廣告客戶(hù)經(jīng)理的基本職責(zé)表述(精選23篇)
廣告客戶(hù)經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇1
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)或品牌客戶(hù)服務(wù)和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;
2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)類(lèi)型負(fù)責(zé)拓展資源客戶(hù),洽談業(yè)務(wù);
3、有獨(dú)立開(kāi)拓客戶(hù)能力,并有良好的服務(wù)意識(shí);
4、跟蹤客戶(hù)需求,制定服務(wù)方案,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源執(zhí)行并進(jìn)行溝通維護(hù)工作,有良好的講稿能力,媒體整合能力;
5、進(jìn)行提案、簽約、協(xié)調(diào)執(zhí)行、收款等流程事項(xiàng)跟蹤;
6、全程把控服務(wù)質(zhì)量;
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上相關(guān)客戶(hù)拓展工作經(jīng)驗(yàn),了解房地產(chǎn)行業(yè)或品牌相關(guān)知識(shí)并致力于廣告行業(yè)發(fā)展;
3、性格開(kāi)朗樂(lè)觀(guān),富有親和力;
4、形象氣質(zhì)佳,思維敏捷、應(yīng)變能力強(qiáng),溝通、協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)。
5、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)敏銳力、商業(yè)談判能力、學(xué)習(xí)能力,資源整合能力,有駕駛經(jīng)驗(yàn)。
廣告客戶(hù)經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇2
職責(zé):
1、協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理擬定客戶(hù)傳播策略以及各類(lèi)活動(dòng)策劃案;
2、協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理制定客戶(hù)的廣告策略、設(shè)計(jì)、媒介、活動(dòng)等相關(guān)工作進(jìn)度表;
3、保持與客戶(hù)方相關(guān)人員的日常聯(lián)絡(luò),隨時(shí)掌握客戶(hù)需求及動(dòng)態(tài);
4、配合創(chuàng)意制作部門(mén)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行文字審定、產(chǎn)品形象展示制作物、宣傳品的印刷等工作;
5、配合客戶(hù)經(jīng)理對(duì)公司各類(lèi)成品出品的驗(yàn)收,保證符合客戶(hù)需求;
6、積極完善客戶(hù)品牌資料更新,建立檔案,對(duì)客戶(hù)項(xiàng)目和活動(dòng)進(jìn)行日常管理;
7、收集、整理、提交項(xiàng)目相關(guān)背景資料,包括客戶(hù)競(jìng)品的相關(guān)資料;
8、收集市場(chǎng)信息,為開(kāi)拓新客戶(hù)及新的發(fā)展渠道提供基礎(chǔ)資料;
9.負(fù)責(zé)品牌官方微博賬號(hào)日常內(nèi)容的組織整理和發(fā)布;
10.對(duì)所實(shí)施的品牌營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行定期的效果監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)整理、分析、匯總;
11.參與方案的撰寫(xiě),按時(shí)完成周報(bào)、月報(bào)并反饋。
12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、二年以上廣告公司AE工作經(jīng)驗(yàn);
2、廣告學(xué)、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、中文等專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
3、熟練使用PPT、WORD、EXCEL等辦公軟件;
4、熟悉和了解印刷,展覽展示,廣告制作流程;
5、有責(zé)任感,能承受工作壓力,適應(yīng)應(yīng)急作業(yè)強(qiáng)度;
6、思路清晰,有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力以及文字表述能力;
廣告客戶(hù)經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇3
職責(zé):
1.與客戶(hù)溝通,了解客戶(hù)需求,向客戶(hù)提供社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略咨詢(xún)服務(wù),參與策略擬定,方案的撰寫(xiě)和正式提案;
2.負(fù)責(zé)客戶(hù)與執(zhí)行項(xiàng)目人員之間信息協(xié)調(diào)溝通,保證項(xiàng)目的準(zhǔn)確有效達(dá)成;
3.進(jìn)行內(nèi)部組員協(xié)調(diào)與工作進(jìn)度追蹤,確保項(xiàng)目能在時(shí)效內(nèi)順利高質(zhì)量的完成;
4.負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系拓展,與所負(fù)責(zé)客戶(hù)方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人建立良好的合作及個(gè)人關(guān)系;
5.負(fù)責(zé)內(nèi)外部資源協(xié)調(diào),并協(xié)調(diào)其所負(fù)責(zé)的客戶(hù)組與其他客戶(hù)組,及其他部門(mén)之間的合作關(guān)系;
6.指導(dǎo)并幫助所在客戶(hù)組成員提高工作能力及專(zhuān)業(yè)技巧;
7.定期對(duì)其負(fù)責(zé)客戶(hù)及客戶(hù)組內(nèi)各成員作評(píng)估報(bào)告和發(fā)展建議;
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,具備新媒體互動(dòng),公關(guān),廣告或傳媒行業(yè)客戶(hù)開(kāi)發(fā)三年及以上;
2.具有大型項(xiàng)目?jī)?yōu)秀的策劃及提案的經(jīng)驗(yàn),善于整合內(nèi)外資源,有過(guò)成功案例;有相關(guān)客戶(hù)資源優(yōu)先;
3.對(duì)工作充滿(mǎn)激情,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效工作,能承受較大的工作壓力;
4.能夠深度挖掘客戶(hù)需求,準(zhǔn)確管理項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度;
5.對(duì)品牌與市場(chǎng)有了解,對(duì)策略有準(zhǔn)確的把握和表現(xiàn)能力;
6.具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力,協(xié)調(diào),執(zhí)行,組織,交流,人際溝通,應(yīng)變能力強(qiáng),善于與公司及客戶(hù)各方溝通;
廣告客戶(hù)經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇4
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)與客戶(hù)溝通及協(xié)調(diào);
2. 負(fù)責(zé)客戶(hù)項(xiàng)目執(zhí)行流程的安排及分工;
3. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行的協(xié)調(diào)溝通及進(jìn)程總結(jié);
4. 負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)、調(diào)查,并發(fā)展原有業(yè)務(wù)。
5. 負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售規(guī)劃,并向營(yíng)運(yùn)總監(jiān)提交階段性銷(xiāo)售計(jì)劃。
6. 負(fù)責(zé)接洽重要客戶(hù),根據(jù)客戶(hù)不同類(lèi)別,安排團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行客戶(hù)拜訪(fǎng)。
7. 努力獲取客戶(hù)資料,如產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)情況、廣告費(fèi)預(yù)算及市場(chǎng)計(jì)劃等。
8. 負(fù)責(zé)安排召集相關(guān)部門(mén)開(kāi)會(huì),溝通項(xiàng)目執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)部門(mén)間的作業(yè)配合。
任職資格
1. 有豐富的線(xiàn)下制作及公關(guān)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)有社交媒體及KOL合作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 優(yōu)秀的溝通能力,邏輯思維。有策劃工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
3. 專(zhuān)業(yè)高效的客戶(hù)管理與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
4. 英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯流利,能用英語(yǔ)進(jìn)行工作溝通(郵件/方案/報(bào)告/提案)
5. 性格成熟,善與人交往;有強(qiáng)烈的事業(yè)心,具團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受較大的工作壓力。
廣告客戶(hù)經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇5
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理及整體規(guī)劃,保證團(tuán)隊(duì)綜合能力的持續(xù)提升;
2、與客戶(hù)建立良好互動(dòng)溝通,精準(zhǔn)把握客戶(hù)需求;
3、對(duì)客戶(hù)與執(zhí)行人員的信息協(xié)調(diào)溝通, 幫助項(xiàng)目的準(zhǔn)確有效達(dá)成;
4、做事有韌性,思維敏捷,積極熱情,善于溝通;富有團(tuán)隊(duì)合作精神;具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先。
2、有3年廣告行業(yè)客戶(hù)執(zhí)行相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,
3、性格外向開(kāi)朗,積極樂(lè)觀(guān),善于進(jìn)行商務(wù)洽談;
4、具備良好的人際關(guān)系,溝通、協(xié)調(diào)能力,具有一定的管理能力和敬業(yè)精神。
5、熟悉客戶(hù)行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)行業(yè)知識(shí)有及時(shí)的信息更新和儲(chǔ)備
廣告客戶(hù)經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇6
1.區(qū)域(行業(yè))內(nèi)進(jìn)行客戶(hù)拓展、拜訪(fǎng)、盡力取得客戶(hù)訂單、回款。
2.與客戶(hù)確認(rèn)產(chǎn)品需求,并通知公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)。
3.配合客戶(hù)完成測(cè)試、開(kāi)發(fā)、小批量、市場(chǎng)策劃等系列工作。
廣告客戶(hù)經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇7
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)前期廣告策劃方案客戶(hù)溝通,配合提案;
2、跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度,及時(shí)反饋?lái)?xiàng)目效果,針對(duì)問(wèn)題做出及時(shí)反映并提供解決方案,以達(dá)到項(xiàng)目KPI;
3、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)、老客戶(hù)追蹤,客戶(hù)信息收集、管理、存檔、投標(biāo)等;
4、與公司內(nèi)部各部門(mén)銜接溝通,優(yōu)化客戶(hù)方案,保證方案的合理性與有效性,保證客戶(hù)的滿(mǎn)意度;
5、在客戶(hù)總監(jiān)帶領(lǐng)下完成客戶(hù)服務(wù)和對(duì)接工作;
6、通過(guò)與客戶(hù)保持良好的溝通,分析客戶(hù)的需求和推廣目標(biāo),并將之有效傳達(dá).給創(chuàng)意及其他業(yè)務(wù)部門(mén);
職位要求:
1.一年以上市場(chǎng)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),廣告營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2.具備良好的職業(yè)形象、氣質(zhì)修養(yǎng),以及較強(qiáng)的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力。
3.具有敏感的商業(yè)意識(shí)和市場(chǎng)敏感度,具備優(yōu)秀的市場(chǎng)分析、客戶(hù)分析、市場(chǎng)推廣與策劃能力,具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力。
4.發(fā)展和促進(jìn)與潛在客戶(hù)及現(xiàn)有客戶(hù)的商業(yè)合作,對(duì)客戶(hù)關(guān)系管理體系進(jìn)行有效整合。
5.工作責(zé)任心強(qiáng),具備一定的抗壓能力,能夠不斷挑戰(zhàn)自我。
廣告客戶(hù)經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇8
1、 服從部門(mén)經(jīng)理工作安排;
2、 及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度;
3、 推動(dòng)新產(chǎn)品銷(xiāo)售、完成個(gè)人創(chuàng)新指標(biāo);
4、 維護(hù)好所負(fù)責(zé)的客戶(hù)關(guān)系、提升客戶(hù)銷(xiāo)量、完成個(gè)人銷(xiāo)售指標(biāo);
5、 按照部門(mén)經(jīng)理的要求巡檢網(wǎng)點(diǎn)拜訪(fǎng)客戶(hù);
6、 確保所管轄店面各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo);
7、 按時(shí)參加早晚會(huì);
8、 采集各類(lèi)客戶(hù)信息、及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)、參加并組織好市場(chǎng)推介活動(dòng);
9、 禁止交接貨款;
10、 完成部門(mén)經(jīng)理布置的晚間客戶(hù)微信互動(dòng)活動(dòng);
11、 與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同或合作協(xié)議;
12、 依照部門(mén)經(jīng)理要求參加售前、售中、售后服務(wù);
13、 參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)并考試合格;
14、 培訓(xùn)客戶(hù)、確保客戶(hù)清楚的知道我們產(chǎn)品的特點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn);
15、 每日更新巡檢表。
廣告客戶(hù)經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇9
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)新客戶(hù)開(kāi)拓,搜集客戶(hù)信息、整理、解讀客戶(hù)需求,計(jì)劃和實(shí)施,
監(jiān)控所屬項(xiàng)目進(jìn)度,確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成;
2、定期拜訪(fǎng)客戶(hù),銷(xiāo)售公司產(chǎn)品;
3、與客戶(hù)進(jìn)行溝通,及時(shí)掌握客戶(hù)需要,了解客戶(hù)狀態(tài),發(fā)掘和拓展新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì);
4、定期對(duì)客戶(hù)檔案進(jìn)行分析、整理,提供銷(xiāo)售分析數(shù)據(jù);
5、完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);
6、參與合同的談判與簽訂。
任職資格
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),豐富的客戶(hù)服務(wù)和品牌服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
2、良好的策略能力和技案技巧,能獨(dú)立完成客戶(hù)開(kāi)發(fā)管理及關(guān)系維護(hù);
3、豐富的客戶(hù)資源和良好的客戶(hù)基礎(chǔ),具有較強(qiáng)的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;
4、能適應(yīng)出差。
廣告客戶(hù)經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇10
1.與銀行各層級(jí)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),保證銀行保險(xiǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)順暢進(jìn)行。
2.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,提出改善銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管控的需求和措施。
3.提出銀行保險(xiǎn)新險(xiǎn)種開(kāi)發(fā)、儲(chǔ)備的需求,現(xiàn)有險(xiǎn)種改善的建議。
4.參與策劃、推動(dòng)業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)銀行的宣傳、激勵(lì)活動(dòng),并將結(jié)果及時(shí)反饋。
廣告客戶(hù)經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇11
職責(zé):
1、有汽車(chē)金融、快銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,能獨(dú)立、快速的開(kāi)拓資源和渠道;
2、與潛在合作伙伴進(jìn)行商務(wù)洽談和簽約;
3、汽車(chē)行業(yè)渠道建設(shè),渠道管理和渠道關(guān)系維護(hù)等工作;
4、定期對(duì)渠道檔案進(jìn)行分析、整理、管理、維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù);
5、對(duì)區(qū)域渠道商的銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn),會(huì)汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)者優(yōu)先;
6、有效執(zhí)行當(dāng)?shù)氐耐茝V方案;
7、從事汽車(chē)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)維護(hù),熟悉本地汽車(chē)市場(chǎng)者優(yōu)先。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、從事快消品銷(xiāo)售、汽車(chē)銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)策劃類(lèi)工作的優(yōu)先考慮;
3、具有豐富的汽車(chē)行業(yè)資源和客戶(hù)關(guān)系,業(yè)績(jī)優(yōu)秀;
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)、執(zhí)行力強(qiáng),擅長(zhǎng)客戶(hù)關(guān)系維護(hù);
5、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和準(zhǔn)確的客戶(hù)分析能力,能夠有效開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源;
6、強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和時(shí)間觀(guān)念,靈活熟練的談判技巧,獨(dú)立完成渠道客情維護(hù)。
廣告客戶(hù)經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇12
• 通過(guò)管理現(xiàn)有客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)地區(qū)經(jīng)理指定的毛利率目標(biāo),銷(xiāo)售配額和收入目標(biāo)。
Achieve gross margin target, sales quota and revenue target assigned by Regional Manager by managing existing customer and developing new business.
• 建立合格的分銷(xiāo)渠道,實(shí)現(xiàn)良好的區(qū)域和行業(yè)覆蓋。
Develop a qualified distribution channel to have good region and industry coverage.
• 開(kāi)發(fā)和維護(hù)代理商,與供應(yīng)商保持良好的關(guān)系。
Develop and maintain agent, keep good communication with suppliers.
• 挑選優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體,識(shí)別潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,與合適的合作伙伴合作,贏(yíng)得重點(diǎn)客戶(hù)的項(xiàng)目。
Targeting proper customer group and identify potential competitors, work with right partner to win projects within selected key accounts.
• 協(xié)調(diào)客戶(hù)活動(dòng),運(yùn)用有效資源,通過(guò)渠道合作伙伴有效地提高銷(xiāo)售利潤(rùn)。
Coordinate customer events to effectively drive sales revenue through channel partners.
• 以項(xiàng)目為基礎(chǔ),與系統(tǒng)集成商和分銷(xiāo)商合作,提高競(jìng)爭(zhēng)力(例如每月業(yè)務(wù)審查,訪(fǎng)問(wèn),培訓(xùn)等)。
Work with SI and distributors on the projects base, and activities (monthly business review, visits, training etc.)
• 篩選并管理合作伙伴(系統(tǒng)集成商和分銷(xiāo)商),負(fù)責(zé)渠道的培訓(xùn),認(rèn)證,逾期付款等。。
Nominate and assign the partners (SI and distributors) and responsible for the training, certificating, overdue payment etc..
• 從經(jīng)銷(xiāo)商政策,合同流程和銷(xiāo)售管理等角度,管理發(fā)展渠道業(yè)務(wù)。
Responsible for the management and development of the channel from a policy, partner contracts process and sales engagement perspective
• 審核合作伙伴培訓(xùn)結(jié)果和績(jī)效表現(xiàn)。
Review performance of Partner enablement and training.
• 負(fù)責(zé)渠道開(kāi)發(fā)和與合作伙伴的密切合作。
Provide channels development and close engagement leadership with partners.
廣告客戶(hù)經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇13
1、 負(fù)責(zé)全國(guó)大型連鎖嬰童系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)目標(biāo)確定、客戶(hù)選擇、客戶(hù)談判和客戶(hù)開(kāi)發(fā)與合同簽訂工作;
2、 負(fù)責(zé)渠道的銷(xiāo)售策略制定及實(shí)施、渠道的生意計(jì)劃制定及達(dá)成、渠道的銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成及費(fèi)用檢討、渠道的活動(dòng)政策制定及價(jià)格維護(hù)和渠道的資源管理;
3、 負(fù)責(zé)跨區(qū)域管理制度的制定、跨區(qū)域管理考核管理及跨區(qū)域業(yè)務(wù)協(xié)調(diào);
4、 負(fù)責(zé)嬰童系統(tǒng)的拜訪(fǎng)標(biāo)準(zhǔn)制定、客戶(hù)客情維護(hù)和市場(chǎng)走訪(fǎng);
5、 負(fù)責(zé)競(jìng)品信息的收集及行業(yè)發(fā)展分析與市場(chǎng)調(diào)研。
廣告客戶(hù)經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇14
職責(zé):
1. 外部對(duì)客戶(hù)的工作溝通及日常維護(hù)管理,對(duì)內(nèi)各部門(mén)協(xié)調(diào)溝通;
2. 協(xié)調(diào)制定工作計(jì)劃、工作進(jìn)度、監(jiān)督項(xiàng)目質(zhì)量;
3. 對(duì)項(xiàng)目的前期信息獲取、整理、分析,配合策略人員完成相關(guān)策略報(bào)告,并提案;
4. 根據(jù)預(yù)算,控制工作內(nèi)容,與采購(gòu)部門(mén)完成項(xiàng)目的報(bào)價(jià)、監(jiān)管項(xiàng)目回款工作;
5. 對(duì)AE的管理。
崗位要求:
1、具有整合營(yíng)銷(xiāo)傳播概念;
2、三年以上全案類(lèi)廣告公司全程品牌服務(wù)經(jīng)歷,并具備服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
廣告客戶(hù)經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇15
開(kāi)拓保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、運(yùn)用對(duì)于保險(xiǎn)市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為客戶(hù)提供最合適的投保方案,最大限度降低客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)成本。
廣告客戶(hù)經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇16
1、負(fù)責(zé)企業(yè)品牌形象宣傳
2、負(fù)責(zé)品牌類(lèi)商戶(hù)、商圈的拓展,方案擬定和活動(dòng)開(kāi)展效果督導(dǎo)
3、負(fù)責(zé)場(chǎng)景發(fā)卡渠道的洽談和落地
4、分中心安排的其他工作事項(xiàng)。
廣告客戶(hù)經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇17
1、為客戶(hù)提供從邀約到客戶(hù)提車(chē)存在的疑問(wèn)給予指導(dǎo)和幫助,對(duì)增值服務(wù)項(xiàng) 提供營(yíng)銷(xiāo)講解,致力于為客戶(hù)打造新穎和愉悅的交車(chē)體驗(yàn),同時(shí)實(shí)現(xiàn)增值營(yíng)收。
2、邀約:邀約客戶(hù)提車(chē),提前確認(rèn)當(dāng)日/當(dāng)周預(yù)約數(shù)量,配合主管領(lǐng)導(dǎo)控制交付進(jìn)度;
3、提車(chē)手續(xù):協(xié)助客戶(hù)完成相關(guān)放款操作;完成交付之前的車(chē)輛、文件準(zhǔn)備工作;
4、接待:為到場(chǎng)提車(chē)客戶(hù)提供接待指引,負(fù)責(zé)交車(chē)資料審核,確保交車(chē)所有車(chē)輛手續(xù)齊全、
5、車(chē)輛交付:負(fù)責(zé)講解車(chē)輛及隨車(chē)配件,完成車(chē)輛交付和交車(chē)文件簽署;
6、增值服務(wù)講解:對(duì)客戶(hù)講解精品等增值服務(wù),實(shí)現(xiàn)增值營(yíng)收;
7、不滿(mǎn)解決:負(fù)責(zé)解決交付現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的顧客不滿(mǎn),跟進(jìn)車(chē)輛交付后的顧客滿(mǎn)意度,及時(shí)針對(duì)于顧客交付疑慮,提出反饋和解決方案;
8、合理安排交付時(shí)間,確保交付過(guò)程的高效和精準(zhǔn);
廣告客戶(hù)經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇18
1、負(fù)責(zé)本地化B2B市場(chǎng)客戶(hù)開(kāi)發(fā)和本地化服務(wù)體系落地;提升客戶(hù)忠誠(chéng)度和市場(chǎng)口碑;
2、負(fù)責(zé)鏈接整合、高效運(yùn)營(yíng)多種與阿里業(yè)務(wù)相關(guān)市場(chǎng)資源、政府資源等;設(shè)計(jì)、落地、運(yùn)營(yíng)相關(guān)市場(chǎng)、客戶(hù)項(xiàng)目;有效推動(dòng)生態(tài)物種健康發(fā)展達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);
3、深度挖掘B2B客戶(hù)外貿(mào)、供應(yīng)鏈服務(wù)需求,推動(dòng)阿里巴巴外貿(mào)整體解決方案的本地化服務(wù)。
廣告客戶(hù)經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇19
1、協(xié)助客戶(hù)總監(jiān)管理工作小組、跟進(jìn)工作進(jìn)展,把握創(chuàng)作方向;
2、協(xié)助客戶(hù)總監(jiān)籌備、組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)溝通、提案匯報(bào)、項(xiàng)目籌備等工作會(huì)議;
3、執(zhí)行高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)營(yíng)維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)與客戶(hù)建立高效的溝通機(jī)制,清晰的傳達(dá)客戶(hù)需求;
5、負(fù)責(zé)向客戶(hù)準(zhǔn)確的闡述出品理念;
6、制定業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)文件、應(yīng)用合同、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目總結(jié)等文件;
7、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,保證客戶(hù)溝通質(zhì)量,確保服務(wù)項(xiàng)目客戶(hù)滿(mǎn)意度;
8、能夠維護(hù)與客戶(hù)溝通的機(jī)制,確保清晰的傳達(dá)客戶(hù)需求;
9、協(xié)調(diào)創(chuàng)作人員創(chuàng)作,確保創(chuàng)作方向的準(zhǔn)確;
10、負(fù)責(zé)管理往來(lái)文件,確保安全和快速調(diào)檔;
11、對(duì)出品的結(jié)果進(jìn)行初步的把控;
12、分析協(xié)調(diào)客戶(hù)方,提前計(jì)劃工作,協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)工作。
廣告客戶(hù)經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇20
1. 負(fù)責(zé)公司餐飲類(lèi)目區(qū)域知名餐飲品牌的商務(wù)合作拓展;
2. 全方位的進(jìn)行服務(wù)品牌跟進(jìn)與溝通;深挖客戶(hù)需求,提供廣告、在線(xiàn)交易等全案營(yíng)銷(xiāo)策略方案;
3. 分析客戶(hù)需求,制定落地執(zhí)行方案;
4. 跨部門(mén)協(xié)作,完成售前準(zhǔn)備、提案、上線(xiàn)及總結(jié)回顧;
5.深化客戶(hù)關(guān)系,與公司各部門(mén)配合,及時(shí)處理客戶(hù)的反饋、投訴和建議,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
廣告客戶(hù)經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇21
1、負(fù)責(zé)VIP體系建立、推廣跟進(jìn)及執(zhí)行、VIP維護(hù)不斷豐富大客戶(hù)服務(wù)內(nèi)容;
2、負(fù)責(zé)VIP專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)的策劃并進(jìn)行方案規(guī)劃及實(shí)施相關(guān)的客戶(hù)關(guān)懷計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)檔案的總結(jié)分析,進(jìn)行客戶(hù)分級(jí)、客戶(hù)相關(guān)管理等工作;
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)相關(guān)渠道的、滿(mǎn)意度跟蹤調(diào)查工作,給出調(diào)研報(bào)告及滿(mǎn)意度提升計(jì)劃;
5、負(fù)責(zé)VIP日常事務(wù)處理,(包括:客戶(hù)反饋問(wèn)題回復(fù)、投訴意見(jiàn)處理、客戶(hù)留言回復(fù)、微信消費(fèi)評(píng)價(jià)管理等工作 )。
6、制定開(kāi)展休眠客戶(hù)的激活計(jì)劃和方案。
7、不定期的下店,監(jiān)督VIP建檔維護(hù)工作及感受服務(wù)呈現(xiàn),會(huì)員服務(wù)的培訓(xùn)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。
廣告客戶(hù)經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇22
1.根據(jù)銀行信用卡中心相關(guān)政策,開(kāi)發(fā)目標(biāo)客戶(hù),識(shí)別客戶(hù)需求,積極達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。
2.強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),做好前端風(fēng)險(xiǎn)防范工作。
3.初審每日進(jìn)件,匯整和記錄主要信息,形成相關(guān)報(bào)表匯總至上級(jí)主管。
4.主動(dòng)妥善處理客戶(hù)投訴,維護(hù)銀行的良好形象。
5.做好現(xiàn)有客戶(hù)的維護(hù)工作,提供客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的意見(jiàn)建議。
廣告客戶(hù)經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇23
1、負(fù)責(zé)向行業(yè)客戶(hù)及大客戶(hù)介紹公司產(chǎn)品以及帶給服務(wù);
2、開(kāi)拓全國(guó)范圍內(nèi)的客戶(hù),做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋,帶給行業(yè)方案所需基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息;
3、透過(guò)電話(huà)/面談拜訪(fǎng)后簽單,完成公司指定銷(xiāo)售目標(biāo);
4、與團(tuán)隊(duì)成員共享并及時(shí)更新市場(chǎng)信息;
5、熟悉通訊行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)品和服務(wù)。