳的把握、預測市場動態方向;

　　5.擁有良好的應變能力，決策和管理能力，自學能力強，能夠迅速掌握新的知識;

　　6.有強烈的責任感，上進心和事業心，勇于承擔責任，能夠承受較大的工作壓力;

　　7.具有良好的行業人脈關系和互聯網合作資源;

　　8.較強的語言表達能力，溝通與組織協調能力，善于與團隊進行交流合作。

天貓運營總監的工作職責 篇19

　　職責：

　　1.提高店鋪產品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關鍵字、淘寶客、等各類活動營銷推廣;

　　2.要有創新能力，富有激情和創意，不斷尋找新思路，新方法，提高公司電子商務平臺的知名度;

　　3.負責品牌產品在淘天貓商城網店日常運營，營銷、推廣，以提高網店瀏覽量和轉化率;

　　4.定期針對店鋪推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統計分析報表，對店鋪及產品的訪問量，轉化率數據進行分析和有效運作;

　　5、精通天貓規則，根據店內產品屬性，制定有效的店內各種折扣活動、營銷活動并跟進執行細節。

　　任職資格：

　　1.精通淘寶天貓營銷規則，清楚了解網絡客戶購物習慣和購物心理;

　　2.敢于挑戰自我，熱愛網絡銷售及推廣工作，對電子商務發展有清晰的認識，有創新意識;

　　3.有天貓運營推廣策劃經驗，有帶領團隊經驗者優先;

　　4.精通淘寶天貓營銷規則，清楚了解網絡客戶購物習慣和購物心理;

　　5.熟悉淘寶客、直通車、鉆石展位、各類廣告資源，包括各類淘寶活動;

　　6.團隊合作意識強，善于溝通，善于發現和解決問題，責任心強，踏實肯干，誠實敬業，能承受一定的工作壓力。

　　7.做過3C配件優先考慮。

天貓運營總監的工作職責 篇20

　　1、負責電商官方店鋪的推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量;負責網絡營銷及推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標。通過策劃各類活動，結合各種互聯網資源進行有效的廣告宣傳和促銷推廣;

　　2、負責電商官方店鋪的日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列，以增強店鋪吸引力、產品銷量;

　　3、推動團隊業績增長、完成店鋪銷售目標，提升公司品牌;

　　4、每日監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理。